【#实用文# #销售员实习报告合集#】俗话说,实践是获得真知的途径,这点在我们的学习和工作中都非常重要。在这个过程中,我们无法避免地会接触到写报告这一环节,因为写报告需要我们全面系统地分析某个阶段的工作或学习成果。那么如何撰写一篇优秀的报告呢?为了满足您的需求,我们整理了“销售员实习报告”的内容,通过阅读它,您将获得更多有用的信息!
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的潜力。
二、企业概况
郑州供销超市股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20__年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。
郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20__年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州供销超市的经营目标是成为人们的所喜爱的,针对家庭而设计的一站式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的服务,提高中牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是:天天超值。此刻郑州供销超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。
三、实习过程和资料
我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。所以实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。所以,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。
最终,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的"状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的推荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、实习体会
这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构JIT型的自动订发货系统,通过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、实习总结
实习一个月的工作时光虽然不长,可是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时光里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,思考怎样节俭时光,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。并且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,并且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最终,我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感激,感激你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。
亲爱的领导:
您好!
我是xx公司的xx员工,我从一进入公司就来到了公司的市场部门实习,现在实习期快要过去,我不知道公司是怎么评价我这段时期以来的工作,但是我感觉自己却对这段实习期的日子并不怎么满意,同时我也认清楚了自己对销售行业不感兴趣的事实,我觉得可能是自己真的不太适合这个岗位。所以趁着实习时期快要结束这个阶段,我给您写了一份辞职报告,希望您能同意我的辞职申请。
20xx年xx月xx日,我通过校招进了我们公司,一开始我面试的是公司的行政岗位,但是面试官跟我推荐了销售这一职,我也刚好想去尝试一下这个岗位,一来是想锻炼锻炼我这个内向的性格,二是想看看我到底适不适合干销售这一行。
现在我却在实习期刚结束就要辞职了,我相信领导肯定会很疑惑,但这的确不是我头脑发热,也不是一时冲动才做出这个决定的,而是经过了我的再三考虑,为自己以后的发展考虑,为公司考虑才最终做出的决定。
我现在来说明一下我辞职的原因,不是因为公司的原因,只是因为我个人的原因。
1、因为我从小到大的内向性格。我也不知道是从什么时候起,我不太爱跟人打交道,只知道我在上学的时候就经常是一个人了。我也不爱说话,有时甚至连跟陌生人对视都不太敢,内向的我一直到大学毕业也没有得到改变。所以我想要挑战自己,就来到了我们公司的市场部,然而是我太高估了我自己。我在家练习了一遍又一遍和顾客的对话术语,到了当场却忘得一干二净,紧张的话都不知道怎么说,所以我搞砸了很多次公司的业务。我每天到公司后尽量让自己变得活泼外向,但是回家后我发现这样很累,我感觉这个实习期间我都迷失了自我。所以我还是想做回自己,做回原本的我,才能找到一个最轻松的姿态来迎接工作。
2、因为我口才不佳的原因。销售行业不单单是要活泼外向,还要口齿伶俐,要会把死的说成活的,把活得说成死的。就我常常连一个话都说不清的,还心直口快,既不会拍客户马屁,也没有精密的头脑来盘算能挣到顾客多少钱。所以我感觉我还是不太适合干这一行。
说明白了,我就是一个老实人,老实人干销售是挣不了不少钱的。所以我觉得我还是去从事适合自己的工作会比较好。这份工作我挑战了自己,我尝试过改变,虽然现在失败了,但是到最后我也不后悔,因为它告诉了我不适合这份工作,不适合这个行业,这让我对以后要走的路更明确了一点。我也不后悔认识公司领导,结识公司同事。因为你们都对我很好,也帮助了我很多,我很感谢你们。现在我要走了,我也真心祝愿你们能在以后的人生道路上越走越远。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
谁曾想时间如飞似般流逝,前些日子还顶着烈日在一线战斗的我,如今已经在家中怡然自得的休息。三个月的实习时间听起来是那么漫长,实则是那么短暂!看着家中摇摇摆摆的风扇叶子不停的摇摆荡漾,我不免也陷入了回忆当中。
在黄教师为我们开了实习动员大会之后,我们就开始了选择。当时有两个问题疑惑着我,一个是在省内还是省外,还有一个是做销售还是去养殖场。经过一番思想斗争我毅然的选择了去省外干销售,并在同学的推荐下选择了北京水世纪鱼药公司。随着时间的流逝,实习日期也日渐临近。于是我们同行的一行人收拾好了包囊,踏上了开往远处的火车,向着我们向往的目的地进发。看着车窗外飞逝的风景,我又陷入了沉思,那个梦想的地方会是什么模样,至少这三个月是不会简便的!
经过二十个小时车程的颠簸,我们最终是到达了目的地湖北武汉!早有耳闻武汉是中国四大火城之一,真正到此才发现果然名不虚传,才七点多钟骄阳就已高高升起,炙烤着大地,仿佛它是想用这种独特的热情迎之后我们来自远方的客人吧!一个小时后我们顺利的与水世纪的接待负责人员沈哥、雪姐会面,一见面就被他们的亲和力所感染,仿佛不是第一次见面,而是相识多年的老朋友了。
在酒店休息了一个上午,午时便来到公司会议中心开会。由于我们是和河南师范大学的同学是同一批来此实习的学生,所以便一同参与这次会议。走进会场便看到了挂在两边的大横幅,分别是欢迎我们与河南师大来此实习的资料!霎那间感觉心里一暖,一个大公司能注重这样的小细节,彰显了其自身的魅力与品格,这也更加坚定了自我的选择是正确的。休息片刻,公司的营销总监杨总缓缓从休息厅走了出来。亲切地与我们打了招呼,并向我们阐述了今年来与水产息息相关的许多案例,让我们对水产有了一个真正的概念。他的演讲幽默而风趣,同学们兴趣盎然,仿佛走进了一个新的世界!之后由公司的技术总监荣经理为我们大概地讲述了水产方面一些技术问题,经过他的演讲,第一次明白并了解了何谓是双养理论。即内以营养为核心,外以溶氧为核心!最终在雪姐给我们讲述了有关的安全知识问题后,便迎来了今日的重头戏之选市场。我与本校的一个女同学被分到了洪湖片区,主要的服务对象是四大家鱼与虾蟹。晚上的安排便是与公司的几位领导一齐进行了用餐,在此期间我还了解到杨总也是从我们学校毕业的,内心充满了自豪,同时也更加确立了信心,我也能做到最好!
第二天一早醒来收拾完毕之后,便又踏上了新的征途。在一阵颠簸后最之后到了目的地洪湖,而我们的大区负责人李经理早已在街上等待着我们。热心地将我们的行李提放上车,心里又充满了暖意!同行来接待的还有一个人员,之后我才明白他是比我们早来一个月的川农实习生小洋。在一路的交谈中不一会儿便到达了我们住的地方,从外面看房子颇有些陈旧,但走进里面发现空间蛮大,并且收拾得干净利落,家具相应齐全!来到家园之后相继认识了各个新同事,每个人都是那么的随和与幽默,不一会儿变打成了一片。
由于才下市场,自身缺乏理论基础与实践经验,还不能单独下市场进行技术服务,加之最近几天又在下雨。于是李经理为我们详细讲解了一下公司的主要产品,为此我们了解到了公司产品的主要成分、作用!
等待了两天之后天气转好,我们最终随着李经理来到了一线。看着他熟练的解剖病鱼与为养殖户开出方案,内心不禁啧啧称奇。而自我第一天的收获也是不小,能够自我解剖病鱼虽然并不怎样熟练,同时也学会了简单的一测水。之后的两天同时又跑了龙虾与河蟹市场,虽然品种不一样,但大概的养殖思路是大同小异的。养殖的最主要环节还是要调控水的质量,这一环节最可能导致养殖水体动物的直接发病。
在跟着李经理跑了将近一个周的市场后,自我大概有了一个头绪,也清楚了其主要的流程。于是我便自告奋勇的想单独下市场,李经理也同意了我的想法,并把我安排在了离家较近的市场龙口。辅助当地市场的技术人员莫主管一同为当地养殖户供给技术服务!莫哥之后又带着我跑了几天龙口的市场,我发现了龙口的养殖特点是,养殖面积大,并且四大家鱼占了其养殖品种的绝大部份,虾蟹养殖几乎没有,所以莫哥叫我把侧重点放在四大家鱼上,也就是市场需要什么我们就钻什么。在之后的几天里,我在家鱼这方面的技术成长的很快,基本上搞清楚了鱼发病的主要诱因,也能单独地供给治疗方案。于是莫哥便也放心地让我单独的下市场为养殖户供给服务,第一天单独下市场的我骑着摩托车来到了一个老大爷池塘边。因为我远远的就从岸上看见了他的池塘面上漂着厚厚的一层死鱼,问题也算是蛮严重的啦。只见他忧心忡忡地用网把死鱼一条一条地捞起来放在岸边,看见他满头白发并一脸愁容,我的内心也一阵酸楚。看见技术人员来了之后,老大爷的眼里顿时有了光泽,急切地让我为他诊断问题,我这才了解到自我这份职业的神圣性,他有可能牵动着一个养殖户的全部。经过解剖病鱼与测水发现病鱼身上全身出血,腮被腐蚀,内脏器官也都发生病变,
同时测水指标显示池塘之中ph指标严重超标。
我心里大概有了底,便要给养殖户开方案。只见他拿着开药的单子便火急火燎的赶往鱼药店拿药,我也激动了好久,毕竟这是自我人生中第一次给别人看鱼病并给别人开方案啊!激动之余又有点兴奋,于是便得意的骑着摩托车回家了。不曾想中午吃饭的时候莫哥接到一个电话,便是今日那个老大爷打过来的,他要求我们立刻去他那儿去一趟。顿时我就有种不秒的预感,但没办法也得硬着头皮去啊。果不其然到他池塘棚子里后,看见他黑着个脸用手指着我说,就是这个小子给我开的方子,但经销商说方子是错的,不给我拿药。之后又是一顿数落,莫哥见状赶紧的安抚了他的情绪,并又重新给他诊断问题与开方案,搞了许久我们才离开他那里。原先今日上午由于我对公司的产品还不是很熟悉,就把同一种属性的药品分别写了上去,导致经销商不予受理,闹出了这么一出笑话。说实话当时这件事对我打击不小,这就是所谓的出师不利。莫哥看着我垂头丧气的样貌,便安慰我说,每个人都有犯错的时候,不要怕犯错可是必须要总结错误,错误能够使你成长的更快,也会让你更坚强,这一次就是一个教训,可是我相信你下次会做得更好的。听了莫哥的话,自责感稍微好了一点点,自我内心也暗暗发誓绝不允许这样的情景再次发生。
随着时间的流逝在龙口镇已经干了快有一个月的时间,在这一个月里我感觉到了自我的技术突飞猛进。除了十分恶劣的天气,其它时间都是亲自下到一线进行疾病诊断与技术指导。在不断的实践与学习中,自我已经从一个一点不懂的新手逐渐进入佳境。我已经能够单独经营一个市场,能熟练并有效的为养殖户解决问题。由于龙口这边主要都是养殖的四大家鱼,所以这也让我的技术重心更加偏向于鱼病这一块。而经过我最近跑家鱼市场这段时间发现诱发鱼发病的主要原因是溶氧和pH值,众所周知高溶氧致病,低溶氧致死。也就是溶氧过高会导致鱼气泡病的产生,经过鳃呼吸作用,气泡长期聚集在鳃上和附着在鱼鳍。且又排不出体外,而时间一长导致鳃上血管坏死。在连续晴天还好一点,鱼并不会大面积死亡,只是会出现食欲不振,偶尔浮头。
此时鱼已经处于亚健康状态,如果一遇到突然变天与转水。水中溶氧很多溢出且极速下降,这时候很多的厌氧菌开始疯狂繁殖,并经过水为传播媒介进入鱼的伤口,对鱼造成感染,等到下雨结束就会发现大多数的鱼已经感染细菌死亡,并且还会对其它健康的鱼进行疾病传染。溶氧过低这就容易理解得多,就是水中载氧量下降到必须数值,也就是鱼能够承受的最低限度时候,鱼就会因为长时间缺氧而窒息死亡。而pH值过低或者过高都会对鱼类的生长及健康状况产生很大的影响,pH值过低也就是水呈酸性,会对鱼鳃及鱼鳍造成腐蚀,时间一久便会造成鱼类的很多死亡。可是这种情景在我跑塘的时候还极少遇到,主要遇到的情景还是pH值过高,也就是水呈碱性。这种碱性下的水体,大鱼的抵抗力还稍微好一点,可是对于水花或者小鱼苗来说那简直就是灭顶之灾,因为它对鱼鳃的腐蚀是极其严重的。小鱼的鳃本来就发育的不是很好,又经过腐蚀很容易就窒息死亡,而大鱼长时间生活在这种碱性高的水体中也容易出现碱中毒的现象。
恰恰这两个最容易诱发鱼发病与死亡的健康指标却还没引起养殖户的高度重视,他们往往关心的是死了几条鱼或者鱼身上长没长虫子可是这也预示着我们自我身上的担子还很重,也就是任重而道远。可是一想到自我从事的工作是那么有意义,因为我们就是很多养殖户的期望,想到这再苦也不觉得苦,再累也不觉得累,反而会激励自我更加努力的干下去。
之后因为工作调动原因,我又来到了另外一个市场老湾。那里我更多接触到的是虾蟹类,从而弥补了自我在虾蟹技术这一块的不足。其实养虾蟹与养鱼大体思路是相通的,水环境还是最主要的考核指标。而虾蟹与鱼类稍有不一样的便是在养水的同时还要养草,因为草能够给虾蟹供给食物,遮光,居住场所,水草还能够为水中供给氧气,并且虾蟹具有很强的领土性,水草很好的解决了彼此间相互残杀的情景。而水草的栽种也十分有讲究,不能过多也不能过少,一般占池塘面积的百分之六十为合理。且水位一般维持在一米左右,夏天能够适当提高水位一米二至一米五左右。
转眼间三个月的实习时间就已经结束,在远在他乡的那里学到了很多很多,也收获了一份十分真挚的团队情。可是我觉得在那里收获最大的不是学到了多少技术,也不是吃了多少苦,而是在那里我找回了以往缺失的自信。来那里我才发现,不管你是什么学历,什么资历,只要你肯努力肯动脑子,那你就有无限的可能,你绝对不比任何人差。所以我异常想说一声感激学校供给的实习单位,感激北京水世纪公司给我供给的平台,感激洪湖大区的每一位同事,感激自我拜访过的每一个经销商和养殖户,最终也感激三个月来一向坚持努力的自我,同时也期望自我能带着这份热情与自信投入到以后的生活与工作中去,加油自我!
一个月的实习期很快就到了,我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我的工作,还要能回头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
通过这段时间的实习结合自己的专业知识我得出一些结论
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
总的来说这次实习培养了我的综合素质,炼和提高了我的能力。同时,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了积极锻的促进作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定促进作用,但是我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行,还需要我在平时的工作学习中逐步的积累,还要不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高滋生的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后,我要向我的指导老师李爱萍老师和实习单位xx超市表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能,也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
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发布时间:2024-01-08
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