【#实用文# #虚拟化服务器方案(集锦6篇)#】服务器是指在网络环境中,为其他计算机或设备提供服务和资源的一种高性能计算机系统或设备。以下是好工具范文网小编帮大家整理的服务器管理制度(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
第一章 总则
第一条 为规范公司服务器的管理、使用、维护与安全保障,确保公司信息系统的稳定运行和数据安全,特制定本管理制度。
第二条 本制度适用于公司内所有服务器的规划、采购、部署、使用、监控、维护、备份、恢复及报废等全生命周期管理。
第三条 各部门应严格遵守本制度,明确职责分工,协同配合,共同维护公司服务器及信息系统的安全稳定运行。
第二章 服务器规划与采购
第四条 根据公司业务需求和信息技术发展规划,IT部门负责制定服务器采购计划,明确服务器的配置要求、数量、预算及预期使用期限。
第五条 服务器采购应遵循性价比最优原则,优先考虑品牌、性能、稳定性、可扩展性和售后服务等因素。
第六条 采购过程中,需遵循公司采购流程,确保采购过程公开、透明、合规。
第三章 服务器部署与配置
第七条 服务器部署前,IT部门应进行详细的网络规划,确保服务器接入网络的安全性、稳定性和高效性。
第八条 服务器安装配置应遵循标准化原则,包括但不限于操作系统安装、安全策略设置、服务配置、网络参数配置等。
第九条 服务器应部署在专用的机房或机柜内,确保物理环境符合设备要求,包括温度、湿度、电力供应等。
第四章 服务器使用与维护
第十条 各部门需指定专人负责本部门服务器的日常使用和管理,确保服务器正常运行。
第十一条 禁止在服务器上安装未经授权的软件或进行未经许可的操作,防止病毒、木马等恶意软件入侵。
第十二条 IT部门应定期对服务器进行巡检,包括硬件状态检查、系统日志分析、安全漏洞扫描等,及时发现并解决问题。
第十三条 服务器性能优化和升级工作由IT部门负责,根据业务增长和系统性能表现适时进行。
第五章 数据备份与恢复
第十四条 建立健全的数据备份机制,重要数据应实现定期自动备份和异地存储,确保数据的安全性和可恢复性。
第十五条 IT部门负责制定并执行数据恢复预案,定期进行数据恢复演练,确保在数据丢失或系统故障时能够迅速恢复业务运行。
第六章 安全保障
第十六条 严格遵守国家信息安全法律法规,建立健全的`信息安全管理制度,加强服务器安全防护。
第十七条 实施严格的访问控制策略,对服务器访问权限进行精细化管理,确保只有授权人员才能访问服务器。
第十八条 定期进行安全审计和风险评估,及时发现并修复安全漏洞,防范网络攻击和数据泄露风险。
第七章 报废与处置
第十九条 服务器达到报废标准或无法满足业务需求时,由IT部门提出报废申请,经审批后执行。
第二十条 报废服务器中的数据应按照公司数据管理制度进行彻底清除,防止敏感信息泄露。
第二十一条 报废服务器应按照公司资产管理制度进行处置,确保合规性和环保性。
第八章 附则
第二十二条 本制度由IT部门负责解释和修订。
第二十三条 本制度自发布之日起执行,原有相关制度与本制度不符的,以本制度为准。
第一章 总则
第一条 为加强学校服务器系统的规范化管理,保障学校信息化建设的顺利进行,确保服务器安全、稳定、高效运行,根据<中华人民共和国网络安全法》、《信息安全等级保护管理办法》等相关法律法规,结合学校实际情况,特制定本管理制度。
第二条 本制度适用于学校所有服务器(包括物理服务器、虚拟服务器、云服务器等)的规划、采购、部署、运维、安全管理及报废的全过程管理。
第三条 学校信息中心作为服务器管理的责任部门,负责服务器的日常管理、安全监控、技术支持及应急响应等工作。各部门应积极配合信息中心的管理工作,共同维护学校服务器系统的安全与稳定。
第二章 服务器规划与采购
第四条 服务器的'规划与采购应根据学校信息化建设的总体规划和实际需求进行,遵循“合理布局、按需配置、注重安全、节约成本”的原则。
第五条 在采购服务器前,需进行充分的市场调研和技术评估,确保所选服务器性能满足业务需求,同时考虑其可扩展性、兼容性和售后服务等因素。
第六条 服务器采购应严格遵守学校采购管理制度,通过正规渠道采购,确保产品质量和售后服务。
第三章 服务器部署与运维
第七条 服务器部署应遵循标准化、规范化原则,确保系统架构清晰、配置合理、冗余备份充足。
第八条 服务器上线前,需进行严格的安全检测和系统配置优化,包括但不限于操作系统加固、防火墙设置、安全补丁更新等。
第九条 建立健全服务器运维管理制度,包括日常巡检、定期维护、故障处理、性能监控、数据备份与恢复等流程,确保服务器持续稳定运行。
第十条 服务器管理员需具备专业的技术能力和良好的职业操守,定期参加培训,提升业务能力和安全意识。
第四章 安全管理
第十一条 严格遵守国家网络安全相关法律法规,建立完善的网络安全防护体系,包括但不限于入侵检测、病毒防护、访问控制等安全措施。
第十二条 实施严格的账号管理制度,服务器管理员账号和密码应定期更换,并遵循最小权限原则,仅授予必要的访问和操作权限。
第十三条 加强对敏感数据的保护,实施数据加密、访问控制等措施,防止数据泄露和非法访问。
第十四条 建立应急响应机制,制定应急预案,定期组织演练,确保在发生网络安全事件时能够迅速响应、有效处置。
第五章 报废与处置
第十五条 服务器达到报废标准或不再满足业务需求时,应按照学校资产管理规定进行报废处理。
第十六条 报废服务器中的数据需进行彻底清除,确保敏感信息不泄露。报废服务器应交由具有相应资质的机构进行环保处理。
第六章 附则
第十七条 本制度由学校信息中心负责解释和修订。
第十八条 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
一、方案概述
根据工厂客户实际的监控需要,我们一般都会在工厂周边、大门、办公楼、生产车间、仓库等重点部位安装摄像机,能有效的保护工厂财产和工作人员的安全,最大程度的防范各种入侵。监控系统将视频图像监控,实时监视,多种画面分割,多画面分割显示,云台镜头控制有机结合的新一代监控系统,同时监控主机自动将报警画面纪录,做到及时处理,提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情,提高处理各种突发事件的反映速度,给保卫人员提供一个良好的工作环境,确保整个工厂的安全。
在现代化企业中,工厂实施视频监控系统,安全保卫部门可以实现在企业厂区门口、厂房、办公楼、周界围墙、仓库等目标进行实时全天候视频监控,对厂内各主要通道和生产场地进行监控,行政部门可以了解员工工作情况,加强员工考勤管理,提高工作效率,需对生产和办公场所进行视频监控,生产管理部门实现及时了解各车间的工作情况和流水线的生产情况,企业领导在办公室利用桌面微机,随时了解各主要生产环节的实时生产状况,处理突发事件,随时了解生产情况,异地监控需求对于跨地区大中型企业,除本地建立网络监控系统外,还可对分支机构进行集中远程视频监控。
厂区闭路监控系统实施可实现其功能为:
1、实时周界进行高清晰视频监控,实现数字录像功能,录像存储资料不低于30天。
2、可录制各点的视频录像以备安防查用
3、有效保证生产现场的安全规范操作
4、物资出门及劳动纪律考察
5、调节云台可以清晰的观测到车间的各个具体细节
二、网络监控技术方案设计
设计原则
根据视频监控系统技术要求和以实际应用为出发点,并考虑系统投资的长期效益,对系统进行优化设计,实现最佳的工程性能价格比,本方案设计遵循以下的设计原则:
(1)实用
根据用户具体情况特点布置监控点,并全盘考虑整个周界防范和各个车间能完全满足客户的监控与告警要求。
(2)先进性
系统基于先进的软硬件构架和视频压缩标准,使系统升级、扩展更容易,视频传输速度更快。系统可以与WEB进行集成,通过WEB方式浏览视频,也可以与上层调度系统集成,组成功能更强大的以遥控、遥测、遥信、遥调和遥视为中心的新一代调度系统。
(3)可靠性
系统各部分的硬件均采用可靠性高的部件,具有较强的抗干扰能力,具备防雷能力、
三、系统特点与技术参数
系统特点
视频监控系统是一套基于先进的软硬件构架和图像压缩标准,采用先进的技术和协议开发出的性能卓越、功能完备的'新一代远程视频监控系统。系统采用标准的RS485协议,能架构在局域网、广域网或其它网络之上,可以与各种类型的不同的网络设备无缝连接,同时能与本地网络密结合,充分适应网络监控的要求。
网络监控技术方案采用数字通信技术
数字通信技术克服了模拟通信的种种弊端,是通信技术的必然发展。采用数字图像通信技术,可使视频监控系统能很好地与计算机多媒体技术结合;更有效地发挥视频监控系统的作用;可直接利用数字图像存贮技术,能方便地记录、回放和检索图像信息;满足将来数字通信、视频监控发展的需求。
标准的模块化设计视频监控系统采用标准模块化设计,系统规模能够伸缩,既可以用于大型的地调系统,也可以用于只有一个采集端的系统。系统升级和扩容只需要增加相应的模块即可完成。系统软件采用B/S(Brower/Server)结构,可以将多采集端和分布在不同采集端的摄像机集中管理,分散在网络中不同地点、不同使用权限的用户可同时监控同一现场或一个用户同时监控几个采集端的画面,做到“多对多”的实时监控。
高可靠性和安全性视频监控系统具备自诊断和自恢复功能,可减少人工干预和人工维护;同时自身具有安全管理机制和日志管理功能,可防止外人侵入和非法操作。
分布式录像体系视频监控系统在采集端的视频数据已经按照标准编码格式进行了数字化,并可进行本地录像,将视频数据保存在硬盘上。同时,也可以各个时间段选择性录像,回放、用户可随意设置。
为了科学有效的管理服务器,促进网络系统安全的应用、高效的运行,根据学校的特点,制定本规章制度:
一、环境要求
1.服务器机房内必须保持整洁,不得放置无关的设备、物品;
2.每日检查服务器机房的温度和湿度,一般情况下必须保持恒温、恒湿;
3.服务器机房不能存放食品和水,不得在服务器机房内就餐;
4.一般情况下,无关人员不得进入服务器机房。
二、服务器的管理rong>
1.学校服务器要由专人负责管理工作;
2.服务器必须建立完整的技术文档和维护方案;
3.服务器管理员由网络网络信息中心主任直接授权,日常操作、维护由服务器管理员负责并实时记录,未经网络信息中心主任同意,其他人不得对服务器进行任何操作;
4.在安装服务器(或修改服务器配置)时,管理员应对新安装或修改的服务硬件、软件情况进行登记,填写《服务器配置登记表》 。 《服务器配置登记表》的内容包括:服务器名称及域名、CPU类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及IP地址、支撑软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。
三、服务器软件安装和配置
1.为了保证该服务器的最大优化,除了安装解压缩、杀毒软件等必要的应用软件外,一般不安装其他非必要的软件,包括OFFICE等。
2.平时最好不设置壁纸、屏幕保护等。
3.严禁安装游戏、聊天工具等。
4不得在服务器上安装和使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存储设备,使用上述设备前一定要先做好病毒检测。
四、服务器密码的管理
1.密码必须符合复杂性要求,密码最小长度为 8个字符,最长使用期限为一年。
2.管理员对超级账户密码应严格保密,定期修改,以保证系统安全,防止对系统的非法入侵。
五、日志检查
1.每天每隔一定时间检查一次每台服务器的“事务日志”,发现有“严重错误”的,必须立即检查并排除故障;
2.所有日志在得到“事务已经满”提示的情况下,必须立即进行备份到指定的目录下, 事务日志备份完毕应立即清空。
六、文件、磁盘检查
1.每天检查每个服务器的磁盘情况,如果发现磁盘的使用容量超过70%以上时,应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间,必要时提出申购新的.磁盘;
2.每隔一定时期做一次磁盘碎片整理。
七、服务器日常维护
1.一般情况下,要保障服务器24小时正常运行,在以下情况下,可以关机,但尽量安排的晚上:
⑴安装必要的服务;
⑵安装必要的软件;
⑶正常的维护需要。
2.严禁更换服务器配套设备,不得擅自删除、移动、更改服务器数据,不得故意破坏服务器系统。不得擅自修改服务器配置。
3.尽量使用内网远程维护服务器,如没有必要不要经常进入主机房。
4.及时处理服务器软硬件系统运行中出现的各种错误,如发现问题及时解决,并做好记录,解决不了的问题及时向上报告。
5.管理员应该定期查看服务器状态,按照以下步骤做例行检查:
(1)查看服务器风扇是否正常运转。
(2)查看服务器监控,核查所运行的服务是否正常。
(3)查看系统日志,核查是否有异常。如有异常,及时处理并记录,解决不了的问题及时向上报告。
6.服务器在得到UPS停电通知时,必须在一个小时内关闭。
7.服务器在开机时必须确认UPS供电是否正常。
八、杀毒
1.每天在晚间22:00让服务器进行杀毒;
2.设置杀毒软件为自动更新;
3.在得知有新病毒流行时应立即确认杀毒源库是否为最新,如果不是应立即上网下载,同时应立即上微软网站下载最新的补丁程序;
九、系统补丁的更新
1.每隔一定时期上微软网站查看是否有最新的更新通知;
2.在得知有最新的安全漏洞时,应立即上网查看微软最新安全补丁;
3.微软一般在8-12个月内会发一次SP,应尽快下载、更新;
4.更新网站:Windowsupdata.Microsoft.com或www.microsoft.com/china等网站。
十、故障管理
1.服务器的故障包括:软件故障、硬件故障、网站故障、黑客入侵与攻击和其它不可预料的未知故障等;
2.故障记录:建立服务器故障日志数据库,对发现的各种故障现象进行详细记录,记录内容包括故障发生的时间、现象、位置、分析、原因和记录人员;
3.对于维护人员不能尽快处理的故障,应尽快以书面或者电话和其他相关形式尽快通知网络信息中心主任并发布公告,自己保留相关记录存档。
十一、网络检修
网络由网络管理员进行检修,网络检修分为定期检修和临时检修。检修的项目涉及服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、配线架、网线、UPS电源空调等设备。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修,管理员在进行网络检修时要求填写检修报告。
十二、附则
未尽事宜,网络信息中心另行制定,解释权归学校。
一、明确建立商业网站目标及用户需求
在互联网中,建设一个网站的目的,应该大家都明白的,在Web站点设计展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略重要途径,因此必须明确设计站点的目的和用户需求,从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者需求、市场状况、运营模式、企业自身情况等进行综合分析,牢记以“消费者(customer)”为中心,而不是以“美术”为中心进行设计规划。在这里想与大家说说一下,不管网站制作师设计什么类型的网站时,都要考虑到网站是以客户体验为中心来建设的,而不是考虑到个人的想法或为了追求好看而去设计一些对用户体验很差的网页,要以中小企业的发展及企业的产品风格去设计。
二、总体设计方案主题鲜明
在目标明确的基础上,完成网站构思创意即总体设计方案。对网站整体风格和特色作出定位,规划网站组织结构。 Web站点应针对所服务对象(机构或人)的不同而具有不同形式。有些站点只提供简洁文本信息;有些则采用多媒体表现手法,提供华丽图像、闪烁的灯光、复杂页面布置,甚至可以下载声音和录像片段。优秀Web站点把图形表现手法和有效的组织与通信结合起来。 要做到主题鲜明突出,要点明确,以简单明确的语言和画面体现站点主题。调动一切手段充分表现网站的个性和情趣,办出网站特点。Web站点主页应具备基本成分包括: 页头:准确无误地标识你的站点和企业标志; Email地址:用来接收用户垂询; 联系信息:如普通邮件地址或电话; 版权信息:声明版权所有者等。 注意重复利用已有信息。如客户手册。公共关系文档。技术手册和数据库等可以轻而易举地用到企业的Web站点中。
三、商业网站版式设计
网页设计作为一种视觉语言,要讲究编排和布局,虽然主页设计不等同于平面设计但它们有许多相近之处,应充分加以利用和借鉴。 版式设计通过文字图形的空间组合,表达出和谐与美。一个优秀网页设计者也应该知道哪一段文字图形该落于何处,才能使整个网页生辉。 多页面站点页面的编排设计要求把页面之间有机联系反映出来,特别要处理好页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳视觉表现效果,应讲究整体布局合理性,使浏览者有一个流畅的视觉体验。
四、色彩在网页设计中的作用
色彩是艺术表现的要素之一。在网页设计中,根据和谐、均衡和重点突出的原则,将不同色彩进行组合。搭配来构成美丽的页面。 根据色彩对人们心理的影响,合理地加以运用。在色彩运用过程中,还应注意一个问题:由于国家和种族。宗教和信仰的不同, 以及生活的地理位置。文化修养的差异等,不同人群对色彩的喜恶程度有着很大差异。在设计中要考虑主要读者群的背景和构成。
五、企业网页形式与内容相统一
有好的企业网页形式以外,还要有丰富的内容来支持,因为不管你的网站设计的多么漂亮迷人,没有真正有用的内容,那也等于没有用,那想做好这方面的事情也不难,首先要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构,形式语言必须符合页面内容,体现内容的丰富含义。 运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段,通过空间、文字、图形之间相互关系建立整体的均衡状态,产生和谐的美感。石家庄孝睿科技科技石家庄网页设计中以点、线、面的运用并不是孤立,很多时候都需要将它们结合起来,表达完美的设计意境,通过网页的设计中就可以展现出企业的一个模式。
六、网站空间的构成和虚拟现实
网络上的虚拟空间是一个假想空间,网站只能通过这个空间来把他展现到互联网上,让每一个人都能在网络上看到你的网站设计与网站中的信息,这种空间关系需借助动静变化。图像的比例关系等空间因素表现出来。 制作网站的同时,都要上传页面中,图片、文字位置前后叠压,或页面位置变化所产生的视觉效果都各不相同。图片、文字前后叠压所构成的空间层次目前还不多见,网上更多的`是一些设计比较规范、简明的页面,这种叠压排列能产生强节奏的空间层次,视觉效果强烈。
七、多媒体功能的利用
传统的宣传也就是永远不可缺少的,多媒体宣传方面真正是一个品牌宣传的不重要模式,同时网络资源优势之一是多媒体功能。要吸引浏览者注意力,页面内容可以用三维动画、FLASH等来表现。但要注意,由于网络带宽限制,在使用多媒体的形式表现网页内容时应考虑客户端的传输速度。
八、网站内容要每天保持更新
一个网站建设已完成了,那要如何去增加和丰富网站的内容呢!也要企业Web站点建立后,要不断更新内容。站点信息的不断更新,让浏览者了解企业的发展动态和网上职务等,同时也会帮助企业建立良好形象。 在企业Web站点上,要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件。做到有问必答。最好将用户用意进行分类,如售前一般了解。售后服务等,由相关部门处理,使用站访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。 注意不要许诺你实现不了的东西,在你真正有能力处理回复之前,不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。 如果要求访问者自愿提供其个人信息,应公布并认真履行个人隐私保承诺。
以上的八种中小企业网站制作构成方案给了各行各业发展带来了无比的想象,也给中小企业带来了异想不到的收获,从些中小企业打破了传统的营销模式,来迎接互联网的发展路径。
一年来,在公司信息中心正确指导支持下,围绕公司年度网络安全和信息化工作会议精神和工作要求,不忘初心使命,砥砺奋进,努力开创企业信息化高质量发展新局面,卓有成效地在主体责任落实、网络安全、项目管理、创新能力、队伍建设、数据中心与数据质量、数字化工厂建设等方面开展探索和实践,均取得了较优成绩。现将20xx年来的主要工作自评总结汇报如下:
一、严格落实信息化工作主体责任
全年针对信息化工作点多面广,服务性和专业性都很强的特点,紧扣行业和公司信息化发展战略,“行业典范”、“窗口企业”的目标定位,在大局下思考和行动,切实担当创新和高质量发展的新使命和新责任,在政治和业务领域活学活用实学精干中推进各项工作。
一是召开厂党委会议,4月28日,利用会议和办公系统传达学习和部署落实了行业及公司20xx年网络安全和信息化领导小组会议、网络安全和信息化工作会精神,研究贯彻落实意见;厂党委会议上,研究部署和下发了本年度网络安全工作,明确了年度网络安全和信息化工作要点,纳入20xx年度工作目标考核方案,细化分解到月度重点工作任务清单,纳入季度和月度工作考核。全年从安全生产管理周例会督办项目完成情况和月(季)重点工作绩效督查情况来看,年度网络安全和信息化工作重点都得到了较好地贯彻和落实。
二是5月上旬制定并经多次讨论后,批次下发了《江西中烟工业有限责任公司井冈山卷烟厂网络安全与系统运维考核实施细则》,并于6月份开始实施考核。结合公司对企业年度信息化工作考核要求,全面梳理差距并迎头整改弥补差额事项。突出IT综合管理和治理方案,主要关注企业发展后劲、IT工作绩效和基础夯实工作。由于与绩效挂勾,增强了全员IT工作绩效意识,促进各项考核指标处于较好状态。从全年的生产管理周工作简报来看,全年MES系统、制丝管控系统、卷包数采系统、批次系统、能管系统、高架系统运行总体正常,实现了IT网络信息系统生产保障。批次管理系统各项数据完整,卷包车间数据准确率为99.08%,制丝车间数据准确率为100%,成品数据准确率为100%。其它各系统数据完整率也均处优良。
三是全年严格执行行业和公司网络安全检查要求以及企业管理体系文件要求组织开展了节假日期间和日常网络与信息系统安全检查排查与运维,全面推进了企业IT基础“1+2+2+N”运维模式文件体系架构和日常运用实践,确保了系统稳定。全年开展网络信息安全半年度、季度巡检、月度集中检查42次,营造了网络安全和数据安全良好生态,保持了网络安全系统及其设备设施、作业活动和作业环境处于正常有效状态。全年累计处理各类问题或故障53次,整改完成率100%。另外,今年8月如期开展了企业信息安全及计算机信息系统保密工作自查。目前,制度对接和检查执行的效果显现。
四是按照《烟草行业应对网络安全攻击基本防护措施》通知要求对敏感信息、资产状况、安全加固、实时监测和应急处置共五点开展自查工作,并向信息中心提交自查报告。在对敏感信息方面,及时响应国家或行业通报的网络安全情况,在完善平台技术架构与安全防范网络策略上,针对所负责的网络和系统进行日常系统“查缺补漏”工作。在充分利用IT资源方面,瞄准IT资源清晰、流程顺畅和数据管理目标,合理做好IT资源规划与利用,积极开展IT资产、网络安全、各管控系统潜能作用等专项管理诊断活动,进一步盘活现有资源、满足岗位需求、奠定IT资产管理规范基础,集成整合企业资源并形成合力,提升整体抗风险能力。年初、6月6日和9月,先后召开了各运维单位驻厂人员日常工作衔接专题会,日常衔接年度各外来运维单位工作。8月开展了IT基础专项管理诊断活动。1月和6月的管理体系外部审核和内部审核活动,3月、9月和12月三度组织IT资产(包括软件、文件)盘点清查整治和废旧利用和设备报废工作。在安全加固方面,按照网络安全等级保护制度,举一反三落实各项基础设施和管理工作,着重针对已定二级备案的《行业生产经营决策管理系统江西中烟井冈山卷烟厂分支系统》专项申报公司进行等保测评工作。针对办公网与生产网安全,实施了逻辑隔离工作。日常管理上采取技术手段将工控主机上的不必要USB、光驱等接口已禁掉,并对工控主机实施严格的访问控制。另外,加强了区域网络管理。在6月和12月先后检查拆除不合规的网络信息系统。对于生产区域无线网络,只允许PDA终端连接,手机笔记本等移动终端不得连接车间无线网络。各部门兼职网络安全信息员组织本部门检查排查是否存在私接无线路由器的情况。在实时监测方面,严格执行企业网络安全相关制度规范。实时监测防火墙等安全设备运行情况。每日对防火墙等网络安全设备进行实时监测,对发现的疑似攻击地址立即在防火墙上进行封禁处理。发现异常须及时报告。按照“先封堵再研判”原则先阻断网络连接,再对攻击行为进行溯源,并及时向公司信息中心报告有关情况。
五是根据人事变动和企业状况,重新成立了网络安全与信息化管理工作领导小组,下发了红头文件。进一步明确了分管网络安全工作领导班子成员及其组织工作主体责任。实现了内部资源整合。年初信息部门恢复单列部门,又鉴于今年员工1人借调支援商业公司系统开发、2人生育轮休的实际,内部采取轮岗交流与职责整合轮换作业方式组织开展企业信息化工作,促进年轻员工得到很好的锻炼。
二、突出抓好网络安全杜绝发生网络信息安全事件
全年抓好做好梳理网络安全隐患、检查治理与落实整改三个环节的工作,做到两个全覆盖,即覆盖所有部门、覆盖所有系统,确保不留死角不留隐患。由于采取“集中管控、分布防护”两手抓的方略,在信息系统整体防护的管理上取得了一定的成效,全年未发生一起网络信息安全事故。网络安全工作成效主要体现在:
一是进一步夯实网络安全基础工作。1月,开展了IT资产及信息网络安全专项管理诊断,瞄准“两化融合”和现有质量、环境及职业健康安全三标管理体系目标要求,严格落实网络安全责任制度,明确每个信息系统业务主管部门和运行维护部门具体职责。进一步优化完善了企业信息化系统运维保障工作机制,深入构建企业网络信息安全运维管理体系。全面梳理建立和实施各管控系统底层操作应用标准文件,使之满足企业IT运行的各项管理要求。9月通过了市公安部门等保工作检查与备案。6月6日和12月15日两度开展了系统账户和密码合规性、网络与信息系统漏洞自查整改活动。在开展排查“弱口令”和“扫漏洞”的网络安全问题整改活动中,全面针对弱口令、漏洞未修复等突出安全隐患进行整改。对未按要求设置密码的网络和IT服务器与终端机以及我厂自建信息系统的账号进行全面清查,对不符合要求的账户密码立即进行整改,将密码修改为字母、数字、特殊符号等3种以上组合且不少于8位,对存在漏洞的IT系统及时进行了修复。另外,在今年6月行业和吉安市11月开展的两度网络安全应急演练中,均保持了网络安全和系统稳定,达到了预期效果。
二是编制实施了网络安全及各信息系统应急预案,按要求开展了季度演练与评价。全年按季开展了计算机网络与信息系统应急演练6次,涵盖中心机房、OA、MES、批次管理和物流系统等运行突发事件的处置和应急状态处置,均达到预期效果。其中,先后完成了《MES系统制丝工单下发不到制丝管控系统应急演练》、《计算机房精密空调初期起火现场应急演练》、《批次管理系统辅料冻结应急演练方案》、《设备故障导致片烟高架库无法出库应急演练》,且各活动记录齐全。
三是我厂办公网与生产网设计实行了逻辑隔离,明确了工控机的安全管理措施。同时,以执行和监督执行各项制度规范进一步得到巩固,全年未发生网络信息安全事件。全年从月(季)绩效考核的结果来看,没有出现由于软硬件故障,计算机病毒,工作失误,遭受人为破坏等原因影响本单位信息系统正常运行,也从未造成由于系统数据丢失、泄露、被篡改,以及业务中断超过4小时,产生不良影响或一定经济损失,严重影响生产和工作的其他情况。
四是根据公司《网络安全责任书》,我厂编制并与各部门签订了《网络安全责任书》,并在管理制度文件体系中明确了信息系统业务主管部门和运行维护部门网络安全责任。同时,加强了与建设合作单位的协同管理,任何项目开工前,首先做到了开展安全告知培训,签订相关安全(施工)协议,并按保密要求与本单位信息系统派驻运维人员签订《数据保密承诺函》,严守保密规定,较好地履行保密责任。
五是严格执行《井冈山卷烟厂计算机机房管理规定》等机房系列标准规范体系文件。每日对计算机机房进行日常巡检,每周对机房主要设备进行周检,并填写记录。对出现的故障进行分析并处理,将分析研判情况进行记录,并形成月度工作总结。在机房管理标准文件中,根据要求,明确网络与机房基础设施维保的通信联动应急保障制度。
六是数字化视频监控系统具有基本安全措施。按要求,监控网与生产网及办公网实施了逻辑隔离。日常根据各部门实际需求分配摄像头查看范围及权限,并且对分配账户均按要求设置了合规密码,合理发挥了数字化视频监控系统的作用。
三、严格推进项目管理各项工作
密切关注公司四大体系建设、数据中心系统建设和OA系统升级项目应用。以公司信息化规划为指导开展企业项目年度需求调研、项目申报、方案论证,关键技术咨询等工作。在年度预算项目批复文件下达之后,分解落实实施计划。一方面,瞄准目标,做好公司各在建重点项目和系统的技术对接,按要求开展实施与优化工作。另一方面,进一步强化企业内部信息技术消化,全面拓展工控安全分析预警、二维码识别物料、QCD、SPC等信息化技术在安全、质量、成本、考核,在过程控制与数据分析预警等方面的应用深度和广度,进一步夯实企业信息化技术基础,为生产制造过程大数据挖掘运用,精益生产和智能物联扩展应用奠定了良好基础。进一步促进企业在“两化融合”、“数字化智能工厂”建设架构与开发上继续发挥作用。通过上半年和下半年两度召开年度采购项目推进会,梳理了各项目采购流程规划和节点时间工作控制,有序推进了项目实施工作。截止11月,年度5个项目均按进度计划如期完成了实施任务。
20xx年我厂立项申报的5个项目均符合公司申报项目要求,保留了申报项目论证记录。按要求每季度的下个月10日前,将项目实施进度上报了信息中心。各项报送资料完整。贯彻落实规划“回头看”要求,制定实施了具体工作计划和方案,对近几年来重要信息化项目进行梳理、评估,有部署、有落实,有记录,并形成规划“回头看”报告。所有信息化项目均按公司档案管理要求保存完整的过程档案资料(包括但不限于采购、启动、需求调研、上线运行、验收等关键环节)及电子档案资料,并设置兼职管理人员。各个信息化项目均符合公司规定的“一项一卷”要求,保存了信息化项目过程档案资料及电子档。信息化项目公开招标项目比例在80%以上。未出现按季度上报信息化工作进展情况漏报迟报现象。
四、积极营造氛围,促进创新能力提升
全年围绕积极利用信息系统资源,创新系统应用途径,有效支撑本单位生产组织、质量管控、库存管理、降本增效等重点工作,以课题、小改小革等实践活动和各种业务及学术交流形式带动创新活力,推进企业精益和创新管理。在各项创新能力提升主题活动实践中,全年累计产生各项成果20余项。其中,5个课题成果正在等待公司和江西省各管理协会组织年终评比结果。
5个案例。梳理总结完成了《井冈山卷烟厂网络信息安全运维管理体系建设实践》、《二维码技术应用推广》、《基于检维修体系的信息化应用》、《基于制丝管控系统的防错预警机制应用》等案例。其中,有2个于今年4月和10月在公司年度信息化工作会和“创新引领高质量发展”信息化专题交流会上展开了交流研讨。
20xx年底,上报省企协参评创新课题3个,其中,年初从与推广第二十届江西省企业管理现代化创新成果通报中获悉,《基于信息化项目管理的工具运用与实践》和《精益合作生产批次管理系统的风险分析与应对》均荣获一等奖,《构建网络安全信息系统““1+2+2+N”运维模式》获二等奖。本厂取得《精益合作生产批次管理系统的风险分析与应对》创新成果,在广丰卷烟厂实现部分推广。
20xx年公司精益课题2个。其中,梳理总结完成了20xx年公司立项的《二维码技术应用推广》精益管理课题成果,并以A3报告进行了验收申报。全面完成了20xx年公司立项的《构建信息系统“1+2+2+N”运维模式》精益管理课题实践,该成果已经在2月18日公司《关于表彰20xx年度精益管理优秀课题、管理诊断优秀案例和企业管理先进个人的决定》中荣获了公司当年评比二等奖。今年扩展产生了《IT网络安全信息系统“1+2+2+N”运维模式》新成果。
今年注册QC课题2个。12月9日,召开部门QC活动小组专题会,全面总结了今年两个课题工作。另外,20xx年注册QC课题4个,完成企业QC课题成果3个,其中,《提高批次管理系统卷包投料扫码率》QC活动成果荣获20xx年度江西省第三十九次质量管理小组代表大会三等奖,另外两个QC课题成果荣获厂优秀奖2篇。于2月27日和5月8日,我厂相继在《东方烟草报》管理前沿发表了论文《数字化工厂背景下质量管理体系的信息化应用》和《浅谈企业信息化工作绩效的自主评估》。《数字化工厂背景下质量管理体系的信息化应用》荣获江西烟草优秀论文。发表在《江西烟草》总第148期论文增刊P49—P51。《抓住机遇有的放矢推进数字化工厂“两化融合”实践》荣获公司产业系统特等奖。最近报送了论文《试论信息化支撑推行企业绩效管理的思维方法》参评。
五、培养信息化专业团队,提升队伍整体素质
在企业内部,我厂积极营造了学习型团队良好氛围。突出实际需求,参与中国CIO高峰论坛,有选择性的把握学习内容和参与IT企业组织的信息化网络在线研讨,日常内部各类IT专业微信群的线上讨论。全年参与外派和开展了公司和企业13项调研活动,组织安排了南烟、广烟等兄弟单位9人来厂的IT交流或跟班学习。接待了安徽阜阳烟厂和江苏中烟来厂2次针对IT网络、批次管理系统建设和使用情况的经验交流。全年通过“学习强国”和“中国烟草网络学院”《网络安全培训》(专题版)两个网络平台487人达成和超额完成了规定的学习培训指标任务。全年6名年轻员工参加了国家软考,通过率100%。全年组织国家网络安全法集中培训(85人)、公司数据中心(75人)、公司新版OA(85人)、企业网络信息系统用户安全运维、操作应用、新增IT类标准体系文件培训与系统演练413人,全员IT培训率达80%以上,全面拓展信息技术在质量、安全、成本、考核等方面的深度应用和技能水平。
目前部门工作人员有高、中级职称及取得国家软考证书的人员比例为100%。在管控系统的'维保工作,采取自主维保、外包人员驻场维保及远程维保相结合的方式。20xx年我厂能源管控、物流高架系统基本为本厂人员自主维保,卷包数采(8月24日)、MES(11月23日)等系统在自主维保后继续采取驻厂运维方式进行系统维保。
通过组织各类内部培训、系统演练,公司和外部交流,从中亲身体验信息化发展日新月异的变化,为融合技术创新、应用创新、模式创新与优化改善不断充电。不仅促进了企业信息技术消化、信息技术和应用人才培养工作,而且增强了自身素养和企业形象,逐步实现提供队伍高质量、高水平的信息化服务。
六、持续保持数据中心与数据质量,上报数据及时准确真实规范
根据行业和公司关于加强行业数据安全防范化解风险隐患有关工作,围绕落实《20xx年网络安全和信息化工作要点》要求,严防发生数据安全和公民个人信息泄露事件,六月,我厂根据《网络安全法》《电子商务法》等相关法律法规,组织开展了全面排查法律风险和信息系统数据风险工作,通过翻阅我厂信息化项目合同和现场应用,未发现存在违反《网络安全法》《电子商务法》等相关法律法规关于数据安全和公民个人信息保护规定的问题隐患;未使用移动APP等互联网应用系统;不存在对外托管信息系统和承载数据。同时,对驻厂运维人员的安全管理措施进行了检查和风险评估,经过排查,未发现存在擅自读取、存储、缓存、和使用数据(包括数据泄露)的问题隐患。对于存在IT与数据安全等3项主要风险隐患采取了管控措施和问题整改,加大了高风险漏洞和弱密码专项治理情况监管力度,增强大数据环境下防攻击、防泄露、防窃取的监测预警和应急处置能力,确保网络安全设备设施均处于正常工作状态并能实现部署该设备设施的设计要求,确保各项管理措施有效落实,促进数据中心日常运维数据高质量保障。全年上报生产经营决策管理系统的数据差错率为0,上报公司数据中心的数据做到了及时、准确、真实、规范,未出现上报数据不符合要求的情况。
七、推进项目管理与数字化工厂建设
为促进一体协同重点工作成效,今年3至4月,根据《井冈山卷烟厂信息化规划“回头看”工作计划及方案》,采取各系统自查和现场调研相结合的方式,从系统发挥的成效入手,着眼系统性、全局性、整体性等方面对异地技改新厂实施的项目,包括后来实施的批次管理项目,对数字化工厂建设建管用方面所做工作进行回顾和自查及全面梳理、评估。4月10日向公司提交了《井冈山卷烟厂数字化工厂建设和运行情况汇报》。在4月的年度公司信息化工作会、8月的管理诊断、9月的信息化专题调研和11月的公司信息化现场交流会上,均针对SPC管理平台建设、商业营销移动应用、质检离线数据采集完善、设备管理信息系统功能完善、MES智能生产制造、PBMS批次管理两个系统的二期建设和生产经营决策管理系统等保测评等及其相关的技术与方案优化提出了进一步的需求和设想。
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