【#实用文# #中医皮肤科护士长工作总结汇编#】时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是好工具范文网小编为大家收集的皮肤科工作总结(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
(一)以中医整体观为护理工作的指导思想:
1.人体是以脏腑经络为核心的有机整体:中医认为人体是一个以脏腑经络为核心的有机整体,人和自然界一切事物都是对立统一的两个方面。疾病的发生、发展是阴阳失调、邪正斗争的过程,其中内因是起主要作用的。因此,在护理工作中不仅要主意局部病变,同时要主意相关脏腑的变化。体表的变化可影响有关脏腑的功能,而相关脏腑的疾病也可在体表反映出来。因此,可从机体局部的变化来推断整体的反应状态,测知内脏病变。根据疾病发生的原因、脏腑经络的病理变化、病人的体质情况及外界环境对病人的影响等,进行全面观察了解,正确认识疾病,施以妥善护理。在疾病的护理上,中医十分重视良好的生活环境、稳定而舒畅的情志、合理的饮食调养和必要的功能锻炼。关于这些方面的论述,历代医书均有记载。
2.人和自然界也是相互制约、统一的整体:中医将自然界正常气候变化称为"六气",当气候急剧变化或六气侵犯人体成为致病因素时称为“六淫”。六淫致病多与季节气候、居住环境有关,故要求护理上主动掌握气候变化规律,做好防范工作,并提倡“春夏养阳,秋冬养阴,动静结合”的养生方法。护理工作要求做到"因人、因时、因地"制宜,针对病人不同年龄、不同体质和发病的不同季节以及所处的不同环境,采取不同的护理措施。因此,中医关于整体观护理论特点与现代护理所提倡的对病人作系统、整体、全身心的护理是完全一致的。
(二)“辨证”是护理的主要依据:
中医辨证是用望、闻、问、切的方法,采集病人的自觉症状和临床表现来分析、辨别、认识疾病的证候。中医护理的原则是以中医辨证治则指导护理工作的,针对不同病情,应用“扶正祛邪”、“标本缓急”、“同病异护”、“异病同护”、“正护反护”、“因人、因时、因地制宜”及“预防为主”等护理原则来制定相应的护理措施。
1.扶正祛邪:是指通过各种护理手段达到扶助正气、祛除病邪的目的,根据不同病情采用扶正为主或祛邪为主等护理措施。
2.“标”与“本”是相对而言,根据病情的主次轻重,护理上遵循“急则护其标,缓则护其本”的原则,在标本并重的情况下,可采用“标本同护”的方法。
3.同病异护、异病同护:同一种病,在病程发展的不同阶段,出现不同证候时所采取不同的护理措施为同病异护;而不同疾病在病程某一阶段出现相同证候时,采取相同的护理措施为异病同护。
4.正护与反护:正护与反护是根据临床治则(正治与反治)为依据所采取的护理措施。
5.因人、因时、因地制宜:根据不同时令、气候、地理环境及病人年龄、性别、体质的不同,采取不同的护理措施。
6.预防为主:护理中以“未病先防”和“既病防变”为原则,掌握疾病传变途径,防止并发症,在疾病康复期防止病情反复。突出了中医在病因、观察病情、诊断、治疗、护理、预防中的整体观和现代、社会、生物、心理的医学模式特点。
(三)中医传统技术是护理工作的重要内容:
针灸、拨罐、按摩、刮痧、耳针、梅花针、中药熏洗等二十余种常用中医传统技术,简便易行,行之有效,丰富了中医护理内容。
转眼间一年的工作时间又过去了,在这一年在科室的领导和主任带领下,和科室各个护士的团结合作,良好的完成了这一年的工作。作为一名护士,我深刻的知道应该以什么样的态度来对待病人,能让病人在感受病痛折磨的同时更能体会到温暖所在,这就是一个护士所要做的。这一年我学习到的经验和职业精神有很多,但我也深知这其中也有很多的缺点。下面将我自己这一年的工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们皮肤科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,皮肤科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
三、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的'观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
四、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年xx月参加了xx考试,望在xx月份获得xx证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文xx篇,在我院院刊上发表诗歌xx篇,散文xx篇。
五、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们皮皮肤科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
20xx年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的`弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院20xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、 存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
总之,在20xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
20xx年皮肤科护理工作在护理部、科护士长的直接领导和支持下,围绕年初制定的工作计划,顺利完成了本科室的工作,现将具体情况总结如下。
一、以病人为中心,提倡人性化服务,深入开展优质护理服务活动。
1.20xx年是全面推行优质护理工程的一年,科室围绕如何开展优质服务进行专门学习。我们科室大部分患者为各类性病病人,针对这一特点,我们充分尊重、理解病人,注意保护患者隐私,不歧视、议论患者,给予患者精心护理,并给予相关知识的讲解,帮其做好家庭防护和隔离,得到患者和家属的一致表扬。
2.科室处于门诊六楼,门诊电梯只能到四楼,很多老年患者和腿脚不方便的病人在治疗和检查时无法上下楼,科室护士多次帮病人下楼拿药,采血等,受到病人称赞。
3.建立随访档案,对于需定期复查患者给予电话通知,了解治疗后康复情况,给予相关指导,全年共随访患者120余人次,此项措施受到病人好评并提高医院知名度。
二、加强护理质量管理,进一步规范了护理工作
1.根据科室的专科特点,对护理质量进行了检查、考核与追踪,使护理工作稳步提高。
2.进一步规范了各种登记本的书写要求,护士按照要求进行登记签名,落实患者签字,护士长每周定期进行检查并签字。
3.对科室急救物品、器材定期检查,维护,保证处于应急状态。
三、加强消毒隔离工作,避免交叉感染发生
1.加强科室内医护人员的手卫生,使其洗手依从性较前有了很大的'提高。
2.每周对科室内紫外线灯管进行擦拭登记,并定期进行照射强度检测。每月进行一次空气培养,每季度一次手卫生检测,所有检查结果均符合要求。
3.每周两次院感自查,对发现问题及时落实整改。
4.一人一针一管一用灭菌使用合格率达100%。
四、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务素质
1.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试6次,技能操作考核12项。
2.组织科室护士业务学习24次,参加护理部、院感办业务学习32次。
五、加强护理安全管理,防止差错事故发生
1.对科室内各种医疗设备定期进行清洁、保养、维护,保证处于正常使用状态,今年发现并更换红光灯头一个。
2.严格落实查对制度,建立特殊操作告知书,和患者签字要求。
3.加强了无菌物品使用管理,做到每天查对签字,存放符合要求。
4.对护理人员进行相关法律法规培训,树立防范意识,全年未发生护理差错事故。
六、积极开展护理适宜技术
全年科室积极开展各种护理适宜技术,均较好完成。
七、加强标准预防学习,避免职业暴露
对科室内医护人员进行培训,促其正确使用各种医用防护用品,增强防护意识,有效避免职业暴露的发生。
存在问题:
1、护理适宜技术有些项目在完成数量上有待提高
2、护理和院感工作在细节上还有待提高
3、人员的专科操作水平要进一步规范
明年工作目标有:
1、加强人员素能培养,护师每人发表论文一篇
2、协同相关科室制作各类性病宣传、随访卡,建立温馨门诊
3、加大对皮肤性病科宣传,进一步开展优质服务,感动病人,留住患者。
4、制定专科操作标准,使护理工作进一步规范
5、积极支持和参加护理部的各项工作。
一年来科室护理工作在主管院长、护理部的重视、支持和帮助下,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,我们将进一步改进,力争明年取得更好成绩。
为落实《山东省实施20xx年“优质护理示范工程”活动方案》的精神,我院组建“优质护理示范工程”活动领导小组。由分管院长任组长,护理部主任任副组长,负责活动计划的制定及实施,确保各项工作真正落到实处。
成立示范病房以来实施责任制,落实整体护理,增加示范病房设备的投资,现有床位23张,护士9人,护理员1人,整合基础护理、病情观察、治疗、康复及健康指导任务,科室全体护理人员围绕优质护理示范规范,扎实学习护理方法,突出中医特色;落实一二三级护理。并派护士到千佛山医院骨关节科进修学习,不断总结经验,形成具体中医特色的康复锻炼体系,每日根据患者病情制定每位患者的`功能锻炼计划,每日给予演示,被动及主动功能锻炼,并建立良好的康复锻炼评价制度,使患者早期达到功能康复。
对于出院病人,积极做好出院指导,将患者的康复指导由医院延伸到家庭,并接受患者各方面的咨询。建立完善绩效考核与激励机制,充分调动护士积极性。为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。这些服务都得到了患者的普遍赞誉。
通过我们的努力工作:
1:患者满意度明显提高。
2:患者陪护比例降低。
3:病房秩序进一步好转。
4、医疗护理质量进一步得到保障。
5:营造了和谐的医患关系。针对工作中存在护理人员不足及基础设施欠完善等问题,我院拟定出了下一步工作计划:
对取得的成绩不骄不躁,对“优质护理服务示范工程”活动热情不减,人人争创先进。进一步增加护理人员,尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护,积极加强基础设施建设,夯实基础护理,提供优质高效服务。
因为多种原因,我们还存在很多不足,在今后的工作中,随着“优质护理服务”活动的深入,我们科将会做得更好,让患者更加满意。
光阴似箭,时间如梭。转眼间在医院皮肤科上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢医院给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度、思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项科室制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己皮肤科方面的知识!
二、临床操作,工作领悟
每一个好的医生都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实,临床操作同样需要严谨细致,这要求我要对临床操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对临床操作的了解,也要有对发生事故的应变能力,完成领导给予的各项任务。
由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对临床操作的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的`能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格皮肤科医生道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀医生,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为医院做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
一、基本情况
20xx年1月至6月,应用项痹中医护理方案护理住院患者共125例,其中纳入中医临床路径管理的80例,患者平均住院日11.84天。
辨证分型统计如下:气滞血瘀93例,肝肾亏虚6例,气血亏虚10例,气虚血瘀9例,痰湿阻络7例。
应用的主要辨证施护方法:体位护理、活动指导、按疼痛规律施护、防跌倒护理、、牵引、叩击及按摩、生活起居等。
应用的主要中医护理技术:艾灸、牵引、中医离子导入、穴位注射、中药熏蒸、拔火罐、中药封包。
二、护理方案应用情况分析
(一)主要中医护理措施应用情况
1.主要辨证施护方法应用情况
2.中医护理技术应用情况
中医护理技术应用频率高的项目是中药封包、艾灸。分析其原因:中药封包、艾灸操作方便,艾灸是经过燃烧后产生热力作用使患者达到温经通络,驱风散寒的作用,达到减轻疼痛,疗效好,患者易于接受。而中药封包经过加热后热力均匀敷于患处,使痛症迅速缓解,经济实用,患者乐于使用。
(二)依从性和满意度分析
1.患者对中医护理技术的依从性和满意度
依从性较好的中医护理技术是中药离子导入、艾灸、中药封包疗法。分析其原因:1.操作方法简单,无创伤、无痛苦,患者易于接受。2.操作时间短。3.相关政策支持,费用廉价。
护理满意度较高的中医护理技术是中药离子导入、艾灸、中药封包疗法。分析其原因:中药离子导入、艾灸、中药封包疗法有消肿止痛,疏通筋络,行气活血的作用,因此患者的护理满意度也较高。
2.患者对健康指导的满意度
患者对健康指导的的满意度分为三个层次:①满意:116人(92.8%);②一般:9人;③不满意:0人。
分析其原因:
1.护理人员在实施的过程中,参照方案,观察病情更加及时、细致;健康教育更加专业、到位。
2.护理人员在实施《方案》的过程中,增加了护理人员与患者及家属的沟通交流,赢得了患者的信任。
(三)责任护士对中医护理方案的评价
责任护士对中医护理方案的评价分为四个层次:①实用性强:120人(96%);②实用性较强:5人(4%);③实用性一般:0人;④不实用:0人。
分析其原因:
1.《方案》对于每个疾病的常见症状护理、中医用药护理、健康指导等方面均给予了系统、明确的专业指导,使护理人员明确该怎样做。
2.系统规范的中医专科护理标准,对于年轻及西医院校毕业的`护理人员的中医临床护理服务能力具有重要的指导意义。
(四)实施中存在的问题:
1.辨证施膳未普及
因个人口味不同,且营养室药膳种类少。
2.部分中医护理技术未普及中医护理技术改善症状无西药明显,少数患者不能接受。
三、护理效果评价与分析
(一)护理效果对项痹的主要症评价
1.评价方法状颈肩疼痛、眩晕、肢体麻木、颈肩及上肢活动受限应用主要辨证施护方法及中医护理技术(包括应用次数及天数)后的护理效果进行评价。
2.评价标准
将症状的护理效果分为四个层次:好、较好、一般、差。
(二)护理效果分析
采用以上评价方法和标准对护理效果进行评价,主要关键点为:以症状改善及相关健康教育内容的落实为主要评价指标。本护理方案的效果分析如下:
通过开展辨证施护、实施中医护理技术和中医个体化健康指导,100%的患者认为中医护理配合治疗对改善项痹的主要不适症状有良好的护理效果。
案例1:患者陈某,女,76岁,因“反复颈部疼痛伴双上肢麻痹2年。”入院。中医诊断:项痹(气血亏虚);西医诊断:颈椎病。入院症见:颈部疼痛,双上肢麻痹,头晕,呈非旋转性,精神,纳眠可,二便调。测T:36.0℃,P:72次/分,R:20次/分,BP:160/80mmHg。医嘱以补益气血、通经活络为法,针对患者颈肩疼痛,给予卧床休息、了解疼痛的性质、程度、部位,遵医嘱实施中药封包以疏通经络,解痉止痛,予中药熏洗、穴位注射以疏通经络、营养神经,给予生活起居指导、服药指导、辨证饮食指导、情志护理。指导患者做“米”字操等功能锻炼。
案例2:患者梁某,女,54岁,因“反复头晕3个月”入院。中医诊断:眩晕(气血亏虚);西医诊断:颈椎病。入院症见:神清,精神疲倦,头晕,纳眠尚可,
在过去的20xx年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好皮肤科中的医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体护理工作总结如下。
一、思想道德、政治品质方面
能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习在皮肤科所需要应用到的护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
皮肤科为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的.康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!今后我会继续发扬我在过去的x年中的精神,在皮肤科做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为皮肤科的一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
在这一年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了新环境,很好的完成了这一年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。20zz年一年来,在医院的领导下,坚持以创建平安和谐放心医院精神,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了创建平安和谐放心医院精神精神。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就在这些年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等三个方面作一下简单的陈述:
恪尽职守,重视自身道德修养
当20zz年6月,我步入神圣的zzz学府殿堂的时候,我就曾在学员大会上庄严宣誓过:护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质
对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节
提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的`表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理
严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
近年来,中医院护理部在医院各级领导班子的带领下,以《中医医院中医护理工作指南》为指导,紧紧围绕《河南省优质护理服务“十化”评价标准》、“三好一满意”、“创建全国农村中医先进县的工作要求”,结合我院实际情况及工作目标,完成了各项中医护理工作任务,现总结如下:
一、加强护理组织管理,提升管理水平
1、医院建立了以主管院长、护理部主任、病区护士长的三级管理体系。医院重视管理人才的培养,实施竞聘上岗模式。20xx年3月,医院成立了两个新科室。医院领导组织各级管理人员竞聘上岗,不仅要求管理人员有过硬的、扎实的专业基础,更要求管理人员有良好的思想道德素质和独特的管理水平。经过层层选拔,3名年轻的护士长脱颖而出,成为了骨一科、骨二科、儿科的护士长。
2、20xx年—20xx年期间,医院护理部主任和6名护士长多次到上级医院学习及参加护理管理人才培训,学习好的管理经验和先进技术,例如,护理部主任到安阳中医院参观学习,带回来了她们开展中医护理工作的经验,然后组织我院护理人员进行中医护理操作的培训考核,每个护士都会中医护理操作,在医生的配合下,每个科室都开展有至少2项中医护理治疗项目;优质护理服务病区护士长到郑大一附院参观学习,把别人开展优质护理服务好的经验带了回来;供应室、手术室护士长分别到上级培训中心进行专科培训,等等。医院在重视护理人才的培养和管理方面做了大量的工作。
二、开展优质护理服务,塑造良好形象
1、根据卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》、《河南省“优质护理服务示范工程”活动实施方案》的要求,制定医院开展优质护理服务计划和实施方案,开展优质护理服务工作。
2、目前,我院已全面开展“优质护理服务”,“优质护理服务示范病房”数目为3个,占全院病房数目的30%。
3、医院从最初的优质护理服务理念开始,为住院患者发放院报、发放满意度调查表、出院病人电话随访等工作做起,到发展为至今的3个优质护理示范病房,一步一个脚印,逐步摸索前进。
4、护理部主任和外一科护士长到上级医院学习,借鉴别人的成功经验。活动开展以来,大力倡导细节服务,科室护理工作呈现出崭新面貌。改变传统的排班模式,由功能制排班改为责任制排班,采取责任小组及责任护士包干负责患者的分工模式,使工作更加有序。做好基础护理工作的基础上又增加了床旁洗头、面部清洁、中药足浴、穴位按摩等。每天早上7:00-8:00护理员为全科患者打开水,协助患者洗漱,提供晨间护理服务。晚上督促并协助全科病人洗脚、泡脚。
5、护理部每月进行一次护理质量大检查。护理部不定时对优质护理服务情况进行督导,发现问题及时反馈、及时改进。科室成立护理质控组,每周进行查对,并将每周检查结果上报护理部。
6、在绩效工资分配上按工作性质、工作量、个人能力、资历等方面,充分体现公平、合理、多劳多得的原则,每月的护理质量考核情况纳入到绩效工资分配中,充分调动了全体护理人员的工作积极性。
7、自开展优质护理服务以来,取得了可喜的成果,20xx年元月,“优质护理示范病房”—外一科,收到了患者第一面授予护士的内容为“南丁格尔好战士”锦旗;20xx年5月,外一科又被郑州市工会授予“五一巾帼标兵岗”的荣誉称号。
8、医院领导及各级部门对优质护理服务工作大力支持及配合,配备了基础护理设备洗头车、足浴盆、院报架、床单元等,使住院患者真正得到了优质护理服务,提高了住院患者满意度。
9、从20xx年至今,共发放住院患者满意度调查表和导医满意度调查表共计920份,患者满意度>90%。
三、加强护理质量管理,提高护理质量
1、20xx年年初,护理部根据医院绩效考核要求,重新制定了《护理质量考核方案》,并成立了护理质量考核小组,由各科室护士长组成,每月对科室护理质量进行全面考核,并将结果给予汇总。护理部对汇总结果给与打分,将检查结果反馈给每一个科室,然后科室护理质控小组针对检查结果进行原因分析、制定整改措施,最后由护理部进行整改效果落实。
2、20xx年10月,征求科室意见,对急诊科、手术室、供应室护理质量检查标准进行了重新制定,检查内容更加完善。
3、20xx年5月,为了便于护士长对科室护理人员进行更好的管理,护理部结合各个科室制定了《科室护理人员奖惩制度》,经过召开多次会议,征求护理人员的意见,进行反复修改,于6月份正式试行《科室护理人员奖惩制度》,将护理人员每月的护理质量得分情况做为绩效考核的结果,通过试行显示,不仅调动了护理人员的工作积极性,也提高了各个科室的护理质量。
4、定期召开护士长会议,总结近阶段护理质量情况,进行评价和分析,提出好的意见和建议,部署下一阶段护理工作情况。
四、开展中医护理工作,发挥特色优势
1、护理部按照上级要求,根据《中医医院中医护理工作指南》为指导,积极开展中医护理工作。
2、我院制定了《中医护理常规技术操作规程》,并装订成册,护理人员人手一册;为全院护士购买了《中医护理学基础》、《中医基础理论》、《中医三基(护士分册)》、《中医穴位挂图》等,对中医护理工作给与了大力支持。
3、20xx年,护理部按照年初制定的`《护理人员中医药培训计划》的要求,邀请院内资深中医专家对全院护士进行“中医八项护理操作技能培训”,并进行考核,要求人人规范掌握八项护理技能操作。到目前为止,全院科室共开展中医护理治疗项目14项,收到了广大患者的良好赞誉。
4、多次组织护理人员参加院内及院外的中医知识培训,并定期考核。20xx年—20xx年期间,共组织护理人员中医知识考试5余次,重点对西医院校毕业的护士进行中医基础知识培训及考核,扎实中医基础知识。
5、科室制定本科室中医特色护理常规及健康教育内容,抓好中医特色护理服务项目,发挥优势。
五、加强护理队伍建设,引进中医护理人才
1、20xx年年初,选派4名护理人员到儿童医院进修;20xx年3月,选派4名优秀护理人员到河南省人民医院、郑州五院进修学习ICU;20xx年,选派4名护士长到上级学习先进技术。
2、20xx年4月和10月,主管护理院长和护理部主任到河南省中医学院和郑大护理学院招聘优秀护理人才,其中2名是中医学院毕业护理人才。
3、加强护理人员“三基三严”,按照护理部年初制定的计划,对护士长和35岁以下护理人员进行三基理论考试共10余次,并对取得好成绩的护士长及护士给予物质奖励。
4、注重护理人员礼仪培训。今年,护理部邀请郑州卫校专业礼仪老师侯老师对全院护士进行礼仪培训,从护士的形体美、语言美、仪态美等几方面阐述了护理礼仪的重要性,不仅提升了医院的整体形象,还提高了护理满意度。
六、护理工作存在的问题
1、护理人员相对缺乏,结构不平衡现状
医院护理人员比例相对缺乏,特别是中医护理人员结构存在不平衡的现状,根据医院的规模、床位比例和临床需求,医院要积极引进护理专业人员,特别是中医专业护理人员的引进和培养,充实的临床一线工作中去。
2、护理人员对中医护理技术掌握的不足
护理人员对中医护理技术存在掌握不足的现象,掌握中医护理技术困难主要表现为:中医护理技术多样化,存在一定的技巧性,不是短期内可以练就出来的,比如刮痧法、推拿法,这些疗法都需要时间的积累才能掌握其中的技巧,通过不断的练习提高操作的娴熟性,在学习和操作过程中还要根据患者的不同进行相应调整,时时体现了中医护理的整体观念和辩证施护。
完善中医护理的培训制度,加强医院中医护理人员的自身能力,帮助医院护理人员掌握更全面、更娴熟的中医护理技能,从而提高中医临床护理的水平和有效性。改善以往中医护理能力不足和中医护理经验的缺乏;培养中医护理的专业优势人员,利用中医护理方法,包括针刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷药法等等,利用这些中医医疗优势方法,治疗慢性病、疾病康复期治疗等,从而提高中医药护理的水平。
七、下部护理工作计划
1、深化优质护理服务工作,强化基础护理和护理人员服务意识,加强护理职业道德教育,重视品质培养
2、根据二级中医院评审标准,积极引进护理专业人员,充实到临床一线工作,保证护理工作的需求。
3、继续选送护士长和护理骨干参加外出学习和岗位培训,全面提高护理队伍工作能力,分层次培训护理人员,尤其是年轻护理人员,以提升护士整体素质。
4、落实患者安全目标,加强对重点环节管理,完成医院交给的各项任务。
发布时间:2024-06-18
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