【#实用文# #全新八月工作总结(经典十篇)#】时间飞逝,过去一段时间的工作已经阶段性结束。通过这段努力拼搏的日子,我们在工作中收获了许多成长与提升。为了便于总结经验,以下是好工具范文网小编为大家整理的八月份员工工作总结,希望能够帮助大家更好地进行反思与总结。
在不知不觉当中,8月份已经结束,这一个月我的工作完成的是非常的不理想,想过为什么,但最终不知道应该怎样去做,才能做好。现对8月份工作总结如下。
首先要谈的问题就是人员问题。门店的经营以门店的员工为基础,所有的工作只有依托人才能执行下去,可以说员工是门店的财富,而优秀的员工更是公司的财富,这些我都知道,可我在如何去平衡员工之间的公平、营造凝聚力及维护好员工上面存在着检验不足或者说是采取的积极措施不多,导致了现在门店出现了很严重的人员紧缺情况特别是前厅,甚至只有不到5个员工,虽然正在招聘可效果不理想,并且在制定招聘计划时也没有了解到具体情况而想当然了,比如说去大学招聘零时工一样,没有做好事前的调查,结果到那才知道学生出校门的高峰期与我们所到的时间是不符的。
另一方面,学校的实习学生也出校门了,也就是说我们要的.人员群体很少了,所以时间的不对,事前的无准备,就导致了到大学招聘的失败。所以说在以后一方面要注意员工的招聘制定可行有效的方法,也要留得住优秀的员工,让我们逐渐掌握主动权,而不是被员工所掌握。
其次,要说的应该是门店的内务问题,这个月与上个月相比结果更差了,想想估计有这些方面的原因:一是人员少了,8月的生意比7月好一点,所以搞内务的时间就少了,所以在时间上导致了内务的没做好。第二个原因可能是门店管理人员思想的不统一,所以导致员工不知道该听谁的,产生了一些混乱现象。第三个原因可能是我的积极性没有以前那么高了,所以对门店的内务有了一定的影响。最后一方面可能是因为人少了,所以平时对他们的要求放松了就产生了他们越来越放纵自己了,所以在一些标准内务上有了影响。
整个店前厅后堂都比较差,所以在就月份前厅经理调动的过程中要好好的整改门店的内务工作。再者就是工作态度的问题,一句话没有吧事情主动地做好,而是被动的去执行公司的规章制度或实行一些政策,有的甚至只是浮在表面上的,所以在以后的工作中,话被动为主动,慢慢的让店里的管理层都尽量的做到主动工作,那门店将会经营的很好。
最后是门店宣传的问题,其实门店宣传是存在这一定问题的,一般情况下都在楼下发单子,经常的行为是一边宣传一边招聘,但城管不停的巡逻,所以效果没怎么达到,其次宣传有点敷衍了事的感觉,因为心里给自己找的理由是上面少人,下面又不让发,所以还是上去算了,这就导致了宣传的效果不大。所以说努力学习试着去解决更多的问题吧!
作为一名城市管理者,我们主要负责城市的市容市貌及应急各类突发事件,平凡而又繁琐,自己在工作中注意言语技巧,不和相对人员发生正面冲突,文明用语,文明执法,敬礼执法,注重思想教育,转变工作作风,针对执法工作困难多,任务重的实际,培养队员爱岗敬业,吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感和使命感。
坚持严格落实签到责任制,实行早中晚点名制度
为加强队员们的身体素质,可以培养大家正确的身体姿势和平时走路的形态,来呼吁大家一起学做第九套广播体操
“爱护卫生,人人有责”培养大家产生‘以队为家’的思想,拿单位当自己的家,用公物当自己的用,勤俭节约,爱护公物,时刻清洁。
组织大家学习:《城市市容和环境卫生管理办法》,及时掌握法律法规的条款在以后的工作中打下良好的基础,做到学以致用。提高队员自身法律素质和执法业务水平,文明执法,依法行政,只有掌握了相关知识,才能与摊贩“作战”!
每周组织队员开会,传达局领导会议精神,不断学习,不断积累,解决问题,多探讨,全面提高自身的综合素质
日常整治
检查瓜证:10处
清理占道经营:49余处
规范乱摆乱放:35余处
规范店外经营:31余处
落实门前三包:21余处
摆放无秩序的单车:10辆
督促施工围挡:5余处
劝离流动摊点:8余处
捕捉流浪犬:27只
徒步巡查是为了背街小巷车辆无法进入时,对店外经营、乱摆摊点、占道经营的一种工作方法。既整治了市容市貌又增强了队员们的身体素质。
落实门前三包是为了保证每家商铺做到洁身自好,“各扫门前雪”的行为也可以为城市环境增添靓丽一笔。
规范占道经营是为了行驶的车辆更通畅,行走的路人更轻盈,城市的道路更简洁。
摆放无秩序、乱停放的单车,让我们的城市更加整洁有序。
对临洮街街道,寺儿沟村、四季青街道、桃园村、四季青村、陈坪街道、新滩村、东湾村、陈官营村的违法建设和征拆项目进行巡查和宣传;以及夜间配合陈坪街道对14#地块的'夜间抢搭抢建的违法建设进行巡查,夜间巡查共出勤7次。
对于流浪犬的捕捉,通过向市民朋友发放《关于做好小区内流浪犬捕捉工作的通告》等方式,同时结合养犬行为规范的相关要求,提醒居民规范养犬,文明养犬,在日常的生活中,要加强对犬只的管理和约束,不因养犬而影响他人正常生活,爱护公共环境卫生。对于犬只相关投诉案件我队员及时处理,重点对辖区无主犬、流浪犬进行捕捉,减少流浪犬只影响市容环境和犬只伤人事件发生,提升城市管理水平,规范养犬管理秩序,促进和谐社会建设。
8月21日,凌晨04:00,特勤中队出勤100人,由赵队带队联合公安、公正处、卫生院、国土、消防等单位配合东川镇政府对471进行保障性拆除,局领导亲临现场安排此次拆迁工作,我队员服从命令,听从指挥,连续奋战14个小时,队员们发扬了大无畏、不怕艰险的精神;克服因天气带来的种种困难,弘扬传承“四特精神”一鼓作气完成此次拆迁任务。
8月30日,早上由赵队带队参加预备役训练表彰大会,并为此次优秀的训练队员们颁发荣誉证书合影留念,此次训练长达一个月,队员们不畏艰辛,顶着烈日,坚持完成了各项训练任务。这次训练不仅强化了队员们的身体素质,也磨砺了队员们吃苦耐劳的精神,更加强了队员们之间团结协作的能力。
提起城管,不少市民会不理解甚至是辱骂,但城管的工作其实很辛苦也很无奈。尤其是占道经营等违规行为,因为占道行为会造成交通严重拥堵,并且影响市容。我们不能容忍这种“脏乱差”的方便,对那些违法占道经营的必须予以惩罚。我们生活在这个城市,都希望这个城市环境优美,城市有魅力。因为城市有魅力才有发展。而城市魅力有赖于全体市民文明行为的支撑与共同维护,也离不开我们的管理监督。不管是白天还是夜晚总有一群人他们身着特勤服,右手戴着红袖章,上面印着“城管特勤”几个字,胸前戴着统一的工作牌。为这个城市增添了一道靓丽的风景线,希望我们在执法过程中市民朋友能够相互理解、相互配合、换位思考。配合管理好我们的城市秩序和环境,让我们这个城市更加美丽。眼睛是心灵的窗户,市容是城市的窗户,我们像爱护自己的眼睛一样爱护着保靖的市容市貌,为建设美好幸福的城市倾注了无限努力,寄托了无限期望。我相信在我们的努力下会让我们的城市更加的美丽,天空更加晴朗,城管执法是一条艰辛路,充满着各种挑战和困难,它需要执法城管人一个永恒的承诺、一份长期的坚守,城管执法用城市面貌的细微改变、百姓群体的文明进步,社会秩序的井然有序,推动着国家富强、民主、文明、和谐的点滴进程,同时也展现着执法人员爱国、敬业、诚信、友善的个人价值。
在招商部各级领导的指挥下,10月黄金周以来,地板、木门区域牢固树立以商场大活动为中心,商户专场主题活动为重心,紧紧围绕“服务商户”和“帮助商户销售”发展主题,10月工作进展顺利,成效显著。
一、10月主要工作内容
1、顺利完成了“格林德斯”、“大艺树”、“楷模”的撤场工作。
2、安排了“必美”、“超王”、“松岩”的进场施工并确定了工期‘
3、组织协调了10月各商户促销活动安排。
4、市调各建材市场并做出分析,为今后工作奠定方向。
5、商户沟通工作并及时做出信息反馈。
6、征集了内刊杂志、台历及空余广告位的工作。
7、谈判11-12月主场活动事宜,准备在这两个月组织6场以上专场活动,保证10月以后的销售热度。目前已安排好“必美”11.14日、“超王”11.28日活动。
8、备选主力商户“润成创展”、“安信”、的定期回访工作。
9、10月销售分析工作。10:领导安排的其他工作。
二、11月工作安排
(1)与各部门沟通安排落实好各品牌专场活动细节(2)年底大冲刺活动的特价报广安排(3)松岩铜门的.开业跟进。
(4)商户沟通工作详细记录并做出信息反馈。
(5)12月专场活动的继续谈判。
总的来说10月的工作情况还是让人满意的,但也有一些不尽人意的地方。在以后的日子里我会再接再厉,努力学习,取长补短创造更好的工作业绩。
20xx年在振全总的正确领导下,通过我们xxx中支所有内外勤的努力,取得了不错的成绩,以全州超过xxx万的综标拿下了卓越中支的称号。
我于20xx年3月18日正式加入xxx中支营销部这个大家庭,任综合内勤一职!通过同事之间的帮助和工作上的指导,慢慢的也熟悉了自己工作岗位上的工作,虽然没有经过专业的培训,但自己在工作中不断的慢慢摸索着。在这一年里,有哭过、有笑过、有无助过……但是就是因为这些,让我不断的成长,让我明白,一切只有靠自己,没有人能帮你,你不努力,你就会被代替!
在这个岗位上,很感谢领导给我耐心指导,在工作学习过程中让我受益良多。我主要负责营销部财务报账,仓库管理等一些事务。刚进入公司时赶上公司的可控式增员项目,可控式增员项目负责每日面谈追踪及出勤追踪,这些使我更快的融入到工作中来。就这几方面的工作我做一些详细的讲解。
一、仓库物品的管理,投保单的买卖、行销辅助品的发放,建立电子台账。
行销用品的购买与领用,留存好领料单。部门内部仓库的管理,做好营销物品的入库,及下发物品到各支公司。做好物品的出库与入库登记。积极配合产说会、创说会等活动、计划书打印。力求做到更好,让公司给到伙伴们的资源得到最好的应用。
二、营销部的账务处理:
1投保单的买卖,及时上交到至财务。2费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发等。综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!不懂的地方,向财务及公司的人员请教学习。以最好的姿态迎接2017的到来。
三、领导交办其他工作事务能及时有效的完成并及时反馈,严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。对领导临时交待的其他工作事务,在领会领导意图后,在尽可能短的时间内予以有效的完成,如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
因此在2017年我为自己提出一下要求:
1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,积极认真地完成好每项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累,发现自己的.不足,利用业余时间学习表各种保险知识,并应用到工作中来。通过多看,多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己胡工作能力和水平。
五、对2017年的工作规划
报销和采购是公司业务的重要事务,是关系到公司整个利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:
一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。
三、继续做好内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是更多优秀销售员的坚强后盾。
四、做好本职工作的同时,加强锻炼上台主持早会,多跟白盈臻老师学习处理团队工作。争取全面发展。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华,摒弃糟粕,不纯为了完成任务而工作,要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年工作中,我会继续努力。
今年8月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的.要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照xx公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
三、主要经验和收获
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
本人从20xx年9月22日入职精诚物业公司保安部以来不知不觉间走过了3个月充实的日子。有收获硕果时的喜悦,有任务攻关时的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是在上级领导的关心和支持下都以顺利完成,现就工作情况总结如下:
一、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点;
1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
3、加强组织保安队员努力学习,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
4、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,边干边学,不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引,依托工作经验努力学习,通过观察、摸索、和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、主要经验和收获
这3个月来,在上级领导的指示和支持下,经过我们的不懈努力,我们完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的收获:
1、摆正自己的位置,熟悉基本业务,已完全适应工作岗位。
2、主动融入集体,处理好各方面的关系,已在新的环境中保持好的工作状态。
3、坚持原则落实制度,认真统计盘点,履行好物资的申购与领用。
4、树立安防服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、加强与下属的交流,要与下属做好沟通,解决下属工作上的情绪问题,要与下属进行思想交流。
6、加强了夜间巡视检查,及时整改,在工作中正确认识自己。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。
7、定期召开工作会议,瞿听下属工作的意见,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路,完善对A地块(1号楼一层、二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度,逐一排查。
9、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,保持严谨自律的工作作风,给队员树立良好的榜样。
10、新增设夜间4个重点巡逻区域:(1号楼二层、三层办公区)、(3-1A负一层总配电室)、(家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。
11、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”而且“功必奖”“过必罚”的工作原则,树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。
12、积极配合公司各部门工作,保证各项活动的物料准备与回收。
13、完善公司护旗队训练制度。
14、为了提升安防队伍的整体形象与素质,特制定早操和军训计划。
15、为了更好的开展安防工作,以全面了解公司的六大消防系统。
三、存在的不足
总的来看,取得了不俗的成绩,但是还存在很多不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、停车场偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责,与公司各部员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
四、20xx年工作计划
针对20xx年的不足和所存在的问题,在今后的工作中要不断创新,及时与下属进行深入沟通,及时向下属宣传公司管理的相关规定,提高下属们的安全消防意识,同时在消防安全管理方面要严格要求自己,为公司各部门员工做好模范带头作用。在日常的'工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。针对20xx年存在的不足,20xx年做好以下几个方面:
1、积极做好与各部门的工作协调。
2、加强消防安全管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
3、加强队伍素质建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
4、加强风险的控制,实行消火栓、C02、夜安检巡逻月计划,减少风险事件发生的各种可能性,减少风险事件发生时造成的损失。
5、加强对部门物资的管控,认真统计盘点,履行好谁使用谁负责的工作态度。
6、加强员工管控协调好员工之间的关系,正确引导并建立积极向上的工作环境。
7、加强部门档案管理,对所有日常记录存档。
总之,在这3个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在明年的工作中,我会继续努力,多向上级领导汇报工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,这样工作效率才能开展的更快、更好。
为认真贯彻落实公司20xx年“安全生产月”活动方案精神和要求,牢固树立安全生产工作“红线意识”,紧紧围绕“四化三体系双基”总任务的工作理念,传播安全知识、强化员工意识、提高员工安全技能和防灾减灾救灾能力,使中心安全生产工作更上一个台阶,我中心紧紧围绕“安全生产月”活动主题,认真开展安全生产工作,现将本次“安全生产月”活动总结如下:
一、开展安全生产宣传教育工作,营造安全氛围
“安全生产月”期间,中心根据中心实际,采取多种形式,积极开展贴近职工生产、生活的安全宣传活动。通过悬挂安全横幅、张贴安全宣传挂图、播放安全教育宣传片、观看事故案例视频等手段加大宣传力度,不断提高员工的安全责任意识,推动中心安全文化建设。
二、用电安全警示教育周
在用电安全警示教育周活动中,利用班前会和安全例会讲解用电安全知识,并结合工作实际,组织开展用电火灾隐患专项检查和事故案例警示教育活动。深入学习《安全用电常识》和《北京市安全生产责任事故典型案例汇编》中的触电事故案例,通过播放用电安全宣传片,悬挂横幅、标语,等形式,普及用电安全知识,学习新型电动车的充电安全和充电操作规范,做好夏季的车辆充电安全工作,提高中心职工的安全用电意识。
三、隐患集中排查治理周
制定安全隐患排查工作计划,由中心经理带队对中心的场区、库房、员工宿舍、停车场等重要部位开展全方位的隐患排查治理工作。对发现的安全隐患要建立台账,并立即整改落实,对无法立即整改的,落实各项安全措施,确保安全。
四、《安全生产法》集中宣传周
1。中心举办了《安全生产法》的集中培训,利用安全例会开展“三个一”活动。即“看一场安全生产录像;组织一次安全知识竞赛;集中学习一次安全规章制度。”有重点、分步骤的组织中心一线职工学习,提升职工的法治意识,防范各类生产安全事故的发生。
2。各项目部利用班前会学习《安全生产法》,并利用一周时间完成了学习,提升了全员安全意识,增强了安全生产能力。
五、安全生产应急演练周
健全各类应急预案,提高预案的实用性和可操作性。结合工作实际,采取多种形式,组织开展消防安全、道路遣撒清理应急演练活动,通过演练,提高了员工的`安全意识和应急能力,对灭火器材的使用方法的熟练程度、救援方法、应急预案的启动程序都有了进一步的明确,增强了中心职工的安全意识和应急处置能力,提高自救互救能力,达到了演练的目的。
在8月份中我就给自己制定了工作安排,每天把工作做的井井有条,每一天的事情我们清清楚楚,更知道自己接下来要走哪一步,每一次的迈步,每一次的工作我都能够做好,当然在工作中我也遇到过困难,这些苦难并没有难住我,因为我知道就算困难再难也总会被解决掉的,没有解决不了的事情,我在困难面前总是勇往直前,去冲开一条条阻碍,对待工作我始终乐观向上,每一天的工作就是我们的日常,与其苦闷的郁郁寡欢的去工作为什么不乐观开朗呢,让我们在工作中感到快乐,感到充实让我们有奋斗的目标,我的一些同事在工作的时候不能够乐观的去西靠,消极的工作,最后并没有坚持下来,每一份工作并不是那么容易的,想要简单了解很简单想要深入就必须要坚持不懈积极向上,乐观开朗的去工作去奋斗,这样才能够让我们在工作中快乐。用积极的心态去工作是成功的关键,用乐观的态度去工作让我们能顾快乐每一天全面提升自己。
来到公司我知道自己存在很多问题,想要做好人事工作不只是要知道人事工作的.内容,具体工作。我们还要提升自己,时代在改变我们的工作环境工作方式也随时会发生改变,只有提升自己才是我们能够赢在职场的关键。我在工作的时候注意学习公司提出的先进的工作方式,并把这些工作方式用到自己的工作中,处理好人际关系,处理好上下级关系,领导吩咐的问题每天按时完成,保证质量,保证速度,在工作中学习,在学习的过程中遇到困难我会独自尝试解决,通过各种方式去尝试,因为这样能够加深我们的印象让我们能够做好,把出现的问题记下,寻找高手帮助,我们公司的同时很多都是高手,向他们学习提升自己是我们天做的事情,我会通过观察,通过主动请教问题,主动学习参加公司组织的各种培训活动,通过这些来提升自己,找到自己的缺陷一点点去没补,一点点去修正,用自己的努力去做好自己,只有自己变强了才能在工作中游刃有余,增强自己提升自己永远都是的选择,这也是我们面对竞争的方式,因为公司发展内部的竞争也是很激烈的,想要在这里留下既要遇强变强,才能够在竞争中脱颖而出,才能够不被淘汰。
20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简洁,但是为了培育我们的专业力量,让我们更好的了解公司,削减工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。
一、前台礼仪手册
这次培训班,主管细心为我们每个人预备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的留意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,由于作为新人,我们确定会有许多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上简单犯什么错误。让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,由于在培训班上,导演就告知了我们这一点。我已经认真记录下来了。
二、礼仪培训
另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了许多礼仪培训,给我们讲了许多礼仪学问。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应当有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会关心我们订正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足士气上台,但发觉自己并没有之前想的那么紧急,反而觉得很轻松,可能是由于主管人很和气。主管指出了我的许多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要留意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的学问。
三、服务意识培训
作为一个公司的'前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告知我们要时刻保持微笑和热忱的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:急躁、细心、爱护。
这次岗前培训让我学到了许多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的熟悉。
为更好地做好明年的工作,现将一年来的主要工作进行总结,并提出明年的工作计划。
一、采取有力措施,坚定不移的推进产业建设
(一)、工业固定资产投资(不含电力)继续保持了良好的增长态势。
(二)、重点项目建设整体上进展顺利,几个重点项目顺利或提前开工建设,省煤化工集团公司的95万吨煤焦化项目、化工公司的30万吨氨醇项目、省冶金集团公司的高纯铝项目已于今年市庆前开工建设。
(三)、采取的主要措施和做法。根据政府的安排,我委高度重视产业建设和工业发展,继续对重点项目建设加大工作力度,保持了强力推动、加快建设的工作态势。按照年初召开的全市工业经济暨产业建设工作会议的要求,全面部署了产业建设工作。
1、继续加强了对重点项目建设的组织领导和协调服务。
实施重点产业行动计划是促进全市经济持续快速发展,加快新型工业化进程的重要举措,重点项目的建设是产业建设的重中之重,我委根据全市重大项目的建设情况筛选上报了21个在建项目和10个前期项目共31个项目,经市政府批准确定为年年度市级产业建设重点项目。为确保今年31个重点项目的顺利推进,按照今年市委市政府的决定:一是继续实行重点项目建设市级领导挂钩督查指导制;二是继续对重点项目建设实行目标责任制,县市主要领导为第一责任人,市政府与各相关县市政府签订了产业建设重点项目责任书;三是继续对产业建设和重点项目建设作出贡献的单位和个人进行奖励。
2、对工业固定资产投资(不含电力)实行了目标责任制管理。
我委在县市提出的工业固定资产投资(不含电力)目标任务的基础上,综合分析了全市的工业项目建设情况,提出了全市各县市的目标任务,政府批准将工业固定资产投资(不含电力)目标任务纳入了市政府对各县市工业经济目标责任制的考核。
3、认真贯彻落实好市政府与省属大企业战略合作协议,积极推进协议项目的建设。公司10万吨铅项目、省冶金集团总公司10万吨铝项目、钢铁公司三期工程、公司挖潜节能技改扩建工程等大项目正在加紧推进。
4、强化服务,进一步加大协调服务力度。
5、开展了固定资产投资目标任务督查。
政府高度重视投资工作,专题开展了专项督查,我委积极配合开展了督查工作,同时针对年初全市工业固定资产投资(不含电力)负增长的不利局面,对重点项目的建设也进行了督查指导,并对存在的困难和问题进行了协调;同时要求县市及有关企业对投资完成情况应做到如实上报。
二、大力推进新型工业化,加快工业园区建设
我们坚持以工业园区为载体,以循环经济技术为支撑,以先进技术改造传统产业为重点,大力推进新型工业化,加快红工业园区的.建设步伐,我们按照“一主两辅”的规划布局,全面加快我市工业园区建设步伐,一主就是以红河工业园区和弥勒工业园区两个省级工业园区为重点,努力打造成为省级一流的工业园区,使之成为我市产业发展的新高地;两辅就是启动建设建水、个旧、泸西等工业强县示范县的特色园区建设和绿春县、红河县、石屏县、屏边县等的园区建设。
一是贯彻落实科学发展观,立足于规划先行全面启动和推进园区建设。
二是坚持以产业建设与园区建设的良好互动,以项目建设推动园区建设。
三是以省级工业园区和园区基础设施为重点,带动和推动全市园区建设。通过不断的努力,园区建设取得了阶段性的成绩,园区的基础设施不断完善,一批重大项目入住园区,产业进一步聚集,同时泸西、建水工业园区的规划编制评审工作已经完成并进入启动实施阶段,另外,我市县等县市特色工业园区的规划编制工作已经启动,其它各项前期工作正在积极抓紧谋划和推进之中。
三、以科技进步促进红河工业经济发展
随着我市工业的不断发展壮大,我市企业的技术装备和工艺水平有了较大提升,企业的竞争力得到了加强,企业的科技进步动力和自主创新能力正逐步形成和加强,一批大企业科技进步和创新成效显著。我们一是认真组织实施重点产业行动计划,夯实技术进步的基础,加快提升企业实力,加快推进企业技术进步。二是实施与大企业的政企合作,构建技术进步与创新平台。三是坚持以大企业和重点企业为核心不断加快技术进步促进工业发展。四是积极贯彻落实促进技术进步和创新的政策。五是加强产学研联合,构建工业企业技术支撑体系。
四、存在的困难和问题以及相关建议
(一)、存在的困难和问题
1、推进产业建设的困难加重,在项目建设中一些带有共性的问题制约了项目建设,土地审批与征用、环保审批、项目备案与核准等依然是推进项目建设中迫切需要解决的“瓶颈”问题。主要是“五难两不足”:
一难:项目建设用地征用普遍较难。主要是一些项目征用的土地涉及基本农田,土地规划修编调规及报批手续用时较长。
二难:项目建设用地征用后的移交很难按时进行,项目建设用地的征用和移民搬迁仍是影响项目建设的“难中之难”。
三难:项目建设中的环保报批手续以及环境容量制约,仍是项目建设的难点。
四难:项目的备案核准难,国家产业政策越来越严格并且调整加快,新上项目和行业准入的门槛越来越高;钢铁、电解铝、水泥等的发展受到限制。
五难:部份中小项目融资难的问题仍然没有得到很好的解决。
“两不足”:一是部分工业大项目进展不理想,尚未形成大的工作量,云锡10万吨铅、10万吨铜等大项目目前未形成大的投资量。二是一些项目前期工作的滞后和不扎实,以及部份有关部门的主动服务不到位,在一定程度上影响了项目的报批和推进。
2、工业园区建设。
一是园区建设资金明显不足,资金缺口大。我市的几个园区都才起步,基础设施需要大量的资金投入,而资金的不足严重制约了园区的基础设施建设。二是招商引资竟争激烈。虽然我市具有一定的资源、区位和要素优势,但由于我市长期处于相对落后的地区,基础薄弱、产业配套差,限制了许多产业项目的发展。
3、技术进步与创新任重道远。
一是企业创新动力不足,长期以来,我市相当一部分企业对自主创新认识不足,重视不够,大多数企业依赖资源和规模扩张的发展模式没有从根本上得到改变,缺乏创新的主动性,有的企业发展思路还不适应市场的要求,没有摆脱靠政策扶持、靠优惠措施、靠建大项目发展的老路子。二是企业科技创新投入较低。由于受产业结构制约、创新意识不强、企业实力不强等诸多因素的影响,提高企业创新投入的难度较大,企业投入的积极性也不是太高,中小企业则因经济实力不强,资金来源渠道不畅,融资困难,加之规模小效益不理想,开展技术进步和创新更是步履艰难。技术进步与创新是我市企业发展的“软肋”,是我们必须面对和解决的首要问题。三是企业创新人才严重不足和企业研发机构较少。到目前我市工业仅有3户企业建立了省级以上的技术中心,从我市的经济总量来看,总量明显不足,部分大中型企业设立了技术中心,但同时由于生产规模、企业经济实力、地理位置等因素的影响,绝大多数企业尚不能建立企业自己的研发机构,大多数企业科技人才紧缺,高层次人才更是严重不足。
五、20xx年工作安排建议:
(一)、坚定不移的推进产业建设。
一是继续推进重点产业建设行动计划和千亿元行动计划的实施。以重点项目建设为突破口,积极推动重点产业中的大项目建设,积极支持引导大项目入驻工业园区,加快产业聚集的形成;推进产业的提升和产业的聚集,推进行业的整合。在推动总量做大的同时,注重质的提升,努力做优、做精、做强。
二是继续实行重点项目建设市级领导挂钩督查指导制,县市主要领导责任制;
三是继续对工业固定资产投资实行目标责任制管理;四是要力促云锡10万吨铅、公司竹浆纸一体化项目、泸西95万吨煤焦化项目、化工公司的30万吨氨醇项目等大项目加快推进步伐,尽快进入实质性施工阶段,形成大的投资量。
(二)、进一步强化服务推动不同层次的项目建设。
一是要认真贯彻省市的有关要求,及时做好市级权限范围内的工业项目的备案核准工作,组织指导开展好项目的前期工作,进一步规范做好项目的报批工作,推动我市中小项目的实施。
二是积极配合做好省级审批项目的各项报批工作,促使项目早日办理完成相关手续以提早开工建设。
三是要继续做好省级资金的争取工作。四是做好市级工业技改和前期费资金安排工作,充分发挥政府资金的示范效应和促进作用,进一步促进投资,加快项目的建设。
(三)、促进工业基础设施投资,加快全市工业园区建设。
按照“一主两辅”的规划布局,全面加快我市工业园区建设步伐,一是继续推进工业园区和工业园区两个省级园区的建设,二是要引导鼓励、两县千方百计筹集资金加快园区道路、供电等基础设施建设;三是要积极推进等县市的特色园区的规划编制、评审及申报工作,同时积极争取列入省级特色工业园区。
(四)、继续推动企业技术进步工作,一是要认真贯彻落实我市工业强市战略和产业富市战略,不断推进我市新型工业化进程,努力加快发展,大力夯实科技进步和创新的基础;二是加快企业技术中心建设,要充分调动企业的积极性,鼓励和支持企业建立自己的技术中心,支持已有技术中心的企业积极申报认证省级技术中心,不断壮大我市的技术力量;积极争取市政府设立市级企业技术进步中心。三是要认真贯彻落实好有关扶持政策,加大政策的宣传力度,鼓励企业用足用好国家己出台的自主创新投入所得税抵扣政策、加速研发仪器设备折旧政策、采用国产设备税收抵扣政策、进口设备送故迎新减免关税及进口环节增值税政策、社会资金捐赠创新活动经费税前扣除政策等多项税收扶持政策。
总之,产业建设、技术进步与创新以及推进工业园区建设工作关系到今后全市工业经济的发展后劲,关系到我市工业产业结构的调整和发展水平的提升,我们将遵照市委市政府的要求,贯彻落实好科学发展观,坚持不懈地推进重点产业建设行动计划的实施,不断优化和调整产业结构,努力促进工业经济又好又快的发展。
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