【#实用文# #办公室副主任工作总结#】时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?为此要做好工作总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是好工具范文网小编帮大家整理的办公室副主任工作总结(精选12篇),希望对大家有所帮助。
时光荏苒,转瞬间我的任期已满。悉数本学期的工作,有过成功,不乏失败,畅享快乐,沉浸悲伤,庆贺收获,惋惜失去。但这纷纷扰扰的成败之余最值得赞赏的就是大家的努力。
在这学期的工作中,办公室积极配合了各部门的活动。学习部的军训演讲比赛,文艺部的十佳歌手大赛,权益部的小品大赛。从开学伊始的迎新工作直至今天的述职大会,办公室从部长到部员的每一个都孜孜不倦的工作在自己的岗位上。脚踏实地,任劳任怨的完成好了每一件工作。
就本部门工作而言,办公室也完成的非常出色。值班工作制度,学生会成员评分制度,备品管理制度,学生会暂行管理办法等规章制度的高效率制订和修改,在院学生会“开头难”阶段实现软着陆,安然渡过难关,组织日益繁荣起来。两次礼仪培训的成功举办,更是把办公室的工作成绩推上巅峰,生动形象,深入人心的礼仪培训获得了主席团和部长们的一致好评,在这里向策划举办的各位部员们表示感谢:“你们辛苦了!”
稚嫩的学生会办公室在很多的工作中还存在着问题和纰漏,不过我们并不会灰心,我们相信我们会成长,会进步。请在座的各位主席团以及部长拭目以待吧。
总结一下礼仪培训,礼仪培训的宗旨是提高学生会成员的素质,为学生会全体成员的整体素质打下坚实的基础。本次活动非常成功,活动以欢快的气氛为主线,加入了许许多多的互动环节以加强各位同学的兴趣,并且锻炼了部员的组织能力,合作能力,也得到了其他部门的鼎力配合。在此谢谢给位同学。
在这本个学期的工作中感触最深的就是部员们的成长,他们每个人都很出色,每个人都让我看到了我以前的影子,希望他们不要抱怨我的训斥大会,希望他们明天更加努力,希望他们明天会更好。
我非常喜欢一句话“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,大多数人都死在了明天晚上,看不到后天的太阳!”确实今天是残酷的,明天会比今天更加残酷,而后天不一定会美好,但是很多人都会在明天晚上的时候倒下,如果你不倒下的话在后天的上你会发现你会变得不一样,你会变得坚强,变得有毅力,变得更加执着。
回首这半年的工作我从一个副部长到一个部长的转变,让我懂得了许多许多,让我不再那么草率,不那么轻狂,在这里我感谢,感谢主席团给我这次锻炼自己的机会,感谢我的伙伴们,感谢他们的支持和鼓励,感谢我的部员们,感谢他们的积极配合。
最近在杂志上看到这样一段话,希望大家共勉:有位哲人说:社会就象一锅沸腾的开水,关键看用什么材料投入。
第一种是生鸡蛋,结果被煮硬了,从生动鲜嫩变成凝固僵硬。很多人就这样被社会煮硬了,不再有梦想与鲜活。
第二种是胡萝卜,结果被煮软了,从鲜挺挺的胡萝卜变成软塌塌的胡萝卜泥。这是一个人随遇而安,迁就规则的结果。
第三种是茶叶,干巴巴的茶叶在水中渐渐舒展开来,一锅清水变成沁人心脾的香茶。当人被世界改造时,是一种滋润的、舒展的、找到自我的状态,同时又在凭着自己的力量改变世界。
每个人在世界上终其一生的成功,不是成为偶像、英模、大官,而是最终成为自己。并且改变自己!
谢谢大家。
办公室承担着宣传、会议安排、日常接待、信息采集、资料整理等任务,既要对上级领导和局领导负责,又要和兄弟部门密切全作,还要与基层保持紧密联系和沟通,人少事杂,任务繁重。办公室主任主持着办公室的全面工作,处于办公室的核心和主导地位,是把方向,掌大局的,而副主任却是负责、分管某方面的局部工作,是辅佐办公室主任工作的辅助之职,是办公室主任的助手和配角。那么,作为办公室主任的助手,怎样才能扮演好角色,把握好分寸,真正成为办公室主任的左膀右臂,得力助手,我想应该始终把握好以下几点:
一、摆正位置,当好配角,到位不越位。
副主任既是办公室主任的助手,扮演配角的下属,又是下级的领导,副主任一身而二任,必须树立甘当绿叶扶红花、甘为他人做嫁衣的正确心态。
一是在思想上具有配角意识,要有维护核心的意识。没有这个意识,就找不到扮演配角的感觉,没有这个感觉,就摆不正位置,当不好配角。因为办公室主任是办公室的主要领导,是一把手,也就是核心,作为副主任必须紧紧围绕办公室主任这个中心,维护办公室主任的权力和核心地位,自觉服从办公室主任的领导,深刻领会办公室主任的意图和要求,发挥自己主观能动性,积极地创造性地开展工作,把配合、协助办公室主任作为自己的主体意识,形成一个团结、统一、稳定、和谐的上下级关系。
二是要做到工作主动而不越权越位。作为副主任,对自己分管的工作和办公室主任交办的各项工作任务应该积极、主动、创造性地开展并完成,将自己的工作做到位,让办公室主任放心、称心。但是副主任在主动想事、干事的基础上要保证自己不越位,始终注意摆正自己的位置,经常向办公室主任请示、汇报,注意维护办公室主任的形象、权威。特别是在办公室主任没有授权的情况下,不能轻易越权表态,应根据自己有限的权力,做好自己分管的工作。在主任暂时离开工作岗位时,要敢于承担责任,挑起重担,将代理期间时的有关工作情况进行详细的汇报,以便于主任对全局的通盘掌握,使后续工作有连续性,从而提高办公室工作的整体水平。
二、勤奋务实,以身作则,做事不坏事。
办公室是局系统的前沿阵地,往往是工作任务繁重而人员紧缺的部门,作为副主任首先是主任手下的一名兵,而且是要当一个身先士卒,以身作则的排头兵。
首先,要努力做好分管内的工作,明确自己分管工作的任务、范围、权限,且对自己分管的工作有总体的工作计划和思路,并做到任务明确、思路清晰。让办公室主任对自己分管的工作不操心,不分心,有更多的时间和精力去考虑全盘工作。
其次,要坚持事事处处率先垂范,吃苦在前,享受在后,要求同志们做到的自己首先做到,全心全意地把自己投入到工作中去,绝对不能以领导者自居,不搞遥控指挥,真正地和同志们工作在一起,以自己认真、踏实的工作作风来凝聚人、带动人,充分调动下属的积极性和主观能动性,共同做好分管的工作。
再次,当办公室主任在工作中遇到敏感和棘手的问题时,副主任不能无动于衷、坐视不管,更不能幸灾乐祸和落井下石,而应从大局出发,以整体利益为重,竭诚相助,迎难而上,为办公室主任解围,让办公室主任有更多的回旋余地,为办公室主任妥善解决问题,起到缓冲作用。
三、尊重为上,团结为重,原则不失责。
尊重是合作的基础。作为副主任,一定要尊重办公室主任,这种尊重是完全发自内心的真诚和信赖,而不是流于形式和做表面文章。因为办公室主任是上级领导精心挑选,经验丰富,综合素质好,威信较高的人担任。要善于发现和虚心学习办公室主任领导的长处。
按照组织安排,我于xx年x月到市委办公室工作,任办公室副主任,主要分管综合文秘工作。xx年x月任团市委书记,同时继续担任市委办公室副主任。下面,将我三年来的工作情况总结如下。
一、学习为先,勤于思考,自身能力和履职水平不断提升
三年来,我始终不断要求自己扎实理论基础,熟练掌握领会上级领导的决策部署和政策文件精神。特别注重对上级文件及精神的学习,努力掌握其精神实质。为适应形势发展和工作需要,我有针对性地学习了城市建设、招商引资、环境治理、青少年心理等方面的相关专业知识,并认真撰写了读书笔记和心得体会文章。同时,我始终坚持注重发扬理论联系实际的学风,在实践中提升工作能力,注重从多角度思考问题,超前谋划,未雨绸缪,主动想大事、谋全局,经常换位思考中,积极做好协调沟通,及时报送工作进展,有效促动了全市重点工作任务按时完成。认真及时完成领导交办的各项工作,及时向领导请示汇报工作情况,协调好领导的日常安排。协助领导开展信访接待活动,累计陪同领导接访xx余次,做到了凡事想到前面、做到前面,把自身工作和领导工作统筹安排,既完成了本职工作,又服务好了领导。积极发扬吃苦在先、敢打硬仗的良好传统,经常主动加班加点,遇到临时问题,主动跟进,不推不诿,主动做好相关工作,确保重要工作有效的部署下去。
二是文稿质量不断提高。高度重视文稿质量,全力抓好文稿起草撰写工作。坚持立意要高。高度重视文稿的思想性和理论性,注意从全局的高度、领导的角度思考问题、把握问题,力求文稿体现党的路线、方针、政策,体现把方向、议大事、谋全局的原则,体现从宏观思考问题、指导实践的要求。坚持内容要实。把xx、省精神与实际相结合,力争使文稿成为反映工作、研究工作、指导工作、推动工作的工具,拓宽知情的渠道。坚持文风要新。与时俱进、贴近工作、引领发展,坚持把创新作为文稿写作的最高追求,创新观点、创新思维、创新形式、创新语言,力求常写常新。
三是工作效率不断提高。在常委秘书长的领导下,在班子其他成员的支持下,我与分管科室同志一道,坚持在学中干、在干中学,不断提高对领导意图的解析能力、对上情下情的把握能力和对文字运用的驾驭能力,高质量、高效率完成领导讲话、会议材料等文稿的起草和审定任务,为领导决策提供有价值的意见和建议。完成相关文电信函的起草、审核、把关工作,起草撰写领导讲话合计xx余件,及时向省委、市委呈报各类汇报、报告合计xx余篇。同时,不断加强信息工作,共采编上报省、市各类信息1200余条,连续三年被评为信息报送标兵单位。
二、深入推进四大工程,关爱青年各项工作取得明显实效
一是夯实自身基础,深入实施青春固本工程。着力实施实体化“大团委”建设工作。建成直属团组织260个。进一步加强“两新”团建工作。一是创新开展非公企业团建工作,团市委积极创新模式,以党建带团建,以活动促发展,积极推进团建工作。3年来我市共创建了非公企业团组织100余家;建立农村专业合作社团组织100余家,充分发挥团组织在农村专业合作组织中作用。
二是围绕中心服务大局,深入实施青春建功工程。三年来,共向上级相关部门争取资金270余万,其中帮助实验小学改扩建幼儿园80万,帮助xx小学进行校舍改建80万;实施了“xx”项目,争取资金65万,其他项目争取近50万。同时,开展了“创卫志愿者在行动”清扫活动、以“弘扬五四精神勇担时代重任”为主题的“方大杯”公路越野赛、“奋斗的青春最美丽”等系列活动,召开了青年论坛,让广大青年在各项事业发展过程中调查研究、建言献策。组织开展了“青春自护,平安教育”主题实践活动,邀请全市优秀团干部xx人参观体验了我市四所青少……(未完,全文共3028字,当前仅显示1529字,此文仅供部分参考,如需此类文章,请联系客服写作!。
20xx年,在学校各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的帮助下,我着力从办公室工作的实际情况出发,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,基本完成了各项工作任务。
现对一年的工作总结如下:
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务、人事等多项工作,是上级部门传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、能妥善处理人际关系。
在工作中,我始终铭记一学期前接受此项工作时校领导对我提出的要求,不断增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我按照上级工作要求,全力完成部门内管理、对外协调任务,并使自身的工作水平得到了提高,有力地促进了部门各项工作的顺利进行。
1、起草公文。做好文秘工作是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等二十余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料40余篇。
2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的完成情况直接反映学校的工作作风和外在形象。曾经在校务会议上校领导特别强调办公室的工作直接影响学校的形象。为此我在努力做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习问候、敬茶,以及会议、宴会时的排座等接待礼仪。尽力保证每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、规范了学校内部事务管理。制定了考勤制度、值班制度、财务管理制度等等学校管理制度,使管理更加规范、科学,有章可循。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。无论大小型会议,都要求办公室做好各项会前准备,如下达通知、布置会场等;会中严密准确地完成记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要等。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。在这方面我的知识储备可谓是一片空白,为了切实做好学校档案收集、整理、保管、使用,我多次向海洋学院办公室池老师和周老师请教办公室档案管理的知识和工作程序。但仍存在较大的问题,需要进一步改进。
6、印章管理。过去的一个学期里共用印章36次,其中1位中层以上领导因公带公章外出4次,出纳由于银行需要申请带公章外出2次。本着严肃、认真的原则,每次使用公章前我都会认真询问公章使用事由。
7、人事管理。办理新进员工的五险一金及人事代理,每月认真核算学校教职工的五险一金及个税。
8、加强对办公室人员的管理。为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度、值班制度等,要求办公室同志要带头执行。
反思工作中的不足和差距
由于初接手办公室工作,加上工作头绪多,在工作上常出现顾此失彼、考虑不周现象,经过反思,我觉得自己还存在以下几个不足需改进。
1、文件材料的质量还不高,办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。特别作为办公室副主任应用公文的写作能力需要更进一步提高。
2、办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。
3、辅助学校领导决策的能力不足,要求我做好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划、协助领导抓好中心建设。此方面能力还需加强。
4、因时间与精力有限,每周三晚的心理学选修课程中与学生交流沟通不足,对如何调动学生学习积极性研究不够,教学的方法也有待于进一步完善。这需要我更好的平衡行政工作与任课工作的时间安排。
最后,对一年来关心指导我工作的领导和支持理解我工作的同事们表示最诚挚的谢意!
我xx月xx日进入办公室工作,应聘上办公室副主任的岗位,试用期是三个月,现在试用期已经满了,我的工作也将步入正轨,要成为正式的副主任了。所以现在我将来做此次试用期的工作总结:
一、辅助主任工作,维护办公室的工作秩序
我作为办公室的副主任,对比主任的工作,我主要是辅助主任的工作,所以这三个月里,我一般都是把主任交代的工作做完做好,减轻主任的工作,同时维护整个办公室的工作秩序,让员工们遵守纪律和规定认真工作。我作为主任的下属,我帮助他把办公室的工作做好,管理好办公室,让办公室的工作正常运转。
二、个人的工作情况
作为副主任,我主要负责办公室文档的审核,管理各种档案,同时也负责建档保存,把员工交上来的文件进行初步的确认,在递交给主任做最终的答复。三个月来,我负责起草文件xx份,统计员工信息,编撰办公室的大事件,审核了x分文件,并递交上级重要文件xx份,同时也接收了多封来信,协调解决了信件中要处理的'问题,极大的完成了个人的工作。在岗位上也极少出错,认真负责好所有的工作,尽量的辅助主任把办公室的各项工作做好。
三、积极学习,提高能力
在这试用期的三个月中,我积极的学习,有问题就向主任请教,尽可能的及时解决问题,并从主任那学习处理问题,不断去积累工作的经验,让自己的能力得到提高,这样才能让领导和主任对我的能力认可,让我去负责更多的工作。平时我会看书,阅读关于办公室管理的书籍,努力去学习怎么管理办公室的方法。与同事一起工作时,积极与他们配合,有问题一起讨论,虚心请教他们。这期间跟着主人参加了一次培训,在培训中认真的上课,把所有要学习的理论知识全部都进行了学习,并在最后成功的做出了自己的课题,完成了培训的任务。
适应期已满,我也踏上正式的工作,虽然我的工作还是有不足之处,但是我相信以后经过努力学习和工作,我可以得到办公室更多人的肯定以及领导的看好。我会继续加油工作的,把办公室这个副主任的工作做好,坚守在这个岗位上,辅助主任把办公室给建设好的。
20XX年,xx公司经历了国际国内钢铁市场需要不足,价格下跌,企业经济效益下滑,竞争激烈的生产经营局面。作为公司办公室副主任,我在公司党政班子的正确领导下,在各位同事的支持与帮助下,坚持从公司大局出发,做好承上启下、沟通内外、协调各方、服务全局的各项工作,团结带领办公室全体员工紧紧围绕公司生产经营目标,较好地完成了办公室承担的各项任务。现将今年的工作完成情况和思想方面作如下述职和述廉:
一、规范管理、严格落实,保证办公室各项工作顺利完成
办公室作为公司综合管理部门,要充分发挥好参谋、服务、沟通、协调职能,促进公司各项工作的顺利完成。20xx年,办公室根据公司整体管理需要,进一步调整和完善了管理制度,规范管理,狠抓落实,使办公室各项工作能够优质高效完成。一是规范管理,认真落实公司生产经营责任制。重新修订和完善了xx宾馆及其他下属单位的责任制,对xx宾馆实行了承包经营,将费用指标与员工工资挂钩,形成了良好的激励机制。二是狠抓落实,保证公司安排的各项工作能够高效完成。我根据公司领导安排,对每一项工作都进行落实,将任务合理分配给各部门,并进行跟踪,严格把关,保证任务完成质量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要严格审核,很好地完成了公司秘、接待、调研、档案管理、工商事务和后勤保障等工作。三是加强内部管理,根据需要及时调整内部业务,保证各项工作不落地。今年,xx公司第二批管理人员和xxx集团后备干部培训班中都有办公室人员参加,我及时作出安排,同时将调研业务合并到秘工作中。四是严密组织,精心布置,完成了其他重要工作。根据上级和公司的统一安排,办公室制定下发了《xx公司应急工作管理办法》、《办公室保密管理实施细则》等规范性;完成了xx公司增资、减资等工商登记,xx公司及子公司工商年检等手续;完成了公司宣传画册的制作、新1号高炉投产仪式等全局性工作,树立了良好的公司形象。
二、严肃认真、服务大局,抓好办公室秘工作
办公室秘工作是为公司生产经营整体服务,是上传下达、承上启下的关键环节,既要服务于公司各单位及机关部室,又要服从于xxx集团的整体大局,因此我严格按照上级和公司领导要求,抓好每一项秘工作。一是以流转为突破口,保证公司政令能够准确有效地传达和落实。办公室重新修订了A系统管理办法,对系统运行过程中存在的问题进行了持续优化和改进,建立起一套完整的起草、审核、签批、存档等流程。(述职报告fsir)对于公司级的,办公室在发时要进行严格审核,并从公司整体大局去全面考虑,做到对各单位和部室责任明确、事项清晰、指导性强、执行性好,保证公司的权威性和有效性。对于集团公司,要求办公室严格审核,针对公司领导的不同分工进行提交,尽可能在第一时间将上级的传递给公司领导,并进行跟踪和落实。二是严格审核上报集团公司和政府部门的各类字材料,做到上报材料信息准确,表达清晰,符合公司实际情况。凡涉及公司全局的字材料,我都要严格审核,确保内容没有纰漏,为公司生产经营的顺利进行做好保障。三是合理分工加强锻炼,提高秘人员的业务水平。通过将办公室日常工作进行有效分工,使秘人员能够适应办公室快速高效的工作节奏,尽快提高公司会务组织、起草和服务生产的能力。四是加强对秘工作的监督和指导,保证秘人员各项能力符合公司发展要求。随着公司的进一步发展,秘工作也会面临一些新的内容,有些工作以前我们从没碰到过,我在安排工作时要求他们抱着学习知识的态度,努力跟上社会和公司发展的步伐,在工作中成长,在学习中进步,在日常工作中,发现问题及时进行批评和指正。20xx年,办公室较好地完成了各项会议的会务组织工作;对各类的审核做到了客观与及时;对外上报的和材料较为完整地反映了公司的实际;在流转和传递过程中做到了快速和准确。
三、周密安排、稳步推进,进一步加强档案管理
档案管理工作是企业基础管理工作之一,档案是企业重要的信息资,是维护企业真实面貌和合法权益的重要依据。办公室按照集团公司和xx公司对档案工作的安排,积极做好档案管理工作。一是积极组织,全力推进档案信息管理系统建设。今年,经过档案系统调研、需求分析、流程设计、用户培训和试运行等步骤,较好地完成了档案系统的各项工作,使档案系统于9月28日正式运行。同时制定了《xx公司A系统电子数据归档范围》及《xx公司档案信息系统管理实施细则》等规范性。截止到11月10日,已归档A系统数据18000余。二是切实抓好工程项目档案的验收,确保项目档案资料齐全完整。今年我们加大了工程项目资料的管理,清理了公司20xx年重点技改项目和专项投资项目的档案验收,落实了20xx年重点技改和专项投资项目计划。目前已有1项完成并通过档案验收,形成工程项目档案40卷。三是认真履行监督指导职责,进一步提高了基层档案管理水平。制定了《xx公司档案管理实施细则》,并按照集团公司档案管理工作目标要求对各单位进。
一年来,在镇党委、政府领导的悉心指导和同事们的大力支持与帮助下,我认真学习、扎实工作,较好地履行了党政办副主任及组织干事的工作职责,完成了领导交办的各项工作,个人也得到了很好锻炼。现将一年来的工作学习情况总结如下:
一、认真学习,努力提高业务能力。
一年来,除参加镇里组织的机关夜学习及各类学习会外,我还在工作时那时间之外,尽量挤出时间,通过报刊、杂志以及网络学习党的政治理论和经济、管理等专业知识,以适应岗位需要,同时,在自学之余,考虑到工作需要,我还认真研究兄弟单位办公室同志的工作方法,悉心收集各类工作资料,虚心主动接受党委、政府各位领导的指导,以此进一步提高个人的业务能力。
二、扎实工作,积极履行岗位职责。
按照党政办岗位职责分工,我主要负责综合文字、信息及组织工作,一年来主要做好了以下几项工作:一是做好领导的'参谋与助手。我坚持不定期对全镇工作进行总结或深入渔农村基层,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握全镇经济社会发展中取得的成绩,分析存在的问题,并提出下步工作初步思路,为领导形成科学决策出谋划策、拾遗补缺。二是积极做好综合文字工作。一年里,先后起草了镇会、人代会报告、领导讲话和各类综合材料30多份,并按要求完成了负责的县委信息通报的报送工作。三是做好组织工作。具体负责参与了“解放思想、创业创新”大讨论活动等各项主题活动,认真做好组织块的文件起草、工作调研、台账制订,积极参与了渔农村两委换届选举,并负责推进了党建规范化建设工作,目前,规范化建设一期工作已完成总工程量的80,计划于年底前完成。一年来,个人经常加班加点连轴转,努力做到加班加点不叫累、领导批评不言悔,从而保证了各项工作的有效运转。
三、团结共事,切实形成工作合力。
一年来,按照党政办工作要求,我努力做好各方协调工作,从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,通过向领导多汇报,多请示,到各办公室和渔农村基层多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通、工作运转顺畅。同时在与同事的相处中,讲团结,讲奉献、以诚待人,积极维护主任领导,充分发挥整个团队力量。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:主要是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;工作创新不够;在服务上还有一定差距,在协调上也有不到位之处。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
各位领导,同志们:
上午好!
20xx年,在分行党委的领导下,在各部门、各机构的大力支持帮助下,我从适应新形势、新任务的工作要求出发,以管理、质量、效率、服务为核心,以让领导满意、让基层满意、让机关满意为目标,解放思想,提高素质,严以律己,恪尽职守,圆满完成了各项工作目标。现将一年来的工作述职如下,请大家评议。
一、工作情况
(一)以岗位为基础,实施精细管理,提高岗位管理和岗位经办“两个能力”。根据省分行体系文件要求,按照岗位分解、管理到位、控制有效、防范风险的原则,通过岗位管理职能量化,确保办公室条线管理职能归位。相继制订了本部会议、系统会议运行规则,系统会议计划、值班工作制度、常规检查计划、常规督办事项等制度办法和工作计划,对全行印章、档案、公文、值班、法律法规、会议计划、机构负责人请销假管理制度执行等情况进行定期通报,一年来下发各类通知、通报、计划、方案、制度等管理性文件62个,通过分析查找问题,提出改进措施,力求管理职能的规范化、制度化、程序化,提高了基层行执行意识和执行能力。加强了系统工作的管理指导,组织举办了法律、公文、印章培训班5期,培训人员200多人次,为保障行务系统高效运行发挥了重要作用。同时,从提高岗位经办能力入手,本着职责清晰、横向衔接、标准统一的原则,明确每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序,确保工作运转职能清晰、有条不紊、规范有序,在考核上坚持自我评价与分管主任评价相结合,内部互评与基层测评相结合,考核结果与评先树优相结合,促进了人员岗位经办能力明显提高。
(二)以服务为核心,强化大局意识,抓好信息宣传、综合调研、工作督办、公文运转“四个重点”。服务是办公室的“天职”,一年来,我紧紧围绕全行中心工作,增强服务意识,提高办事效率,积极发挥办公室的职能作用。一是在提高信息宣传服务上下功夫。坚持行务信息与市场信息、内部宣传与外部营销并重。抓住信息工作为政务服务这个根本,坚持求真、求实、求准,提高信息功能作用,不断对网页进行改版优化,丰富了栏目,完善了功能,提高了美观度,全年本行网站共采编信息5900条,在省分行发表信息560条。外部宣传上,借助“两路一台一报一桥一刊”,通过制订计划、明确重点、加强配合、协调推进,提高了宣传的计划性、系统性和实效性。二是在综合调研服务上下功夫。围绕全行管理、发展、调整、转型等中心工作积极开展调查研究,全年组织完成专题调研28篇。在省行网站发表各类调研文章51篇,组织起草各类讲话、汇报材料60多篇,达28万字。三是在提高督办服务上下功夫。始终把督办作为一项重要职能,紧紧围绕党委的重大决策,重要工作部署以及员工关心的问题开展督办,完善工作机制,坚持动态管理,推动工作落实。根据全行工作要点,形成了46项常规督办事项,按季进行督办、汇总和通报;针对行长办公会议、行务会议确定的临时督办事项,及时下发督办通知单,对20项重点工作进行立项督办,办结率达到了95%。四是在提高公文运转服务上下功夫。全年共处理各类发文996件,各类收文3245件,从提高文件运转的效率出发,建立健全文件传阅、登记、催办、签批、归档等各项制度,做到传送及时,办理准确、保密安全,实现了无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。
(三)以安全为主线,加强风险控制,强化印章、档案、法律管理“三个基础”。按照岗位风险控制、条线风险管理的要求,结合办公室实际,强化重点风险岗位基础管理。在用印管理中,严格落实用印制度及各项管理规定。4月份和12月份分别对城区各支行、县支行印章管理、保密制度执行、主要负责人请、销假制度执行等情况进行了专项检查,对存在的问题进行了通报和整改。在法律工作中,全年累计审查法律性文件278份。接受法律咨询140余人次,书面法律咨询4件。法律性文件审查和法律咨询出具的法律意见大部分被相关部门采纳,确保了合法权益不受侵害。同时,全年及时处理信贷、储蓄、会计等诉讼案件30件。在档案管理中,采取外来收文日常备份、相关资料随手收集和督促部室文件及时归档、移交相结合的措施,确保各类档案收集的齐全、完整,重点加强对系统内机构的工作指导,明确操作程序,加强密码管理,不定期监督检查各机构档案管理情况,排查风险隐患。并细化完善了OA档案操作规程,加强防火、防盗、防水工作,提高了档案整体管理水平。
(四)以诚信为前提,加强沟通交流,提高综合协调和服务决策“两个意识”。一方面,坚持讲政治,讲大局,认真协调处理问题,坚持以诚、以礼、以情待人,在制订计划、起草讲话、办文办会等方面,主动协调上下关系,做到不欺上瞒下,认真听取各方意见,靠集体的智慧弥补个人的不足。在同志们的理解、宽容和支持下,妥善完成了各项综合协调工作,保证了行务运行的常态化。另一方面,在起草调研报告、领导讲话等综合性文字工作中,坚持主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题,尽可能把工作想在前、做在前,努力在严谨、认真、细致、求实上下功夫,发挥好参谋助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顾一年的工作,虽然取得了一些成绩,但是离党委的要求、同志们的期望还存在一定差距,工作中存在一些不足。创新意识有等进一步增强,往往想问题谨慎有余,开拓不足。调查研究的广度和深度不够,一般性调研多,超前性、深层次的调研少。同时,忙于办公室日常事务较多,超前学习、主动学习的意识需要强化。在今后的工作中,我将知不足思进取,牢固树立大局意识、服务意识,自我加压,尽心尽力,求真务实,开拓创新,严格按照精细实的管理要求,加强队伍建设,打牢管理基础,服务领导决策,抓好服务协调,确保办公室各项工作高效运转,为推动全行各项工作和谐健康发展做出自己应有的贡献。
一学期来,本人能认真履行职责,团结协作,处处以身作则,做廉洁自律的表率,能够以学校大局为重,协调各处室的各项工作,尽自己最大的努力当好领导的参谋。本学期以来,在学校领导的关怀下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本学期的主要工作述职如下:
一、深化学习、提高理论水平
作为办公室主任,我始终坚持坚定的政治立场,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,严于律己,团结同志,尽职守则,勤奋工作,能够与时俱进。
在完成教学和办公室工作的同时,我还在安师大进修硕士学位,期间完成了近五万字的学位论文----文化学习:学校节庆活动的研究,顺利通过论文答辩,在20xx年1月10日的学位授予仪式上,很荣幸地作为学生代表发言。
二、摆正位置、做好服务工作
办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能最大限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。作为办公室主任,最重要的`是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
因此,我坚持为领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。对如何规范化管理的问题,我都做了一些思考。学校接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
本学期,办公室牵头承办了很多大型活动,如:省物理年会;宿迁市教育现场会,张新实书记两次莅临我校考察活动;凤凰传媒出版社集团董事长谭耀一行领导来我校考察;二届董事会先后两次会议的成功组织;宿迁市首届中学课堂增效教学论坛在我校召开;新沂市高流中学四十余人、xx县府苑中学一行三十余人、xx县修远中学一行120余人先后来我校观摩“1+1”高效课堂等等。
三、召集会议,联动协调。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。各部门之间,主任都有课程,工作比较忙,一遇到紧急任务,注意协调,工作不管轻重,任务不分你我,学校总体利益为重,各科室之间配合比较默契,成效显著。
四、抓好教学、提高教学成绩
本人担任了高一一个班的数学课教学工作,我始终把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。
尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的工作效率。我不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
五、正视缺点、努力完善自己
回顾自己的工作,亦存在诸多不足之处:
一是开拓创新意识不强,有自己满足情绪,自己任办公室副主任已多年,虽做了许多工作,但按照实践科学发展观的要求还有很大差距。工作中缺乏开拓创新精神,在工作作风上有时松懈。二是在工作过程中,没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,导致不分轻重、缓急、主次,眉毛胡子一把抓,结果精力没少投入,但是实际效果并不理想。
针对以上不足之处,在今后工作中,应首先加强自己的思想道德修养,努力学习,提高水平;并诚心请求领导和同事,工作中多提宝贵意见,以期工作能上新台阶,为泗中的发展作出更大的贡献。2009年我的工作有一个转变,先是担任教科室主任助理,负责集体备课和高二年级的管理工作,下半年通过竞聘上岗,担任校长办公室副主任,配合瞿宏云主任具体负责宣传和学校有关材料的起草、文件的转运等以及党总支、校长室交办的其他工作。整个过程中,我还担任班主任和两个班的生物教学任务。
一、上半年主要工作回顾
制定并审查高二年级教师工作安排及期末考试分析、具体实施集体备课考核、组织教师参加南通市首届“成长”杯教师个人博客大赛报名、教学工作简报编印、组织生物奥赛报名、组织参加中学理科实验教学优秀论文评选和理科实验教论文学参赛、布置落实高二学业水平测试后期管理各项事宜、协助制订学校办学成果宣传展示方案、组织高二年级学业水平测试模拟考试和备考工作、配合做了学业水平测试后高二年级课职务调整、组织高一、高二学生参加物理和生物竞赛、高二年级月考和期中考试组织及质量分析等工作、统计和整理“二甲中学的一天”日志,5、6月份外借考察干部。
二、暑期及下半年主要工作回顾
暑期在校长室组织下与部分老师整理“行为文化建设”创特升格材料(共计18卷30万余字)、南通市教育系统先进集体申报材料、科技教育特色学校材料等。开学以来还参与了江苏省基础教育课程改革先进集体申报材料、“廉洁教育月”活动材料、“深入学习科学发展观”相关的大量材料(累计近10万字)、配合学校德育专题片的制作和八届一次教代会相关材料及本周的第四届“南通市创造教育高层论坛”的有关材料的起草整理。
这是我的一项常规工作,一年来我见诸报端杂志的关于学校宣传报道的文字累计超过8万字,同时积极转发各科室所写的各类报道。
零零碎碎,权作汇报。
根据组织的安排,我于20XX年2月任县委办公室副主任,分管文印、收发、值班室、接待、机关治安、水电、办公住房管理、绿化、基建等工作。一年来,我努力学习、勤奋工作、大胆探索,在主任的正确带领下与办公室其他班子成员一道,围绕中心、服务大局,扎扎实实为领导、为机关、为基层做了一些积极的工作。下面,我将一年来的思想、学习、工作情况总结如下:
一、解放思想,转化观念,尽快进入工作角色
走上新的工作岗位,与进去相比,无论是工作角色、工作内容、工作方式、工作对象都有了较大的改变和不同。因此,进一步解放思想、更新观念,更好地适应新的工作任务,尽早进入新的工作角色,理顺各种新的工作关系,创造性地开展好各项工作,对于新上任的我显得尤为重要。为此,一方面我认真对分管工作进行分析研究,并结合办公室工作的总体要求,明确了自己的工作目标;另一方面,竭力使自己的思想认识从那些不合适宜的观念中解放出来,强化大局意识,努力抛弃一切私心杂念,始终本着对党和人民高度负责的态度,求真务实,与时俱进,扎实工作。
二、加强学习,提高认识,坚定信念
一年来,我始终把学习贯穿于工作的全过程。除按时参加办公室的集中学习外,结合自身工作实际,精心制定了学习计划,每天都坚持用一个小时以上的时间,采取不同的形式进行了学习。一年来,我认真学习了十六大、十六届三中、四中全会、省委七届五次全会、市委一届三次、四次全会、县委十届二次全会精神,认真学习了金融、法律、电脑等一系列相关知识及技能。通过学习,使我增强了工作的原则性、系统性、预见性和创造性,进一步坚定了理想信念,提高了善于从政治上认识和判断形势的能力,树立了正确的权力观、地位观和利益观;切实摆正了自己在办公室班子中的位置,认清了办公室的`工作思路,明确了工作任务和重点,熟悉了工作规则,找准了工作的突破口,确保了分管工作健康有序地开展。
三、大胆探索,积极实践,切实做好分管工作
(一)抓好文秘工作。认真抓好办公室文稿的起草、修改、打印、校对及《XX信息》的编审工作。对办公室文稿高标准、严要求,认真把关审核,确保文稿的高质量;上级下发的文件材料和各部门的请示、报告及县内重大情况及时报领导,力求在最短时间内办理完毕,所制发的文件及时下发,做到一周内发到各乡镇,2天内发到县直各部门;抓好值班工作,坚持24小时值班,做好上情下达、下情上报及信息联络工作;自主抓《XX信息》的编审工作以来,在认真研究、学习借鉴的基础上,对《XX信息》进行了改版,有效的提高了《XX信息》的质量,并得到了上级领导的充分肯定。
(二)做好政务接待工作。接待工作是改革开放的“窗口”、招商引资的“桥梁”、经济发展的纽带。接待工作做得好不好,直接关系到县委、县政府的形象。自分管此项工作以来,通过不断的学习、总结,我把办公室的接待工作定位于为地方两个文明建设服务。通过充分发挥窗口、桥梁、纽带作用,扩大对外宣传,内引外联,促进地方经济社会的发展。在实际操作中,我对待每一项接待任务,都努力变被动应付为主动接待,根据事先收集掌握的背景信息,科学地安排来华领导、客人的活动日程,有针对性地安排参观考察项目。在接待过程中,做到热情服务、主动介绍,并根据客人的要求,及时协调与有关部门的见面协商,不放过任何一次可能的机会。接待结束后,认真做好接待的后续工作,积极与外界建立并保持联系,做到了工作积极主动,不流于形式,不落于俗套。
(三)努力提高后勤服务水平。后勤服务保障工作是办公室的一项重要工作,是各项工作正常有序开展的前提。一年来,为了四机关的领导、干部职工创造一个积极、健康向上、和谐的学习工作环境,我将后勤服务工作作为我的重点工作来抓。一是落实机关治安管理,根据与中心镇党委、政府签订的《社会治安综合治理目标管理责任书》内容,强化了治安责任,采取人防、物防、技防措施,确保了机关大院正常工作生活秩序;二是与政府办一道狠抓四机关大院规划、拆迁和绿化、美化、亮化建设;三是针对院内车辆乱停乱放的现象,加强车辆停放管理,指定停放处,规范了车辆停放秩序;四是针对县委大楼漏水,水管、电路老化等问题,及时进行了维修,确保了机关正常工作的开展。
四、认真贯彻执行民主集中制原则
民主集中制是我们党的根本原则、组织制度和领导制度。一年来,作为县委办副主任,我始终认真贯彻执行了民主集中制原则,坚决维持、支持了主任的权威和工作,自觉接受了主任对自己工作的检查、督促,切实在思想上、政治上、行动上同县委保持了高度一致。自觉维护了办公室班子内部的团结,互相信任、互相谅解、互相支持、互相帮助,积极沟通、加强交流、互相监督。积极参与了集体领导,自觉落实集体领导下的个人分工负责制,对自己分管的工作大胆负责,认真履行职责,对工作作出重要安排时,广泛听取了各方面的意见。对不属于自己分管的工作,坚持分工不分家的原则,始终以大局为重,积极协助、支持工作,主动提出意见和建议。同时,在建立制度、制定政策、决定重大事项等方面也充分发挥了民主。
五、存在的不足
一是学习不够,由于工作比较繁杂,缺乏系统学习,对新形势下的办公室工作的把握还不够;二是思考问题、解决问题还不全面;三是在有些工作的协调上还不够科学,办法单一;四是和班子成员特别是向主任的请示、汇报、沟通上还不够;五是工作的超前性、预见性不够;六是由于下乡时间少,对基层的了解有待进一步提高。
六、今后的努力方向
1、进一步加强学习,努力学习政治理论知识和各种业务知识,使自己的思想水平和知识水平适应新形势下办公室工作的需要;
2、进一步增强政治意识。办公室工作政治性强,更要特别讲政治。今后我将进一步强化政治意识,提高政治鉴别力,增强政治敏锐性,提高从政治上判断、分析和处理问题的能力;
3、进一步强化大局观念。努力在全局的高度认识问题,分析问题,当好参谋助手;
4、进一步加强请示汇报,多和班子成员沟通,切实增强班子成员之间的了解;
5、争取多深入基层、深入实际,了解情况,为更好的做好工作打好基础。
我从20xx年12月到公司办公室工作以来已有半年时间,对办公室工作已有了初步的认识,正在逐步从陌生走向熟悉,现将这半年的工作心得总结如下:
一、团结同事,密切配合,时刻以大局为重
办公室工作纷繁复杂,仅靠一个人是不可能完成的,作为部门领导首先要做维护团结的表率,做勤奋工作的表率,团结同事,密切配合,群策群力,依靠大家的共同努力将工作圆满完成。同时要扮演好配角的角色,紧紧围绕主任这个中心,做到在工作上主动而不越位,全力协助、配合主任开展工作,树立本部门的良好形象。
二、加强学习,不断进步,努力提高自身素质
办公室工作涵盖了文字处理、起草公文、会务接待、档案管理等方方面面,对一个人的综合素质要求很高,这就需要我在日常的工作中不断学习,向领导学、向前辈学、向同事学,只有通过学习不断提高自身素质,才能使自己能够尽快具备胜任工作的能力。
三、以身作则,严于律己,爱岗敬业讲奉献
作为办公室副主任,在日常的工作中,经常会对部门人员进行管理、教育,这就需要我必须先从自身做起,时时处处率先垂范,要求别人做到的自己首先要先做到,要求别人不做的自己首先不做。以自己认真、踏实的工作作风来凝聚人、带动人,充分调动下属的积极性和主观能动性,共同做好工作。办公室工作无规律可循,经常不由自主,领导临时交办的事情就必须迅速完成,加班加点是常事,甚至连夜工作,相对比较辛苦。但既然选择了这份工作,就必须干一行爱一行,甘于奉献,诚实敬业,无怨无悔。
虽然这半年来,我在工作上取得了一些进步,正在逐步进入角色,但仍有许多不足,具体表现在:
1、业务能力仍显不足,许多工作还不能从容应对;
2、工作中责任心不强,搞工作粗枝大叶,不够细致;
3、有时在工作中仍有消极、散漫的思想,不能够从严要求自己;
4、在有些工作上原则性不够强,没有把个人感情和工作分开认识,对一些人,一些事管理不严等等。
在今后的工作中,我要从这几个方面入手提高自己:一是继续加强业务学习,尤其是写作能力的学习,多看一些公文写作方面的书籍,努力提高自己驾驭文字的能力;二是更加严格的.要求自己,处处为同事做出表率,引领、带动大家共同进步;三是更加严格细致的开展工作,这也是办公室工作最本质的要求,多向领导请示,多向老同志讨教,遇事多留心、多留意,杜绝出差错,维护办公室的良好形象;四是提高自己的个人修养,养成尊重他人,尊重他人意见的良好作风。与大家加强沟通、加深理解,关心、爱护、帮助同事,倾听他们的想法和心声,使办公室成为一个团结和谐、关系融洽的集体。
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在接下来的半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
一年来,在公司领导的关怀和支持下,在兄弟单位的配合下,我和办公室的全体同志一起,立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,坚持以企业发展为中心,牢固树立为企业服务的宗旨,认真做好办公室的各项工作,现将一年的工作情况总结汇报如下:
1、主要经济指标完成情况
根据年初我公司制定的目标责任,20xx年,办公室在搞好服务接待工作的同时,严格控制各项费用支出,主要经济指标如下:车辆费用1--11月实际发生xx万元,占年计划xx% ;电话费用xx实际发生xx万元,占年计划xx万元的xx%;招待费用1---9实际发生xx万元,占年计划xx万元的xx%。
2、强化建设,树立一流形象。
要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,用人格力量带一流队伍,树一流形象。
是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在办公室建设的首位,努力把工作与学习有机地结合起来,鞭策自己和同志们要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规、方针路线,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我时常强调,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要虚心向领导、向同事、向职工学,学习他们的思想观点、工作方法、待人处事。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
3、加强党风廉政建设,约束自身行为
加强党风廉政建设是保持党的先进性的具体体现。作为一名老党员、在工作中我始终以一个优秀共产党员的标准来严格要求自己,时刻注意自己的一言一行,一举一动,认真遵守《党员干部廉洁自律条例》的有关规定和要求,自觉对照《条例》检查自己,经常对自己的行为进行反思、检查。 总之,在过去的一年里,我虽然是做了一定的工作,取得了一定的成绩,但在某些方面,离领导的要求还是有一定的差距的,一是在处理问题时,不够大胆果断,有时欠缺冷静思考,情绪化时有出现;二是深入基层,调查研究不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争明年使办公室工作再上一个新台阶。
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