【#实用文# #热力公司工作总结500字五篇#】忙碌而又充实的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!想必我们需要写好工作总结了。我们该怎么去写工作总结呢?下面是好工具范文网小编帮大家整理的热力公司工作总结范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年,我公司在行业主管部门和集团公司的领导下,在集团公司其它兄弟部门的大力支持下,经过公司广大干部职工的共同努力,克服了时间紧、任务重、压力大等诸多困难,圆满完成了各项工作任务,确保了供暖质量,受到广大市民的好评。
20xx年对滨海热力公司来说是极不平凡的一年,是我们热力公司的二次创业年。这一年我们克服了重重困难,紧紧抓住建设调峰锅炉这一重点,抢时间、争速度,全年完成投资1.6亿,再次创造了同行业的奇迹。
一、调峰锅炉建设
滨海热力公司自20xx年开始向城区集中供热,至今已经四个采暖期了。前三年的供热情况让我们更加清楚地认识到,由于蓬莱市东海热电公司供热能力严重不足,并且设备老旧严重,故障频繁,严重影响蓬莱市集中供热的安全可靠性。此外,东海热电不能及时实施二期工程建设,导致无法满足我公司供暖需求,经多次交涉无果,多年来的供暖工作配合也不顺利。
为提高我市集中供热能力,改善居民供热效果,保障冬季供热的稳定性,我公司多次向主管部门及市政府反映,引起了市领导的高度重视。在与市政府的主要领导作了多次汇报后,20xx年1月19日,由建设管理局领导带队,到济南市邀请省内专家对建设调峰锅炉从理论上、技术上进行了论证,并取得了一致意见。
为了保证我市调峰锅炉项目建成一个精品工程,我公司的相关领导在建设局领导的带领下,对项目设计、锅炉本体、脱尘除硫等十几个主要关键项目和设备进行了前期考察。先后到过天津、唐山、无锡、上海等三十多个城市,对五十多个厂家企业及其业绩进行考察,可以最大限度地减少失误。经过考察,公司按规定对调峰锅炉工程的设计单位、监理单位、土建施工单位等进行招投标近30项,6月底几乎所有招标工作全部完成。
自20xx年4月8日工程开工以来,为保证调峰锅炉项目在10月中旬建成调试,在集团公司各兄弟单位的大力协助下,各项工程均顺利、有序地开展。蓬建公司组织最好的工程队、最大的人力、最优的物力投入到土建施工中,保证施工进度;集团公司供应处全力保证调峰锅炉工地的原材物料;其它兄弟单位更是能帮就帮,随叫随到。此外,我公司也积极与监理部门搞好工程建设工作。20xx年5月13日,热力公司召开公司技术骨干以及监理等重要部门负责人的奋战动员大会。7月8日,公司又组织召开集中供热调峰锅炉工程百日会战动员会议,全面调动每一位参战人员的积极性和主动性。会议明确指出各部门、各单位要团结一心,奋战到最后,坚决拿下调峰锅炉工程,为蓬莱人民再谋福利,为蓬建集团再创业绩。在临近工程结束还有最后的60天的时候,公司组织各工程负责人天天调度,倒排工期,以确保工程的按期完成。
20xx年9月开始,我公司从济南请供暖方面专家来提前指导调试运行。10月15日,第一台炉进行烘炉;11月12日,调峰锅炉正式启动运行。同样规模的工程同行业里需要三年才能完工,最快也得两年,而我公司自项目开工至启动运行历时不足7个月的时间,在保证工程质量的同时,顺利实现当年供暖,这在同行业里堪称奇迹。
二、管网及二级换热站的建设
在换热站的建设工作中:20xx年,新建了7个二级换热站,包括海市学校、幸福一区等,投资约450万元。11月12日新建换热站全部完工,开始调试运行。为保证各换热站正常运转,自9月24日起,公司从首站对城区供热主管网进行了5次冲刷。自10月16日,城区各二级换热站开始陆续进行注水试压。
此外,由于今年新上调峰锅炉项目,公司新增一次管网7700米,完成二次管网12700米。
三、旧网改造
在老旧小区供热管网改造方面:通过3个采暖期的运行,我市老旧小区供热管网存在的问题逐渐暴露出来,20xx-20xx年度采暖期问题尤为严重,包括幸福一、二、三区等城区部分老旧小区,供热管网老化严重,采暖期内管道漏水、爆裂等情况时有发生,严重影响居民正常用热,也由此引发了很多纠纷。为彻底解决问题,公司多次向上级主管部门汇报情况,积极争取到政府的大力支持,在资金不到位的情况下,想办法自筹资金保证供暖前将管网改造工作完成。截至20xx年度采暖期前,已有幸福一、二、三区、福乐园小区等11个管网问题较严重的小区完成了改造工作,共投入改造资金1000多万元,改造管网供13500米。
时光荏苒,转眼20××年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以说20××年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下:在20××年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。
一方面,干中学,学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的`基本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。
1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成20××的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率达到90%以上。
5月份我调入工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂,繁琐,地下障碍物比较多。经常加班加点,比如;医专新小区二级网比较复杂,在供暖开始是发现供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带领等四名民工奋战36小时,我们的眼睛被电焊光刺激的通红,眼睛无法睁开,但还是坚决完成任务,及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多,很多。回顾过去的一年,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
针对20××年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在城投集团公司的正确领导下,公司发展的会更美好!
现已3月15日供暖期即将结束,虽然我们取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。
为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题,实施无人值守热力站运行模式,现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下:
一、努力学习专业知识,融入热力大集体。
通过去xx电通自动化设备承建商处,对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习,及调度指挥中心建设、调试时的参与,学习了相关的知识,做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方,然后将其好的地方总结到一起,再进行系统性的学习,为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业领先水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况,为供暖正常运行作准备。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作,将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对,查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作。
通过亲自对自动化设备的调试与维护,排除了一些设备故障,对容易
出现的问题、设计不合理及不便操作的地方,做了详细的记录并整理出整改意见,上交给了直属领导,避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中,做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上,确保了仪表的准确、可靠连续运行,保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
四、总结个人不足之处,树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作,我发现了自己的不足之处,一是有时不认真、有些工作做的不彻底,二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势,加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长,需要学习的东西还很多,但我有信心,可以完成领导交给的任务,胜任自己的工作。在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、 严格要求自己,把工作做细做精。
2、 虚心学习供热相关专业知识,做到说一知二的境界。
3、 努力干好本职工作,积极完成领导交给的各项任务。 总之,我将发挥出我全部的精神来干好热力工作,成为新一代的热力工作者。
xx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求,把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。
二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的`主要问题一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。
三是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。
四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。
针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了认真的整改。
1、抓好学习教育,端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手,结合保持共产党员先进性教育活动在公司的全面开展,把提高员
工的服务水平和服务质量融入活动中,在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育,通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式,有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题,在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、毛泽东同志《为人民服务》等相关文章,在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料,通过上述内容的学习和员工之间的心得交流,转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况,进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限,提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。
2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改,公司自我加压,通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺,主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为,公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡,对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录,增强了公司窗口服务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性,在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员,帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。
3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所,我们从新装修了客户服务大厅,建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”,营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公,为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径,服务大厅的公司营业员工统一着工作装,佩带工作证,为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率,公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时,同时为了给用户提供便利,我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施,让客户有了宾至如归的感觉。
4、规范员工行为举止,树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中,公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手,按照上级公司的要求,制定了文明用语规范,要求员工在工作中杜绝行业“忌语”,严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风,同时公司明确了岗位职责和岗位纪律,要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到,对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况,经过研究通过电视媒体向用户宣传,鼓励用户主动到营业大厅缴费,同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动,鼓励营销员以优质的服务感动客户,实施情感催费。
5、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障,优质服务将无从谈起,为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点,为了提高供热质量夏季公司投资100000元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修,利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天,对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造,提高了供热可靠性,20xx年公司冬季供暖期将新增加供热面积6238平方米,供暖用户将接近235户,为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖,公司克服了外网施工期短,新建换热站多的各种困难,全体员工放弃了节假日的休息,每天起早贪黑奋战在供热管网施工中,经过两个多月的艰苦施工,9月25日确保了如期供暖,在供暖初期,为了保证用户家中的供热质量,公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿,所有营销员和检修人员深入用户家中,协助用户进行供暖系统的改造,和排放供暖系统中的存气,用真情来感动用户。
在保证安全生产和提高供热质量的安排上,公司还结合今年供热面积大的实际情况,为了确保安全生产和提高供热质量,公司成立了供暖设施抢修小组,配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测,生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线,上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。
今年以来,我始终紧紧围绕行政和矿委工作,以保障、供给,服务员工为工作核心,以提升质量、精细管理为工作内容,以整治环境、亮化矿区为契机。明确工作思路、制定工作措施,落实工作内容,完善运营机制,使矿容矿貌呈现出崭新的变化。现就我一年来的工作总结如下:
一、‘两堂一舍’的管理有所提高。
注重了动态管理,强化检查和考核工作,坚持每周一次自检制度,发现问题及时解决。
1、对餐厅饭菜质量,狠下功夫,大力整改,制定整改措施,科学调剂饮食,认真贯彻勤俭节约的原则,要求餐厅工作人员节约:‘一度电、一滴水、一粒米’严把采购核算‘要求采购员直接到菜市场批发和屠宰厂批发原材料’杜绝像零售点采购。实行监督管理,饭菜一律按成本计算,做到粗粮细则、细粮精做。尽量满足和适应职工的口味,让每一个职工吃上可口的饭菜。
2、强化供水供热管理。改变了职工澡堂长期供热水难的现象,保证了冬季全矿生产生活的正常运行。九月份及早动工检修、维修供热管路,保证了各项检修任务的圆满完成。其次对职工公寓楼的服务员,清扫时间、清扫次数明确规定,对从业人员进行技能培训和服务培训,努力给职工创造一个整洁、赶紧、舒适的生活环境。
二、加强了造林力度,美化矿区环境。
我们制定了绿化工作各项制度,把绿化养护工作作为重点,及时浇灌、修剪爱你、施肥、喷药。矿区内的草坪、树木由于养护及时成活率达到98%以上,今年组织人员在矿路两侧进行了移植、补栽6300株槐树、垂柳。使矿区绿草茵茵、绿树成荫、环境优美、成为广大职工休闲娱乐的好场所。
三、开展环境整治活动,亮化矿区容貌。
我们以‘讲文明、树新风’为入手,全面提升员工精神面貌,努力创造干净、整洁、文明的生活环境和工作环境。坚持以人为本,标本兼治和责任落实、齐抓共管,整体推进的原则。集中开展矿区环境卫生整治专项活动,全面治理‘脏乱差’现象,营造矿区环境优美的新气象。将整洁活动作为后勤工作的主要内容,将整治任务层层分解,落实到人。制定了矿区环境卫生整治工作方案,主要对矿区院内、外脏乱差现象进行了专项和集中治理,共清理院内杂物36处,路面清理1200米,公路边垃圾6处,以及沿路河槽杂物,使矿区环境面貌有了明显改善,呈现出和谐文明新气象。
四、协调处理解决村矿关系。
对6个村的采煤塌陷问题,及时与地方政府领导沟通研讨,我组织了以后勤人员为主的相关人员,到塌陷村,进行土地实地丈量,根据制定的补偿方案,对受损村民的土地塌陷裂痕以及树木进行了补偿,坡地255亩,机修地4.4亩,树木260874元,共补偿金额459301元。把问题消灭在萌芽状态。使村矿关系进一步和谐美好。
总结回顾一年的工作,我深知在后勤管理方面还存在问题。
一是从业人员素质偏低,服务质量有待提高,培训工作不到位。
二是后勤管理能力有限,后勤工作的优点是节约开支,降低成本,但是弊病较多,在制度的执行,工作的落实上比较拖拉。缺乏雷厉风行的工作作风,给管理带来较大难度。
三是后勤工作的创新能力不够,老一套的后勤管理已远不适应矿上的发展,我也曾尝试过创新,但是始终没有找到行之有效的途径,创新的能力有限,办法不多后勤工作仍然处在一个中等水平。
四是工作质量,服务质量还不能满足职工的要求,公寓楼的管理模式仍然是小煤矿模式,澡堂的管理比较落后。食堂饭菜的品种不够丰富,饭菜质量还有待进一步提高。
五是后勤管理人员不足,对一些工作造成不能及时完善。
在新的一年里,我将认真反省工作的不足,探索在新形势下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。统筹协调好管理与外部之间的关系。认真履行职责,努力提升后勤管理水平,上一个新台阶。
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不经意间,工作已经告一段落,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候仔细的写一份工作总结了。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的供热公司年终工作总结(精选13篇),希望能够帮助到大家。热力公司年终工作总结 篇1 风风火火的xx年己经过去,充满希望的xx年迈着轻...
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时间飞逝,马上就进入到我们做总结的时候了,那在热力公司该怎么写工作总结呢?以下由小编整理的“热力公司工作总结精选7篇”,欢迎大家阅读!
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热力公司主要负责热力的生产和供应企业,这段时间的工作马上就要结束了,作为在热力公司工作的一员该怎么做好公司的年终工作总结呢?于是小编在这里为大家准备了“热力公司年终工作总结精选6篇”,供大家参考。
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