窗口单位自查报告

【#实用文# #窗口单位自查报告推荐十二篇#】总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是好工具范文网小编为大家收集的便民服务中心工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

窗口单位自查报告 篇1

一、依法执业方面：

我院一贯严格执行国家卫生行政主管部门颁布的一系列卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范。业务经营方面，能按照卫生局规定的诊疗科目执业，无超范围经营；医院及现有的科室命名规范，专业技术人员均具备相应岗位的任职资格，不超范围执业。自觉的按照规定申请医疗机构校验。在医院的有关宣传广告方面，也能按规定发布医疗广告，从不发布虚假医疗广告。

二、组织机构经营方面：

我院现有床位二十余张，主要收治：内科、外科、妇科、五官科等常见病，多发病。开设有一些门诊小手术，设有住院部、门诊部、供应室、后勤科。院办有院长、副院长4名，实行院长负责制。组织管理机构设置基本合理，能满足本院基本需要，各科室有完整的规章制度和岗位职责，职工均熟悉本岗位职责及相关规章制度。院、科两级领导均能了解和掌握国家有关医疗卫生管理法律、法规及有关卫生政策。能自觉的学习相关的医院管理知识。民营医院限于条件，接受专门的管理专业知识培训方面欠缺，有待今后弥补。

本院根据经营情况，制定年度工作计划及发展规划，为了医院的发展，构建合理的人才梯队，采用走出去，引进来的方式，加强人才建设，

三、人才资源管理方面：

我院有副主任医师名，主治医师名，医师名，助理医师名，主管护师名，护师名，护士名，主管药师1名，主管检验师1名，X光检验师1名。人力资源配置基本合理，实行岗位职务聘任制，卫生专业技术人员学历和专业结构基本合理，满足了医院功能执业需要和管理的需要，正在筹备建立卫生专业技术人员准入考核，评价体系，拟建专业技术档案。建立了卫生专业技术人员岗前培训，在继续教育方面，我们采取的.是不定期的培训方式，完成本院医务人员的知识更新。存在问题：1、讲课还是较少；2、外出进修基本没有，今后要加强这方面的工作。

我院建立了一套适合我院经营管理的奖惩制度，实行按岗位、工作量、服务质量及绩效挂勾取酬的分配机制，极大的调动了职工工作的积极性。

四、应急管理方面：

我院制定了较为完善的应急预案，组织了医务人员演练，医护人员能够及时，妥善的处理医院突发事件。

五、后勤保障：

我院在水、电、气、物资供应等后勤保障方面基本能满足医院运行需要，为员工提供免费餐饮服务。食堂食品卫生安全，能满足工作人员需要和患者治疗需要，医疗废物和污水管理及处置符合卫生行政管理部门的规定。

医院安全保卫组织建立制度完善，有保安人员，消防通道畅通，设备设施满足要求。

六、医疗质量管理组织：

我院建立了院、科两级医疗质量管理组织，院长为第一负责人，定期专题研究医疗质量和医疗安全工作，各科室由科主任全面负责医疗质量管理工作，发现问题，立即解决。此外，我院尚有一名高年资医师在临床一线负责医疗质量的监控，发现问题，及时处理，确保医疗安全。一名副院长负责院内感染控制工作及病案管理工作，医院核心领导层对医疗质量及医疗安全高度重视，严格监管，定期分析，及时反馈，落实整改。我院限于条件和规模，成立有药事管理委员会和病案管理委员会，没有成立单独的伦理委员会，但相关工作依然在做。近几月来，我们加强了病历的监管，落实病历、处方的书写要求，同时要求医生在临床工作中规范治疗，合理用药，规避风险。手术科室严禁违反操作规程。我院有自己的危重病人抢救规程和报告制度，严禁瞒报。有分诊、导诊服务，落实首诊负责制和科室会诊制度。急诊医疗方面：急救设备，药品处于备用状态，急诊医护人员能熟练掌握心肺复苏急救技术，急诊抢救医疗文书书写规范，及时、完整。

传染病管理方面：严格执行《传染病防治法》及相关法律法规，定期对工作人员进行传染病防治知识和技能培训。严格执行传染病预检分诊制度和报告制度。

各辅助科室人员配置、设备、药品管理、消防工作等均按国家有关规定执行。由于条件所限，上述工作仍有不尽完善的地方，有待在今后的工作中加以完善和整改。

窗口单位自查报告 篇2

为进一步做好我所普法工作，加强我所执法人员依法执法、文明执法的思想意识。

一、做好“五五”普法总结验收和“六五”普法规划及启动工作。

1、结合我所实际认真做好“五五”普法的各项工作。今年，按照我处普法工作要点，结合实际，做好“五五”普法及验收工作。紧紧围绕普法活动要求和我处发展的总体目标，有计划、有步骤地安排和落实法制宣传教育的各项任务，服务于社会经济和谐发展。

2、认真抓好“六五”普法的启动工作。总结“五五”普法的好经验、好方法。加强领导，抓好“六五”普法启动工作，要高标准、严要求。要把启动并组织实施“六五”普法启动工作作为今年的一项重要工作抓紧抓好，做到领导重视，机构健全，职责明确，人员到位，措施落实。

二、普法主题鲜明，内容丰富，推动普法工作不断发

1、抓好《食品安全法》、《公共场所管理条例》、《职业卫生防治法》等法律法规的宣传。通过法制讲座和简报宣传等普法阵地，采取喜闻乐见的形式广泛宣传法律的基本精神和主要内容，促进我所各项工作依法开展和社会和谐稳定。

2、加大专业法的学习和宣传力度。坚持和完善我所的各项学法制度，组织多形式多渠道的学习，维护社会稳定、守法维权、依法行政和人民群众生产生活密切相关的法律法规。

3、结合系列活动日开展主题宣传活动。要结合“五一”劳动节、“12〃4”法制宣传日等，集中一定时间，组织人员，采取各种形式，开展相关的法制学习活动，形成普法的规模效应。

三、切实加强重点对象的法制宣传教育和我所执法人员学法用法工作。

在进一步落实我所领导干部人员学法用法各项制度的基础上，不断拓展学法用法的新方法和新途径。围绕建设法治单位等活动，积极开展法制教育，结合我所正全面开展规范化建设的改革工作，继续推进我所普法及依法治理工作，积极推广好的经验和做法，建立起我所普法依法治理工作的长效机制。充分调动各方面积极因素，不断提高依法执法和依法维权的意识。

四、全面完成“五五”普法工作任务

1、精心组织，制定标准，检查落实。今年是“五五”普法规划实施的`最后一年，也是最关键的一年，各科室和保人员要把“五五”普法验收各项工作作为今年普法工作的一件大事，要精心组织，完善措施，落实到位，及早动手，搞好自查自验，查漏补缺。把“五。五”普法依法治理工作做一次全面的回头望，将“五五”普法工作落实到各个细节。

2、搞好自查，深入推进。在做好自查自验的同时，深入推进法治创建活动，加大依法治理工作力度，提高普法质量，把法治活动送到各个层面，努力推进法治创建的各项工作。

五、加强普法工作的组织领导

1、高度重视。要切实加强对普法工作的组织领导，贯彻落实党的十七届四中全会和中央政法会议精神，把普法工作纳入工作规划。

2、健全机构。调整充实普法工作机构，明确职责，进一步完善领导和各干部职工共同参与的普法工作格局。

3、加强队伍建设。要进一步完善以专职为主，兼职为辅的普法工作机制，充分发挥普法的作用，建立一支高素质的普法队伍。加强普法队伍的培训工作，不断提高普法队伍的业务水平和工作能力。

窗口单位自查报告 篇3

20xx年，综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下，渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后，中心工作人员迅速熟悉业务，整理内务，积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动，加强不可移动文物保护，保障文化站免费对外开放，真正发挥综合文化服务中心的职能作用，为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足，面对我镇文化工作的现状，20xx年，我中心将做好以下几项重点工作：

一、加大综合文化服务中心运行力度。

我镇综合文化服务中心环境优美，设施逐步完善，但并没有充分发挥阵地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服务，因此，我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师，去年组织学生进行了一系列的培训，也取得了可喜的成绩，七名学生参加初中升高中的美术特长生考试，有六名被录取。因此，我中心将在这方面加大培训力度，摸索出一套行之有效的培训方法，办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我们准备深入基层，了解倾听农民群众的文化需求，积极组织开展制一些适应节季时令，符合农民口味的文化艺术活动，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等，并通过村级文艺骨干的带领作用，充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织，有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档，征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会，各协会在服务中心的统一指导下，有计划、有目标地开展活动，今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目，有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌，将他们的代表作品在通程广场上演出，书画作品集中收集，筛选精品进行统一装裱出专栏。

二、完善综合文化服务中心基础设施。

我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事：一是积极xx县局衔接汇报，充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量；二是积极争取上级资金支持，搞好文化服务中心围墙建设，服务中心的篮球场边临马路，在打球的过程中篮球容易滚到马路上，很多学生不注意，直接冲到马路上捡球，存在很大的安全隐患，同时也给值班带来很大的'难度，因此，这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报，把篮球场旁边的空地利用起来，建一个门球场，一并装好健身路径。

三、发展和壮大各村（居）文体队伍。

我镇各村（居）都有一批文体爱好者，但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队，三个村的文艺队长，围绕党委政府的中心工作，经常组织群众开展丰富多彩的活动，特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年，服务中心积极在县局争取器材，实现了全镇文体活动中心的全覆盖，各村（居）都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材，并且都有好的发展基础，比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛，广福村的腰鼓，梅数村的民乐组织，赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等，这些都需要各村推荐一名组织者，积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持，联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会，从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。

四、加强不可移动文物安全保护。

做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持，做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术，建立健全文物档案，大力宣传文物保护知识，提高村民的文物保护意识，使文物更好的得到保护。

五、推进公共文化服务体系建设。

继续实施“农家书屋”建设工程，紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节，年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋，青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程，争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村（居）管好用好基层文化设施，切实加强对村（居）文体活动中心的管理，确保文体资产不流失，推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。

窗口单位自查报告 篇4

对于我们xx系学生会所有成员来说，x月份是一个比较轻松的月份。因为刚开学不久，很多内部机制的运行需要一段时间，再加上学生会制度的调整，以及工作进程的安排情况。所以，这个月基本上没有什么大型的活动，大部分部门都是在例行日常工作，办公室也不例外。

下面，我将办公室的主要情况汇报一下：

一、及时编制、更新xx系学生会成员信息表、各班班委联系表和办公室值班表，使学生会在各项工作上能够达到信息通畅

开学初，有些人选择了退出学生会，导致学生会成员人数有所减少，部分成员的基本信息（联系方式、寝室号等）也发生了变动。同时，金贸系有些班进行了班委改选，人员变动很大，又缺少联系方式。这些现象导致金贸系学生工作信息传达存在遗漏。为了解决这一问题，办公室按照指导老师要求，及时编制了学生会成员信息表和班委联系表，并将学生会成员信息表以纸质档形式打印出来，每人人手一份，而班委联系表则发到了学生会群邮件中去，以便于学生会成员在第一时间获得各种消息，做到信息流通，也便于各班特别是各班班长、团支书、学习委员与学生会各部门的交流联系，利于工作的正常开展。

二、开展新闻稿培训工作，提高干事写作能力

一直以来，新闻稿都是我们部门的一大棘手问题，无论是对于干事而言，还是对于我们部长而言，都是如此。干事之所以觉得新闻稿难写，是因为新闻稿比较枯燥无味，似乎每次都是在写一些重复性的东西，同时，自身也缺乏写作技巧。至于我们，则是因为干事写的新闻稿虽然有所进步，但还是有不少问题，比如：细节方面、用词方面还有待改善。因此，干事写的新闻稿，我们常常要花费1个多小时的时间进行修改。

为了提高干事们在新闻稿方面的写作能力和改善新闻稿质量，我们联系了校学生会信息部的部长周思宇，邀请他为我们部门做一次新闻稿的培训。x月x日晚，我们部门所有成员在学校商业街的“避风港”奶茶店进行了一次小小的新闻稿培训。尽管那次的培训不是很正规，规模也比较小，但在培训的过程中，大家都听得很认真，并记录下了不少写作技巧，如：针对不同类型的新闻稿，应如何开头与结尾；讲座类新闻稿要以陈述为主，还要善于节选主持人或主讲人经典的话语等。此外，干事们向周思宇同学提出了自己关于新闻稿的疑难之处，而周也耐心的做出了回答，并向我们分享了一些他个人对于写新闻稿的建议与经验。总体而言，那次的新闻稿培训还是比较成功的，大家都或多或少学到了一些有用的东西。

三、及时完成新闻稿的信息采集和编写工作，做好日常考勤、会议记录、学生会博克的管理工作

这个月，由于没有什么活动，所以我们的新闻稿编辑工作也比较轻松，主要就是对生活部举办的“xx节”活动进行了信息采集和新闻稿的编写。因为干事们之前很少接触过这种类型的活动，所以在新闻稿的编写上存在着不少问题，致使xx节活动的新闻稿不能高效地完成，质量不高。

系学生会博客的管理是一项重要的工作，我们会定期对博客进行更新。x月份所有的会议记录、女生节活动的策划、总结和新闻稿，都及时地上传到了学生会博客上。希望大家平常能够多关注一下学生会的博客，并向我们办公室提出一些建议，以便于我们采取措施，提高博客质量。

四、对“新生100问”问卷调查进行整理与汇总

为了解决新生入学期间的疑惑，院学生会针对x院所有学生进行了一次较大规模的问卷调查“x院新生100问”。在此期间，办公室积极配合院学生会的工作，发挥了很好的`作用。我们部门成员分工合作，将xx系所有班级交上来的问卷进行了初步的筛选，并以表格的形式整理和汇总起来，最终交给院学生会。

五、协调其他部门工作

办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时，办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动，搬桌椅、查课、查操等，虽属细微事情，但办公室全体成员都积极做好，发挥了办公室应有的职能。

六、与生活部的联谊

月末，我们办公室与生活部进行初次联谊——“那时花开”聚餐，大家都玩得很尽兴。通过这次的联谊，两个部门之间加强了彼此的交流与沟通。

当然，这个月的工作还是出现了不少问题，最为突出的问题是：干事工作积极性不高，出现了“懒散”情绪。对此，我和李凤钗会找机会和干事谈谈，了解一下他们的想法，也会给予他们鼓励的。

下个月，办公室的工作主要是：

一、对管院技能节进行信息采集。具体工作会根据实际情况而确定。

二、加强对干事的培养依旧是我们工作的重点。<

窗口单位自查报告 篇5

作为校学生会办公室的一员，在校学生会工作了近一学期，认识了校学生会在诺大的校园中所起的作用以及无法替代的地位，一切为了同学，为了同学一切，为了一切同学，这一句坚定的口号让我作为校会的一员深刻地感受到服务同学的乐趣与幸福。

在办公室工作的这段时间也是不断地认识，了解校会的工作性质与工作态度，严谨，专业。校学生会有着一系列全面而细致工作制度，如物品管理制度，优秀部门进步部门评选制度，考勤制度等等，这些制度的存在使得校会工作更加有效，更加严谨，使得校会的每项工作都进行的有条不紊。在校会我们学到了如何与人交谈，合理运用礼貌用语，如何申请教室，如何制作一项活动的策划，学习了物资的借用流程，举办一次活动的详细步骤等等，受益匪浅，这些在课本中学不到的知识，让我作为校会的一员而感到非常的自豪。

在校团委的指导下严格按照规章制度和要求开展工作，积极配合每个部门的活动，努力做好日常工作，充分发挥学生会在学生管理中的积极作用。学校给了我们这样一个平台让学生自主管理，自己解决困难，再也没有老师的指导与陪同，自己组织各种各样的活动，从策划到开展到总结，切身体验整个活动的每一个细节，锻炼我们的自主创新能力，也丰富了校园生活，给了我们更多提升自己的机会。

在校学生会工作的每一天大家都在思考着如何能让校会变得越来越好，如何能够更好的服务同学。看到每位委员都如此认真而努力地工作，是我感受到的不仅是压力，更多的是动力，我们都希望自己能为校会做些出成绩来，因为我们都是怀揣的着理想和抱负走进办公室的，然而就不能做出对自己不负责任的事情。然而在办公室工作的这段日子也让我感受到不少温暖，我们都真诚相待，有福同享有难同当，真正感受到工作之余作为朋友之间的这份情谊也是非常值得珍惜的，我非常感谢他们带给我的快乐与关怀，我想珍惜他们。我会把这种感激之情化成对工作的热情，积极参加到学生会的工作中来。

在校学生会独立自主地开展一系列高品位、深内涵的特色活动中，校学生会办公室起了无法替代的作用，校会办公室在每一项活动的举办过程中都有着核心的作用，每一个部门的特色活动的成功举办都有着校会办公室不可磨灭的功劳，然而这并不是为办公室的在请功，只是说在每一项活动有条不紊的开展的同时都有着办公室人员默默地奉献，或许在活动中看不到我们，但是我们却对每一项活动都认真而全力的付出着，怀着一颗真诚的心为同学服务，我们所涉及的活动不是某一部门，而是校会的每一个部门的活动。校会的每个部门在某一周都做了什么，都举办了什么活动，作为办公室的都是十分了解的，因为要对每个部门负责，为每一个同学负责。

本学期，在每项工作的展开中，我们都做到分工明确，责任到人，比如校会每个部门的例会，每个部门活动的举办，值班工作等，在分工负责的同时，加强委员之间的团结精神，加强各委员之间的配合协作能力，提高办公室的凝聚力，做到分工不分家。在办公室的每次例会中都会对上周工作进行全面总结，对下周工作进行详细安排，还请委员发表自己的上周工作感受，及时找出工作中的不足与困难并加以改正。我们不是在为办公室工作，而是在为校会的每一个部门工作，为学校的每一位同学服务。

本学期，在办公室委员一起努力下认真负责值班；为每个部门做好会议记录并留有电子档和纸质档作为资料保存；整理学生部历年工作资料；制作代表办公室的特色KT板；参加益暖中华活动的策划并参加评选；协助学校进行全国英语四级考试；组织协调四次校学生会培训大会，使委员全面熟悉学生会的工作，增强了校学生会每位委员的责任意识，提高个人素质；为每个部门委员制作工作证；每周向新闻部提供两篇新闻稿；收集整理每个部门活动开展的活动计划和活动总结；为校会更好的发展还制作了校学生会委员信息采集表；积极参加女生部舞蹈比赛，增进部门内部与部门之间的`交流；辅助体育部新生杯篮球赛，从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神；参与纪检部回收餐具工作，使同学们养成良好的就餐习惯；陪同女生部为舞蹈比赛采购物品等等。

本学期学生会工作虽取得优异成绩，但工作中仍存在一些问题和困难，也出现过不少错误，校学生会在与各院系学生会之间以及小学生会各部门与院系学生会相应部门之间的联系有待进一步加强，校会办公室的工作环境可以尝试向上级反馈加以改善等等许多问题都会在我们工作中慢慢显露出来。

希望在下学期能加强校际交流，加强部门之间的沟通与认识，提高办公室的工作效率，及时做到反馈与总结，提升校会在学校的影响力，做好关于校会的百科词条，让同学们更好的认识与了解校学生会，积极举办好校会发起的大学生讲坛，营造良好的校园文化氛围，让同学们受益更多。关于办公室的工作，我觉得可以将办公室的二十多位委员分为几组，按照大家的意愿，根据自己做擅长的工作项目自愿选择小组进行工作，不仅能够提高办公室的工作效率，还可以增强大家在这一方面的能力，互相学习，共同进步，各小组之间也可以相互学习，提出自己的意见。

校学生会今后的建设任重而道远，并且学生会在工作方面也将会面临许多新情况和新挑战，只有不断学习，不断创新，不断改进，才能把学生会的工作做得更好。下学期，除了做好日常工作外，还要针对存在的问题采取有力措施加以解决。

我相信我们办公室每位委员的共同努力下，全面推进学生会工作不断向前发展，使校学生会更快更好的发展，将学生会推向一个新的台阶。我也会选择继续以一种不变的热情和激情去对待校会的工作，以虚心学习的心态面对每一项任务。

窗口单位自查报告 篇6

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

自从我院开展了医疗质量安全专项整顿工作以来，我在医德、医疗技术、医疗安全等方面都有了一定的提高。今天，我很荣幸地站在这里，跟大家共同学习。

一、认真学习此次活动的指导思想，坚持以病人为中心的服务理念，对病人实行个性化医疗、人性化服务，孕检人数明显增加，达到较高水平。在工作中任劳任怨，积极围绕妇幼卫生工作方针，贯彻了以保健为中心，保健与临床相结合。面向群体、面向基层、以降消项目及住院分娩为契机，全面贯彻“一法两纲”大力开展以产科质量为核心、重点抓好产前筛查、高危妊娠管理、艾滋病梅毒乙肝母婴传播等防治工作。

二、规范孕产妇系统管理工作，提高保健服务质量，建立了孕产妇保健手册，对孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查，监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母子安全，同时严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。为准备怀孕或已怀孕的孕妇进行咨询、交流、发放宣传册；为准备怀孕或已怀孕而不满3个月的孕妇发放叶酸片，并讲解服用叶酸的作用，让孕妇知道孕产期保健的重要性，尽早孕妇建册，并进行必要的体检，以便及早发现问题，及早处理，同时也为系统管理建立档案资料，以便跟踪服务。每月进行一次常规的健康知识讲座，其内容包括孕、产期的生理心理变化，营养要求，自我监测，及不良因素对妊娠的影响，母乳喂养的好处、方法、分娩的过程。消除孕妇的紧张、恐惧心理，使孕妇顺利、愉快地度过妊娠、分娩期。另外还加大健康教育工作力度，提高孕妇自我保健意识做好妇幼保健工作，把妇幼保健知识《母婴保健法》真正普及到广大人民群众中去，使他们知法、懂法、守法、从而提高自我保健意识，自觉参与保健。

通知此次活动，在以后的工作中，我应不负医院领导和同仁对我的'认可，更加努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，不断加断孕产妇保健知识的学习，丰富自己的理论知识，精益求精，提高自己的服务水平和技术能力，为医院做出更大的贡献。

窗口单位自查报告 篇7

x镇便民服务中心在区行政审批局的指导和镇党委、政府的领导下，坚持“依法行政、规范服务、廉洁高效”的工作基调，以创新镇、村两级政务服务体系建设为重点，在完善规章制度、健全服务机制、创新服务方式、提升服务能力上不断下功夫，让服务效率切实提高，服务质量全面提升，群众更加满意。截止目前，镇、村（社区）便民服务办件xxxxx件（其中生活服务事项办理xxxxx件），办结率xxx%。现将镇便民服务中心xxxx年便民服务工作报告如下：

一、对照目标抓落实，促进政务服务规范化

（一）抓好便民服务体系建设，夯实镇村便民服务功能。

1、规范村（社区）便民服务硬件条件。一是通过定期开展镇便民服务中心和村（社区）便民服务室专项检查，确保上级要求的便民服务各类标识标牌正常上墙，禁止其他牌子标识入驻，保证便民服务场所规范、整洁。二是做好便民服务场所的升级改造。今年对镇便民服务中心的功能布局进行重新打造，服务场所功能更加完善，布局更加规范，环境更加温馨；今年上半年，界牌村对便民服务室进行了场地改造，办公条件更加宽敞、设施更加齐备。三是试点打造亲民化便民服务室，按照“三去一改”工作要求，对x社区的便民服务室去除服务柜台，优化休息区域，以更好的`工作作风服务群众。

2、进一步提升镇域“村村快办”服务。根据《x镇推广镇域“村村快办”服务工作实施方案》，通过多渠道宣传，进一步营造“村村快办”宣传氛围；同时，严格村（社区）工作人员服务行为规范，有效提升“村村快办”工作。今年，我镇办理“村村快办”服务事项达xxx余件。

3、落实证明事项保留清单。按照文件精神和主管部门要求，强化x市村（社区）盖章证明事项保留清单工作的落实，通过强化宣传，做好群众办事的舆论指导，通过村（社区）便民服务室宣传牌上墙、门户网站等形式对外公示，提高群众的知晓率；严格按市xx项证明要求和程序做好村（社区）证明事项的落实。经过源头治理和末端把握，不合理、奇葩证明没有了，群众和村（社区）也不再为此事烦恼。

4、推进政务服务网上办事。积极推进政务服务事项向网上办事大厅延伸。落实专门工作人员按照工作要求，严格落实政务网上办事大厅的事项受理和办结工作，同时通过网上办事大厅积极收集办事群众的意见和意见。今年，通过网上办事大厅办理事项xxxx条。

（二）扎实做好日常工作，促进政务服务便利化

1、建立健全诉求渠道，畅通群众诉求。进一步完善了政务微博（微信）服务群众办事大厅功能，健全镇村（社区）两级政务微博（微信）集群体系，利用政务微博等新媒体平台为群众提供方针政策、法律法规的宣传。今年，通过政务微博发布信息xxxx余条。同时，建立群众诉求处理机制，落实专人处置“香城呼叫中心”、政务服务办网站等政民互动平台转办的群众诉求，我镇按程序按时间进行处理和回复，该群众表示满意。

2、创新服务方式，落实工作日午间及周六延时服务

按照优化便民服务的工作要求，建立以群众需求和办事便利的工作模式，午间以及周六均安排窗口工作人员在规定的时间到岗到位，延时服务期间严格遵守便民服务中心规章制度，履职尽责，认真接待每一位办事群众。服务期间，未发现窗口工作人员违规违纪情况，未发生群众行政效能投诉。今年，镇便民服务中心为群众延时服务的办件量为xxx余件。

3、主动作为，开展便民服务事项清理工作

因政策调整和工作需要，个别便民服务办事事项进行了取缔，同时又新下放了一些便民服务事项，导致现行的镇、村（社区）便民服务事项目录与实际有些不符。镇便民服务中心配合区行政审批局积极开展便民服务事项清理工作，清理出已停办和未纳入目录的事项共计xx余项，供上级部门参考便于调整。

二、落实工作举措，强化工作保障

（一）多维度做好全程代办服务，提升便民服务能力

实施“三零一通道”网格化管理的代办模式，开展镇代理，村（社区）代办和通办的工作机制，实现代办服务全覆盖。一是开展业务培训。今年开展业务培训x次，提升代办员业务水平；二是完善工作机制。镇便民服务中心对便民服务事项目录再次进行梳理，整理出xx余项代办服务事项，村（社区）两委干部和代办员进行事项定人定责，按照代办服务要求开展群众代办服务；三是做好监督和通报。镇便民中心每月查阅各村（社区）代办工作情况，对服务记录本、代办记录本、委托书和代办通办报表等资料进行详实查阅，将服务情况和存在的问题进行定期通报。今年，镇、村（社区）代办服务事项xxxx件，办结率xxx%。

（二）强化作风建设，提升便民服务水平

一是抓制度约束，形成工作准则。优化《便民中心窗口人员绩效考核办法》并严格按照《中心管理制度》、《中心A、B岗位制度》等，做到有章可循，严格遵守。二是抓教育管理，提升服务队伍建设。今年参加区政务中心业务一次，定期召开村（社区）代办员工作会，开展业务培训，提高窗口工作人员的思想政治素质、政策水平、业务素质。三是抓制度落实，形成工作常态。严格落实首问责任制、限时办结制、过程公开制和责任追究制“四项制度”。四是积极开展“推绕拖、事难办”专项整治。制定x镇xxxx年开展“推绕拖、事难办”专项整治实施方案，按照要求和节点组织镇便民中心和村级便民服务室窗口人员落实各阶段的工作任务，通过自查自纠等方式，将查找出的问题通过整改，促进便民服务质效的提升。

（三）抓好“一岗多能”培训，提升便民服务能力

我镇积极组织各村（社区）代办员开展业务培训，对村村快办、代办服务、窗口服务业务等知识进行系统的学习。培训后，各村（社区）通过村级工作例会、党员日会议等多种形式对两委干部、社长等人员进行再次培训，提升大家便民服务的工作意识，掌握便民服务能力，切实为辖区群众服好务。同时，各便民服务室在延时服务期间开设综合服务窗口，在为群众服务办事时，态度更加好、用语更加规范、服务更加主动。

三、下一步工作举措

下一步，我镇将以问题为导向，通过整改和提升，优化x镇便民服务环境为目标，创新举措、狠抓落实，实现辖区群众办事更加便捷、服务态度更加好，群众更加满意。

一是开展便民服务提升的推广工作。检查便民服务工作与村级社区治理工作有机结合。及时总结九龙村实施便民服务提升的相关工作经验，在全镇其他村（社区）进行推广，进一步完善便民服务室的服务功能，有效增强群众生活服务的需要。

二是搭建便民服务信息平台。积极推广“互联网+政务服务”运用，加强平台建设和信息共享，利用互联网和手机APP将便民服务事项进行上传并及时更新，方便群众开展网上查询便民信息和办理事项服务，进一步创新便民服务新模式，开拓便民服务新方式，实现信息多跑路，群众少跑腿。

窗口单位自查报告 篇8

结合“十二五”工作任务，康复部仍有很多工作亟待完善，20xx年具体计划如下：

一、做好残疾少年儿童康复救助服务

残疾儿童康复工作是康复部工作的重点，继续认真落实残疾少年儿童康复救助各项工作，在XX市残疾儿童康复的相关文件指引下，做好残疾儿童康复服务，包括康复训练项目、人工耳蜗手术补贴和保缴费等各项工作。

做好20xx-20xx年公益金项目的申请、评估、转介和结算工作。自20xx年，市残联公益金项目由各区实施完成，新的任务，新的挑战，按照文件精神，确保预报名的残疾儿童享受此项服务。

二、做好残疾人社区康复工作。

1、在大康复理念的指导下，与就业、教育、职康等服务内容相融合，学习“龙岗模式”，以街道社区为阵地、家庭为依托，以专业评估转介和康复咨询服务为纽带，将各项康复服务全方位下沉社区，满足残疾人个性化需求。

2、通过社区康复工作自查自评，发现基层专业技术人员配置不够、场地局限等问题突出，康复部将在区综合服务中心和区残联的支持下，寻求资源解决困难，为社区康复工作的`开展提供硬件上的保证。

3、构建社区康复服务网络新平台。在“人人享有康复”服务的基础上，构建社区筛查与诊断、转介服务、档案服务、康复治疗与训练、辅具适配、职业康复、教育康复、托养服务、心理辅导、家长培训和社区宣传的新平台，为残疾人提供全方位、个性化服务。

三、 做好视障残疾人康复服务工作。

1、根据评估结果，组织视障残疾人由爱视眼科医院按照训练计划，进行手眼协调、盘中心注视、追随注视扫描等训练，尤其是视障儿童的康复训练。

2、按照《XX市残疾人辅助器具服务管理办法》，根据辅具评估报告，为有需求的残疾人进行辅具适配和使用训练。

四、做好残疾人家长培训工作。

区残疾人家长培训学校将根据不同残疾类别，着力于实用性和操作性，聘请医疗专家为残疾人家长讲授最实际、最直接、最迫切需要的康复知识；定期开展残疾人亲属联谊活动，引导残疾人及亲属交流康复体会，相互支持帮助；帮助残疾人和亲属缓解心理压力，提高健康水平，营造客观向上的生活氛围。为残疾人家长提供专业培训、互动交流、心理疏导等服务。

1.社区托老所由新建转为监督管理。20xx年区民政局不再牵头新建社区托老所，工作重点转为提升已建成社区托老所的运营效能和服务质量，鼓励社会力量民建民营社区托老所，实现由政府单一投资向社会多元化投资的转变。

2.修订《区社区老年人日间照料中心建设和运营管理暂行办法》。《暂行办法》有效期已到，结合执行以来的成果和不足，将开展调研考察，结合区实际，重新修订完善。

3.健全养老服务设施评估考核机制。组织专家或聘请第三方评估机构，对日间照料中心、居家养老服务机构20xx年的运营情况进行评估考核。

4.推进老人免费体检工作。继续组织60周岁以上无工作单位的户籍老年人进行免费体检，为接受体检的老人建立健康档案库。

5.健全老年协会架构，发挥老年社会组织功能。加快成立街道一级老年人协会，健全“区—街道—社区”三级老年协会架构。支持和依托老年协会举办“幸福老人”才艺风采展演、书画比赛、钓鱼比赛、广场舞比赛、“九九学堂”百场讲座等老年文体教育活动，宣传践行“长者言行规范”活动，检查老年优待政策的落实情况，推进社区老年志愿者服务。

6.开展区第二届“敬老文明号”评选表彰工作。做好“敬老文明号”创建活动先进单位的申报、评选、表彰等工作。

窗口单位自查报告 篇9

按照学校、后勤保障处在20xx年及接下来的十三五期间的工作规划，并结合饮食服务中心的工作实际，饮食服务中心计划在20xx年里在扎扎实实的做好各项常规工作的基础上，继续发挥管理在生产经营等各方面的作用，并重点做好以下几项工作：

1、不断深入开展党建和思想政治工作，做好党风廉政建设。加强党员、干部队伍的作风建设，强化党员及各级管理人员的思想意识和及服务意识，对各风险点继续进行有效控制，为完成好饮食服务中心各项目标提供可靠的思想保障和政治保障。

2、不断完善各流程和各环节的制度规范，做好制度建设和制度落实工作，提升中心的管理效率，为管理工作的顺利开展提供有效的制度保障。

3、抓好执行力建设，强化中心各级人员的责任及目标的落实，培养大家的担当精神和履职能力，建立科学有效的绩效考核体系。

4、逐步摸索、建立经营性资产的效益评估体系。特别是对各生产部门固定资产的投入和经营产值效益进行比较，实现资产占有与经营效益的明晰挂钩，合理配置资产。

5、细化物资采购制度，加强对物资的控制和执行。逐步建立各类物资的分级信息标准的，并按照不同质量级别进行采购定价。

6、加强日常生产中的生产安全工作。将对设施设备的检修维护和自查工作当成常态工作来抓，及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患，同时加强对生产安全的日常检查工作，设施设备的使用责任到人，安全措施落实到位，避免生产安全事故的发生。同时对存在安全隐患的设施设备进行逐步更新，如将各食堂的现有抽排风烟罩更新为滤水烟罩等。

7、加强日常生产中的食品安全工作。从物资采购、物资验收、物资储存、物资加工等各方面着手，加强对物资流通各环节的的管理、检查和监督，提升职工的安全意识，杜绝食品安全事故发生。加强产品检验及留样工作的落实等。

8、围绕学校的中心工作抓好饮食保障工作。对各服务设施设备、生产场地进行梳理和整合，对生产环境、服务环境落后的食堂（如漏雨、墙壁霉变、下水道老化等现象）进行逐步改进。

9、大力开展对产品的调整和更新，优胜劣汰，适时、适季、适需的推出受师生欢迎的新品种。同时继续抓好产品质量和品牌建设，规范现有品种，并以品牌为抓手，树立典型，以点带面，全面提升产品质量。

10、加强职工岗位培训，大力开展技能比武及岗位比拼活动，提升职工的服务能力及服务意识。

11、主动与师生沟通交流，收集师生对饮食工作的'意见建议，增进理解，改进自身不足，提升服务面貌。继续开展与师生的各类互动活动。如食堂开放日、与师生面对面等活动。继续倡导餐具自主回收、光盘行动、残渣入盘等文明进餐方式并不断发展。

12、合理设计和布局各食堂的品种定位及经营方向，做到售价有别、品种多样、推动特色食堂建设，实现各食堂间实现各有特色，特点突出，错位竞争的经营格局。对各食堂的大众品种进行成本核算，对产品标准进行更新。

13、加强对物资的管控。分别从物资的采购和对供货商的管理两个方面继续做好对物资的管控工作。继续落实好三级验收制度和定期市场调查制度，继续加大农校对接力度，保障所购物资的质优价廉。

14、继续加强干部培养和队伍建设力度。不断加强干部及骨干人员的学习和培训工作，优化绩效考核方案，充分调动职工的积极性。同时不断创造良好的留人环境吸引人才，加强自身的服务保障能力。

15、继续发挥以饮食保稳定的功效。做好饮食产品价格的相关工作，在保证产品质量不变的情况下，维持产品价格的稳定。同时继续化解民族矛盾,办好清真伙食；继续做好对各实习基地的支持；继续做好对学校各活动的支持。

16、在中心内不断推行厉行节约、反对浪费的工作机制，节约能源，充分利用自身条件对原材料进行深加工。杜绝奢靡浪费、享乐主义和形式主义等不正之风，减少不必要开支，做好开源节流工作。同时加强成本核算和财务管理，有效控制生产成本和管理成本，提高经营效益。

17、做好中心的企业文化建设，关心职工的生产生活，以解除其后顾之忧。同时开展各类形式多样的活动，丰富广大职工的业余文化生活，打造饮食中心“管理谋效益、人本聚众心”企业文化。

18、继续推进中心的信息化工作，在原资产信息化平台的基础上，在办公、物资管理、人事档案、绩效考核等方面逐步引入信息化手段，提升办公、生产、管理的效率。

窗口单位自查报告 篇10

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县政务服务中心的指导下，我镇便民服务工作以“三个代表”重要思想为指导，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，逐一从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得了较好的成绩，圆满完成了年初的计划，现将半年来的工作总结如下:

一、上半年工作实绩

(一)、加强领导，落实责任。

建设便民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，成立了由镇长唐明辉同志兼任便民服务中心主任，大调解中心副主任何泽元同志兼任中心副主任，程小晏同志任便民服务中心办公室主任，具体负责中心的日常事务工作。

我镇便民中心共设置八个窗口:

1、国土、村建窗口；

2、党政群窗口；

3、计生、文化窗口；

4、劳动保障窗口；

5、民政窗口；

6、农业服务窗口(农、林、水、畜牧、农机)；

7、财政、惠民帮扶窗口；

8、调解信访窗口。现有窗口工作人员15人。

(二)、完善制度，逗硬考核。

为使便民服务中心真正起到便民、为民、帮民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即:一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。

(三)、工作规范，措施完善

据我镇实际情况，便民服务中心采取“集中办公”与“前移办公”相结合。“集中办公”即:每周一至周五，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“前移办公”即:每逢场天，民政窗口及国土村建窗口安排一至二名工作人员到凤鸣社区办理各项业务，尽力方便群众。

便民服务中心坚持以人为本的科学发展观，把人民群众的利益作为各项工作的出发点和落脚点，以加强行政效能为轴心，大力推行依法行政、政务公开、简化办事程序、提高办事效率、创新服务方式，做到群众满意，今年1-6月，中心共办理各类审批事项1782件，其中即办件1752件，代办件38件，咨询人数3126人次。

(四)、狠抓能力建设。

培养一支能力强，业务精的'工作人员。为提高工作人员的服务本领，我们组织窗口工作人员学习了，并组织培训计算机等方面的知识3次，定期交流学习，提高了工作人员的业务素质和业务水平。

(五)规范服务，因人定责，公开承诺

我镇按照“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的服务守则，要求中心工作人员做到热情接待、耐心解释，坚持合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位的原则，全心全意为人民服务，尽最大可能地为基层群众提供快捷、便利的服务。

二、存在的不足

(一)、个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

(二)、经费不足，使便民服务中心的办公硬件不完善。

三、下一步打算

根据近日县委书记林建国同志对加强政务服务工作的相关指示精神，结合我镇实际，我们将着重在以下几个方面做好便民服务工作。

(一)、加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。

(二)依法行政，规范运行。乡镇便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。

(三)、继续开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。乡镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质:一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。

总之，我镇便民服务中心通过四年多来的运行，进一步转变了机关干部作风，方便了群众办事，促进了农村经济发展和社会和谐稳定，我们将进一步加大工作力度，真正把便民服务中心建设成服务群众满意的民心窗口，为维护鸣凤社会和谐稳定发挥积极作用。

窗口单位自查报告 篇11

一、完善综合执法模式，提高卫生监督执法效能

按照“综合执法、依法监督、依靠科技、创新模式”的思路，完善片区责任制，继续实施综合执法，充分发挥监督员积极性，提高执法和服务水平，助力建设**区国际消费中心。

二、加强对社区健康服务中心的监管

一是深入现场了解社区健康服务中心经营思路和需求，指导其完善医疗服务设施，积极开展卫生监督协管、卫生计生宣传等工作合作。二是加强培训，强化社区健康服务中心主体责任意识和依法执业意识，提高其院感管理、医疗废物管理，传染病防治等工作能力。三是加强对社区健康服务中心手术常规器械消毒工作的监督检查，加大对消毒器械的抽检力度。

三、规范壮大医疗美容市场

一是加强对持证医疗美容机构的监督和指导，通过会议、培训、约谈等方式，提高美容医疗机构负责人的卫生意识及责任意识，促使医疗机构法定代表人、主要负责人及管理人员转变经营理念，引导扶持医疗美容机构依法行医。二是不定期对“黑诊所”、生活美容院等非法开展医疗活动的场所进行集中清理整治。三是根据辖区实际情况制定生活美容机构巡查工作计划，不定期对辖区重点区域生活美容场所进行巡查，规范生活美容机构依法经营，震慑违法行为。

四、加强传染病防控监管工作

一是加强宣传，提高广大群众卫生知识水平和对传染病的自我防范意识。二是加强卫生监督执法，督促医疗机构落实传染病院感管理工作。三是严把医疗机构校验关，推广医疗机构手术常规器械集中消毒供应工作，加强监督检查和抽检工作，严厉处罚违法违规行为。四、加强对辖区医疗机构内医疗废物收集、运送、贮存、处置工作的监督管理。

五、加强医疗市场监管，健全退出机制

运用年度校验现场审核的有力武器，迫使医疗机构在房屋布局、设置、技术力量和设备等方面予以规范，对不符合国家相关规范的坚决予以“暂缓校验”，甚至“注销注册”，使存在重大医疗安全隐患的医疗机构彻底退出医疗市场。

六、继续做好各项日常卫生监督工作

全力维护医疗市场秩序，加大“两非”和无证行医案件的查处力度，加强控烟执法和游泳场所专项监督、加强商事登记事中事后监管、继续推进学校卫生综合评价、传染病防控等工作。

七、进一步加强卫生监督新闻宣传工作

提高辖区民众对卫生监督工作的.认知，努力营造全社会广泛参与、支持卫生监督工作的良好局面；保持与报纸、电视等媒体良好关系和密切沟通，充分收集、整理、推广卫生监督工作中有价值的经验和做法；遇突发舆情事件及时与市卫生监督局沟通联系，争取有效引导舆论，营造良好的宣传氛围。

窗口单位自查报告 篇12

为了贯彻落实卫生部《关于卫生监督体系建设的实施意见》，进一步加强卫生监督基层网络建设，推进卫生监督进社区、进乡村，夯实卫生监督工作基础，规范卫生监督协管工作，进一步完善食品、卫生监督体制，加强机构能力建设，努力提高监督执法水平;认真履行监督执法职能，依法严厉打击各种危害人民群众身体健康和生命安全的违法行为，切实维护人民群众的合法健康权益。

一、卫生协管工作做到有办公室、工作机制和工作制度，卫生院有专职协管员，卫生室负责人为兼职协管员。

二、积极参加上级组织的协管员培训，组织辖区兼职协管人员每年一直两次业务培训，培训有培训内容、有签到表

三、认真开展对辖区内医疗市场整顿，实现“三无”乡镇(无非法医疗机构、无非法执业人员、无非法广告)。

四、依法查处“两非”案件和违反妇产科“B超”室操作规范行为。

五、严格医疗废物的分类处置监督管理，做到卫生院有规范的医疗废物储存室，有专门的管理人和接收登记薄，各医疗机构要有医疗废物登记薄，有定期交送的记录和签字。

六、辖区内各医疗机构要依法报告传染病疫情，有传染病登记本，有完整的报告记录，严禁瞒报、谎报、迟报。

七、定期开展辖区各医疗机构的'消毒隔离执行情况的监测，做到各医疗机构有消毒管理制度，有消杀记录。

八、1、指导学校建立和完善传染病防控制度和防控措施。

2、学校教学环境、生活设施、卫生保健的监查

九、加强对辖区内供水和二次供水情况管理监查，落实放射科《放射诊疗许可证》和《放射人员工作证》办理。

十、重视对放射工作人员的身体监护。

十一、对辖区公共卫生场所(如理发店、网吧、娱乐厅室)，依照《公共卫生管理条例》及实施细则建立卫生档案，办理卫生许可证和健康证，做到建档一下办证率95%%，并对从业人员进行卫生知识培训。