【#实用文# #科室工作总结(系列十七篇)#】时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,在这一年中,我们的工作能力,经验都有所成长,这也意味着,又要准备开始写年终总结了.那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是好工具范文网小编帮大家整理的2025年科室工作年终总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
1.开展“以人为本“的科学进展理念
端正科室进展方向,坚固树立“以病人为中心“的效劳理念和为人民效劳的宗旨,加强科室治理,改善效劳态度,标准医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展“以病人为中心,以提高医疗效劳质量为主题“的医院治理年(简称“医院治理年“)活动,以推动医院治理的科学化、标准化和标准化建立。
2.秉承“以人为本“的效劳理念,切实抓好优质效劳建立工作
表达以人为本的效劳理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改良医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探究的新课题。这就要求我们仔细组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会效劳承诺活动,自觉承受社会监视。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监视、落实承诺。加强医患合作,定期召开会议,听取意见。
3.坚持以“精湛的技术,优质的效劳,最低的医疗费用“作为科室工作的'重中之重。
在履行以“精湛的技术,优质的效劳,最低的费用“过程中,我们一方面要加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,也要积极调整医疗构造,实行有效措施,想方设法降低医疗费用。我们实行一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风制度的健全与医德医风个人体会相结合。
在即将过去的一年中,投标中心全体同志在处党委的正确领导下,在相关科室的通力配合下,齐心协力、团结一致,积极投身于经营投标工作,取得了一定的成绩。现将一年来投标中心的思想、工作总结如下:
一、政治思想方面:
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。认真学习党的十九大报告,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。自觉加强理论学习,认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想,学习掌握科学发展观,使学习和落实科学发展观的过程,成为自觉指导我们的'各项工作的过程,成为自觉改造世界观、人生观、价值观的过程。紧紧围绕政法干警核心价值观教育活动的要求,结合我科实际情况,有针对性地组织了五次法律法规、招投标方面的学习和讨论,进一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面:
勤勤恳恳,扎实做好科室工作。投标中心作为处里的职能部门,直接关系着全处经济工作的发展,因此年初拿到<20xx年投标中心工作目标责任书》后,科室领导便及时组织全科室同志积极讨论、研究制定完成任务的具体方案,并将任务层层分解,使大家对今后的工作思路和工作重点更加明确清晰,找准了工作的切入点和努力方向。在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率积极参加各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成绩。
一年来,全体同志团结协作,共同努力,积极搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、承揽工程任务方面。今年中标工程项目富平监狱厂房室外配套工程、青岗坪煤矿改造工程、远东一中综合实验楼工程、西安武警工程学院暑期维修改造工程、天鼎花园及曲江的土方工程等,全面完成全年承揽工程任务1.5亿元的指标,为计划数的125%。
2、创收方面。20xx年目标责任书下达的管理费收缴190万元,在上年度的基础上又增加了10万元,而以前年度的管理费收缴工作很扎实,几乎无拖欠的管理费,而且以前年度完成的工程,建设方均未上缴劳保统筹款,劳保统筹返还这一部分今年就没有,所以创收任务很重。科室同志齐心合力,想法设法,通过多种渠道,截至目前已完成约160万元,我们会继续努力工作争取在春节前全面完成处党委年初下达的190万元任务。
3、管理方面:实现了计算机管理。所有的工程合同、承揽工程任务、管理费收缴等台帐全部进入微机,现代化管理的步伐更进一步。
四、努力方向:
1、进一步强化管理、解放思想、大胆创新,不断提高经营人员的业务能力,使经营队伍真正发挥企业经济运行中的龙头作用。
2、进一步深化经营管理意识。在增强市场开拓能力,加大经营力度上,有新的举措。坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位置。以优质产品和优质服务,让更多的客户了解、认可我们,以扩大企业的知名度,提高市场的占有率。
20xx年已经结束,我们虽然取得了一定的成绩,但是工作的积极主动性还不够强,在新的一年中,我们将不断进取,积极创新,以更加饱满的工作热情迎接新的挑战,争取更大的胜利。
本人自20xx年4月份担任血透室护士长以来,在医院领导班子和护理部领导下,在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下,全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合本科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
一、全年护理工作量:血液透析例,血液灌流例,血液滤过例,其中成功抢救药物中毒患者例,挽救了她们年轻的生命。
二、护理人员在政治上认真学习邓小平理论,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
三、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,护理人员分工明确。
四、注重提高护理人员业务素质
科内购买了血液透析专业护理书,组织业务学习,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
五、加强了院内感染管理
注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。
并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的'时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的一致好评。
光阴似箭,从4月份上任护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名普通护士到神经内科护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年,在这一年中,我科护理人员不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的'不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生,做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务,通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行四次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试,做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造内科一病区自己的护理品牌——细微之处现温情
内科一病区经常有老慢支的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑,在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我科急需提高和加强的。
2、培训方面:培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
本人于x月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:
一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理。
医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在x主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的`科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来,我积极学习主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责。
医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作标准、高效,根据x主任的一周工作方案安排,本着“效劳好院领导、效劳好科室、效劳好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了x屡次会议(包括院长办公会议、二甲创立例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了x份文件,协助x主任完成了二甲医院创立初评意见整改反响情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随x主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助x主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创立办公室所承当的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清缺乏,努力提高自己各项工作水平。
来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作根本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公20xx年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。
我来医院的时间不长,对医院的运行开展还在深入认识中,对于我院开展的建议,我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习时机等,加大专业技术人才的引进和培养力度,为打造我院的特色优势专科奠定根底,增强我院的社会知名度。
最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院的跨越式开展增添一份微薄之力。
医院办公室在院领导的正确领导下,依据办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将20xx年工作简要总结如下:
一、关心做好行政管理工作
1、加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。20xx年共收文295件,制文40件。
2、严格公章管理、严格统筹支配医院车辆使用。
3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,认真落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、便利查找。
4、认真做好会议支配和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知准时、会议记录详细,并准时把落实状况向领导反馈。
5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,准时向院长反馈信息。
二、加强行政管理
20xx年共组织行政查房2次,主动参预工作纪律检查,认真记录检查中消逝的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等状况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。
三、开展无烟医院创建工作
院办认真落实上级领导控烟工作的`各项指标,督促检查医院各科室控烟工作,主动协作市卫计委开展“健康湖北行,无烟生活主题宣布传达活动”。由于我院表现突出,被命名为“随州市无烟单位”,控烟工作初见成效。
四、主动筹备职工代表大会
主动组织筹备第五届二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共 打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,争辩通过医院工作方案等重大决策18项,调动了宽阔职工为医院建设建言献策的主动性。
五、主动协作完成医院各项活动
办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们协作的任务,不遗余力主动努力完成。比如主动协作医务科、科教科开展各类相关业务培训。
1、元月5日,由院办组织开展评比先进工作,经医院各科室民主推举、院领导争论准备,授予xx科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,授予xxx等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号。
2、关心工会举办“五一”劳动节体育角逐,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工主动性。
在这一年,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的主动协作。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,主动工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在20xx下半年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成果,克服不足,创新工作,为医院进展做出更大的贡献。迎检预备工作等。
时光飞逝,又是岁末。回顾这一年我在护士长岗位上所做的工作,心里有很多感触;20xx年来的工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科室主任的领导下,我从各方面严格要求自己,带头做好科室的工作,尤其是护理工作,大胆管理和认真执行医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作的稳步推进。配合主任做好医疗协调工作,指导大家做好医疗沟通工作;及时发现和解决一些摩擦和矛盾,增强科室凝聚力,让中医成为温暖的大家庭;让医生护士在愉快的身心状态下工作,为患者创造一个温馨和谐的医院环境。
二、狠抓护理业务培训
我科作为中西医结合的综合内科,面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题。相应地,中医系12名护士中,只有1名毕业于中西医结合护理专科,其余毕业于西医护理,在校期间只学习了简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断发展,专科护士的特点和优势越来越明显的日子里,中医护士没有具体的专业知识和发展方向,这在一定程度上影响了这个群体的工作意向和团队的稳定性,也对病房护理工作质量产生了负面影响。
鉴于这个现实,我果断决定从我做起,培训所有员工。主任和医生通过业务讲座和业务查房,参与呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病知识的培训,中医基础知识和常用技能的培训,甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识的培训。经过一年的系统培训,考试结果表明,护士对上述系统中的常见病有了全面的了解,不仅提高了专业技术水平,也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。从那以后,我采用了日常强化的'方法,不断结合病房现有的病例强化训练出来的知识,最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队。
三、尝试文化管理,努力打造特色
护士长多年的经验让我深刻认识到,一个团队规范自己的行为固然重要,但更重要的是要转变思想,升华内心世界,让“护士长管理”的外因通过护士“个人素质”的内因发挥作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周给她们发一句生活和职场感悟;捧一份小报纸叫《天使的心语》;利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事,引起他们对生活和事业的思考。不知不觉中,我科护士的人文素质有了很大的提高。最后,我创造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来,不仅有中医护理文化建设。
比如对病人的健康教育,大部分科室的做法都是单纯依靠护士的口腔教育。但是通过长期观察,我发现了一个弊端:护士话少,信息不全,话多。由于时间有限,他们说话会很快,没有重点,所以病人根本记不住。为此,我列出了一份医院教育的数据大纲,作为护士口腔教育的数据,并将详细的数据输入计算机。护士做好提纲教育后,把详细的资料发给患者,效果很好。同样,还有“鼻饲知识教育”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种口头和书面的教育方式不仅有助于患者掌握,也节省了护士很多时间,所以很受大家欢迎。
四、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,趁热打铁,我还是要努力的。在做好科室护理管理的同时,坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。5月参加心理咨询师考试,希望8月能拿到三级心理咨询师证书。在过去的一年里,三篇学术论文在省级和省级杂志上发表,一首诗和两篇论文在我们学院的学报上发表。
五、缺点和努力
对付我的病人和我的科室,我可以坦白的说,我一直在为你努力!但是,对付自己,我知道自己的工作还有很多不足。比如科研是推动护理工作进步发展的重要动力,而我们中医科的护理科研项目还是空白;比如有时候,我甚至看到过护士因为要求太严格而流下的眼泪和无奈。所以,展望未来,我对新的一年护士长工作充满信心。作为护士长,我的努力如下:
1.争取护理研究的突破。
2.宽严相济,让你的管理风格更加成熟。
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:
一、思想方面:
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。20xx年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
11月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知11份。
同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。
为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶。
在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3、20XX年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b、我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的`能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
20xx年是实现“三年”规划的关键一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加,取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”,。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3、抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。
加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感(更多精彩文章来自“秘书不求人”)和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥大交班(试行):
目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法:
1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。
3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法:
1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。
2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。
3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。
4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
加强医院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、均完成或超过医院下达的指标。
三、强学科建设,促业务快速发展
继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。
(4)提高教学水平。
四、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
工作不止岁月,萧瑟秋季已转冷冽寒冬,又到了一年完毕时,工作也到了汇报总结时。在过去一年工作里,端正工作,细心做好护理事业,做好力所能及之事,完成必须完成的任务。不偷懒,为我们医院线上了我工作诚心。
在工作上,不去模拟别人,也不随波逐流,做自己认为是对的,听护士长的安排和指导,不违背医院规定的任务和工作,把事情做好,每天都保持开朗乐观之心,每天都做好加班准备,因为在工作岗位中,会经常遇到难以揣度的事情,这就需要我去一一辩证,当病人需要,当工作需要,我不会推辞,总是第一个冲在前头,因为我认为一个人就要有奉献精神,做我们护理同样要有这样的精神。没有人可以轻松的防止错误,但是可以减少错误,我对自己的工作要的就是细心,毕竟我需要帮助那么多的病人,一个不仔细伤到的就是他们的安康,对他们来说就是不负责,没有责任感的人是得不到认可,也不会被原谅,因为工作我必须对每一个病人做的,尽职尽责,毕竟我拿着的是病人信任,不能让病人绝望。不想自己内心过不去,一份良心是工作的'情绪。
在学习中,我秉持积极求学的态度,虽然我工作时间也比拟长了但是却好有很多工作做的不够好,还需要努力,所以我经常会改变自己的工作,调整自己的学习态度,时代在进步,护理学习和技能有很多,同时也有新的出现,学习的多才可以做得好,才可以给病人希望,才可以做好工作,我也清楚,假如说护理岗位是一个空杯,我是里面的水,可能所只有半桶水,因为自己的经历什么的还是有差距的,不是天生就有,需要通过工作的看,做和体会才能真正明白,不可能学了些理论就能治病救人。从来没有之后纸上谈兵,世上没有真正的天才,有的是知识愿意吃苦奋斗的智者,护理岗位也是如此,我需要的是学习和掌握更多的技巧和手段,来帮助病人,对于学习从不会推卸,在医院,有护士长的教诲,有同事的帮助,在工作时,我喜欢边做边学,心手合一,用理论去证明,用努力去做到,把学到的用到实际工作中,把需要完成的做好。
与同事沟通中,做到尊重礼貌,学会换位考虑,毕竟大家都在医院工作,经常需要互相帮衬,需要大家彼此扶持,假如轻易的伤了同事之间的感情,对我们来说这是非常糟糕的,彼此成为愁人,相见相厌,还如何工作,又怎么做好事情呢?所以对于工作我们需要的全面掌控,需要的认真对待,对待同事需要和睦相处,彼此互相谅解,这样子啊遇到困难是,收到阻碍是才可以互相帮助,互相共同度过难关,不至于没有朋友没有同事愿意帮助自己,完成成工作。
今后工作还需继续,做为一个医护人员,每天的任务一样多,我不会放弃,会坚持在岗位上,多做,做好,效劳更多的病人。
本学期,在市教育局和学校的相关文件和要求的指引下,教科室以打造“书香校园、阳光校园、成功校园”为平台,抓住课改机遇,增加教师校本培训力度,以阳光课堂岗位练兵为推力,提升教师知识水平、业务能力,努力提升办学质量。积极主动开展校本教研工作,大力推进课程改革,努力实践“阳光课堂”教学改革,全面提升教、科研质量,为教育教学活动提供技术支持,全力推进学校教育事业的进一步发展。
现从以下几方面对本学期学校教科研工作进行小结:
一、教研工作方面
本学期,教科室根据实际情况,进一步加强教研组建设,在开展常规工作的同时,大力推进课程改革,努力实践“阳光”课堂,推动教师专业发展,进一步提升学校教育教学质量。
1.继续以集体备课为主要手段,积极开展有效校本教研活动。
学校继续深化“以校为本”教研制度建设的各项工作,各教研组严格按照学校有关教研组工作的规程认真开展了常规教研活动,如:集体备课、说课、评课、专题研讨、集体学习等。
2.大力推进课程改革,开展“阳光课堂”示范课活动。
为了更好的推进课改,让更多的老师了解“阳光课堂”的操作模式,我校从XX月21日起至XX月4日,进行了为期二周的理科骨干教师、学科带头人献课活动,并取得圆满成功。
在本次活动中,讲课的骨干教师、学科带头人不但在课堂教学中起到了带头示范作用,而且在教学活动中还展示了我校“阳光课堂”、小组教学等教法,给我校教学质量提升起到了模范作用。通过本次活动在教师队伍中坚定了“阳光课堂”的教学理念,交流了各个年级和各个学科教学之间的差异,较好的调动了任课教师教研教改的积极性,为提升我校教学质量奠定了更坚实的基础。
XX月5.6日,市教科所彭伟副所长一行7人,到我校对政治、语文、数学、外语、物理、音乐等学科进行了为期二天的教学调研。教科所领导及各位教研员对我校的教学工作情况给予了高度了高度评价,并指出我校在课程设置、课堂教学、课堂改革等方面已取得了较大的进展。同时,也指出部分教师在理念、教育技巧方面存在的不足。本次调研活动有力的推动了学校教育、教学活动的开展,让学校、老师都获益匪浅。
3.我校两次派教师团队前往成都蒲江中学实验学校取经学习。
蒲中实验校从20xx年开始教改,十年时间里筚路蓝缕,在杜郎口、昌乐二中的教学模式上,因地制宜、适时扬弃,成功建立成果卓越、特色鲜明的“幸福课堂”。它山之石,可以攻玉,我校教师将借鉴“幸福课堂”的成功经验,打造属于枝攀花市实验校的“阳光课堂”。
4.邀请课改教师团莅临我校指导交流
XX月23日,我校邀请成都蒲江中学实验学校主管课改的教师团莅临我校指导交流,枝攀花市教科所所长汤德坤也参加了此次交流会,并对我校的课改工作明确提出了要求和期望。此次交流会取得了较好的预期效果。
交流会后,郭光恒校长结合我校实际情况,搜集整理出了课改资料——“阳光课堂”模式下的小组建设与评价制度。详细阐述了如何成立学习小组?如何培训小组长?如何在课堂上培养小组成员的团队意识和合作意识?学习小组在课堂上的作用;小组评价策略;小组建设中教师的作用等。
5.一对一送教
为加强农村教师队伍建设,推动农村学校教育教学质量的提升,推动我市义务教育均衡发展,我校参加了市教育局、市教师师培中心、市教师发展中心组织的“一对一”送教交流活动。我校共派出周玉萍、将红英两位教师,包含小学语文、小学数学两个学科,分别到米易丙谷小学和仁和布德小学送教。通过听课评课,研讨交流,上示范课,举办讲座等方式,将我校的教学经验送到乡村学校。
以校园教研文化的培育为手段,大力推进校本教研制度的建设。在学校领导的指导下,在学校其他部门的支持、协作和帮助下,我们积极营造学校的教研文化氛围,努力使教研活动专题化,争取一次教研解决一个教学实际问题,大力推进校本教研制度的建设。
二、加强师资培养及教师继续教育工作
1.大力抓好新教师的培训、培养工作。
1)学校领导非常重视我校新教师的培养和培训工作。新学期伊始,针对新分配的16位新教师,为了推动我校新教师的快速成长,XX月11日,在学校会议室举行了新教师拜师会。
拜师会由我校副校长陈彦主持。在本次拜师会上,郭光恒校长从学校对新教师的关心、新教师摆正态度、主动请教、树立敬业精神等方面对新教师明确提出了要求,对指导教师们明确提出了殷切期望。分管教学工作的陈彦副校长和钟天寿副校长也对指导教师和新教师都明确提出了要求,明确师徒在教育教学上的责任和义务,指出指导老师应毫无保留的把自己的经验传授给徒弟,鼓励青年教师学会做徒弟,刻苦钻研业务,争取一年成为合格教师,五年成为教学骨干。会上学校郭校长代表学校与指导教师和新教师分别签定了《导师协议书》和《新教师试用期协议书》。新教师与指导教师相互签定了《师徒协议书》。
2)为尽快帮助新教师的成长,提升课堂教学效率,我校于XX月25日至XX月6日开展了本学期新教师汇报课全校展示活动。本次新教师汇报课共有16名新教师参加,涉及语文、数学、英语、地理、音乐、美术和计算机8个学科。在汇报课活动开展的两周的时间里,各年级、各学科老师也都积极走进课堂听课。课后,新教师所在教研组教师对每一位新教师的上课情况进行了点评,对存在的问题进行了研讨。通过本次听课评课,新教师们受益匪浅,对于如何开展好课堂教学有了更加深刻了理解,也为他们今后的成长指明了方向。此次汇报课是各年级和各教研组集体努力的结晶,相信每一位新教师在我校这个团结奋进的集体中,必将不断努力,快速成长。
2.20xx年四川省初中省级名师枝攀花送教活动
为了推动枝攀花市初中教学水平的提升,20xx年XX月29—30日,由四川省教育厅主办成都师范学院承办的“20xx年四川省初中省级名师枝攀花送教活动”(地理送教活动)在我校顺利举行,并取得圆满成功。
该活动的语文名师团送教活动也在枝攀花市外国语学校顺利召开。我校的枝攀花市“黄丽工作室”成员闵建明老师的徒弟范芳老师也参与献课《答谢中书书——选词作文》,该课在文言与写作教学的融合上做了大胆尝试,深受学生喜爱,效果明显,得到学员和培训相关部门充分肯定。
本次活动效果显著。让枝攀花市广大一线教师看到了省级名师的常态教学课程范例和本土教师的教学模式,并对平时按部就班的教学模式有了新的反思,形成“同课异构”的崭新理念。
3.积极完成20xx国培计划
国培计划(20xx)四川省农村中小学(幼儿园)置换脱产研修,我校共派出6位体育教师参加。
“国培计划(20xx)”—四川省农村中小学教师远程培训,我校28位教师参加,并圆满完成培训任务。
“国培计划(20xx)”—四川省农村中小学骨干教师集中培训和中小学校长集中培训,我校14位干部与骨干教师参加,并圆满完成培训任务。
4.20xx年,在上级部门大力支持下,学校增加了教师的培训工作。我校教师参加县级以上的培训604人次,校本培训597人次。全员培训584人次,骨干教师培训194人次,专项培训1007人次,做到了教师培训全覆盖。
5.进一步健全教师继续教育考核、登记制度,做好教师成长档案,为教师服好务。学校教科室积极配合上级主管部门工作,对全校教职工进行了“职业道德与创新能力建设”的培训与考核,都取得了不错的成绩,并认真作好了继续教育登记工作。
三、做好科研课题研究工作
在学校其他部门的支持与配合下,新课程改革的相关工作在有条不紊地进行;在各级领导的指导下,学校课题研究稳步推进,取得了显着成果。
1.我校举行了四项市级课题的开题报告会。
本学期,我校举行了四项市级课题的开题报告会。学校校长郭光恒、教学校长陈彦和教科室主任闵建明,以及各课题组成员参加了会议。
会议开始,郭z校长代表学校对积极参研的老师们明确提出了殷切的'期望。同时,郭校长作为其中一项课题的参与人员,对自身和课题组成员明确提出了严谨科研的要求。随后,陈彦副校长强调了学校的发展,特别是学校内涵的发展,教科研工作是核心。要求课题组争取作出可喜的科研成果,并能推广到全校,乃至全市。
最后,教科室主任闵z老师,对立项的四个课题,就研究背景、概念的界定、研究目标的预期设订、研究内容的表述、研究方案的思路及预期的研究成果作出了指导,明确提出了课题组在研究课题的过程中,可以根据实际情况进行相应的调整,争取取得有价值性的科研成果。
本次会议气氛热烈,促使课题组老师们进一步明确了课题研究的目标定位、研究的内容,为课题研究的开展指明了方向,收到了不错的效果。
2.在校领导的鼓励下,教师们都在积极撰写科研论文并积极开展各学科校级课题(10项)研究工作。
总之,本学期,学校科研工作进展扎实、有序,对课题的研究切实、有效,按计划完成了研究工作,达到了预期的研究目标,取得了预期的研究效果,为学校营造了不错的科研氛围。
四、学校教科室自身建设
1)教科室本学期对科研课题增加了研究力度。为避免科研活动流于形式,对各课题组进行了明确的分工,并对其进行督促、检查、考核,加强规范管理。
2)加强宣传力度,推广科研成果。教科室室围绕学校工作重心,以教科研为宣传窗口,鼓励教师撰写教育信息及文章,积极向有关刊物投稿,增加了学校宣传力度,加强了教师的科研意识。
3)建立激励机制,提升教师的积极性和主动性。为激励广大教师积极投身于教育,投身于教育科研,教科室对照学校奖励细则制定了相关的奖励机制,对在教学活动中,在教育科研方面取得突出成绩的教师进行奖励。
五、存在的不足
在过去的一学期,虽然学校科研工作取得了可喜的成绩,但仍然存在着一些不足,如:
1)学校各教研组的活动有的还流于形式,一些教研组的活动仅仅是为了应对学校和上级有关部门的检查。
2)教师参加教研活动不够积极、主动。
3)部分教师教学方法陈旧,没能体现新课改精神。在课改实践过程中大家的积极程度不一,收获也不一。
4)教师自学进修自觉性不强。
针对以上问题,教科室将在学校领导的指导下,对这些问题进行整改。
六、下期工作打算
1)加强校本教研活动,继续实践探索“阳光”课堂教学改革,在衔接研究和课程改革等方面为年级组的实施提供技术支持,进而提升课堂教学效率。
2)加强对课改推进年级的教师和班主任以及学生诸多方面的培训,为推进阳光课堂教学改革服务,加强对骨干教师、新教师的培养和考核力度,发挥骨干教师的示范、带头作用,督促新教师快速成长。
3)加强市级、校级课题的研究及结题工作,提升教师的教学研究水平,为教育教学提供技术服务。
今年,在院领导和医院感染管理委员会的正确领导和大力支持下,在市、区有关专家的指导下,我科严格按照《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和卫生部新颁布的行业标准,以规范化、流程化管理为目标,不断规范和完善我科院感各项规章制度和职责,加强全科医护人员院感知识培训,提高全科医护人员院感意识,将科内感染率控制在较低水平,确保了医疗安全。为了今后进一步搞好科内感染管理工作,现将我科今年科内感染控制工作总结如下:
一、规范和完善院感各项规章和职责
为了院感工作在我科内能够规范化、制度化、科学化,今年我科根据《医院感染管理办法》等国家有关法律、法规,以及我院制定的一系列院感各项规章制度和职责,规范化、标准化、程序化的考量全科医护人员,使其在从事各自医疗活动中将有章可循,同时也明确了各级各类人员在医院感染管理工作中的相应职责。
二、严格落实各种预防和控制医院感染的基本方法和各项操作规程
为了预防和控制医院感染,为使我科在今后医院感染率控制在最低水平,我科在今年上半年根据国家有关法律、法规,根据院感办的要求,结合我科实际情况,制定了一系列预防和控制医院感染的各种基本方法和各项操作规程,为规范我科医护人员在以后医疗活动中预防和控制医院感染,打下了良好的基础。
三、加强全员医护人员院感知识培训,提高全员医护人员院感意识
通过举办全科医护人员院感知识培训,与平时自学自查,使全科医护人员明确各自在院感工作中的职责外,提高了全科医护人员的院感意识。还定期举办办了卫生员全员院感知识讲座,取得了较好的效果。
四、加强消毒灭菌管理工作,有效控制医院感染
坚持每天检查指导,在消毒、隔离工作、手卫生、无菌操作、环境卫生和保洁卫生工作质量,按照年度工作计划,完成对各个环节的监测工作:对科室进行了环境卫生学、消毒灭菌效果监测,其中空气合格率为100%;物体表面83%;医务人员手100%;使用中消毒液100%。
五、规范医疗废物管理
根据卫生部《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类目录》等有关医疗废物的法律、法规,按照院感办的要求,结合我科实际,制定了包括医疗废物如何收集、分类、焚烧登记及医疗废物出现扩散、流失时的应急预案等相关措施,从而规范了我科的医疗废物管理。没有发生医疗废物违规处理事件。
存在的'不足及20xx年工作重点:
1、继续加大院感监测力度,严格要求,督促科室开展使用抗菌药物病人细菌培养工作,为规范抗菌药物的使用提供科学的依据。贯彻落实卫生部《医院感染监测规范》,每月进行统计、分析、反馈感染病例监测。
2、规范治疗室的消毒工作;加大对治疗室监测正规化,经常化。每月对治疗室、换药室进行空气、物体表面、医护人员手进行环境卫生学监测并进行相关指导,不合格,科室查找原因,择期重新进行相关监测。
3、掌握科内感染菌株分布和细菌耐药状况并定期反馈;及时发现多重耐药菌感染病例,采取积极有效的措施预防和控制多重耐药菌医院感染暴发与流行。
4、继续狠抓医护人员的手卫生制度的落实与管理,强化医务人员手卫生意识,提高手卫生依从性。
5、对医疗废物分类、管理工作进行指导与监督。
6、继续开展全科人员院感知识培训提高全科人员院感意识,医疗废物分类、管理工作进行指导与监督。对新进医护人员进行医院感染知识岗前培训和考试。
20xx年的这一年来,在xx医院院班子和主管院长正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习理论知识,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员效劳,为职工效劳,为领导效劳的思想,给领导当好参谋;能够用党员标准标准自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大奉献。
四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的根底上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的.业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务开展奠定了良好的根底。
五、在宣传工作上,充分利用播送电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新工程、新业务等,增强了医院整体知名度和局部专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的开展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完本钱科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
20xx年在医院各级领导的关心和帮助下,我在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,求真务实,踏实苦干,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、思想政治方面
在政治上不断学习贯彻党的十八大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,用卫生部下发的八不准的标准来规范自己的言行,不断提高思想道德修养。
八不准:
(一)、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
(二)、医疗机构的一切财务收支就布财务部门统一管理,内部科室取消与医和务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。
(三)、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的红包、物品和宴请。
(四)、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
(五)、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
(六)、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。
(七)、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。
(八)、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
二、业务学习方面
20xx年在院领导的正确领导下,在科主任及护士长的认真关怀下,在同事们的互相帮助下,每天认认真真上下班,无迟到早退,认真学习专业知识和技能,这期间接触了结核性胸膜炎的.病人并成功的实施了20多次胸腔穿刺术,熟练的掌握了胸穿的主要步骤和要领,这期间还成功实施了一例胸腔置管引流术,对于接触新知识、运用新技能也有所了解和运用。
在战玉梅、贾沃祥等危重病人的住院期间,在院领导的正确领导下,在科主任的正确指导下及护士长的精心护理下,我认真学习了呼吸机的使用及使用中出现问题的解决方法,对呼吸机的使用有了一定的了解,为自己掌握呼吸机的正确使用打下了一定的基础。
在这一年的工作时间里,我接触了很多以前没有接触的病人,例如:肺结核、结核性胸膜炎、猩红热、手足口、艾滋病、水痘等,使自己对临床学习工作有了进一步的认识。
新的20xx年,我将以健康向上、自强不息的精神风貌,踏踏实实、兢兢业业的工作作风,秉承厚德、博爱、精医、济世的院训,努力提高自身素质和专业技术能力,掌握临床各种操作技能,为科室的发展尽自己最大的努力,不辜负领导和同事对我的期望。
预防和控制医院感染是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作,加强医院感染预防与控制工作,对于保障患者安全、提高医疗质量、降低医疗费用具有重要意义,随着医学的发展及需要,医院感染防控工作已越被重视,现将我院院感科工作总结如下:
一、检查和指导医院感染管理规章制度的落实情况
20xx年是我院创评〈一级〉争取审报〈二级〉骨科专科医院关键性的一年,我从6月份上班后,在院领导的关心、支持、重视下,由原来对院感工作一无所知到现在逐渐的了解不断深入,我院院感管理制度也由原来的不健全、不够规范、部分不符合医院实际情况未能及时更改、更新、纠正,后来在李总的`带领下到二院参观学习,回来后将原来的制度经过多次的纠正、修改及添加,逐渐将院感管理制度健全起来,并将和各科室有关院感方面的制度发放到位并上墙,定期到各科室检查和指导医院感染管理制度的落实情况。
二、对医院感染及其相关危险因素,进行监测、分析和反馈,针对问题提出控制措施并指导实施。
我院原来开展的监测项目有:
1、住院部治疗室、换药室、门诊治疗室空气消毒效果监测(每月一次)。
2、手术室空气消毒效果监测:每月一次;
3、手术室医务人员手卫生监测:每月一次;
4、贮血冰箱空气监测;每季一次
5、消毒剂监测:每季度一次
6、污水监测:每季度一次。
20xx年9月19日供应室通过市局组织专家检查验收合格后,10月份开展了供应室各方面的监测,监测项目如下:
1、无菌物品无菌检验:每月一次;
2、环境表面细菌培养:每季度一次;
3、空气消毒剂效果监测:每季度一次;
4、医务人员手卫生监测:每季度一次;
5、高压蒸汽灭菌的生物监测:每周一次,送二院代做。
根据卫生部20xx年4月5日发布,20xx年8月开始实施的医院空气净化管理规范监测频度,医院应对高风险部门每季度对空气与消毒质量监测;我院积极响应,从8月份起,大多数监测改为每季度一次。(高压蒸汽灭菌的生物监测除外,还是每周一次),每月一次工作小结,每季度一次分析、反馈并以书面形式报告给分管院长。
三、负责医疗废物暂存处的消毒与管理工作,并对医院的清洁、消毒灭菌、医疗废物管理等工作提供指导;
院感科负责人每日下基层督促清洁工每日将医疗废物暂存处打扫干净,并用4%——7%的84消毒液喷洒地面并做好登记,并检查保洁工人是否按病理性、药物性、损伤性医疗垃圾分类放置,并尽量不要溢出,对不明确分类的提供指导,危险废物由金川公司负责转运、回收,院感负责人要与金川公司交接好并负责登记,并对医院的清洁、消毒、灭菌等提供工作指导。
四、负责进行医院感染发病情况的监测,定期对医院环境卫生消毒、灭菌效果进行监督、监测、发现问题及时整改。
2012年9月10日已将医院感染病例监测登记报告制度、清水医院感染病例报告卡发放至临床科室、手术室、消毒供应室,并告知有感染病例及时填写好医院感染病例报告卡,报告给部门负责人,部门负责人立即电话或书面报告医院感染管理部门,医院感染管理部门接到报告后立即进行调查,经证实出现医院感染暴发疑似医院感染暴发时,应立即向分管院长汇报,从我6月份上班以来,暂未发现此案例发生。
五、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作;
院感科小组成员每月组织医务人员培训1次,培训内容有:
1、国家和本地区卫生行政部门有关医院感染管理的法律、法规、标准等;
2、预防和控制医院感染的目的、意义;
3、职业安全与个人防护;
4、医疗废物管理;
5、污水处理和排放工作。
培训的对象包括:医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员。
参于药事管理委员会关于抗菌药物的应用管理、协助拟定合理用药规章制度,确诊为传染病的院感按《传染病防治法》的有关规定进行管理。
六、不足之处
1、手术部位切口监测由于多方面原因未完全做到位;
2、介于我院特殊情况,院感科人员少,条件不成熟,有些院感方面消毒。
监测工作难以开展如:
1、供应室的压力蒸汽灭菌的生物监测,只能委托二院代做;
2、一旦出现疑似医院感染暴发情况,而我们实验室又不能开展病体的培养,而无法确定是否是医院感染暴发或疑似医院感染暴发;
3、今后加强药事管理委员会关于抗菌药物的应用管理、协助拟定临床合理用药有关规定。
本学年教科室工作围绕学校“进一步解放思想,提高教育教学质量,提高课堂教学效益”这一中心工作展开。在分管校长的具体领导下,以创建特色学校为推动力,以校级课题的研究活动为突破口,全处室人员努力工作,为实现课堂效益大提高,教育质量大提高,教师学校大发展的目标做了以下工作:
一、教学教育研究方面:
1、我校承担的已结题的市级独立课题《培养中学生成功心理品质,提高教育教学质量》获重庆市人民政府第三届教学成果(中小学类)三等奖。
2、继续推进全国教育科学“十五”规划教育部重点课题《中小学特色学校发展战略研究》子课题《重庆南坪中学“艺术教特色可持续发展研究》课题研究工作。继续推进重庆市教育科学“十五”规划市级独立课题《重庆南坪中学教师成长与发展策略研究》课题研究工作。
3、进一步规范了校级课题的申报、研究工作,加强校级课题的管理。完成20xx-20xx学年度校级课题结题评审工作。启动20xx-20xx学年度校级课题的申报、研究工作。
4、加强对有效课的研究。组织了骨干教师研讨会、教研组长备课组长研讨会、科研骨干小组研讨会;组织了教师论坛,参与组织了寒假教研组长备课组长年级组长班主任培训会。在评比寒假作业的基础上,编辑了有效课专辑。供各教研组组学习交流。
5、加大对青年科研骨干的培养力度,成立第四届科研骨干小组并组织开展间周一次的科研骨干小组活动。
6、参加区学术年会的筹备工作。
7、与长生镇举行共建活动。
二、教师校本培训方面:
1、制定本校发展规划和教师发展目标。本学期本处室为学校拟定了“重庆市南坪中学特色学校发展规划”。制定我校20xx年三年教师队伍建设规划。制定我校教师专业发展五年规划。
2、加大力度培养青年教师,继续实施“青蓝工程”。为了进一步促进青年年教师的尽快成长,本期为新进的8位新教师和2位转部教师安排了指导教师进行帮带。帮带教师签订了帮带手册,落实了帮带时间,安排了具体的帮带内容。做到了定时、定点、定内容地开展活动。上期活动内容上测重于对教师的入职教育和引导。活动方式上采用了导师具体指导与专题讲座相结合。全期利用周六时间进行集体培训共5次,召开了2次青年教师座谈会。半期考试后,教科室针对学生问卷中反映的问题,及时找青年教师谈话返馈意见,与导师沟通情况,有针对性地开展帮带活动。下期培训的内容主要采取集中培训与结对教师跟班听课相结合。本学年结对教师相互听课共计570节。
3、“名师工程”工作。为了充分发挥骨干教师的在教研组活动中的带头作用,有效课活动中的示范作用,落实对骨干教师的“六个一”要求(参加一个课题研究、开一个讲座、上一堂示范课、带好一支队伍、写一篇教学教学论文、为学校发展提一条建设性的'意见),学校教科室与每位骨干教师签订的帮带本组青年教师协议书。对骨干干教师在教研组帮带青年教师,参加校级课题研究等方面做了具体的要求。本学年全校区级以上骨干教师听课1766节。24个校级科研课题有11个课题由骨干教师担任课题负责人,绝大多数骨干教师参与研究活动。组织骨干教师针对有效课活动进行了2次专题研讨活动。学校还加大了对骨干教师的培训力度。先后组织了市区级名师外出考察活动,外派骨干教师到江西、上海、郑州等学习培训。先后派12名初中教师到江西南昌参加全国中小学教改实验会及著名中小学公开教学观摩活动;派高中语、数、外12名教师到上海参加课堂教学有效性观摩活动;派4名教师到南京参加高中新课改研讨活动。外派到市内参加高中新课改、特色学校高峰论坛、区学术年会等近60人次。
4、全员培训工作。本学年为了搞好“有效课”活动,进一步提高教育教学质量。学校对教师培训工作高度重视,加大了对全体教师的培训力度。培训的人数之多,培训范围之广,培训的经费投入之多,培训力度之大是近几年来少有的。本学年校本培训主要开展了师德师风、新课程、新理念、新技术方面开展全员培训。组织了教师论坛、专题讲座、互动研讨等各种形式、各种层次的培训活动。学校特别重视对教职工的师德师风教育,教科室编印下发了《重庆市中小学教师职业道德教育大纲》,采取分散学习与自主学习的方式,组织教师学习。利用政治学习等时间由校长、书记对全体教职工做有关师德师风的专题报告。全年校本培训参培人员达3581人次。
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