【#实用文# #个人季度工作总结简短优选#】季度工作总结是企业了解员工工作情况和表现的重要途径,有助于企业及时发现和解决问题,调动员工的工作积极性和创造力,提高企业的整体竞争力和市场影响力。以下是好工具范文网小编收集整理的个人季度工作总结范文简短(精选12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
随着第二季度的结束,行政部全体成员在公司的领导下,以高效、专业、务实的态度,完成了各项工作任务。在此,我们对第二季度的工作进行总结,为下一季度的工作提供参考和借鉴。
一、工作回顾
1、日常行政管理
维护公司日常办公环境,包括清洁、绿化、安全等方面,确保员工拥有舒适、安全的工作环境。
及时处理员工日常行政事务,如办公用品采购、设备维修、快递收发等,保障公司正常运营。
负责公司文件资料的归档、整理和保密工作,确保公司资料的安全和完整。
2、会议组织与协调
安排并协调公司内外各类会议,包括会议室预订、会议通知、会议材料准备等,确保会议顺利进行。
参与并主持部分重要会议,记录会议内容,会后整理会议纪要并发送给参会人员。
3、人事管理与招聘
负责员工入职、离职、转正、调岗等人事手续的办理,及时更新员工信息。
根据公司需求,开展招聘工作,发布招聘信息,筛选简历,组织面试,为公司招聘优秀人才。
4、企业文化建设
组织并参与公司各类文化活动,如员工生日会、团建活动、节日庆祝等,增强员工凝聚力和归属感。
宣传公司价值观和企业文化,提高员工对公司文化的认同感和忠诚度。
5、行政成本控制
对行政费用进行预算、核算和控制,确保行政费用在合理范围内。
寻求节约成本的途径,如优化办公用品采购、提高设备使用效率等。
二、工作成果
1、成功举办了多场重要会议,如公司年会、部门例会等,得到了领导和同事的一致好评。
2、招聘了多名优秀人才,为公司的发展注入了新的活力。
3、组织了多场文化活动,增强了员工之间的交流和互动,提高了员工的凝聚力和归属感。
4、严格控制行政费用,实现了预算目标,为公司节省了成本。
三、存在问题与改进措施
1、问题:部分员工对行政工作了解不够,导致行政效率受到影响。
改进措施:加强与其他部门的沟通与合作,提高行政工作的透明度和知晓度。
2、问题:部分行政事务处理不够及时,影响了公司正常运营。
改进措施:优化工作流程,提高工作效率,确保行政事务及时处理。
3、问题:招聘工作中存在一定的局限性,需要进一步拓宽招聘渠道。
改进措施:加强与其他招聘平台的合作,利用社交媒体等新型渠道拓宽招聘范围。
回顾第二季度的.工作,行政部在公司的领导下取得了一定的成绩。我们将继续努力,不断改进工作方法和流程,提高工作效率和质量,为公司的发展贡献更大的力量。同时,我们也期待与各部门加强合作与交流,共同推动公司的发展。
一、关于XX银行的工年第一季度工作总结如下
(一)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万,个人:XX万。
(二)附近高校、党校、高级中学、XX区政府、四院、庞大的别墅区、一直辐射到康居小区、辐射区人员素质很高。
(三)留学的多、炒股的多、学生多、退休老人比较多、做医疗和健康产业的多。
(四)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对XX人寿保险有了初步的认识和了解。
(五)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
二、我的做法
我的做法是放平心态,qq超拽分组一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家。
1.办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,XX宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前,大力为银行宣传网银、基金、信用卡、第三方托管、保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的`人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,
请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7.根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展。
公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
整体来讲,第x季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第x季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目
从x月10日项目启动大会到x月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研*、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司*人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分*开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的**底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
x月30—×月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作
从刚进公司的满怀**在现在的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的**一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
随着第二季度工作的圆满结束,xx银行在全体员工的共同努力下,取得了令人瞩目的成绩。在此,本行对本季度的工作进行总结,以便更好地回顾过去,展望未来。
一、业务增长势头强劲
本季度,我行在各项业务指标上均实现了显著增长。存款业务方面,我们通过优化服务流程、提升服务质量,以及开展多样化的营销活动,成功吸引了大量新客户,存款余额稳步增长。贷款业务方面,我们积极响应国家宏观政策,加大信贷投放力度,特别是加大了对小微企业、科技创新企业和绿色产业的支持力度,有效推动了地方经济的持续发展。
二、风险管理成效显著
在风险管理方面,我们始终坚持稳健经营的原则,不断完善风险管理制度,加强风险识别和评估能力。通过定期开展风险排查和自查自纠活动,及时发现和化解了潜在风险。同时,我们还加强了对信贷资产的动态管理,确保了信贷资金的安全性和流动性。
三、科技应用水平提升
在金融科技应用方面,我们积极拥抱数字化转型,加大科技投入,推动科技与金融的深度融合。通过引入先进的金融科技产品,我们优化了业务流程,提升了客户体验。同时,我们还加强了网络安全和信息系统建设,确保了银行业务的稳定运行和客户资金的安全。
四、客户服务质量提升
在客户服务方面,我们始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量和水平。我们加强了员工培训和考核,提高了员工的业务素质和服务能力。同时,我们还积极推广电子银行业务和移动支付等便捷服务方式,满足了客户多样化的金融需求。我们还定期开展客户满意度调查,及时收集客户反馈,针对问题进行改进,提升了客户满意度。
五、团队建设成果丰硕
在团队建设方面,我们注重培养员工的`团队意识和协作能力,加强了部门之间的沟通和协作。我们定期举办团队建设活动,增强了员工的凝聚力和归属感。同时,我们还建立了完善的激励机制和考核体系,激发了员工的工作积极性和创造力。
六、展望未来
展望未来,我们将继续秉承“稳健经营、创新发展”的理念,以客户需求为导向,加强产品创新和服务创新,不断提升客户满意度和忠诚度。同时,我们还将加强风险管理和内部控制,确保银行业务的稳健发展。我们相信,在全体员工的共同努力下,xx银行将迎来更加美好的未来。
这学期教务处在学校领导的指导下,脚踏实地,卓有成效地开展工作,紧紧围绕学校工作计划和本学期教务处的工作计划。为了全面提高教育质量和办学效益,以建设一支高素质的教师队伍为基础,以重视实际、抓实际、求实效为教学工作的基本原则,应加强教学日常管理,认真实施课程计划,抓好教学监控,大面积提高教学质量。
第一,加强教师专业学习,努力提高教师综合素质。
教育教学理论可以指导教育实践,不断更新教师的教育观念,提高教师的理论素养和专业水平。加强专业学习可以有效提高教师的专业水平。
1、积极组织教师开展“十二五”继续教育,努力学习,认真做好笔记。理解新课程改革精神和新课程理念,改变教师的教育教学思想。各教研组根据自身实际情况收集相关教学理论,组织教师学习,用理论指导教师教学实践。同时邀请市级教学部门领导进行教学科研讲座,提高教师的教学科研理论水平,使教师能够运用理论知识解决教学中的实际问题。
2、积极组织参加校内校外研讨会。
这学期教学部组织老师听课评课10节,校长、教学部、教研组长以身作则,在全校掀起了听课热潮。特别是对于刚入学的年轻特岗教师,要采取听课现场指导再听的方式,尽快适应讲台,站稳脚跟。从听课,备课,到课后评价总结,教务处精心组织准备,下大力气改进教研工作,努力提高每位老师的教学水平。
在教研活动中,从讲座前的听课和教学准备,到讲座后的讲学、评教、总结,教务处精心组织,精心准备,力求做好教研工作,尽可能提高每位老师的教学水平,努力开展教学研讨。10月,教育厅组织了由教育厅牵头、教研组长主持的大型有针对性的教学研讨会,探讨了教学中遇到的一些教学难点的突破。在讨论过程中,激发了教师在教学和研究中的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流和分享教学和研究成果。老师畅所欲言,大胆发表意见。一定程度上提高了教师的理论知识和实际操作能力。学校教研活动结束后,教研室推荐黄、刘、玛丽、等6名中青年教师参加了11月由中心校组织的镇上各学科教学研讨班,这6名教师分别获得了不同的奖项。
二、加强教学日常管理,全面提高教学质量。
教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理制度是我们成功实施课程改革、提高教学质量的重要保证,因此一直备受关注。重点做好以下工作:
1、把握常规,推进规范化管理
这学期,我校严格执行课程计划,增强了教学法律法规意识和实力
2、注意上课。课堂是教学过程的中心环节,一堂好课是提高教学质量的关键。这学期继续加强听课,采用课堂听课制度,促进教师教学观念的转变,尽可能给学生留有更多的时间,提高课堂效率。
3、抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办法,提高作业批改的要求,加大了激励措施。教导处组织各教研组对各科作业批改情况抽查了四次,但大多数学生作业书写不规范,书写习惯也不是很好,作业本不够整洁。而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意,批改不够认真及时,马虎应付;作业量少而简,没有布置相应内容的作业。为此,我们针对这些情况,对每一位老师提出不同的整改要求,下次检查时重点看改正的情况。针对学生作业中出现的问题,认真处理,及时让学生辅导改正。
4、抓课后辅导。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这些问题,我们加强了对学生的思想教育,加强课后辅导,引导学生加强对学习的责任心。
三、工作中的不足
教导处对这一学期的工作认真总结和反思,还存在以下不足:
1、对学生缺少长期而扎实的训练,没有形成良好的训练计划。
2、在教学管理中,还有因为杂事多导致的落实不够的地方。如对于教师的课堂教学缺少延续性的规划指导;集体备课的开展得也不够扎实等,这些都是今后工作中需要进一步完善的。
3、教学检查的形式也可多样化,可采取有针对性的专项检查、针对专人检查、向学生调查、普查与抽查相结合等形式。加大对课堂教学的检查力度。
4、对小组合作教学的研究深入度不够,没有制定有效的学习、监管措施,我校的小组合作没有真正落到实处。今后,积极开展小组合作教学,把我校的课改推向更深的层次。
今后,教导处全面落实学校工作意见,以生为本,以实践有效教学为主题,以提高学校的教育教学质量为目的,加强教师业务素质培训,努力提高教师教育教学水平,加大常规教学管理力度,全面提高教学质量,实现师生共同发展理想。进一步树立坚定的信心,突出重点,突破难点,努力把工作做得更好,为上关镇教育谱写新的篇章。
一个季度的工作也告一段落。回顾这一个季度以来的工作经历,作为公司的行政人员,我深深觉得基础行政人员这个岗位是非常重要的。在以后的工作中,我一定会更加的努力,为公司的发展做出贡献。现将个人今年的工作总结如下:
一、前期工作总结:
在这个季度里,作为一名公司的行政人员,我在自己的岗位上兢兢业业,认真负责的完成了领导给予的工作,也积极的配合同事们完成好工作,并且积极的和公司同事们相处好。
在工作里面,我一直以一名行政人员的身份严格的要求自己,认真的在做好自己的工作以及公司的行政工作,在工作的时候,积极主动,不迟到,不早退,并且努力的去完成工作任务,尽管在工作中有很多需要的同事帮助,但我也能够积极的和同事们沟通,并且努力的'提高自己的自身能力和工作效率,在工作的过程中,尽管只是一名行政人员,但在工作中,我也积极的做好了自己的本职工作,并且在工作之余也会积极的去帮助了同事们。
当然,作为行政人员,我也一直在积极的完成自己的工作,在工作中不断的积累工作经验和知识,并及时的去学习行政管理的知识及技巧,努力的在工作中提高自身的能力,为公司和公司做出更多的贡献。
二、下个季度的工作计划:
在这一个季度的工作中,我在工作中还是会有更多的需要学习的地方。在工作中,我不仅要在工作方面去做好自己的工作,我还要在行政的工作方面做好公司的规划,让同事们能够更好的配合自身的工作,并且在行政的工作上也更加的顺利。在工作上,我也会努力的在工作中去学习,尽力的让自己能够更好的为公司和同事做出更多的贡献。
随着第二季度工作的结束,作为公司企划部门的美工,我在此期间负责了多项与视觉设计和创意策划相关的工作。通过不断的努力与实践,我不仅在专业技能上有所提升,也深刻体会到了团队协作的重要性。第二季度工作总结如下:
一、工作内容回顾
1. 品牌视觉更新:在本季度,我参与了公司品牌视觉形象的更新工作。通过对品牌理念、目标受众以及市场趋势的深入研究,我设计了一系列符合公司定位的视觉元素,如Logo、字体、色彩搭配等。这些新元素不仅提升了品牌的辨识度,也增强了消费者对品牌的认同感。
2. 活动海报设计:针对公司举办的各类活动,我负责设计了多张海报。在设计中,我充分考虑了活动的主题、目标受众以及传播渠道,力求通过简洁、明快的'画面风格和有力的文案,吸引观众的注意力并激发他们的参与欲望。
3. 宣传册与物料制作:我参与了公司宣传册、折页、DM单等物料的制作工作。在制作过程中,我注重细节处理,力求在有限的版面内展示公司的核心价值和产品优势。同时,我也积极与文案、策划等同事沟通协作,确保物料内容的准确性和一致性。
4. 社交媒体视觉维护:我负责了公司社交媒体账号的视觉维护工作。通过定期更新头像、封面、配图等视觉元素,以及策划与发布具有吸引力的视觉内容,增强了公司在社交媒体上的影响力和粉丝粘性。
二、工作成果与收获
在本季度的工作中,我通过不断的努力与实践,不仅提升了自身的专业技能和设计水平,也积累了丰富的工作经验。同时,我也深刻体会到了团队协作的重要性,学会了如何与同事有效沟通、协同工作,共同为公司的发展贡献力量。
三、未来展望
展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和设计水平,不断学习和探索新的设计理念和工具。同时,我也将积极参与公司的各项活动和项目,为公司的发展贡献更多的力量。我相信,在公司的支持和同事们的共同努力下,我们一定能够创造出更加优秀的视觉作品和企划方案,为公司的发展注入新的活力。
20xx年的各项工作已经三个月,超市的各项工作在张总的带领和指导下、在全体超市员工的努力下,销售额、毛利等各项经济指标逐步攀升,呈现出良好的销售态势,尤其是在今年一月份的销售中,取得了销售“开门红”的好成绩。截止3月底,超市一季度累计实现销售额元,累计实现毛利元,为了全年工作打下良好的基础。现将超市一季度各项工作开展情况向上级领导及各位同事进行汇报:
一、围绕上级安排统一工作思路
在实际工作中,我们始终将思想工作放在第一位,思想意识与酒店领导保持高度一致,及时落实领导交办的各项任务。在工作中只有思想一致才能确保行动一致,才能确保按照上级领导的真实意图贯彻各项工作,紧跟领导步伐。因此,我们在日常工作中及时传达、学习和贯彻酒店的每次会议内容,使每个超市员工都能按照上级的要求开展工作,发扬团结协作精神、真正做到了超市为集体服务、为酒店服务的根本工作理念。
二、找准市场定位,注重品牌效应
目前以我们超市的经营业态和地理位置,消费群体仍然未能突破小区居民和酒店住客这两大群体,但一直保持消费水平较高、选择性消费的特点。因此、要想提高销售额和毛利率,首先要找准自身的定位和目标市场。20xx年以来,我们对商品的经营和采购,不再以整个开发区零售市场的商品销售走势为依据,而是以我们所服务的消费群体为导向,注重品牌效应对销售的影响,在商品订货的选择上,价位以中高档为主,产品以知名品牌为主,不断完善淘汰和引进商品的机制,以此来吸引越来越多的的消费者,这样,既解决了因为滞销库存而造成的成本增加,同时不断提高销售额,双管齐下,使销售毛利率稳步增加。
三、加强营销学习提高营销水平
在一季度的工作中,我们继续加强“服务性营销”的经营理念,通过不断加强自身服务质量、服务水平,留住每一个走进过我们超市的顾客。每个超市员工在工作空闲时间,会在一起交流销售过程中的各种心得,相互汲取经验,并认真学习相关书籍,不断提高自身营销水平,使每一个光顾超市的顾客对我们的服务都十分满意,真正做到了“吸引新顾客、留住老顾客”,使“服务性营销”的销售理念得到进一步升华。
四、加强质量监督规范价格管理
针对近期来消费者对有害食品添加剂等事件关注程度的不断提高,我们也及时对商品安全性,尤其是食品类的商品加大了进货渠道的管理力度,对商品是否会造成消费者抵制或反感提前做好估计,怀疑有添加剂成分,或者厂家、包装、批号不规范的商品一律拒收,并时时关注新闻报纸等关于食品安全的相关报道,对比商品进行自查,到目前没有发现任何消费者对我超市进行此类事件的反应。
同时,我们加强对进货价格和零售价格的管理,日常工作中巡视零售价格标签的准确性,杜绝出现新旧标签替换不及时的现象,并在业余时间对振华、家家悦以及城区主干路的大型超市进行价格对比,发现价格差异问题及时联系供货商,找出价格差异原因,做到了在合理让利于消费者的基础上,争取利润的最大空间。对于进货环节,我们对同类商品会多寻找几家供货商,对质量、价格、市场影响力等各个方面进行综合评定,最终协商确定供货商,保证超市及消费者的利益不受损害。
以上的几项工作,离不开上级领导的关心和支持,也离不开其他部门的大力支持与帮助,在此对在座的领导和同事们表示感谢。
同时我们也清醒的`认识到,我们的工作中依然存在一些漏洞,需要我们在今后的工作中加倍努力,继续完善,现提出几点近期的工作打算:
1、强化团结协作精神,开门必须用同一音调说话,关门共同协商解决工作中出现的各类小问题。
2、从我做起,增强工作责任感,严格规范各项规章制度和工作流程。
3、拓展新的业务领域,寻求上级领导的支持以及其他科室的支持,积极开展商品团购、集团消费等新业务,不断扩大销售范围。
4、做好领导交办的各项临时工作。
毕竟加入到零售行业的时间很短,具体接触超市的工作才一年,而市场营销的学问与超市零售的知识是十分广阔。通过实际工作,发现自己还有诸多的不足,对商品的选择与把控有待加强,其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,面对今后的各项工作,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强营销知识学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为酒店的发展做出更大的贡献。
第四季度,财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。严格遵守财务会计制度和税收法规。
一、严格遵守了财务会计制度和税收法规
认真履行了职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算,进行了会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、xx集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。
从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。以实施新xx软件为契机。
二、以实施了新xx软件为契机,规范了各项财务基础工作
在经过两个月的度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的'规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,《固定资产分类与代码》按照对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了xx固定资产管理模块的初始化工作。
xx集团总公司要求在今年x月份全面正式运行xxx财务软件,而本集团公司财务部在x月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行xx,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前xx软件已正式与矿部相链接,并运行良好。
三、资金调控有序,合理控制了集团总体资金规模资金调控有序
上半年,随着原材料市场价格的持续上扬,而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。
为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向xx集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
四、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量加强财务会计制度建设
财务部根据公司差旅费的实际执行情况,为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准,制定了《xx机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量,财务部制定了《xx机械集团会计报告竞赛考评办法》,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
五、制定了财务部各工作岗位职责
并进行自我评定制定财务部各工作岗位职责,为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流与团结。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的至的财务自查活动,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。
以上就是财务部第四季度的工作情况,第四季度已经过去,新的一个季度即将来临,在新的一个季度里我们争取把工作做得更好!
踏入新的工作岗位后,经过这段时间的锻炼,使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。
其次,是能力问题,我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话,虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们教导我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经验、好的工作方法,虚心接受别人的意见。
随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展,新线风险防控的出台,银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应,内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低,影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。
为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求,根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况,就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的'问题以及新线风险防控等提出相关建议:
一、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制
首先,对现行的规章制度应加以修订完善,并增订有关内部管理制度,在修订和增订过程中,应从实际出发,坚持既要高标准、严要求,又要切实可行、便于考核的原则。其次,把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力,充分发挥主观能动性,达到有效管理的目的。
二、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍,以适应当前金融发展
随着科技知识日新月异的变化,今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高,这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍,建设一支熟悉XX素质较高的人才队伍,从制度、技术、机制和人才等方面保证XX业务的健康发展。因此,提高银行在职人员的素质,高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。
三、加强内部文化建设,构建和谐风险防控环境
要积极培育符合银行实际的内部文化,让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处,使内控成为每位员工的自觉行动,熟悉自身岗位工作的职责要求,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,确保各项业务的健康发展。
四、加强业务学习,提高全员的业务素质
为减少差错,避免陷入无知性违规,首先从提高员工综合素质入手,加强对各项业务的学习,特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程,要求做到全面掌握,熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核,在营业网点内树标兵,经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动,使大家树立起“业务精则荣,业务差则耻”的荣辱观,形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。
五、加大考核力度,重视考核效果
为充分发挥收入对工作质量的调节和导向作用,把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定办法。二是对各类违规和差错加大了经济处罚力度,对连续出现同一错误的,加倍处罚。三是对违规出错人员,在进行经济处罚的同时,要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料,并落实可行整改措施。
随着第二季度工作的结束,我作为前台的一员,深感这段时间的工作充实而有意义。在这个季度里,我致力于提升服务质量、优化工作流程,并积极参与了公司组织的各项活动。现在,我将对本季度的工作进行全面的总结和回顾。
一、工作内容回顾
1. 接待工作:本季度,我积极接待了来访客户,为他们提供了热情周到的服务。无论是客户咨询还是业务办理,我都尽力做到耐心解答、细心办理,确保客户满意度。
2. 电话咨询与转接:在接听客户电话方面,我始终保持着专业和热情的态度。对于客户的疑问,我能够迅速准确地给予解答,并及时将电话转接至相关部门。
3. 行政事务处理:我负责处理一些日常行政事务,如员工考勤、名片印制、文件收发等。在这些工作中,我注重细节和准确性,确保各项工作都能按时、高质量完成。
4. 前台区域维护:我时刻保持前台区域的'整洁和有序,确保办公环境舒适、美观。同时,我也积极关注客户的需求和反馈,及时调整和优化前台区域的布局和设施。
二、工作成果与亮点
1. 客户满意度提升:通过本季度的努力,我成功提升了客户满意度。许多客户在离开时都表示对前台的服务感到满意和赞赏。
2. 工作效率提高:在行政事务处理方面,我通过优化工作流程和采用高效的工作方法,提高了工作效率。这使得我能够更好地应对各种突发情况和紧急任务。
3. 团队协作与沟通:在与其他部门的协作中,我积极沟通、主动配合,确保各项工作能够顺利推进。同时,我也积极参与团队活动,增强了团队凝聚力和协作能力。
本季度的工作让我收获了很多宝贵的经验和教训。我将继续保持热情和专业的态度,为前台工作贡献自己的力量。在未来的工作中,我将继续加强学习和实践,不断提高自己的综合素质和能力水平。同时,我也将积极参与公司组织的各项活动,为公司的发展贡献更多力量。
发布时间:2024-03-07
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