人才培养方案

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最新电子商务人才培养方案(范例七篇)

2025-01-30 19:30:03

【#实用文# #最新电子商务人才培养方案(范例七篇)#】为了确保工作顺利进行,事先准备方案是必要的,它为行动指明方向。优秀的方案通常具备明确性、可行性、灵活性和针对性等特点。以下是好工具范文网小编整理的电子商务培训方案,欢迎阅读和收藏。

电子商务人才培养方案 篇1

校企合作人才培养是我校培养高素质高技能人才的一种有效途径,是深化产学研合作教育的重要载体,是提高人才培养工作水平重要内容。为进一步加强我校校企合作、产学结合工作,贯彻落实国家、省、市关于校企合作培养高技能人才的工作精神。规范校企合作人才培养,促进其顺利运行,特制定本方案。

一、组织管理

校企合作人才培养旨在加强教学的针对性和实用性,提高学生的综合素质,培养学生的动手能力和解决问题的实际能力,实现人才培养的多样化。校企合作人才培养可以有多种形式,要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,开展订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。校企合作人才培养实行校、教务二级管理,学校负责审核、检查和重大问题的处理,教务处负责具体的实施和管理工作。

1、成立校企合作人才培养领导小组。

根据专业教学的需求,寻求能实施校企合作人才培养的合作单位。由教务与合作单位相关人员共同参与成立领导小组,教务处主任及合作单位领导担任组长,成员由各学工处分管教学和分管学生工作的领导及合作单位相关人员组成。领导小组全面领导、组织、实施各专业合作培养的各项工作,督促、检查教务处和企事业单位产学合作教育工作的实施完成情况,协调处理工作中出现的问题。

2、成立专业指导委员会

成立专业指导委员会是我校实行校企合作、产学研结合体制的重要内容。教务处要继续聘请企业、行业的专家、学者任校外专业指导委员,不断扩大校外专业指导委员的队伍。专业指导委员会主要要由行业主流企业的高级技术及管理人员和专业领域的专家组成,来自企业的人员应有较大部分。

教务处主任为第一责任人,精心组织、充分发挥专业指导委员在专业建设各个环节中的作用。特别是在专业设置、人才培养规格、教学建设和改革等方面的顾问、咨询、信息交流等方面的作用,要邀请专业指导委员参与专业教学计划和课程设置的论证工作。此外还要发挥专业指导委员在合作培训、共建校内实训基地、引进新技术和先进的管理模式、学生毕业实习和就业等方面的作用,共同完成有具体内容的互惠双赢的合作项目,实现企业与学校的互利互助。

3、加强为企业对口培养人才的工作

产学结合既是一种教学形式,也是一种教育思想。产学结合作为一种教育思想,它主要反映了职业教育要以市场为导向,主动面向市场,服务社会的教育理念。因此,为企业对口培养人才的工作,应从以下两方面开展:

(1)在专业设置和确定人才培养规格时,要广泛开展社会调研,了解企业、行业和社会对人才需求的信息以及对人才培养规格的意见,进行专业论证时要广泛邀请校外专业指导委员参加。在充分论证的基础上,提出开设新专业、改造老专业的意见,同时要根据企业用人岗位的职业要求,设置课程体系和教学内容,主动为企业培养人才提供优质的服务。同时要积极与企业联系,开拓毕业实习基地和学生就业接收单位,主动向企业输送对口的人才,提高学生的就业率和稳定率。

(2)主动与企业、政府等部门联系,开展技能鉴定、在岗培训等以非学历教育为主的培训业务,充分利用学校的师资、教学条件等为企业培训在职人员,提高从业人员的技术、技能和管理能力。

二、专业人才培养方案基本框架的设计

1.总体设计原则:职业教育的`培养目标是培养生产、建设、管理、服务一线需要的高素质技能型人才。建立以能力为本位的教育模式,体现以技术应用为主体的教学特色,形成教学、生产相结合的理论教学体系和实践教学体系。以校企合作办学模式为体制基础,以产学研结合人才培养模式为平台,以专业建设为龙头,以课程改革为关键。本着有利于人才培养目标的实现、有利于提高专业建设质量和有利于提高教学管理效率,体现一个公共技术平台(即公共学习领域、素质拓展领域)与多个专业方向(即专业一般学习领域课程、专业综合学习领域课程和专业拓展学习领域课程);本着能反映专业人才培养目标和规格要求、反映专业特色建设要求和反映职业资格证书要求,体现知识、能力和素质的模块化课程;本着课程教学、实验教学合一,产学结合落实校内实训和校企合作落实校外顶岗实习,构建相对独立的理论和实践教学体系;本着必修选修课相结合有利于学生个性化发展,方案制订的规范化和标准化以有利于教学管理,构建基于弹性学制的学分制模式下的培养计划。

2.课程体系结构及课程设置的原则和依据。基于专业规划与设置,专业人才培养方案中课程体系结构应有四部分组成:

(1)公共学习领域课程。这一学习领域课程应使学生尽可能在人文素质、职业素质、思想道德、数理基础、外语交流及学习能力等方面打好一定的基础。

(2)专业一般学习领域课程。该学习领域课程应能为各专业方向学生构筑一个基础理论较为宽广、核心技能要求明确,能为学生今后的职业发展与迁移提供良好的知识、能力和素质结构的综合性核心课程及核心技能实训模块。

(3)专业综合学习领域课程。该学习领域课程直接反映职业教育的职业特征,具有明确职业价值取向,以能力本位和就业导向为目标的教育教学内容。它是具有“准订单”性质、灵活开放的'课程和实训实习模块。

(4)专业拓展学习领域课程。这是为拓展学生的谋生范围提供其就业(第一次)所需的岗位技能与基本专业知识,能够灵活适应市场(企业)的需求,专业拓展学习领域课程设置应紧密贴合市场与企业需求,依托就业指导中心,根据对应岗位(群)应具备的综合职业能力所需具备的知识和技能要素和要求,构建方向课程模块。

3.注重素质教育与专业教育的结合。为了让学生在德、智、体、美各方面得到全面发展,要求学生不但具备认知能力、学习能力、实践能力,而且具备交流、创新、创业和组织能力及团队协作精神。还要重视学生共性提高与个性发展,素质教育与专业教育的结合。过去我们在教学过程中过分强调共性的东西,个性常常被忽略。实际上,个性是最重要的,其核心东西是思想的独立性,能够进行独立的思考,不盲从权威。所以,从根本上说,创新首先要有自由的思想作为前提和基本条件,培养个性首先要培养学生的独立精神和自由的思考能力,给学生较大选择空间,因材施教。

4、配套的改革措施

(1)制订与人才培养目标相符的课程教学标准。课程教学标准是规范一门课程教学的指导性文件,它是联系人才培养方案与课堂教学的中间桥梁,课程教学标准对教师的教学有着直接的指导作用。因此,按照人才培养目标的要求制定与之相符的课程教学标准是落实课程改革思想、教育观念的关键环节。编制课程教学标准时,应将企业真实任务对职业能力的要求纳入其中,把职业素养的培养融入专业课程中。对教学目标的叙写应以职业能力来描述,而不是掌握知识程度的描述;教学内容的选取范围、教学组织的顺序应基于职业岗位的工作过程的分析;教学内容陈述的方式应以工作任务或工作项目的形式来叙写,尽可能地采用项

目导向、任务驱动的教学模式,让学生在一个完整的工作过程中去理解每一个工作任务。

(2)课程体系改革的主要目的是改变传统的“学科本位”课程观,采用以职业能力为核心的“能力本位”课程观。课程体系的构建应根据本专业目标岗位的实际需要,综合各岗位的工作任务、内容、职责等要求,由企业专家组主导起草《岗位职业标准》;在分析职业岗位知识、能力、素质要求的基础上,将学科体系的课程内容进行解构,按工作过程中的行动体系选择、序化课程内容,通过理出的岗位典型工作任务,并归纳出行动领域;由行动领域并基于真实工作过程构建课程体系(学习领域)。

(3)课程设置体现“三通一渗透”的原则,即公共学习领域课程打通,各专业素质拓展领域课程按专业大类打通,第5学期各专业一律进行顶岗实习;培养学生的人文素质领域的课程(公共关系、美育与音乐美术鉴赏、应用文写作)要向各专业人才培养方案渗透。

(4)将教学方法、教学手段改革与课程体系改革有机结合起来。建立以培养学生职业能力为核心的教学体系,突出工作过程与学习过程相结合,在教学设计中将课堂与实习地点相统一,采用“教、学、做合一”的行动导向的教学方法。以学生为教学主体,真正转变以课堂、教材为中心的传统模式。

三、其他

1.由学校教务处组织相关人员,不定期地对校企合作企业的组织管理、教学实施情况进行检查,给出指导意见。通过学生评价的形式,对企业和兼职教师进行综合考评。根据学校综合考核的情况,对于不符合要求的企业或教师要及时整改,确实无法达到学校要求的经双方协商后予以解除。

电子商务人才培养方案 篇2

1、总则

第一条目的

建立和完善公司人才培养机制经过制定有效的人才培养与开发计划合理地挖掘、开发、培养公司战略后备人才队伍建立我们公司的人才梯队为公司的可持续发展供给智力资本支持

第二条原则

坚持“内部培养为主外部培养为辅”的培养原则并采取“滚动进出”的方式进行循环培养。

第三条人才培养目标

公司人才培养目标始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养政策即公司培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才综合型管理人才指在本单位或本部门工作领域具备全面知识有较高管理水平的人才。 第四条人才培养组织体系

公司建立“统分结合”的人才培养体系职能部和各项目组作为公司人才培养的基地负责人才培养对象的初步甄选和人才培养计划的具体实施人力资源部作为公司组织协调部门负责人才培养规划、人才甄选标准和程序的制定、培养对象的确定和培养计划的统筹安排。

第五条主要资料本管理办法由以下几个方面组成

战略人才培养体系的构成、战略人才的甄选、战略人才培养模式、战略人才的培养方法、战略人才的淘汰与晋升。

2、战略人才培养体系的构成

公司战略人才培养体系由“雏鹰计划”、“飞鹰计划”、和“精鹰计划”和“雄鹰计划”四个部分组成。由这四个部分共同构成公司战略人才库。

第六条:“雏鹰计划”

第七条“飞鹰计划”

第八条“精鹰计划”

第九条“雄鹰计划”

经过上述四个计划逐步将培养对象培养成关键岗位继任者和公司后备人才。关键岗位主要指公司根据当前或根据未来发展所需要的一些重要中级和高级岗位。后备人才主要是指公司为因应未来发展变化贰储备的一些可替代公司某些中、高级岗位的具有培养潜质的人才。

3、战略人才的甄选

经过科学的测评慎重的甄选选拔出真正具有领导或专业潜质的.后备人才以树立公司用人及人才晋升理念。

第十一条甄选条件、进入战略人才培养队伍的员工必须能够胜任现有岗位工作有强烈进取精神有必须的培养潜质。

第十二条甄选工具

1、《战略人才推荐表》

2、《职业锚职业倾向自我评价测试问卷》

3、《管理人员本事评价表》

4、职业满意度测试

5、《霍兰德职业倾向测验表》

第十三条甄选程序对于公司战略人才首先由人力资源部根据甄选条件和甄选工具提候选人员名单然后由总经理确认战略人才库入选人员名单。

4、战略人才的培养模式

为了适应不一样岗位的需要结合员工的职业生涯发展规划公司对战略人才采用下列两种培养模式

第十四条复合型经营管理人才培养模式对于复合型经营管理人才公司采取宽口径培养模式即采用轮岗工作不一样系统挂职锻炼不一样部门新项目工作继续教育多种培养方式相结合的方式进行培养。

第十五条业务管理型专才培养模式对于业务管理型专才。强调又红又专在业务线和管理线上深度培养。公司采取用叉培养模式即采用业务或专业领域内轮岗项目工作继续教育内部指导人培养等多种培养方式进行培养。

5、战略人才的培养方法

为了保证人才培养的正对性、有效性。公司对列入战略人才培养计划的各级人员采用不一样的培养方式。

第一部分对于列入“雏鹰计划“的人员对于列入“雏鹰计划”的后备人员能够采取内部导师、在职培训、外部培训等方法进行培养具体资料如下:

第十六条内部导师根据公司《内部导师手册》及公司《内部导师管理制度》对列入“雏鹰计划”的人员进行培养。凡列入公司“雏鹰计划”的公司战略人才员工必须按公司《培养积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不在作为公司战略人才进行培养。

第十八条外部培训根据公司《培训管理制度》凡列入公司“雏鹰计划”的战略人才能够参加公司付费的外部长短期培训但必须与公司签订相应的培训协议凡拒不签署培训协议的公司将不在作为公司战略人才进行培养。

第二部分对于列入“飞鹰计划”的后备人员能够采取内部导师、岗位轮换、在职培训、外部培调等方法进行培养。具体资料如下

第十九条内部导师根据公司《内部导师手册》及公司《内部导师管理制度》对列入“飞计划”的人员进行培养。

第二十条岗位轮换

1、轮岗目的由于飞鹰计划主要在于培养中层管理人员所欲其岗位轮换的目的主要是使其能够熟悉部门内部不一样岗位的主要职责和不一样岗位间的配合情景。

2、轮岗前提轮岗人员必须胜任本职工作。

3、轮岗范围本部门内部不一样岗位间的轮换。

4、轮岗周期轮岗周期原则上分为三个月和六个月具体轮岗时间由各单位根据实际情景确定。

5、轮岗审批部门内部人员的轮岗需由部门经理审批公司人力资源部备案。

6、轮岗人员的管理部门内部轮岗人员仍由部门经理对其日常工作进行管理。

第二十一条内部培训凡列入公司公司“飞鹰计划”的公司战略人才员工必须按公司《培养积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不在作为公司战略人才进行培养。

第二十二条外部培训根据公司《培训管理制度》凡列入公司“飞鹰计划”的战略人才能够参加公司付费的外部长短期培训但必须与公司签订相应的培训协议凡拒不签署培训协议的公司将不在作为公司战略人才进行培养。

第三部分对于列入“精鹰计划”的人员对于列入“精鹰计划”的后备人员能够采取内部导师、岗位轮换、在职培训、外部培调等方法进行培养。具体资料如下

第二十三条内部导师根据公司《内部导师手册》及公司《内部导师管理制度》对列入“飞计划”的人员进行培养。

第二十四条岗位轮换

1、轮岗目的由于飞鹰计划主要在于培养中层管理人员和技术拔尖人才、销售拔尖人才所以其岗位轮换的目的主要是使其熟悉公司不一样部门主要职责和不一样部门间的配合情景。

2、轮岗前提轮岗人员必须胜任本职工作。

3、轮岗范围本部门内部不一样岗位间的轮换。

4、轮岗周期轮岗周期原则上分为三个月和六个月具体轮岗时间由各单位根据实际情景确定。

5、轮岗审批部门内部人员的轮岗需由部门经理审批公司人力资源部备案。

6、轮岗人员的管理部门内部轮岗人员仍由新任职部门主管领导对其日常工作进行管理。

第二十五条内部培训师为了满足公司高级岗位所必须的沟通能力、表达本事以及知识自主积累总结本事凡列入公司“精鹰计划”的公司战略人才根据公司《内部培训师管理制度》。报名参加内部培训师并完成相应的工作。凡不报名参加内部培训师或未能完成《内部培训师管理制度》规定工作的将不再作为公司战略人才进行培养。

第二十六条内部培训凡列入公司“精鹰计划”的公司战略人才的员工必须按公司《培训积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不再作为公司战略人才进行培养。

第二十七条外部培训根据公司《培训管理制度》凡列入公司“精鹰计划”的战略人才能够参加公司付费的外部长短期培调但必须与公司签订相应的培训协议凡拒不签署协议的公司将不再作为公司战略人才进行培养。第四部分对于列入“雄鹰计划”的人员对于列入“雄鹰计划”的后备人员能够采用岗位轮换、内部培训师、在职培训、外部培训等方法进行培养。具体资料如下

第二十八条岗位轮换

1、轮岗目的由于雄鹰计划主要为公司培养分公司总经理级或副总经理公司运营副总经理、营销副总经理、工程副总经理人才所以其岗位轮换的目的主要是使其能够熟悉公司不一样部门主要职责和不一样部门间的配合情景。运营副经理的主管财务部、综合部、报建部、成本部、营销副经理主管销售和策划、工程副经理主管工程部、监理部、招标部针对上述主管区域不一样将有针对性的培训。

2、轮岗前提轮岗人员必须胜任本职工作。

3、轮岗范围公司不一样部门间的轮换。轮岗周期轮岗周期原则上分为三个月、六个月和一年三种具体轮岗时间由各单位根据实际情景确定。

4、轮岗审批部门间的轮岗需由主管副总审批公司人力资源部备案。

5、轮岗人员的管理部门间轮岗人员由新任职部门的主管领导对其日常工作进行管理。

第二十九条内部培训师为了满足公司高级岗位所必须的沟通能力、表达本事以及知识自主积累总结本事凡列入公司“雄鹰计划”的公司战略人才必须根据公司《内部培训师管理制度》报名参加内部培训师并完成相应的工作。凡不报名参加内部培训师或未能完成《内部培训师管理制度》规定工作的将不再作为公司战略人才进行培养。

第三十条内部培训凡列入公司“雄鹰计划”的公司战略人才的员工必须按公司《培训积分管理制度》完成必须的积分。规定期限内没有积满培训积分的将不再作为公司战略人才进行培养。

第三十一条外部培训根据公司《培训管理制度》。凡列入公司“雄鹰计划”的战略人才能够参加公司付费的外部长短期培训但必须与公司签订相应的培训协议凡拒不签署协议的公司将不再作为公司战略人才进行培养。

6、战略管理人才的淘汰与晋升

第三十二条目的为了保证公司战略人才培养规划的有效实施促使公司战略人才积极进取的精神公司战略人才将实行动态管理。每半年和公司其他管理制度相结合进行调整一次淘汰不贴合条件的人员并吸收新的优秀人才加入。

第三十三条淘汰经过绩效考核不能胜任现有工作岗位的由主管领导提议经人力资源部确认没有进一步培养潜质的将不再作为公司战略人才进行培养。凡淘汰过程中未能到达本制度第十八条。第二十二条、第二十八条和第三十二条规定和公司签订培训协议的。或未能到达本制度第二十六条和第三十条规定不报名参加内部培训师的经人力资源部确认不再作为公司战略人才培养。

凡淘汰出公司战略人才培养计划的人员仍有机会再次进入公司战略人才培养计划但第二次被淘汰的人员将失去再次进入公司战略人才培养计划的资格。公司将根据《培训评估管理办法》对各层次战略人才的培养工作进行评估在是评估过程中凡不配合评估工作的个人人力资源部将根据具体情景研究淘汰出战略人才管理库。

第三十四条晋升当公司出现岗位空缺时将优先从公司战略人才库中选拔适合人选战略人才库中没有适宜人选的再研究从公司外部引入适合人才。

7、附则

第三十五条本管理办法的拟定和修改由公司人力资源部负责报公司批准后执行。

第三十六条本管理办法由人力资源部负责解释。

第三十七条本管理办法自公布之日起执行。

电子商务人才培养方案 篇3

一、指导思想

以xx发展观和人才观为指导,以加强高层次人才队伍建设为目标,在医疗实践中加快培养年轻的专业技术骨干。

二、人才梯队建设的目的

(一)人才无断层

当医院内的某个职位由于人员的变动、长假、退休或辞职等种种原因出现空缺时,保证有合适的人选接替这个位置。

(二)顺利交接保证目前的人选确实胜过他的前任,而且交接得越快越有利于工作的开展。

培训方式:

(一)根据和培养对象签定的“协议书”和个人培训计划,采取以在岗位自学为主,结合集中培训、跟师学习、参加学术交流、进修等多种方式进行培养。

(二)宏观调控,统筹安排人才的培养,特别是农村卫生人才培养,是一个周期长、投入大、见效慢的系统工程。根据全院卫生事业发展的需要,医院的卫生医疗服务人员要具备执业助理医师及以上执业资格。

(三)为实现这一目标,我院在卫生人才培养方面具体措施为:

1、合理安排各层次人员比例,按照区卫生局的要求进行人员配置。

2、由我院主持农村卫生人才培养规划的实施,保证政策的延续性。

3、积极统筹调动卫生教育资源,在人才培养上做到优势互补,统筹兼顾。

4、方向明确,形式多样针对人员的培训以提高学历、推广适宜技术、讲授常见病和多发病的中西医结合治疗为主,积极开展卫生专科人才培养。培养同时应重视师承,分层开展。

三、以人为本,坚持“三个并重”

(一)培养和使用并重。培养人才的目的是为了更好地使用人才,发挥其价值和潜力。人才也只有在使用中才能更好地得到培养、锻炼和提高。我院在使用好现有人才的同时,将人才的培养摆上同等重要位置,充分注重挖掘人才潜力,积极探索人尽其才的'用人机制,极力为优秀人才脱颖而出创造有利条件。

1、不拘一格用人才。

(1)为现有技术骨干提供必要的临床工作条件,为其发挥聪明才智、充分施展才华创造条件;

(2)通过延聘、返聘等方式,充分发挥院内老医师的作用。

2、积极做好继续医学教育工作,继续教育是培养人才的重要途径。我院从政策、财力和时间上对现有人才给予了大力的支持:

(1)充分发挥院内有临床经验医师的传、帮、带作用。

(2)积极鼓励科室内的小讲课。各科室每月都要组织1—2次科内小讲课,或坚持进行疑难病例讨论、临床经验讲座等多种形式的学习。

(3)聘请上级医院的专家来院进行讲学和技术指导。

3、每年选派优秀医务人员外出进修、学习根据需要,医院每年选派优秀医务人员到上级医院进修、学习和深造。医院要求每位外出人员学习回来后要向全院讲授所学的内容、体会及外院一些先进的管理经验等。医院也会对外出人员开展新技术情况进行评估。

4、对新职工实行对其进行业务培训。

(二)积极引进高层次、高素质人才和急需紧缺人才,

多形式,多渠道广纳贤才。主动到各医学院校或面向社会招纳贤才。想方设法为优秀人才提供力所能及的物质条件和工作环境,以事业留人,以感情和适当的待遇留人。

(三)激励与考核并重把品德、能力和业绩作为人才评价的重点。临床医师、医技人员每年进行一次德、能、勤、绩四方面对医师进行考核。考核结果在院内公布,进入医务人员个人档案,并直接奖金挂钩。

四、保障人才队伍稳步发展

重视、关心优秀人才的工作和生活情况,听取他们的建议和要求,帮助他们解决工作上的问题和困难,改善工作条件,为其创造良好和谐的工作环境。

电子商务人才培养方案 篇4

为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

一、培训类别

1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘xx人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于x小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘教师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

二、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。

三、培训要求

公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度于x日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

四、培训形式

培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定。

电子商务人才培养方案 篇5

为推进浙江“电商换市”发展战略,加快台州电子商务示范城市创建,全面开展“全省百万电商知识大普及”活动,促进台州电子商务产业快速发展,特制定20xx年至20xx年电子商务人才培训工作方案。

一、培训对象与培训重点

(一)党政领导干部电商普及培训

培训对象:分三个层次:市(县、市、区)领导、市(县、市、区)各部门领导、电商产业相关联业务部门工作人员。主要通过市(县、市、区)委中心组学习、党校处(科)级干部轮训等形式,开展电子商务产业发展情况学习培训,由市级和各县(市、区)分头组织实施。师资团队由电商战略研究专家组成。重点培训电子商务发展现状与趋势,以及电子商务对当地产业与居民生活的影响力等,为政府决策提供参考。

(二)企业家电商发展战略培训

培训对象:全市企业(农、工、商、服务业)董事长、总经理、相关中层管理人员。针对不同行业开展相对应的培训,帮助企业家了解电子商务发展现状与趋势,实现电商思维转变,为企业家制定发展规划及电商产业整合发展提供决策思路,为当地企业实现电商转型落地提供对接机会。师资团队由电商战略研究专家和电商运营专家组成。

(三)首席电商官培训

培训对象:企业总经理、主管电商副总、电商运营总监。每年培训200名首席电商官,学期为一年,学习方式:课堂教学与实地考察相结合,学习时间每月四天,全年48天。师资团队由电商实战经验丰富的电商运营专家组成。

(四)电商专项人才培训

培训对象:在校大学生、社会青年、企业员工等。每年培训电商专项人才20xx名左右,范围涵盖电商运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、软件、金融、仓储、物流等。师资团队由相对应专业老师与运营专家组成。

(五)电商创(就)业培训

培训对象:待业青年、家庭妇女、个体户等,每年组织6000人左右电商创业培训,提供电商开店、运营、推广、数据、摄影、美工、网页、客服、仓储、物流、售后等一站式创业培训与实训。师资团队由相对应专业老师与运营专家组成。

(六)电商知识普及培训

培训对象:社会各阶层有志于学习电商知识的人员与群体。每年培训约9000人,培训内容:电商基础知识、网购、网销、网络维护、电商服务等。师资团队由相对应专业老师、省电子商务讲师团等组成。

二、组织领导

1、成立电子商务培训工作领导小组

台州市电子商务领导工作小组下设台州市电子商务培训工作领导小组,领导小组组长由市政府分管副市长或副秘书长担任,副组长由市商务局、各县(市、区)分管领导担任,小组成员由市商务局电子商务处长、各县(市、区)商务局分管副局长担任。同时,各县(市、区)也要成立相应领导机构。

2、明确实施单位

主办单位:台州市人民政府

承办单位:台州市商务局

各县(市、区)人民政府

台州经济开发区管委会

实施单位:台州聚宝盆电子商务有限公司

浙江大学培训中心

各县(市、区)商务局,台州经济开发区社会发展局

三、实施步骤

1、培训方案落实:由市商务局牵头,台州聚宝盆电子商务有限公司配合,根据台州市20xx年——20xx年电子商务知识普及任务,结合台州电子商务发展实际需要,做好对全市电子商务人才培训整体研究,制定出行之有效的培训工作方案,并建立台州市电子商务培训工作领导小组,制定考评办法。

2、培训计划实施:分年度实施具体培训工作计划,各县(市、区)组织的培训,以通知文件、签到册及相关照片为准统一上报市商务局,并于每年7月份、第二年1月份分别上报上半年度和上一年度电商知识普及工作情况,总结经验,反馈信息,加强交流,确保培训工作顺利推进,其培训业绩作为年度考核重要依据。

四、保障措施

广泛开展电子商务培训工作是台州市电子商务发展规划中的一项核心工作,是保障“电商换市”的一项重要举措,是今年全市电子商务工作的主要抓手,全市各级政府及相关部门必须统一思想,高度重视。

(一)加强组织领导

各县(市、区)政府和有关部门要从推动产业转型发展、拉动就业的高度来看待台州电商人才公共服务平台的建设与人才培训工作,把该项工作纳入今年电子商务重点工作考核内容,并在市电子商务培训工作领导小组的统一协调下,有序开展各项相关工作,积极协调实施过程中的有关问题,落实相关扶持政策,制定工作措施。

(二)落实责任分工

1、组织、协调工作。

各县(市、区)电子商务工作领导小组或当地商务主管部门要抓好培训的组织协调、计划安排、成效考核等工作,及时掌握培训工作进度和质量标准,落实好相关配套扶持政策。

2、人员培训发动工作。

市(县、市、区)委中心组专题电商理论学习由市(县、市、区)委宣传部组织实施,专家聘请由电子商务领导小组负责落实;党校处(科)级干部轮训由市(县、市、区)委组织部负责实施,任课专家由领导小组会同主办党校落实;各县(市、区)企业负责人、首席电子商务官、电子商务专业人才、电子商务创业人才、社会各界群体参训学员的组织工作由当地商务局牵头,当地组织部、经委、劳动、团委、妇联、工商、教育、农办等相关部门积极配合组织学员,由当地宣传部门联合当地媒体广泛发动宣传。

3、培训场地安排落实工作。

为降低项目整体运营成本,培训采取集中与分散两种方式进行。党政领导干部和首席电子商务运营官采取集中培训,培训场地放在市委党校、聚宝盆培训中心或高校;其他人才培训均采取本地化培训。各县(市、区)应设立专门人才培训基地,场地由商务部门负责协调落实。

4、培训实施工作。

台州聚宝盆电子商务有限公司、浙江大学培训中心负责全市电商人才培训工作的实施,负责培训计划的制定、师资组织、课程设计、教材编写、培训工作安排、电子商务创业辅导、电子商务人才就业推荐及培训成果评估等工作。培训课程与教材以及师资安排详见附件3。

(三)财政保障

培训经费按照企业(个人)出一点、政府补助一点的办法解决。政府补助部分按照财政体制分级负担。分别由市电子商务专项扶持资金和人才培养培训专项资金中按实际列支作为市一级电子商务人才培训专项资金,各县(市、区)的`培训补助经费由各县(市、区)负责解决,市级有关专项资金给予适当补助。扶持资金主要用于培训工作经费,包含讲师薪酬、课程设计与教材编写费、版权费、培训运营公司其他辅助人员费用、培训人员的差旅费用及培训机构的合理盈利等。

(四)营造良好氛围

各县(市、区)政府要加大对电商整体工作的宣传力度,重点解读电商相关政策,积极组织电商创业大赛、电商人才专场交流会、电商高端人才项目对接会等,营造台州重视电商人才、重视电商发展的良好氛围,以吸引更多国内外优秀人才与团队扎根台州,帮助台州电商产业更好更快的发展。

(五)培训绩效考评和考核

由电子商务培训工作领导机构负责整个培训绩效考评和考核工作;对每一期电子商务培训效果进行现场测评,每月进行一次综合评估,年度总结;对负责电子商务培训的机构或主体设立关键绩效考核指标,如培训期数、人数、就业(创业)率、职业资格证书普及率和等级等。现场测评与月度、年度考核结果作为本年度内兑现相关培训政策重要依据。

电子商务人才培养方案 篇6

一、基础概况:

为加快平度蓼兰镇电子商务发展水平,做好互联网+趋势下新经济培育,围绕“提升区域产业生产力、推动大众创业万众创新、促进城乡居民生活品质”三个方向,大力推进电子商务建设工作,积极开展青年网上创业活动。同时,平度电子商务的人才需求也日益增大,其中主要是各类网商、企业第一线需要的知识面广、实践能力强、具有创新意识和创业精神的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型的专门人才。为此特制订平度蓼兰镇电子商务人才培训方案。

二、培训规模:

本次电商创业班开班30-40人。执行时间待定。课程时间5天。

计划长期开展培训,开设专项课程如美工班、运营班、视觉设计班、客服班、直通车班,以及电商创业班、新农人培训班等电商课程。每期培训满30人开班,为保证教学质量,每班不超过40人。

至年底,开班5-8场,输出电商人才200-300人次。

三、协办单位:

青岛易鼎营销策划有限公司。本公司为青岛创业大学创始企业,淘宝大学第三方人才服务商,农村淘宝第三方服务商,千县万村百万英才第三方服务商。

四、课程设置:

1.美工班:分为《准备图片》、《处理素材及制作图片》、《制作页面》、《上传发布代码》四大课程,共计35课时。

通过学习让学员了解拍摄环境;学会构图方法;学习摆放商品拍摄;熟悉设置相机参数及实操技能;学会正确对焦及导出方法;提高修图美化图片的能力;学会图片合成6步法;掌握图片素材的收集管理;了解网店美工常犯的错误;学会主图制作标准流程;学会主图制作中的小技巧;了解广告图/活动图的制作标准;学会广告图/活动图的制作方法;掌握制作实施步骤;深刻认识到内页的意义,了解内页框架及模块;了解内页制作流程,并能够独立操作完成详情页的框架搭建,根据文案独立制作详情页;学会模块添加和上传;分析首页重要性,通过首页文案解读、架构规划、模板构成学习,帮助新美工快速熟悉和掌握首页设计,从而增加店铺停留时间,提升页面点击率;掌握图片切片及优化的操作;学会调试代码,代码发布;学会制作及编辑上传,日常维护后台。了解专题页的意义和专题页的制作流程,掌握专题页的制作要点,能够独立完成专题页的基本制作;了解什么是无线端,认识无线端装修后台,学会制作及编辑上传。

2.运营班:分为《分析数据》、《创建店铺》、《运营店铺》三大课程、共计14课时。

通过学习让学员学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法;熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据,帮助自己确定上架产品;了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向;学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识;了解店铺运营中常用的促销方式和技巧;学习平台提供的促销工具的设置方法和流程;学会如何与团队协调配合优化店铺流量结构、搜索流量、付费流量以及活动流量;掌握流量进店后的成交转化提升优化方法;了解老客户管理的客户分层分级标签化管理方法;学会老客户营销及会员活动的推送技巧。

3.视觉设计班:分为《视觉基础》、《视觉规划》、《视觉任务执行》、《数据优化》四大课程,共计28课时。

通过学习让学员了解店铺设计基础信息来源及分析结果:商品信息属性、生成表格;竞品分析,竞品获取方法、分析方法、信息汇总、对比、生成表格;自身产品卖点信息、FABE、RSP法则使用提炼卖点;店铺品牌信息,从多角度多维度分析得出店铺品牌文化信息;明确信息页面方案,分别包括:详情页面方案、拍摄方案、首页方案、活动页面方案;执行层面方案,主要从五大方面细化执行:首页方案中执行层面主要问题和解决技巧方法、专题页面执行方案、主推款商品详情页面方案和执行注意点、制作广告图标准和执行、方案描写要求规则;数据优化是核心:分析核心数据点,参照数据维度去考核主图、详情页面、关联分析和活动页页;给出页面数据优化方案,更好的指导美工针对页面进行修改。

4.客服班:分为《岗前培训》、《售前客服》、《售后及客户维护》三大课程,共计21课时。

通过学习让学员掌握销售工具的使用;掌握客服日常工作任务;掌握淘宝后台操作;掌握平台规则;区分及避免常见违规行为;掌握销售话术技巧。"明确客服岗位销售目的;掌握客服接待基本原则及流程;掌握判断客户需求的能力;运用推荐话术促进询单转化;掌握处理客户异议技巧;明确关联销售的重要性;掌握关联销售的流程及技巧;掌握客户资料收集的方式及具体操作流程。明确售后服务的意义;判断退换货、维权、纠纷的性质;掌握退换货的流程及处理技巧;掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧;异常订单的处理及具体操作流程;掌握评价管理的方式及处理技巧;掌握售后信息的整理方式及流程;明确客户维护的价值和意义;掌握客户管理的工具使用;掌握客户维护的方法及技巧;掌握老客户的营销类型及方法。

5.电商创业班:分为《创建店铺》、《店铺装修》、《轻松推广》、《客服无忧》、《淘小铺》五大课程,共计3天课时。

通过学习让学员学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法;熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据,帮助自己确定上架产品;了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向;学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识;学习支付宝使用,开通卖家功能;能够复述拍出更吸引眼球的照片的5种布光方法、6种商品摆设技巧;学会Photoshop美化图片操作步骤和方法,并现场完成1张图的“亮度、饱合度、清晰度”美化;学会Photoshop制作广告图的操作步骤和方法,并现场完成1张广告图设计;学会店铺装修的操作步骤和方法,完成店铺的“店招、导航、分类、广告图、轮播图、宝贝推荐”的装修操作;学习自然搜索的基本概念;学会自然搜索常见的找词方式;学习产品标题的组合方式及组合规则;学习产品上下架时间的原理及调整方法;学会判断产品类目是否正确的方式;学会产品属性的填写方法,帮助店铺获取类目流量;了解直通车推广的投放位置;学习直通车的原理及扣费公式;学习直通车关键词推广中,关键词的添加、关键词的优化、质量得分的优化这些直通车推广的基本方法;了解钻石展位的投放位置及原理;掌握淘宝客的原理,学习淘宝客的招募方式及渠道,了解淘客不同计划的推广方式;学习淘宝活动的报名渠道,掌握活动报名的地址及报名方式;掌握各个活动的对店铺及产品的要求;学习第三方活动的报名入口、报名方式及对于产品的要求;了解活动的整体运营步骤,学会活动中对于团队的管理及任务分配,学会对于活动的总结;掌握千牛工具的使用;掌握淘宝后台的操作;掌握淘宝规则;注意安全交易避免损失;区分及避免常见违规行为;了解熟悉产品。制作各种手册"知道了解客服的工作范围;掌握客服接待基本原则及流程;掌握沟通的重要性;整理标准话术合理运用话术促进成交;掌握发货流程养成收集顾客资料的良好习惯。明确售后服务的意义;掌握退换货的流程及处理技巧;掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧;掌握查单查件的流程,处理异常订单的技巧;掌握评价管理的方式及处理技巧;掌握售后信息的整理方式及流程;了解客户维护的价值和意义;了解淘小铺是什么,具体能做什么;了解淘小铺如何注册以及注册时需要哪些材料;学会如何设置淘小铺的店铺信息,如何发布商品,管理已发布的商品;使用淘小铺里的生意参谋软件查看店铺数据,访客数、成交笔数、转化率等数据,并通过这些数据分析整理,总结后续运营思路及方案;通过使用淘小铺的优惠券和以及满就送软件增加买家的转化率;报名官方扶持淘小铺的活动,增加销量,吸引潜在购买人群。

6.新农人培训班:分为《互联网及新农人意识》、《淘宝合伙人创业介绍》、《网店卖家基础知识》、《实际案例》四大课程,共计2天课时。

通过学习让学员了解电商趋势;农村淘宝合伙人招募要求;农村淘宝合伙人日常行为内容;农村淘宝合伙人核心价值;如何开设店铺;如何上传产品;如何定价产品;优秀农村淘宝合伙人案例分享;如果做好农村淘宝合伙人。

电子商务人才培养方案 篇7

为了丰富学生的知识,提高学生的技能,使学生能够了解电子商务运营模式掌握电子商务的相关技能,特制定此方案。

一、培训目的

培养学生的技术能力,让学生能够熟悉的使用相关的软件,能够独立完成商业网站的设计与实现,掌握网店的实战运营与管理技能。

二、适合培训专业

计算机专业

三、培训对象

欧定亮、罗运华、唐生培、彭丹、陈培明。

四、培训时间

培训时间20xx年11月14日至20xx年12月20日,每周周一到周五下午三节课和晚自习,周六、日全天六节课。

五、培训地点

学校机房

六、培训内容

1、电子商务基础

2、网站制作软件dreamweaver cs3、firework cs3、flash cs3、photoshop cs3等。

3、数据库设计

4、网络营销技巧

5、网店实战运营与管理(注册、网店的申请、商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺banner设置、订单处理、网店推广以及网店客服等)。

七、指导老师杨智富:dreamweaver、firework、flash等网站制作以及数据库设计。

张斯玥:office20xx、photoshopcs3(商品图片处理、商品上传、商品分类、商品展示、店标制作、店铺banner设置等)。

王绍鹏:电子商务基础、网络营销以及网店实战运营管理等。

篇三:电子商务专业技能培训方案 (833字)

为进一步加强电子商务专业学生的职业技能训练,提高学生职业技能和毕业生毕业就业竞争力,不断提高教学质量和水平,根据高职高专人才培养工作水平评估中“三项测试”的要求和学院迎评工作统一部署,结合我系的具体实际,特制定电子商务专业20xx年学生综合技能强化训练方案。

一、指导思想

根据教育部有关全面提高教学质量的`文件精神和《高等职业教学水平评估方案》为指导,全面贯彻我院教学工作大会精神,认真执行专业培养方案,加强实践教学环节,提高教学质量,根据高职高专院校人才培养工作进行水平评估指标体系的要求,对我院06级学生的专业技能进行有针对性的强化培训,确保以优异成绩通过教学水平评估。

二、培训对象、目标和内容

(一)培训对象:本系06级电子商务专业57名学生。

(二)培训目标:通过强化培训,使参加培训学生所有培训科目全部达标。

(三)综合技能培训内容:电子商务基础理论知识、电子商务实际操作技能。

三、组织机构

组长:甘露

副组长:李彬

成员:周志胜、张琼

四、电子商务专业技能操作能力培训工作步骤

(一)工作步骤

1、宣传组织和布置阶段(20xx.6.2—20xx.6.6)

学院评建办、教务处、学生工作部门根据学校统一安排和20xx年学生综合技能培训方案,向学生进行宣传教育,说明专业技能等综合技能培训在评估中的重要意义,并制定目标,明确责任,落实到人。

2、摸底测试阶段(20xx.6.9—20xx.6.10)

(1)对电子商务专业参评学生进行专业技能摸底测试

(2)根据测试结果将学生分为优良、一般、差三个等级,为下一步培训做好前期准备工作。

3、全员培训阶段(20xx.6.11—20xx.6.28)

针对本系电子商务专业学生进行全面培训。

五、培训工作措施和要求

(一)承担培训任务的教师要根据教学计划和教学大纲的精神制定培训方案,保证培训任务的落实。

(二)要对学生的专业技能进行有针对性的强化培训,原则上所有专业技能项目均须让所有学生操作一遍。

(三)要严格要求学生进行考勤,对学生的专业技能进行考核。

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