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暑假的时候,我为自已找到了一份实践工作---为xx家教中心做宣传招生人员。这段时间虽然不长,但给我的启示是很大的。因此,我决定给自已在这段时间的工作和经历做一个简单的小结。
一,怎样做一个合格的宣传人员。
在做这个工作之前,我问过商场里的宣传人员,该怎样做一个合格的宣传者,很多人都说这无章可循,当时挺令我失望的,但我通过几天的工作实践,我发现,虽是无章可循,但也有处理方法。
1,主动出击,处变不惊。
作为一个宣传人员,你应该乐于和各种各样的人打交道。如果你害羞,又有多少家长愿意听你的宣传呢。所以,在做宣传工作的时候,你应该主动和人接触,不搭理你,那是正常的,要有信心,说不定下一个就是你的顾客。说错了,犯囧了,那也别感到害羞,人在有时难免会犯点错,但不要犯第二次。遇到突发情况,也不要惊慌,作为一个宣传人员,冷静处理是第一的。第一天上午的时候,我因为感到害羞,不好意思开口和家长谈话,所以第一天上午来我这登记的人不多。我感到很着急,我很珍惜这份工作,所以当天下午的时候,我主动和家长接触,努力克服了害羞情绪,结果第一天下来,来我这登记的人是嘉陵区和高坪区的总和还要多。第二天,也许是第一天的开头很出彩,所以大大增强了我的自信和胆量,我给一位家长介绍,我们的老师都是来自四川和重庆的重点大学的优秀毕业生,也有南高的老师专门授课。那位家长笑了一下,说,南高的老师不是20块钱一个小时就可以请来的吧。听到这话,说不心慌那是不可能的,但是我很快我就冷静了下来,我保持微笑着说,是的,南高的教师20块钱一个小时是请不来的,但我们家教中心会专门给他们高额的补助,否则我们也是不敢请的。那位家长当时也不说话,我就趁热打铁,我们家教中心第一次来南充发展,所以全都是优惠价,我们在成都的家教70块钱是下不来的,若是你们不相信我们的家教师资力量,可以试讲,如果不满意,继续试讲,直到孩子和家长都满意为止。后来,那位家长成为了我的顾客。
2,避开锋芒,不和强势的对手直接竞争。
不和强势的对手直接竞争,不是放弃竞争,而是另一种方式。退一步海阔天空,说不定效果会更好。当你和强势的竞争对在一起时,对手的光芒会直接覆盖你,让顾客不知道你的优势。此时,你应该和对手保持距离,说不定顾客就能从你身上找到他们的需要。退避三舍,韬光养晦也应作为一个宣传人员的策略。工作第三天上午,莲池路西华师范大学的前大门和后大门的情况发生了微妙的变化,前大门,成都戴氏强势出击,他们的老师都是经过专业的宣传培训,宣传的脑程度不亚于传销。男老师的'衬衫,女老师领口的花边,让他们显得更专业,看上去可信度更高。后大门,卓越家教中心也是不逊色,不仅个个是白衬衫,个个古道热情,而且,他们手中还有高考阅卷老师这张王牌,给家长的感觉,就是专业,精干,负责。更要命的是, 前后大门都是发传单的,家长接传单都接的心烦,再加上戴氏和卓越的脑,让我们的宣传工作受到了很大影响,到我们这登记报名的人只有9个,戴氏18个,卓越15个。这种情况下,让我们显得很着急,但是再回招生办的时候,我们发现南高对面是个好地方,靠近涪江路小学和文汇书店,人流量也很大,更关键的是,离戴氏和卓越都很远,周围也没有其他的家教中心和我们竞争。当天下午,我们招的人数就有20个。比我们前两天招的人数还多。
3,热情奔放,让家长主动和你说话。
对于一个宣传人员来说,热情是征服一个人最好的武器,但是光有热情是不够的,热情过度,反而会让人感到厌恶与不信任感。怎样让家长觉得你值得信任,那就让家长主动多说话吧,这样不仅拉近了你与家长的距离,而且间接地,你也为自已创造了良好的口碑。我刚刚进行宣传工作的时候,我就想一下子把我们的家教中心的优势介绍给家长,经过一段时间,我发现这样的宣传模式是行不通的,我不禁辛苦,招生效果也不好,而且家长也不相信我,搞不好有的家长还以为我有在卖什么奇膏妙药,认为我是什么江湖骗子。我就换了一种宣传模式,在宣传的时候我会问一些问题,比如说,叔叔,你孩子多大了,几年级了,成绩怎样,等等.通过这些问题,会让家长觉得这是为他的孩子考虑问题,自然而然就会把你当朋友,自动和你交谈他的孩子。最后,再适当的发挥一下你的热情,合适就好,不要过度,什么你长得像杨贵妃就别说了。
4,注意形象,给人一个好印象。
一个优秀的宣传人员一定是十分注意自已的形象的,对人的第一印象的好坏,形象是很重要的。没有一个人会把重要的事情交给一个成天只会穿非主流服装的人去做。给人一个好的形象,衣服的漂亮与否是次要的,关键是整洁。
二,维护自已的工作权益。
一个人再有能力是不够的,如果不会维护自已的工作权益,只会被上司无限利用,也会被同事瞧不起。所以,在有工作能力的基础上,一定要保障自已的工作权益.
四、结束语
此次 “三进三同”社会实践是让我们认识社会、服务社会、锻炼自我的有效途径。使我认识了自己所处的社会位置,明确了自己肩上的使命,更进一步激发了我的学习热情。此次社会实践不但培养了我们理论运用于实际的能力和团队合作的精神,磨练了我们坚强的意志,也实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标。记得有人曾说过:一个毕业生是不是人才,一看学历,二看社会实践经验。因为光有理论知识是远远不够的,没有一点社会实践能力,就无法与快速发展的社会接轨。我们是社会未来的建设者,我们应该积极走出象牙塔,到社会中去,了解国情,服务社会。希望今后有机会继续参加“三进三同”社会实践活动,服务我们农村经济发展和社会进步。
五、谢辞
通过社会实践,让我们有机会提前接触和了解社会,并将自己所学的知识运用于生活。为将来从事社会工作打下良好基础,提高自己的素质和社会经验。在此感谢“三进三同”社会实践活动中支持和帮助过我的叔叔阿姨们,同时感谢学校老师的指导和帮助。
暑假来临了,不能再像以前一样呆在家里了,仔细想想我该干什么呢?思索再三我决定打暑假工。赚钱是其次,首先是看我有没有这个能力,另外是如果我赚到了,也是对我能力的一种肯定。
通过熟人介绍我在本地最好的酒店,星天大酒店,找到了我人生第一份工作。工作的这一天终于来了。既让我期待又让我紧张。
老板看我结结实实的,就让我来做传菜员。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子。当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。有时候会碰到特别讲究的顾客,稍有不到之处,就会锱铢必较。更头疼的是老板还会指责。还好没有扣我工资。这其中点点滴滴我一生不能忘怀。
在长达二十几天的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 笑对每一位顾客。
2. 顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质.。
4. 熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
二十几天的实践让我学会很多,既增长了自己的见识,又锻炼了自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是我找出了自己的不足和差距所在。
1.实践单位概况
1.1 实践单位基本状况
深圳市天地(集团)股份有限公司东建混凝土分公司是天地集团(股票代码000023)投资3000多万元人民币成立的分公司,为国有上市公司,取得建筑行业二级资质,主要生产和销售各种强度等级、各种功能的高性能商品混凝土,公司坐落于龙岗区坪地街道坪西社区沃头居民小组红花岭1号红花岭石场内,占地面积20000平米,距北通路口1公里,交通条件便利,可辐射整个龙岗市场。
1.2 实践单位经营现状
深圳市天地(集团)股份有限公司东建混凝土分公司,20xx年公司总资产:7,434万元。公司从事商品混凝土生产、销售,全年生产销售商品混凝土32.72万方,实现营业收入8,828万元,实现净利润233万元,经营情况同比大幅改善,具备一定的可持续发展能力。搅拌站配备外加剂生产车间,从而形成碎石、外加剂、混凝土产业链,有效地降低生产成本、提高创利水平。公司混凝土产业发展的总体思路是:“稳定深圳市场,拓展异地市场”,总体实施做强做大混凝土产业的经营发展战略。深圳地区要把技术创新、管理创新、开发新产品以及人才队伍培养作为重点,保持深圳混凝土行业的大本营地位
2.实践内容
2.1 实习过程
6月21号开始上班,我被分配在销售部,主要就在部门里整理文件,以及销售部接待的客人比较多,我需要递些文件,给客户斟茶倒水什么的。早上一到就要先整理办公室的桌面,和打扫卫生,有时协助打印复印一些文件。
3.企业的管理实践问题认识
3.1 企业的销售管理
(1)企业的产品定位
混凝土、碎石行业
由于四万亿经济刺激计划实施效果显现,以及通货膨胀加剧等综合因素影响,20xx年深圳市混凝土行业总体需求稳中有升。据深圳市水泥及制品协会统计,20xx年深圳市生产商品混凝土2,020万立方,比上年增长26%,商品混凝土产能继续扩张,至20xx年底深圳市有混凝土搅拌站100多个,拥有生产线200多条,供大于求的状况继续存在,过度竞争、竞相压价、付款条件苛刻的现象没有改
变。湖南株洲地区混凝土市场需求稳中有升,市场竞争相对平和有序,天地混凝土品牌优势明显。碎石行业景气度有所提升,市场价格回升,深圳市碎石行业发展潜力依然可观,但红花岭石场开采期将于20xx年6月到期,公司在深圳市的碎石产业即将结束。
面对深圳市混凝土市场的行业发展趋势和竞争格局,我们既要冷静分析可能遭遇的诸多复杂情况和严峻挑战,做好长期攻坚的思想准备,又要把握好国家经济政策变化的契机,充分发挥自身优势和有利条件,继续做强混凝土产业,保持员工队伍稳定,全力提高整体盈利能力和抗风险能力,促进公司主业经营的平稳较快发展。具有商品混凝土最高生产资质及专项试验室,均取得ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系认证,可生产C10-C80各种强度的商品混凝土,工艺技术成熟先进,配合比设计科学合理,在保证产品质量的前提下有效地降低生产成本。混凝土行业无序扩张,竞争过度,企业税务负担沉重,人力资源成本较高,使集团混凝土产业处于市场竞争劣势。
(2)企业的市场推广策略
1)产品策略
近几年先后在深圳和西安两地成功开发了天地峰景和天地时代广场两个大型的房地产项目,在项目策划、工程管理、营销推广方面形成了一套先进的理念和方法,积累了大量丰富的房地产项目开发管理经验,打响了“天地地产”品牌。
2)销售渠道策略
混凝土广泛运用于建筑物﹑道路﹑桥梁﹑隧洞等工程项目。公司高度重视“天地混凝土”品牌的产品质量和市场信誉,力求混凝土生产在规模、设备、品牌、质量、服务等方面领先于同行其他企业。混凝土以直接销售为主,实行意向性接洽——实质性谈判——订立合同——安排生产﹑供货——买方按合同约定付款比例进行月结——建筑结构封顶后按合同约定期限付清余款——实现资金回笼的销售模式。公司根据客户定单的需求安排生产,产品可实现100%销售。公司对混凝土订单实行审批程序:混凝土企业按规定填报销售合同审批表,报公司法律事务室和企业管理部审查,经董事会办公室审核,公司主管领导、总经理和董事长批准后签订混凝土销售合同。
3.2 企业管理
1、天地集团公司依法运作情况:
监事会认为,公司一年来能严格按照《公司法》、《公司章程》、《证券法》及其他有关规章制度进行运作,公司及其公司董事、总经理等高级管理人员在生产经营中没有发现违法、违规现象,也没有发现有任何损害公司利益和股东权益的情况。
2、检查公司财务的情况
立信大华会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。报告期内,公司没有做出会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的情况。
3、检查公司项目投资情况:
(1)截止本报告期末,西安市“天地时代广场项目”房地产开发累计完成投资65,600万元,完成该项目总投资的100%。
(2)报告期内投资 1,083万元,用于购置混凝土运输车辆和设备,提高公司商品混凝土的生产能力和市场竞争力,取得较好的经济效益。
以上投资项目的实际进度与已披露计划进度相符,没有重大差异。资金投入和设备购置等均按照公司有关规定进行,未发现违纪、违规和损害公司利益及股东权益的情况。
4、募集资金情况:
公司在本报告期内没有募集资金,亦无报告期之前募集资金延续到本报告期使用的情况。19xx年上市发行募集资金的使用情况已经披露。
5、公司收购及出售资产、企业合并事项的情况:
报告期内,本公司没有发生收购及出售资产、企业合并事项。
6、关联交易情况:
报告期内,公司所涉及的关联交易公平,没有损害公司利益和股东权益。
7、对董事会出具的《公司内部控制自我评价报告》的意见
公司监事会已经审阅了《公司内部控制自我评价报告》,认为:公司内部控制就总体而言体现了完整性、合理性、有效性;《公司内部控制自我评价报告》全面、真实、准确地反映了公司内部控制的实际情况,公司监事会对董事会自我评价报告没有异议。
深圳市天地(集团)股份有限公司
4.认知实践心得
4.1 为人处事方面的心得体会
经过一个多月的实习,最大的体会是无论你的等级高或低,只要你是为老板打工的,你就应该努力积极的去做好自己的工作,刚开始,我比较懒散,爱做不做的混日子,有几天后接受了上级的批评教育,工作渐渐的积极起来。无论上级怎么说,她都是对的,很多时候都是自己存在错误的。对待其他人,我们更应该学会去交谈,谈话时一门艺术,这是不可否定的,很多时候谈话有技巧,我们就回越谈越投机,否则,就会无话可谈了。
4.2 知识学习和能力培养方面的心得体会
在这里一个月多的时间,向上级学到怎么去处理一些事情,无论事情大与小都要很细心谨慎,否则,它时刻会是我们丢掉饭碗的。我最记得我的上级对我说过的一句话:“无论你现在做的是怎样的工作,你都该努力去做,出于你手,看于老板。”的确,对于以后出来工作也应该如此吧!努力做好目前的工作,做好了,时刻都会被老板注意到的,提拔的机会也就不远了。
4.3 职业定位和职业发展方面的心得体会
经过一个月的认知实践学习,我也体会到了底层工人的心情,我觉得我能先从主管做起,再慢慢积累经验,最终,能做到总经理的位置的,不断提升自己的能力,并在实践的道路上摸索,相信我会在不久的将来达到我自己最适合的职业位置上去的。
20xx年x月x日,我来到了新疆首府——乌鲁木齐感染我的首先是维泰的精神。对于开发区,我的第一印象则是印在车上的“维泰”标志。正是本着着力打造“活力、创新、和谐、发展”的区域形象而设计的“uetd-维泰”标志,我认为它简单但不失活力。开发区的核心价值观为“以国家强盛新疆富强为己任”,这对于一个经济技术开发区来讲虽然表面上显得范围略为宽泛,却蕴含了发展经济的最终目的——发展经济是手段,而开发区所有人同心协力的目的,则是为了占全国地域面积1/6的新疆地区的发展与稳定,而这对于全中国的发展与稳定,也是极具重要意义的。
实践期间穿插了各种参观活动。七坊街很好地将民俗文化与现代创意有机结合,文化墙与开发区文化建设讲座帮助我更好理解开发区的核心文化理念与战略发展决策的制定依据,中粮可口可乐公司的全自动流水生产线体现了其高效的管理模式,而天山之行让我见识到新疆的自然景观之壮阔瑰丽。这些活动使我更好地了解新疆地域特色与文化。最让我印象深刻的则是团结新村的参观,在这个多民族混居的社区,我看到的却是其乐融融的氛围,这是基层社区工作人员一家一户不断地深入了解社区的每一户居民的长期成果,目前我们在谈及民族政策时,更多强调的是“优待”,这种略高一等的姿态,其效果可能还不如平等地进行相互了解,在互相尊重的基础上逐渐消除可能存在的隔阂。
本次实践的两个工地——文体中心与维泰大厦,其中的文体中心处于基础施工的阶段,而维泰大厦的主体已进入内部装饰阶段,配套的机关食堂的框架主体则刚刚混凝土浇筑完毕,进入墙体砌筑的阶段。在这两个施工现场,对工程造价及工期影响最大的是不同的因素。由于设计深度不够,文体中心在施工阶段遇到了困难,机电部分的尺寸缺失比较严重,影响了正常施工,有些地方甚至造成了返工,对工期及造价造成了一定影响。而对于维泰大厦,则是由于业主需求的变更,例如维泰大厦为了即将到来的亚欧博览会,要求9月前必须交付使用,机关食堂的工期提前了近2个月,这对于现场施工单位着实是一个严峻考验。文体中心的工期及造价目前没有很大变动,而维泰大厦及配套的机关食堂则面临了决算可能大幅度超过预算的结果,这就涉及到不同的变更因素。政府作为业主,项目现场更容易发生业主需求变更,而设计、施工变更可能并不是影响工程工期以及造价的主要原因,这是有别于其他类型的工程的,如果从建筑后评价的角度来讲,主要的评价指标必然会涉及到工期与造价,变更虽无法避免,但过多以及大幅度的变更会使建设阶段的绩效会降低,直接影响社会主流对建筑的评价结果。在此类政府工程中,应尽早将设计方案报给相关领导审批,摸清业主的需求,尽可能在开工后避免需求变更,保证建筑合理的经济性。
对于开发区的施工现场质量安全管理水平,会直接影响到现场人员的生命财产安全与项目竣工后的运营使用效率,而与各方当事人现场的质量安全管理与政府行政部门的安全检查直接相关。我认为,现阶段最迫切的需要是加大安监部门的监督作用。因为对于新疆这样的建筑新兴市场,现场管理受到经济因素的制约,施工单位作为质量管理的主要负责方,如果没有已有的相对比较健全的质量安全管理制度与措施,由于需要付出一定程度的经济的代价,所以施工单位在主观意愿上不会主动寻求改变。此时则就需要外部力量的推动,而安监部门则是可以直接敦促现场质量安全改变的力量。目前作为建设局下的安监部门,应加大安全检查的力度与频率,以奖励措施为主,适当配以惩罚措施,既保证了现场质量安全隐患被及时发现与整改,又不会造成质量安全事故的瞒报。相信通过建筑市场的逐渐规范,现场的质量安全管理水平会逐步提高。而对于政府作为业主的项目,又存在着一个不同于普通项目的现象,即是开发区的建设局作为业主方,同时也肩负着全区建筑工地质量安全监督的工作,建设局既是检查者又是被检查者,其对于自家项目的安全监督的作用或多或少会受到实际执行的影响。如何做到既直接管理好自己的项目、协调项目与各部门的关系同时保证合理的造价与工期,又监督好自己的项目,确实是需要建设局管理层去考量与改变的。
最后,我想谈谈此次实践带给我的对“新疆”认识的改变。来之前,我感觉新疆的各区域经济发展差距极大,既有像北京cbd一样的建筑群,也有像动画片“阿凡提”中一样的毡房与土坯,这样的不均衡发展,使得贫富差距极大,造成新疆存在着一定的安全问题。但是通过亲身的体验,我认识到这种区域差异的存在,并不是上级领导拍脑袋决定哪里先发展哪里后发展就简单决定的,而是确实是受到了气候、人文以及资源等一系列客观因素的制约。自治区派出了那么多优秀的人才下到艰苦的基层去,同时又发展像乌鲁木齐经济技术开发区这样的重点区域,单从发展力度上讲并没有明显的偏向。不同的区域由于客观因素的制约,发展的速率不同,像开发区这样的龙头地区,在发展逐具规模后,则应该对口支援相对发展较慢的地区,达到区域间的均衡。
感谢乌鲁木齐经济技术开发区给予我这次珍贵的实践机会,使我能够了解一个真实的新疆与一片广阔的职业发展天地。感谢建设局所有在实践过程中帮助过我的人,他们的耐心讲解与悉心关怀使我受益匪浅。心怀感谢,将来我毕业之后,一定去到祖国最需要的地方,回馈社会!
转眼间中专的学习生活就要结束了。我将迎来了充满挑战时候。我复习学习的文化指使,接触社会,我在书店进行了社会实践学习,以下是本人学习的一些心得和体会。
书店,相比一些商场来说,顾客不多但层次高;书海浩茫但又安静。我在这里,一方面实习,体验实践的经历;另一方面,我在书海中开始了新的学习。特别是注重我所学习的商务英语的运用和复习、再学习。负责指导我的师傅,千方百计地为我创造各种机会,遇到外国顾客,总把我叫到前台;遇到新来的英语光盘,也要拿给我试看;遇到英语资料的推销商,也要我去参与业务洽谈。我知道师傅的的良苦用心,积极地完成着师傅交办的任务。从中,我也的确学到不少东西。
是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。经过半个学期的实习,充满神秘感的社会对我而言已不足道矣,接触社会的第一天便让我深深了解到,社会不同于学校,您的表现正是你的价值所在.做事不同写作业,做错了就要受到批评,而且还会留下后患.但在这种情况不能生存下来,那么以后的路又该怎样走呢?
对于前几学期的我对社会的所谓认识来说,可谓大巫见小巫,但我很快适应整个新环境, 唯一没有变的学习态度让我在这新环境里占尽了优势,老师们对我的忠告也为我融入社会,定了一个良好的前提,这是我不得不感谢的!品质决定成败,已经成为一种”本能”,让我在人际交流中形成了一种别具一格的形象,也得到长辈领导乃至同事的拥戴,深知儒家思想带给我的不单单是学习,而且还是一种思想的领悟,也为我的人生做了一个明智的导向---责任心.
一个拥有责任心的人无论何时何地都能学习,这是成才的一种必备心理,其实在中专便已有了那种抱负,使我在学校理论乃至城北实习都能比别人更专心致志,不断地攀升.但加深这种看法的却是社会,社会真的黑暗吗?不,不一定.学校有校规,社会同样有它的规则,您在遵守规则的前提下,做每事都可以顺心,但切记,社会多了一种叫”潜规则”的游戏规则,总有人抱怨不公平,试想一下,校规都不能遵守,更何况适应社会呢!归咎到底,在社会 上走,就要适应规则,俗话说便是”学做人”,总有不如意的事,你也不必太执著地去反抗,倒可想一下怎样可以把劣势转为优势,去利用它,使它成为自己的一种力量,不更好吗?
不知不觉大一已经结束了,在暑假快来临的时候,我和同学参加了暑期实践活动。希望在大一的这个暑假中能够与以往有所不同。对于学生来讲,实践是很难得的机会。每天坐在敞亮的教室里学习理论知识,真正用到的却不是很多,所以我十分珍惜这次暑假的实践活动。
工作基本情况介绍:
工作地点:雨润食品有限公司。
工作时间:
20xx-8-2——20xx-8-25,早7:00——11:0012:00——18:00
工作内容:从事各种禽肉类食品加工当然,在工作开始之前我已通过网络、报纸等媒体了解到该食品公司的各种信息。提前知道我们的工作大致内容,公司的相关规章制度,并与公司领导签订了合同。公司产品包括四大版块:
禽肉及深加工产品、面食产品、低温真空干燥果蔬、冷冻果蔬产品及宠物食品。其中,禽肉熟制品是公司的主打产品。公司在开拓国际市场的同时,大力发展国内禽肉熟制品市场。公司是挺有前景的,来看看我的工作吧!8月2号是我们
让我敢于尝试,每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:
“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
3.不管做什么工作,责任心是十分重要的。只有你抱着很强的责任感,才能把你的任务完成。没有责任心的人无论在哪都不会做出好成绩。
4.在工作中,合作意识与竞争意识是不可少的。首先你要学会与别人合作,提高你自己本身的效率,真诚与人交流,共同进步,获得双赢。另外竞争意识也必需要有,它不仅可以激发你的潜能,促使你不断进步;同时我们也要不断吸收别惹不得长处,从别人的失误中吸取教训。这样,你就离成功又近了一步!此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
自身经验总结:在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
1.本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
2.缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚,有责任心。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
本次社会实践的问题和建议:
1.本次实践是在食品公司进行的,与我所学的电气关联不太密切,因此下次我会注意专业与工作的联系。
2.我觉得本公司的食品卫生工作做得相当严谨有序,但在水资源的利用上有些浪费,希望公司的技术人员能设计出节水节能的高效生产流程,为公司创造更高的效益。由于我不是这方面的专业人员,以上意见仅供参考。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的二十几天,但我觉得挺充实的,至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。我的暑假实践圆满结束,在这个暑假我体会了朋友之间的真诚帮助与合作,父母劳作赚钱的不易以及自己努力获取劳动成果的喜悦;当然也亲身感受了劳累的感觉,体会了校园是多么美好的地方;也让我下定决心,努力学习,更加珍惜学习的机会。我们说过,我们也努力过,因此在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲。
关于实践报告精选范文
暑假已经结束了,一个完美的暑假对我来说,让我成长了很多,在过去的暑假两个月中,我参加到社会实习中,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!
又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的'心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的推荐——一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”
我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实主要的争执还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。 更多:实习报告 大学生总结性实习报告 新闻报社实习报告范文 大学中文系实习队到中学实习报告 大学生植物病理学实习报告 2010年金工实习报告 2010年实习报告范文3篇
我们开始有目的地做事情,我们开始变得有眼色,我们开始变得像个社会人有一天在店里,正跟一个店员刘婷聊天。这时候看见店长在张望着什么,我一想肯定是在找姚洋。因为我刚看见他去厕所抽烟了,怕店长对姚洋有意见,我就故意比较大声的更刘婷讲:姚洋失去倒垃圾去了呵!其实我说这话不是说给刘婷听的,而是说给店长的。这就应该算是圆滑了,有时候发现自己已经不由自主地改变了。其实这些东西我本不该多说的,我想大家在实习过程中跟店员们和客户们接触的过程中已经体会到了。看到我们跟他们之间的差距到底有多大!
三 门店实习让我们更勇敢地接触陌生人
也许大家也比较纳闷,为什么要去接触陌生人呢?其实我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为什么,实习的时候我就特别喜欢跟陌生人交流,包括问问他们干的活累不累啊,包括跟他们打趣着开玩笑。住的地方附近一卖煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣说,您给的面是不是太多了,每回吃得都撑得慌。虽是这么讲,但每次阿姨给的面都还是很多的。其实跟陌生人打交道也是很讲究技巧的,我们虽然是善意地去接触他们,但是他们也许不那么认为。当然别人跟我们接触时候我们也应该多留个心眼儿,不能轻易相信一个陌生人。礼貌是必然的,但是信任就不太应该了。
周末的颐高总是要搞一些商业性质的活动,我总是想凑过去去看看他们活动现场的布置。包括音响和棚子的摆放,还有灯光,展台和主持人。因为我们的路演形式跟这些活动都也差不多,想从人家这种正经的商业活动中学到些东西。我还主动帮着他们架棚子,其实就是想去学这个棚子怎么架起来,想去问问这个棚子租一个多少钱,从哪里可以租的到。等的开学办set要尝试夜场的时候,是不是可以租到一个大灯。这就是跟陌生人打交道的好处。
四、实习让我们明白自己的不足
每天下班了,在公交车上我总是在想:毕业了,我能干什么?我到底能值多少钱的月薪?因为实习时候我发现好多的东西我都不懂,跟店员都差很多!也就是说我凭什么在毕业之后拿到一个好的offer!每天在学校里面为了各种各样的事情奋斗,为了各种各样的人做事,现在想想甚至觉得自己有点盲目!我到底学到了什么!为什么两年的学习还是让我像个白痴一
样什么都不会!我们平日里自以为是,觉得以后毕业怎么着还不弄个工作先混着,以后能混到买房买车。但是现在看来真的觉得好渺茫,就因为我看到自己太多太多的不足。听超建讲,他们店里有一个毕业于人民大学的店员。我觉得诧异的很,人大毕业出来当店员! 结束语:
实习圆满的结束了,但是它带给我的思考却刚刚开始,或者是引导到了一个新的高度。继续成长。不过我知道前面的困难还多的是呢,自己要面对的困难不是一点点,而是非常多,不过我相信最终我都会努力克服困难,最终实现自己的价值。在不断的前进中得到更好的发展,相信自己一定能够做好。
在这次实践过程中,我获益匪浅。我学到了在书本上学不到的知识。让我深入生活的每个角落里,真正体会到老人们的生活的艰辛。同时也认识到农村存在的问题。
由于老人们身体都不是很好,行动也不怎么方便,为他们打扫,整理房间成为了我第一个工作。过程中固然挺烦挺累的,但看到老人们可爱又可亲的脸庞,我又有动力了,而且想想做这些也挺有意思的。在整理房间的时候我发现以普遍的问题,那就是他们的家都缺少生气,本来房子就挺旧了,所以就更应该装饰一些东西来使房间里充满活力和朝气。这样老人的生活条件改善了,那么身体状况也会有所好转的。可是我碰到了一个很棘手的问题,者买东西的钱从哪来啊?于是我思考了一番之后,我预备去向村委干部商量,向他们要钱。在我娓娓道来之后我顺利的拿到了钱并置办了一些好彩头的物品以及一些盆栽。老人东夸我们呢!最后我们在村委的帮助下为老人办了一场出色的“交谈会”,大家都围着一圈边吃瓜果点心边畅所欲言,“会”间还有同学自爱唱歌表演,真正让老人感受到我们的爱。
固然这次实践我没有用到我所学的专业知识,但增强了我的办事能力与交往能力,同时也让我懂得了前来之不易,而且作为子女的人们应该多多想想在家的父母亲们,要常回家看看。
在实践的这段时间里我穿街走巷,接触了各种各样的人和事,做着自己计划好的事。在学校里也许有老师分配说今天要做什么明天做什么,但这次的实践中不会有人告诉我这些,我必须要知道什么时候要做什么,而且要自己做,并尽自己最大的努力做到最好。同时也培养了我独立思考的能力,也锻炼了我的思维,让我思想更深一层。
在与老人交谈中我了解到他们的很多生活趣事,也知道了他们最需要的不是什么物质财富,而是精神上的满足。从他们身上我还学到了挺多生活经验和为人处世的方法。同时我也和他们交流了我所学到的一些知识。
当然这次我学到的更重要的还是如何与他人沟通。一直以来我的口语交际能力东不是很好,与别人对话时不会随机应变,往往会使谈话时有冷场,这是非常尴尬的事情。在实践中我深刻的体会到了这一点,所以我捉住这次机会努力与他人交谈,效果真的很不一样诶。
这次的亲身体验让我有了深刻的感慨,这不仅仅是我的一次实践还是一次人生经历,而且是我一生中最宝贵的财富之一。
当然这次社会实践之后,我掩卷深思,思绪万千。我在思考几个问题。嗯我觉得这些老人真的很可怜的。他们是社会上的弱势群体,却很少受到社会的关心与照顾。我还经常看到老人们自己挑水喝,还要去城里为了生活而去卖东西赚钱,这些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而为那些对这些漠不关心的人而感到心痛和可悲。最让人难过的是政府对者些也视而不见,以点都不重视这些。固然中央有说对老人的补贴,可是天高天子远,等到了老百姓这里就是岌岌可危的一点点东西而已罢了。物质上的资助没有也就算了可连精神上的安慰和关心也很少。还有就是子女没有尽到义务与责任。这种风气真的非常的严重。就让我们一起努力吧,从身边的小事做起。
这几天实践下来,我也充分的认识到我的不足之处。我觉得我需要学的东西还很多,也明白了一个人的气力是多么的微不足道啊。只有大家齐心协力,团结合作,才能把事情做好。而且出门在外,朋友很重要,偶然碰到困难的事情或者伤心难过时,朋友是最好的依靠。总之我会再接再厉,为自己而奋斗,对自己的人生负责。
xx年级一个教室,高年级一个教室。我们8点开始上课,孩子们却早早的就端坐在教室了,他们对我们充满了好奇,我们也是。其中,有个别特殊的孩子。有个孩子右手骨折,他正好是我结对的孩子,所以我的任务不仅仅是教他写,还要代笔,好在孩子很聪明,也很乖巧安静,不调皮。下课的时候,孩子们还不舍得回家,我们就在操场上玩游戏。童真的美好,我们只能回忆,看着正值美好的他们,我不禁潸然泪下。后来我们开设了特色课程:动物学,植物学,中国传统节日,绘画课,叶脉制作课,手工艺课,趣味英语课,书法课等等。初始,由于不了解孩子们的学习情况,课上的气氛总是不够活跃、太呆板。慢慢的了解过后,课堂再也不是单调的讲课,有讲课有娱乐,有老师的讲有学生的问,有师生的互动有同学的交流,课堂逐渐变得多姿多彩起来。他们也许并没有学会多少知识,也没有记住多少细节,不过,他们获得了很多欢乐与记忆。这就值得了。
临近尾声的时候,我们举办了一次趣味运动会。孩子们不畏炎热,欣然参与,我们当然也不能退缩啊。我负责的是,转呼啦圈,很少有孩子能一分钟持续转,即使后来我降低难度到30秒,还是很少有人成功。不过,令我意外的是,孩子们的倔强劲儿。他们一次一次的失败,一次一次的重来。好多孩子一转呼啦圈全身都在动,就是腰不动。围观的群众笑声不断,连他们自己都会笑,我们队员也不禁莞尔。虽然有奖品,但都是小小的糖果或饼干,相信孩子们在意的,不是结果,而是在享受过程。孩子们的世界就是这样,不管做什么,结果是什么,快乐总是最重要的。
做教育工作者,就应该从孩子们的需要出发,充分理解孩子们的天性,做到一切真的是为了孩子。这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我明白了一个基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,再加上自己扎实的专业知识是一个好的老师必备的东西。通过在假期的这段教学生活,让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受用一生!
xx年暑假是我第一次进行社会实践活动,做了十多年的学生,第一次去参加所谓的工作。内心还是挺激动的。人们不能一直活在象牙塔臆想美好的人生,总有一天要面对现实的生活,要参加工作,要学会生存。所以走出校园,迈向社会就是我们所要做的第一步。社会实践就能引导我们走向社会,了解社会,提高服务社会的意识,培养自身能力,进步自我的思想和意识。一个半月的社会实践一晃眼就过去了,时间虽短,但是我却收益无穷,这段时间的工作让我明白许多终生受用的知道,让我更加了解社会各个层面的人际关系,如何处理各类问题。让我未来走向社会。更好的融入社会打下了坚实的基础。
这段时间的社会实践给了我许多的感触。首先让我感受到的就是金钱的来之不易,也让我更加的体谅父母,懂的要学会节俭。我每天早上七点到工厂工作。一直重复着单调无聊的纺织工作持续到中午午饭时间,简单的午休之后便是继续投入辛苦的工作,直至晚饭。而且晚上不定时加班。有时甚至要到晚上十一、二点。十五六个小时的工作时间相当于普通八小时工作的两倍。如此大的工作量和工作时间甚至不是三班倒可以比拟。但是却只有一千出头的工资,所谓的廉价劳动力大概就是如此。睡觉完就是工作,工作完就是睡觉,工厂,家。两点一线的生活乏味至极。每天面对同样的同事、同样的工作、同样的上司。才一个多月已让我受不了。更难以想象哪些工作了十多年的老师傅是如何过来的。所以生活之艰辛赚钱之困难从此可见一斑。
迈出了社会才知道,出了社会一切都要靠自己,你不在是家中的天之骄子天之骄女,没有父母可以在你身边为你打点一切。受累受气都是稀疏平常之事,不论你多娇贵,工作之时都是一视同仁。吃着粗糙的食堂食物,住普通的宿舍,即使受了气也要咽到肚子中去。如此的生活也有助于抹去我们的傲气,明白社会的现实性。未来我们出了社会也是如此,所以我们必须学会自强自立,学会凡事靠自己,摆脱依赖,跟无忧无虑的生活告别。这也是我在工作期间感受颇深的一点。
另外,我对社会中人际关系的复杂性和重要性也有了初步的认知和理解。众所周知,人际关系是非常重要的,中国是礼仪之邦,待人接物的重要性不言而喻。处理人际关系也是一项步入社会必备素质并且直接影响你未来成功与否的重要因数。人际关系的处理十分的复杂。
俗话说:“没有实践,就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平
常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。所以在肯德基工作的这些时日,让我获益良多。 刚进肯德基的时候是要经过培训的,培训开始就会介绍肯德基员工所应该具备的素质条件。从员工的穿着、表情,到从事区域的每一个细节,kfc都展示着我们应该承担的责任和作为世界五百强的独特魅力。最开始培训的就是大厅的清洁工作,不要认为这是一项很容易的工作,只是服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。等我真正接触到这些的时候,才知道这一切是多么的不容易啊。接着培训的项目就是炸薯条,配餐,打饮料。从我最开始进到肯德基接触到这些项目时真的是手忙脚乱,尤其到了用餐高峰期,而今在做这些工作,我已从陌生到熟悉,从紧张到从容。
在今年寒假,我除了熟悉那些幕后的工作,我还学习了收银,作为一名收银员必须做好收银六步曲—-1.欢迎顾客光临 2.顾客点餐 3.建议性销售 4.重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额 5.配餐 6.收银找零并呈递餐饮。指导我的师傅曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。如果说速度只是一个熟练地过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平常点餐率最少的产品,也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的,而是要在实践的过程中总结出来的。往往同样一句话,在不同的时机说出来,甚至只是语气上稍有不同,结果也会大相径庭。
在我打工实践生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
从另一个方面,我也总结了肯德基作为快餐业巨头的几点优点,这也是我们国内企业和我们今后工作之中需要学习和借鉴的几点。
1. 分工细致,运作简单化。
对于一个企业而言如何管理好内部的运作很重要。从人员招募到培训,到岗位工作。都有明确的规定分工。出了问题直接找负责的人员。对于许多人来说可能在肯德基工作一定会很复杂,其实不然。每项工作既有联系但又是独立的。从大厅、前台、总配、厨房、接待员、等等。这些独立开得事情组合起来就成了整个餐厅一天的运作流程。而你无法将这些在一天内全部学完。分为独立的部分,每个人掌握各自的内容。分工合作是关键。
2. 高效的管理,统一的标准。
所有的员工包括管理组都有明确的管理制度。从制服到工作岗位。肯德基向来以干净整洁的环境,快速高质的服务赢得顾客的好评。所以员工给人的第一印象就很重要。干净整齐的着装,亲切友善的态度。一切为了顾客是肯德基的宗旨。岗位上更是体现了肯德基“快”的标准。
3. 及时的沟通和交流。
沟通是人际交往中最常用的一点。在企业中更是不可或缺。但就是这样简单而普遍的东西往往被我们所遗忘。肯德基则注重员工与员工间的沟通。及时的沟通和交流是解决问题最有效的办法。对于常在岗位上出错,上班迟到次数太多的员工。管理组都会给予私下沟通。问其原因找出事情的源头,更多的是给予谅解和鼓励。同时肯德基也注重反馈,即包括岗位上的员工、经理、助理运营期间的呼应,也包括员工在纸上、网上给肯德基公司写的建议、感想等。公司会择优在内部刊物发表、传阅,管理组还会写评语,以至找“作者”面谈等等。及时的沟通和交流才能更好的完善我们的服务。
4. 团队精神,良好的工作氛围。
在肯德基有其特色的企业文化。员工间内部的“家族化”。将管理组和员工分别分到不同的家族。每月都将评出最佳家族。一是为了增加员工间的交流培养团队的凝聚力。也是为了刺激员工的积极性,家族间的相互竞争。不仅如此,餐厅内部都以“伙伴”相称。即使是新来的员工不知道对方的名字可以称对方为伙伴。平时在大家交流时也都称呼大家的名字。在工作关系上大家都是平等的,所以我们都将管理组称为我们的“家长”。相互交流相互帮助就像一个大家庭。如果说我们是为顾客服务,那么餐厅的管理组也是为我们服务的。
5. 人性化的设计与关怀。
别看肯德基餐厅的内部构造不大,从机器到工作、休息环境。更不用说运作的流程为顾客服务了,都体现着人性化的一面。肯德基的机器都是专门设计的,一台机器有多个功能,可以炸不同的产品并有保温、计时、预警多个功能。操作起来也很简单只需按下按键即可。在休息室有提供员工使用的冰箱、微波炉和电视。每月餐厅都会有一个半月安全须知,餐厅管理组会在员工大会上宣导,告诉大家应该怎么样才能保证自身的安全。
6. 口味多样,企业本土化。
不难发现,在中国的市场上。肯德基占较大优势相对于麦当劳。就餐厅总数来看肯德基在中国有3000多家分店,肯德基总是在每年的各个时段推出相应的产品。种类多,口味多的肯德基更受中国人的欢迎。相比与麦当劳肯德基更致力于本土化,利用和开发中国的市场。正餐的老北京鸡肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法风烧饼、中国人喜欢的香菇鸡肉粥、皮蛋瘦肉粥、油条等都是结合了中国人的饮食习惯和口味所做的改变。中国的饮食文化和西式快餐的巧妙结合。自然受到大家的喜爱。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交的到很多朋友。对带朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
挥挥手告别了战火纷飞的高三,跨入陌生的大学校园,转眼已是半年。在这半年中熟悉了身边的环境,也明白了要成为一个优秀的大学生,成绩优秀是一个方面,而实践活动更是必不可缺。没有家长的陪伴,生活经验要一点点自己摸索。这才明白父母的辛酸苦楚,从此懂得了感恩和回报。
寒假共计36天,除去过年走亲访友,回老家和亲人们同聚一堂一起尽享欢乐,剩下的时光说多不多说少不少。再加上作为中国最重要的传统节日——春节也在假期中,这个寒假真正能闲下来的时光并不是太多,春节预想单位的放假也使本来计划的社会角色体验泡汤。于是,老老实实在家里体验了一把父母的角色。毕竟作为社会组成的最基本单位,只有家庭和谐和幸福才能成就整个社会的稳定和安康。我们从属于家庭,以后也将成立自己的家庭,也将为人父为人母。于是抱着成为一个好男人的信念,积极扮演了父母的角色,也算是为未来打下良好的基础吧。抱着极大的热情,在回家后的不久我就开干了。然而过程却并不如我料想的一帆风顺,其间充满了各种有趣的、心酸的事,当然最多的还是感动。我家的家庭情况蛮特殊,因为父母单位相隔太远,所以无论家在那里,父母都要来回奔波。大学前因为上学的原因家在东城,离爸爸的单位较近,工作单位在西城的妈妈每天要乘近40分钟的公交车去上班,因此,中午也无法回家。如此妈妈奔波了xx。上大学后,我家在妈妈单位租了一套房子,换做爸爸来回奔波,因此中午爸爸只能留在东城,家里也就只剩下了我和妈妈。第一天的体验生活显然有些手忙脚乱,补觉计划被彻底打破,努力睁着惺忪额睡眼给父母做早饭。早6点半要醒来,简简单单的一碗面条搞得鸡飞蛋打,葱花很不幸的由绿色变成黑色,面条也因煮的太久变得“水肿”。折腾了半个多小时,终于成功的将面条端上了桌。时钟指向了7点,爸爸妈妈起床吃完饭匆匆忙忙的去上班了。一顿早饭,我做的可能是一天两天可父母又做了多少年呢。高中时因为赖床想多睡会,爸爸每天6点便要起来做饭,我的一天可以从7点甚至更晚开始,而父母的一天却要开始在早晨6点。或许这跟地理位置有关系,可除去这些呢,支撑他们坚持下来的正是对家的责任,对这个家的浓浓爱意。工作的奔波和劳累正是为了改善这个家的环境,为了给我一个良好的成长空间。当我还在梦中酣睡,他们便已悄然起身。更多的时候怕把我吵醒还轻手轻脚的关上屋门,早起晏眠却无怨无悔。困意又一阵袭来,这才明白每一顿饭都是那样的不易,那样的温暖。
租来的房子远没有原来的那个家大,客厅里迎来送往的人群留下的礼品把不大的客厅塞得满满当当,让屋子显得凌乱不堪。怎么把这个小屋收拾好实在是一个令人头疼的问题。地板是暗绿色的,加上上一个主人留下的岁月的斑驳印记,特别容易脏。每次地都要拖好几遍才能略微有些干净的感觉,玻璃桌子反反复复的擦才能保证洁净。重复这些工作单调而无味,但这些工作必须要有人去做才能保证家里的干净整洁。把客厅里堆积如山的各种东西搬上阳台,打扫干净地板擦干净桌子在别人看来确实是小事,但却让我从中读懂了那一份心酸。一天工作之后劳累的父母下班之后还要为家里的环境卫生操心,扫地擦桌子,只为让家里变得干净整洁,让环境变得更好更舒心。而作为孩子的我却经常无视这份整洁,把家里弄得凌乱不堪,现在想起来不禁汗颜。爱卫生讲卫生不只体现在家外,更应该从家里做起,从一点一滴做起。你可以说是做大事者不拘小节但是一屋不扫何以扫天下呢?一个人的修养正是从这点点滴滴中体现出来的。从这重重复复的动作里我读懂了父母的勤劳和认真,真也正是我需要学习的地方。注重每一个细节才能最后走向成功。干净的桌子、清洁的地板都洒满了父母辛勤的汗水。珍惜父母的劳动,从一点一滴做起。
假期的生活比学校里轻松很多,早上可以晚起一会,有时赖床到八九点吃完饭刚上会儿网就到了11点,纵使没有过瘾也得麻溜的关电脑准备做饭,妈妈中午回家大概是12点。提前一个小时准备也经常让我手忙脚乱。煮饭,炒菜,通常刚刚忙活完妈妈就回来了,仓仓促促的端菜上桌,很多时候不是咸了就是淡了,看着妈妈佯装欣慰的吃下去,我心里说不出的心酸。准备一顿饭所需要的时间远比我所想象的要多的多,而我做的仅仅是最简单的菜肴,父母所做的远比这个多的多。或许一顿饭,15天并不是多么的困难,但是如果换做xx呢,可能其中的辛苦只有当我们做了父母时才能体会的到。这一顿饭,这15天是一个缩影,从中折射出了父母的辛苦,迈进21岁,成熟的不仅是年龄,更有身上的那一份责任和使命。作为一个合格的家庭成员承担的还有很多很多。
通过这次的家庭角色体验活动,我见到了生活中我不曾注意的那些细节,原本懒散的生活态度也发生了转变。不得不承认在父母眼里我们总是孩子,我们总习惯在父母的照顾下成长,却不知如何面对将来独立的生活。但是,当我们就要走向自己的未来,有很多事我必须要做的,并且是不可避免的。所以,这个假期
生活我体验了一下“简单”的生活。我觉得这次的体验不仅是想让我们做儿女的换位体验一下父母的辛劳,拉近我们之间的距离感,更重要的是唤醒我们对家庭的责任感。虽然现在我们的羽翼还不足以让我们飞的很高,不过没关系,那我们就在低空努力,好好发挥我们的主观能动性,一点一滴的储存我们对家庭的责任感。
总的来说这次的家庭体验对我是成功的,在行动上,我扫地、拖地、收拾房间、晾晒衣服、买菜做饭等等,把自己的心思花在整理家上,总的来说算是及格吧。当自己的手在水的浸泡下变红,当自己的手沾满油腻,当自己的家务任务告一段落,当自己长舒一口气摊在沙发上的时候,我领悟到其中的辛苦。在实践中反复练习、反复琢磨之后,我逐渐成长逐渐变的关心这个家。知道了很多事情也许父母没说出来,但我们依然要关心他们体谅他们,谅解他们,其实支持一个家比想象中艰辛。
虽然这是一次简单的实践,但是,通过它所带来的体会却是很深。
我们平时总在说父母很累很累,但是,我们把他们的辛劳看在眼里,却很少放在心里。看过去了,却想不到用实际行动来帮一帮父母。我们说的太多,做的太少。
现在的我们都是成年人了,也许在父母的眼中我们还是小孩子,但是,对于我们自己来说,年幼早已不是借口。是的,我们能力有限,但是,总是,可以帮爸妈做一些。哪怕只有一点点。让父母知道,自己的孩子会心疼人了,懂得父母的付出辛劳了。他们不会介意我们干了多少,他们感动的是我们的那份心。父母抚养我们成人,付出了太多太多。我们成长的每一步都带了他们的汗水。请不要把父母的所作所为当成理所当然,父母不欠孩子的。可我们是否感受到了他们的那份付出。中国的古话讲“滴水之恩,当涌泉相报”,这其实就是在教育人要懂得感恩,要学会知恩图报。古代尚且如此,现代社会的我们,还做不到吗?我们要看到父母为我们的付出,我们对父母要心存感恩。更要把感恩之心,化为行动,付诸于实践之中。可以是一句问候,可以是分担一点家务,我们可以做的其实很多。
懂得感恩,更要学会回报。虽然,父母为了我们,从不求什么回报。但是,用我们自己的实际行动回报父母不是或许,而是必须。这是我们的义务,更是我们的责任。没有理由,更没有借口去推脱这些。请记得,感恩父母,感恩社会。
一个人的成长,不是在一个独立的环境中的,而是在整个社会中的。社会给了你机会,给了你挑战。让你磨砺了自己的意志,让你张开羽翼渐丰的翅膀,去寻自己的一片蓝天。不要把成长当作只是自己一个人的事。没有社会,就没有我们的成长。
常怀感恩之心,常为感恩之行!请记得,感恩!
由于从事世行贷款项目管理协调及接待工作的关系,与来自世行的外方代表接触较多,平时工作中也必须经常使用英语准备有关往来信函及报告等,逢世行代表团来访,则更需要在高度紧张的若干天内大强度地使用英语进行有关讨论与会议,同时担任全程陪同翻译与会务口译.从事涉外工作尤其是直接与外方人员进行谈判讨论等工作时,翻译工作往往是必不可少的,在这方面我有一些体会,愿与大家一起分享.
一. 翻译是对外交流和外事活动中不可缺少的重要桥梁。
引用一位名人的话说,翻译就好比电流,在平时不觉得它的重要,但停电的时候就意识到它的不可缺少。翻译也是这样,是对外交流不可或缺的媒介,没有翻译,对外交流就无从谈起。几千年来,不同国家、地区的文化和文明的交流都必须通过翻译才能完成,翻译为人类文明及世界经济、文化、贸易等事业的发展作出了巨大贡献。
二. 翻译需要进行长期的、大量的实践。
除了认真学习翻译理论,研究翻译方法,还必须进行实践。理论和实践的高度结合,才有可能形成高水平的翻译。
三.翻译是可以成“家”的。
做好翻译是一项难度高,技术含量高、对综合素质要求高的创造性活动, 这方面的探索是永无止境的。同其它学科领域一样,翻译实质上也是一个独立的学科领域,可以使从事翻译者经由长期的学习、研究、实践而成为翻译家的。现在很多人以为翻译很简单,某位著名翻译家说过,他曾听有人认为“翻译就是把看到的写出来就行了”,这真是无知的说法。由于外语和中文之间大量存在不可替代的单词、短语和表达方式(可以说几乎每一个外语单词在汉语中都找不到可替代的字词,反之亦然),所以翻译实质上就面临两大难题:一是正确理解原话或原文即源语言的意思,二是在译文即目标语言中找到不可替代的单词、短语和表达方式能够得以表达的方式。许多译者都会有错误理解原话(原文)的经验。要无错误、无歧义、无偏差地准确理解在源语言的一定的语言环境下的单词、短语、句子的意思,决不是一件容易的事,是极需要外语语言功底的事情。所以,“把看到的都写出来”这种对翻译的可笑看法,首先就错误地理解和低估了“看”这一关的难度。即使能看懂原文或听懂原话,“懂”的程度也因人而异,有人仅是懂个大意,有人只懂文句的结论而不懂推理或阐述的过程。举例来说,即使两人都懂了同样的内容,但可能一个人是仅是肤浅地理解,或是懂其轮廓尤如雾里看花,仅知其“形”;另一个却是深刻,一目了然,烂熟于胸,除了知其“形”之外亦知其“神”。所以,“懂”的程度也是大有差异的,而这又直接决定了译文的深度与质量,即准确性与文采。即使懂了原文或原话,不同人的译法可谓五花八门千差万别。如何正确传达已理解的原意,表达在目标语言中找不到对等物的源语言,这又是一个考察技巧、极见功底的过程。译者常常会发现自己处于要“表达不可表达之物”的尴尬之中,心中明白,口中或者笔下却似乎只能“无言以对”。个中滋味,只有实际从事翻译的人才能体会。
现在很多英语本科毕业生,其中包括不少英语过八级的学生,却并不能胜任实际的翻译工作。固然,从事实际翻译工作需要一定的时间锻炼,但这种普遍存在的现象说明了当前高校在英语应用能力培养尤其是翻译训练方面的薄弱。翻译尤其是笔译,是英语综合素质的体现,而高校英语教学往往强调的是固定的套路化了的应试训练,这种考题难以考察到学生的英语综合素养和创造性的语言领悟与分析技巧,而翻译(以及写作)恰恰是这种需要创造性思维活动的、体现英语综合素养的一项内容。应试倾向的考题在命题思路上往往有规律可循,因而准备考试就演变为背诵所谓的考点,学生并未学到真正过硬的基本功,仅仅成了适应了某一特定类型与规律的考题下的应试机器,稍微有些变化其自身基本能力方面的漏洞与不足便暴露无遗。客观地讲,从英语基本素养而言,绝大多数八级离一名合格的翻译尤其是笔译还差得远。所以,从这个角度来看,英语语言的学习也是永无止境的,目前衡量在校英语本科生英语水平的最高级别八级,其实离真正比较精通英语的境界可以说是差之千里。
四.外语好和翻译好是两回事。
一个人外语好,但并不意味着同时也精于翻译。好比学校里的外语老师,对外语学习和教学有一定的研究,但并不一定就胜任翻译,也不能说他(她)就是翻译方面的行家。同样,一个人翻译好,也不能就此说他(她)外语好,一个译员并不一定能胜任外语教学工作,其个人的外语素质也未必就很高。这是因为翻译和外语学习是既有联系但又有区别、相互独立的两个领域。我个人认为,外语学习与教学重在语法、句法和词法,而翻译则重在表情达意,要善于在不同语种之前的句义转换、句式转换、表达方法的转换,需要词汇量大、知识面宽、对源语言理解力强以及长期广泛积累口、笔译经验。前者往往更注重语言的形式、结构与功能,而不一定侧重于语义本身(当然在文学阅读欣赏与写作等方面,语义的准确、高雅与精美也属于外语学习所必然要求的范畴),而后者更侧重于语义的表达与理解,对语句的形式、结构往往只要求规范、正确即可(除非是文学性、哲理性很强的文章,或者是非常重要的外事公文,否则一般不会对译文在句式、语法、表达方法的地道与否等方面作严格要求,甚至在外事公文中,中国式外语的色彩也比较明显),尤其在口译中更是如此。
同时既精于翻译又具有较高的外语语言素质的人是很少的,当然这方面还是涌现了许多语言大师与翻译家,值得我们向其学习。
五.口译和笔译是既有联系但又截然不同的两个领域。
口、笔译作为两种不同类型的翻译,其要求是有很大差异的。一般说来,口译更侧重于意译,不讲求严格遵循和过分拘泥原话的语言形式、结构甚至语言特点与风格,在日常口译和一般性会务口译中对语法也常常有较多忽略,不会刻意追求语法的正确性和表达的地道性。而笔译更侧重于直译或者说直译与意译的结合,讲求信、达、雅,不仅高度忠实于原文的语言形式与结构,甚至要追求译出原作者的行文风格和语言特点来这样一个境界。也就是说,译文不仅要准确地表情达意,还要译出文采和韵味,讲究文学修辞技巧和语言表达的地道性。从语言特点来讲,口译的用语一般较简单、平白,而笔译则往往包含大量书面用语,较少使用比较口语化的词汇,反过来,口语词汇和一些口语化的表达方式也往往不会见诸于书面文体。另一方面,口译中译文的语法较简单,句式结构往往也并不复杂,长句也较少,而笔译中译文的语法则相对复杂得多,句式结构也较多变化,表达方法的多样性较强,长句也较多。
从具体操作层面来讲,一个口译译员应当把握几个原则:“化繁为简”、“化长为短”、“正确理解,意译为主”、“适当增删”。
口译中speaker有时会发表一大通长篇大论,有人更是喜欢在讲话时带许多书面化的句子,如果译员照搬来译,难度极高,而且在短暂的反应时间里,自己尚难以记全对方讲了些什么,更何谈在译文里保持原句的“书面化”和复杂句式呢?即使能原原本本准确无误地记全对方的句子,但要按照书面文语的要求译成目标语言,没有充分的时间推敲、分析,是无法完成这种技术性、技巧性相当高的思维过程的。在必须迅速作出反应的口译活动中,照搬原句式地翻译是极不可取的。所以,此时应当“化繁为简”、“化长为短”,把复杂冗长的句子拆分为若干短句,描述性地译出原句的意思。
译员也会经常遇到这种现象:即讲话人常常会带有大量不规范的口语,这些口语完全不符合语法,或者讲话人对特定对象说话时,由于所谈及其背景为双方共同所熟悉,因而讲话中大量有省略的语句,这些经过省略后的语句,在不明就里的局外人听来可能是根本无法听懂的。这就需要译员正确理解双方所讨论话题的核心意思,循着“核心意思”这条主线理解双方谈话中大量出现的“没头没脑”的无主句、省略句。在翻译时,更是不必遵循原文的语言表达形式与句法,应尽量以意译的方式处理。对原文的省略成分,要适当补充、增加,否则译文让人听后可能会觉得莫名其妙;对原文的赘语如口语中的同义反复等,则适当删除,只抓住其语意的核心与语句的主干进行翻译。另外,一些“口水话”或者不重要的话、与发言内容关系不紧密的话都可以在口译中省略,尤其是这些话较难以翻译时(如超出译员的词汇又难以用已知词汇进行描述或解释;目标语言中一时无法或根本无法找到恰当的可替代的词或表达方式;由于记忆发言人的某些不重要的讲话内容会对记住主要讲话内容造成影响时)。
此外,译员要聚精会神地倾听讲话人的发言,把握其中的逻辑内核,在准确理解其原意的基础上进行翻译,决不要在自己尚未完全明白其语意内涵或对之似懂非懂的基础上开始翻译。只要不是在那些非常重要的国家级会议外事会议上,译员都可以就自己确实未听懂的内容求证于发言人,在几个小时的翻译过程中,两、三次甚至四、五次这样的求证或核实是可以理解的。由于发言用语不太规范,或者语句中省略成分太多而使译员出现理解上的困难,这种现象常常会发生,并非译员本人的过错,因而求证对方是很正常的而且必要的。相反,如果此时硬着头皮译下去,可能译文就会出现似是而非的情况,容易引起歧义。另外,对于会务翻译,译员最好事先对会议讨论的议题及其背景信息有一定的了解,不仅仅要熟悉一些专业词汇和相对固定的短语与表达方法,还要对相关知识有所了解,以形成一种逻辑上的“脉络”,这样,既便口译中有个别一些词没听清楚,也能借助自己已有的背景知识从逻辑上“推理”出发言人要表达的真实意思。对于长期在某一专业领域从事口译的译员,最好要具备相当的专业知识与从业背景,这样翻译起来更易上手,有助于准确捕捉和判断发言人所要表达的意思。如果译员不是相对固定地长期从事某一特定专业领域的口译的话,那就必须同时具备较广泛的知识面和较大的词汇量。这都要译员不断积累和不断学习。
除了把握好以上几个原则之外,口译译员还必须具有敏捷的反应和随机应变的能力。听完发言人的讲话后,译员最多有四、五秒的反应时间,通常是发言人话音甫落就必须作出反应,因而快速反应能力至关重要。这需要译员对所需要翻译的源语言具有快速理解的能力,也要对脑中的翻译过程具有提纲契领、高屋建瓴的整体把握能力,而不可拘泥于个别的、局部的词句的斟酌计较。还有,再好的口译译员也不可能从不听掉发言人话中的每一个单词,在口译中也不可能不犯一些错误,这就需要译员在不断积累经验的基础上提高应变能力。对没听到或听清的单词要迅速“放过”,力求在耳中形成完整的“意识流”即对发言人讲话内容的整体把握,捕捉贯穿上下句之间的语意联系,而不是捕捉孤立的个别单词。对因听错而译错的内容或者漏译的内容可以在稍后不露痕迹地加以补充或纠正。
在实践当中笔译则是另外一番情形。由于不象口译那样要求即刻作出反应,笔译时需要进行反复仔细地推敲以寻求最准确、贴切、传神的译文。首先笔译必须高度忠实于原文,尤其是说明性质、文学性质的文章,如果作者在翻译时“自主发挥”太大,译文可能就全部或者部分地偏离了作者的原意。这与口译有较大差异,口译时有较大的弹性,译员可以不太遵循讲话的框架,因为口译本身就以实用为目的,只要起到了在工作中交流的目的,说明了基本意图或主旨,目的也就达到了。在口译时由于无暇深思,某些词语、句子的表达不一定很准确,往往只是近似地传达了发言人的原意,而笔译则在译文的准确性方面对译者的功底提出了较高的要求。另外,译文中句式的组织和变化也要在语意忠实于原文的基础上多加考虑。无论是外译中还是中译外,语法的正确是基本前提,句式的灵活变化则能赋予表达方式以多样性,为译文增添文采,而短语及语言的组织与表达也同样能增强译文的文学性与可读性。相比之下,口译往往只是实现交流与沟通的基本功能,其实用性色彩非常浓厚,因此不可能注重也无法在很短的反应时间内推究出较有文采的译法来。
口译和笔译在翻译功能、翻译方法、翻译技巧、对译者的能力要求等方面都有很大的不同。当然二者之间也有联系,但几乎可以肯定地说其异大于同。二者的学习与训练方法也是有很大差异的。真正从外语基本功与综合素养的角度来说,笔译的难度要在口译之上,好的笔译实质上是一个难度非常高的创造性智力活动,不仅要求对源语言的理解能力要强,对目标语言的精熟擅长也是必不可少的一项基本素质。唯其如此,才有可能创造出文美辞雅、情“达”义“准”、“形神”俱佳的译文来。
一个好的笔译人员,如果听力足够好,口语比较熟练,反应也较敏捷,也就同时具备了一个优秀口译的潜质,经过较短时间的口译实践即能成为一个优秀的口译译员。如果辅以适当的训练如交替传译的实践模拟、速记训练等,可能成效更快、更好。但反过来,一个好的口译译员不一定能成为一名优秀的笔译,因为笔译需要在外语语法、词汇和表达句法方面进行较深入的学习与研究,要求有非常扎实、全面的外语语言素养,否则仅凭口语较好、反应敏捷(即听说能力)而无外语读、写、译方面的良好基本功作保证是很难做好笔译的。
轻松愉快的暑假生活正向你微笑走来。经过一学期紧张忙碌的学习,我们都渴望成为暑假的主人。同学们,利用假期积极参加社会实践活动,贴近自然,走入社会,感受生活,培养兴趣,拓展能力,过一个充实而有意义的假期,是我们共同的愿望。为实现这一愿望,学校经过广泛调查,并结合实际,决定在全校开展“实践炼青春行动报亲恩”为主题的暑假社会实践活动。为保证此次活动顺利开展,特制定《云溪实验中学20xx年暑期社会实践活动实施方案》如下。
一、活动主题:
实践炼青春行动报亲恩
二、活动内容:
(一)感恩体验活动——完成“六个孝道”作业
1、具体活动内容
暑假期间,是孩子与亲人交流思想、滋润亲情的好机会。全体学生在家完成“六个孝道”作业。
①算一笔账,看看一年花了父母多少钱;
②彻底打扫一次家庭卫生;
③敞开心扉和父母谈一次心;
④为全家人一顿简单的饭菜;
⑤记下长辈的生日,并在生日时送上一句祝福的话;
⑥为长辈洗一次头或整理一次脚指甲。
2、活动要求:
为确保活动有效,学校要求父母协助孩子完成,家长和孩子一起设计图文并茂的作业记载表。家长签字并写出意见。下学期,开学典礼上表彰据此评选出的“孝道之星”。
(二)实践调查活动——写一份
1、活动要求:在暑假期间同学们应尽可能地关注社会,深入社会,切实针对家乡开展深入调查,根据实际,学用结合,从我做起,从小事做起,为共建和谐社会献计献策。根据调查结果,写一份不少于800字的调查报告。调查报告用稿笺纸规范书写,体现假期书法练习的成果。下学期,开学典礼上表彰据此评选出的“实践之星”,优秀报告进行专版展示。
2、调查参考主题:
①人类生产生活对家乡生态环境影响的调查
②网络发展及其对青少年影响的调查
③家乡40年来变化的调查
④影响青少年健康成长和危害学生生命安全的因素调查。
(任选一个主题,也可自拟主题,主要参考环保、节约、发展、安全等方面。)
(三)好书伴我成长活动———推荐一本好书
最喜欢读书的你一定有一份书单的书待阅读。请你将阅读感悟分享给大家。作业要求:写一篇好书推荐文章,内容包括推荐原因、阅读感悟等,字数300字以内,题目自拟。
三、社会实践活动原则
(一)安全第一。根据自身和地域实际,分析活动安全隐患,落实安全措施,并由家长把好学生活动的安全关,确保活动安全。
(二)就近就便。社会实践在家庭所在的社区或者本村范围内开展活动。
(三)贴近生活。从社会生活中选定主题,关注社会生活,体验社会角色,关注生活问题;从而学会健康愉悦、负责而有创意地生活。
(四)兴趣选择。捕捉最感兴趣的问题,开展社会实践。
(五)合理利用各种资源。充分利用各种现有资源(如居委会、村委会、社会实践基地等),提高社会实践的实效性。
四、组织领导机构
组长:
副组长:
成员:
领导小组全面负责学生社会实践活动实施方案的制定、实施和指导。暑假结束后及时总结、表彰、展出优秀作品。
我可能是班上第一个去参加社会实践的,毕竟作为一个初中生很少有人有这样的觉悟,一般在这个年纪,估计都把假期当成非常难得的玩乐休息时间,很少有人会想着趁着假期学做点什么对自己有益的实践活动,可能也就我一个人吧。不过这次实践真的让我对这个世界的看法都不一样了,我的思维方式也是稍无声息的发生了变化,看似并没有给我带来表面上的大变化,其实这次社会实践潜移默化的影响了我。
这个寒假,我成为了一个“小老板”,原本我的姐姐在xx这条人流量特别的好的街上开了一家奶茶店,假期的时候,我姐姐跟我说,想要开展副业,去买有关新年的东西,东西她都进好了,一些红包、对联、喜字墙纸、红灯笼等等,但是靠着她一个人绝对是管理不了两处的售卖,所以就像想叫上我这个帮手,我一开始是拒绝的,不过她说净盈利额分给我一半,这让我瞬间就心动了,于是我就开始了我累积一周时间的`社会实践。
第一天我的成绩并不好,鲜有人愿意上来询问,都只是看一眼便擦肩而过,这样的情况的确是对我特别的打击,但是我并没有就此放弃,反而我觉得我肯定不能就此止步,我开始有了自己的计划:
1、我去了解了附近同行的价格,对自己店里的商品价格进行了调整,不能在价格上输给别人。
2、我开始准备道具,我把对联、灯笼等每个规格我都摆出来,挂好了,这样就可以让顾客第一时间知道我们这里是买这些东西的,最主要的是更直观让他们知道我们这里有没有他想要的大小比例。
3、不再坐以待毙,我开始主动揽客,路过的人我都会礼貌的说了一句“来看一下吧,我们这里买的东西都是货真价值的,绝对不会比地方的差,价格也是童叟无欺的”。
4、服务的态度开始转变,一开始我真的就是面无表情的在忙,现在我基本上会在他们进行选购的跟他们唠嗑,让他们下意识的在店里多留一下,继续选购。
这一系类的转变之下,效果还是很见效的,明显的可以感觉到店里的人流量涨了起来。营业额也是蹭蹭的往上涨,本来是预计十天才能卖完的东西,在第七天就卖完了,可能没我姐姐也没想到我居然能表现这么好,我也是迎来了我人生当中的第一笔收入,这让我对工作开始有了一个比较清晰的轮廓,我想着对我回到学校后的生活肯定是有益处的,对我以后到社会上工作,更是会有意想不到的作用。
这次实践让我全面的了解了自己,原来我可以做到这么多的东西,如果我没有答应我姐,可能我就没办法去知道自己努力起来的样子,这都是我这次在实践当中收获的。
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