【#实用文# #天线技术支持工程师工作总结#】一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候抽出时间写写工作总结了。以下是好工具范文网小编为大家收集的技术支持工作总结(精选5篇),欢迎大家分享。
20xx年即将落下帷幕,在公司领导战略部署指导下,休息下部门通力协作,全体成员团结协作、努力进取,积极攻克各项工作难点,进一步深化部门服务意识,建立健全成本管控制度,狠抓各项工作的全面落实,持续、稳步、有效推动部门的各项工作指标及任务的完成,现总结如下:
一、经营指标预计完成情况
20xx年度取得了良好的经营业绩,为公司收支差和现金流做出了优异的贡献。划小经营也取得了重大突破,指标同比完成踏上一个新台阶。划小经营单位的实施,各事业部有了更自由更灵活的自主权,在人员招聘、成本管理、项目实施、风险管控、分包管理等方面更细致。目前实施效果良好,各事业部在业务量、项目进度、固定成本、分包项目等方面管控正常。
二、主要工作亮点
1、业务百尺竿头更进一步
20xx年,业务量从20xx年10万增长到13万,涨幅达%。整体4g业务和铁塔业务已占据全院业务收入主导地位。
开疆扩土,突破多省业务,设立分院,固旧争新。
在公司整体战略方针指导下,加大力度拓展外省业务:广西(南宁、北海)、江西(宜春、鹰潭)和epc项目:内蒙古(呼和浩特),省外超过多少万元,首次突破epc项目并成功实施。省外板块在广西铁塔的基础之上,成功进入内蒙、江西、甘肃、云南等省份,扩大了业务的版图。同时成立内蒙古分院、河北分院,巩固当地业务并争取新业务。
集客业务突破1600万,融合转型创新,多点开花。
20xx年响应公司大力扩展集客业务的号召,成立集客中心,目前扩展的集客业务包括:测绘服务、系统集成、影视航拍、epc、咨询支撑、智慧城市。测绘业务从外包转向自营,并主导完成了公司测绘乙级资质范围扩充工作。同时,成立了集客中心,明确无人机集客中心业务板块,提升skycells无人机应用品牌影响力。
2、顺利通过各项迎检
20xx年是广东通信行业的迎检年,我们积极配合电信、移动、铁塔完成大量的部、省、市的各项迎检工作,顺利通过国优检查、工信部检查、省公司检查、集团及省公司安全检查、集团及省公司审计检查、集团及省公司财务检查等,顺利通过7月份电信集团交叉检查、7月广东省通服质量互检、10月省通管局检查、11月广东电信安保部安全检查、省电信工程管理中心安全检查,协助广州市电信荣获省公司优秀设计一等奖,为业主赢得了口碑和信赖。
3、新技术应用
在承接常规业务的同时,不断深入研究新技术、新课题,致力于提升团队生产技术实力。在可以预见的未来几年,物联网和5g网络建设将会成为通信行业新高点,组织骨干精英,就相关技术进行研究探讨,为明年新业务项目的承接提前做好充分准备。研究成果包括:
(1)5g试点
配合广州电信率先开展5g试点设计,对第十届“天翼智能生态博览会”实现场内场外5g信号覆盖,顺利展现热点业务,确保展会的顺利召开。
(2)各项新技术顺利开展应用
创新应用波分复用技术、3dmim技术应用、4t4r的lte—a技术应用及新型多模设备应用等新技术,体现了中睿设计的能力,在客户面前树立了专家形象。
(3)受邀参加《20xx年信息通信行业交流研讨会》
无线院专家黄劲安受邀参加研讨会,与各路同行讨论分享《5g赋能构建融合创新生态圈》,向各同行展示了中睿设计的技术力量,打响中睿品牌,扩大业内的影响力。
(4)发明专利申请
20xx年共完成7项发明专利申报、6项实用新型专利申报、5项软件著作权申报。
(5)论文发表成就显著
全年撰写论文在重点期刊成功对外发表42篇。其中6篇优秀论文入选“20xx广东通信青年论坛”,其中陈文雄、应仲乾撰写的《基于无人机三维建模的楼宇无线覆盖测试研究》被评为一等奖论文。
对质量管控有效落地执行月度抽查,提高了各个项目部的质量意识以及设计质量水平。严格按照公司质量管理体系进行操作,项目组的设计出图工作,严格实行二审制度。定期组织召开无线院内部的质量分析会,分析了设计图纸存在某个单位的主要质量问题,并立马整改修正。从平时的细处落实,行成规范化、标准化的项目运行,经过时间的历练,始终提升自身素质,把控好项目部各地区的设计出版工作以及质量安全生产工作。
4、不断完善部门制度
在制度执行过程中发现工作推进不够规范的地方,在20xx年的工作中将不断完善,在“实践中建立制度、制度中规范实践”,将制度建设、组织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化中。对20xx年内审提出的问题积极做出修正。完善并严格执行三重一大决策管理制度。
5、强化生产技术实力,持续输出生产成果
加强团队内部建设,强化生产技术实力,聚焦新技术新课题、内部培训、出版流程完善等关键工作,保证持续稳定输出。
成立技术研发中心,以人工智能网络作为切入点,围绕“感知控制—传输—计算”体系,从物联网、5g、边缘计算三个方向发力,为承接新型垂直性业务和内部降本增效赋能。
深入研究新技术、新课题,并注重固化形成专利成果。通过与技术研发中心共同合作,互促共进,继续深入研究新技术,探讨新课题,持续输出技术成果,并争取形成更多实用新型和发明专利成果;
标准化培训制度,定期开展内部培训。总结以往培、练、学经验,标准化事业部培训制度,定期在内部开展对于性的技术培训,有计划有目的地带动团队集体向前;
完善设计出版流程,规范化出版工作。注重设计的施工可用性及方案技术性,并不断完善设计出版流程,实现出版工作规范化,以更好地保证设计出版质量。
三、总结
为公司创造更大的价值是我们的目标,为团队缔造更多的佳绩是我们的责任,打造更好的项目是我们的使命。在此,我们相信,在公司领导的带领下,通过全体员工坚持不懈的共同努力,必将力争在新的年度勇于突破,力争上游!
20xx年,我们将一如既往、再接再厉,充分利用多渠道的合作发展平台,“保现状、抓机遇、重转型、找突破”,争取实现更高更远的目标。
时间荏苒,劳碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成果,使技术部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导帮助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作看法统领全面工作。根据科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍建设,并取得了肯定的成果。同时工作中也存在肯定的不足,现将20xx年工作做如下总结:
一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍
由于新公司成立不久,各部门都存在人才奇缺的严峻不足,技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力帮助中,为技术部门聘请了大量的技术人才,依据公司的须要,本着择优录用的原则,在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟识以及专业基础学问的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,信任在公司领导的支持下,我部门会克服困难,解除问题,使全部门全部人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。
二、完成了公司下达的各项工作任务
本年度的工作因为各种缘由,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门全部人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不行分。但有时也因为赶进度,图纸出现了肯定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避开和削减图纸中出现不应当犯的错误。
三、快速平安地完成了产品转型
新公司在8月份成立,技术部门纳入正规在8月末,正式起先从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从9月份起先,在短短的四个月中,我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元,并随着技术的日渐完善与成熟,开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算假如是常规一代、二代轮毂单元,可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已胜利批量生产的,达到了十几个品种,基本达到了开发设计与实际生产胜利率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段,信任在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下,三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而,市场在不断的改变,轮毂单元新品也不断的涌现,我部门现在也仅保证了公司任务的完成,在新品的研发中,争取使公司产品达到行业高技术标准,和新技术的探讨方面投入比较少,这样势必会造成总走别人后路的落后局面,在新的一年中,会加大力度探讨行业领头公司的技术,争取使公司的技术在最短的时间内赶上,国内领头企业的技术标准。
四、革新了工艺
新公司成立后,购进了大批的高精加工设备,为工艺的改革创建了条件。由于总公司原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满意现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,削减了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的前轮毂旧工艺须要革新,这也是明年工作的一个重点。回顾过去,成果是喜人的,但成果属于过去,将来的任务会更加艰难。在看成果的同时,我部门也有一些问题亟待解决,比如:新员工专业学问的提高还须要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重,生产技术革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。信任在新的一年中,技术部门会取得更大的成果,同时也祝福公司取得更加辉煌的成就!
20xx年xx电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;将维护工作面向市场,贴近用户,用网络的实力增强企业的核心竞争力;深化改革创新,维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
一、20xx年全区主要维护指标完成情况和通信能力
1、光缆维护指标完成情况:全区光缆一级干线发生全阻障碍3次,障碍历时446分钟,光纤可用率xx%,同比提高xx%;二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟,系统障碍1次、障碍历时400分钟,光缆畅通率xx%,同比提高xx%。本地网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率,与去年同比(8次,2857分钟、畅通率xx%)畅通率提高xx%。一级干线卫星电路畅通率达到xx%;干线微波未发生阻断;本地网微波阻断时间x分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。
2、本地网线路指标完成情况:本地网市话线路合格率:xx%,86%用户障碍申告率:xx%,同比降低xx%。百门障碍历时:xx分钟,同比降低xx分钟。修复及时率:xx%。
3、服务指标:端到端电路开通及时率为100,端到端电路故障修复及时率为100,端到端电路故障申告率为;互联网网络时延及丢包达标率xx%、xx%;传输电路可用率xx%。
二、20xx年完成的主要运行维护工作任务
(一)确保网络安全畅通20xx年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下,坚持落实“三盯”制度,通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强G光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等,对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高,一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降:次数减少50%,历时减少68%。全力做好带电割接,今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次,共占全部割接的,带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路12次,22个中继段,通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量,在线路安全预防方面达到了显著的效果。20xx年5—6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查,落实维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实,对存在的安全隐患及时整改,检查工作取得了良好的效果。根据上半年设备故障统计,20年8月召开全区机房环境治理电视电话会议,9月下旬组织进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理,改善了设备运行环境,取得了预期效果。进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作,全区三线交越共计处、搭挂共计3133处、搭挂长度公里,区公司统一组织购买“三线”交越保护套管38万米,费用228万元。
(二)做好市场支撑、落实业务响应工作:今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系;整理出大客户电路资料1479家,并着手细化、完善;制定了大客户资料动态管理流程,在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏,每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上;建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对部分金融大客户电路开放在同一个155M的情况,完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。重视端到端业务响应时效。年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75%,运维部对此进行了跟踪调查,协调相关部门,核实中元公司电路资料,将相关地州市分公司的7x24小时工位电话报至大客户网管中心,使故障直接派发到基层维护人员,制定调度流程,制定出相应的应急方案,对障碍进行全程跟踪,形成障碍处理闭环管理。使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内达到了100%。积极压缩大客户障碍次数。我区6—7月份出现大客户电路障碍次数偏高现象,其中乌鲁木齐本地网障碍次数占总数的50%,运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析,分清可控因素和不可控因素,指导分公司针对可控因素采取有效措施,使后续几个月本地网障碍有所减少。做好对市场前端的支撑,协助区公司市场部与xx额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准东电信局—500水库管理处的公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。
回顾20xx年,本人参加工作的第四年,令我感到十分充实。回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好很好地敲定了自己的本职工作。通过一年来的讲授与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的扭转,现将一年来的三年工作情况总结如下:
20xx年,我主要就完成了以下工作:
1、负责地下三、四工班的维修保养技术支持,监管检修记录台帐,负责检修作业检查和不良设备状态整改;建立并完善设备履历档案管理,搜集并整理三号线资料轨道埃科县资料,参与设计施工图纸的书面材料核查与整改意见;积极参与十号线各种故障处理,现场参与了市番区间道参与床整顿工作,参与各种故障演练;按照领导指示,参与了接线滑床板更换设计、全线设备普查、例行安全检查等,现场跟踪参与了市番区间道床病害整治;
2、开始负责分部日常行政管理中的maximo系统、oracle系统、iam固资一体化、计量器具每星期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作;
3、协助支部书记开展组织部长党支部日常工作;负责分部工会工作,协助领导组织了在三号办公室线举行的运营总部劳动竞赛,按照领导的指示,民间组织了分部羽毛球赛、篮球赛,召开中秋分部员工大会等活动;负责分部宣传工作,基本已经完成分部年度宣传任务。
20xx年,我严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程;通过理论和实践相结合的学习,我逐渐掌握线路设备设施日常保养与管理,以及故障的分析与处理,熟悉了maximo、oracle等系统的各个环节与管理,了解了工程项目的流程与操作程序;从事党、工、团组织活动,不仅活跃了思维,还进一步提高了个人的组织能力,积淀了广泛的人际关系。20xx年的工作,基本达到所需完成工作的要求。
通过这一年的操练,使我成长不少,但是,教育工作中还存在不少问题:
1、工作上善欠缺主观性与积极性。组织工作任务越来越繁重,工作压力也越来越大,但是在任务重、压力大的情况下,科研工作心态还比较懒散,态度不端正,一定程度上程度影响了管理效率。
2、业务上显得不成熟,还需加强学习。主要表现在:跟班作业时,对现场设备设施掌握不熟悉,对作业技能及方式演算法不了解;开技术分析会时,每一个人都很有各自独特的见解,有理有据,而自己从经验、技能、知识上都显得困窘;在技能评估实操考试时,现场情况变化多端,应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际,同时经验及教训也十分重要,平时应多向老员工请教,多了解现场一般而言情况,多参与工班作业。
3、平时工作中,还需加强沟通和团队协作。线路作业,对团队协作要求比较强,及时与同事沟通,有风险问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,有环境问题及时向同事请教,积极的听取他们的意见和建议,急速努力学习提高自己;
20xx年,是收获的一年,也是不完美的一年,生活中还有些许不平静,工作上才还需要有长足的进步,思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的风险问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作方法,为公司的发展尽发展战略自己的粘冠!
时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术部门在20xx年的工作做一个回顾,以便弥补不足,现将20xx年工作情况做如下总结。
一、工作中的思
制定了技术部门的基本章程,较去年有较明显的改观,落实的较好,一举端掉了技术部门脏乱差,缺乏组织性和纪律性的帽子。但是回机制在今年年底才开始由销售部和技术不配合初步落实了了下来,未见成效;员工考核只落实了销售部,技术部门未落实;销售服务质量监控、抱怨处理及预防完全没有实施。这直接关系到公司的口碑和效益,需要全年不间断重点落实,关系到技术人员的根本利益,根本出发点,公司的技术部门的绩效和效率,用户的口碑,需尽快落实。
进行了一些工业区的相关工作,非常的感谢公司经理对我的信任和支持、以及对我的培养,给了我一个很的空间去尝试和提升自己,更多的是宽阔了我的视野,增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素,故适时转变工作重心,落实售后工作,以谋再次出力,更好的配合各部门的工作的实施,为公司带来效益。
落实售后工作,培养并执行技术部门的“精准好”的服务风格,间断的做了4次重要的技术培训,还利用闲暇时间,通过谈心的方式,穿插了各种技术经验和维修技能,做人做事的准则,使技术员得到了应有的提高。今后本人将继续贯彻“精准好”的服务风格,配合朱林凡技术主管,建设一支专业的,人性化的,快捷高效的技术人才队伍。
二、对技术部门工作的认识
技术部门,常人看来应该是一个缺乏热情,激情,甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验,虚心与人交流的作风,不自觉的分享经验和成果,让我感觉自己在技术部是热情高涨的,乐于共享的,我相信我给我们部门的这种感受,甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标,我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破,能够助我们的客户实现利益,我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念,那么工作起来自然和以前有所不同。
三、工作中的不足
做事的时候过于专注性,作为技术主管,统领局当是首任之重,但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候,将原本问题扩化了。然后把精力放在解决被自己扩化的问题之上,这会很浪费时间。口头表达能力尚可,但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书,尽量让自己表达准确到位,言简意赅,思维工具先进,思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
有时候没有做到平心静心听取意见,对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑局,再考虑自己自身的细节或部门的利益。以后这种状况会得到根本上的改变,前面我已经提到了自己和部门的定位。
思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是我想最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
发布时间:2023-11-22
回首过去,期待未来。作为一名技术支持工程师,我们肩负着为公司提供最优质技术支持服务的重任。在这一年中,无论是何时何地,我们都坚守岗位,坚定信念,以一流的技术,为公司提供强大的技术支持。以下,将梳理我个人的年终工作总结,以记录我在这个岗位的成长,同时也借此机会对自己的专业技术水平进行反思。
发布时间:2024-08-02
时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的病理技术员年终个人总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。病理技术支持工程师工作总结 篇1 在过去的20x...
发布时间:2023-10-24
作为一名技术支持工程师,年终工作总结是一个重要的反思和总结的时刻。在过去一年中,我面临了各种技术挑战和不断变化的工作环境。通过认真思考和努力工作,我取得了一定的成绩和进步。下面是我年终工作总结的三个关键方面,希望能够对今后的工作有所启示。下面是小编为大家收集的“技术支持工程师的年终工作总结”,希望能帮助到大家。
发布时间:2023-10-31
本文针对技术支持工程师的年终工作总结,从工作成果、问题解决和能力提升等方面进行全面梳理和总结。通过案例分析和经验分享,为技术支持工程师提供实用的参考和指导,帮助其更好地完成年终工作总结,并为未来的工作做好准备。下面是小编为大家收集的“技术支持工程师年终工作总结”,希望能帮助大家。
发布时间:2024-04-25
在我们日常生活中,报告的使用次数越来越多,因此在撰写报告时需要注意避免篇幅过长。你是否真正掌握了写好报告的技巧呢?以下是小编精心整理的工程师实习报告,供大家参考,希望能帮助到需要的朋友。技术支持工程师实习周记 篇1 公司创建于一九九六年六月,系国家房屋建筑工程总承包一级的建筑施工企业制,是中国业务...
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发布时间:2024-08-26
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发布时间:2024-10-28
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