通过对现代物流管理的学习,我对此科目有了更深一层的了解。现代物流管理的应用,对于促进我国国内外贸易的开展,推进电子商务的开展,提高企业管理水平和竞争力,都将起到重要的作用。
基于学习再加上我个人的理解,我认为物流管理就是为了以最低的物流本钱到达用户所满意的效劳水平,对物流活动进行方案、组织、协调与控制。对其特点我做到以下认识:范围包括整个社会再生产过程;对象不仅包括物品,目前已经涉及到效劳和信息等方面;现代物流管理的效率和效果已经到达综合统一;现代物流管理是对商品、效劳及相关信息的一体化管理;最终到达实现顾客满意。现代物流管理应用范围之广,与管理系统参插之深,涉及学科之多。可以说是系统管理思想与物流实践相结合的产物。
从20世纪50年代至今,物流管理经过屡次变革取得了较大的开展。一般将其分为三个阶段,分别为实物配送阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。现代物流管理实现了企业内部物资和分销物资管理最优化、经济化。更作为一门独立的行业从其它行业中别离出来,适应社会开展,顺从行业细分,作为一门学科和一种职业在经济社会中迅速的开展起来。取得了独立的地位。在经济社会中,物流的作用已十清楚显。作为一门独立的行业,它已被称做“第三利润源泉〞。
在行业密集的现代经济社会中,专业化的物流管理有着其广阔的开展空间和深厚的'市场潜力。现代物流管理从企业管理中别离出来形成一个独立的系统,集合了物流管理实践与运筹学、系统科学和信息技术,它可以实现企业在原材料采购过程中的运输、存储、搬运、包装、流通、加工、配送和信息处理到达高效率低本钱。物流系统管理包括线性规划模型、存储论模型、网络图论模型等。
作为营销管理专业的物流管理我认为在内容上应符合实用性原则,对一些较为高深的理论问题只要做出简要的介绍就行,而物流设计等内容应该作为本科教材的核心内容。其实从外表理解物流管理就是在物资流动中实现最为合理的方法,使资源从进货到受出得到合理、科学的优化管理过程。在企业人力、财力、库存等方面作到节省。
不知不觉中一个学期马上就要结束了,而这门必修的课程,我们也学习了一个学期了。对我来说,学习《管理学基础》和不学《管理学基础》差别很大。起初在第一堂课上,路老师问我们:“你们能给管理下个定义吗?”在听到这个问题的时候,我顿时懵了。我们时时刻刻都在接触它,可是我们却无法给它下一个定义。管理到底是什么呢?通过路老师的讲解和书上的定义,我们知道了‘管理是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源迚行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。’再通过一点一点的学习,我懂得了管理的更多的内容。
纵观全书,可以很明显的知道《管理学基础》这本书是从大的概念逐步到个精细的内容,从书的目录可以知道,管理最重要的是它的职能--计划、组织、领导和控制。我在学习中知道一个人或组织想要有效地实现预定的目标,首先必须做好计划工作,制定出一份科学合理、完善可行的计划,而科学合理、完善可行的计划即要做到5W1H(做什么,为什么做,何时做,何地做,谁去做,怎么做)。接着,是组织,人们通过集体的努力去实现个人无法达的目标时,需要组织。再者,是领导,陆老师在讲这一章的时候说:“没有无用乊人,只有用不好的人。”这可以直接的体现领导的作用,要想做好一个领导,就要能做到为被领导者指点迷津、明确方向,协调好各被领导者的关系,调解他们乊间的矛盾,要关心他们为他们排忧解难,鼓舞他们的斗志,此外领导者,要具备一定的影响力。最后的是控制,即按照计划标准来衡量所取的成果,并纠正所发生的偏差,以确保计划内目标的实现。除此乊外,管理者还要做好决策、激励和沟通。其实,上述的这些书的内容,无非是在告诉我们管理是处在人和事乊间,我们要好好协调。在事情方面,无论是工作中的事情,还是生活中的事。都需要有一定的管理技巧,比如在工作上,一个企业是由有很多的人担任不一样的职位构成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永进找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想,包括一、确定最佳工作方法、工时定额和其他定额标准,以及建立各种明确的规定、条例、标准,并使工人们掌握标准化的操作方法,使用标准化的`工具、机器和材料,使一切制度化标准化和科学化;二、实行差别计件工资制度,这有效的提高了劳动者的劳动积极性;三是将计划职能和执行职能相互分离,提出了职能工长制;四、科学的挑选“第一流工人”;五、在管理上实行例外原则;六、提出企业的全体成员要树立一种友好、合作、团结一心共同做“大蛋糕”的思想。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰罗在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。在生活中的事情上依然如此,一个人在完成生活上任何事前都要好好的计划一番,没有做计划开始盲目的做,那么,最终会达不成预期的目标,而也会投入太多不必要的东西比如时间、精力等等,最终获得低效率和低效果。
在人的方面上,人是非常重要的,如果没有人,如果只有事情而没有人,那么无论是目标都无法实现。可是相对于上述的事情来说,人并不能像事情那样固定和硬性,人本身具有单独的思想,心理和生理方面的原因也会影响一人的情绪和思想,这就会使得效率会因为人的思想而影响到工作的效率和效益。要想工作的效率和效益的到提高,管理者需要关注人。在行为管理理论中,在对霍桑的试验的总结下,梅奥提出了与古典管理理论不同的的新的管理理论--人际关系理论,这一理论的内容包含了员工是社会人、企业中存在着非正式组织、生产效率的提高主要取决于员工的工作态度和他与周围人的关系、新型领导能力等等。梅奥认为人是“社会人”影响人的工作积极性的因素,除物质条件外还有社会、心理因素等等。因而,引伸出,作为一个管理者,要具备一定的沟通协调能力,主动关心被管理者,积极激励和鼓励他们的劳动积极性,从而使劳动者有一定的劳动积极性,以此来提高工作效率,获得更高的工作效益。
通过上述的言论,其实还是不足以总结管理学基础这门课,我认为学习这门课,其实重点不在于它有多少的理论,而是在学习的过程中,吸收它所传达的信息,并加以转化运用,是自己成为一个好的管理者,这也许就是学习型组织中所说的我们要具备学习力,即学习动力、学习毅力和学习能力吧。毕竟自己学的是人力资源管理,在以后的对人,看人方面,自己在这本书中还是有吸收的。也许我们不能成为很棒的管理者,但最起码,我们可以做到,让大家,让自己觉得不是最差的。这也许就是《管理学基础》这本书中所要传达的吧。
通过这几天的培训学习,我收获很大。作为一名年青的学校领导,没有什么阅历,没有管理经验,只是在探索中前进。通过这次培训学习,我感受很深,使我意识到校园安全是最重要的,生命不保,何谈教育!安全第一!
的确,生命不保,谈何教育? ! 学校的教育对象是学生,学生的成长无疑需要有一个安全的环境保障。做好学生的安全教育和校园的安全工作无疑是我们学校教育工作责无旁贷的责任和义务 当然, 要做好学校安全管理工作,我们教育者本身也必须得到与时俱进的相关在职教育与培训,否则,我们的工作就会陷入盲目和低效。本次的培训的确是及时,在我们关注和反思相关工作的同时得到了及时的充电;在我们遇到疑惑的时候得到了有益的帮助;在大家共同学习和交流的过程中得到了借鉴和启发,从而提升了我们的管理水平。 希望这项工作能更加普及,让更多的管理工作者受益,从而能使各个学校的安全管理人员的安全管理意识更强,责任更明确,方法更有效! 校园安全是学校所有工作的基础和保障,每一名学生在校学习和生活的过程中,如果没有校园安全制度和措施的防护,如果没有教师强烈责任心的关爱,如果没有自护意识和能力的指导,如果没有生命意识第一,安全工作首位的理念,那将是孩子成长过程中的恶梦。虽然有时校园安全也会出现一些意料之外的可能,但是最主要的是我们有没有尽心尽责尽力将这种可能降到最低。看了培训课程的视频,更让我们以校园安全为已任为要务,但只要制度健全,落实到位,以生为本,心中常装着学生的安危,守着对生命的敬畏,将安全放在首位,校园安全一定会做得更好。
学校是一方净土,最需要安定的环境。学生缺乏安全意识和自我保护能力,必须强化安全教育和管理。为此,我们应高度重视校园及周边环境集中整治以及学生的安全管理和教育工作,抓紧抓好,抓出成效。一是完善已经建立的各级安全组织网络。在成立维护学校周边环境综合治理领导小组的基础上,我们还协调镇司法、派出所、卫生、村委会等相关部门共同参与治理。各基层小学也将成立相应的组织,由各校校长任组长。二是制定了周密的实施方案,对需要集中整治的目标任务、工作重点、职责分工及日程安排等进行了具体的部署。中心小学完善和充实各校(园)安全管理台帐。三是实行更加严格的责任追究制,实行一把手负责制和责任追究制。
安全长谈,安全长管,安全长抓, 可见安全的重要性。安全问题更应该落实到位,我校为了更好地把安全工作做实,有效,我校以安全为主题开展了演讲比赛、手抄报比赛,可还是没有达到预想的效果。于是我们开展了以学校安全为主题的综合实践活动。通过学生去走访、调查、收集资料,整理资料、展示成果等一系列的活动,让学生的安全意识有了很大的提高,而且他们自己学会了很多防灾,避难的方法。增强了学生们的防范意识。他们好掌握了很多逃生方法。在学校组织的消防演练和地震逃生演练中做得非常好。
校园安全工作是全社会关注的焦点,责任重大,重于泰山。校长是校园安全工作的第一责任人,必须本着“珍爱生命,安全第一”的理念,有序、有力、有效地开展工作,确保校园安全工作万无一失。 加强中小学校安全管理是十分必要的,学校是实施科技兴国战略的重要基地,所以,我们都要该积极主动认真全面地学习安全知识,提高认识增强安全责任感,切实抓好学校的安全管理工作!
进入电大后,开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念,不是很全面了解。经过半年的系统学习下来,我有了不少收获,以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。
通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。
对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要最完美,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个最完美。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的人。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。
我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。
以上是我管理学学习半年来的一些认识,短时间内也很难思考得很全面,因此先写下这这篇心得,算是自己学习的一个阶段性总结吧,进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空,我要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,在日常的管理工作中结合实际进行实践,以取得更多的收获。
《管理学》这门课是我在本期修的。我学习,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理。第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。
第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。Internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,要集思广益。我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。
老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:
一、可靠的方案而非仓促应急的弥补二、承担风险而非回避风险;三、实用的创造而非盲目地遵从;四、行动果断而非多谋寡断;五、以智谋事而非劳力而作;六、简洁明了而非繁冗复杂;七、少说多做而非夸夸其谈;八、质量至上而非速度至上;九、忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;十、协作而非对立。我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而以,还望见谅!
转眼间,来到沈师已经一年半了,在这一年半内,我有幸聆听了孙老师的两门课。重温笔记,看着记得满满的纸页,细数脑中闪烁的知识点,心中涌动的是欣慰,更是感动和尊敬。
这一年的时间,我学会了学习。一年前的这时候,我们没有上过任何的专业基础课,在困惑和空虚中度过了研究生宝贵生涯的六分之一时光,最后满含遗憾踏上了回家的火车,甚至都对自己当初执意考研的坚持产生了质疑。3月份,孙老师《教育政策学》的第一节课就重新燃起了我学习的欲望,我不甘心在孙老师的课上做一个无知者,更不甘心自己理解不了哲学的世界。孙老师推荐的书,只要有时间,我就从图书馆借回来研读,刚开始看的云里雾里不知所云,硬着头皮坚持看,最终想明白意思的时候,真有种农夫在秋收时节望着满田饱满的麦穗幸福而又欣慰的感觉。
这一年的时间,我学会了讲课。从小到大我对讲台都有着一种与生俱来的恐惧感,站在讲台,面对台下的人,无论人多人少,我都会大脑空白,更不要提像孙老师那样侃侃而谈了。看着复述的顺序依次向自己接近,我的心里也越来越忐忑,为了不在讲课时候出丑,我会用录音笔多次录音来试讲。最后,在我复述之后,虽然还存在一些问题,但是老师和同学们说我进步了,我在开心之余更多的是感激,感谢名师的严格要求,才有了我在讲台上的坦然,我会再接再厉,继续练习。
这一年时间,我学会了认真做事。孙老师最让我佩服的就是他对学术精益求精的态度和追求。跟着孙老师做事,丝毫不敢大意,学术上不敢有任何疏忽。他常常告诫我们,要会听,要有目的的听,特别是在课堂上复述的时候,孙老师总是微微闭着眼睛,凝神细听,貌似没有听,却实实在在的听到了心里,在点评时候,再依次指出错误,不放过每一个毛病,就是怕我们之后给别人讲孙老师的理论出错而误导了别人。我想,孙老师到今天能有这么大的成就与他认真的风格是分不开的。
一年的时间很短,却让我学会了很多,我相信,跟着孙老师学习,再过一年,明年的我会学会更多。非常感谢孙老师在我的人生道路上的指引,做一个有智慧的人,让我看到了更高层次的人生态度。非常感谢老师一年来对我们的培养,谢谢老师!
非常荣幸地,我参加了市公司组织的主管培训课程中的《管理学原理》。我感觉从去年以来,公司一直非常重视对员工的培训,组织了各种不同的培训班,让我们得到了提升。21世纪,是人才竞争的时代,如果我们缺少了学习,缺少了开阔的视野,那么,只会埋头苦干,不懂抬头看天的人,一定会兢兢业业、刻苦耐劳的努力工作过程中逐渐失去了进步的空间,丧失了应有的竞争力,那么,当我们发现的时候也已经晚了。所以,停止了开阔视野的脚步,就停止了进步的空间。
作为基层主管,功能是上传下达,主要是将领导想要做的事情将它付诸实现。因此,基层主管常见的问题就是只会埋头苦干,我想我也是其中的一员。
自从今年成为基层主管以来,我想我基本能明白领导交待的工作,明白领导想达到的效果,我也基本能做到将这些事情做踏实。问题是,我很少会从一个更高的角度去看待这个事情。有时,我想,那是领导的事,不在其位不谋其政。上课了之后,我的想法改变了。原来我之前的想法也并没有错,只是有一些偏差。所谓时位之移人,我想其中的一个意思就是说,所处的位置不同,想法也会不同。但有时却可以以虚拟的方式,换位思考,方能有不同位置的思维。可以是纸上谈兵,但总比没有任何的锻炼要好得多。
从不同的角度出发,建立不同的思维模式,想的更多,方能具有更好的适应能力。当今的年代,已经是讲求非常规的年代,速度和出奇制胜的方法是同样重要的。
另外,从课程中,体会比较深刻的一点仍然是细节,尽管我们要更广阔我们的视线,但细节仍是重中之重,任何优秀的人士,都离不了细节的问题。我记得刘总和我们说过,如果一个男人能做到像女人这么细致、或者女人做到像男人一样开阔,就成功了。这表达的就是一个互补的问题,缺什么,就补什么。尽管我们认为自己已经尽量做细了,但我想,离极致一定还有距离,离完美还一定有距离。对于基层主管,要将领导想要做的事情付诸实现,除了自身努力外,还要领导下属一起奋斗。在《管理学原理》培训中,许教授讲到领导者的九九方格理论,从中我可以发现,我离领导者的9.9型管理,即协作型的管理还有距离。如何达到理想状态,这是我需要努力的。
生活中,尽管我们努力了,但一定还会可以做得更好,每一次的努力、每一次的总结,让我们不会重复发生同样的错误,毕竟,重复同样的问题实在是低级错误。每次的学习,都能让我们进步,所谓:不积畦步,无以致千里。
《管理学》课程的学习。课程内容丰富、生动形象、直观简洁,讲课方法灵活,课堂教学气氛活跃,教学效果十分突出,通过学习,我加深了对管理学这门课程的理解与认知,对该门课程的定位与教学目标有了跟深刻的认识,并且在教学方法方面有了新的思考。
一、管理学的教学目标
通过学习,我认为我们的教学应该围绕两个方面的目标。
一)知识目标
要让学生掌握两大基础。一是管理系统的基础知识,包括管理的概念、属性,管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法,管理职能等;二是管理思想,包括管理思想的演进过程、最新趋势,管理原理、组织文化等。教学目标是让学生掌握管理基础知识,树立现代管理思想与理念。这是培养管理技能的基础与前提。
二)能力目标
培养学生四大关键能力。按照基层管理者进行综合管理的需要,本课程要重点培养学生的四大关键能力,即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中,在介绍四大职能基本原理的基础上,重点放在基层管理者所需的实用技能上。这部分是本课程的主体与重心。
二、教学方法的思考
在教学过程中,我们应该以调动学生积极性为核心,以模拟实践教学为主线,建立参与式、交互式、模拟教学和实训为一体的教学方法体系。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外,结合管理课程的特点,适应本校学生的特点,探索并完善下列方法:
一)头脑风暴法。针对讲授中、案例中、学生身边提出的管理问题,由学生应用所学知识,放开思路,大胆分析,提出自己的见解与解决方案。
二)多媒体教学。本课程全程使用多媒体教学,有的重点案例采取录像播放方式,以增强感染力,并要制作有利于学生学习与训练的助学课件,最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。
三)案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式,应引起教师高度重视。本教案所选案例,均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时,既可以采用由学生独立分析,再以书面作业完成的分散方式;又可以采用先分小组讨论,后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中,后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上,而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结,也不要对结果或争论下结论,而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
四)角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题,由学生扮演其中的角色(也可轮流扮演),设身处地的分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发,运用所学知识,自主分析与决策,以提高学生实际决策的技能。
五)校园体验。通过所学的管理知识,结合学生自己的生活实际,把发生在身边的现象用管理知识参加以分析与解决。
六)管理沙龙。这是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般是针对一个特定的管理问题,事先进行较为充分的准备;然后,由学生们集聚在一起,在轻松的氛围中进行畅谈,相互启发,也可以争论,形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。
通过教师发展在线的《管理学》课程学习,我深刻地意识到管理学作为一门应用学科,学习的重点是要将知识与实践紧密的联系起来,在以后的教学和学习中要理论联系实际,在实践中发现问题,解决问题,全面提高自己的管理能力和教学能力。
进入电大后,开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念,不是很全面了解。经过半年的系统学习下来,我有了不少收获,以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。
通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。
对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。
我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。
以上是我管理学学习半年来的一些认识,短时间内也很难思考得很全面,因此先写下这这篇心得,算是自己学习的一个阶段性总结吧,进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空,我要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,在日常的管理工作中结合实际进行实践,以取得更多的收获。
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。
学习管理学知识是“活”的,不是“死”的,知识源于生活,在学习的过程中我们应当结合生活更好地理解知识。我们学到了对管理学知识计划功能的理解,并能够结合实际应用让我们更好地理解这一职能。
自从人们开始组成群体实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力,管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生,我认为管理学知识同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织。盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业,因此,学好管理学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
决策是管理工作的基本要素之一。有人曾对高层管理者做过一项调查,要他们回答三个问题:“你每天花时间最多的是哪些方面?”“你认为你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的职责时感到最困难的工作是什么?”结果,绝大多数人的答案只有两个字:“决策”。决策是管理的核心,可以认为整个管理过程都是围绕着决策的制定和实施展开的。
诺贝尔经济学奖获得者西蒙指出,“管理就是决策”,决策贯穿于管理过程的始终。决策在管理中的重要地位在计划职能中得到了最好的体现。决策不是一次性的静态过程,而是一个循环往复的动态过程。如果发现偏差是由方案执行过程中某种人为或非人为的因素造成的没那么大管理者就应该加强对方案执行的监控并采取切实有效的措施,确保已经出现的偏差不扩大甚至有所缩小,从而使方案取得预期的效果。
目标是一个组织的各项管理活动所追求的,是组织或个人期望的`成果,也是组织或个人努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向,并且作为标准可用来衡量实际的绩效,正是由于这些原因,目标成为计划的基础。如果一个组织长期不能实现自己的目标,就会逐渐丧失自己存在的价值。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。这需要制定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制定分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟定前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合。
发布时间:2024-11-18
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