【#实用文# #中医专科护士学习计划(汇编11篇)#】日子如同白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,该好好计划一下接下来的工作了!想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是好查范文网小编收集整理的专科护士培训计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了落实《中医医院中医护理工作指南>,特制订本年度中医护理工作计划如下:
一,完善组织
成立中医护理工作实施领导小组。
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
明确职责,负责全院中医护理工作的实施、监督、检查与反馈。
二、人力资源管理
1、建立护理人员技术档案。并对各种考核结果动态记录。
2、加强护理人员中医理论与技能培训。重视中医知识学习,由于我院护士以西医为主,对中医护理常规和中医操作常规操作熟练程度不够,影响了临床运用,所以我们会逐渐修订适合医院实际的中医护理常规和操作规程,并组织学习。为了提高大家的中医理论水平,不仅参加院部组织的`中医基础知识的学习,而且要求各科定期组织自我学习。护理部将制订中医理论与操作考核计划,每季度举行一次中医技术操作培训并考核,每半年举行一次中医理论考试,使中医护士熟练掌握中医护理常规和操作规程,提高中医护理水平。
2、加强中医人才培养,鼓励大家参加中医护理的专业培训,目前只有1名中医护士,计划每年增加2-5名,使中医护理人员占20%。鼓励西医护理人员参加中医职称考试。西医护士三年必须达到100学时的西学中,利用专业进修、参加培训、个人自学等方式培养中医护理人才。
三、开展中医护理新技术
目前,我们开展的是耳穴埋粒、中药足疗、中药制剂贴敷等,今年,逐步提高中医护理参与率,参与率将达50%,在开展好现有项目的基础上,开展中医护理新项目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加强中医质量控制
制订中医质量考核标准,每月进行一次质量考核,考核内容包括中医护理常规及中医技能的掌握、中医护理常规的落实等内容。发现问题及时反馈整改。不断提高中医护理水平。
急诊科是医院的窗口,随着医学进步及新业务、新知识、新技术的发展,护士各层次人员的业务技能应不断提升,为提高急诊护理人员综合素质,保障护理安全,减少纠纷事故的发生,根据护理部的工作要求和急诊科各级人员的状况,特制订急诊科护理人员培训计划如下:
一、急诊科急救知识、急救技能培训
(一)培训内容与方法
培训分理论知识、技术操作和模拟演练三部分进行。
1、理论知识培训:两种形式:多媒体大讲座和晨会小讲座。
(1)多媒体大讲座安排:每月2次(双周周二下午讲座),由急诊科主任、急诊科医师、科护士长、护士长负责讲座,讲课人员和题目每月第一周周一定,以常见急危重病人和常用的技能操作为主。急性心肌梗死、心律失常、急性脑出血、消化道出血、休克急腹症、糖尿病酮症酸中毒、急性中毒、急性心力衰竭、急性呼吸衰竭、多发伤、心肺复苏术、气管插管和气管切开护理机械通气、血液透析
(2)晨会小讲座以护士长为主,按疾病系统护士长分工负责,以前一天收治的急诊病人讲解为主,抓病人的一个重点或某一个难点,不超过10分钟,既解决大家的疑难,又便于掌握和考核。
具体分工如下:
王令花:急性中毒、外伤、休克、急腹症
刘菲:神经系统、呼吸系统、消化系统
李维华:循环系统、内分泌系统、血液系统
2、技能操作培训:
先由科护士长培训第一遍,再由三名护士长分工负责培训:
王令花:760呼吸机、简易呼吸器;洗胃机
刘菲:无创呼吸机、萨搏心肺复苏机、除颤仪、心电图机
李维华:心电监护仪、微量泵、血糖仪
培训时间:每周两次(一个操作),三名护士长每季度轮换一次。确保人人过关。
3、模拟演练:
随机进行(白班或夜班),包括单个急危重症病人入急诊科和多个急危重症病人一起入急诊科的演练。
单个急危重症病人主要是演练工作5年以下的护理人员,培养她们独立抢救病人的能力;
多个急危重症病人按护理小组进行演练,培养大家现场协调、上报和急救能力。为保证培训效果,每组的组长可利用工作闲暇时间集中培训组内人员,各组之间实行比赛,在急诊科形成良好的学习氛围,切实提高急诊科全体人员的业务水平及急危重症的抢救能力。
(二)目标及考核
考核形式多样,可以是提问、可以是现场操作、也可以是模拟实战演练。通过一轮的培训,要求急诊科所有护理人员都要掌握急症科常见急危重症的抢救流程,遇到重大抢救或批量病人等紧急情况时,所有护理人员都能分工明确、配合默契的抢救病人,做到工作有条不紊,忙而不乱。掌握科内所有仪器的操作流程、注意事项、报警的原因及故障的排除,提高急诊科的抢救成功率,减少纠纷的发生。
二、急诊科护理人员分层次培训(按职称)
(一)护士、护师的培训
培训目标:按急诊科急救知识、急救技能培训和规范化培训进行
1、掌握本专业基础理论和常用技术操作。了解国内、外护理学发展动态。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,协助上级护理人员完成护理工作任务,提高业务水平。
3、掌握各项抢救技术和急救仪器的应用,掌握各种急、危、重症病人抢救程序,配合医生完成各项工作。
3、积极参与业务学习、学术讲座、护理大查房、护理病案讨论和危重病人的护理计划等。
4、参与护理教学,在上级护师的指导下举办科内学术讲座1次/月。
5、参加医院组织的业务理论考试和实践技能考试并合格。
6、聘期内在公开发行期刊上发表论文1篇(前二位)。
(二)主管护师的培训
培训目标:巩固护师阶段规范化培训内容。
1、掌握本专业基础理论和常用技术操作,熟悉国内、外护理学发展动态。
2、熟练掌握各项抢救技术和急救仪器的应用,并能指导护士的应用。掌握各种急、危、重症病人抢救程序,配合医生完成各项工作。
3、协助护士长负责本科护士和进修护士的业务培训,制定学习计划,科内讲座1次/月。指导护生临床实习
4、协助完成急诊专业急、危重、疑难病人的护理和护理会诊工作等,参与危重病人护理计划的制定与实施。
5、积极参与急诊专业业务学习、学术讲座、护理查房等。
6、参加医院组织的业务理论考试和实践技能考试并合格。
7、积极参与科研成果的申报、研究。
8、聘期内在公开发行期刊上发表论文1篇/年。
9、争取聘期内作为副主编、编委出版学术著作一部。
(三)副主任护师的培训
培训目标:巩固主管护师阶段培训内容。
1、熟练掌握本专业基础理论和常用技术操作。
2、掌握国内、外护理学发展动态,积极引进先进技术,应用于临床。
3、从事临床护理、护理管理、护理教学工作。组织参与业务学习、学术讲座等。指导和主持护理大查房每月不少于一次、护理病案讨论每月一次,积极参加疑难、危重、死亡病例讨论和护理会诊。
4、承担急诊科急、危重、疑难病人的护理和护理会诊工作等。
5、对急诊科护理差错事故提出技术鉴定意见。
6、协助科主任、护士长完成护理工作任务,提高本科护理业务水平。
7、指导下级护士、进修生、实习生开展工作,举行科内学术讲座1次/月。
8、争取聘期内获得科研立项或获科研成果奖或取得专利。
9、每年在统计源期刊或核心期刊发表论文1篇(第一作者)。
10、争取聘期内作为主编、副主编出版学术著作一部。
三、急诊科护士分层次培训(按年限)
(一)新进护士培训计划(工作不满1年,包括转科护士)
培训目标:
1、熟悉各个工作环节及各岗的职责,能很快适应急诊快节奏的工作特点,能独立完成本岗的工作。
2、熟练掌握各项抢救技能,包括呼吸机、监护仪、除颤仪、洗胃机、心肺复苏机、微量泵等的应用及保养。
3、对急危重患者具有应急处理能力,能配合心肺复苏、中毒、复合外伤、消化道出血、急性脑血管病、呼吸衰竭等的抢救工作。
4、掌握常用抢救药物的药理作用、使用方法、剂量,以及药物的副作用。
5、运用护理程序实施整体护理,正确书写护理记录。
6、掌握各种突发公共卫生事件及传染病的上报流程。
7、熟悉急诊科消毒隔离制度。
8、通过国家护士职业资格考试。
培训计划:
1、讲解急诊科概况、布局、各项规章制度、病室环境及工作性质,熟悉急救物品、药品、仪器的放置及使用管理。
2、先实行专人一对一带教,有所在组组长、或年资长的带教老师带教。在科室老师的指导下,完成工作。
3、掌握各班次的工作流程及工作职责,正确执行医嘱,准确、及时、独立完成各项护理工作,做好基础护理和心理护理,能准确观察病情变化,对就诊的患者做出正确的初步诊断、分科处理,能很快适应急诊快节奏的工作特点。
4、强化训练各种基础护理操作,熟练掌握各项抢救护理技术,如心肺复苏术、电除颤、导尿、洗胃、吸痰、气管插管及深静脉穿刺的配合及护理并准确作好抢救记录。
5、入科第一个月集中培训各专科仪器的使用,包括呼吸机、监护仪、除颤仪、洗胃机、心肺复苏机、血糖仪、心电图机的使用,微量注射泵的应用及药物的计算方法。
6、参与科室的情景模拟训练,配合医师进行各种危急重症患者的抢救工作,动作敏捷、娴熟,反应迅速,配合默契,掌握各种病人的处理及各种应对措施。指导实习护生的'工作,掌握健康教育的原则和方法。
7、通过多媒体或利用晨间查房时间学习有关专科理论知识,随时提问并解答其疑问,护士长不定时抽查学习及操作情况,了解带教情况,及时改进。
8、掌握急诊科消毒、隔离方法。熟悉各种仪器的消毒处理、保养。
9、正确应对各种突发公共卫生事件及传染病的上报。
(二)1-3年护士培训
培训目标:
1、熟悉急诊科各个工作环节及各岗的工作,适应急诊快节奏的工作特点,能独立完成本岗的工作。
2、能解释急诊常用药品的药物作用、使用方法、配伍紧忌、副作用观察。
3、熟练掌握急诊各项抢救仪器的操作:如呼吸机、心电监护仪、心电图机、除颤仪、洗胃机、心肺复苏机、微量泵等。
4、对急、危、重症患者有应急处理能力,能配合心肺复苏、中毒、复合外伤、消化道出血、急性心脑血管病、呼吸衰竭等的抢救工作。
5、了解各种急症常用的化验项目及正常值。
6、熟悉常见急症的病因、病理、临床表现、治疗原则及抢救护理措施。
7、能对病人进行健康指导
8、掌握各种突发公共卫生事件及传染病的上报流程。
培训计划:
1、熟知急诊科的布局、病室环境及工作性质;掌握急救物品、药品、仪器的放置及使用管理及维护,熟识急诊科的各项规章制度、各班工作程序和工作职责。掌握预检分诊的原则方法,能对各种急诊病人正确分诊,合理分流。
2、实行组长或本组年资长的老师带教,存在问题及时反馈给组长或护士长,随时解决。参与实习同学或低年资护士的带教培训工作。
3、能独立分管病人,针对病人的病情,有针对性的完成病人的各项护理。掌握急诊科常见的急危重症如:心脏骤停、休克、急性中毒、急腹症、急性心梗、外伤患者的抢救流程,参与实战模拟演练。培养急救意识,使之贯穿整个护理过程
4、掌握监护仪、除颤仪、呼吸机、洗胃机、心肺复苏机等急救仪器的操作流程。配合完成中心静脉置管、气管插管等急救技术。
5、积极参与院内讲座和科室的业务学习,通过业务学习及晨会时间学习有关知识,随时提问,护士长不定时抽查学习及操作情况。
6、掌握急诊科消毒、隔离方法。熟悉各种仪器的消毒处理、保养及维护。
(三)3-5年护士培训
培训目标:
1、掌握急诊科工作特点及急危重病人的护理要点。
2、掌握预检分诊原则,方法
3、熟悉急诊科各种仪器的使用方法、故障排除及保养维护。
4、掌握急诊科常用药物及抢救药物的药理作用、使用方法、剂量及副作用。
5、参与科室的讲座任务,能利用多媒体给大家讲解有关知识。
6、运用护理程序实施整体护理,随时发现工作中的问题,及时上报。
7、掌握急诊科的消毒隔离方法。
8、掌握各种突发公共卫生事件及传染病的上报流程。
培训计划:
1、熟知并能讲解急诊科的布局、病室环境及工作性质;掌握并能讲解急救物品、药品、仪器的放置及使用管理及维护,熟识急诊科的各项规章制度、各班工作程序和工作职责。
2、实行组长或本组年资长的老师带教,存在问题及时反馈给组长或护士长,随时解决。参与实习同学或低年资护士的带教培训工作。
3、针对病人的病情,有针对性的完成病人的各项护理。指导低年资护士工作,发现安全隐患及时上报。掌握急诊科常见的急危重症如:上消化道出血、心脏骤停、休克、急性中毒、急腹症、急性心梗、外伤患者的临床表现及抢救流程,作为主力参与实战模拟演练。
4、积极参与院内讲座、主持科室的业务学习,组长及护士长不定时抽查学习及操作情况。
5、掌握并能讲解急诊科消毒、隔离方法,各种仪器的消毒处理、保养。
6、参与科内新业务、新技术的临床实践。
(四)5-10年护士培训
培训目标
1、掌握急诊科工作特点及急危重病人的护理要点,及时发现并上报各种护理缺陷。
2、掌握急诊科各项抢救技术和急救仪器的应用,并能指导实习生及低年资护士的应用。
3、掌握各种急、危、重症病人抢救程序,配合医生完成各项工作,能指导危重、疑难病人的护理。
4、督促检查本病区的护理质量,协助护士长进行病区管理。
5、承担急诊科的业务学习、护理查房及急诊科的带教工作。
6、能及时发现并熟练应对工作中出现的问题,能对本病区出现的护理差错、事故进行分析,提出改进措施。
7、鼓励撰写论文
培训计划
1、监督指导组内护士的工作情况,对本组护理工作及人员安排心中有数,及时按科内情况进行合理的二次分配。
2、通过多媒体或利用晨间查房时间学习并传授有关知识,指导护生工作,负责护生理论和操作授课。组织低年资护士进行业务学习和护理查房。进行科内业务讲座,安排外出进修学习。
3、熟练掌握各种突发事件的应急演练及上报程序,协调科室工作。
4、参与安排、指挥情景模拟演练,提高组内及科室内护理人员的抢救意识及抢救能力,做好分工与合作。
5、随时检查组内护士的工作完成情况,发现问题及时解决。
6、参加新业务、新技术的临床实践。进行业务学习,每年书写护理论文一篇。
7、协助护士长工作,了解病房护理管理工作。
第一周
1、熟悉环境
2、熟悉工作人员上、下班流程,患者就诊流程
3、熟悉工作职责
4、血透的基本原理
5、血透的适应症
6、了解:机器工作原理及保养、消毒、清冼程序;透析液的成分;透析器的组成
7、血管路的组成和安装
第二周
1、熟悉肝素的应用
2、掌握机器版面按键及屏幕显示内容
3、初步处理机器报警
4、了解血管通路的选择
5、了解透析器的复用
6、了解机器消毒
第三周
1、巩固上周所学的内容
2、基本能处理常见的故障报警
3、掌握血管通路选择和护理
4、掌握下机技术
第四周
1、熟练处理机器报警
2、掌握上机技术
3、掌握急性并发症的`处理
4、了解HP的基本操作原理
5、掌握透析器的复用
五周至第八周
1、熟练上、下机操作
2、熟练长期血透病人的远期并发症的护理
3、能独立处理透析并发症和机器报警
4、健康宣教
第九周至第十二周
1、熟练HP的操作及并发症的处理
2、掌握各种专科的应急预案、流程
3、熟悉相关的法律法规
4、考核
20xx年我院护理工作依旧实行院长领导下的护理部主任负责制,继续按照“二级甲等”中医院的标准要求,树立以病人为中心的服务理念,以医疗护理安全为主,加强患者安全管理,保障患者医疗护理安全;加强护士培训,提高各级护士技能水平;积极开展优质护理服务,在提高护理服务品质等方面下功夫,提高护理技术水平和服务质量,为病人提供优质护理服务,创造优质的就医环境。现制定工作计划如下:
一、工作目标
紧紧围绕医院的发展目标,完善和落实各项护理管理制度丶十四项护理核心制度丶护理操作流程丶护理应急预案丶医院感染管理制度等。严格遵守卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法规。使护理各项工作做到制度化丶科学化丶规范化丶法制化。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、院内护理质量控制小组,每月对各护理单元进行护理质量督查,对存在的问题及时整改追踪,并每月组织召开护理质量及
良事件分析会一次,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、血液透析室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大医院感染管理控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
5、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。
(三)全院病区实施中医护理方案,规范护理人员中医护理操作技术。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、加大对护士长工作的考核力度,每季度对40岁以下护士长进行理论考核一次。
2、护理部定期组织全院性的业务学习,科内每月组织业务学习一次,全院每季度进行理论考核一次,技术操作考核一次,科内每月操作、理论考核一次。
3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论,科内每月组织1次护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的`学习并提高学历层次和管理水平,计划今年派部分年轻护士长、业务骨干外出进修学习。
(五)创新思维开展科研,推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,开展护理科研、积极撰写护理论文。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,实习人员岗前教育、岗前培训后方可进入临床,定期召开座谈会,总结实习带教工作,出科前进行理论、操作考核,新上岗护士岗前培训合格后方可上岗。
(六)配合医院落实控烟工作,创无烟医院。
(七)与院工会、共青团合作开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(八)加大督促、落实、检查力度,保证护理质量综合考核达标。各护理质控组明确分工,严格按各种质量考核标准深入科室检查,护理部不定期重点督查,做到有记录、分析、评价,制定整改措施,使各项考评项目都达标。各项标准如下(总分值均为100分):
1、基础护理合格率≧90%
2、专科护理合格率≧95%
3、分级护理合格率≧95%
4、危重病人护理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率≧95%
8、病人对护理工作的满意度≧95%
9、护理技术操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90%
11、压疮发生率“0”
13、医疗废弃物处理合格率100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
16、健康宣教覆盖率达100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、优质护理服务覆盖率100%
19、责任制整体护理合格率≧90%
20xx年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴。使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的'管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量控制小组的作用。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度。使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
为加强对护理队伍的素质建设,坚持“以病人为中心,提高护理服务质量”的服务宗旨,紧密围绕医院工作重点,根据我院对全院护士长实行任期目标,结合护理部工作计划和要求,认真履行岗位职责,团结一致,勤奋工作,带领本(班、组)全体护理人员全面完成责任期内各项任务目标。现将具体措施报告如下:
一、任期主要工作目标
一、在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障了病人安全。
二、切实执行护理核心制度、疾病护理常规、护理技术操作规程,每月护理质量检查综合平均在90分以上。
三、任期内未出现二级以上护理责任事故及负主要责任的一级护理技术事故。住院病人(院外带来及难免压疮除外)无一出现压疮。
四、确保住院病人满意度在90%以上;团结互助、关爱下属,护理人员对自己工作满意度达到了90以上%。不出现因护理过失而造成的投诉。
二、确保目标实现的重要措施
为实现上述工作目标,我们的具体措施如下:
(一)围绕中心工作,强化科学管理。根据医院的`有关要求和护理部工作计划,制定本病室工作计划,并付诸实施。加大工作力度,加强管理,创新工作机制,努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围,及时做好上传下达,按时布置和完成医院工作任务;定期向护理部汇报,且提供准确信息。精心安排本科护士、护生、进修人员工作和派班,合理调度护理人力。教育与引导护理人员热爱护理专业,加强责任心,改善服务态度,全心全意为人民服务。组织全体护理人员认真学习有关文件精神,要求每位护理人员按照各项要求完成每一项工作。
(二)加大监督检查,确保护理质量和安全。加大护理质量与安全自查力度,认真落实质量、安全措施,提高护理质量,坚持不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题及时进行整改,使护理质量得到持续改进。提高护理人员应急能力,组织全体护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。认真抓好各项护理文件的书写质量,组织学习临床护理文书规范,做到及时、准确、如实记录病人的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。
(三)增强服务意识,提高护理水平和满意度。在护理工作中,我坚持强化动机,培养责任感,发扬“主人翁”精神,人人参与管理,充分发挥每个人的优点和积极性,使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招呼,文明用语,热情接待,细心介绍,尽情关注。积极开展“优势护理服务示范工程”示范病房活动,从主观方面及时解决病人需要,并且美化病室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。
(四)加强《三基》培训,提高专业素质和技术水平。坚持让护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”,推进护理事业全面、协调、持续发展,不断满足病属日益增长的健康服务需求。督促、指导科内护理人员学习护理基本理论、基本知识及护理技能训练;积极参加了医院及护理部组织的《三基》考试、考核,全部及格,技能考核合格率全部达到90%以上。组织全院护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》等有关制度和章程,并对照《护理中期评估标准》的要求进行自查自纠,进一步规范护理管理工作和护士日常行为,提高护理人员综合素质。
(五)积极上进,坚决完成各项护理工作任务。本人及本部全体护理人员保证做到听从指挥,服从安排,工作积极主动从不推诿,遵纪守法,无违法违规行为,保证上班时间在岗在医院,特殊情况需要离开医院自觉向主管领导请假,并妥善安排好工作,保持通讯畅通。廉洁自律,吃苦在前,享受在后,始终保持积极向上的朝气和活力,不折不扣地完成医院下达的各项任务,为我院实现经济效益和社会效益双升做出应有贡献。
结合呼吸内科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、合理安排,弹性排班:呼吸一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理,确保护理安全:
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程,明确岗位责任:对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制:每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的'责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度:每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育:由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
9、护士实行绩效分配:
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
为了落实《中医医院中医护理工作指南》,特制订本年度中医护理工作计划如下:
一、完善组织
成立中医护理工作实施领导小组,总长任组长,副总长任副组长,各护士长任组员,明确职责,负责全院中医护理工作的实施、监督、检查与反馈。
二、人力资源管理
1、建立护理人员技术档案。对各种考核结果动态记录。
2、加强护理人员中医理论与技能培训。重视中医知识学习,由于我院护士以西医为主,对中医护理常规和中医操作常规操作程度不够,影响了临床运用,所以我们会逐渐修订适合医院实际的中医护理常规和操作规程,并组织学习。这了提高大家的中医理论水平,不仅参加院部组织的中医基础知识的学习,而且会要求各科定期组织自我学习。护理部将制订中医理论与操作考核计划,每半年举行一次中医技术操作考核,每年举行一次中医理论考核,使中西护士熟练掌握中医护理常规和操作规程,提高中医护理水平。
2、加强中医人才培养,鼓励大家参加中医护理的`专业培训,目前中医护士只有2名,计划每年增加2-5名,中医护理人员占20%。鼓励西医护理人员参加中医职称考试。西医护士每年参加100学时的西学中,利用专业进修、参加培训、个人自学等方式培养中医护理人才。
三、开展中医护理新技术
目前,我们开展的是耳穴埋粒、中药足疗、中药制剂贴敷等,今年,逐步提高中医护理参与率,参与率将达50%,在开展好现有项目的基础上,开展中医护理新项目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加强中医质量控制
制订中医质量考核标准,每月进行一次质量考核,考核内容包括中医护理常规及中医技能的掌握、中医护理常规的落实等内容。发现问题及时反馈整改。不断提高中医护理水平。
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;
3、完善护士岗位管理、绩效管理;
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
5、大力推进护理信息化建设;
6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的'考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理
1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。
3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。
4、计划新增护士7名,实现床护比1:0.4,满足临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(七)护理各项指标完成:
1、基础护理合格率95%
2、专科护理合格率95%
3、分级护理合格率95%
4、危重病人护理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率100%
8、病人对护理工作的满意度90%
9、护理技术操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、护理差错发生率“0”
12、压疮发生率“0”
13、医疗废弃物处理合格率100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
16、健康宣教覆盖率100%
17、健康宣教成效率95%
18、优质护理服务覆盖率≥30%
19、责任制整体护理合格率≥100%
一、培训目标:
培养适应社会需要,具有良好的职业道德,全面系统地领会和掌握手术室的基本知识和理论,掌握手术室护理技术,从而对手术配合运用自如,成为现代手术护理工作需要的使用型高级专业人才。
二、带教计划:
第一周熟悉环境:
1、讲解洁净手术部的布局、设备与设施,洁净手术室的分类,介绍手术室的'人员配置、工作流程及各项规章制度。
2、入敷料室,熟悉各类敷料的尺寸、名称、用途。
3、讲解器械清洗机操作流程,器械打包灭菌方法。
4、了解低温灭菌操作方法
3、讲解各类手术体位安置方法及体位安全制度。
第二、三、四周巡回工作带教
1、参与普外科手术和妇产科手术的巡回工作,一对一的讲解使学员尽快掌握巡回护士职责。
2、熟悉各种基本仪器如电刀、吸引器的操作使用方法。
第二个月洗手工作带教
1、由导师带领参加基本外科常见手术如疝修补、甲状腺、乳腺等手术的洗手配合;参加妇产科手术的洗手配合,如子宫手术、卵巢手术、剖宫产手术灯;安排骨科中小手术。
2、现场指导学员手术配合过程中的无菌操作方法,规范其无菌操作。
第三、四个月手术轮转及独立性的培养
1、由导师指导完成基本外科典型手术的洗手配合,反复带教。
2、根据考查情况安排相应的手术,并由学员独立完成各科典型手术的洗手配合工作。
第五个月大手术专人带教
根据学员的要求有针对性的安排专人带教各科大手术如关节手术、脊柱手术、胰十二指肠手术、颅脑手术、心外科手术等的洗手配合。
第六个月考核与反馈
1、通过授课与实践相结合,掌握手术室突发事件处理及安全管理制度。
2、安排理论和操作考试两大部分。
3、由带教领导进行学习反馈,总结带教经验。
为了进一步加强我院护理质量管理,配合医院等级评审工作的开展,提高护理人员的整体素质,规范护理行为,保障护理安全,培养专科护士,提高护理管理能力,营造浓厚的学习氛围,特根据我院的实际情况,制定护理人员培训计划。
一、培训目的
规范护理临床技术操作规程,强化操作技能。
熟悉各专科的基本理论和基本技能,提高专科业务能力。
掌握院感基本知识,提高人际沟通、护理教学、护理科研能力。
帮助新护士迅速适应医院环境,投入护理工作,保障护理安全。
培养专科护士,强化主管护师业务能力,提高护士长管理素质。
二、培训规划
培训分为五个方面:基础护理操作培训、专科业务能力培训、新进护士业务培训、护理综合能力培训、重点护理人才培养。
三、培训对象
基础护理操作培训:助理护士、护士、新入职人员。
专科业务能力培训:各专科护理人员。
新进护士业务培训:新入职护理人员。
护理综合素质培训:全院护理人员。
重点护理人才培养:护士长、主管护师、护理骨干。
四、实施方案
基础护理操作培训:有护理部组织,24项基础护理操作按每月培训两项逐步完成,每月培训分为四个流程:
(1)第一周观看操作碟片,观摩操作示范;
(2)第二、三周指导操作练习;
(3)第四周实际操作考核。
专科业务能力培训:各科室组织,护士每季度一次考核一次,护师、主管护师每半年考核一次,护理部定期指导,年底根据综合考试成绩评选优良、合格等级。
新进护士业务培训:实行院科二级培训,护理部组织岗前培训,各专科负责专科培训。新毕业护士采用轮科方式进行培训,各轮转科室制定培训计划,依照计划对轮科护士进行专科培训,其他人员由各专科培训。
护理综合素质培训:护理部制定计划,主要以每月组织一次全院业务学习的`形式开展,并举行市级学术讲座,开办专题培训班。
重点护理人才培养:积极选派护理骨干去省级大医院进修学习,举行护士长经验交流会,安排护士长及专科护士参加护理管理及专科知识学习班,落实主管护师icu轮转制度。
五、培训内容
基础护理操作培训:静脉输液、静脉输血、注射法、鼻饲法、洗胃法、灌肠术等24项基础护理操作。
专科业务能力培养:各专科基本理论、基本知识、基本技能、护理常规、健康教育等。
新进护士业务培训:护理核心制度、医德医风教育、护理服务礼仪、医疗法律法规、各专科护理知识等。
护理综合素质培训:院感知识、人际沟通技巧、护理教学技能、护理科研等。
重点护理人才培养:国内外先进的护理管理理念、专科护理方法、危重病人抢救与护理等。
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