【#实用文# #经发办工作总结模板15篇#】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么,下面是好工具范文网小编帮大家整理的公司员工上半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
在现代经济快速发展的情况下,人们的追求也在不断提高,银行个人信贷业务发展驶入快车道。但是在银行业务快速发展中,由于各方面原因给银行个人贷款的回收带来了困难。为此,银行信用需要采用一些必要措施来催收个人贷款的及时回款,从而保证银行业务的正常运作和稳定发展。银行个人贷款的催收方式有很多,如:短信催收、电话催收、信函催收、上门催收、委外催收及司法催收等。本文将重点对方便快捷的电话催收进行探讨。
一、个人贷款逾期的原因
(一)受到目前经济发展形势的影响,国家货币政策趋于收紧形势,致使部分贷款客户的现金流动紧张,从而不能及时归还个人贷款。
(二)由于开发商的原因,一些按揭客户意识到自身权益无法保障,在权益厘清前拒绝还款。比如,一些开发商开发的楼盘,因报建等原因迟迟不能将房屋或产权证提供给客户,导致两者之间产生纠纷,造成客户还款逾期。
(三)因现代城市大多的消费者是外地人口,在春节期间受到大量人口返乡过年等因素使一些个体工商户的经营活动骤减,导致资金的紧张,而产生还款逾期的情况。
二、逾期贷款催收需要注意的`事项
个人贷款具有金额小、批量大等特点,对于个人贷款的催收比较集中。我们现在采用电话催收的手段进行个人贷款催收,电话催收时需要注意一些事项来提高催收效果。
(一)银行的催收人员在电话催收贷款时要有礼貌、有耐心。礼貌是每个人应有的基本美德,而耐心是做好电话催收工作必须具备的一种素养。有些客户的贷款逾期有其特殊原因,例如由于国家信贷政策或利率政策变动,而客户又未能及时收到相关信息,从而造成贷款短期拖欠并非恶意拖欠的情形,银行催收人员在电话催款时,要认真耐心地回答贷款客户的每一个问题,包括银行和国家政策变动的释疑等等。
(二)银行催收人员要动态关注客户的信息,并对其联系方式及时进行维护和修订。电话催收,最主要和最有效的路径就是能够时刻联系到贷款客户。催收人员要及时更新和维护客户联系信息,在联系到客户时尽可能让客户多提供几个联系号码。在电话结束后,要及时在个人贷款系统或客服系统中更改客户的联系方式,以提高电话催收的效率和效果。
(三)银行催收人员要持续加强个人贷款相关业务的学习,提高业务素质和问题处理能力。比如:客户委托扣款存折丢失,还可采用其他什么方式归还贷款;客户要求增开一个代扣款账户又该怎么处理;客户想提前还贷应怎么处理等等,这些都需要银行催收人员通过不断学习,及时掌握个人贷款相关业务知识,并能够很好地运用到实际操作中,才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。
(四)注重对电话催收中客户提出的问题记录,并及时告知相应的解决方法。电话催收时,客户可能会对疑惑的问题进行提问,比如:客户想更改账户该怎么做;近期银行个人信贷政策制度是否变动等。对于客户的问题,银行催收人员要及时做好记录,认真回答,并对客户疑惑的地方进行耐心的讲解。
(五)注意电话回访的重要性。银行催收人员通过之前电话催收时,对客户提出的问题要做出电话回访,了解客户相关问题的解决情况,若再有疑问还可以直接拨打银行客服电话进行咨询。若客户已及时归还贷款,银行催收人员要表示诚挚谢意,并温馨提示下次归还贷款时间。客户对电话催收方式的理解和合作,及时还款,在很大程度上将大大提升催收成效。
三、银行个人贷款电话催收工作中的技巧
电话催收是银行催收个人逾期贷款的一种方式,由银行催收人员从个人贷款系统中抽取拟催收对象的联系信息,逐一进行拨打直至客户还款或银行转用其他方式催收为止。电话催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明显等等优势。下面将具体讲述电话催收工作中的技巧问题。
(一)事先做好资料准备工作。在进行电话催收贷款前,要把客户的相关资料搞清楚,同时准备一支笔和一个笔记本。在电话催收时客户一般都会问及有关他个人贷款方面的问题,例如他的贷款金额还剩多少,这就需要催收人员及时从个人贷款系统中调取数据。若是提前做好准备,便可以快速回答客户问题。快捷、准确的工作效率将会给客户一个好的印象,有利于客户贷款的催收。此外用笔和笔记本记录在催收中客户提出的问题,并对客户提出的问题作出有礼有节的解答,记录的内容便于催收人员后续回访工作的顺利进行。
(二)及时催收,使客户逐渐养成按时还款的习惯。个人贷款的催收工作务必及时,越及时成效越明显。根据实践证明,在个人贷款逾期日的第二天开始,逐个进行电话催收,不但可以及时了解到贷款客户的信用和资金现状,根据不同的情况结合实际采取相应的措施,还可以使客户逐渐养成按时还款的习惯。
(三)选择恰当的催收时机。在恰当的时间进行电话催收贷款,可以增强催收的效果,反之会给电话催收带来反面的影响。一般选在贷款客户上班前十五分钟的时候,这时一般是人心情最佳的时候,能使电话催收收到最佳成效。
各位领导、同志们:
xx年是中心不断取得新成果,谋得新发展,实现新突破的一年。
一年来,我中心在公司党委的正确领导下,在上级部门的大力支持下,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以发展为主题,以创先争优为动力,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心,狠抓安全生产、经营管理和电费回收三项龙头工作,完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下:
一、咬住目标,倾力而为,主要工作目标取得新成果。
以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了“双零”安全生产目标。一是抓安全生产基础工作,扎实开展安全活动日活动,组织开展了“我要安全,幸福平安”安全年活动,制订了实施方案,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月制定计划。每月开展了4次安全活动日活动,1-11月份组织学习安全活动60次,学习安规20次、两票6次,学习中互相讨论交流心得,达到以学促管。组织全体职工开展了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会,并取得了对提高员工的安全意识,收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛,并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。
二是加强安全规章制度的执行,进一步强化安全责任体系,成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。年初,分中心主任同班长,班员,签订了安全生产责任状,班员与班员之间签订了互保协议,明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展班组长、员工安全职责履职评估工作,促进安全履职到位。
三是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;
四是抓好现场安全管理及安全稽查工作,进一步规范两票与派工单管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;1--11月份,共计查处违章6次、经济处罚1200元,有效地遏止了现场违章行为。
五是开展安全大检查,大力开展春秋季安全大检查工作,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。中心在春秋季安全大检查中,共自查出安全隐患68处。对查出的安全隐患,我亲自监督,及时组织相关人员,落实整改工作,在规定时间内完成了整改工作。
六是加强设备管理,提高供电质量。中心与维护班签订线路、设备维护责任状,落实工作范围,明确了职责,将生产指标分解到班组,细分到人,狠抓线路设备巡视检查工作,及时掌握线路运行状况。元至11月份共开展低压正常巡视约800条次,开展特殊巡视36条次,夜间巡视28条次;同时,加大了线下树障清理力度,组织维护班、抢修班对所辖胜15、胜16、胜17、供电区内10KV及380/220V高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动,共清理树障38560余棵,为线路安全稳定运行夯实了基础。
二、加强营销管理,提升服务质效
一是抓用电营销工作,规范农电管理工作,大力推进电费绿卡村批扣工作,加大电费防范风险,确保电费按时结零率100%。二是加强线损管理,通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举,以高损台区清理为切入点,对高损台区进行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用电检查计划,通过对8名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理上存在的问题,共计纠错81起。使我中心的`线损基础得到进一步的巩固,指标可控在控。三是开展营销违规行为自查自纠工作,将该项工作落到实处,共查处、纠正违规行为396起。
三、加强党建工作,注重思想教育
一是深入开展“规范化管理年活动”为龙头,以加强“红领工程”为主线,以开展创先争优活动为重点,强化机制建设,狠抓基础管理,使各项工作有序开展。每月定期组织召开了支部中心组会议。学习贯彻了公司党委xx年工作会议精神及县公司xx届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。启动创先争优活动,制定了活动方案,开展“公开”活动等。二是开展党团主题实践活动,认真开展红色先锋工程活动。加强党员思想教育;制定了20xx年党支部工作计划及学习计划;党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议,组织全体党员签订《党风廉政建设责任状》,全员签订《行风建设责任状》。组织全体党员、职工共同观看系列反腐警示教育片。不定期组织党员开展“举红旗,争先锋,我为党旗添光彩”党内主题实践活动、明确活动内容及责任目标,将“示范岗”、“责任区”、“突击队”落实到人,期间,每个党员义务进行了“四个一”活动:一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测”。三是全面开展“规范化管理年活动”,学习公司了规范化管理年工作会议精神,结合本单位实际,制定了活动方案,狠抓党风廉政建设,加强党风廉政建设教育,将活动不流于形式,扎实开展各项工作。四是狠抓思想宣传工作,中心通讯员经常深入到施工现场,采写新人新事,元--11月,中心党支部在中央《人民网》、《网易新闻网》、《国家电网报》、《湖北电力报》、《中国农电网》等媒体发表新闻200多份,有效地弘扬了企业文化,升华了员工的情操、提升了中心形象,有力地推动了各项工作的进展,赢得社会的一致好评。
四、工作方面存在的问题和困难
在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强,习惯性违章现象时有发生。
2、经营方面:(1)线损管理不到位;(2)计量工作不到位;(3)业扩报装监察管理不到位;4、工作质量考核不到位5、工作中执行力不到位6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。
(二)自身存在的不足
1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。
2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。
五、xx年工作目标
1、确保安全生产实现“双零”目标
2、确保“行风零投诉、服务零事故”目标
3、确保各项经营指标全面完成
4、争创省公司标杆班组;
5、争创市公司“红旗党支部”
六、下段工作举措
一抓员工的再教育,提高队伍的整体素质
随着“三集五大”的实施,对电力员工队伍的素质提出了更高的要求,建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感,文化素养高,富有创新精神和进取心,技术业务能力很强的对伍;
二.抓安全生产,防范事故发生
进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照上级规范化管理标准和要求,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度,抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。
三.抓优质服务,推进行风建设,大力拓展电力市场。
1.牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝,以客户为中心的服务意识,把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭;
2.完善售后管理,提升优质服务水平,首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理,实现早供多供电量,其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境,开展便民服务;
3.加强行风建设,进一步开展走百村,进千家,访万户活动,主动征求客户意见,及时改进工作,提高服务质量;
四.抓好经营管理和电费回收,以获得经济效益
1.每月及时召开经营分析会,对各项指标完成情况进行总结和考核,认真查找差距和不足,制定有针对性的措施,真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实。
2.定期进行线损分析和理论计算,一要加强关口表计和集抄到位率的管理,二要推行台区考核,落实到人,考核到人;三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度,彻底杜绝违规用电行为。
五、狠抓规范化管理,提升中心形象
进一步提高中心规范化管理,加强党风廉政建设,积极开展创建“双文明”单位,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步完善监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,充满希望的一年在向我们招手,期待着我们挥洒更多的汗水,收获更多的果实。展望新的一年,中心将按照公司的部署,动员和带领全体员工,以求实的精神、务实的作风,继往开来、恪尽职守为圆满完成20xx年的各项工作任务而努力奋斗。
10月21日,市委副书记、市长王善平主持召开四川音乐学院临空经济区校区美术学院项目建设工作总结会,全面总结项目前期建设工作,听取学院开学准备情况汇报,部署后续各项重点工作。
会议指出,建设四川音乐学院临空经济区校区美术学院是省委省政府着眼建设文化强省、教育强省作出的重要决策部署,更是事关资阳未来发展的一件大事。自项目开工以来,各方高度重视、统筹谋划,全力以赴、日夜奋战、争分夺秒,加快推进项目建设。经过各方共同努力,如期高质量实现了一年建成投用的目标。希望大家继续发扬艰苦奋斗精神,加力加压加油干,真正把项目打造成精品工程、传世之作。
会议强调,要全力配合做好开学准备和迎新工作,统筹做好学校及周边疫情防控、交通出行、安全卫生等工作,切实加强水、电、气、讯等要素保障,加快推进商业配套、商家装修和运营工作,确保学校顺利开学。要持续用力做好后续各项工作,科学制定后期维保方案,逐条逐项明确责任边界、责任人,及时发现问题、认真负责解决问题。要加快推进红碑村宜居宜业美丽乡村示范项目建设,按照“一年基本建成、两年初见成效、三年迈上新台阶”的要求,进一步压实责任、细化举措、明确节点,将项目打造成为学院农产品生产供应基地和写生创作研学基地。
四川音乐学院党委常委、副院长牟文虎,市领导薛学深、林显奎,市政府秘书长邓继红,临空经济区管委会和市级有关部门主要负责同志参加会议。
自学校全面推进国家改革发展示范学校项目建设以来,我们数字化校园建设项目总结如下:
一、网站方面
1、积极充分地利用我校门户网站及职教新干线空间发布学校新闻动态、通知通告、师生活动等内容,展示了我校建设发展动态及学校风貌,加强了信息的沟通与传递,促进了教学及管理;学校门户网站得到一定程度的完善,职教新干线老师空间增加到144个,举行了1次关于职教新干线使用的培训。
2、为了更好地促进国家改革发展示范建设工作,拟定了国家改革发展示范校建设专题网站建设方案,并且进行自主设计制作,确定了网站栏目、网站风格、网站导航等内容,并完成了网站首页版面的设计制作,更重要的是初步完成了网站后台管理平台的开发,解决了数据库连接等技术难题。
二、数字化校园规划与建设方面
1、与锐捷网络、H3C、浪潮、汉柏等企业及怀化新大地、红太阳等运营商取得联系并进行了面对面的沟通,初步了解了硬件厂商的基本情况及硬件的建设思路和市场行情;
2、与成都伊能公司,武汉英福、北京汇众融成、上海鹏达等软件公司取得联系和当面交流,了解了各主流软件商及其产品的基本情况和市场行情;
3、先后通过考察北京锐捷、北京华三,怀化五三五医院、长沙财经学校、岳阳中南学校及成都伊能公司,开拓了视野、增长了见识,刷新了理念,为数字化校园建设作了一定的理论基础及实践基础;
4、初步制定了数字化校园建设整体方案。
三、资源建设方面
1、通过摄影摄像采集了第一手的视频、图片资料,并且进行了分类整理,很多进行了加工处理后在网站等平台进行了发布与分享;
2、通过各教研组收集上交、上多媒体课时上交课件等手段收集了一部份教学资源。
四、工作不足:
1、学校职教新干线空间建设进程缓慢,推行困难,大多数教师没有用心去建设自己的空间;
2、网站信息发布有时不够及时,内容还不够丰富;
3、网站版块结构、栏目、技术上都还存在很大缺陷,需要重新规划与建设。
4、教学资源库建设力度有待加强;
5、专业理论与实践有等待进一步加强;
五、11月份工作计划:
1、制定落实学校门户网站与国家改革发展示范校建设专题网站建设方案;
2、进一步完善数字化校园建设整体方案,并召开讨论会;
3、制定落实职教新干线建设方案与职教师空间评比方案。
4、进一步加强网站信息发布与管理,丰富网站内容,提高信息发布的及时性。
5、进一步加强与各部门的沟通,及时收集、采集、整理、加工资料素材。
六、建设困难与意见
大家对数字化建设的重视程度与配合程度不够,教学资源建设意识不强,希望有关领导在这方面多强调,并且把资源建设和空间建设进行量化考核,例如制定一个最低标准,每个月每个教研组或项目组必须上交多少份资源,每个人必须最低上传几份资料、发表几个日志、文章到职教新干线个人空间。
这半年来的工作已经结束,是一次不错的改变,我收获颇多,总言之,自己在这个过程当中积累了很多知识,作为一名普通员工也是非常的充实的,我相信一直能够保持这样的方向,给自己更多的精力去做好相关的准备,上半年让我感觉非常非常的充实,同时也有很多事情,这半年来一点点的积累,一点点的.落实,我想过很多种方式,但是也没有达成一个好的目标,也就这半年来的工作,我需总结一下。
总言之,我还是希望能够把这件事情做得更好的,在上半年的工作当中,我认真思考自己通过一种非常不错方式积累工作经验,我认为现阶段的我是缺乏工作经验的,对自己也应该上心一点,一定要思考一下,怎么去落实好这些?这半年来,我无时无刻都不在想这个问题,我愿意保持好状态,我也愿意在这样的状态下面坚持,这是自己的一个原则,也是对工作的一些要求,这个过程是非常不容易的,这位同事也是非常热情,能够伸出手来帮助工作的时候,经常会遇到一些比较简单的问题,但还是认真的去处理,外汇也给人家抢这方面的经验,让自己积累足够多的知识。
这半年来是一个不错的缓冲,对于我而言有很多很多值得学习的地方,也让自己在各个方面都增加了不少,总而言之,是非常充实的半年,上半年虽然已经结束,可是我依然信心满满,这种信心是来自于心里面的,也是非常坚定的,我能够保持住这样的状态,非常不容易,能够得到大家的认可,更加的不容易,我思考良久,现在回顾起来,竟然也是感慨万千,对于自己这半年来的表现,我内心也是十分激动,我希望接下来的工作当中自己能够落实,更好接触到更加重要的事情,虽然半年结束,但下半年依然还是要做好准备的,这是对自己的一个负责,也是对工作的一种态度,在这样的状态下面,坚持才是需要继续保持的。
当然,我也有不足之处,必须要严格面对,对于自身需加强地方,还要进一步努力,我也会继续加强自己做的更加优秀,也在这个过程当中,需保持好心态环境对我的影响是很大的,但我依然坚持自己的原则,下一阶段的工作,我会做的更好。
新年伊始,我乡社会事务工作在乡党委、政府的正确领导下和市民政局的精心指导下,按照社会事务相关要求,结合我乡实际情况,通过抓重点,克难点,创亮点,切实做好民生保障、基层政权建设、维护涉军群体稳定等工作,圆满完成了20xx年一季度的各项工作。现将工作总结如下:
(一)着眼于改善困难群体的基本生活,切实做好民生保障工作。
一是认真落实政策,规范城乡低保管理。为真正建立规范、公正、有效的城乡低保制度。根据省、州、市统一部署,20xx年1月将我乡的城乡低保保障标准农村从1350元/年提高到1500元/年、城市从310元/月提高到340元/月。为深入细致做好收入核查工作,按标施保,分类施保,应保尽保。全乡统一标准、尺度,集中时间,集中人力,严格执行以户为单位的申报、审批和“四榜”公示的程序,规范运作,切实做到不重保、不错保、不漏保、不拆户、不并户,不平均分配。将农村年人均纯收入低于保障标准1500元、城市月人均纯收入低于保障标准340元的城乡困难家庭按实际收入补差的救助方式全部纳入低保范围,对零收入家庭按标准足额保障,应保尽保。经过我乡全体干部职工的全面核查,对超出低保线及已死亡的7户14人进行了核退,对因病因灾致使家庭困难,人均年收入低于低保标准的5户12人纳入了低保范围,目前全乡农村低保户共计278户537人,城市低保共计2户2人,建卡建帐等后续工作也已基本完成,力求进一步规范农村低保规章制度,严格操作程序,实行动态管理,实现科学、规范化管理目标。确保农村低保“应保尽保,应退尽退”。
二是坚持公正公开,使救灾救济工作阳光化。20xx年,是大旱之年,全乡因灾粮食减产严重,贫困人口增多,因此,救灾救济工作是去年年底至今年年初我乡的一项重要工作。今年,乡党委、政府高度重视救灾工作,加强了领导和管理力度,调整了工作思路,从关系到我乡社会稳定和经济建设的大局出发,多层次、多渠道、多形式地开展此项工作,由乡级严格把关,坚持集体研究、审查和评定,严格把好救济款物的发放,坚持“四公开一监督”的原则,做到专款专用,重点使用,不优亲厚友,不作他用。健全完善了乡村两级救灾救济组织机构,实行了贫困救济对象跟踪服务制度。与此同时加强了灾情的调研力度,组建了村级灾情报送联络员,严格按照冬春救济粮实施方案执行,具体抓好灾情工作,使救灾工作能顺利地开展。
从去年12月底到现在,我乡从困难群众衣、食、住三方面出发,通过多种形式的救济渠道,进一步推动了我乡民政社救工作的开展。四个月以来,共救济281户410人(次),发放救济粮24040斤,发放衣物30余件,被子4床,为192户生活困难群众发放煤炭补助金35200元,一季度,为13户特困群众落实了医疗救助,从而有效地促进了我乡各项救济工作,更好地为我乡经济建设提供服务。
(二)着眼于维护优抚群体的合法权益,做好涉军群体的待遇落实和稳定工作。
一是营造拥军氛围,弘扬民族精神。4月1日下午,岔河乡副乡长祝立发同志以及岔河乡双拥工作小组成员来到福泉市革命烈士陵园,举行了以“缅怀革命先烈,弘扬民族精神”为主题的'清明节扫墓活动。为中国解放事业而英勇献身的烈士们敬献了花圈,举行了集体默哀仪式。隆重祭奠为民族解放、国家富强、人民幸福而英勇献身的革命先烈,表达全乡人民缅怀革命先烈,共创美好明天的坚强决心。
二是听取民心民意,做好优抚对象稳控工作。此项工作的重点就是自卫反击战参战人员的稳控工作。我乡岔河村马曲组村民张福国,系我乡退伍军人,申请办理退伍军人伤残证。事务办主任覃志全获悉此事后,及时上报乡领导,2月17日,由我乡政府乡长胡莲碧同志、社会事务办负责人覃志全同志陪访到省民政厅为其办理。乡双拥办积极地当好乡党委、政府和上级业务部门的参谋助手。积极地将上级各项精神传达到群众中,同时及时地将群众需求反馈到上级,保证双拥工作目标落实到实处,也保证优抚对象的想法反映到上级政府,让他们的愿望能实现。
(三)着眼于巩固基层政权建设,认真抓好村务公开和和谐社区建设。
抓好村委会建设是促进村民自我管理、自我教育、自我服务的一个好途径,根据各村的实际情况,乡制定了岔河乡村委会建设实施方案,加强了对村委会的管理力度,特别是加大对村委财务的清理工作力度。今年,各村都能较好地按照村规民约处理村级各种问题。
今年,我乡加强了对村级村务公开专职人员的管理,充分发挥其作用,保证村务公开工作进一步规范,能公开及时,实现了村民参与、群众监督,公开材料能按时上交乡事务办,今年完成岔河村居委会建设工作,同时启动瓮赏村。
(四)着眼于提高婚姻合法率,保存婚姻登记档案完整性。
20xx年第一季度,我办继续加强《婚姻法》的宣传力度,严格依法管理,依法办理婚姻登记,保证婚姻登记工作有法可依,正常有序地开展。针对我乡少数民族婚俗习惯,加强了对少数民族违法婚姻的清理工作,与我乡计生办互通信息,办理结婚的对象要携带计生办证明方可予以办理,改善了我乡计生问题,提高了全乡婚姻合法率,进一步规范了我乡的婚姻登记工作。截止4月12日,全乡共办理28对合法婚姻,其中补办6对,办理6对离婚,无婚姻登记1起,登记合格率100%。
(五)着眼于无人赡养老龄人口,确保老年人生活无忧。
我乡人口少,老龄人口也相对较少,但都比较贫困,为抓好老龄工作,乡党委、政府也非常重视,明确了分管领导和工作人员,完善了各项工作制度。今年低保提标工作开展时,将无人赡养老人纳入我乡低保共计3户6人。并及时向上级反馈工作情况,取得了一定的成绩。
(六)、存在的不足和下步的打算
今年,通过努力,各项工作都有一定的起色,但还存在许多的不足和问题,主要表现在:
一是我乡地处边远山区,经济落后,贫困人员较多,群众经济底子薄,群众抗灾救灾能力较低,灾情意识淡薄,在今年又发生了十年难遇的旱灾,使我乡救灾救济工作存在极大的困难和被动;
二是办公室人员业务知识还不够熟,影响了工作的进度;
三是村干部业务知识不够全面,对政策的了解还有差距;
四是我乡辖区内无任何厂矿、企业和其他行业人员,不能完成这部份优待金的收取,使我乡优待金费有限。
针对以上存在的不足和问题,将做好以下步工作:
一是以国发2号文件精神为指导,以民政基层窗口单位行风建设为契机,继续完善各项工作制度,加强办公室人员管理,强化办公室服务意识;
二是拓展思路,继续加强救灾救济工作的管理。今年我乡灾情严重,救济面宽,任务重。在明年,将结合实际,继续制订一套有效的解决困难群众生产生活的社救措施,切实抓好我乡的社救工作;
三是继续加大优抚工作的管理力度,深入为优抚对象解决“三难”问题;
四是全面培训村级干部业务知识,进一步完善村级政权建设工作;
五是加大新婚姻登记条例的宣传力度;
六是加强办公室人员业务知识的培训力度,提高工作人员的业务技能。
多年来,学校教育事业统计工作在市教育局的正确领导下,着力抓好统计人员队伍建设和统计工作规范化制度建设,健全统计网络,强化业务进修,狠抓数据质量,取得了教育教学工作与教育事业统计工作相互促进、共同发展的双赢效果。我校先后被市教育局评为首批中小学“文化魅力校园”、“四星级学校”(最高星级)、“德育工作先进集体”,被xx市总工会评为“五一劳动奖状”,被市委、市政府评为“南昌市文明单位”,被xx省教育厅,被xx省民政厅授予“全省先进社会组织”,xx师大、xx省教研室联合授予“xx省中小学学科建设综合研究与协同实验‘实验基地校’”。
在教育事业统计工作中,我校的具体做法是:
一、依法开展统计工作,保障统计数据的准确、及时、全面
我校领导班子对统计工作高度重视,坚持把贯彻落实《统计法》和省、市教育主管部门关于加强教育事业统计工作的文件以及主管部门关于统计数据要真实、可靠、不能有水分的讲话精神,作为做好学校统计工作的行为准则,做到与教育教学工作同计划、同安排、同落实、同检查、同考核。
二、强化统计工作制度建设,健全统计工作网络,加强统计人员业务进修
学校主要领导一贯重视统计工作,全面贯彻落实各级教育主管部门文件和各级领导讲话精神,切实把统计工作摆上重要位置,提到议事日程。
1.建立统计工作管理制度。结合学校实际制定了《学校统计工作制度》,为学校统计工作的正常开展提供了有力保障。
2.学校加强组织领导,成立学校统计工作领导小组,由李文芬校长担任组长,分管主任担任副组长,成员有行政办公室、教务处、总务处、综治办、财务室等科室负责人。领导小组各成员职责细化到人,责任明晰,及时协调解决工作中出现的突出问题,确保统计工作的顺利开展。
3.配齐配强统计工作人员。学校通过培训、筛选,建立了一支相对稳定的统计工作人员队伍。主要成员有行政办公室主任、人事专员、教务处学籍管理员、安全保卫与总务处资产管理员等。各部门工作人员根据分工各司其责,最后由行政办汇总录入。
4.加强统计人员业务进修。学校安排了专人参加每年市教育局教育事业统计工作会议和学习,认真参加每年的业务培训,努力保证统计人员的连贯性。
三、强化科学发展意识,提高统计数据质量
在实际工作中,学校在坚持把统计工作摆上学校工作重要位置的同事,十分注重加强对政策与教育发展形势的分析,努力在全校教职工尤其是干部队伍中形成一种认识:教育事业统计工作不断层,数据传递不断线,依据准确的统计数据为学校的健康发展做好决策。为此,学校要求各部门加强统计资料的过程性积累,统计人员做“有心人”,切实加强统计工作责任心,着力提高统计数据质量,提高统计工作的准确性。
四、统计资料电子化、档案化管理
学校统计资料实现电子化,严格遵守档案管理的`有关规定,本着经济、适用的原则,实行统一编号、统一格式、统一封面保管的办法,专橱存放,保管期限严格按有关规定执行。
教育事业统计工作既是学校获得有效信息的重要渠道,也是学校实行科学决策和管理的一项重要基础工作,同时还是衡量学校教育质量和管理水平的重要标准。学校充分认识教育统计工作的重要性,进一步增强做好教育事业统计工作的责任感和使命感;依法规范统计行为,保证统计数据客观真实,全面、准确反映学校教育事业状况,更好地为上层决策、科学管理和社会公众服务;继续加强和深化统计数据的分析和利用;切实加强统计人员队伍自身建设,不断提高统计工作的水平和质量,逐步实现学校统计工作制度化、规范化和高效化。
现将我校20xx年教育事业统计情况总结如下:
一、提高认识,加强领导,落实责任
为了做好今年的教育事业统计工作,我校成立了由校长为组长统计工作领导小组,负责我校教育事业统计工作的组织领导和数据质量。为了使教育统计数据真实,在培训时带领大家学习了统计法,使大家认识到教育事业统计数据时有法可依的。
二、加强培训工作
通过系统培训,提高了教育事业统计的水平。
三、健全教育统计工作网络
加强对基层学校教育统计工作的指导、监督和检查,定期下去查看工作开展情况,组织统计人员进行学习培训。通过制度和网络建设,全县教育统计工作有了一套完善的制度保障和组织保障,工作成绩非常显著,工作质量不断提高。
四、做好培训工作
按照教育局要求,我校教师参加了培训,通过培训,提高了老师们的业务水平,为今后的统计打下了坚实的基础。
五、确保教育统计数据准确
统计的生命在于真实,确保统计数据质量,是统计的中心任务。我校教师认识到,学校是教育统计工作的基层单位,其统计数据的准确性是分析全市教育事业的基出。因此,保证统计数据的`质量,确保每一个数据准确可靠非常重要,我校对数据真实性、准确性的要求和把关非常严格。
六、加强教育统计资料管理
统计资料档案的保管、调用和移交,严格遵守国家有关档案管理的规定。统计数据按要求整理,装订整齐,保管规范。
以上是我校对教育数据统计情况所进行的总结,尽管我们按照上级要求做了工作,但是按照统计法的要求,我们在规范性、科学性、准确性上还存在一定的不足,我们一定要加强学习。是教育统计工作更加准确完善。
20xx年在省交通厅的大力关心和帮助下,我局按照县委县人民政府及省交通厅的安排,积极开展精准扶贫交通扶贫工作,今年我局的交通精准扶贫项目主要有:村道路提升改造工程(含村道路提升改造、日落组道路硬化工程和村路安保工程项目)项目总投资455万元;提升改造工程(含道路提升改造工程和回头弯改造工程),项目总投资1060万元。
一、项目概况
(一)路提升改造工程
1、道路提升工程:总长度10.5公里,总投资100万,项目于20xx年5月开工建设,20xx年10月完工,20xx年11月交工验收,项目资金主要用于路道路加宽、绿化及挡防工程。项目实施后道路在原4米的基础上平均加宽4米,绿化25000平方米,挡防工程3500立方米。
2、道路硬化工程,总长度11.5公里,总投资235万元,其中:日落组道路硬化工程5.5公里、跟斗塞北组道路硬化4公里、木苏组道路硬化2公里。项目于20xx年6月开工,10月底完工。
3、路安保工程:路安保工程总投资120万元,项目于20xx年7月动工,8月完工,安装村道波形护栏6.6公里。
(二)提升改造工程
1、提升改造工程,项目全长13.906公里,总投资820万元,项目于20xx年8月动工,预计12月上旬完工,项目资金主要用于薛城至下孟乡段的道路路面修补、地质灾害治理。
2、回头线改造工程,项目全长1.4公里,总投资240万元,项目于20xx年8月动工,预计12月上旬完工,项目资金主要用于回头线改造。
二、取得的成效
(一)直接效益
1、村道路改造工程
该项目采取一事一议方式由村两委会组织本村村民实施,在项目建设过程中该村村民共获得劳动报酬100万元,人均增加收入1800元。
2、提升改造工程
该项目采取公开招投标方式实施,施工单位在建设中需要的劳务全部由两乡一镇的农户提供,项目实施共计产生劳务费用200万元。
(二)间接效益
要想富先修路。村道路提升改造扶贫项目的实施为村147户578人518亩地的人员安全出行、生产资料、农副产品调运以及旅游资源的开发奠定了坚定的基础,加快了群众的脱贫致富步伐。道路提升工程的实施为沿线两乡一镇及我县下孟工业园区的.群众安全出行,该区域内农业、工业、旅游业的发展夯实基础,加快沿线农户农业、旅游业的发展,增加了群众的就业渠道,加快群众脱贫致富步伐,为园区内企业的生产资料和产品运输破解运输瓶颈,为企业下一步发展提供交通运输保障。
三、下一步工作打算
下一步,我局将积极争取县委、县政府和上级交通部门的支持,加快交通精准扶贫工作,一是在20xx年村精准扶贫工程建设的基础上继续投入200万元对村道路进行提档升级,将对道路进行加宽、加设道路标线及沿线标志标牌、完善道路安保设施建设和修建5公里泥结碎石路用于生产运输;二是在20xx年对水塘村投入200万元,主要用于危险路段道路加宽、弯道改造、加设错车道。努力做好两村交通发展规划,为全面实现小康社会,推动我县经济发展提供良有力的基础条件。
今年上半年以来,xx保险公司着力打造以诚信为基础的合规文化,不断通过自身合规带动行业合规,成为保险行业合规的坚定支持者、实践者和受益者,工作逐步走上规范化、常态化的轨道,现将我司上半年总结如下:
一、合规管理工作
为了加强对合规工作的组织领导,将合规工作常态化、机制化,我司注重合规组织的建设,在公司主要负责人变动后,我们及时对分公司工作领导小组进行更新,为加强对合规工作常态化管理,更好地落实公司合规政策,有效防范和降低公司经营中的合规风险,分公司各部门和各机构设立了专(兼)职合规管理员,履行相应的工作职责。
我司高度重视风险排查工作,公司领导通过风险排查,财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切实的保证。年初,我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函,就合规事宜与保险联谊互动,请他们对我司所属机构合规情况进行评价打分,从收回的征询意见函反馈情况来看,我司各机构均无违规处罚情况,监管机构及保协对我司“主动合规”的做法给予充分的肯定。
二、合规检查、督促、指导情况
合规工作是一项系统工程,为了促进各机构合规工作按照总公司专项治理实施方案工作要求,一是全面推进“小金库”专项治理工作,要求各机构要认真组织复查工作,注重总结专项治理经验,建立健全长效机制,探索从源头根治的`有效途径。经过全面复查、督导抽查阶段,、整改落实、机制建设和总结验收5个阶段。这项工作仍在进行中,我们警示大家不要有“法不责众”的意识,丢掉“潜规则”,砸烂“小金库”,坚决摒弃违规违纪的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
三、合规培训开展情况
上半年,我司合规培训工作主要围绕三个层面进行,一是通过总公司OA合规专栏进行宣导。总公司OA合规专栏不时有合规资料、政策法规、合规动态的内容展示,我们及时通过晨会、工作例会进行宣导,变要我合规为我要合规。二是组织各层面人员参加分公司合规系列视屏学习培训。凡是总公司安排的学习培训,我们都认真组织,做好记录,提出要求,加强互动。三是财务、承保、理赔等条线根据总公司及监管机构的要求,及时进行各类合规培训,如理赔上。
四、下半年合规管理工作计划
开展自查自纠,加强合规检查。适时进行各项合规检查,同时,加大合规专项稽查力度,把开展合规自查自纠、违规问责工作制度化、常态化。加强合规培训、增强合规意识。加强“合规者受益、违规者受罚”的宣导,转变领导、干部、员工经营理念,努力将合规经营工作细化到每个环节、每个岗位之中,形成以“合规经营、风险防范实务标准和要求”为基础,结合监管部门、行业协会及总公司的相关要求,定期组织相关培训及考核,把合规培训经常化、深入化。
总之,我司工作虽然取得了阶段性成果,但我们深知我司工作仍存在不平衡性,任重而道远,我们将继续按照总公司及监管机构的要求,扎实做好合规的各项基础工作,为促进我司又好又快发展作出新的贡献。
一、做好应收账款的基础性工作
1、首先强调对目标企业的法律尽职调查。企业管理者唯有事先制定有效的保护措施,方能确保把失误和风险降至最低,这就是我们要对客户的信用有一定的把握。所以企业信用管理是企业销售部门向客户发放信用的唯一依据,评价客户信用差的不符合标准的我们将不对其进行赊销。法务部门对目标企业主体、业绩、市场主体关系、与政府关系等方方面面进行法律调查并提供给财务部门及业务部门是非常必须的。
2、要建立客户信用档案。企业法务做好目标企业的尽职调查,财务部门与法务及业务部门一同研究制定客户信用档案,制定一套完整的信用记录,并对其信用状况进行动态的调查分析。在信用标准的决策过程中,放宽信用标准会扩大销售,可以增加销售收入,但是平均收账期会延长,从而增加时间价值成本及机会成本,坏账成本也会由此增加。因此,信用标准的决策应综合考虑这些因素的影响,一般可以将不同方案的新增销售收入,扣除由此增加的机会成本、坏账成本、管理成本、利润最大为最优方案。那么催收应收帐款也应当据不同的信用档案情况,采取不同的收账政策。此项工作应当企业财务部门牵头,与法务及业务部门形成常规化有效机制。
3、严格内部控制制度,建立一套完整的赊销制度。由财务部门赋予业务部门一定的审批权限,超过权限必须由财务部门或更高的管理层审批。业务部门不同级别的人员有不同金额的审批权限,各经办人员只能在各自的额度审批权限审批,超过限额的,必须请示上一级负责人同意。
4、落实应收账款催收责任制。为了防止销售人员片面追求完成销售任务而强销盲销,销售人员是应收账款催收的第一责任人,每个销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到收回资金全过程负责。业务主管对此承担连带责任。并与其经济利益挂钩,直至收回资金为止。销售部负责人应监督业务员及时收回货款,是应收账款回收的最终负责人。财务部门负责销售款项的结算和记录,是应收账款回收的监督部门。因基础性工作的质量与其有关,所以对应收款收回有考核奖惩机制。
二、加强事后防范管理工作
为保证应收账款债权的及时足额收回,要对拖欠账款加强管理,降低风险。
1、加强日常性的财务对账工作。应收账款对账不仅是财务的日常工作的需要,也是重要的的法律工作,同时也是提醒欠款单位提高其还款意识的重要途径。对账工作的意义重大,所以不要传真对账,更要重视书面邮寄对账,派人对账工作。
2、货款到期前的几天,销售人员应电话通知或拜访欠款单位负责人,掌握其还款意愿。电话预约相关负责人,先告知其结款日期,并在结款日按时前往。根据掌握到的具体状况拟定相应措施。
3、加强企业财务管理,完善考核制度。
(1)认真做好赊销对象客户的资信调查,可以通过查阅客户财务报表、往来记录、银行资信证明等方式,广泛收集有关客户信息资料,并据此采用定性分析及定时分析的方法,评估客户的信用等级。
(2)强化会计核算和监控。
(3)加强坏账管理。
三、加强企业财务管理,完善考核制度。
(1)认真做好赊销对象客户的资信调查,可以通过查阅客户财务报表、往来记录、银行资信证明等方式,广泛收集有关客户信息资料,并据此采用定性分析及定时分析的方法,评估客户的信用等级。
(2)强化会计核算和监控。
(3)加强坏账管理。
(4)采取担保赊销和有条件的销售策略,加强对赊销客户的约束力,将风险转接给对方,达到既能控制应收账款的增加,又能保护企业的合法权益。
(5)建立和完善应收账款内部控制制度。
(6)建立销售回款“一条龙”责任制。
4、加强与社会信用管理公司或专业的律师楼合作。
专业的`信用管理公司和专业的应收帐款催收律师事务所往往是经验、技巧方面更胜一筹的。比如我所即上海诺迪律师事务所专业从事应收帐款催收并在业界已有一定影响,本所有着专业的顾问团队、律师团队,催收形式得体方法合法。
应收账款催收技巧
由于当前商业信用普遍不高,企业的风险很多是由销货后客户不能及时回款造成的,货、款无归已成为困扰企业正常经营的“老大难”问题。提出以下12条对策供参考。
一、对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。
二、货、款无归的风险有时是由推销人员造成的。
三、一些销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱,这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。
四、为预防客户拖欠货款,在交易当时就要规定清楚交易条件,尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。
五、交易达成之后,要经常观察客户的经营状况,及时察觉其异动。
六、对于支付货款不干脆的客户,如果只是在合同规定的收款日期前往,一般情况下收不到货款,必须在事前就催收。
七、到了合同规定的收款日,上门的时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。
八、对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。
九、如果客户一见面就开始讨好你,或请你稍等一下,他马上去某处取钱还你,这时,一定要揭穿对方的“把戏”,根据当时的具体情况,采取实质性的措施,迫其还款。
十、如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上提出纠正,而不要等待对方说明。另外,要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样,生意谈起来也就比较顺利。
十一、如果你的运气好,在一个付款情况不好的客户处出乎意料地收到很多货款时,就要及早离开,以免他觉得心疼,并告诉他××产品现在正是进货的好机会,再过10天就要涨价若干元,请速做决定以免失去机会等等,还要告诉他与自己联系的时间和方法,再度谢谢他之后,马上就走。
十二、如果经过多次催讨,对方还是拖拖拉拉不肯还款,一定要表现出相当的缠劲功夫,或者在侦知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。
上述一系列软磨硬缠的功夫都不奏效时,就只有使用最后“杀手锏”,通过诉讼途径解决。
总之,赊销是把双刃剑,企业可以利用赊销方式开拓市场,搞活企业经济,提高市场竞争力,同时也憎加了企业的财务风险,因此,必须要对形成的应收账款加以合理控制,科学分析,财务部门、法务部门、业务部门连动形成有效机制才能根本上降低坏帐损失风险,提高资金利用效率,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
为确保本次清欠工作顺利完成,中心领导高度重视,专门成立了清欠工作领导小组,由中心主任xxx亲自挂帅,组成清欠工作领导小组,深入贯彻落实省公司工作要求,根据中心实际情况,对本次清欠工作的开展进行了总体部署,确保本次工作的顺利开展并取得实效。
8月14日下午,中心组织召开了关于落实xx年移动业务新增高端清欠工作动员大会。会上,由xxx主任首先向全体客户经理传达了省公司组织召开的“09年移动业务新增中高端累计拍照用户7月未出账用户清欠启动工作电话会议”的会议精神,并阐述了本次工作对公司整体战略发展的重要意义,使全体客户经理从思想上重视本次工作。其次,我部根据本次工作的重点对全体vip客户经理进行了全面的有针对性的加强培训,使全体客户经理充分认识到本次工作中可能存在的`困难和问题,并且掌握具体问题的处理方式和方法。
针对本次工作时间紧,任务重,省公司对用户激活成功率要求高等特点,vip客户中心将本次需清缴的11452位用户平均分配至每位客户经理,并将本次工作与客户经理月度绩效考核及客户经理星级评定考核进行挂钩,在每位客户经理心中树立了“爱拼才会赢”的工作理念,进一步确保本次工作落到实处。
因本次清缴用户基本为欠费双停用户,其中存在多数恶意欠费用户,且此类用户所留联系方式大多为空号,由于联系方式的缺失对我部清缴工作进度造成了严重的影响。在此情况下,客户经理首先通过用户证件号码查询其名下其他产品,如用户无其他电信产品,或名下产品均欠费停机时,客户经理会不厌其烦的对用户详单进行筛选,并将用户通话频次最高的号码作为联系用户的突破口,通过全员的不屑努力,目前我部已完成催缴数,站本次工作总数的xx%。
在清缴过程中,为完成省公司对欠费用户出账后不欠费的工作要求,vip客户中心将我公司现行缴费优惠政策进行了梳理,对可联系且仍有使用意向的用户大力宣传,通过多种优惠活动尽可能将用户留住。针对恶意欠费拒不缴费的用户,vip客户中心将在近期组织客户经理上门清缴,希望通过我们的决心打动用户,通过我们的热情软化用户,通过我们的耐心留住用户。
虽然目前我们的清欠工作已初步取得了成效,但我们也清醒地认识到,距离省公司的要求还有很大差距。下一步,我们将进一步加大催缴力度,拿出具体的措施,同时采取科学的方法,确保公司的工作的落实,为公司“又好又快”的发展作出应有的贡献。
根据《区人民政府办公室转发福州市人民政府办公厅关于加强今冬明春消防安全工作的通知》(仓政办〔20xx〕181号)要求,20xx年12月1日全国“两会”结束是冬季防火期,根据区政府、区消防部门的工作部署,街道在冬季防火期,在辖区范围内集中开展今冬明春火灾防控工作,取得一定的成果,现总结如下:
一、成立领导机构,制定实施方案,明确任务
本次“冬防”历经元旦、春节及“两会”属高度敏感时段,确保辖区安全不仅关系到社会的安定稳定,更是重要的政治任务,街道党工委、办事处高度重视,街道成立了以办事处主任为组长,分管领导及对湖派出所分管副所长为副组长,街道安办、经济办负责人及各社区书记、主任为成员的领导小组以加强领导,街道还制定了行动方案,召开了今冬明春火灾防控工作动员部署会议进行专题动员部署,要求各社区、各有关部门要认真按照省、市、区政府关于开展“冬防”工作的部署,落实责任制,切实加强今冬明春火灾防控工作。要动员辖区社会各方力量,充分发挥各社区、街道各部门职能作用,依法排查整治火灾隐患,广泛开展消防宣传培训,提高对“冬防”重要性的认识和防火扑救、安全逃生的技能,坚决遏制重特大尤其是群死群伤火灾事故的发生,确保20xx年全国、省、市、区“两会”以及元旦、春节、元宵等重大活动和重要节日期间街道辖区火灾形势稳定。
二、认真开展火患隐患排查整治行动
街道社区共组织5个检查组,对辖区10家企业、866家个体工商户、357间出租屋及居民小区、旧屋区,认真地开展拉网式大排查。通过大排查行动,发现38家餐饮店灭火器药粉过期或未配备灭火器,检查组当场指出,要求限期整改,经反复督促,目前除了7家餐饮店还在整改外,其余店铺均已整改到位。此外,大排查过程中,未发现辖区内有“三合一”场所和“塑胶企业”场所存在。湖岭社区、万里社区还根据辖区特点,组织开展可燃物清理活动,组织居民清理阳台、露台、楼道、绿地的可燃物、易燃物、堆积物、垃圾等,督促辖区单位开展安全自查组织清理可燃杂物、加强可燃物品的保管。湖岭社区兰庭新天地南区是安置房区,住户在住处疏散楼梯乱堆放杂物十分严重,堵塞了疏散通道,社区数次组织清理,都因阻力大,无法开展。今年“冬防”期间,街道协调消防大队和对湖派出所警力到现场联合执法,并配合宣传,打开了局面,共清走杂物180余车(板车),确保了兰庭南区15座居民楼房生命通道的畅通无阻。
三、区包街领导、街道党、政领导带队开展检查整治行动
“冬防”期间,区包街道领导、街道党、政主要领导林兴书记、韩宁主任等先后9次,带队下社区、企业、人员密集场所、宗教活动场所等,开展安全生产、消防安全检查、整治行动:2月16日上午,包街道领导区政法委林宇书记、区人大刘玉卿副主任到对湖街道带队深入到辖区藤山戴斯酒店、山亚大厦、学生街施埔x堂、网吧等人员密集场所开展节前安全生产、消防安全检查,现场一一指出山亚大厦客户部应急疏散标记不明显、施埔教堂外走廊雨棚使用的棚塑料板是易燃材料等问题,要限期整改,并要求街道、社区跟踪,确保整改到位。街道党、政主要领导林兴书记、韩宁主任也先后7次带队在圣诞、元旦及春节节前对施埔教堂、永辉超市首山店、第一织布厂内9家企业、位于首山路口师大社区一侧沿街店面、餐饮店及华润万里供气站等开展安全生产、消防安全检查。区包街领导、街道党、政主要领导带队开展安全生产、消防安全大检查,推动了街道今冬明春火灾防控工作的进一步开展。
四、继续开展燃气安全专项整治行动
在开展今冬明春防火行动期间,街道组织各社区继续开展燃气专项整治行动。据统计“冬防”期间在对辖区271家中、小餐馆开展排查时,发现5家餐饮店使用卡式炉作火锅燃料,4家餐饮店存在两三种燃气混用(协议只签一家供气单位),发现有3家餐饮店煤与液化气共用,11家餐饮店燃气软管长度超过2米,不符合安全使用标准,均当场下发整改通知书要求店铺限期整改,街道和相关社区在继续跟踪督促整改的同时,街道城管中队已及时将上述问题上报区液化办,请求区职能部门予以查处整治。街道要求相关社区加强监管。街道各社区“冬防”期间还通过专刊、入户宣传等方式开展了安全使用燃气热水器的宣传教育活动,以提高用户使用燃气安全常识和正确使用燃气热水器的方法以避免发生各类事故。
五、开展安全燃放烟花爆竹排查宣传工作
“冬防”时间历经元旦、春节、元宵节,既是烟花爆竹销售旺季,也是烟花爆竹行业事故易发期,为了确保节日期间烟花爆竹的.安全销售和安全燃放,街道召开专题会议进行部署,要求各社区在节前要认真开展排查,经社区检查,辖区未发现非法生产、运输、储存、销售烟花爆竹的情况。各社区按照市烟花办公布的限燃区域和时间认真开展宣传,并在学生街防火重点区域、木屋区、旧城区、人员密集场所、寺庙、文物保护单位等处张贴禁燃标识。街道安办春节前还对辖区内4个指定烟花爆竹销售点进行安全检查和宣传教育,向4个指定销售网点分送烟花爆竹安全燃放指南3000份,要求销售点一一分发给前来购买的顾客,提高居民群众安全燃放烟花爆竹的意识。街道和各社区在春节、元宵节期间均安排有领导带班的值班值守,监控辖区群众安全燃放烟花爆竹,确保了节日的祥和稳定。
六、开展消防安全大宣传教育活动
按照区府的工作部署,街道各社区开展“冬防”工作期间,大力开展消防安全大宣传教育活动。据统计,各社区共出安全生产、消防安全的专刊5期,挂宣传横幅8条,设置固定式宣传专栏xx处,通过LED显示屏宣传10处,宣传。街道和各社区共制作23000份“致社区居民一封信”、“社区温馨提示”给居民群众开展消防安全常识方面的宣传。社区检查组在深入居民户和企业单位、沿街商铺、出租屋等开展消防检查的同时,还面对面地宣传安全生产、消防安全的法律法规、消防安全常识与防范技能。各社区还针对冬季火灾易发的重点时段、重点人群、重点场所和部位,大力宣传普及冬季用火、用电、用气、用油、燃放烟花爆竹等防火常识和逃生自救技能。形式多样,深入细微的宣传教育活动,提高了居民群众和企业经营者安全主体责任意识和消防自防、自救、互救的技能。
一、大力推进基层民主建设
(一)继续推进社区管理体制改革,促进政府公共服务向基层延伸和社区自治的功能发挥。
在实行“一站多居”的管理模式基础上,着力协调好街道、社区党组织、居委会、社区公共事务服务站的关系,明确各方工作职责及工作方法。1、落实社区工作人员考核机制。2、在辖区内推广西北街社区居民自治“321”模式。3、根据市、区民政局工作安排,在西北街社区试点居民自治工作。
(二)全面推进居务公开、财务公开,实行民主管理。
1、 结合创建“星级社区”、“和谐社区建设”等中心工作,规范社区及所属院落的公示栏及宣传栏。将社区的党务、居务、财务、各项政策、办事程序、社区居委会干部工作职责、社区服务内容、求助热线及其它各项工作公示、宣传到每一个大的院落,在宣传社区、提升城市形象上起到了巨大的积极作用。
2、强调推行居务公开的重要性,为搞好此项工作提供思想保证。首先明确推进居务、财务公开是提高基层民主政治建设的重要内容之一,从而提高社区推行居务公开的自觉性和责任感。其次街道成立了由分管民政副主任负责的推行居务公开领导小组,并制定了《社区居委会居务公开制度》;社区也相应成立了领导机构,并确定专人负责这项工作。
3、健全监督机制,确保公开质量。充分重视发挥各方面的监督作用,建立健全监督机制,实施监督职能。设置群众意见箱、公开监督电话。充分发挥社区协商议事会和社区居民代表大会的民主监督作用。将社区居委会居务公开工作纳入各社区年度工作目标,并对社区居务公开工作进行考核。
二、认真完成民生工程目标
民生工程目标是今年区委、区政府对全区人民群众公开承诺的目标事项,是直接关系到人民群众切身利益的大事,科室对此项工作高度重视,及时将任务落实到每一个人头,并定期进行检查监督。
上半年,对各类贫困、优抚对象 1161余人进行慰问共计11。6万元。到6月止辖区共有低保人员592户951人,发放低保金及补贴共计150。3万元。对23名因重大疾病、突发重大事件等特殊原因造成基本生活难以维持的`特殊困难群众给予生活困难临时救助共计4万余元;1—6月为209名特困残疾人提供每人每月100元的特困补贴共计10。56万元。全年辖区完成慈善捐款11万元、完成玉树抗震救灾捐款6万余元。
另外为孤寡、困难空巢老人提供护理、康复、家政等居家养老服务,搭建老年信息服务平台,为43名孤寡、困难空巢老人安装“一键通”。为其中特困及孤老17人申请居家养老经费3。06万元。在前沙湾开展社会养老托养中心试点工作,年底开始运行。
为90岁以上324名老人发放生活补贴累计19。3万元。
全面实施“社区医生进万家”活动,在每一个社区都配备了发一名医生,为社区群众提供健康管理和保健服务。
截止6月共审批廉租住房租金申请50户。
4月底,组织150人参加金牛和谐广场的无偿献血活动。
三、进一步加强社区建设,突出重点工作
1、加强院落卫生管理,建立社区院落清洁卫生管理长效机制,确保城乡综合整治任务的完成。具体措施:
一是:建立由办事处社计办牵头的院落卫生日常管理体系。
二是:建立督察机制。按照《社区清洁和管理测评操作标准》,各社区居委会每周对辖区内的院落卫生进行检查并做好记录;工作站站长和社计办按时进行督察指导。
三是:每半月或一月召开一次院落卫生整治通报会,以图片对比的形式,查找问题,对社区整治工作和常态管理加强督察。
四是:要求各社区将门卫月培训会制度、院落考评奖惩制度纳入社区环境卫生整治长效机制体系。
2、认真做好“星级大院”评比挂牌工作。作为社区环境卫生整治的重点内容,结合“星级社区”创建工作要求,科室指导社区对标做好软件和硬件的完善工作,辖区有50个院落被区爱卫办评选为4星、5星级大院并挂牌。
3、搞好爱卫相关工作及社区卫生服务工作。首先落实了专人负责此项工作,其次尽快理顺关系,与原先承办科室和区相关部门加强衔接,尽快熟悉各项指标,争取全面完成工作任务。建立工作体系,完善工作制度通过举办院落整治研讨会,整治效果对比会等方式,督促和推进院落卫生环境整治。
回忆这半年来的工作,我在公司领导的带领下各位同事的协助下各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进行总。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1完成设计院的移交,收集设计
院所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。
3协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告提供设计院进行开挖图设计出图。参与楼支护单位招标支护方案的审查。楼试桩图出图。
4与设计院沟通去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房消防泵房出图,楼配电室出图。
5组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑果提供设计院,出正式答疑纪要。很好的完成与部部部部等部门的.密切配合工作。
6楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。
7户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整,配合部一直继续进行总平规划调整。
8认真审核施工图,严格从公司角度出发,提出经济合理的设计方案,且尊重各方意见,及时发明问题并与设计单位沟通解决
9楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成各楼的外立面效果图。
10完成总工办的日常性工作,收集整理总工办的资料文件,为部门领导提供各方面的资料文件支持。
二、存在的不足及改进措施
1沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至呈现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务技术水平。
3对于工作过程中的前瞻性计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
三、下半年的工作展望
现楼,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将密切环绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创新更大的效益。
日子如同白驹过隙,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,为此需要好好地写一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的关于办公室工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。经发办工作计划 篇1 20xx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。...
发布时间:2023-11-22
我将竭尽全力制作一份令您满意的"基建办工作总结"范文,您认为这篇范文应该如何撰写呢?随着时代的进步,文档成为我们生活中不可或缺的一部分,范文的实际应用也越来越受到人们的重视。良好的范文学习可以为我们的职业生涯提供更多思路和方法,我们很乐意为您提供这些资料供您参考和使用!...
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,为此要做好工作总结。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编整理的医院办公室个人工作总结,欢迎阅读与收藏。院办工作总结 篇1 自从合管办调到院办工作以来,角色和职责发生了很大变化。在院领导的栽培、指导和大力支持以...
发布时间:2024-03-08
每次写文档都让人感到挑战,范文的重要性已经在人们心中得到普遍认可。好的范文能起到了启发作用,合理的范文都有哪些要求呢?给大家分享一篇网络上非常优秀的“学校招生办工作总结”文章,为避免漏掉建议您将本页保存到收藏夹中!...
发布时间:2024-07-06
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的作风建设工作总结,希望能够帮助到大家。作风办工作总结工作计划 篇1 开展作风纪律建设活动是是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要,...
发布时间:2023-08-23
你是否在寻找值得借鉴的范文呢?文档写作好像是个难题,范文的作用和价值正逐渐被越来越多的人所认识到,您要的信息已经整理好了:“村级工作总结”。...
在以下资源中,您可以找到与“幼教办工作总结”相关的资料,通过查阅文档可以增加您的思考和表达的深度与广度,而范文在人们心中逐渐留下了深刻的意义和价值。构思范文能够帮助您更加准确地把握写作的重点。对于范文类型的文章,您是否认为它们值得借鉴呢?...
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的总裁办年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。总裁办工作总结 篇1 一、加大服务工作力度...