社工站元宵节活动总结(优质10篇)

【#实用文# #社工站元宵节活动总结(优质10篇)#】为保证活动顺利进行，需提前制定详细的活动方案，即针对活动因素的计划文书。怎样写活动方案才更能起到其作用呢？以下是好工具范文网小编整理的社工站开展元宵节活动方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

社工站元宵节活动总结 篇1

一、活动目的：

紧紧抓住平安夜圣诞节期间的慢摇吧消费高峰来临的机会，通过对慢摇吧内外部环境进行设计布局，并将平安夜狂欢促销活动进行多渠道的宣传推广，营造出浓厚的平安夜狂欢活动氛围，在吸引客流量、增加慢摇吧人气、提高慢摇吧平安夜营业收入的同时，同慢摇吧的老顾客增进联系，并积极通过此次平安夜狂欢活动赢得一批新顾客，提升慢摇吧在消费者心中的品牌和档次形象。

二、活动时间：

20xx年12月24日

三、活动主题：

平安夜狂欢，礼物不断，惊喜不断!

四、活动内容：

1、圣诞老人的礼物

在平安夜当天，安排多名员工床上圣诞老人服装，背上圣诞礼物糖果袋，在慢摇吧门口和慢摇吧内为慢摇吧的客人派发糖果和各式小礼物(圣诞老人最好是巡回走动);

凡到慢摇吧消费的客人，都有机会免费与圣诞老人合影留念一张(照片在指定时间和地点领取)，同时，还可与圣诞老人猜拳(剪刀石头布，三次两胜)，胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少。

2、平安夜假面舞会，遇上你的另一半

慢摇吧大厅在平安夜当晚19：00至23：00举行假面舞会，所有慢摇吧的顾客都可以参加，慢摇吧为大家免费提供面具，希望大家能够在xx慢摇吧里，在平安夜这个特殊的'日子里遇上你的另一半。

3、平安夜幸运抽奖，好礼等你拿

在平安夜当天消费满xx元的客人，即可参加慢摇吧的幸运抽奖活动，奖项从赠送啤酒、会员卡、圣诞节礼物到微波炉、饮水机等，最大奖项是由某某啤酒代理商提供的液晶电视。

4、平安夜啤酒狂欢

凡在慢摇吧消费满xx元的客人，就可免费获得啤酒半打;消费满xx元，慢摇吧赠送啤酒一打。

五、准备：

1、慢摇吧场内布置

慢摇吧内的电梯、步梯、护栏等地全部悬挂彩色闪灯;

在电梯两旁摆放圣诞树，圣诞树缠绕彩色闪灯，并悬挂礼品和雪花;

在慢摇吧的墙壁上张贴圣诞老人头像，并有圣诞快乐等中英文字样。

2、慢摇吧场外布置：

在慢摇吧门口摆放圣诞树两棵，圣诞树上悬挂礼品和雪花;

在慢摇吧门口两侧安排两名身穿圣诞老人服装的工作人员，向顾客微笑致意并说 “欢迎光临”;

在慢摇吧的玻璃门上喷画圣诞树及圣诞快乐字样;

六、宣传方式：

1. 制作彩色传单进行发放;

2. 在xx报纸上进行活动宣传;

3. 在xx网站进行活动宣传

七、工作安排：

慢摇吧具体工作安排由慢摇吧管理人员在当天做出部署和安排。

八、其他事项

1. 慢摇吧在活动不接受预定(老顾客除外);

2. 同啤酒代理商做好联系工作，做好平安夜赞助的相关工作;

3. 慢摇吧在平安夜当天设置最低消费金额，慢摇吧服务员要注意提醒客人。

社工站元宵节活动总结 篇2

一、活动背景

农历的正月十五日，春节即将过去，我们又迎来中国的传统节日——元宵节。正月是农历的'元月，古人称夜为“宵”，所以称正月十五为元宵节。正月十五日是一年中第一个月圆之夜，也是一元复始，大地回春的夜晚，人们对此加以庆祝，也是庆贺新春的延续。元宵节又称为“上元节”。元宵节是个喜庆的节日。社区特开展“闹元宵，做花灯，煮汤圆”元宵喜乐活动，营造社区喜庆欢聚氛围，共度美好佳节。

二、活动目的

1、继承元宵传统文化

2、营造元宵热闹氛围

3、表达相聚的喜悦，制作精美花灯

三、活动时间

20xx年xx月xx日xx

四、活动主题

闹元宵做花灯汤圆团圆圆

五、活动地点

xx社区活动中心

六、参与单位

主办：xx社区管理委员会。

协办：xx社工事务所。

七、活动对象

xx社区未成年人及家长。

八、活动内容

社工组织。社区未成年及家长参与“闹元宵做花灯煮汤圆”活动。通过手动制作花灯，煮汤圆的过程，感受元宵佳节的另一种欢聚情怀。

社工站元宵节活动总结 篇3

为活跃全县人民春节期间的文化生活,让人民群众过一个欢乐、祥和、文明的春节,文体局决定将在正月十五举办20xx年元宵灯谜活动，为确保活动顺利进行,特制订本方案。

一、活动主题

红红火火新世纪热热闹闹庆元宵

二、活动时间地点

20xx年3月5日(正月十五)晚7:00

地点：彬县开元广场

三、主办单位：

彬县文体广电局

承办单位：彬县文化馆

四、活动内容

1、活动形式：以开元广场彩灯立柱通道为悬挂谜条的场地，共悬挂3000条关于文化、科技知识的'灯谜。

2、活动规则：活动期间共设3000个灯谜供大家猜谜。活动必须先领取谜票，方可猜谜，不得将谜面揭下带走，猜谜者需记下类型、编号和谜底，并填写谜票，在兑奖处兑奖，猜谜者不能重复回答他人已答对的灯谜。

3、奖项设置：活动期间每猜对一个灯谜均有价值五元的奖品赠送。

五、组织机构：

成立20xx年春节灯谜活动工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

领导小组所有人员负责协调本次活动的安全、兑奖及解释工作等。

六、工作职责

本次元宵节灯谜活动在领导小组统一领导下组织实施。

1、副局长王秀娟具体负责抽调局机关文化市场执法大队队员配合文化馆具体负责赶正月十五下午5点钟前布置好灯谜活动现场及悬挂好谜条等工作，具体工作由文化馆馆长王晓荣负责。

2、副局长郭亚军具体负责抽调文化市场执法大队全体人员具体负责配合公安交警做好正月十五晚上灯谜活动的现场秩序维护和安全保卫工作，保证灯谜活动谜条不被观众撕走。

3、副局长王秀娟协调文化馆具体负责做好整个灯谜活动的一切细节工作。

具体分工如下：

(1)设立两个谜票发放点：

演出车南边谜票发放处：xxx

演出车北边谜票发放处：xxx

1号兑奖处(广场LED大屏西边)(负责AB类灯谜)：xxx

2号兑奖处(广场LED大屏东边)(负责C类灯谜)：xxx

音响：xxx

摄影:xxx

奖品购置:孙虎子李艳(负责购买奖品、铁丝、线绳、回形针以及谜票的印制)

七、几点要求

1、本次元宵节灯谜活动由文体局牵头负责，各成员单位要按照分工，全力以赴做好配合工作。

2、全体人员必须高度重视、各执其事、各负其责、既分工负责，又相互协作，统一调配，以认真负责的态度圆满完成各次承担的工作任务，确保活动圆满成功。

社工站元宵节活动总结 篇4

一、活动目的

为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的'元宵佳节，借助节日活动带来的喜庆及热闹，巩固已入住业主的信心，并通过物业人员周到、热情、专业的服务，向客户展示敏捷品牌形象，拉近与业主间的距离。

二、活动主题

20xx年元宵灯谜会

三、活动时间

20xx年2月14日19：00—21：00

四、活动地点

网球场（如遇雨天场地更换到销售中心）

五、参与人员

1、竞猜者：小区业主及其家属；

2、竞猜者邀请方式：小区各公告栏、LED灯、短信邀请；

六、活动流程

1、小区业主自行赶到活动现场；

2、主持人致辞及宣布活动开始；

3、业主参加猜灯谜；

4、活动结束，业主返回，清理场地及收拾物品

七、活动现场布置

1、横幅一条（横幅内容：20xx年元宵灯谜会）；

2、会场上空布置灯笼若干，四周布置星星灯造景、鲜花若干（绿化部协助提供）；

八、活动规则

1、参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜到裁判处进行竞猜，由裁判员记录参与者灯谜竞猜情况，根据猜对数量领取相应奖品；

2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支（仅限前50名）

物业管理有限公司中山分公司

连续猜对4个灯谜可兑换笔记本（小）1本（仅限前30名） 连续猜对6个灯谜可兑换雨伞1把（仅限前20名）

连续 猜对8个灯谜可兑换精美水杯1个（仅限前10名） 连续 猜对10个灯谜可兑换羽毛球拍1副（仅限前5名） 连续 猜对12个灯谜可换乒乓球拍1副（仅限前3名） 连续猜对14个灯谜可换电饭锅1个（仅限前2名） 连续猜对16个灯谜可换电磁炉1个（仅限前1名）

3、20xx年元宵节奖品明细：

九、活动经费

（1）横幅、星星灯等费用约500元；

（2）各类奖品费用约2610元；

（3）总经费约3100元。

社工站元宵节活动总结 篇5

近日，市总工会全面启动了20xx年春节送温暖活动。在20xx年12月底至20xx年春节前，通过多种途径，帮助困难职工、困难农民工和困难劳模解决实际问题。

本次送温暖活动以“服务职工、温暖万家“为主题，内容主要有为困难职工、困难农民工等送帮扶慰问金和生活物资、为患大病困难职工送医疗救助金、为困难劳模送关怀、为生活困难的基层工会干部送关爱等“十送”活动。

为了保证“送温暖”活动收到实效，市总工会采取八项措施加以推进。一是机关干部职工分组深入企业和基层工会广泛开展党的十八届五中全会精神、中央和省委党的群团工作主要精神宣讲，让一线职工了解党和政府有关改善和保障民生的重大政策措施，让广大职工特别是困难职工感受到党和政府的关怀与温暖;二是及时做好困难职工档案核实调整工作，做到走访慰问不漏一户、帮扶救助不留死角;三是经过严格的调查摸底、筛选确定慰问对象，及时在帮扶系统中录入困难职工信息;四是继续开展各类帮扶活动，针对困难职工的不同需求，采取送岗位、送培训、送医疗、送文化、送物资、送资金等多种帮扶措施;五是联合有关部门开展农民工工资支付情况专项检查，治理企业拖欠工资和欠薪逃匿等问题;六是与有关部门开展农民工平安返乡返城行动，帮助农民工解决购票难、乘车难、返乡难等问题;七是认真做好职工来信来访处理工作，随时接受和处置职工群众的各类突发问题;八是完善节日期间处置突发事件的应急预案，保证节日期间工会热线、法律援助热线等渠道畅通有效，确保全市困难职工群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。

活动要求，开展20xx年元旦春节送温暖活动是深入贯彻落实党的十八届五中全会精神，落实市委、市政府民生工程的一项重要举措，是充分发挥工会组织改善职工生活、关心困难职工的实际行动，对维护社会稳定、促进经济发展的具有积极作用。各级工会要高度重视、精心准备，加强组织领导，形成工作合力;要强化管理，严格把关，加强帮扶资金、物资的使用管理，做到专款专用;要改进作风、加强宣传，严格遵守有关纪律规定，加大宣传力度，扩大社会影响。

社工站元宵节活动总结 篇6

为了营造良好的校园文化氛围，厚实学生文化内涵，为了展示当代学生积极向上的思想面貌，全面提高学生素质，为了全面贯彻“以文会友”的指导思想，给文学爱好者们提供一个追逐梦想、展示自我的平台，致力于把文学社办成具有特色的优秀社团，我社开展了一系列活动，现将相关情况总结如下：

一、开展活动

(1)在文学社指导老师及机构成员的带领下，社员们在学习之余开展讨论会、交流会，同时社员每月定期上交一至二篇文章，并有负责人对其进行审评，使社员们能够很好地得到学习锻炼的机会并提高文学水平。

(2)文学社开展全校性的征文比赛，通过指导老师及机构成员的评选，评出优秀作品，并在社刊上发表，激发学生们的写作热情，鼓励学生们积极参与。

二、工作成果

(1)征文比赛选出了许多优秀作品。

(2)文学社培育了一批文学新人，社员们通过在文学社的学习，极大地提高了文学创作水平。

三、经验及教训

(1)作为学生性文学组织，未能最大限度上让学生自我组织，自我创办，让学生最大限度地发挥才能，从中学到经验。始终坚持以“文学”为主，但在一年一届机构成员的`轮换基础上，选举的机构成员并未全部做到尽职尽责，文学社内部的凝聚力和向心力有待进一步加强，文学社有待不断充实，不断发展。

(2)征文比赛的宣传力度不够，未能让全院同学广泛参与，同时未能及时公布比赛结果。文学社应与时代同步，出版刊物应使之能反映时代气息，成为时代发展的见证。在办刊过程中，应始终坚持办刊宗旨，在正确的思想指导上开展刊物出版工作。此次社刊出版时间长，出刊存在着一定的问题。

(3)“积极对外交流，通过交流学习不断充实自我，努力与其他社团全面合作，不断发展自我，超越自我的动力和目标。”是正确的价值取向，但未能切实实施。今后我们务必本着一切从实际出发的原则，让理论付诸到实际行动中来。

(4)校园是一方净土，没有世俗的东西，没有物欲的现象。文学社的成长，是校园文学发展的一个缩影，是在这种环境之下写出了一批又一批清纯丽致、澄碧洁净的作品，但在这其中也存在为利而写作的情况，我们将在以后的工作中加强对社员的思想建设，让文学社成为真正意义上的文学社。当然，在文学社的发展征途上，本学期开始，我们新干部大都是第一次开展文学社的工作，经验颇为不足，所以也不无例外地会遇到这样或那样的难题。但“吃一堑，长一智”，如今我们各干部也自觉得成熟起来，自信起来!而文学社这个青涩的苹果也渐趋成熟起来!当然，这还得归功于社员们的支持与信任。没有他们的支持和信任，文学社这艘航船是难以安稳地前进的。

(5)宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，因此，在接下来的半年里，我们将不遗余力，为校园文学事业贡献自己的一份力量!

社工站元宵节活动总结 篇7

春节将至，为迎接新春佳节的到来，营造一个团结、和谐、欢乐、喜庆的节日氛围，公司机关、各单位广泛开展“迎新春”系列活动，为广大干部员工送去节日祝福。

公司机关在本部开展了“迎新春奔跑吧20xx!”系列主题活动。活动由公司党政工团共同发起，工会、团委、机关总支分头策划负责，机关员工按支部划分为6个参赛小组，按规则进行参赛人员选拔，选手“你争我抢”，在比赛现场“拼杀”，卯足了劲准备迎接新年的到来。活动策划组还为每一名参赛选手准备了精美的纪念品，每一项比赛都设置了一二三等奖，并配备了奖品。此次活动，共设有拔河比赛环节，指压板跳绳、运乒乓球和转呼啦圈环节，掼蛋比赛环节，分时间段进行，确保每一位员工都有机会参加活动，在紧张的工作之余，缓解了工作压力，释放了激情。

物资机械分公司开展了“庆新年、迎新春”系列活动，有“掼蛋、掷飞镖、两人三足、颠乒乓球”等，分公司领导班子带头参与，鼓舞士气，员工踊跃报名，奋勇争先。简单的活动道具也不能影响大家的参与兴致，比赛精彩纷呈，大家你追我赶，整个活动现场加油声、掌声，欢笑声，一浪高过一浪，伴随着欢声笑语，“两个三足”“颠乒乓球”将整个活动推向了高潮。活动最后，分公司领导给大家发放了纪念品，并送去了新年祝福，表示在新的一年里将会带领大家开拓创新、团结协作、互帮互扶，谋发展、上台阶。

广州项目部为活跃节日气氛，丰富广大干部员工文体生活，营造快乐工作、快乐生活的和谐氛围，项目党委组织全体员工帖对联、挂灯笼、剪纸、打扫项目部院内卫生，举办了“迎新年”拔河比赛和篮球比赛。尽管工作辛苦，但员工们的参赛热情丝毫不减。比赛进行得紧张激烈，大家心往一处想，劲往一处使，所有参赛队员都拼尽了全力。整个比赛始终在和谐、友谊、愉快、奋进的氛围中进行，增强了项目部员工的凝聚力和向心力。

迎新春系列活动的开展，既丰富了广大员工的业余生活，促进了身心健康，又增加了团队凝聚力，激发了广大干部员工在新的一年的工作热情和工作积极性。

社工站元宵节活动总结 篇8

一、活动背景与目标

元宵节，又称“上元节”，是中华民族的传统节日之一，象征着团圆、幸福和吉祥。在这个充满温馨和欢乐的节日里，我们计划举办一场元宵节社区共庆活动，旨在丰富社区居民的文化生活，增进邻里间的友谊，营造和谐温馨的社区氛围。

二、活动主题

“月圆人团圆，欢乐庆元宵”

三、活动时间

元宵节当晚。

四、活动地点

社区广场或公园。

五、活动对象

社区全体居民，特别是家庭成员和儿童。

六、活动内容

开幕式：活动由社区领导或社工简短致辞，介绍元宵节的历史和习俗，宣布活动正式开始。

灯笼展示：邀请居民提前制作灯笼，并在活动现场进行展示。各式各样的灯笼将为夜晚增添一抹亮丽的色彩。

猜灯谜：设置多个灯谜区域，居民可以自由选择参与。猜灯谜活动既有趣味性，又能增进居民之间的交流和互动。

传统文化表演：邀请社区内的文艺团队或居民进行舞龙舞狮、京剧脸谱绘画等传统文化表演，让居民近距离感受传统文化的魅力。

亲子游戏：设计一些适合亲子参与的游戏，如制作汤圆、亲子接力等，增强家庭成员之间的互动和默契。

元宵节晚宴：活动结束前，组织居民共同享用元宵晚宴，品尝美味的汤圆和其他传统小吃，共同庆祝这个美好的节日。

七、活动筹备与分工

活动策划组：负责制定活动方案、确定活动内容和形式、协调各方资源等。

宣传推广组：负责制作活动海报、发布活动信息、邀请媒体报道等，提高活动的知名度和参与度。

场地布置组：负责活动场地的布置和装饰，营造浓厚的节日氛围。

志愿服务团队：招募志愿者协助活动现场的管理和服务工作，确保活动的顺利进行。

八、活动预算

详细列出活动所需的各项费用，包括场地租赁、物资采购、设备租赁、表演费用、志愿者补助等，确保活动经费的合理使用和透明性。同时，积极寻求企业和社会各界的赞助和支持，降低活动成本。

九、活动安全与注意事项

活动现场要设置安全警示标识，确保居民的.人身安全。

活动期间要加强现场的秩序管理，确保活动的顺利进行。

鼓励居民积极参与活动，同时也要注意保护个人财物和随身物品的安全。

对于猜灯谜等互动环节，要确保题目的适宜性和安全性，避免引起不必要的争议和误解。

十、活动总结与反馈

活动结束后，社工要及时进行活动总结，收集居民的反馈意见和建议，评估活动效果，为今后的活动提供参考和借鉴。同时，也要将活动成果和经验分享给社区居民，促进社区的和谐与发展。通过举办元宵节社区共庆活动，我们希望能够让居民感受到节日的温馨和欢乐，增进邻里间的友谊和团结，共同打造一个温馨、和谐、美好的社区环境。

社工站元宵节活动总结 篇9

岁末年初，春节将至。为了让辖区居民享受文化惠民的成果，营造祥和、喜庆的节日氛围。1月10日下午，艳山红社区联合区文联、市书法家协会、区书法协会、区文化馆等在艳山红社区广场举办的迎新春送春联下乡活动，中航居委会积极组织辖区居民参加了本次活动。

活动现场，来自各界书法爱好者们即席挥毫，在喜庆的红纸上书写了一幅又一幅春联佳作。往来的辖区的居民们看见这一幅幅技艺精湛的书法，连连称赞，纷纷领取了自己心仪的春联。一幅幅饱含寓意的“万事如意”、“五福临门”、“天地人四海同春松竹梅三阳开泰”等等样式的春联被大家一扫而空。此外，书法爱好者们还书写了众多的“福”字赠与群众。

本次活动，一幅幅饱含着真心祝福和喜气的春联，也让大家感受到了浓浓的年味，也给小区的居民们提前拜个早年，得到的辖区广大群众的好评。

社工站元宵节活动总结 篇10

旧岁惜辞，新岁已至。随着20xx年的帷幕被时光潮涌掀起，xx花园又添了新岁，年轻的xx业委会也走过了成立后的第一个完整工作年。这一年，我们初心不泯、践诺躬行，为小区能够入正轨、进佳境而勤思、聚力、攻坚，引入了新变化，带来了新气象，凝聚了新发展的力量。现将过去一年的工作总结如下：

一、20xx年主要工作

（一）以街道为“头雁”同心共行。20xx年，xx业委会参加了八次街道会议，跟社区居委会保持紧密的沟通。在观音寺街道有关领导和同志的指导帮助下，在建设“美丽宜居新xx”花园建设成为美丽宜居小区征程中奋力前行。首先，在思想上积极与街道对标对表，参加了观音寺街道召开的业委会履职培训暨20xx年度物业管理重点工作部署会，认真学习领会街道领导李德刚、曹晶同志的讲话精神，围绕如何“强化主人翁意识”“发挥物业服务职能作用，积极响应业主诉求”“居委会、业委会、物业服务人三者之间要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精细研究为基础靶向开展工作，在为小区发展赋能、为业主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，积极发挥业主与街道间的桥梁纽带作用，做到“两个及时”：及时向业主传达街道有关部署要求；及时向街道反映小区历史存在或新出现的治理难点、发展堵点、安全风险点，在街道的指导帮助下落实有关措施，力求及早捋顺发展链，根治弊与患。此外，按照街道规划在小区出入口安装了人脸识别门禁，在下一步设备调试、信息备案工作完成后，可有效提高小区安全系数。

（二）与居委会组“双翼”同频共振。首先，紧扣“疫情就是命令，责任重于泰山”的关键词，协助居委会落实小区疫情防控工作。在20xx年初大兴区出现确诊病例后，组织业主志愿者与居委会一道，在多轮核酸检测中做好现场引导，确保检测工作安全、有序开展。在业主微信群适时转发本市疫情通报，广泛开展疫苗接种宣传，为小区疫情“零感染”贡献应有之力。其次，在居委会的协调帮助下，小区已申请并纳入2023年老旧小区改造名单，东门出口处的占道布告栏、水黄问题逐步得到解决……同时，在居委会的支持和监督下，我们完成了两次业主大会的投票工作，召开了六次业主见面会征集意见和建议，详细记录阻滞小区发展的问题，收集解决问题的思路，不断为发展积蓄力量。

（三）引进物业公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由专业事务所对原物业公司（北京兴集福苑物业）进行了审计，通过审计报告显示的物业收益、支出等情况，我们对如何发挥监督指导职能，合理分配使用公共收益有了认识上的提升。二是针对小区无物业服务合同的不规范现状，以及业主对升级物业服务的普遍夙愿，召开2次业主大会，在民主决议的基础上分别通过了有关物业招标和物业管理的会议议题，确保与此相关的招标、立制等工作按计划顺利开展。在“择优录取”的原则下，由北京瑞赢酒店物业管理有限公司为小区提供服务，相关物业服务条约几经业主“头脑风暴”后得到了细化完善。三是通过“云端+现场”的督促指导方式帮助新到位的物业公司尽快进入角色。既以微信群作“报警铃”，实时向物业转发小区“脏乱差”、业主“愁盼需”，又主动走现场找“毛病”，几位办公地离家不远的委员把小区巡视做在日常，抓在经常，把看在眼里的“毛病”拍照给物业定位，确保问题能够得到精准解决。四是广汇民意抓落实，召开业主与物业人员的碰头会，对小区的历史遗留问题、停车管理方面的问题、垃圾违建管理方面的问题、公共区域管理方面的问题进行了座谈交流，物业方面在现场对问题一一记录，“对症”拿出了一些应对措施，并表达出彻底解决问题意愿。经过几个月的磨合，业委会、物业公司、业主间的沟通渠道不断拓展、协作默契不断形成。

（四）携手业主向“彼岸”同舟共济。业委会是业主民主之选的结果，我们所行使的权力理应以业主之名、承业主之意、圆业主之梦。一年里，我们在广泛听取业主诉求、积极协助解决的同时，也得到了业主们的鼎力相助。如果没有业主志愿者不厌其烦地值班、扫楼、致电、解答，就没有两次业主大会的圆满召开；如果在物业交接、物业服务条约制定等工作开展时没有业主们拨冗到场的身影，就没有现物业公司在过渡衔接上的迅捷；如果没有业主们为小区发展建言献策，就没有一处处被曝光的死角和一个个被解决的问题；如果没有业主的信任如山，就没有业委会在谣言、困难出现时的无畏向前。“业主就是源泉，源泉就是业主”，这是我们坚守的信条，也是我们按规行使权力的“尚方宝剑”。

二、存在的问题与不足

一是队伍的稳定性有待提高。去年有两位委员因个人原因递交了辞呈，现业委会仅剩6名委员，且均为“兼职”，如何破解本职工作与小区事务间的时间冲突、空间障碍，已成为一个长期困扰的问题。业委会是公益的工作，原本委员们花费自己的休息时间，甚至耽误自己的工作时间来为小区服务，但小区里仍然谣言不断，很大程度上伤害了委员的感情。成立业委会一年多的时间里，特别是换物业之前，业委会的委员们几乎没有一个属于自己家庭的完整的周末，一直在为小区的事情奔走，xx已经破败不堪，需要专业的人协助、咨询律师和相关政府工作人员，需要去街道、建委、规划局、测绘局、公积金中心查资料，需要有人献计献策，需要了解业主的想法，需要到实地去勘查，还需要去探访有经验的小区和业委会如何处理类似的情况……这些工作繁琐又很重要，都是业委会的委员通过周末或者请假工作日去处理的。这些工作，不仅需要委员在工作日请假，还需要委员们自掏腰包出路费、餐费。事务繁杂，时间紧张，压力巨大，面对这种情况，还是希望业主朋友们多来参加小区的志愿者活动，既能帮助小区做一些事务性工作，又能了解和监督业委会的工作情况。

二是整个小区目前陷入巨大的设施严重损坏的困境，需要业主们团结、重视。设备设施老化严重，消防、监控、供水、电梯、给排水等几乎所有的设备设施都面临随时可能不能使用，影响整个小区基本生活的状态（详情可查看承接查验报告），房屋漏水、管道老化等问题特别严重。

1、xx花园小区的整个排水系统已经严重老化，其中有十多处地下管道断裂错位，致使很多管道处于倒坡状态，导致整个小区排水不畅，污物沉积堵塞管道、管井。同时小区内的排水管网大面积老化，已经到了“一触即碎”的程度，小区的整个排水系统已经处于半瘫痪状态，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉强运行（如果遇上4~5级以上的地震，xx花园的排水主管网会立刻全部瘫痪），情况非常紧急。特别是1号楼地下室的排水管网已经全面的腐蚀老化，随时有彻底瘫痪的危险，虽然经过了新物业入驻以后的紧急维修，但现在依然存在漏水现象（一堵塞就会漏水），其2000多平米的地下室依然无法将漏水情况彻底清除。经物业测算，仅1号楼地下室内的排水主管道全部拆除重建，就大约需要260万元左右。

2、四号楼的厨房外排水主管网，经检查380户已经全部达到使用寿命，开始大面积损坏漏水，而这个主排水管是在墙里铺设的，要进行维修需要部分拆除墙体。经物业计算，更换损坏管道、三通和墙体拆除及恢复，需要维修费用每户1600元左右，总维修费用为：1600元x380户=60.80万元。

3、目前小区有90多户顶楼住户房顶漏雨，有110多户窗户、墙体漏雨，很多漏雨都有两三年的时间了，至今仍未能解决。

4、xx花园小区的二次加压给水设备，已经严重老化，经常出现故障而停水抢修。设备更换资金大约需要240万左右。（四个加压泵房）

5、xx花园小区的消防系统已经全部瘫痪无法工作，需要进行更新改造。

这些问题需要大修或者更换的设施资金庞大，资金来源方式有两种：一种是请求政府拨款；一种是用专项维修资金。年前已经要求物业把小区的重大问题写成报告送至街道，请求政府的资金帮助，年后回复因为疫情原因没有富余的资金支持小区。专项维修资金的使用有两个困难，小区图纸缺失、调不到档没有竣工图，无法申请更换设备；同时因为123号楼有产权证没有办下来的业主和空房的情况，专项资金不齐全，动用对已交的业主有些不公平。这些问题非常严重，物业也想办法解决部分问题，但根本性问题还是资金的来源，请有相关专业和熟悉相关政策的领居和业委会联系，献计献策，帮助小区共渡难关。

三是在督促物业落实服务上还不到位，主要是在上次碰头会上形成的一些问题处理意见还未彻底落实。新物业入驻小区以后，很多矛盾暴露出来：

1、外来车辆占用小区停车位（包括地下车位有外来人员使用）情况严重，有帮外来人员登记车辆的.业主很容易跟物业发生矛盾；

2、小区面临瘫痪，物业把重心放在抢修，导致客服和一些日常性服务跟不上；

3、物业的服务水平有待提高，虽然热心积极，但处理问题的方式不够让业主感觉舒服温暖，个别客服人员催缴物业费方式欠妥；

4、物业常常不能及时公布小区发生的重大问题，比如某栋楼电梯损坏、水泵损坏需要一段时间维修，是什么原因，如果能及时公布，可以化解业主和物业之间的大部分误解和矛盾；

5、老旧“势力”侵占小区公共资产，不愿意主动还给业主，比如小区空房、空楼、公共用房等被一些人占用营利，未经业委会允许，也没有向全体业主缴纳使用费用，严重侵害了全体业主的利益，在小区没有资金来源的情况下，公共用房和公共资源能产生的收益，是我们解决小区维修和恢复设备的一项重要资金来源，哪怕是将来使用了专项维修资金，有公共收益才有钱补充专项资金，小区问题严重，入不敷出，造成恶性循环受损失的还是全体业主。以上问题，业委会将定期和不定期跟物业开会商量解决办法，也诚邀广大业主朋友们参加讨论。

四是业委会和业主都需要学习《民法典》，了解《北京市物业管理条例》，我们一起用法律维权，用法律监督物业。很多矛盾的发生，在于业主不了解什么事情归谁管，什么问题是谁的责任。比如，停车问题物业被授权停车秩序维护，四五级的物业对于停车也是收费管理的，小区五百多车位，登记了两千多辆车，业主朋友们需要了解实际情况，不能停在消防通道，同时积极配合物业登记车辆，这样物业才能判断哪些车不是小区业主的车，能及时清理出去，给业主的车尽可能留出位置，如果要对外来车辆收费，需要投票授权物业停车管理。又如，小区的监控一直没有恢复，实际上物业入驻第一周就买了高清监控，并到消防局备案布点位了。一是承接查验报告显示小区的整个安防系统都是瘫痪的，包括所有线路都需要重新布置，装上监控摄像头也无法正常工作，所以搁置了。这部分涉及到资金来源问题（相关法律法规规定物业对设备是维护义务，不是换新，因为设备属于小区全体业主，不是物业的财产），二是消防图纸的缺失也使恢复设备问题雪上加霜。关于消防图纸的问题，业委会将争取请街道协助联系消防局，写报告说明小区的特殊情况和历史遗留问题，请求重新绘制图纸。以上问题都是我们对法律法规不熟悉的时候，问题难以得到解决的时候，容易产生误解、埋怨，作为业主我们是弱势的，我们也非常希望有一个公司或者单位能出钱出力，但现实是业主们必须有团结的主人翁意识，而我们业委会也有必要和业主一起学习法律法规和相关政策，依法依规寻求解决方法。为此，业委会拟邀请专业律师在xx花园小区内做一次法律咨询，请邻居们多关注，并积极参加。

三、20xx年工作计划

一是继续把注意力放在小区发展上。特别是对小区进排水、消防等急需解决的问题，以及停车位紧张、老旧小区改造等业主最关心的问题要持续咬死不懈抓，尽最大的努力请求街道、居委会的帮助，在资金和政策上给予支持，促进小区的稳定和良性发展。

二是继续把作用力放在监督物业上。督促物业践行其服务理念与宗旨，从“接诉才办”向“主动去办”转变，通过细化管理、优化服务去提升自身形象，与业主结成真正交心互信的“共同体”。要求物业加强培训，优化团队，提高服务质量。

三是继续把凝聚力放在团结业主上。用好业主见面会、微信公众号、业主微信群等平台，加强与业主间的沟通交流，多次召开业主见面会，事事邀请业主参与，聆听业主的心声，形成推动小区走向新发展之路的“最大合力”。业委会计划邀请广大业主每月参与一次跟物业的见面会或者共同巡视小区的活动，让物业现场解答，哪些问题能马上处理，哪些问题需要时间以及解决难点和原因。

四是继续把鉴别力放在历史遗留问题上。对于小区公共收益、原物业相关事项、老业委会的交涉内容等要站在政策法规、事实依据等基础上分辨是非，作出正确抉择。

五是业委会将继续把想象力放在学习充能上。各委员要对业委会相关政策法规、专业知识抱有“若渴”的求学之心，通过深入学习，尽早成为行家里手，为业委会发展提供更多思路，为小区发展贡献更大力量。