文明创建方案

【#实用文# #2025文明窗口创建方案（热门13篇）#】在学习、工作或生活中,许多人都有过写事迹的经历，对事迹都不陌生吧，借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神，以及特定的时代特征。到底应如何拟定事迹呢？下面是好查范文网小编收集整理的文明窗口单位申报事迹材料（通用13篇），欢迎大家分享。

文明窗口创建方案 篇1

XX年，xxx矿综采队围绕“高产、高效、安全、和谐”的工作目标，在环境艰苦、生产条件特别困难的情况下，以敢为人先的拼搏精神，突出高产创效益，狠抓质量保安全，强化培训提素质，生产运行严管理，创造性地开展工作，使全队的整体工作实现了跨跃式发展，全队杜绝轻伤以上事故,消除了严重“三违”现象,实现安全生产252.203万吨,切实发挥了主采队的作用。

(一)规范机制，强化落实，以严细管理贯穿安全生产全过程。

按照公司严制度、严管理的要求，综采队始终坚持从严治队的思路，以加强基础管理为重点，不断修订完善队管理机制，制定了一整套切实可行的管理和考核办法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上，坚持公平公正公开，严格考核奖惩，区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道，实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。

(二)加强管理，提高设备完好率和开机率。

在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下，针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际，坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量，坚持注重细节，从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起，认真检查问题，及时整改问题，严禁设备带病运转，有效降低了事故率，提高了设备运行质量和开机率。机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在2分钟以内，为实现稳产高产提供了强有力的保证。

(三)严细管理，力保全年安全生产。

随着工作面不断向深部开采，大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现，由于该面地质条件复杂多变，自然断层多、顶板破碎且落差较大，最大头尾落差达16.8米，工作面一度出现窜头窜尾现象。尤其是进入4月份以来，工作面出现全断面地垒，长100多米，最高达2.6米且硬度高，给队生产、安全带来很大压力。针对这种严峻形势，队领导迅速召开班子会，面对困难，统一思想，制订措施，积极探索综采工作面过断层的新工艺、新方法，采用化学元料马丽散进行注胶，强迫断层破碎带固定，使破碎的煤矸增强抗压能力，防止顶板冒顶和片帮，有效解决了安全顺利过断层的难题，为8109工作面过断层提供了科学的依据，积累了宝贵经验。另外，在过地垒时，队领导和技术人员一道蹲现场，及时掌握工作面地质状况变化，积极分析、制定解决问题的最佳方案。队领导经深思熟虑后，决定实施综炮结合，炮采先行的采煤方法度过难关。生产过程中，为准确把握炮眼位置、角度，专门责成技术高手打眼，从而确保了深度适中，角度准确，装药适量，达到了打眼，放炮，卸岩一次性成功，较好的解决了生产过程中的难题，为在恶劣地质条件下创建样板工作面走出了一条新路子。在进入8109大倾角工作面后，为有效控制工作面上窜下滑，确保井下安全生产，该队借鉴现代化管理理念，对传统的工序工艺进行整改，摸索出一整套综采管理的新方法，有效控制了支架下滑、煤机打前梁，支架咬架、工作面上窜下滑等现象。在这样的困难条件下，实现安全生产全力完成公司生产奋斗目标，工程质量优良率达100%，且设备无损坏，实现安全生产。

8月份，为了确保8101工作面稳装任务的顺利完成，该队领导和技术员到现场跟班指导，及时提出了分组包干、责任到人等有力措施，并亲自指挥管理，使得在8101工作面稳装中，提前完成稳装任务，并且一次试产成功无任何轻伤事故发生，当日便生产原煤3000多吨，得到了公司领导和职工的一致好评。

十月份，该队又担负起8101工作面安全生产，8109工作面搬家和8111工作面稳装的重任，在时间紧和干部职工缺乏的情况下，克服困难，顺利实现搬家倒面，创造了安全、高效、低耗，无轻伤以上事故的好成绩。

(四)强化业务技术培训，队伍整体素质实现质的提升。

6月份综采队形成一队两面，由于人员缺乏公司新招来一批工人，他们的文化水平参差不齐，因而，采取班前每日一题、每月一考、每季度进行一次综合考核评定奖惩的.形式，提升培训效果，并做到培训经常化、制度化、实效化，为安全生产创水平提供了有力的人才和技术保证。

(五)大搞设备技术革新，提高装备性能和生产效率。

他们始终坚持把技术创新当成设备管理的升华，认真在实践中寻找、发现设备、生产工艺等方面制约生产的因素，大力搞好技术革新和生产工艺优化工作。特别是大采高设备投入使用后，按照挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要求，先后完成了转载机侧电缆防护装置、升降式捕尘网的改造;同时进行了落地式移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动列车间连接处保险设施、自动排水装置的的研制、加工、使用等十多项革新优化工程。一系列的技术革新，大大降低了职工的劳动强度，提高了支护效果，改善了作业环境，增大了安全生产保障系数，提高了生产效率。

文明窗口创建方案 篇2

一、关于“人均教育经费支出”

近年来，我市巨资投入教育，主要用于解决全市教育改革发展中的重点、难点问题，保障提高教师待遇、学校公用经费、改善办学条件等重点支出。年，全市教育投入达27200万元，人均投入544元。今年教育投入预计达到35882万元，人均投入718元。该项工作能达到人均＞420元的目标。

二、关于“文化遗产保护有专门的人员配备和经费投入”

目前，全市文化遗产保护单位均配备了专门的管理人员，市财政也在经费上给予保障。汉旺地震遗址公园已经成立了管理委员会，财政已经将相关人员经费纳入财政预算。该项工作能达到考核标准。

三、关于“按总人口0.1元/人的标准，落实未成年人思想道德建设专项经费”

市财政历来高度重视未成年人思想道德建设工作，严格按相关政策要求落实未成年人思想道德建设专项工作经费。年，全市共投入未成年人思想道德建设经费50000元，人均达到0.1元。今年至9月底，我市已经投入未成年人思想道德建设经费50000元。该项工作能达到考核标准。

四、关于“建立网吧社会监督制度，并提供必要经费支持”

市财政年、年均给文广局安排了相关业务经费预算，由文广局具体落实。该项工作能达到考核标准。

五、关于“未成年人校外活动场所运转、维护和开展公益性活动的'经费纳入同级预算予以保障”

20xx年，市财政均将体育馆、文化馆、图书馆等未成年人校外活动场所运转、维护经费纳入财政预算予以保证，同时还通过安排预算、一事一议等方式解决未成年人校外活动经费。该项工作能达到考核标准。

六、关于“创建活动经费列入财政预算”

市财政根据市委、市政府的部署，将创建活动经费列入财政预算，落实年创建活动专项经费10万元，落实年创建活动专项经费10万元，并保证了文明办、宣传部等单位创建活动经费，明确了地方财政对精神文明建设的投入随财政增长逐步提高。同时认真执行文化经济政策，主动争取上级专项资金，协助争取社会支持，形成了精神文明建设的多元投入机制。该项工作能达到考核标准。

文明窗口创建方案 篇3

县文明办：

近年来，在县文明办的指导与帮助下，我们始终坚持围绕质监工作职能，不断深化创建工作，积极采取措施，把创建文明单位工作贯穿于各项工作中，扎扎实实地开展创建活动，使两个文明建设齐头并进，全局干部职工的思想道德素质、科学文化素质、依法行政能力以及业务技能等方面都有了明显提高，精神面貌焕然一新，两个文明建设取得了显著成效。我局自20xx年被授予县级文明单位称号以来，xx年、xx年连续两年通过复评，为了进一步增强单位的凝聚力，使文明单位创建活动再上一个新台阶，根据目前的创建基础和有关规定，我局申请创建市级文明单位，通过创建市级文明单位的各项活动，将我局精神文明建设进一步推向深入，现将有关工作报告如下：

一、单位基本情况

苍南县质量技术监督局是温州市质量技术监督局的直属机构，负责管理本辖区质量、标准化、计量、合格评定、特种设备安全监察工作并行使执法监督职能。局机关内设办公室（挂行政审批科牌子）、质量与标准计量科、产品质量监督稽查科、食品生产监督管理科、特种设备安全监察科以及纪检监察室，目前机关现有公务员编制15名，稽查大队（参照公务员管理单位）人员编制14名，下设龙港分局、灵溪质监所、金乡质监所以及县质检院等事业机构人员编制59名。

二、文明创建工作的主要做法和成效

1、加强领导、健全机制

我局高度重视文明创建工作，始终把争创市级文明单位作为一项重要工程为抓，从夯实创建基础入手，科学规划，精心组织，稳步推进。

一是组织健全。成立了以局长为组长，其他班子成员为副组长，各科室和下属单位负责人为成员的创建工作领导小组，下设办公室，负责日常创建计划、管理、协调和督察工作，目前我局业已形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，其他班子成员配合抓的联动机制。

二是推进有力。结合工作实际，制定了切实可行的创建活动方案，并将创建工作细化，分解到有关责任科室、落实到具体责任人。

三是局党组将创建工作摆上重要议事日程，每年专门听取汇报，研究文明创建工作，将文明创建工作纳入局党组年初工作计划中，做到同部署、同推进、同考核。并做到了有足够的经费投入。

2、强化教育，提高素质

精神文明建设的目的地于塑造人，提高人的素质。我们在创建中始终抓住这一根本，努力在提高干部职工队伍政治素质和业务素质上下功夫，充分利用深入学习实践科学发展观活动，创先争优活动以及争创学习型党组织活动，大力开展了中国特色社会主义理论体系教育，社会主义核心价值体系教育，理想信息教育、爱国主义教育、公民道德教育和社会主义荣辱观教育，使社会主义核心价值体系转化为干部职工的精神信仰和基本价值取向。此外注重结合做好本职工作，倡导干部职工广泛学习各种不同知识，加快知识更新，优化知识结构，不断提高干部职工的思想政治素养和业务干部水平。

3、加大宣传、营造氛围

为有效引导全体机关干部投身文明单位的创建工作中去，做到全员参与，全民创建。我局十分注重创建氛围的营造。利用局门户网站、宣传栏以及简报、宣传小手册等广泛宣传文明创建知识，宣传局以及有关科室、部门的好的做法和先进个人的事迹。悬挂宣传标语，张贴有关文件。在局网站中开辟文明创建专栏，宣传我局文明创建的积极成果，将文明创建工作的宣传纳入局年度宣传计划之中。

4、创建形式，丰富载体

近年来，我们结合深入学习实践科学发展观，创先争优活动，转作风优环境、“五型”机关创建等主题实践活动，不断丰富创先载体。

一是深入实施“质量强县”战略，全面开展“质量提升”活动。积极引导企业开展卓越绩效管理、零缺陷管理、六西格玛等方法，提高质量管理水平，强化质量管理夯实创牌基础。结合我县生产企业的现状，确定将塑编、卤制品、不干胶等主导产品列入名牌培育目录。并开展走访、调研重点乡镇和企业活动，鼓励企业做好计量检测体系、标准化良好行为等基础工作。抓好块状产业标准化重点项目建设，完成了印刷行业《食品用塑料包装膜、袋企业联盟标准>等行业联盟标准的制定；完成全市首个服务行业标准温州“百一”超市行业标准制定。围绕高效农业、特色农业，做好农业标准化项目的培育、申报和管理。注重民生计量、能源计量工作，深入全县年耗标煤1000吨以上重点耗能企业检查能源计量器具配备、检测情况和测量管理体系的建设情况，为我县节能减排工作做好保障服务。

二是食品安全和特种设备安全监管不断深入，总结完善量化分级监管机制，积极探索建立落实企业主体责任机制，组织开展严厉打击食品违法行为专项整治，认真开展食品小整治。全面推进落实特种设备安全主体责任，深入开展特种设备隐患排查，加强培训和宣传教育工作，大力推进锅炉节能减排。

三是强化服务意识，促进作风转变。局班子成员带头到挂钩乡镇、企业调研，实地了解民情，切实替企业排忧解难，通过召开工作座谈会、到企业实地开现场办公会，通过现场查摆问题、政策宣贯、互动沟通，不断加强了政企之间沟通，及时解决问题，深入开展“技术机构千家企业质量帮扶”和“千局万站优环境促发展推进年”等活动，有效帮助企业破解技术难题，得到了企业的好评。四是积极参加温州市基层站所窗口作风建设满意度联评和系统“五大十佳”评比，通过开展“文明窗口”、党员示范岗等活动，充分调动干部职工的主动性、积极性，机关工作作风得到进一步加强。

5、坚持坚持依法行政，强化制度建设

去年，我局对以往的规章制度进行了全面修订完善汇编成册，分发到各科室队所，要求认真学习，对照检查，严格执行。在局机关狠抓ISO9000体系运行和规章制度的落实，规范收费行为，坚决制止擅自提高收费标准和搭车收费，严禁私自增加收费项目，扩大收费范围；我们还大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平，近两年来，我局所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生。通过制度的贯彻执行，来保证和约束审批行为，初步建立了公权公用的制度保障。

6、规范服务行为，提高服务效率

我局在提高服务效能上：

一是加大政务公开力度，将工作职责、办事依据、办事程序、收费标准、服务承诺等内容制成牌匾，在办公场所醒目位置进行公示。

二是追求“四零”，要求在服务过程中，做到“零距离”、“零缺陷”，在执法过程中，实现“零投诉”、“零诉讼”。

三是进一步完善“五制”即首问负责制、服务承诺制、限时服务制、预约服务制、承办事项责任追究制，建立“绿色通道”服务承诺。

为了实现“两集中、两到位”的目标，我局打破科室、领导分工界限，集中办理全部行政审批事项，把受理即办事项、受理转调查、受理审核上报等审批、服务项目纳入行政审批中心，并充分授权，使窗口对审批事项既能受理、又能办理，真正做到“一站式”服务；同时机关各业务科室加强对前台窗口行政审批工作的指导，密切工作衔接，统一文书流转程序，畅通问题协商解决机制，精简程序优化流程措施，切实将提速、提效工作落到实处。

三、文明单位申报

我局将严格按照市文明单位创建工作的要求，在县文明办的大力支持下，以队伍建设为根本，以促进发展为目标，以强化管理为重点，进一步加大文明创建工作力度，完善文明创建工作制度，用文明创建提升全局，不断推动质监事业发展壮大。

特此报告！

文明窗口创建方案 篇4

20xx年县建委以“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下：

一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作

委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任xx担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。

领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。

在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。

二、立足行业特点，积极开展创建活动

一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、xx市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。

二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要>，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的'学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到xx市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。

三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。

四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的积极性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境积极工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事内容、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，接受社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责积极创建文明服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为文明服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个文明建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗文明单位，年被市建委评为建设系统文明单位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。

三、以创建促工作，推进城镇化进程

建委结合创建活动，以“三高一多创一流”为指导，在城市建设中，以建设园林城市为目标，注重了市政设施配套建设，城市格局发生了深刻变化，实现了观念上、规划上、标准上、机制上、速度上、效应上的六大历史性跨越。村镇建设发展迅猛，xx、xx、xx等一大批镇乡发生了巨大变化，农民新村建设起点高，土墙房改造进展良好，城乡建设带动了一批特色经济的发展，促进了社会事业的进步，提高了人民群众的生产生活水平。建筑管理规范有序，建立了建筑施工企业、房地产开发企业的“质量安全例会制”，健全了从报建、招标投标、质量监督、竣工验收备案、城建档案收集等一套完整的运行机制，强化了对外来开发企业、建筑施工企业的监管，开展了建筑市场的综合整治，“三放开”活而不乱。认真落实勘察设计市场、房地产开发市场、建筑市场的放开和管理的各项措施，加快了城镇化体系规划编制的进程，大力推进县城总体规划修编工作，协调指导督促一些重点中心镇的规划修编，提高了规划、勘察设计的水平，规划的龙头作用得到进一步充分发挥，勘察设计质量有了明显提高。县城旧城改造建设，年至今，所引进开发个片区，个片区已完成开发建设，完成拆迁万平方米，开工建设万平方公里，竣工近万平方米。建委年以来连续几年建设工作获市建委的一等奖，规划工作获市规划局的一、二等奖。

回顾过去一年的工作，我们感到，城市建设、精神文明建设能取得长足进步，得益于“三个代表”重要思想的学习教育活动以及保持共产党员先进性教育活动的深入开展。我们将以更加饱满的热情，以更加务实的作风，为促进三个文明建设再立新功!

文明窗口创建方案 篇5

在宝鸡市争创全国文明城市之际，我校坚决贯彻与执行市政府创建办与教育局有关文件的精神，积极开展与落实宝鸡教育系统参与创建全国文明城市的这一重大活动，对照金台区教育体育局创建工作要求，逐一排查此工作开展情况，并具体汇报如下。

一、加强领导，提高认识。

学校领导班子成员高度重视这项工作，接到上级文件通知，立即分别召开中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。使全体师生明确创建意义，了解全国文明城市是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力，实质上就是推动我们这个城市向更高层次、更高水平发展。参与全国文明城市的创建，可以强化学校德育工作，推动校园文化建设，优化育人环境，提高师生的整体素质，引导学生争做“四有新人”，培养学生关心他人，关心社会的良好道德品质。成立我校创建工作领导小组，分工到人，落实责任。

二、广泛宣传，营造氛围。

1、在升旗仪式时进行《文明礼仪伴我行》的国旗下讲话，大队辅导员向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的，向师生家长印发关于宝鸡市创建文明城市的调查问卷，并动员广大师生家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。

2、围绕我校的工作重点，大力开展宣传，借助宣传栏、黑板报、橱窗、学校网站，设立创建专栏，刊载创建内容，定期更新。张贴横幅标语，播发活动消息，宣传典型经验，提高学生及家长的参与度和认识度。加大创建宣传力度。

3、学校教导处与少先队开展了“文明礼仪伴我行”“小手拉大手，文明一起走”活动，清明节开展“小手拉大手，提倡文明祭奠”活动。并面向学生及家长进行了家庭礼仪的专题讲座，增强家庭美德教育，宣传文明常识。

三、开展活动，力求实效。

学校以“学会做人、学会学习、学会创造、学会交往”为育人目标，始终把育人放在第一位，通过开展丰富多彩的教育活动，创建和谐校园，强力推进创建全国文明城市活动。在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动，鼓励学生争当“文明小公民”。

1、突出一个主题抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主题，积极开展丰富多彩的教育活动。

2、狠抓一个教育狠抓学生的行为习惯养成教育，建设良好的校风。我们以落实《小学生日常行为规范》为重点始终抓好学生的养成教育。

3、细化一个活动抓好《宝鸡市创建全国文明城市宣传材料》和公民道德建设纲要的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。

4、坚持一个重点以“爱岗敬业”为主题，不断强化师德教育，着力塑造“博爱严谨合作创新”的教风形象。

5、推进一项改革按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设了丰富多彩的选修课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定，进一步减轻学生过重课业负担。尝试个性化作业设计，分层要求，促进不同层次的学生都获得发展；推进阳光体育锻炼，每天下午开展校园足球比赛；控制学生在校时间，减轻学生课业负担，落实素质教育要求，促进学生全面发展。开展以“文明礼仪伴我行”为主题的教育实践，提高学生讲文明、懂礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性，养成良好的语言与行为习惯。开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的主题教育活动；健全未成年人思想道德教育工作机制，建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络；进行安全教育，建设平安校园；完善学校心理健康咨询室，配备专业教师，制度和有关教学资料齐全；广为开展德育活动和系列阳光体育活动。

活动的具体内容为：

1、开展一次国旗下演讲活动。同学们宣讲开展争创文明城市文明学校的重要意义。

2、开展主题班会活动。根据学校开展的“说文明话，行文明事，做文明人”系列教育活动，各班开展以“争做校园文明小使者”为主题的形式多样的班队会。

3、各班出一期以创建文明城市为主题的黑板报。

4、开展“走文明路，行文明车”的交通安全知识宣讲教育。加大交通规则的教育力度，促使学生形成自觉遵守秩序、排队候车和依次上下车、文明骑车行车、礼让座位、不乱穿马路、不闯红灯等良好交通习惯。

5、举行全校晨会。对学生进行文明教育、引导，表扬先进，指出问题。

6、每名学生向家长宣讲“创建文明城市共建美好家园”等材料。印发“文明城市调查问卷”给学生带回家，让家长跟孩子一起完成。通过家访、电访、校信通等形式进行家校联动，扩大活动覆盖面、参与率和影响度，得到家长的`支持和帮助，推动我校创建全国文明城市工作的深入开展。

7、加强师德教育。学习《宝鸡市教师十条禁令》《教师职业道德》教育全体教师依法施教的水平和师德修养。

8、开展“我与文明找差距”活动。组织师生寻找自身与文明的差距，也动员全校师生为学校创建出谋划策，鼓励他们提出意见和建议。

四、校园文化建设

以“爱护校园环境，共建美好家园”为主题，整治校园环境，优化育人氛围。

1、学校提出了“建设绿色、文明、书香校园，孕育绿色心灵，促进全面发展，实施素质教育，营造学生健康、幸福成长的最优环境，向充满希望的生态化、人文化、现代化的绿色学校迈进”的基本办学思路和目标。

2、对教室、校园环境的卫生，我们有严格每日三小扫，每周一大扫的制度；厕所、餐厅卫生工作有专人负责，保证每日的状况都符合卫生标准。

3、制定校园文明值周制度，教育和监督学生随时随地都不吐痰、乱扔果皮、纸屑，自觉维护校园的整洁。建立奖惩制度，每月评选流动红旗、文明班级，并在周一校会上进行表扬。

五、对照体系标准，做好有关材料收集、整理、汇总和上报工作。大力整改检查中发现的问题，查漏补缺，针对薄弱环节，开展专项整治，进一步加强讲文明礼貌、遵守交通秩序、心理健康咨询服务、整治校容校貌、确保学校安全、搞好校园环境卫生等工作，以优异的创建成绩迎接检查。

六、下阶段创建思路。

1、进一步提高认识，做到“全校动员、全面落实、全天保障”，把创建工作放在重中之重的位置。

2、进一步加强领导，强化责任，明确目标。

3、认真对照细则，查缺补漏。

4、加强“不吐、不丢、不闯、排队、让座”的“十字要求”。

经过这段时间的努力，我校创建文明城市工作取得了明显的成效，师生们增强了文明意识，养成了文明习惯，提高了文明素质。随着创建活动的不断深入开展，我校将在区教育局的领导下，认真贯彻落实上级指示精神，结合创建实际，高标准严要求，纠建并举，真抓实干，重点做好以下几方面工作，一是继续坚持有目标、有责任、有落实，确保贯彻精神不走样，落实工作有创新；二是完善创文工作台帐，收集资料，分门别类，充实内容，规范装订；三是进一步加大宣传力度，通过创建讲座、悬挂横幅、创建板报等方式，增强全校广大师生及家长对创建工作的知晓率和认同度。

我们相信，在上级的正确领导下，经过全体教师的共同努力，一定会认真完成创文工作任务，为全国文明城市的创建做出自己应有的贡献！

文明窗口创建方案 篇6

晴江社区位于江口镇集镇中心，总人口 6324人，农业人口846人，非农人口5748人。 晴江社区在镇党委的正确领导下，社区精神文明创建工作，始终围绕“以人为本，服务社区”的思想，从加强社区文明建设入手，充分发挥先锋堡垒作用，围绕“公民道德建设实施纲要”，狠抓社区党的建设，完善社区自治组织，加强社区治安综合管理，调动了社区居民的积极性，增强了社区的凝聚力，促进了社区建设的发展。实现了安全文明进社区、法律进社区、卫生进社区、治安联户联防进社区等社区建设的规范运作，共谋社区发展大计。我们具体做法如下：

一、提高认识，确立创建文明社区的指导思想和奋斗目标

创建文明社区的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，坚持围绕中心、以人为本、服务群众、重在建设的方针，按照巩固、提高、延伸、辐射的工作思路，切实加强领导，发动居民，同创共建，努力建设基础设施配套、生态环境优美、社会秩序井然、社区服务完善、文化生活丰富、综合效益明显、道德风尚良好、群众满意放心的现代文明社区，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高。

二、精心组织安排，加强文明社区创建工作的领导

晴江社区居委会从建立健全组织机构入手，按照创建要求，成立了晴江社区文明社区创建工作领导小组，把文明社区创建作为社区建设的一项重要工作来抓。按照文明村组的标准和要求，社区党员干部分片包干，社区工作组参与指导，精心组织，统筹规划，扎实工作。把文明社区创建工作作为社区建设的基础工作来抓，从而保证了创建工作的顺利进行。

三、发挥党员干部模范作用，推动文明社区建设蓬勃发展

社区居委会是村民民情、民意的集中反映地，创建温馨家园，为居民努力营造美化、便利、安全文明的社区环境是创建工作的一项任务。社区党总支揩社区党员干部把认真实践 “三个代表”重要思想作为衡量工作与否的标准，结合辖区实际，积极开展“创先争优”活动，发挥了党员干部在社区建设中的先锋模范作用，共同参与社区建设与管理。社区党总支部在加强社区党员教育工作中，认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，从政治思想教育入手，狠抓组织思想和作风建设，及时召开总支、支部委员会，坚持每月一次的党员组织生活会、“三会一课”制度，广泛开展“我为党旗增光辉”活动，倡导文明新风，共建美好家园的氛围，促使居民自觉遵守《居民公约》，家家争当文明家庭、人人争做文明居民。这些活动的开展，影响和带动了辖区广大居民群众积极参与社区管理的积极性，切实体现了新时期党员的先锋模范作用和先进性。

四、吸引居民群众广泛参与，以社区体育、文化带动文明建设

“社区文化，居民参加，重在参与”，是晴江社区文明社区创建工作的又一特色，社区成立了一支有30多人组成的龙灯表演队，每逢春节、元宵节各街道循环演出，积极开展农民健身活动，每天晚上街道上有3处几十人参加的广场舞，通过文化带动文明建设，队组之间邻里关系融洽、和睦相处。作为社区精神文明建设的一个工作重点，努力开展社区居民群众性精神文明建设新渠道，把教育、引导、服务，融入到居民生活中去，不断提高居民的参与意识和生活质量。

五、加强综合环境治理，维护辖区一方平安。

安定良好的工作与生活环境是居民生活必不可少的条件，社区人口较为集中。为确保社会治安稳定，社区“两委”对此高度重视，成立综合维稳治理办公室，通过积极开展社会治安综合治理，实行多管齐下，有力消除了各种不安定因素。积极开展人民调解工作，排解各类民间矛盾纠纷。努力把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。综治工作的“好”、“坏”是衡量一个社区的“和谐”。社区综治维稳办将按照构建和谐社区总要求，进一步加大维护稳定及社区治安综合治理工作力度，深入推进平安建设工程，社会管理创新工程和基层基础建设，努力增强人民群众安全感，加强综治信访维稳中心队伍建设，定期开展社区综治专干，落实综治信访维稳中心制度，明确职责分工和工作流程，实现问题矛盾超前发现，超前调处，将矛盾化解在最初阶段。

六、加强社区精神文明建设，促进两个文明健康与发展

社区始终坚持“两手抓，两手硬”的方针，不断加强精神文明建设，为全面建设小康社会和经济建设注入强大的精神动力，经济建设是精神文明建设得以顺利开展的重要物质基础和保障，在短短的几年工作实践中，我们社区认识到，经济是形，文化是神，只有形神结合才能建设好现代新农村，为此，社区领导班子制定了“以经济建设为基础，以思想道德建设为突破口，进一步提高村民道德素养，丰富群众精神生活，全力以赴建设现代新农村”的总体工作思路。促进了两个文明的健康发展。一是切实加强思想道德建设，以党员组织活动、干部学习等形式，对党员、团员、干部、群众进行党的路线方针、政治思想教育，进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，不断提高群众思想道德素质。二是抓好社区资源、共建、共管、共享的建设模式，以建设文明、安全、整洁的社区为目标，加大社区基础设施薄弱环节的整治。社区两委班子始终坚持以社区为依托，大力宣传社区建设、社区服务等知识。

七、居民共建，整治社区文明环境新风

营造洁净舒适优美的生活环境，是社区居民的最大的愿望和最迫切的需求，两年来，社区积极争取外来资金改善社区基础设施建设，利用一事一议等辅设村2条街水泥路路，修建下水道，安装了路灯，开展以“三线三边”为重点环境综合整治，拆除288户违章建筑，拆除棚子或店外店611间，拆除面积17600平方米，社区成立了物业公司，聘用了20多人环卫工人，开挖了2个垃圾填埋塘，街道的垃圾得到一天一清理。

社区的精神文明建设工作，在各级领导的关心支持下，已取得了一些突破性进展，在今后的工作中，我们坚信在各级领导的关怀下，在社区居民的支持下，一个环境优美、社会秩序稳定、人际关系和谐的文明社区必将进一步得到发展。

文明窗口创建方案 篇7

教育信息化是一种先进的教育手段。我校在市教育局、石油分局的正确领导下，教育信息化建设取得了显著成效，先进的教学手段真正走进了课堂，面向学生，服务于教学。先进的电教设备为教学提供了物质保障，充分显示了教育信息化的优势。为提高教育信息化应用效益，保障教育信息化工作有条不紊地开展，现将我校在教育信息化实践中的事迹汇报如下：

一、领导高度重视，组织落实到位。

学校领导充分认识教育信息化是教育现代化的需要，是教育改革的推进器与制高点，是新形势下教育发展的必然要求。为此，学校成立了以校长为组长，分管校长为副组长的信息技术教育领导小组，分管领导具体负责，制定学校的信息化建设规划，并建立从校长室到各教研组年级组直至各班级的信息教育管理网络；进一步加强学校信息中心的建设，加强对信息技术教师和网络管理员的培训，提高其技术水平与工作责任心，充分发挥他们对学校教育信息化工作的组织、指导和协调作用。

学校高度重视教育信息化工作，制定了本校的信息化建设规划，并且把学校信息化建设的具体工作写进了我校年度工作计划中，真正放在实处去办。

二、加大投入力度，不断完善设施。

我校一直大力开展教育信息化建设，学校投入大量资金用于信息化建设。电教设备不断更新，由最初的计算机-投影仪到海捷电子白板，现在又更新为希沃智慧黑板，所有授课班级配置齐全，极大地方便了教师的教学。近几年学校不断投入大量资金又先后购置了新的数码相机、数码摄像机、笔记本电脑等，所有一百多台办公和教学电脑全部更新换代，确保学校信息化建设的硬件设施到位。

三、专人负责管理，确保网络畅通。

随着基础设施的不断完善、应用层面的不断扩大，在推进教育信息化应用的整个过程中，网络畅通尤为重要。人人通网络空间、校园网络和校园网站、系统软硬件维护、设备更新后的技术支持等都有专人负责。

四、构建“三通两平台”，服务于教育教学。

网络带宽的保障是建立“三通”的基础，为保证“三通”的真正实施，学校在通信公司申请开通了100兆独享光纤“专线接入”，保证了下载和上行的网速能满载运行，互不影响。2018年上半年学校还投入资金建成无线wifi网络，无线网络覆盖整个教学和办公区域，确保了“三通两平台”建设实施，彻底实现“校校通”“班班通”，师生“人人通”开通率95%以上，部分班级达到100%。充分利用网络信息平台，实现了师生互动、家校互动，使“三通两平台”有效服务于教育教学。

五、注重教师培训，提高运用水平。

我校在推进基础建设的同时，更加重视师资队伍的建设。这不仅包括我们的信息技术专职教师，网管人员要定期参加培训，以提高网络运行安全和效率，而且对非信息技术课程的学科教师进行全员信息技术培训，所有在职的教师，均参加了现代化教育技术培训。

面向全体教师进行《课件制作》、《office系列软件基本操作》、《音、视频的剪辑》、《互联网搜集下载素材》、《电子白板使用方法》、《希沃智慧黑板使用方法》、《使用局域网，校园网站实现交流共享》等专题培训，有力地推动了信息技术与课程的`整合。目前，我校45周岁以下的教师，人人会做教学课件，个个能熟练将信息技术与学科相结合，上好整合课。2018年我校有多人次获得“多媒体课件制作竞赛”、“多媒体讲课比赛”的河北省和沧州市的一、二等奖。彰显了我校信息化的整体优势和领先水平。

通过大家的努力，我们的老师正在不断的成长，我校的学生在老师的精心辅导下也扎实地掌握了信息技术的应用能力。当然，我们也清楚地认识到，要充分利用好这些信息技术设备，发挥其最佳功能，完善提高教师的现代信息技术的教育水平，实现课堂教学的不断改革，还有很多的工作要做，我们会努力探索，加快学校教育信息化的进程，不断推动教育现代化的实施，真正实现学校教育水平的全面提升。

文明窗口创建方案 篇8

问题具体分析、以人为本、全方位地做好干部、职工的思想政治工作。通过以上思想教育工作、现在全体干部、职工的政治思想素质、职业道德素质、技术业务素质普遍得到提高、遵纪守法意识、市场竞争意识、学习进取意识、爱岗敬业意识都比较强、都能较好地完成各自的本职工作任务。

一、切实做好社会治安综合治理和平安建设工作。

经济委认真建立、完善、落实各种规章制度、加大人力、物力、财力投入、加强综治、平安建设工作、注重抓了“四个结合”的教育、即把搞好社会治安综合治理的重要性和干部、职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的`法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把典型案例和经委工作重点紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育、取得了比较好的效果。

二、努力构建和谐。

为进一步增强凝聚力、努力营造心情舒畅、成就事业的良好环境、经济委党委坚持为老干部、困难党员、职工群众办好事、办实事、做好排忧解难工作。

一是做好老干部工作。经济委党委和下属各党支部本着对老干部“政治上关心、生活待遇上从优”的原则、积极主动地做好离退休干部的管理、服务和重大节日期间的慰问工作。

二是建立了困难党员的动态档案、及时了解、把握本系统困难党员情况、深入做好帮扶工作。“春节”前后、慰问了2位困难党员、8位困难职工、送去慰问金16000元。

三是以开展党支部为龙头的扶贫挂钩工作。党政领导班子深入扶贫挂钩点调研3次、为农村困难党员关爱行动捐款20xx无、困难学生捐款2150元、解决两委班子办公经费元、并部分衣物、努力为扶贫点办好事、实事、已解决村两委活动场所建设经费2万元、水泥10吨、已投入使用。

四是适时看望慰问生病、住院干部职工群众、及时送上党组织的关怀、使干部职工群众切实感受到党组织的温暖。

经济委在创建文明单位的工作中、做了大量有效的工作、但离上级的要求还有很大的差距。新的一年、经济委要适应新形势、研究新情况、解决新问题、在学习中借鉴、在总结中提高、在实践中升华、在服务大局中前进、对经委工作和队伍建设带有全局性、前瞻性的问题进行深入研究、对创建工作的内容、形式、方法、手段、机制等方面改进创新、增强针对性和实效性、推动创建活动深入发展。

文明窗口创建方案 篇9

区交通运输局在区委、区政府的正确领导下，在上级部门和社会各界的关心、指导、支持下，围绕全区文明创建工作目标，立足交通工作实际，按照“巩固、深化、创新、提高”的思路，强化措施，全员发动，巩固成果，不断创新，广泛深入地开展文明创建活动，有力推动了交通事业持续、快速、健康发展。局被区委、区政府评为XX年度先进单位，被市局评为XX年度先进集体，局机关连续4年获得省级文明机关称号，6个基层单位获得市、区级文明单位称号。

一、统一思想，精心组织，把文明创建工作作为各项工作的总抓手

我局始终把文明创建工作列入重要议程，作为重中之重，贯穿于交通工作各个层面，切实发挥了文明建设总抓手作用。年初，局研究制定了《文明创建工作实施意见》，调整充实了文明创建领导小组成员，进一步理顺了工作机制。结合创建文明城区等创建工作部署，及时研究制定了创建工作实施意见，将创建活动的内容和目标任务具体量化、细化，层层分解，责任到人。同时，全面发动，广泛动员，充分调动方方面面的积极性，营造了上下联动，齐抓共管的创建氛围。

二、以人为本，以制度为保障，丰富活动载体，努力提高文明建设工作水平

为提高文明创建水平，我局始终坚持“以人为本，全面发展”的原则，丰富创建活动载体，不断强化队伍建设，树立行业形象。局制定出台了《“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动方案》和《“讲正气、树形象、争一流”活动方案》等，在全体党员中开展“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动，在全体职工中积极开展学先进、树新风、创一流活动，即学习先进理论、先进文化和先进典型，激励广大干部职工勤奋好学，见贤思齐，积极向上；努力实践社会主义荣辱观，树立执政为民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风；树立敬业奉献、诚实守信、文明服务、开拓创新、团结和谐的新行风；结合文明伴我行、社会公德和市驻地意识教育活动等，建设安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境友好的和谐行业。努力创建一流的队伍、一流的业绩和一流的.行业，推动交通事业又好又快发展。

在全行业开展了“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动。在客运市场中，开展了“文明标兵车”、“优质服务车”、文明线路班车”等多项活动，对评选出来的客车和驾驶员进行了表彰，激发了运输行业从业人员积极参与各项竞赛活动，使人员素质明显提高，服务意识不断增强。积极组织开展社会公益性活动，组织了慈心一日捐等捐款活动，为救助困难群众和职工，发起了献爱心救助活动等，爱心公益活动陶冶了干部职工情操，提升了思想境界。

为抓好工作落实和加强管理，推动工作全面提速增效，局积极推行精细化管理，实施交通“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理。根据部门职责，科学合理地制定各类事务的规范标准和作业流程，以形成统一、规范的管理体系，通过机制、制度的完善达到标准化、规范化，从而进一步达到集约化，提高效率，最终体现在人本化。其中，通过完善学习、考勤等制度，加强机关作风建设，提高工作纪律性，靠制度规范行为，提高了干部职工自我约束力，形成“风气正、学风浓”的良好氛围。通过开展马上就办和效能服务评价活动，在政风行风评议工作中，我局由于连续两年行评获得执法类第一名，从而获得行评免评资格。进一步落实了政务公开、月承诺制度等，促进了执法水平和服务水平的提高。

三、突出重点，强化服务，全面提升交通服务水平。

文明创建活动的开展，促进了全局干部职工素质明显提高，各项制度进一步得到落实，确保了各项任务目标的实现。局围绕区委、区政府的总体部署，重点抓好了道路建设、运输市场发展，切实做好安全生产和行业管理工作，全力推进现代交通业发展，积极发挥交通的经济发展先行官作用。

一是道路建设成绩显著。相继完成多条共公里农村公路修建，完成投资8836万元。其中，投资1120万元，完成公里的杨峪风景区赛车道建设。投资560余万元，完成蟠龙河湿地旅游道路建设，投资230万元完成全长公里的东丁桥至朱桥河堤道路建设，投资265万元完成全长公里的张庄石榴园旅游线路建设。全长公里的疏港路改造工程北段已建成、南段正积极加快建设。对前薛线公里进行大修改造。投资2200万元，完成全长公里珠江东路建设。

二是提高公路管理养护水平。积极开展公路路域环境综合整治，大力实施公路绿化，清理了公路两侧控制区内违章建筑及沙场、煤场、砌块厂、废品回收站等经营场所，整治了公路“脏、乱、差、堵”现象。我区的公路综合整治工作取得全市前列的好成绩，得到了上级的肯定和好评。

三是加强行业监管，运输市场健康发展。加大对运输市场的规范和整顿，尤其是创城工作开展以来，重拳整治线路班车、出租车争客、抢客、甩客、倒客等不规范经营行为。共检查车辆700余辆次，查纠违章营运车辆25辆次，维护了运输市场秩序。同时，注重提高服务水平，开展以实现优美环境、优良秩序、优质服务为目标的文明示范窗口、文明站（车、班、线）创建活动，引导干部职工知礼仪、重礼节，形成良好的文明风尚。

四是提高依法行政水平。大力倡导“人性化执法，亲情化服务”的和谐执法理念，加强廉政建设，严格执法行为，杜绝交通执法人员“吃、拿、卡、要”现象的发生。没有发生一起违反规定执法现象，无行政复议和行政诉讼案件发生，进一步树立交通执法部门规范执法、文明执法、执法为民的良好形象。

文明创建活动有力促进了我局各项任务目标的实现和交通事业全面发展。下步工作中，我们将倍加珍惜已获得荣誉，以更加饱满的热情，扎实的工作作风，全面做好文明创建工作，确保交通工作又好又快发展，为全区经济社会发展作出积极贡献。

文明窗口创建方案 篇10

市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：

第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”

(一)指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。

(二)自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项(其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项)，比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。

第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”

(一)指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。

(二)自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个(消防大队单列)，其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。

涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理;消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。其余41个事项都没有在政务中心窗口受理、办理。

第三项指标：“遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法”

(一)指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察。

(二)自查情况：市通过在市政务服务中心、乡镇便民(政务)服务中心、村(社区)便民服务代办点采取多种方式(如电子政务大厅、政务中心门户网站、办事指南等)公开项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、收费标准及依据、承诺时限、联系电话以及办事进程和结果，落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制，实现了行政审批及公共服务等事项的'集中办理、现场办结、透明运行、限时办结。

第四项指标：“有高效的投诉处理机制”

(一)指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察，要求符合测评标准。

(二)自查情况：一是完善行政审批电子监察系统。对窗口部门办理审批服务及工作情况实行适时视屏监控和数据监控，及时发现、纠正、处理办事过程中出现的相关问题。二是公开市行政效能投诉电话和市政务服务中心投诉电话，方便企业和群众对办事窗口违规行为进行投诉。三是在政务服务中心网站设置投诉平台，方便企业和办事群众在网上进行投诉。四是对企业和办事群众进行回访。向群众发放评议卡，对服务对象电话回访，深入企业、社区、乡镇进行实地回访，广泛收集对窗口工作的满意度。

五是完善社会监督机制。聘请人大代表、政协委员、社区群众、企业代表、乡镇群众为政务服务行为作风监督员，收集社会对窗口工作的意见和建议。六是完善通报考核制度。市政务服务中心每月对窗口工作进行考核通报，市行政效能办公室定期对部门行政效能建设情况进行通报，纳入市政府对窗口部门的年度目标考核。

第五项指标：“行业风气满意度>85%”。

(一)指标要求：该项指标由各行业主管部门牵头负责，测评方法为问卷调查，指标要求达到85%以上。

(二)自查情况：市政务服务中心建立回访制度，通过现场向办事群众发放征求意见表、电话或下基层回访企业，评价仪等方式回访办事群众和企业，近年来，办事群众和企业对政务服务中心的满意率达100%，对政务服务中心有效投诉为0。

文明窗口创建方案 篇11

xx镇党政机关现有在岗职工48人，其中党员34名，副科级以上干部8名，大专学历37名，本科学历6名。镇机关设党政办、财政所、经发办、社事办、计生办、人武部、综治办、司法所、安办、船管站、计生服务站、林业站、国土所、建管所、劳动保障所、宣传文化中心、区文明单位申报材料农业服务中心等17个职能办(所)。几年来，在县委、县委宣传部、县文明办的关怀指导下，我镇党委、政府始终坚持以创建文明机关为目标，以加强队伍建设、提高职工整体素质为重点，以各种创先争优活动为载体，贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针，全力推进县级最佳文明单位创建工作。

一、围绕组织落实，强化创建根本

(一)确保组织领导到位

(二)确保思想认识到位

(三)确保规划内容到位

(四)确保创建经费到位

二、围绕队伍建设，夯实创建基础

(一)加强对机关干部的思想教育

(二)加强对机关干部的业务培训

(三)加强对机关干部的'目标考核、国土资源局文明单位申报材料

三、围绕服务宗旨，务求创建实效

(一)以关心群众利益为职责，积极为群众办实事、办好事

(二)以完善服务制度为措施，在加强服务方法和内容上不断创新

(三)以规范服务行为为标准，努力转变机关工作作风

四、围绕创建目标，丰富创建内容

(一)加大财政投入力度

(二)搞好创建基础工作

(三)丰富职工文化生活

五、围绕中心工作，提高创建质量、小学文明单位申报材料

(一)坚持把发展作为第一要务，以经济建设为中心，千方百计助农增收

(二)坚持立党为公，执政为民，千方百计维护人民群众的根本利益

一是认真贯彻党在农村的各项路线方针和政策，认真贯彻落实税费改革、粮食直补、退耕还林、天保工程、计划生育、计划生育等各项涉农政策；

二是认真落实安全生产责任制，全镇未发生重大安全事故，确保了人民群众的生命财产安全；创建市级文明单位申报材料采取各种有效措施，落实维稳工作责任制，社会治安状况良好，人民群众安居乐业；

三是关心困难弱势群体的生活，切实做好社保、低保、五保、再就业、抗灾救灾和优抚工作；

四是努为群众办好事实事，几年共为群众办好事实事17件。

在创建县级最佳文明单位活动中，虽然我们做了一些工作，先进个人事迹取得一定成绩，但还有不足，主要表现在：

一是在创建最佳文明单位活动中，各别职工的思想认识有待加强。

二是在职工培训上有待进一步提高。

三是在环境建设中，有待进一步改善。我们将会继续努力，发扬优点，弥补不足，继续以创建最佳文明单位活动为载体，促进我镇三个文明建设!

文明窗口创建方案 篇12

一年来，我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下，认真贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕“创新管理、加快发展”这个主题，进一步解放思想、干事创业，扎实有效地开展文明创建工作，各项工作取得了显著成效，继续保持了该项荣誉称号，我们按照省市有关通知精神，对单年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全

我局对精神文明建设工作始终高度重视，领导成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。在统一认识的基础上，把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各科室负责人职责中。同时，组建了局精神文明建设领导小组，明确了活动开展的总体要求、目标任务、方法步骤。领导成员按照工作分工，全面抓好文明创建活动，形成一把手亲自抓，班子成员靠上抓，全体干部职工齐参与的工作格局。

二、突出交通特色，与中心工作紧密结合

（一）深入开展“继续提升年”活动。为进一步提高干部职工的综合素质，促进各项工作全面提升，在全局深入开展了“全面提升年”活动。按照今年交通工作要点和开展“全面提升年”活动的实施意见，我局提出了争创“交通系统优胜单位”和“狠抓精细管理，力促全面工作整体提升”的工作思路，对活动进行了精心组织和周密安排，并制定了具体的`工作目标和措施。将20xx年确定为目标责任管理年，研究制定各科室目标责任管理办法，修改完善了《工程目标责任管理办法》、《局机关后勤管理办法》等管理办法，真正实现了目标责任的量化、细化，调动起了干部职工的积极性和创造性，各项工作呈现出齐头并进、全面发展的新局面。

（二）以精品工程塑造文明。不断加强工程质量管理，始终把工程质量放在首要位置，牢固树立了“质量就是形象、质量就是效益”的思想，不断健全完善质量保证体系和措施，严格按照技术规程和技术标准施工，建设社会、群众满意的精品工程。为确保施工安全，所有正式及兼职安全员一律持证上岗，并与施工人员签订了安全生产责任书，全面落实安全生产责任制。

（三）以养护水平展示文明。

为迎接“国检”，进一步明确目标任务，细化迎检方案，以日常养护为基础，以规范养护为标准，以提高路况为重点，做到勤上路、勤养护、勤检查，及时处治交通各类病害和自然灾害造成的水毁等突发事件，确保路况整洁、完好。围绕社会公众的要求提升交通服务品质，尽力减少因养护作业造成的交通阻塞，积极创建文明样板路，为社会提供更好的道路通行环境。桥梁管理落实一个桥梁主要负责人、一个桥梁工程师、一个桥梁路政员、一个桥梁养护员“四个一”制度，由救火式养护转到经常性、周期性、预防性养护上来。

（四）以交通管理提升文明。着力打造交通管理“反应迅速、装备精良、规范执法、文明服务”的品牌形象。强化执法人员的执法观念，规范办案程序，提高办案效率，增强服务意识，做到公正执法、文明执法，建设一支纪律严明、廉洁高效的执法队伍。深入开展路域环境综合整治活动，积极联合当地政府在重点区域、重点路段，集中开展整治活动，通过出动宣传车、发放宣传单、悬挂宣传标语等形式在市中心主要街道和所管辖干线交通沿线循环播放《交通法》、《交通管理条例》，向来往行人讲解有关法律、法规，提高群众对交通法规和路政管理的认知度，增强了群众爱路护路意识，使交通环境得到进一步改善。

三、全力打造交通文化

（一）加强职工队伍建设，提高整体素质。

我局把加强教育摆在工作的基础性位置，每年制定职工教育培训计划，紧密结合形势任务和职工的思想动态，采取集中学习、自学、以会代训等的方式，有计划、有重点地组织干部职工参加学习和培训。坚持每周五下午集中学习制度，下发学习配档表，积极开展思想道德、法律法规、业务知识等学习培训，通过加强理论学习全体干部职工的政治思想素质明显提高。

（二）狠抓党风廉政建设。进一步健全了党风廉政建设责任机制，单位一把手亲自负责、亲自部署、亲自督查，坚持层层签订责任状和目标管理考核制度，使党风廉政建设工作由“软”任务变成“硬”指标。通过举办廉政法规知识竞赛、演讲比赛、观看电教片等方式，在思想上筑起了牢固的防线。积极做好信访工作，对群众来电、来信和来访反映的问题认真登记核查并及时进行情况反馈，把问题解决在萌芽状态。精心打造廉政文化，在办公楼、会议室内设立廉政宣传牌、宣传墙，通过开展廉政书画、论文征集评选活动，形成浓厚的廉政文化氛围。

（三）注重宣传报道工作。将信息宣传工作纳入科室年度工作目标考核，科室主要负责人为第一责任人，并明确1名专职人员具体负责宣传报道工作的采编和报送。严格按照《市交通局信息宣传工作积分考核办法》计算分值，对评选出的宣传报道先进科室和个人，给予通报表彰和奖励，对未完成年度宣传目标任务的，取消评先评优资格。宣传报道材料紧紧围绕中心工作，及时反映各项工作的新情况、新经验、新举措，展现了我局良好精神风貌。截止目前，在各级报刊发表稿件三十篇。

（四）开展有益活动，创新活动载体。

投入了一定的人力、物力、财力，不断完善了职工之家、图书馆、党员活动室，组织篮球、轮滑、演讲等各类文体比赛活动，各项活动陶冶了职工的情操，丰富了职工的业余文化生活。今年6月份在全局开展了“慈心一日捐”活动，发动职工捐款xx万元。

四、倡导文明风气，创造优美环境。

制定卫生管理制度，并成立局卫生工作领导小组，对各办公室卫生进行定期检查，保持了洁净、优雅的办公环境。同时，倡议局全体干部职工在自己的居住区，自觉维护周边环境的卫生，积极参与居住区文明家庭创建活动，使全体干部及所有家属都成为创建文明单位的参与者，取得了良好成效。

总之，我局在创建省文明单位的过程中，始终坚持高起点规划、高标准要求、高质量创建，通过坚持不懈地狠抓创建文明行业工作，单位精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。从干部素质、整体业务、内外环境等方面都做了大量的工作，得到了令人满意的结果。

文明窗口创建方案 篇13

近年来，我局认真学习贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕全市发展稳定的大局，坚持社会主义物质文明和精神文明一起抓，促进了全市财政工作的全面发展。年全市地方收入达到亿元，比上年增长，连续18年实现收支平衡。在物质文明取得丰硕成果的同时，我局党建、思想政治工作经验多次在省市财政系统交流推广。先后被评为“全省财政系统先进集体”、“市财政系统先进集体”，“市廉洁勤政先进集体”和“市先进基层党组织”。连续持了济南市文明单位荣誉，年荣获省级文明单位和济南市“五个好县(市)区单位”光荣称号。现将有关活动情况汇报如下：

一、健全机制，完善措施，加强了对文明创建工作的领导

几年来，局党组坚持两手抓，两手都要硬的方针，切实加强了对文明创建活动的组织领导：

一是坚持党政一把手为文明创建第一负责人的制度，把文明创建列入全局工作的重要议程。几年来，局文明创建领导小组一直由局长亲自任组长，纪检组长任副组长，并配备了具体的办事机构和人员。本着文明创建与财政工作“统一部署，统一检查，统一考核”的原则，领导小组坚持每季度研究调度一次工作。

二是健全了文明创建工作机制。围绕全市的精神文明建设，将全市性的文明建设重大项目、重大活动所需资金列入市财政预算。并根据争创工作的要求，加大了对城区面貌整治、环境大绿化、科技教育、文化体育设施等硬件项目建设的投入。

三是坚持以人为本，狠抓队伍素质提高。制定了争创文明机关、文明科室、文明岗位、文明标兵活动的实施方案和评比标准。开展了以“比奉献，看实绩;比服务，看素质;比言行，看文明”为主要内容的文明创建专题活动。并通过实行自学与集中学习相结合、传统教育方式与网络教育相结合、理论考核与实绩考核相结合等办法、使政治法纪及道德教育的各项措施落到了实处。几年来，在全机关涌现出7个文明科室，部分同志受到省市及财政系统的通报表彰。有一人被评为“市十佳公仆”，一人被评为“市十大优秀青年”。

二、选好载体，精心组织，推动文明创建向纵深发展

(一)依靠科学规范的规章制度，实行文明管理。结合财政实际，有针对性地制定并落实了《财政系统党员干部基本行为规范》、《依法治局章程》、《廉洁勤政七不准、三严禁制度》、《财政干部依法行政公示承诺》等一系列规章制度，在财政队伍自身建设上发挥出很大作用。两年来，拨付财政性资金累计超过亿元，没有出现一笔违法违纪资金。处理违纪违规案件余起(件)，没造成一件错案，没有一件行政复议案件，也没有一件个体、群体上访案件发生。

(二)寓文明创建于“以德治局”中，创造干群一致、团结奋进的工作氛围。两年来，我们以职业道德为着力点，坚持“四路齐进”(以德治政、以德治业、以德严长、以德约民)“五抓并举”(抓教育、抓规范、抓阵地、抓载体活动、抓保障)，根据机关和宿舍区管理的不同要求，分别制定各具特色、简便易行的道德规约，促进了财政系统的文明建设。

(1)把“以德治政”作为文明创建着重点，制定了“以德治政五要”，即：一要忠于职守，立身惟正;二要实事求是，秉公执政;三要克明俊德，艰苦奋斗;四要关心群众，热情服务;五要廉洁奉公，依法理财。引导干部正确对待人民赋予自己的职权。

(2)把“以德治财”作为文明创建重要内容。要求做到“以德治财五不”。即：不贪污、不受贿、不营私舞弊，不以权谋私，不奢侈浪费。着力强化干部职工的公仆意识、群众意识和清廉从政意识，要求大家恪尽职守，精心做好各自的本职工作。

(3)把“以德严长”作为文明创建重中之重，要求局领导做到“克明俊德，以民为本、立身惟正、明道善策、举贤任能，教而后惩”，同时，将中层以上干部的重要活动(包括8小时以外)切实纳入道德监督考评体系之中，使其在自觉接受他律的同时，能够坚持严以自律。(4)把“以德约民”作为工作的基础。突出爱国守法、勤俭自强和集体主义、社会主义等方面的道德教育，用道德规范来约束群众、教育群众。

(三)选准“以德约民”活动载体，营造“明礼诚信、尊长爱幼、团结友善、健康向上”的良好氛围。局里一是坚持正确的舆论导向，通过创办《财政之家》小报，宣传道德法规，弘扬本局职工、家属中弘扬社会公德、尊老教子、文明持家、团结邻里等先进事迹，批评有违职业道德、社会公德、家庭美德的不良倾向，为文明创建奠定了思想基础。二是在宿舍区建立了以德治理领导小组，以楼道为主健全了管理队伍，大力开展“爱公物，比素质;讲卫生，比楼区;助邻里、比和睦”活动，是宿舍大院的环境与秩序焕然一新。三是在各家各户开展以尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主的家庭美德建设，每月一次评比，全年进行总评表彰，使局宿舍区基本形成了环境优雅、居住舒适、生活文明、团结和睦的人居环境。先后被评为“省级花园式单位”和济南市“绿化先进单位”。

三、把执政为民与文明创建结合起来，促进了社会稳定经济发展。

(1)坚持权为民所用，将执政为民作为文明创建重要内容纳入工作议程。自实行家庭联产承包制以来，由于许多村财务管理混乱、会计账目不清，导致基层党群关系紧张、干群矛盾尖锐、上访案件不断。对此，我们将执政为民、密切党群干群关系作为文明创建重要内容纳入工作议程，出台了《农村会计集中记账管理办法》等一系列规章制度，在全市普遍推行了农村会计集中记账办法。实行该办法后，在乡镇建立农村会计集中记账服务中心，统一管理村级集体的资金、财务。定期对所管村的集体财产进行清查，按月进行会计核算。每月财务处理结束后，于次月15日前在所在村张榜公布，接受群众监督。由于该办法抓住了老百姓关注的热点，解决了长期影响干群关系的难点，取得显著效果。村级财务管理逐渐走向规范化、公开化，从根本上消除了农村的乱集资、乱摊派行为，有效减轻了群众负担。使因村级财务造成的信访案件减少95%以上，促进了农村经济发展、社会稳定。该经验在全国引起较大反响。

(2)坚持情为民所系，针对农村税费改革后乡镇工资发放困难的.情况，制定了《税费改革后市对乡镇财政转移支付办法》，落实了“两定一保”措施，确保了全市(包括乡镇)工资正常发放，维护了干部教师的切身利益。受到省市领导和基层干部群众的高度评价。针对城乡群众的实际生活困难，想方设法协调调度资金，支持再就业工程，确保社会保障资金及时拨付，并适当增加了农村建国前老党员、老荣复转退军人、困难家庭和村党支部书记的补贴标准，受到基层群众的普遍好评。

(三)坚持利为民所谋，促农民增收。年，认真贯彻中央一号文件精神，积极向市委市政府提出建议，在全市免征了全部农业税费。针对免税后的实际问题，出台了《关于免征农业税及其附加后三级运转经费实行全市统筹、监管并重的意见》，在确保市乡村三级正常运转的同时，使农民收入因政策性因素增收以上。近年来因城市化建设加快，部分土地被征用，为保护失地农民的合法利益，积极向市委市政府提出合理的补偿方案，出台了相关政策措施，确保了征地补偿费足额发放到失地农户手中，使农民群众真正得到了实惠，在促进重点项目顺利建设的同时，维护了社会稳定。

通过多年来的文明创建活动，全局干部职工的政治思想素质明显提高，廉洁自律、勤政为民的自觉性进一步增强，机关的社会治安情况良好，自然环境面貌焕然一新。局机关连续十多年未发生刑事治安案件，没有违反计划生育政策的现象发生，在全市全方位目标考核中，连续年位居前列，各项工作得到领导和社会各界的充分肯定。在此，兹提出成为省级文明单位的申请。