讲师培训总结

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主讲师培训总结(必备15篇)

2025-01-29 14:40:40

【#实用文# #主讲师培训总结(必备15篇)#】当我们内心积累了许多感悟时,记录心得体会是一种有效的思考习惯。好的心得体会通常具备一些共同特点。以下是好工具范文网小编整理的ttt培训心得体会,供大家参考,希望对你有所帮助。

主讲师培训总结 篇1

教师是是学校最丰富、最有潜力、最有生命力的教育资源,更是学校的宝贵财富。而青年教师是学校的未来和希望。但由于青年教师都是刚刚走上工作岗位,工作阅历较浅,教学经验不足,往往需要经过一段时间的传帮带或者一段时间的重点扶持和培养,一年来,我校积极开展“青年教师培训班”工作,有效提高了青年教师的各种教育教学实际能力,为我校取得良好的办学成效起了重要的作用。回顾我们的工作,主要有下面几点做法:

一、制定科学、系统的培养计划,明确方向、目标。

青年教师的培养是教育教学质量可持续发展的关键环节。为此制定科学、系统的培养计划,明确方向、目标是首要任务。首先要抓好教学基本功,因为教学基本功是完成教学任务必须具备的基本条件,把教学基本功转化为课堂教学能力,就会有效地提高教学质量。其次是着重提高专业技术及教学水平。提高青年教师准确把握课标、正确处理教材和灵活运用教法的能力,全面提高青年教师素质。课堂教学功力是一项综合功力,也是教师应具备的一项主功力,为此学校每学期开学初都要制定切实可行的工作计划,帮助青年教师明确方向。

二、常抓不懈,促其钻研。

每学期开学伊始,我校教导处就安排对全体青年教师进行业务培训,同时,在学期初教学常规检查时,校长、主任都做了慎重的考虑,本着督促、帮助、提高的原则,周详考虑,合理安排,通常在开学初全体青年教师,全面听课,了解老师们对教材的理解和施教情况;再检查他们的备课和作业批改情况。学期中,是全校性的观摩课和探索课,由学科带头人、骨开教师展示课、示范课,这些活动的开展,促进了教师教学水平的提高。不论是什么样的上课、听课活动,青年教

师们都踊跃参与,课后进行讨论与小结,并做认真的记录。通过认真的'执行听课制度,全体青年教师能认真备课、上课,深入钻研教材、教法与学法,教学水平逐年提高,青年教师迅速成长,形成学校教育教学的中坚力量。

三、在“学”字上下功夫

学校除指导青年教师学习教育心理学理论、现代教育技术、先进的教育思想及教学方法,使他们更新教育观念,了解未来教育发展趋势。同时安排青年教师参加各级各类校内、校外培训,使青年教师的事业心、责任心、师德水平不断提高。

1、实施“老带新”结对计划学校为每一位青年教师选配有经验、有能力的中青年骨干教师担当师傅,建立“师徒帮带”,师傅帮助徒弟制定三年发展规划及每学期具体工作计划,每学期按计划开展工作,发挥“传、帮、带”的作用。 “以老带新”,“以优带新”,“以学促新”等方式,带动整体教师队伍业务素质的提高。通过骨干教师对青年教师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,推进青年教师的业务水平的整体提高。

通过师徒结对活动,让青年教师尽快掌握基本的课堂教学组织程序与方法,引导青年教师尽快打造高效课堂。

2、实施“名师工程”——有一定教学经验的教师。获得市区骨干教师、学科带头人称号的教师学校聘请名师为导师促进其专业成长。每年学校为其提供外出学习的机会,努力提高专业研究水平。采用强化听课、案例剖析、公开展示等形式,切实提高各层面骨干教师的教学水平与成熟程度。

通过此项工作的开展,各学科涌现出一批成熟型教师,积极向镇级骨干教师、学科带头人靠拢,为骨干教师的成长提供适宜的土壤,广阔的舞台。

四、在“研”字上求实效

1、以教研促提高。一个优秀教师必须能准确把握新课程标准,吃透教材,教法灵活,上好每一节课,才能胜任教书育人的天职。针对青年教师刚走出校门的现状,为尽快提高青年教师的教研水平,以教研组为单位,在教研组长的带领下,围绕“校本教研促进教师专业化发展”的课题,先进行专题研讨,然后带头上好上教学研讨示范课,再推动全体教师参与研讨,实现激发教师以课改理念指导课堂教学实践的目的,

2、在反思上下功夫。在教学反思中提高教师的教育教学能力和专业化水平。

五、取得成绩:

青年教师工作责任更强,工作热情更高,教育教学理论水平和教学能力都有提高,无论是月教学工作检查还是平时督查、抽查、随堂听课、家长和学生评教都反映良好。每位教师的汇报课,都能深钻教材、了解学情、设计教程,精选教法、撰写教案、苦练基本功,充分运用现代化教学手段,全身心投入课堂教学,教学效果好,得到大家肯定和好评,达到了预期效丽老师工作勤奋,能吃苦耐劳,由于她能从严要求,积极上进,教学效果好,全镇教学质量测试中获得较好成绩,深受师生好评,老师刚分配到学校不到两年,就获市级基本功比赛课三等奖。老师服从工作安排,勇挑重担,既当班主任,工作一直是勤勤恳恳,毫无怨言,深得学生和家长的信任。老师多次上镇级公开课,效果一次比一次好,受到学生欢迎;工作严谨、细致,管理井井有条也受到了学校领导和师生们多次好评。

主讲师培训总结 篇2

这次的班上说课真是一次非常好的学习和锻炼的机会。在耳闻目睹了两个班同学的精彩说课后,我真是受益匪浅,感触良多。说一节课就是说说这节课打算咋没上异界为什么这样上,也就是对教学的分析和设计。我认为说课就想一梦艺术,是教师成长的毕竟之路。它简便易行,把理论和实践相结合,是体现老师综合素质的有效途径。一个老师说课好,不见得就教的好;然而,要是连说课都说不好,就更别说教课了。就像网络上流行的一种说法:钱不是万能的,可没有钱是万万不能的。

接下来我想说下这次说课的体会。总结了一些需要注意的问题:

一要准备好说课课型的基本框架。

二对于说课的内容,要合理的分配时间即要有侧重点和次重点。

三说课重在说,不仅要求将说的内容说的清楚,明白,还要在语言方面优美流畅,衔接自然。

四说课要有层次感即有逻辑行,不需要说的很细。

五说课要有自信,要富有激情,富有个性,这样能够感染听众。六要有创新意识,让听众眼前一亮,对你的说课产生兴趣。通过听同学的说课,我自身的体验以及老师的指导。我看清了自身的不足同时也得到了提高取得了进步,使我多如何说课有了更详细,全面的了解。

主讲师培训总结 篇3

在这个温暖的冬季,我有幸参加了在北京举行的“语文名师成长大讲堂”。此次盛会从1月4日至6日,历时三天,群贤毕至,群英荟萃。教育部教育发展研究中心主任z先生,语文出版社社长、教育部前新闻发言人z,中国教育学会中学语文教学专业委员会原理事长z,以及名校长z、z,名师连中国,著名诗人汪国真等人在会上开讲发言,一展风采。

短短的三天时间,课堂在平静中沉淀思考,在厚重中蓄积能量,在活跃中体会智慧,让我们在思维的流动、思考的深度中获取成长的能量和动力。这次活动规格高、品味高、效果好,让我感悟颇多。

一、名家的睿智与风采,令人高山仰止

在这次语文名师大讲堂中,很多与会的专家高瞻远瞩,从“学习十九大精神,深化教育领域综合改革”,“语文教学改革面临的现状”、“如何做一名时代的语文教师”等方面给语文教师以理念的指引和政策的分析,以便我们语文教师汲取新的教学理念与教学方式,促进自身专业化成长。

首先聆听的是z主任的《学习十八届三中全会精神,深化教育领域综合改革》,报告从理论上给新时期语文教学以定位,着重分析了“以立德树人为导向,全面创新育人模式”、“以促进公平为重点,全方位缩小教育差距”、“以考试招生制度改革为龙头,优化教育体系和成才通道”、“以管办评分离为重点,改革管理体制和办学体制”。明确的政策研究和变化分析,为我们重新定位了教育教学契机,让每位与会者都能紧扣教学的最强音。

其次,z先生从《努力做优秀的语文教师》入手,以当代语文教师准确的定位,分析了优秀语文教师的共同特点,提出怎样做一名优秀的语文教师。她的发言让我们更加明确语文教师应做一名思想者,即追求语文教育理想的人;做一名思考者,即善于发现问题的人。

再如汪国真、连中国等名人名家的报告引经据典,纵横捭阖,语音富有磁性,语调抑扬顿挫,感情充沛有力,观点独特深入,显示了儒者渊博的知识面,开阔的眼界。在这些智者面前,我深感汗颜,并希望以此为契机,做一位名师,同时引导自己的学生热爱语文。

二、名师的成长与经历,令人如沐春风

苏轼有诗云:“若言琴上有琴声,放在匣中何不鸣?若言声在指头上,何不于君指上听?”说得虽是“琴”与“奏”的关系,这对于我们的语文教学也颇有启发。语文素养特别好的教师,可能教学无碍;但是对于大多数教师来说,专业的引领却是很重要的。我们的语文课堂要用智慧的闪光和灵气的摇曳成就课堂。教师的专业素养及素质的丰厚与否,是巧建平台、深度开掘学生思维的关键。在连中国、施建平等名师的讲解中,他们的成长以及学无止境的敬业态度令人叹为观止。他们的谈话风格朴实无华,充满智慧,他们用事实告诉我们,在成长的路上,用精神与生命形成对话,以此构成彼此的眺望,在教学上既遵循规律,又要有自己的发现与再创造。

名师的交流为我们的成长中注入一泓清泉,每位语文教师在成长的过程,其实就是一种生命的不断奔跑,我们的梦想在路的尽头,每个人都是一个奔路者,只是我们别忘了路上的风景和路上的收获。每一位名师的成长都需要用阅读丰富自己的`眼界和心灵,牢牢把握每一次成长路上的机遇,让自己跨越式成长。如果把这些感悟用到课堂,那么教师的个人魅力是上好每节课的关键。只有教师具备杰出的学识、能力、人品,才能获得学生的信赖;只有教师具备高尚的人格魅力,才能赢得学生和同行的敬重。教师的举手投足、潜移默化,能为迷蒙的眼睛带来一片亮色,它能唤醒沉沦的心灵。倘若教师没有人格的魅力,教书育人就无从谈起。

名师的成长经历让我们更加确信了,要做一个“含书量”高的教师,让我们的学识思想影响学生,用我们深入浅出的语言、生动具体的事例,还有绘声绘色的讲述震撼学生。让我们向着名师之路不断迈进!

最后,我想用第斯多惠的话,来表达我参加这次名师大讲堂的总的感悟:“一个人一贫如洗,对别人绝不可能慷慨解囊。凡是不能自我发展、自我培养和自我教育的人,同样也不能发展、培养和教育别人;教师只有先受教育,才能在一定程度上教育别人;教师只有诚心诚意地自我教育,才能诚心诚意地去教育学生。”让我们先丰富自己,然后再丰富学生,在通向名师之路中不要停滞自己奔跑的脚步!

主讲师培训总结 篇4

12月21—23日,有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里,听到范一智老师的授课,听到他精彩的讲课技巧,他为大家创造了一个思想碰撞的机会,在碰撞的过程中,才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己,还需不断学习总结,汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了,但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何?首先,培训师要善于学习。师,传道、授业、解惑者也,既然要为别人传道授业解惑,要自己滔滔不绝,自己首先要知识丰富,技能娴熟。想要给予,自己得富足,而个人的知识技能总是有限的,所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存,把你的知识或想法不断地完善,才能有东西向团队成员输出。

其次,培训师要善于接纳建议,但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师,培训内容不够丰富,培训技巧不够娴熟………总会有一些不足,这时候有人会提出中肯的建议,也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白,要善于接纳好的建议来自我改进,但更要善于坚持自己独有的风格,不管有多少质疑,有多少建议,但当你经过充分准备站上讲台,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是专家,也会是行家。作为一名培训师,一旦站上讲台,自信尤为重要。不同的人有不同的风格,只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。

再次,作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为,不是为了培训而培训,是为了某个目的而培训。就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的,培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了,我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流,是一种相对正式的交流,既然交流,那么就应该是双向的,需要引起听者的`共鸣和互动。同样的意思,可以用不同的表达方式,哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我们本次培训最有效的方式。另外,讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围,提倡互动的教学模式,鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考,主动发表个人见解,而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”,既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考,提高学员对课程的理解和掌握程度的关键,也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。

内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素,直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力量,传承公司的文化,要有严谨负责任的态度,帮助新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的计划,肩负起整个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取,有团队合作精神,善于学习,主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台,为我们提供了一个再充电重新出发的机会,这也必将为公司的持续发展注入源源不断的动力。

主讲师培训总结 篇5

20xx年x月x日至x月x日,乐东县中学语文数学骨干教师70多人从椰风海韵的海南飞到历史悠久、文化底蕴深厚的国家历史文化名城成都,赴四川师范大学培训中心完成了一轮培训。虽然成都的天气很潮湿,虽然暑期的休息被打破,但老师们每天却很快乐而又充实。

本次培训班级管理采取对号入座的方式,在出勤上严格遵守请假制度,并及时公布出勤情况,做到班级管理透明化、公开化,力求做到公平公正,使我们的培训工作在各方面都日趋完美,把培训工作落到实处。语文班应出勤47人,实出勤47人,每位参训教师完成2篇学习感悟,语文班编辑出版了一期图文并茂的墙报。在县研训学校和各位学员的共同努力下,圆满地完成了培训任务,取得了令人满意的效果。本次培训参训人员在半个月的培训中都表现了极大的热情,积极参与到活动中来,在培训结束的时候都纷纷表示,本次培训无论是课程设置还是培训形式都很适合一线教师的专业发展,收获颇丰。

一、在专家指导下提高自我

“问渠哪得清如来,为有源头活水来”。“日习则学不忘,自勉则身不坠”,每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教育教学实践中的种种疑问,我们走进了培训课堂。课堂上,专家们的精彩讲座一次次激起了我们内心的感应,更激起了我们的反思。在这种理论和实践的对话中,我们收获着专家们思想的精髓、理论的精华。

培训期间,聆听了成都市石室中学张冬梅老师对作文教学的独到见解。张老师从自己的写作经历和情怀谈起,从“山雨文学”谈起,讲述了非常先进、独到的观点。让我懂得了如何培养学生的个性化作文,如何鼓励学生说出真正属于自己的个性化话语,如何创新作文构思,如何创新语言表达,如何做好作文讲评课,习作的设计与处理等等。她给我们展示的《用爱和智慧引导特别孩子的成长》《当花儿早开时》两篇论文,散文《青葱岁月,渐行渐远》,给我启迪和震撼,使我懂得了榜样的重要意义。只有提高自己的文学素养,才能引领学生。特别是《当花儿早开时》,它揭示的是中学生的早恋现象。张老师没有粗暴的去干涉学生,而是用爱心慢慢地去引导孩子,理解孩子,体现了教育无痕的理念。她用极富感染力的表情,抑扬顿挫的声调,再配深情的讲述,把我们带进了她的班级,她的课堂,她的问题学生,他对新课改理念的理解……在她两个半小时的讲座中,老师们个个瞪大了眼睛,张大了嘴巴。她的讲座,让我们如沐春风,驱散了职业带给我们的一些倦怠,我们听得很真诚,很投入,很尽情,很自然……

二、在学习中提升自我。

各位知名教授、专家、特级教师的讲座,对我们来说,是一次彻彻底底的心灵洗礼,重新诠释了自我,从中找到了差距:虽爱学生但还不够深入不够全面;虽懂教育规律但重理论轻实践;虽能研究但没有成为自觉行为;虽有底气但还远远不够……

古人云:聚沙成塔,集腋成裘,万丈高楼,平地起。在工作中要不断的总结与积累,才能逐步的提升自己。半个月的理论学习,使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我们感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。这次培训,给我们带入了一种求学的氛围。“逆水行舟不进则退”,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是唯一的路!

主讲师培训总结 篇6

我们是阳朝小学的朝露班,我们有无穷无尽的活力,我们有许多的知识要学习,也有很长的路要走,所以,在学校领导以及班主任老师——冯主任的带着下,我们开展了一次又一次青年教师培训,在这个过程中,我们收获很大。

今年,学校要迎接许多检查,所以我们朝露班大约以自主学习为主,但我们也开展了很有意义的集体培训。冯日日主任在百忙之中为我们预约了计算机“PPT〞培训,在培训老师的精心指导下,我们学到了许多平时很难注意到的电脑技巧,也学会了如何标准使用PPT来制作教学课件。

冯主任还给我们分享了区内名师博客,从名师的字里行间,我们看到了作为教师的闪光点,并按下决心,自己也要成为一名心系学生的好老师,学以致用,朝露培训起着潜移默化的作用。

令我们最开心的是林英结老师为我们做的心理游戏培训。今年新进了许多青年老师,大家都还彼此不熟悉,所以,这次活动在许多的游戏中,在悠扬的音乐声中,我们认识了彼此,交到了许多新朋友,拉近了老师们之间的距离,我想,我们今后开展教育教学工作离不开各位老师的支持与帮助,所以,这次活动意义重大!

接下来,由于大家都很忙,冯主任在各地送教,于是我们自主学习,学习了作为老师,如何走进孩子,如何上出优质课,更学会了怎样成为一名优秀的老师。在自主学习中,我们同年级的老师也对培训材料进行了探讨,然后反思,最后才动笔写下我们的感受。

最后的一次培训,我们低年级组的老师聚在一起探讨了怎样进行片段教学,低年级,学生还不懂事,于是我们在欢乐声中想出了“奇趣课堂〞的.好方法,并在教学中实践,觉得效果非常棒,但学生控制方面还需加强。最后,我们整合了各自的思想,写出了自己片段课的教案,以便将来上出更有趣的语文课。

古人云,授之以鱼,不如授之以渔。现在有专家认为,授之以渔不如授之以鱼场。这是启示学校需要创设一个有利于教师专业化成长所需要的环境,要用健康的一流的校园文化去影响教师。朝露班正是这样一个集体,大家互相凝

聚,互相进步!争取成为一名学校需要,学生喜欢,家长信任的好老师!

主讲师培训总结 篇7

通过这次说课专题网上学习,我认识到好的说课有以下几个重要特征:

1、突出教学理念。从说课内涵看,教学理念是整个说课的灵魂所在。没有教学理念的说课,说课便没了分量。

2、诠释教学思想。从说课表达形式看,它不是教案的复述;不是对上课的预测和预演,它是在兼有上述两点的基础上,更加突出地表达授课教师在对教学任务和学情的了解和掌握情况下,对教学过程的组织和策略运用的教学思想方法,注重的是对教育理论的诠释。

3、体现教学能力。从说课过程看,说课促使教师的教学研究从经验型向科研型转化,促使教师由教书匠向教育家转化。因为教学思想的阐发,能够使教师明确教育教学观,展现教学设计,反思教学设计的预测或现象,提升教师的教学能力和升华教师的教学境界。

4、展现教学境界。教学具有创造性。体现在说课者对于教学准确而独到的见解,对于教学环节独具一格的安排,对于教学策略独具匠心的理解和独特的运用技巧。

5、展示演讲才华。从说课技能上看,它具有演讲特点。它集中体现在说者的心口相应的协调和面对同行演说的技巧。让听者明白你所要进行的课的内容、目的、策略、手段及其效果的评价,明白你的教学思想及行为所引起的效应。说的好的课具有说服力和吸引力。

主讲师培训总结 篇8

5月6日、7日,我参加了公司组织的TTT培训。这个培训是一个加油站,而我就是那辆没有油的车子,正在这个加油站不断地加油。这样,才有动力继续前行。

在这个培训中,我深刻感受到只有不断学习、提升技能、努力实践,才能有所收获,有所成长。

回想起自己从小学到大学的每一个阶段学习,检验学习的方法就是通过考试获得好成绩。想要考取好成绩,平时就得在课堂上认真学习,课后努力练习,学而时习之,不亦说乎!

大学毕业后,参加工作,逐渐觉得以前所学的知识与现实工作存在很大差异。以前的文凭、知识只代表我曾经学习过,拥有过。而到了工作中,这些远远不够用。就像一个小杯子里,装满了我的文凭、知识,而我把这杯水倒进一个更大的杯子里时,我发现半杯水都不到。所以,我必须学会放下从前的我,时刻保持学习的心态,学习的动力,去实践从未掌握的技能,不断地给自己加油。

课堂上,老师分享了学习的不同层面,不是所有的知识都需要记忆,有些知识只需要了解,有些知识是要掌握的.;而更多情况下,知识只有在运用和创新中才产生价值。比如,我一下子记了1000个英语单词,但是从来没运用过,这个知识总将被遗忘。反过来,我一个阶段就记100个英语单词,每天不断使用,说出来,用出去,这100个单词我肯定会长期记住。工作上亦如此,我们经常说到QC七大手法,就算我倒背如流了,如果我一次都没有使用,过不了多久,我想我会忘记的。检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图,这些图表看似简单,如果不运用到工作中,那它就只是文字上的意义而已。所以,我会一个方法、一个方法地应用,直至熟练。

培训过程中,我不仅收获了学习的喜悦,也收获了对人生的信仰。我非常认可刘老师提倡生活极简的人生观,知足常乐。我们只要快乐生活、健康生活、快乐工作、快乐学习,那就是美好的人生。

非常感谢公司提供这个学习的平台和机会,让我通过培训学习,领悟到这些理念和体验到学习成长的乐趣。我期待有更多的学习机会,不断在学习中成长。

主讲师培训总结 篇9

感谢公司给予了我这次参加培训的机会,还要感谢本次培训中付出辛苦努力的老师们!

放弃工作、静心收获,此次培训让我感触最深的是培训师的作用和如何有效表达。作为一名培训师,TTT培训更多的是需要学习授课技巧及控场等方面的知识,如何和学员互动,如何调动气氛,如何让学习觉得寓教于乐,经过两天的课程学习,感觉收获很大:

第一、在控场方面:方式、技巧和细节。主要包括音乐、图片、视频、素材道具、眼神,而要把这五个方面结合课堂的内容运用自如,则需要注意很多技巧和细节,才能丰富自己的课程、掌控自己的课堂。

第二、讲师要善于应变,根据现场的学员的情况、反应,及时的调整课程的内容及授课方法,积极主动的调动学员气氛,以求课程达到更好的效果。

第三,讲师要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面,确定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还要掌握成人学习心理,找到学员排斥学习的原因,找到针对性的对策,让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力,包括:表达能力、专业技能、激励能力、制作能力、反应能力、学习能力,让自己的语言更精准。

第四、一个好的培训师,不只是课前对被培训对象进行调研和需求分析,课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决定一堂课是否有效、是否被大多数学员理

解和吸收,并且能运用,这一系统的环节才是一个好的培训师应具备的素质,讲什么不重要,如何讲才是值得培训师认真思考的问题。培训师不仅具备了知识、技能和态度就能上好课,还要有具备培训别人的技能、技巧和方法,这也是我们参加TTT培训的目的。有效表达的关键完成了培训前的所有准备,要上好一堂培训课,有效表达就成了关键,这也是此次培训课的重点之一。课堂讲解技巧,要对培训内容进行有效表达,一是要对内容进行层次的划分、通过分层、要点和活动这三个要素即T型工具,对所讲内容进行层次划分,然后把每个要素都按串糖葫芦的方法进行开、关门处理、二是对分层的内容进行清晰化讲解,将复杂信息拆分层次,每次只讲一个层次、每个层次包装完整。开门、进屋和关门。最后这一切都是围绕我们要呈现的结果和解决问题的目标,能进一步将目标分析清楚,是为解决态度、知识还是技能的.,再进而使用不同的评估方式来解决,这样就能让培训者的表达更加有效,也就能让我们的培训更加有效。

另外,还有PPT的制作与使用、教室布置、培训师心理准备、专业形象准备、素材准备、表达技巧训练、环境掌控训练、突发情况掌控等。

两天的学习很短,但是两天给我的内容却受用终生,在培训师的道路上,这些知识能更好的让我得到提升,在迈向专业培训师的道路上,这无疑是一笔宝贵的财富,感谢公司给我这个学习的平台,在以后的工作当中我将不断实践所学,提高自己在课程制作、教学实施的质量。

主讲师培训总结 篇10

说课,作为一种教学、教研改革的手段,它有利于促进广大在职教师的业务提高,推动教学改革向纵深发展。实践证明,说课活动有效地调动了教师投身教学改革、学习教育理论、钻研课堂教学的积极性。是提高教师素质,培养造就研究型、学者型青年教师的最好途径之一。

一、什么叫说课

说课就是教师口头表述具体课题的教学设想及其理论依据,也就是授课教师在备课的基础上,面对同行或教研人员,讲述自己的教学设计,然后由听者评说,达到互相交流,共同提高的目的的一种教学研究和师资培训的活动。我们在说课实践中认识到,这个定义是不全面的。根据我们的理解,说课既可以是针对具体课题的,也可以是针对一个观点或一个问题的。所以我们认为,说课就是教师针对某一观点、问题或具体课题,口头表述其教学设想及其理论依据。说得简单点,说课其实就是说说你是怎么教的,你为什么要这样教。

二、说课的意义

说课活动的好处很多,从不同的角度去看,有不同的答案。根据我们的实践和理解,说课活动有以下几个方面的意义:

1、说课有利于提高教研活动的实效

以往的教研活动一般都停留在上几节课,再请几个人评评课。上课的老师处在一种完全被动的地位。听课的老师也不一定能理解授课教师的意图。导致了教研实效低下。通过说课,让授课教师说说自己教学的意图,说说自己处理教材的方法和目的,让听课教师更加明白应该怎样去教,为什么要这样教。从而使教研

的主题更明确,重点更突出,提高教研活动的实效。另外,我们还可以通过对某一专题的说课,统一思想认识,探讨教学方法,提高教学效率。

2、说课有利于提高教师备课的质量

我们检查了很多教师的备课笔记,从总体上看教师的备课都是很认真的。但是我们的老师都只是简单地备怎样教,很少有人会去想为什么要这样备,备课缺乏理论依据,导致了备课质量不高。通过说课活动,可以引导教师去思考。思考为什么要这样教学,这就能从根本上提高教师备课的质量。

3、说课有利于提高课堂教学的效率

教师通过说课,可以进一步明确教学的重点、难点,理清教学的思路。这样就可以克服教学中重点不突出,训练不到位等问题,提高课堂教学的效率。

4、说课有利于提高教师的自身素质

一方面,说课要求教师具备一定的理论素养,这就促使教师不断地去学习教育教学的理论,提高自己的理论水平。另一方面,说课要求教师用语言把自己的教学思路及设想表达出来,这就在无形中提高了教师的组织能力和表达能力,提高了自身的素质。

5、说课没有时间和场地等的限制

上课听课等教研活动都要受时间和场地等的限制。说课则不同,它可以完全不受这些方面的多可以,人少也可以。时间也可长可短,非常灵活。

三、数学说课的内容

说课要以国家颁布的“数学课程标准(实验)”为基本依据,贯彻“以学生的发展为本”的科学教育观点,重点对“教什么”、“怎样教”和“为什么这样教”进行阐述,即对教学中如何根据教学内容选择恰当的教学方式和方法,如何发挥学生的主动性和

积极性,如何激发学生的学习兴趣,如何引导学生的自主活动与独立思考,如何搞好“双基”教学,如何提高学生的数学能力,如何加强创新精神,实践能力以及理性精神的培养等等进行阐释。

说课必须包括以下几个方面。

1、背景分析

(1)学习任务分析。正确说明本堂课的核心概念、数学思想方法以及于想光知识的联系,明确教学重点。

(2)学生情况分析。正确说明学生已有认知结构与新内容之间的关系,明确学生可能遇到的难点。

2、教学目标设计

正确阐述通过教学,使学生在“双基”、数学能力、理性精神等方面所能得到的发展,并说明其依据。

3、课堂结构设计

正确说明如何根据教学内容(如概念,原理,例题,练习,数学应用,研究性学习等)的性质,按照数学知识的逻辑顺序选择恰当的课堂结构,安排教学活动顺序。

4、教学媒体设计

正确阐述如何根据教学任务以及学生学习需要,选择恰当教学媒体。

5、教学过程设计

说明设计怎样的问题系列,激发学生学习兴趣,引导学生开展积极主动的数学思维;说明如何根据学生实际提供适度的学习指导;说明如何安排变式训练和知识应用、巩固知识,深化对数学本质的理解;说明如何安排反思活动,引导学生归

纳,总结并概括本堂课的学习内容。

6、教学评价设计

说明如何进行教学效果评价,如何根据评价结果进行教学反馈与调节。

四、数学说课的评价

说课既可以定性评价也可以定量评价,主要从“问题解决”、“数学建模”和“数学应用意识创新”三个方面入手,培养学生的认知、能力和情感,评价以创新发展为目的,以学生参与为标志,以反馈调动为手段,以推迟判断为特征,以启迪思维为核心开展。

五、数学说课的注意事项

1、要突出重点,设计好每一块的说课内容,尤其是教学过程分析,在每个知识点的把握上要千锤百炼,精益求精。

2、要把握好每一块的说课时间,总的说课时间不能超过20分钟。

当然,说课也有一定的局限性,因为这毕竟是“嘴上读兵”,看不到教师如何临场发挥,看不到教师驾驭课堂的艺术,也看不见学生对知识的理解,掌握的效果和学生实际思维的过程。因此在实际教学中,要提高教师的教学业务水平、教学能力,必须把说课与集体教研、优质课等形式结合起来。只有这样,才能从整体上提高教师的水平。

主讲师培训总结 篇11

3月12日,我有幸外出去太原参加了“2011年名师大讲堂暨小学教师数学艺术观摩展示活动”,活动举行了两天,一共由五位老师讲授了十节课,听后受益匪浅,收获也很多。针对这次活动,我谈谈自己的体会。

首先,每个老师都很擅长在最短的时间里拉近与学生的距离。课前几分钟,他们都已展示了自己超强的亲和力:有的跟孩子们聊天,有的介绍自己的家乡,等等。就像北京的夏青峰老师,上课起立后让同桌之间互相笑一笑。虽然是很小的细节,但是却给在场所有的人留下了很深的印象。我想,这些吸引学生目光的思想是值得我学习和借鉴的。

第二,这些老师对课研究的非常深,他们深挖教材,设计的环节非常新颖,很有创意。包括课后习题都非常有梯度。总之一句话:用心了。夏青峰老师在讲授《面积》时通过对比圆的橡皮泥球与压扁后的橡皮泥与在餐巾纸上滴墨水来让生感受面积的变化。牛献礼老师首先给人的印象是风趣幽默。他的第一节课《用字母表示数》开头用“魔盒”来吸引学生,课件又用编《数青蛙》儿歌质疑进而引入了用字母表示数。他的第二节课是“分割问题”一只以来认为这是比较难讲的问题,他讲的一针见血利用“一一对应”来解决。牛老师的课堂诙谐幽默,给人以轻松愉悦的感觉,总能博得师生们会心的一笑。在这样的氛围中学习又循循善诱,令人受益匪浅。北京的刘德武老师是大家在熟悉不过的`了,主持人很激动地给我们介绍。刘德武老师头发花白,但从他的讲课中我们感受到的是很有朝气和精神。他的《认识厘米》一课是给一年级学生讲授二年级的教材,课堂效果非常好,掌声不断。从课堂引导到教学语言艺术和与生的活动都显现出他自身素养的高深。其中有一处细节:讲述着故事边用打火机将一把纸尺子烧坏,提问“还能测量吗?”然后让生讨论,引导解决。整个课堂高度体现出了生的主体作用,开发的生的思维能力。用学生的话“上课就像玩耍一样很开心,在快乐的氛围中学习”。清楚地记得他的一句话“争论时课堂最好的效果”,可是我们呢?仍旧像“填鸭”一样被动的让生学习,这是课堂效果不好的关键因素。

第三,给我留下深刻印象还有太原双语小学的学生,孩子们语言的表达能力,逻辑思维能力和想象力,以及他们的勇气,他们的质疑都让人惊叹....尤其是一年级的一个小女孩,她每一次的回答都会引来全场教师的惊讶,双语小学的孩子语言表达能力特别强,说话是一段段的,而我们的孩子表达自己的观点时,都是一字一字,一句一句。

第四,在听观摩课的过程中,我深刻地理解了一些词语和短句。比如“沟通”,与教材的沟通需要一度理解,二度理解再度理解,与学生的沟通必须真诚,与自己团队的沟通重在坦诚。我从中还感触了,情景让课堂更加生动,问题让课堂更加灵动,对话让课堂更加真实。

我们应注意从学生熟悉的生活情境出发,选择学生具有一定数学价值的,生动有趣的,有利于学生主动探索的事例,创设鲜明的问题情境作为学习素材,以激发学生学习数学的策略与机智,吸引他们展开学习活动,并从中感受数学与生活的密切联系,体会数学的意义。教学中,遇到一些简单的问题,尽量让学生通过自己动口,动手,动脑去解决。教师要鼓励学生积极尝试,主动去探索问题,让每个学生都有参与思考和发表意见的机会,让每个学生都成为数学学习的主人。

读了这篇心得体会,结合我们的教学实际,你有哪些独特的见解呢?

主讲师培训总结 篇12

能够参加蚌埠市委党校举办的中小学青年干部能力提升研修班我感到非常荣幸,这次的培训让我深深感受到组织上对年轻干部的成长、发展的重视和培养。六天的培训学习时间虽短,但课程安排内容丰富、结构合理、形式新颖,包括拓展训练、授课、参观等,不仅充实了新的知识,增强了理论修养;而且更新了思想观念,开拓了眼界;锻炼了意志品格,提高了认识,既是一次难得的学习机会,一场真正的思想洗礼,也是人生的一个宝贵经历。期间,我享受到了学有所得、学有所获的乐趣。结合所学所感,我总结得到了三个方面的收获:

第一,知识上的收获。此次培训课程每一节课都有很强的针对性,涉及多个领域,印象特别深刻,有欧振宝教授的《学为人师 行为世范》、邵建阳教授的《公文写作》、闫荣安教授的.《鄂豫皖革命根据地光辉历程》等,特别适合我们年轻干部,有很强的实用性,拓宽了我们的知识面,进一步提高了我们的理论水平,完善了我们的知识结构,对于我们跳出思维定势,拓展思维视角,以创新的方式做好工作有很大的启迪。

第二,思想观念的收获。这次培训还安排了赴金寨开展党性教育主题活动,活动期间邓老师全程详细的讲解使我们了解了金寨是革命的圣地、将军的摇篮,也是我国第二大将军县,为新中国培养了59位将军。在革命战争年代,金寨牺牲的烈士共计10万,建国后,为了祖国现代化建设的需要,金寨人民贡献出了10万亩良田,有10万金寨百姓成为库区移民,这三个10万一直被广泛传诵。他们的力量,他们的精神,永远在金寨人民心中永垂不朽,也永远在我们心中永垂不朽!

第三,个人成长上的收获。其一,拓展训练让我们收获很多,诸如团队精神、沟通的重要性、自信、创新思考等等,更难得的是教官教会我们反思,通过与队友的交流和反思,将拓展实践转换为心灵的一次成长,收获很多。其二,和优秀的人学习,其乐无穷。本次培训的同学是来自全旗各条战线的青年精英们,同学们的优秀素质、口才、才艺、组织能力都让我暗自欣赏,并深深体会到可以得到学习的喜悦。同学们的优异表现、出众的能力也让我认识到自己知识的匮乏、能力的欠缺,深感学习的重要性和紧迫性。同学间的相互交流、思想碰撞,耳濡目染,使我学习到了很多书本上学不到的东西。

培训虽然结束了,但是我相信培训的效果将会在今后的工作中一直延伸下去。我会在工作中时刻严格要求自己,充分运用培训中学到的新鲜理论知识,不断地加强自身的学习,多学、多看,多听,多思,提高自身综合素质,踏踏实实做人,认认真真做事,全身心的投入到各项工作中去,不辜负组织部门的培养和厚爱。

主讲师培训总结 篇13

为了有效的提高服务质量,为广大有线电视用户提供优质的数字电视信号,龙江广电网络伊春分公司呼叫中心于今年的十二月份正式成立。呼叫中心作为全市有线电视行业的窗口服务单位,如何提高服务水平,树立公司的良好形象,寄予了公司领导和各部门以及全市各个运营维护中心的厚望,我们深感责任重大。为了进一步做好呼叫中心的各项工作,特将呼叫中心成立以来的工作汇报如下:

一、加强队伍建设,在规范化服务上下功夫。

优质服务是现代各个行业的生命线,我们坚信只有得到用户的支持和信赖,公司才能长久稳健的发展下去,服务质量的好坏关键在人,只有建立起一支素质优良、作风过硬的队伍才是做好呼叫中心工作的关键。

因而,我们首先要求员工在思想和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都要有全新的认识和理解,同时还要掌握一定的专业知识,只有具备了一定的有线电视专业知识,有了好的服务意识和理念才能更好为用户服务。由于呼叫中心刚刚成立,某些方面还不够规范。因而,我们十分注重呼叫中心员工规范服务方面素质的提高,在参加公司组织的系统学习的同时,组织员工对通用礼仪,专业服务礼仪以及《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》等都采取了集中与分散相结合的方式进行了系统学习。同时采取工作期间同事之间相互监督找不足,对照“《规范》”找不足等灵活方式,力求提高员工素质,达到规范服务。

二、加强优质服务,在提高用户满意度上下功夫。

呼叫中心的成立,目的是为了提高我市有线电视行业的服务质量。因而用户满意才是我们的出发点和落脚点。

首先,我们实现了二十四小时全天候接听客服热线电话服务,从电话的接听到工单的处理和回访都严格按照《黑龙江广电网络伊春分公司客服电话服务规范》执行,规范了接线员的礼貌文明用语,在用户咨询报修时,热情服务、耐心细致的听取和了解情况,及时给予解答并做好记录当时解决不了的问题及时派工,上门服务,服务结束时由用户在派工单上签字,对服务进行评价,不但有效的起到了监督作用,也使服务质量得到了大幅的提升。

同时我们还实行了用户回访制度,不但使各运营维护中心的服务情况能够得到及时反馈,而且还能与用户建立起良性的沟通渠道,能够在第一时间了解客户的需求和服务意愿,对用户的满意程度得到及时的了解。市长专线和各林业局投诉分别进行单独记录,对事情的详细经过,处理过程和结果都有详细记录,来自林业局的投诉做到了件件有回访,件件都满意。到目前,还没有接到一起来自市长专线的电话投诉。

呼叫中心成立以来,处理问题及时有效,客户的满意率达95%以上,报修率、投诉率明显下降,用户服务工作的实效性得到大大提高。

三、加强数据统计,在为上级提供准确数据上下功夫。

数据统计是做好服务的后续工作,做好数据统计工作,为上级管理部门提供详实可靠的数据参考,对于进一步提高服务质量,实现公司的可持续发展具有积极的.意义。

我们设立了《伊春运营维护中心维护安装小组工单完成情况展示板》对派发的工单数量、完成情况、满意度等数据进行了详尽的展示和统计,不但使各项数据一目了然,也为上级领导的决策提供了参考。

四、努力查找不足,在树立企业形象上下功夫。

由于我中心成立的时间比较短,在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结和查找不足,并在工作中不断的加以改善,以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面:

1、在硬件基础设施方面,目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象,请公司酌情给予解决;

2、由于我们中心刚刚建立,员工工作经验不足,所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复,另外在与各部门协调解决客户问题的时候,协调能力方面有所欠缺。

3、员工的专业知识有所欠缺,对用户的有些问题无法提供专业解答。

针对上述问题,我们决心在今后的工作中努力做到:

1、加强学习打牢基础;

2、完善各项规章制度,建立健全竞争激励机制;

3、建立问题库。将常见、棘手的问题分类归纳,在工作中做到提前预防,让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径;

4、加强档案管理。对问题库、电话记录、工单、咨询投诉登记等进行档案化管理以便于检索和数据统计。

5、数据统计实行常态化。对各运营维护中心的报修率、投诉率、各类故障占所报修问题的比率等进行详细的统计,做到月月有统计,月月有报表,为领导的管理和决策提供及时准确统计数据。

20xx年即将过去,新的一年即将到来。20xx年呼叫中心全体员工决心在总公司和市公司的正确领导下,将以饱满的工作热情,优质高效的服务,为公司树立起良好的窗口服务形象!

主讲师培训总结 篇14

我努力,我工作,我也就有幸成为了平湖市小学语文骨干教师培训班的学员。在为期一年半这短暂而又漫长的培训期间,本人积极参加每次培训活动,认真完成各项培训作业。

本次培训的形式丰富多样:聆听讲座、学员上课、互动评课、交流说课、外出观摩等等,每一次的培训都带给我思想上的洗礼,心灵的震撼、理念的革新。培训即将结束,在感叹时间过得太快,想学的东西太多的同时,所幸的是每一次的活动都过得很充实:聆听智者的教诲,参与伙伴们的探究……收获颇丰!

一、书本理论,为已充电。

时代在进步,教育在发展,在新课程改革的当今,更需要每一位教育工作者不断进行自我充电。为师从教不可不听、不可不读的《如何当好班主任》,这2张1本全方位、多角度地阐述了当好班主任的奥秘。魏书生不愧为当代的教育改革家,他的名字就给人以教书育人的感觉。班主任要努力改变自我、学生素质培养、班级管理原则、班级管理方法、班级管理细则、如何提高学生学习效率,班级管理民主化以及班级管理科学化,这诸多内容让我从理论上学习了如何做班主任。我想,在今后的工作中,如果担任班主任,基于魏教育家的“指导”,我的工作必将比原本得心应手些。作为一名教师,课堂教学非常重要,《新课程的教学艺术指导》中的课堂组织艺术、教法选择艺术、学法指导艺术、掀起课堂小高潮艺术、开讲艺术以及课堂提问艺术也让我受益匪浅,实践中的课堂教学艺术在原有基础上有了一定的提高。

二、专家讲座,引领前行。

每一次的专题讲座都是那么精彩!带着教育教学实践中的种种疑问,我走进了培训课堂。课堂上,专家们的精彩讲座一次次激起了我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。听了谢利民教授的报告,我进一步体会到了课堂教学艺术的重要性。其中,教师的语言艺术尤其重要,语言艺术中的趣味性不容忽视,因为小学生天生活泼好动,需要有趣的东西来吸引他,带有趣味性的语言更能吸引他的注意力,学生的注意力集中了,才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅教师要善于提问,还要善于启发学生自己提出问题。汪潮教授在《智慧语文》中,集“名言”与“案例”为一体,深入浅出地重点阐述了“简约语文”的内涵,他的“简约不是简单,它是一种课堂感受;简约不是随意,它是一种精湛设计;简约不是低能,它是一种高效整合;简约不是无为,它是一种教学境界。”更是给我留下了深刻的印象。

三、课堂示范,催我反思。

每一次的课堂展示都是那么可贵!特级教师张滔元老师的《赶花》一课,让人耳目一新。这耳目一新并非在现代教育手段下的缤纷世界,而是在倡导课堂教学有效性下的真实、扎实、朴实的课堂,时时处处渗透着教师的教育机智之强,教师的教学基本功之扎实。特级教师金明东老师的《穷人》一课正是体现了汪潮教授的“简约语文”那丰厚的内涵,他的教学设计独具匠心——“52=?”。一道数学题,一堂语文课,名师的智慧语文,名师的简约语文,引领着新课程改革不断完善。聆听了特级教师的课,反思自己平时的课堂教学,需要学习与改进的地方实在是太多了。骨干教师培训班的同伴们上课,虽然只是普通的培训班的课堂教学交流、研讨,但也为我提供了宝贵的教学案例和资源,让我从自身出发,不断地反思和总结。

四、自我实践,不断提升。

向书本请教,听专家讲座,聆听名师的课堂,学习同伴的长处,这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践,为了教育好我们新世纪的接班人,否则皆为空谈。于是,在培训期间,我用学到的东西来改进我的教育教学。特别是一些教育教学的方法让我在实践中体验到了成功的喜悦。

为期一年半的骨干教师培训,不论从教育教学的理论还是实践上,都是一个锻炼和进步的有效良机。在整个培训过程中,我尽自己所能,积极参与交流讨论,聆听感言,同时,借助培训教师博客交流自己的心得。

骨干教师培训,让我感受着新课程理念的和风,沐浴着新课程改革的阳光,自觉要钻研的路很难,要学习的路还很长,但对教育教学充满了信心和希望。虽然培训期间的学习即将结束,但终身的学习还在继续,这次培训就像一抹浓浓的绿意,带给我无限希望!

主讲师培训总结 篇15

护理部2015年上半年工作总结

为进一步做好2015年下半年护理工作,全面贯彻创新优质护理服务理念,更好的完成年初制定的各项任务,护理部在院领导的带领和支持下,顺利开展了上半年工作,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将护理部半年来工作情况总结如下:

一、 强化护理质控管理,加强监管力度

1、 完善各项规章制度与流程,成立全院护理质控委员会,护理部充分调动护士长,共同参与质控管理。将各项质控标准细化、责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长例会中提出,分析原因,并提出相应的整改措施,要求科室也进行分析并整改,护理部及科室对整改效果进行追踪跟进检查。制定出下月的工作重点。

2、 强化护士长的管理意识,深入科室指导护士长工作,要求各科护士长做好月工作计划、周工作重点与月工作总结。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室的护理管理工作。

3、 完善护理核心制度14项,并严格核心制度的落实。护理部重点在分级护理制度、交接班制度、医嘱执行制度、护理查对制度、消毒隔离制度、护理查房制度、抢救工作制度等执行上下功夫。深入科室、严格考核,采用现场提问与定期考核等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性。

4、 改革了护理夜查房模式,细化了夜查房考核标准,从以前的每

周2次夜查房改为每天1次,内外交替进行。通过每月质控、日长巡查与夜查房相结合,确保了护理安全。

5、 加强了急救箱的管理,统一标识与布局,规范了急救药品、物品基数及放置,确保急救完好率为100%。

6、 加强了医院感染管理控制,重点加强了治疗室的标识,规范了一次性物品、无菌物品、外用物品的管理;加强了手卫生管理,使各科护士掌握了七步洗手法,并增加了手卫生依从性。

7、 上半年质控工作情况:共完成质控大检查 次,其中抽查病历 份,危重症病人护理 人次,基础护理人次 人次,检查急救药品、物品管理 次,消毒隔离管理次,

病房管理及安全管理次,对患者采取书面式满意度调查人次。

8、 各项护理指标完成情况:(1)基础护理平均得分分,合格率为%。(2)危重病人护理平均得分分,合格率%;(3)急救药品、物品管理平均分,合格率 %;(4)护理文书书写平均得分 分,合格率 %;(5)消毒隔离考核平均得分分,合格率 %;(6)护理人员理论考试合格率 %;

(7)护理技术操作考核人次,合格率%。

9、 护理部深入科室督查工作共29次,召开护士长例会6次,对护理质量考核中发现的问题进行分析、提出整改措施,并在全院进行护理质量分析1次,目的是进一步提高护理质量。

二、 提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生

1、 定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查,对存在的问题进行了现场整改,规范了急救箱物品、药品种类、基数、位置。

2、每月对护理安全大检查一次。

3、对全院护士进行了护理安全管理与防范培训。

三、 落实“优质护理”的开展,提升患者满意度

1、 夯实基础护理,暂成立有3人的外勤服务队,为消化科、血液内分泌科、神经内二科、中医康复科进行下收下送,使护士有更多的时间在病房为患者服务。要求各科室必须合理排班,工作安排具体化,责任护士落实到人,将优质护理落到实处。

2、 组织学习优质护理服务标准,对照标准自查,对存在的不足立即整改。

3、 为提高护理质量及患者的满意度,护理部增加了满意度调查的.次数,由以前每季度变为每月定期与不定期,对患者提出的问题及时进行处理,增加了患者的满意度。

四、 规范护士行为规范,提升医院形象

1、 进一步规范了护士着装、行为要求,邀请上级医院老师来院进

行礼仪培训,规范基本职业礼仪,树立美好的护士专业形象,并将礼仪落实到各项护理工作中。

2、 要求护士在工作期间统一说普通话,规范职业用语,将文明用

语应用于工作中,从而增进护患感情,拉近护患距离。

五、 加强业务技术学习,提高护理人员业务素质

1、 加强护理人员理论学习,2015年上半年进行护理理论考试2次,参考虑达100%,初考合格率为 %,补考合格率为100%。

2、 对全体护理人员进行静脉留置针技术、心电监护技术、经鼻、口腔/气管切开吸痰技术、微量输液泵/注射泵技术操作培训共4次并进行抽考 人次,合格率为100%。

3、 护理部共组织组织全院业务培训3次,护理人员参培率为90%以上。

4、 选派护士长赴上级医院培训、学习共 人次,护士共 人次。以接受新知识、新理念,回院后在科室进行讲课,提升业务水平。

5、 护理部对内外分部进行护理业务查房共8次,督查护理人员进行专业知识的学习,以提高业务水平,不断提高查房质量。 六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,强化护士的职业礼仪修养,展现白衣天使的健康、优雅和谐之美,全面提升全院护士的综合素质,以积极启动JCI评审为契机,护理部在门诊五楼学术厅举办了“秀天使英姿 展护理风采”为主题的护士礼仪风采展示活动。

七、 存在的不足:

1、由于护理队伍不稳定,临聘护士工作积极性不高。

2、年轻护理人员较多,基础理论知识与专业知识掌握不好,相关疾病的健康指导不到位。

3、个别护理人员工作态度不严谨、责任心差、工作只图完成完成工作任务,沟通和服务质量、工作质量不到位。

4、大部分护士长为新上任护士长,管理知识淡薄、经验不丰富、工作缺乏安排与计划,执行力差,导致护理部布置的任务不能及时完成,需要加强对护士长的培训。

针对以上的问题,在下一步工作中要加强对护士长的管理与培训,提高护士长的管理水平与业务素质;加强对护理人员的理论学习,强化技术操作培训,提高业务水平;加强工作督查与考核力度,及时对存在的问题及时进行整改;继续加强护士行为规范的管理与培训,加强护患沟通,减少护患矛盾;加强病房管理,为病人创造一个安静、舒适的环境,让患者更加满意。

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