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这学期接近期末,宿管部的工作也已接近尾声。现在我代表宿管部做个简要的工作总结,这一学期来,在系领导和老师的关心和重视下,在主席团的正确领导下,在宿舍管理委员会全体成员的共同努力下,工作开展得井然有序,完成了学校交予宿管委员会的各项任务,承担起了我们这个团体应尽的职责。我们一直在努力:为学校建设一个安全美好,整洁温馨的宿舍家园而努力;为更好地服务全体同学而努力;为全面提升自身素质而努力。
这学期我们主要做的工作大体有以下几点:
一、招新工作:
为了本部门的发展与壮大,我部门和学生会所有部门一样通过公开招募,向大二各班的同学宣传本部门的职责和义务,并通过一一面试,做到公平公正,替我部门招募一批有识之士,通过考核后,将其聘用为本部门的正式部员,随后做好了对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
二、常规工作:
1、内务卫生是宿舍的一张脸,监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯,我们要求每天必须一打扫,并进行每周四下午检查和随时抽查,以求更好地督促同学们保持宿舍卫生,我们评比出优秀寝室,通报表扬。对差的寝室重点管理,要求尽快整改。经过努力,宿舍的内务卫生已经全面提高。
2、每月评选文明寝室时,我院卫生都是名利前茅。
3、策划寝室活动,举办过寝室叠被大赛。
4、完成学校领导交办的任务。
三、安全工作:
安全永远是寝室管理工作的重点,这学期,我们宿管部再一次强调了宿舍安全用电检查,我们加强与同学的交流,经常提醒他们,宿舍内无人是不能充电,插插座,认真宣传防盗,防火和安全用电的相关知识,加强同学们的安全意识,在组织了西=系学生会进行了检查。
四、宿舍文化建设:
为让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活,宿管部于十一月发起了寝室文化建设活动,经过一个月的准备,于十二月初进行了评比,结果非常不错,大多数宿舍能够认真对待,积极装扮,达到要求。
五、其他工作:
积极配合院学生会各部门开展的活动。1、十一配合院学生会完成全院的寝室文化节。2、十二月配合学院完成加强学生寝室的安全监督检查。
这些都以成为过去,在今后的工作中我们会不断的探索、总结与创新工作,争取宿舍管理委员会工作登上新台阶。
以上是我对宿宿舍管理委员会这学期工作的总结与下学期的工作计划,我们希望大家能对我们的工作进行评价或批判,多提出我们工作中的不足之处,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。总之,因为这个团队,让我的学校生活有了不一样的色彩,希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。我相信只要我们真诚,用心努力,每一个人都会是最好的!
本学期从9月1号起,我继续担任学校的学生宿舍管理工作。为进一步加强寄宿区的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生"学习时有精力、生活上能安心"作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:
一、文明的居室,情趣的生活
具体如下:
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对住宿区的公共卫生(楼道、雨棚顶和平台)予以分工负责,落实到人。
二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施;。
三、其次抓文明卫生:
1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查;
2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。
自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,管理员的服务态度明显改善,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在宿舍内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理:
1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;
4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
5、与学生处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、楼道泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知学生处人员。
六、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间就到了20xx年,在过去的半年中,宿管部各成员本着服务同学的宗旨,出色的完成了本学年的任务。虽然宿管部工作性质单一,但管理难度很大,在两位部长及各位委员的努力下我们取得了可喜可贺的成绩。为此,在前面的半个学期我部门主要做了以下几个方面:
1、常规检查
宿管部坚持定期召开例会,及时总结工作、布置任务,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部委员工作水平。另外,针对20xx级学生内务整理总体较差,宿管部在本学期劳动周期间对20xx级学生宿舍进行了严格检查,并对较差宿舍进行了通报批评。此举对同学们起到了严重的警告作用,宿舍内务情况明显好转,为同学们营造了一个更好的休息环境。另外,针对大功率用电器频繁使用的问题,宿管部对北公寓一号楼,北公寓六号楼以及校内九号楼进行了多次抽查,以此警告同学们安全用电,效果非常明显。
2、运动会
20xx年上半学期,曲阜师范大学第四届运动会隆重召开,为了保障运动会顺利召开,学生会各个部门分工明确,全体成员共同努力。在此活动中,宿管部负责休息区内运动员的饮水事宜,同时配合其他部门提醒运动员及时检录。在运动会开展的两天之内,虽然天气炎热,但是各委员无一缺席,非常出色的完成了运动会中的任务,未出任何差错及纰漏,为运动员提供了一个较好的休息环境。
3、毕业生晚会
20xx年x月,又是一个离别的日子。20xx届毕业生晚会隆重召开。在晚会举办过程中,宿管部负责主持人服装的看管以及协调纪检部维持检票口秩序,在整个晚会中未出任何差错,全体委员对待工作认真负责,为晚会的顺利举行立下了汗马功劳,并赢得了赞赞助商的好评。
当然成绩只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们物理工程学院的明天将会更加辉煌!
为进一步加强寄宿区的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:
一、文明的居室,情趣的生活
拟定了一份计划,具体如下:
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对住宿区的公共卫生予以分工负责,落实到人。
二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
三、其次抓文明卫生:
1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查;
2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。
4、自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理:
1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;
4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
5、与政教处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知政教处人员。
六、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
20xx年,是我们宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学院领导的支持下和学生处的领导下,各分院和有关部门的配合下,我们齐心协力以高度的责任感,努力完成学院交给我们的各项工作。下面就20xx年度工作作如下总结:
一、改革创新,优化宿管员队伍,堵住住宿漏洞
1、改革创新,优化宿管员队伍建设。在学院领导和学生处领导的支持下,今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度,由科室一对一的管理。宿管员由原来的xx名,管理不到xx学生。经过改革,我们学校现在有xx多名学生,现在有xx名宿管员进行管理。虽说他们管理的学生增加了,管理难度和工作量也大了,但他们的收入也多了,收入增加了他们的工作积极性也上去了,他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的发展,只有创新才能提高管理水平,才能提高责任心,才能节约成本,经过改革每年为学校节约成本近x万余元。当然了节约成本是一方面,提高管理水平才是我们改革的方向,最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是非常成功的,宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃,比以前天地之差别。当然了,一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。
2、改革创新,严格住宿管理。
今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时,并作好交费发票登记工作,住宿费交多少,学费交多少登记清楚,没有交费的不安排寝室。不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问:学生住宿费交了没有?发票让我看看。并且做起来难度很大,有的学生不配合,还说:问一次,问一次,烦不烦啊!你们三联管理这么落后,我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了。今年暑期开学改变了这种情况,并且谁交费了没有不用在问学生本人,查看一下登记就非常清楚了,不再做重复工作,堵住了住宿费不交的漏洞。
二、头脑清醒,时刻绷紧安全管理这根弦
宿舍安全工作是我们一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。今年初我们学校发生的事件。事后,真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思,再次强调安全管理的重要性,要求宿管员做好学生的按抚工作,同时摸清每个学生的思想,把责任落实到人,把安全管理工作放到首位。
1、对于那些私拉电线或使用花钱,躺在床上吸烟,使用明火,使用大功率电器。我们进行不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时要求宿管员进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,今年没收大功率电器共计xx余件,消除了安全隐患。另外,我们要求同学们要相互提醒,共同监督。
2、建立了寝室安全检查制度,每月x次对各寝室进行全面安全检查,对检查结果要求每月中旬和月底上报科室,并责任到人。主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制刀具等,力争在源头上消除安全事故发生。
3、工作制度化、规范化,要求宿管员不间断的巡查楼层,发现安全隐患及时采取措施解决,力争做到学生寝室安全有序,无外来人员留宿现象。
4、抓好学生晚归、不归。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想排查,及时发现有思想情况的学生及时上报科室,今年我们共排查出有心理和身体问题的学生xx名,并及时通报给了各分院。
三、宿舍管理,坚持以服务为主
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款,收交的赔款有xx余元。为了更好的服务学生,让学生在学校感受到象家一样温暖,我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。宿管员帮助学生缝补衣物,有的学生想改善口味,我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院,为方便学生,每个楼层都有微波炉。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
四、服从大局,做好寝室卫生和寝室调整工作
每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。其工作相当累、相当脏。xx多个寝室需要逐一打扫,在调整之前,为了合理安排住宿、学生行李。首先,由科长作出寝室调整方案,再开宿管员动员大会,为了不作重复工作,大家讨论方案是否可行,并对每一项工作都做了精心计划,确保寝室调整工作不出现差错,学生物品不丢失。我们买了三种颜色的布,并做成布条,按分院把颜色定好分给每位学生,让学生写好名子系在打好的包上。其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求,标签是否系好,并对每位学生的行李做好登记,谁管理、谁负责到底。我们的宿管员大部分都是女的,但他们从不叫苦,不叫累,兢兢业业的把工作完成好。寒假遇年关,天又特别冷,调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪,暑假天热到xx度左右,其中的辛苦是可想而知。数据如下:
1、寒假我们共搬运行李xx余只包裹,调整寝室xx余间,打扫卫生xx间,包括xx个洗漱间,擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。
2、暑假我们共搬运行李xx余只包裹,调整寝室xx余间,打扫卫生xx间,包括xx个洗漱间,拆洗xx台电扇。擦洗窗户xx间,柜子、桌子、凳子等等。
3、检查寝室设施需报修项目,及时报维修科修理。
五、做好文明寝室评比工作
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出月文明寝室通过校广播站给予宣传表扬,脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改,也作为考核宿管员管理工作的一项指标。经综合评定上半学期评出文明寝室xx个,下学期评出xx个,给予了精神奖励和一定的物质奖励,通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
在当宿管委员已有一年了,虽然时间较短,做工作不多,但回顾过去,明确成绩,找出不足,对今后工作还是大有好处。下面我就自我总结一下状况,谈点粗浅认识和体会。
一、提高宿管员的工作水平
要提高工作水平,就要善于学习,学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段:一是初步学习。熟悉地阅读校园所发的一些规章和制度,但这仅是初步的,"师傅领进门,修行在个人",要掌握这些资料,还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位,就按上级对宿管员的要求去做,注意自身形象。对工作认真负责,热心为学生服务,引导教育,又大胆管理,履行宿管员工作职责,有了较快的进步,水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。
二、增强工作潜力
宿管委员无大事,做好工作,按规定办,就能把事情办好。那里重要的是潜力。增强工作的潜力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学是既服务又管理,即引导说服又批评教育,光管理不进行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育,把二者紧密结合。具体做到"四勤":"嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤",对学生的问题尽力帮忙解决,该提醒的及时提醒。自己管理自己;对个别大声喧哗不礼貌行为,发现一个批评一个,决不姑息迁就。这样批评了差的,就表扬了好的。"手勤",工作计划本不漏事项,交班清楚表扬好人好事,批评不良现象。"脑勤",经常想一想近期的工作,加强计划性;想一想该做事,已做了什么,还需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使交办的事和该做的事落到实处。"腿勤",做为一种锻炼,上、下午、晚上查房三次,有时早晨也坚持查,发现问题,及时想办法解决。防止意外事情的发生。
三、做到“人到心到”
是坚持以"职责"之心工作。人的潜力有大小,但一般来说只要有事业心职责感,就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干,尽到自己的职责,做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心",把工作做好。细心即是细心做工作,防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班时间较长,要不怕辛劳;在冬季的早晨6时左右起床,要不怕寒冷。尽心,就是尽心尽力工作,耐得住寂寞,不图名利,尽职尽责。当日事当日毕,尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事,及时处理,处理不了的报有关班干部解决。
在校园领导的支持下,我做了一些工作,取得了必须的成绩,但我明白自己工作时间短,状况还不够熟悉,经验还不丰富,作风还不够细致。在今后的工作中,要发扬成绩,克服不足,不断进取,扎实工作,争取在新的一年里能够取得更大的进步,更大的突破。
本学期以来,在冯书记的指导、团总支老师的领导和宿管部所有成员的共同努力下,宿管部各方面日常工作都顺利完成,取得了明显进步。本学期即将结束,我部在此归纳经验,找出不足,用积极认真的态度迎接新学期的到来,也为今后更好地工作打下坚实的基础。宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门,本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍,贴近同学,及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时,定期进行宿舍卫生检查,促进同学们健康文明生活习惯的养成,在做好本职工作的同时,也积极配合其他部门的工作。
一、工作回顾
1、日常工作
(1)、每周一检查一次卫生,每周四晚检查一次违章用电器,每周五晚检查一次晚归。
(2)、实行不定期抽查和定期检查的方式对各级各栋寝室进行违规用电器的严格检查与整顿。
(3)、组织各级男女生干部进行级与级交换检查。
(4)、把每一次日常检查的结果进行汇总后通报全系,把各级优秀率与不合格率汇总上报团总支老师,通过我们部门全体成员的努力工作,我系涌现了一大批优秀文明寝室。
2、宿舍安全
宿管部于十月份组织了干部假期值班,在十一假期间,宿舍没有出现任何严重事故。
3、宿舍文化
在大学生活动月期间我们部门举行了“宿舍创新设计比赛”的评比活动,通过我们部门的努力及同学们的积极配合,使得活动圆满结束。
4、宿舍文娱
宿管部于十一月份举行了舍歌大赛活动,在活动期间我们邀请了主席团及各部部长支持我部的工作,参赛宿舍表现都很积极,以致活动顺利结束。
5、支持其他部门
积极配合了其他部门的工作,如:“笑星联盟之相声小品大赛”中本部门承担着准备工作和会场秩序的维持工作。
二、存在的问题及不足
在这一学期的工作当中,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,同样也有许多不足的地方和失败的教训。
1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。
2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。
3、防偷、防盗方面有所疏漏。
三、今后的设想
1、加强本部男女生与院宿管部的交流,相互了解,相互借鉴经验,共同提高工作效率,便于工作的顺利开展。
2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。
3、把宿舍管理与宿舍文化相结合,提高同学们的素质修养。
当然成绩只代表过去,目前,我们宿管部正在积极努力,不断更新,提高整体综合素质。我部会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。我部会在老师的指导和关心下,在成员的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。学院的明天会更加美好。
回顾过去的一学期,我们宿舍协管部在勤工助学中心领导和楼管阿姨的支持、关心和正确领导下,在各成员的无私配合下,紧紧围绕学生宿舍的中心工作,有序运转的同时,做好各项本职工作、为学校做出了一定贡献。但我们也清醒地认识到,成绩有限,差距尚存,没有最好,只有更好。为能使宿舍工作更上新台阶,特做如下总结:
一、提高宿舍协管员工作水平,从上岗培训入手
每年的三月份都有一批工作两年左右的宿舍协管员从岗位上退下来,同时又有一批大一新成员上岗。这都有一个交接熟悉过程。今年也不例外,20xx年3月下旬我们宿舍协管部和勤工助学中心其他部门一起在老食堂对面举行了大型招新会,提前一周在楼栋下张贴海报宣传,现场报名历时两天。宿舍协管部初次填报人员大约六十多,经几轮面试,多方面考核,挑选出了家庭特别贫困、思想品德优秀的上岗人员30人左右。
宿舍协管部把填报本部门岗位申请表的人员在勤工助学中心存档,信息归类整理。努力争取让上岗人数最大化,让更多家庭贫困,而又有意愿为家庭减轻经济负担的学生拥有一份岗位。我们在整
理岗位申请表时,根据面试、相关贫困证明及家庭实际情况调查,把申请岗位人员分为两批,对于家庭特别贫困、急需帮助的学生,确定为上岗人员;对于家庭比较贫困、需要帮助的学生,确定为待岗人员,一有岗位,立即安排上岗。另外,我宿舍协管部积极与勤工助学中心其他部门联系,了解其他部门多余岗位,通过协调和征询本人意见将我部门尚无岗位的学生调剂到其他部门上岗,以求最大化利用岗位资源,是我校受益面学生达到最大化。将申请岗位的学生分批归类、资料存档后,紧接着就是对他们进行上岗前的专业化培训。由主管、助理及上届获得多次表彰的优秀值班学生负责讲解培训。这学期累计培训七次。
第一次是在试岗前的新老值班学生见面会上,主管讲解了长达四页的部门奖励及惩罚制度,让新上岗的成员明白和了解部门相关工作,并鼓励先进优秀,起到促进模范工作的开展。
第二次是试岗两周后,确认正式上岗人员大会上进行,主管讲解了平时值班应注意的细节。由于宿舍协管员的日常工作繁杂,应该注意的细节问题特别多,有必要将部门多年积累的工作优良方法和经验传授给新上岗的值班人员,以期工作顺利开展。
第三次是在勤工助学表彰大会上,通过中心统一做的VCL视频教程进行培训,视频播放的是我宿舍协管部日常值班工作,优秀典范。通过直接范例向大家讲解工作要点。
第四次讲解的是宿舍协管员值班工作中的文明礼貌问题,特别是接待外访人员的工作过程中,一定要热情礼貌。以及如何和楼管阿姨在日常工作中处好关系并协调好工作等。
第五次是3月上旬,部门针对3月新上岗的成员进行了一次规范宿舍协管员日常工作的培训。许多新上岗的成员对部门不很了解,也不是很明白宿舍协管员的具体日常工作。所以针对性的讲解工作细则,对一些常规工作进行规范性要求和讲解十分必要。
第六次是四月中旬例会,我根据各楼栋阿姨反映的值班问题进行全体成员大会讨论,进而规范工作。作为宿舍协管员,许多时候是配合楼栋阿姨的值班工作。具体值班工作的表现情况还需根据各楼栋楼管阿姨的反馈来进行纠正、规范和发扬。
第七次是5月下旬例会,针对大家对中心活动参与积极性不高的问题进行思想意识上的扭转,将部门性质和学生会等组织进行了比较,让大家明白勤工助学中心作为学生工作处下面的一个服务学生的组织,肯定会承办或协办院里大型活动或工作任务。这些活动需要大家积极参与,出人力,和积极献言献策。而不能以一副事不关己,高高挂起的慵懒态度应付。经过七次培训,宿舍协管部新上岗人员都已熟悉日常工作。比如,值班时段在早上7:30~9:30、中午在11:30~14:00、下午17:00~21:00之间人流量特别大,要注意出入人员及其所带物品,陌生人员要拦截询问,对辅导员查寝、家长来生入品、记,姓息,疑、人
访要做好登记,阻止男进入女生公寓,女生进男生公寓,对于贵重物大件物品等出去要登报寝室号、学号与楼栋名底册核对照片等信对于信息不符、身份可携带物品强行出公寓的员要立即告诉阿姨、并
打电话通知保安;值班学生每天要在邮局上班时间去领取楼栋报纸和邮件催领单,并在值班室前的宣传板上写下催领单房号和姓名;做好楼栋学生洗衣登记;学生拿电卡及帮学生插电卡充电;电工、木工拿楼栋钥匙;学生借钥匙登记核实身份;帮阿姨查看楼栋等,以及协助楼管阿姨其他常规工作。有些工作细节靠学生平日里与楼管阿姨交流学习。宿舍协管部工作在部门成员共同配合和支持下,一切基本走上正轨。
二、做好部门值班监督,奖罚分明
宿舍协管部一直坚持各顶工作分工明确、责任到人、精益求精。我校一共有15个楼栋,男生10个栋,女生5个楼栋。宿舍协管部相应也有15个值班组,值班学生约70人。分布在学校各个公寓值班室。部门较大,人员多,且分散,所以工作安排、人员管理、监督评优等是几项复杂且极其重要的工作。为了工作顺利开展,我部门沿袭前几届的优良管理办法,每个值班组设有一名值班组长,负责该楼栋的排班值班工作。值班组组长要收取该组值班成员课表,安排他们没课时间值班,将根据课表排好的班与楼栋值班阿姨及每一位值班学生交流,让他们提出意见,协调解决,再将重排、无误、可行的值班表张贴在值班室。主管负责检查。这学期在以往值班管理办法上,又新设立一个监督组,每周会不定时去查岗,将值班情况进行登记,对值班好、楼栋阿姨反映优秀的学生给予表扬,月末给一张学校周末影院电影票作为奖励。对值班违纪、楼栋阿姨反映不好的学生给予批评指导。每学期末部门会根据值班学生表现,综合日常值班考评记录、阿姨反映、楼栋成员互评等多方面评出优秀推荐到学院进行表彰。给予“自强自立、先进个人”的称号。我们还会定期召开部门全员大会,指出每楼栋值班遇到的问题、原因及改进方法。这一点很好地激励了大家要去多看、多想、多沟通,也促使了我们宿舍协管部的工作稳中有进地发展。
三、积极配合勤工助学中心工作,为中心发展出力
宿舍协管部作为勤工助学中心一个较大部门,对许多工作的支持配合、活动的参与都会起到很大的作用。
三月下旬,勤工助学中心表彰大会,我部门发动全体成员参与并努力承担工作。最终经过勤工助学各部门协调努力下,表彰大会取得圆满成功。十二月上旬,勤工助学中心承办院里举行的“冬日献爱心,棉被送温暖”活动,我部门成员除值班学生外,全部参与,运送棉被、发放棉被、布置表彰大会会场、搬运毕业晚会学士服等
由于宿舍协管部时时都有一部分成员在值班,所以举行全员参与的活动较难。为了加强部门凝聚力、增进同学感情,我部门每月例会都会开展一个增进交流的小游戏,设有奖品。全员参与,整体取得的效果较好;三月中旬,宿舍协管部配合勤工助学中心举行趣味运动会,取得团体第二名。大家本着友谊第一,比赛第二的心态使活动开展得有声有色,参与全体宿舍协管部成员热情很高,达到了预期的效果。
四、再接再厉,再创佳绩
宿舍协管员们每天都在各个楼栋下兢兢业业、勤勤恳恳地工作,许多楼栋学生被这种工作精神深深地打动。这当然是在勤工助学中心领导的关心、及部门成员的支持下取得的成果。但没有最好,只有更好。以后的工作还需进一步提高,
思想是行动的指南,要想从实质上再提高宿舍协管部学生值班的工作,在沿袭以前优良工作精神的同时,还必须从宿舍协管员的思想转变上入手。在这个与时俱进、发展创新的时代中,最先改变的是思想,最需要改变的也是思想。而我们这些排在服务学生队伍后面的宿舍协管员们,需要以聊天、交谈等形式进行讨论。要多关心、了解自己值班楼栋学生。宿舍协管员要以理服人,树立形象,不能压制公寓学生,让学生在楼栋住的愉快、舒适、方便。
对宿舍协管员的要求“更新观念,提高自身素质,努力配合楼栋值班阿姨的各项常规工作,树立为公寓学生服务的宗旨,对学生进行人文管理,用积极的心态、一丝不苟的精神对待工作。用宽容的心胸包纳每一位公寓学生。把爱心、关心、细心和耐心倾洒到公寓学生身上,不是强制地要求学生怎样做,而是引导他们自觉遵守公寓规章制度,从而在这里愉快地生活。”应该说,我们宿舍协管员这种思想理念上的转变顺应了时代的发展要求,是必须、必然的。这种表面上看起来波澜不惊,若有似无的变革在宿舍协管部值班工作中推广传播着。大家摸索、尝试着。每一次收获,部门都会有一次较大提高,而更激励着部门成员大胆创新、勇于实践,更加热情地投入到宿舍协管部工作中。
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