实习生周报周记

【#实用文# #实习生周报总结(范文11篇)#】总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们及时找出错误并改正，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是好查范文网小编精心整理的实习周工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

实习生周报总结 篇1

今年，在公司领导的指导下，我更好地完成了自己的工作。作为公司客服部的员工，我明白了做好自己工作的重要性。因此，我在年初部署了今年的工作，并能严格要求自己在日常客服工作中履行职责，随着年底的到来，我总结了今年客服工作的表现。

认真做好客户服务部门的工作，提高他们的工作能力，我明白严格要求自己在工作场所取得更大的进展，为了不在工作场所竞争中被淘汰需要追求，所以我可以熟练前的工作技能来履行自己的职责，在与客户沟通时可以积极宣传公司的业务，无论是说服客户处理业务还是帮助对方解决疑虑，我都履行了客户服务人员的职责。此外，在我开展工作之前，我会在工作日志上注明对当天任务的要求，尽我最大的努力完成我设定的工作目标，反思我是否有缺点。这种激励自己的方式使我在今年的客户服务工作中取得了很大的进展。

虽然我的个人能力很好，但我没有很好地处理人际关系。由于我的性格竞争，我和部门同事的关系不好。虽然我能独立完成领导安排的任务，但不利于我的长期发展。我必须尽快纠正我的性格缺陷，帮助我的同事，我也应该参加新员工的.培训，帮助他们尽快适应工作环境，对我来说，部门的整体发展可以从中受益，所以我需要关注部门的发展，努力做好我的日常工作。此外，我还应该在工作场所对自己的发展提出更高的要求。

面对工作中的得失，我可以理解履行职责的重要性。因此，我也制定了明年的客户服务工作计划，并期待着我的能力得到更大的提高。其中，我需要加强对公司业务的研究，以提高我在工作中的专业水平，我还需要掌握一些营销技能，以增强我的工作能力，对我来说，学习更多的工作技能无疑可以在工作场所取得更大的突破。此外，我还建议部门建立严格的制度，以提高员工的综合能力，坚持对客户服务工作负责的态度，让我非常关心部门的整体发展。

未来，我将继续以优秀客户服务人员的标准要求自己，我将在工作中更积极地表达自己，并期待明年取得更大的进展。我也坚信，坚持认真工作的原则，我可以取得理想的成就。

实习生周报总结 篇2

思考是一件幸福的事，懂的思考使我人会从中调解自己，让自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于发现的人，他们不会盲目的跟风追逐，他们会思考、发现自己的需要，从而完善自己。从生活中思考，如何让自己的心境更开阔，感受身边的快乐幸福，增加自己的情商，把自己的快乐带给身边的人；从工作中思考，如何能更快更好的完成任务，如何提高自己的办事潜力，看到自己的不足，反复思考，反复学习，让自己的'潜力得到提升，充实自己。

总之，我在实习的短短一周中，任劳任怨，为人师表，教书育人。同时得到了学校领导的培养，使我在各方面得到了锻炼，我相信通过我的努力，在以后的工作中会做得更好。此次实习虽已结束，时间也不长，但却有重大的好处。我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去探索，更能够去发现。这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历，它将为我的人生起航，为我的梦想插上翅膀，我会带着这些经验心得起帆、振翅。我相信自己将成为一名优秀的人民教师！

实习生周报总结 篇3

实习地点在Bochum(波鸿)，从家里出发要1个半小时左右。第一天去的时候很不适应，因为没有提前调好生物钟，只睡了5个小时就到公司报道了。先见实习部的主管Arndt先生，那天还有两个男生(Maxim和某某)也是第一天来实习。我们填了一些表格，去工厂的医院做了体检，申请了工作证。Arndt先生给我们解释了一系列流程，还特别提醒了安全注意事项。

然后给我们每人配了一套工作服，蓝白条纹的长衫，军绿色的背带裤和外套，黑色的圆头高邦鞋，塑料防护眼镜，额外给了我一顶鸭舌帽(因为我头发长)。我们有专门的更衣室，里面有带锁的储物柜，有洗浴设备，每天从7点工作到15点半，9点钟开始休息20分钟，13点开始休息40分钟。每一个时间点都有鸣声提醒，这鸣声就是指令。我们有专门的休息室，有桌椅，自动贩卖机。因为工厂的餐厅太远，大部分人都要自带早餐和午餐。

我们在专门的一栋楼里培训，真正的工厂不经过同意是不能进的。培训分两个部，一个机电部，一个金属部。我的专业是机械工程，所以被分到了金属部。每个部门大概30人。

金属部下面根据处理流程的不同又分了几个组，每个组都有一个Chef(老板)，给我们做指导，安排任务。6周的实习，我会在不同的组里做一些工作。前两周，我在Zerspanung(切削)组，由Naumann先生负责。第一周的内容是Drehung(车削)。

我和Maxim一个小组，操纵一台车削机。先学怎么把一段钢材削到指定的长度和半径，怎么处理让表面光滑，怎么消去棱角。然后把一段钢材的不同位置加工成不同的指定半径，这个要一圈一圈的削很多次，耗时蛮长的。然后还学了打孔，处理内径。每一个任务完成了，Naumann先生都会给我们打分，根据表面处理，各个位置的测量值来评分。我俩的`成绩还不错。

我和Maxim配合的还不错，他比较细心，我比较急性子，正好互补。一开始，我粗心大意犯了几个错，也开始慢慢变细心了。不急于求成，慢慢削，少了可以再削，多了就补不回来了。

最后一天，也就是今天，我们加工了两节细长的钢材，插到两个木制手柄里，工厂的人取走了。呵呵，这就是我们工作一周出产的产品，也是我们微薄的实习补贴的来源。

每天到15点，我们就可以结束工作了。剩下的半个小时清理机器。

现在适应了每天21点半睡，5点半起床的作息了。

下周的任务是Fraesen(铣削)，比车削看起来好像复杂些，拭目以待。

实习生周报总结 篇4

作为一位护理专业的学生，内科是我们必须掌握的一门重要课程。每周我们都会进行一定的实习，这也是我们锻炼自己的最好机会之一。以下是我这一周的实习总结。

周一，到达病房后，我首先和我的导师一起进行了病人的查房。我们注意到有一个老年病人需要输液，我很幸运地得到了机会为其输液。在我给这位老人上好细心的护理后，他也十分感激我。

周二，今天我要和我的同事们一起协助医生进行一位癌症病人的手术。我们需要为这位病人清洁手术区域，协助医生进行手术操作，并在手术后对其进行护理。尽管手术过程较为艰苦和冗长，但我们最终还是圆满完成了这个任务。

周三，今天我负责病人的测量体温、血压、脉搏和呼吸等常规检查。这其实是我们每天护理病人的必要步骤，但对于我来讲，它仍然是一项艰巨的任务，因为需要我精确测量和记录每位病人的数据。

周四，今天我和我的`同事们要协助病人进行盆腔检查。这是一项非常敏感的检查，需要我们特别小心地操作。我们需要先给病人做好准备工作，然后帮助医生进行检查，并在之后的护理工作中关注这位病人的情况。

周五，今天是我在内科实习的最后一天。我和我的同事们一起给各位病人安排了康复计划，并为其进行心理疏导。我和每位病人都进行了交流，鼓励他们保持乐观心态和积极认真的态度，希望他们能早日康复出院。

这一周的实习让我深深地感受到了作为一名优秀的护士所需要具备的品质，包括细心、耐心、聆听能力、责任感、同理心和合作精神等。我相信，在未来的实践中，我将更加具备这些品质，并不断提升自己的专业能力，为更多需要帮助的人提供更好的护理服务。

实习生周报总结 篇5

紧张而又有序的一周又要结束了，在这一周中从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们学校学生良好的学习风貌，下面我把一周情况总结如下：

一、本周主要有几大亮点

1、各班的班主任到班都很早，而且能够及时的指导学生值日和自习。

2、晨读时段和中午休息时，班级纪律很好。班任老师及时到班，学生自觉性很强，能按照常规有序活动。

3、每天早上，各班值日生打扫清洁也很及时、仔细，校园的卫生总体较好。而且我们在检查中发现一个特别好的现象，老师和学生在看到脚下的垃圾都会自学的'拾起来，放到垃圾箱里。

4、本周学校精心组织月考，每位教师都能够严格把关，认真批改，大多数同学都取得了优异的成绩。

同学们每天投入到了紧张充实的学习当中，各方面都得了较好的成绩。好的方面我们当然要继续保持，但更重要的是我们必须不断找到自己的不足，在追求完美的道路上寻找新的目标。

二、三点不足：

1、几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们经常会发现一些纸团、塑料纸等杂物，虽然并不多，但看到了总让人不舒服。我可以肯定，没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境，根源还在平时的良好行为习惯还没有养成。打扫很重要，但关键要保持，希望学生能提高保护环境的认识。

2、2、3、8号垃圾桶旁边偶尔有纸屑等杂物处理不干净现象的出现。

3、现在已进入夏季，打雷闪电容易造成电脑等电器烧坏，望各个办公室成员在下午放学回家时，及时关闭电源。

4、放学路队。

放学路队是在老师的护送下在校园里走得很整齐，也非常安静。但在大门口更需要同学们严格要求自己，自觉遵守纪律，要走得更好，因为，在这个时候，学校大门口有很多家长和其他的社会人员在看着我们，每一天，他们都在检阅着同学的行为，在注视着我们学校的形象。因此，为了我们的安全，为了我们的声誉，为了我们学校的形象，请同学们务必要走好。

小结完毕，谢谢大家！

实习生周报总结 篇6

第一周

第一周实习呢，总的来说也没干什么，也就是熟悉环境之类的。第一次到实习车间的时候，心里还是有点害怕的，毕竟对那里还是比较陌生的，我想想自我胆子也不大，交际本事也不是很好，会不会与人相处不好哦。可是接下来我的顾忌就渐渐消失了，我的师傅呢，也是个男的，年龄也比我大几岁，又是同个地方的人，他人也很好，他说公司里的人都很好相处的，教我胆子大点，有机会能够与他们多多交流交流。我觉得也是，实习呢，是锻炼一个人的很好机会，我正好能够趁这次机会多锻炼自我。想想接下来的六个月时间里都是和他们一齐相处的，心里说不出的激动。

第二周

时光如梭，充实的一周的实习生活又结束了，我已经慢慢适应了新的环境，渐渐的融入了工作中，在这一周里我还是有不少的收获，实习结束后有必要好好总结一下。这一周实习具体也没开始做什么，第二周呢，就算是正式开始学线路维修了，养护之类的了。由于在学校里学的只是一些皮毛，能够说是基本上都不会。我的计划是先学会道尺，我想那样应当会容易点。虽说此刻要学的东西有很多，但也只能一步步慢慢来，学会一样再去学另一样，操之过急的话可能到头来什么也没掌握好。我此刻的目标是稳扎稳打，步步前进。

第三周

经过这周的实习，尽管获取的知识是甚微的，但经过实习所获得的实践经验对我是终身受益的，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证。我会不断的理解和体会实践中所学的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的运用到实际工作中去，为实现自我价值而努力。

第四周

时间飞逝，很快一个月的时间就这么过去了。这周实习主要学习的是有关水平方面的知识。一个钢轨它要不要进行改道、拨道主要是看它的'水平和轨距是否超过标准值。

拨道和改道其实还是有很大的区别的，可是不管是拨道还是改道都应当严格遵循有关规定，不按照要求而违反了施工有关法规的话，即使改了，也是白改，所以，做施工一行的人，都要按有关法律规范严格来进行施工。

第五周

又见清明时节，清明是个感伤的节气，每逢清明时节，心里难免都会泛起一些些感伤，在我们中国清明节大家都会去扫墓，去祭奠那些已逝的亲人们，今年我在家乡这边实习，趁这次我最终有时间去扫墓了，像以前都没什么机会，要么在异地求学要么学校要上课，也没有说像此刻这样能够有3天的假期，所以呢，这次我也去扫墓了，扫墓回来心里真的是挺多感触的。扯远了扯远了，回归正题，该说说实习方面的事情了。

实习的时间在一点一滴的过去，我也在实习中成长。我前面的路还很漫长，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好，我坚信经过这段时间的实习，所获得的经验是很宝贵的。

这周的情景就是这些了，下周我再说说三角坑学的怎样样了。

第六周

做这个工程的标书呢，我主要参与了技术标部分。帮忙画施工进度表和施工现场规划图之类的。经过这几周实习，我觉得自我长大了好多，学习的有关专业的知识之外，更多得学会了如何跟一齐工作的团体打交道。深刻地体会到处好人际关系的重要性。

第七周

时间在不知不觉中就过去一个多月了，在这一个多月的日子里，多少也学习到了些知识。关于线路也是有了更多的了解。上周刚说完三角坑，此刻又有不高低，就立刻先去看，看完表格，对高低的具体情景也有了大致的了解!

在这一个多月的时间里，我慢慢的学习和积累知识，也在实习中学会生活的方法，体会到社会生活中的方方面面。在进行1年半的理论知识积累之后，要有一个踏入现场进行实践的过程，也就是理论与实践的结合，异常是对与线路这种实践性能十分强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。并且这门学科在很大程度上与书本有必须程度的差异，在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中能够得到一些仅有实践中才能得到的技术，为我们以后参加紧工作打好基础，这就是这次实习的目的所在。

第八周

又是一周，感慨时间过得好快，实习已将近过去两个月多月了。此刻已经是五月中旬了，能够说是夏天了，所以呢天气也是一天比一天热了，白天的时候，室外的温度高的吓人，又闷又热，太阳晒得人大汗直流，心想幸亏我大部分时间都是在办公室里，不用经常去工地，想想在施工工地的那些人真是太辛苦了，要冒着高温在大太阳底下工作，还有住的工棚环境也不好，夏天温度那么高就更难熬了，真的很佩服那些长年在工地生活的人。

经过实习，接触的东西多了，相对的，学到的东西也会变多，所谓实践能增长经验，期望继续学习下去能学到更多有用的知识。

第九周

转眼间，为期两个多月的实习生活立刻就要接近尾声了，很快又一个星期过去了。

经过实习让我更多的了解中国建筑的发展水平和现状。实习时一面镜子，它能够照出我学习的成果;进行施工的施工企业是一面镜子，它能够照出企业的实力。我为能有这样一次实习和学习的机会而高兴。

第十周

这周是实习的最终一周了，离返校的日子在即，这周也还是没什么异常的事情好说的。近三个月的实习生活结束了，从中我体验到了社会生活的辛酸苦辣。从实习中我对所学的理论知识加深了印象，增强了劳动观念，加深了对于社会、国情和专业背景的了解。在实习中慢慢接触了社会，也开始学习和理解社会生活。实习的日子结束了，我会把在实习过程中学到的东西运用在实践生活中，迈着全新的脚步开始踏上社会正式去工作生活。

实习生周报总结 篇7

这一周终于挺过来了，多么期望周末的到来，今天是星期五，终于可以好好放松一下了，绷紧了五天的神经终于可以松懈了。直到今天，我才知道顶岗意味着什么，它不像我们最开始认为的只是在原来的副科教学中加上两门新课——语文和数学，除此之外，这个星期我们忙的最多的还是那连连不断接踵而至的策划方案及班级的日常管理。

在任课上我们先要和原先的'任课老师进行教学工作上的交接，包括工作量、作业布置、写教案与他们交流等等，可以说是入细到了各各方面。正是因为这些交接工作的完成，给我们的教学工作安排的非常的详细如贴，所以，在这一周的教学工作中，我们整体来说还是可以的，上课已经进入正轨，只要我们再接再厉，在教学中多注入点新鲜血液，多创新，我们的课堂也将变得精彩无比。

除了教学工作上的交接，在班主任工作这一块，我们也进行了详细的工作交接，为我们的工作提供了详细的安排，让我们对后面的工作有了一个整体的把握，特别是在班级日常管理中可能所有的事情我们都要去管一管，做一个“管家婆”。

教学和班级管理是教师工作中必不可少的工作，而活动方案却是我们很难会遇到的事情，然而在这次顶岗实习中，差不多我们天天都在进行方案的策划、总结，正是因为这次的顶岗才让我们学会了要怎样去做这些工作。也许我们这周很忙，但是正是因为这些忙碌才让我们学到了那么多，实习还是有很大收获的。

实习生周报总结 篇8

一个星期的实习，从丰达电子厂到物流实训室，再到人人乐，以及最后的自行调查企业。让我们看到了生产、经营、销售的过程，让我们从实践中学习真理。

首先，我们去到丰达电子厂，参观了生产线的具体操作，生产线的生产速度取决大家的合作。正所谓团结就是力量。生产线比较沉闷，因为每天都重复做一样的工作，所以我很佩服他们，佩服他们的耐心与认真，因为这是我欠缺的，我觉得我应该学习他们这种品质。

当然好的工厂离不开好的管理，我觉得丰达电子厂有一个很人性化的管理，员工可以边听歌边工作，我觉得这种管理方法很好，打破了把工人当成生产的奴隶的'成规，使得工人快乐完成工作。毕竟生产线工作会比较沉闷，通过听歌来释放烦闷的心情，可以提高工作效率。

然后，参观物流实训室让我知道商品是如何输出，物流实训室的收银台亲身感受到如何收银。柜台上的空罐子，为同学们练习收银台提供了道具。

再到人人乐，这个大型的购物商场，囊括人们生活所要用到的各种商品，一个商场就足以买到自身所需要的全部东西。琳琅满目的商品让人应接不暇，促销商品的价格，让人怦然心动。商场里无论是服务态度，还是商品质量都是一流，使顾客享受到一流的消费场地。商品的摆放的讲究，让我感受到销售者的细心之处。人人乐还实行免费办理会员卡，让我们购买更优惠。此外，人人乐还设置了会员购买区和专柜优先付款台。这些措施为消费者提供了许多便利。据工作人员说，人人乐还将推出促销的产品，把更多的好处让给顾客，让顾客得到更多优惠。我觉得人人乐秉承了“上帝是顾客”的理念，做到真诚服务于顾客。

实习生周报总结 篇9

所谓实践是检验真理的唯一标准，通过亲身动手，使我体会了整个房屋的设计过后的制图过程，学到了很多实用的具体的制图知识，这些知识往往是我在自己积累过程中很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识。

实习不再像课堂里学习那样，有老师，有作业，有考试，所有的东西都在催促你，逼迫你，而是一切要自己主动去学去做。第一次到公司实习，刚来的时候心理很没底，不知道怎样与别人相处，也不知道做些什么，一个人在那边傻傻的看书，心里也很忐忑。实习几天后发现，与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时，你就要多问，在问的同时，就增添了你和同事交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。在这里，要勤学好问，多与人交流，要以诚待。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进设计公司去实习，对我来说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。 在学习过程中，陈工和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。

通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的'收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的陈工也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。

我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

实习生周报总结 篇10

我觉得人人乐各方面做得都很好，只是它离公车站很远，不然学生人流量肯定很多。

最后的自行企业调查，我调查的是欧菲面包店。都说民以食为天，人们自然离不开美食。欧非的经营理念“顾客第一，质量第一”，让我们消费者买得开心，吃得放心。现叫现做的方式，使得商品新鲜可口。

都说微笑是一种无与伦比的魅力，欧菲店里的负责人表示，每次顾客来到店里，他们都会微笑招待，的'确，好的服务态度会让顾客更愿意来消费。

任何组织都离不开管理，经历这个实习周，我真正地感受到管理的魅力所在。管理，工作需要它，生活需要它，学习需要它，时间需要它。希望管理这门艺术进驻更多人的心灵。

这个实习周让我觉得一名大学生应多去接触社会，了解社会对人才的需求，我觉得我应该在放假期间多去兼职或是打暑假工，毕竟实践才能得出真理，也能让自己学会更好地与人沟通，我相信这对以后工作都会有帮助。

实习生周报总结 篇11

记得刚来幼儿园的时候，一切都是那么的陌生，让人显得不知所措，映入眼帘的都是大家忙碌的景象，紧张而有序，对于自己要做什么都不知道，来到幼儿园我才体会到学校和工作的差别，在学校的我是学生，来到幼儿园时是一名教师，两者之间的转变我很不适应，幼儿园里所以的人堆工作的热情和待人的亲切，深深的感染着我，慢慢的我也适应了幼儿园的生活节奏！

在这次的幼儿实习中，是我体会到幼儿教师这一份工作时多么的不容易，更深刻的了解和掌握了中班这一年龄段的幼儿身心发展特点及在保教工作方面的知识，作为一名新幼儿教师，出了做好幼儿的教育工作之外，如何做好保育及其他教师和家长工作，协调工作也具有同样的'重要地位！在我没有来幼儿园之前，我比较注重幼儿身心发展及幼儿教育研究的理论学习，常常忽略了对幼儿生活常规工作，这次幼儿园实习，完整的观察了幼儿园一日生活，发现其实训练和生活常规，培养幼儿的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务！除了听课之外，平时也会向班主任以及其他老师请教教学上的问题，这些老师都非常热情的帮助自己！特别是在班上的黎老师，是我收获匪浅！从中我也明白了，知识和不是自己从天上掉下来的，必须飞扬勤奋好学的精神，把自己当学生一样，积极的吸取周围老师的一些先进的东西与知识，才能提高自己的水平！

为了能够当上一名合格的教师，除了良好的教学经验外，最重要的是应具备良好的职业道德，为此我始终用爱心，去热情的关怀身边的每一位孩子，在幼儿个人卫生，不怕脏，不怕苦，不怕累，要像孩子的母亲一样关系和爱护他们，在实习期间我始终以主人公的态度，积极协助班上老师完成简单的工作，遵守实习所在幼儿园的各项。

这次实习凌我感受颇多，我不的不承认，因为新人经验缺乏，我的教学水平与其他有经验的老师相比有着那么大的差距，纪律，教学方式，等等，过后也时刻对自己的教学方面进行，改进，通过借鉴来提高自己的各方面！

客服实习生实习总结 1

通过这次的实习，我对于工作，对于物业客服这个岗位有了更深的认识，同时在这次的实习之中，我也是学到挺多服务的知识，物业的知识，对于我以后的工作也是有很大的帮助，自己也是有一些不足在实习之中反应出来了，要在以后去改进，这次的实习，我也是要对客服工作来总结下。

刚来到公司的时候，我也是很担心自己的实习能不能做好，毕竟之前也是没有做过这份工作，能找到这份实习工作，我也是尝试了多次，很多的面试也是需要有工作的经验，甚至还有一些公司也是不招实习生的，也是让我感受到社会的残酷，清楚没有经验，的确是一个很大的劣势，但是既然在学校学了那么多的知识也是要去运用，而物业客服的工作要求虽然比较的低，但是通过实习，我也是清楚要做的事情还是有很多的。在实习之中，我也是努力的跟着同事去学习，懂得如何的和业主去打交道，遇到问题该如何的去解决，一些事情又是该走怎么样的流程来操作，可以说岗位上所学的，是为了更好的去做好工作，和学校的理论是完全两回事。同时我也是在学习之中感受到，这些所学看起来比较的简单，但是到了实际的操作，却并不是那么的容易，也是需要自己不断的去做，去累积经验，去做好客服的工作来把所学真的学懂。

在物业客服的工作里头，我和业主的交流，开始还有些磕磕碰碰，处理问题的效率也是不太高，甚至还被业主骂过，不过这些都是没有让我灰心，我也是通过这些意识到自己的问题所在，继续努力的去做事情，积累工作的经验，同时也是不断的`尝试之中，自己的服务也是做得更好了，更能把业主反馈的问题去处理，而今实习也是结束，也是得到了一些业主的肯定，特别是一些需要持续跟进的问题，业主也是看到了我的进步，我也是感受到，的确很多的工作，是需要经验，才能做好的，也是更加的珍惜这个岗位，同时也是让我明白，自己的不足，虽然有，但是其实也是可以改变，只要自己认真的做事情，多去思考，多去对做过的事情做一些优化，不管的去提升。

实习虽然结束，但对于我来说，才是进入社会刚刚的开始，我也是要继续的把客服工作认真的做好，去为业主服务，在今后要做的更出色才行。