【#实用文# #地坪公司规章制度优选#】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是好工具范文网小编收集整理的公司项目工作总结,欢迎大家分享。
光阴似箭,岁月如梭。20xx年已经过去,新的一年即将到来。xx年,在市物管处的指导、支持及关怀下,xx物业取得了可喜的成果。一年来,我公司秉承“xx物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广阔业主的认可,xx年我公司管理的项目基本上业主的满足率均达xx%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的最大确定。
一、20xx年工作回顾
1、想业主所想,仔细准时做好修理维护工作
城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必需对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。
由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将修理维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目修理工作进行支配、实施和检查,并进行巡查,发觉问题准时修理。审核设备年度检修方案并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的方案及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。准时处理居民修理申请,核定收费项目和标准,准时为居民供应服务,确保修理质量。熟识本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟识管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备修理保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查修理工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面修理保养和更新。
2、完善管理制度
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,xx年依据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际状况,对现有规章制度进行二次修订,并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员聘请、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、聘请、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员聘请
公司的进展离不开优秀员工的加盟,针对公司始终以来在人员招募上存在的不足,实行更好的方式方法选拔适合公司进展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流淌性很高。xx年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行乐观的人才引进战略,通过多种渠道聘请物业管理行业的精英。截止xx年底公司共有员工X人,管理人员中xx%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业阅历,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为xx物业注入了新奇血液,增加了新的进展活力。
4、强化人员培训
为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新学问,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来熟悉。xx年制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;依据需要,组织员工外派培训,20xx年公司共组织人员参与外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核
为客观地评价员工的日常工作表现,确保公正、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作力量、工作表现,提高公司对员工奖惩的精确性,更好调动员工的工作乐观性。从xx年起,公司正式开头员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和力量等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工供应了一个沟通、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐蔽在工作中的问题。
6、严格检查制度
为了解各部门工作落实状况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理睬同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的状况汇报、反馈,准时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大削减了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、努力推动精神文明建设
在做好各项物业服务工作的同时,乐观加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,让业主参加其中,尽享沟通和沟通。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了xx物业的品牌价值,延长了xx物业的文化内涵。
二、目前存在的主要问题和困难
1、项目进展过快、人员储备不足
经过三年的进展,xx物业已进展成现今拥有xx多名各类人员的中小型企业。
物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培育了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满意公司进展的要求,目前公司面临专业人才短缺的逆境,特殊是具有综合楼盘管理阅历的人员基本没有。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训
20xx年,公司狠抓人员培训这一块,制定了具体的培训方案和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不抱负。
3、起步晚,欠缺大型项目的管理阅历
公司成立于xx年,正式接管的第一个项目是在xx年入驻xx。xx年在物管处的指导下,公司稳步地进展着。xx年我们借鉴其它公司的管理阅历并结合自身实际,将xx的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理阅历,特殊是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理阅历。
4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位
目前小区内一些业主违章搭建,擅自转变房屋使用功能随便开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章状况迟迟得不处处理,特殊对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严峻影响到小区物业管理工作的正常开展。
三、20xx年的工作展望
20xx年将是xx物业得到快速进展和快速扩大的一年,无论是管理规模还是项目类型来看,20xx年都是极具挑战性的一年。
20xx我们的工作仍需改进和完善,详细为:
1、完善管理制度,提升企业品质
完善现有管理制度,对这些制度,除了要求严格执行,还要在此基础上连续深化调整;完善各项服务标准,规范服务的.操作程序,逐步将每项服务程序规范化,形成xx物业标志性的管理服务特点;注意上门服务、接人待物的礼仪,开展形式多样的创新服务,体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象,将公司最好的一面呈现在业主面前,创xx企业品牌,树立良好的企业形象。
2、巩固服务理念、强化服务意识
物业服务中要“以人为本”、“业主至上”,注意业主的需求,追求服务的精细度,需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识,实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上,通过我们的辛勤劳动,贴心服务来转变业主对物业公司的态度,赢得业主的满足和敬重。
在物业服务日常运作上,实施高起点,高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程,配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务,全面提升物业服务水平,营造一个美丽的自然环境及健康和谐的生活环境,为实现物业服务总体目标供应牢靠保障。
在服务内容的供应上,进一步拓宽思路,延长服务内容。除供应常规服务外,增加特色服务与无偿服务项目,利用一切资源和力量向业主供应力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主沟通、沟通,了解业主的需求,探寻业主对物业服务的满足度。
通过高品质的物业服务,最终达到物业保值、增值的目的。
4、完善人员配置
乐观从外面聘请物业管理行业的优秀人才,并做好相关人员的培训工作;项目交付前X个月,配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面聘请人员的同时,努力发掘内部员工潜力,制定出符合本公司进展战略的人力资源规划,提高员工工作乐观性。在员工的晋升上,注意不同岗位的轮换,将赐予内部员工肯定的岗位用于公开竞聘,为员工的晋升供应合适的通道有利于员工的资源优化。
5、严格培训制度的实施
人力资源是公司进展的重要保证。为协作公司的进展目标,提高企业管理水平,提升员工素养,增加员工处理本职工作的力量与对企业文化的了解。公司将在xx年结合公司整体战略目标及进展方案,由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果,拟定具体的培训方案。依靠公司内部力气,最大限度地利用内部资源,加强内部的沟通与沟通,强化员工在职培训;定期组织外部培训,依靠外部专家力气,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、工作技能;建立新员工培训体系,促使新进人员尽快适应新的工作环境,顺当进入工作状况。
全面规范秩序维护员的职业培训,秩序维护员是物业公司的窗口,代表着公司的形象。秩序维护部制定具体的培训方案与方案,支配新进员工进行岗前培训,加强秩序维护员的自身素养与业务技能,提升秩序维护队的职业素养,保证有一个具有良好精神面貌和业务素养的队伍为业主供应优质服务。
6、完善员工考核
加强对员工的考核工作,将重大事故发生率、业主满足率和物业费收缴率纳入考核范围,并将最终考核结果与工资挂钩,提高对员工奖惩的精确性,更好地调动员工的工作乐观性。
7、争创市物业管理示范小区
物业管理示范小区对xx物业的品牌建设具有重要意义,xx年,我们将严格根据全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查,找出自身工作上的不足后,提出详细详尽的整改方案,逐条整改,做到发觉一项、解决一项,检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量,为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。
回首忆光荣,举步追幻想。作为公司的一员,面对xx物业成立X年来所取得的成就,我感到无比欣慰。我也知道,虽然在这一年里公司取得了显著的成果,但也需要深刻熟悉到我们自身的不足,管理阅历欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结阅历、借鉴学习的方法提高自身的专业技能,提升物业管理水平,满意业主的要求,实现xx物业新的腾飞。
一.凡事预则立,不预则废;千里之行,始于目标。没有天生的信心,只有不断培养的信心;人之所以能是因为相信能!
二.敢想更要敢干,想干更要会干;有为有位有薪水,口水汗水换薪水;相信自己,相信团队,行动吧!
三.自己不设绊,就没有人阻止你前行。不要去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程;不要去想身后会不会袭来寒雨冷风,既然目标是地坪线,留给世界的就只能是背影。
四.顺境显示高尚与邪恶,逆境体现坚韧懦弱;船在水上会不断遇到狂风巨浪,人在世上,会不断遇到困难忧伤。风流考验舵手的胆量,困难考验人的坚强,迎难而上,你会迸发出无穷的力量。
五.苦想没盼头,苦干有奔头;有志者,事竞成,破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
六.传人所能达到并保持着的高度,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候一步一步艰辛地向上攀爬的,旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。
七.挫折其实就是迈向成功所应缴纳的学费,把它当作绊脚石结果是失败,把它当作垫脚石结果是成功。成功就是站起来的次数比倒下去多一次而已!
八.坚韧是成功的重要因素,只要在门上敲得够久、够响,终会把人唤醒的,冰冻三尺非一日之寒,滴水穿石非一日之坚,只要路是对的就不怕路远!
九.靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒;天生我材必有用,地球不会因我转动,世界会因我而不同!
十.每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极,今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所消蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来!
十一.时光如梭,岁月如歌,斗转星移,四季更替;风雨的街头,招牌还能挂多久,唱过的老歌,如今还记得有几首。人生不能等待,人生不能徘徊,命运和希望全靠奋斗拼搏而来!
十二.机会从不会失掉,你失掉自有别人会得到;愚者等待机会,智者抓住机会,成功者则创造机会!世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人!
十三.使用双手的是劳工,使用双手和头脑的是舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是营销员!
十四.人生是条无名的河,是深是浅都要过;人生是杯无色的酒,是苦是甜都要喝;人生是首无名的歌,是高是低都要和。微笑面对生活,你的脸就是为了呈现上帝赐给你最贵重的礼物——微笑!
十五.面对赞扬与激励,一笑而过是一种谦虚清醒,然后不断进取,这是一种力量!面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界!
十六.责任让人坚强,责任让人勇敢,责任让人知道关怀和理解,因为我们对别负责任的同时,别人也在为我们承担责任。人可以不伟大,人也可以不富有,但不可以没有责任,任何时候我们不能放弃肩上的责任,杠着它就是杠着自己生命的信念。
十七.佛说:万事皆有因果。种下甜因结出苦果,种下苦因结出甜果。付出就会有回报,只不过播种与收获往往不在一个季节!
十八.时间是上帝送给我们最残苦的礼物,留住它的.最好方式,就是把它变成珍贵的事物。如果心中有理想,现在就去为它奋斗吧!用行动比祈祷更能感动上帝!
十九. 只有沉得下去,才能浮得上来;蹲下是为了跳得更远;不经历风雨,怎么见彩虹!掌声与鲜花同在,希望与汗水并存,朋友加油!
二十.艰难困苦、玉汝于成,越是在艰苦的环境下越能激发人的 斗志。就好比铁矿只有在
高温火炉中才能炼成铁,炼成钢,而逐步形成轻炼是废铁,反复锤炼是优质铁,千锤百炼才成钢!
二十一.苦难是一所最好的大学,吃苦就是吃补,补什么?补意志、补品质、补能力。吃别人所不能吃的苦就是为了得到别人所不能得到的收获!
二十二.拥有好心情,万事放轻松,精力更集中,做事更稳重,才能得成功。心绪不稳定,心思不安宁,事事都不行,如此很难赢!
二十三.夺冠那一刻,豪情万丈!登顶那一瞬,万众瞩目!那一刻的嫣然一笑,灿烂甜美!那一瞬的激情绽放,催人奋进!胜利永远属于为梦想奋斗的人!
二十四.过程导致结果,结果评论英雄,干好是英雄,干不好是狗熊!你我都一样,我们都想做英雄,也能够做英雄!
二十五.迷路了,我会为你指清方向。绊到了,我会扶你起身。受伤了,我会为你治痛擦药。但请不要让彷徨地心声,软弱地意志,落后地脚步,伤心地眼泪,来包容你左右你。
二十六.黑夜孕育白天,逆境孕育希望,不要在恐惧与怀疑中浪费生命,多一份勇气就能突出重围,享受窗外明媚的阳光。大胆的往前走吧,你的梦想在等着与你汇合。
二十七.不积小流无以成江河,不积硅步无以致千里;山不拒细壤方能成其高,海不择细流方能成其大;细节决定成败,把平凡的事做好就是不平凡,把简单的事做好就是不简单!
二十八.忙碌是一种幸福,让我们没有时间体会痛苦;奔波是一种快乐,让我们真实地感受生活;疲惫是一种享受,让我们无暇空虚!
二十九.该说时会说是水平,不该说时不说是聪明,知道什么该说什么不该说是城府;该干时会干是能力,不该干时不干是明智,知道什么该干什么不该干是修炼!
三十.说你行,你说行,没有不行,不行也行;你说好,我说好,大家说好,那才叫好!说到就要做到,不看广告看疗效!要做就做最好,步步高!
三十一.善始更要善终,落幕带来高潮更能说明成功,更能体现魅力!失败是成功之母,总结提高是成功之父,有父有母才能结出成功之果!
为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(20xx年第58号)的规范性文件,特制定如下制度:
一、供货者资审核
1、首营企业是指:购进医疗器械时,与本公司首次发生供需关系的医疗器械生产企业或经营企业。
2、对首次开展经营合作的企业应进行包括合法资格和质量保证能力的审核(查)。审核供方资质及相关信息,内容包括:
1)索取并审核加盖首营企业原印章的《医疗器械生产(经营)企业许可证》或备案凭证;
2)《工商营业执照》复印件;
3)《医疗器械注册证》(备案凭证)等复印件;
4)供货单位法定代表人签字或盖章的企业法定代表人授权委托书原件(应标明委托授权范围和有效期)和销售人员身份证复印件、学历证明、品行证明等资料的.完整性、真实性及有效性,
5)签订质量保证协议书。
6)审核是否超出有效证照所规定的生产(经营)范围和经营方式。
3、首营企业的审核由综合业务部会同质量管理部共同进行。综合业务部采购填写“首营企业审批表”,并将本制度第2款规定的资料及相关资料进行审核,报公司质量负责人审批后,方可从首营企业进货。
4、首营企业审核的有关资料按供货单位档案的管理要求归档保存。
二、首营品种的审核
1、首营品种是指:本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械。
2、对首营品种应进行合法性和质量基本情况的审核。审核内容包括:
3、索取并审核加盖供货单位原印章的合法营业执照、医疗器械生产许可证(经营)许可证、医疗器械注册证、同意生产批件及产品质量标准、价格批准文件、商标注册证、所购进批号医疗器械的出厂检验报告书和医疗器械的包装、标签、说明书实样等资料的完整性、真实性及有效性。
4、了解医疗器械的适应症或功能主治、储存条件以及质量状况等内容。
5、审核医疗器械是否符合供货单位《医疗器械生产企业许可证》规定的生产范围,严禁采购超生产范围的医疗器械。
6、当生产企业原有经营品种发生规格、型号或包装改变时,应进行重新审核。
7、首营品种审核方式:由综合业务部门填写“首营品种审批表”,并将本制度第3款规定的资料及样品报公司质管员审核合格和主管质量负责人批准后,方可经营。
8、首营品种审核记录和有关资料按质量档案管理要求归档保存。
9、验收首营品种应有首次购进该批号的医疗器械出厂质量检验合格报告书。
10、首营企业及首营品种的审核以资料的审核为主,对首营企业的审批如依据所报送的资料无法作出准确的判断时,综合业务部应会同质量管理部进行实地考察,并重点考察其质量管理体系是否满足医疗器械质量的要求等,质量管理部根据考察情况形成书面考察报告,再上报审批。
11、首营企业的有关信息由质管员根据电脑系统中的客户分类规律输入电脑。首营品种的有关信息及一般医疗器械新增的有关信息由验收员根据电脑系统中的商品分类规律输入电脑。
12、首营企业和首营品种的审批应在二天内完成。
13、有关部门应相互协调、配合,准确审批工作的有效执行。
一、人本管理,让适合的人做适合的事情。
每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术潜力、知识潜力、社交潜力、生理和心理承受潜力等不尽相同。站在人力资源的角度,我们就应给公司的员工进行甄别,帮忙其找到适合自己潜力、更好地发挥自己特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也就应有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以推荐要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如:
1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每一天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。
2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是午后吃饭或出去较长时间的时候,这样能够替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
四、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说是员工职责心和用心性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的`状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导就应不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。
五、明确任务标准并切实执行
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有到达预期的效果,领导是否理解借口和理由因此,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成这个目标由谁来做做到什么程度(以上是我们目前做到的步骤),但是如果没有达成公司将采取什么措施以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而构成一种恶性循环。
如果职责的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己个人在这件事上到底就应负有多大的职责,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。只有以职责者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不就应理解理由和借口,这样造成员工职责意识的淡薄。
六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。
公司文化就应是经过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不就应存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的,也不会被员工理解并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的职责或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。
一、目的
为“强化质量意识,规范质量活动,加强质量管理,解决质量问题”,防止质量问题在生产经营活动过程中发生、蔓延,质量部定期召集各相关部门负责人、技术员、质检员等,主持召开质量例会。使公司管理层及时准确地掌握产品质量情况,科学地搞好产品质量管理,以保证产品质量目标的实现。
二、会议召开时间
质量例会应按月度周期,在每月6日前定期召开,特殊情况下,当出现质量事故,或质量有较大的波动时,质量部、或技术部、或生产部、或项目组负责人应及时牵头召开质量研讨会,分析原因,提出处理办法,或应采取的纠正措施。
三、参与人员
质量例会由质量部主持召开,参与生产经营、技术管理、制造等相关部门的负责人,主管、项目成员、质检人员等,以及公司管理层,如无特殊情况都应参加会议。每期例会的参会人员由质量部确定通知。
四、会议内容及流程
质量例会主要应包括以下几个方面的内容:
1、总结前次例会质量问题的解决及落实情况(质量部)
2、分析上月度的产品质量状况(制造单位);汇总分析上月度质量问题要点,针对存在的问题要点提出控制和整改措施(质量部)
3、针对性布置下一步的质量控制措施和质量控制要点(质量部)
4、解决需要协调的有关事项(管理者代表)
5、各相关部门、专业负责人提出各自部门、专业的注意事项(销售、技术、生产、项目、采购、现场质量控制)
6、提出总结性要求及其他有关事宜(公司管理层)
7、做好例会记录和会议签到表。会议内容整理后要及时(两日内)以文件的形式发至各相关部门及质量控制人员。
五、参加会议的有关规定
1、规定要求参加会议的'人员无特殊原因必须参加,有特殊情况应事先向管理者代表请假,待批准后可以不参加会议或迟到,但应提供汇报材料,由其他人代为通报。
2、参加人员必须签到,参加会议与否以会议签到表为依据。
3、对与会无故迟到人员,第一次提出口头批评,自第二次开始,迟到一次罚款50元,次日到财务部缴纳罚款。
4、对于没有请假不到会的人员,第一次提出警告批评,并阐述不到会理由,理由不当,罚款300元,自第二次开始缺席罚款1000元,次日到财务部缴纳罚款。
5、质量工作汇报过程中弄虚作假,发现有虚报或隐瞒事实的,发现一次处当事人1000元罚款,次日到财务部缴纳罚款。
6、以上各项罚款统一作为质量奖励基金,用于表彰质量工作表现突出的员工。
不知不觉一年的时间转瞬即逝,现将一年的工作情况总结如下:
1.全年工作完成情况
1)、目前项目合同金额xx万元经审计确认后图纸内暂估金额xx万元的工程量已全部完成。
2)、已签认洽商xx项,工程量确认单xx项预计金额有xx余万元、正在施工的预计xx余万元。
3)、工程回款金额为xx万余元;废旧物资处理费用xx余万元;机电安装配合费xx万元;食堂收入xx万余元。
2.严格执行公司管理规章制度及行业规范标准
作为一名项目经理,理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以,我项目部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业规范在进行,主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,都在公司制度规定的框架内进行,工程质量标准更要在规范内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须也应该达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现了问题,带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。
3.项目整体控制与应变能力
项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。我们项目外部环境复杂,由于我们项目部入场较早,如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场xx个专业施工单位等方方面面的打交道,项目部发出与回复工作联系单就有xx余份;每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时沟通协调,在公司利益化的前提下,达到满意的效果是最重要的。
在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的管理措施,通过诚实可信、保质保量的实力与能力的展现,为公司及项目部赢得了认可,获取效益。但一个人的精力毕竟有限,处理外部关系的时候,忽略了内部一些人员交流沟通,产生了一些误解,本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些不足。
4.认真做好每一件事
我们项目人员自从xx调到xxx以后,人员又经过多次调整,项目管理人员就只剩下我和xx等人还负责着其他项目部的各项试验工作,在xx请假后项目部就剩下xx人,要负责项目总包管理与协调,负责整个项目安全管理与防护,加上自有项目的施工管理与协调,涉及的施工队伍及施工项目多而量小,包含的项目有墙体拆除、外幕墙拆除、负一层地面拆除、屋顶屋面拆除、一至四层顶板施工、室内主体结构墙洞封堵,地面洞口封堵等,本项目原本就是拆除改造项目,在加上原合同清单量和项不全,各施工项都要办理洽商和工程量确认,在我们结束总包管理之后,各专业施工单位陆续入场,现场施工相互推委、扯皮的事更是每天都有发生,由于以上原因加上本人自身管理经验及施工经验缺少,每个施工程序的.进行都请教。
5.自觉服务于项目
作为一名项目经理,我深刻认识到廉洁和勤劳务的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该做的事情不做,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。工作中坚持以身作则,不搞特殊化,不讲排场,树立服务意识,始终把项目部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点,把服务于项目作为自己的价值取向和行为规范。
6.存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需不断提高;在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的项目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里,我将正视困难,团结同事,改进不足,使项目的管理工作再上一个新的台阶。
发布时间:2024-07-02
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发布时间:2024-01-04
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发布时间:2024-06-08
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发布时间:2024-05-03
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