【#实用文# #2024餐饮服务与管理的自我鉴定#】自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们是时候回头做好总结。那么自我鉴定要注意有什么内容呢?下面是好工具范文网小编为大家收集的餐饮工作自我鉴定(精选7篇),希望对大家有所帮助。
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的`工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中,我总结出,作为一个优秀服务员要热爱你的工作,当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的.学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。
时光易逝,转眼之间我来xx财务部工作已有半年时间了。虽然时间不长,可是这段时间在领导的关心和同事们的帮忙下,我在工作上收获颇丰。进入部门后我一向就职于成本核算岗,负责铸造车间的成本管理工作。下头我将近半年时间来自我的工作情景鉴定如下:
一、岗位认知
在xx,财务管理制度实行的是职责会计。职责会计是把厂内经济职责制与会计结合起来。企业内部除了进行财务核算以外,还按照内部经济职责制的原则,成立职责会计中心(车间、技术、经营、管理部门)。按照职责归属,确定职责单位,明确职责指标,以各职责单位为主体按职责指标进行核算、控制、监督,实行统分结合、双层核算。按照这种制度,于是,我来到了铸造车间,担任铸造车间成本核算专员。
现代成本会计的七个主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节,在成本会计中居于中心地位。它同成本会计其他职能是密切联系的,成本预测是成本决策的前提,成本决策是成本计划的依据,成本控制是实现成本决策既定目标的保证,成本核算是成本决策预期目标是否实现的最终检验,成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。目前,我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本预测。另外,在柳机成本核算采用定额成本法,产品成本计算采用分类法。
二、工作资料
1、负责编制本车间产品成本报表
2、负责开展分析产品成本报表主要项目分析,提出成本改善提议
3、负责监督车间材料领用
4、参与车间各项物资期末盘点
5、协助成本管理科科长制订产品定额
6、协助编制本车间年度费用预算
7、负责控制车间预算开支进度,监督预算开支情景
8、负责汇总并核对预算开支
9、协助科长进行项目财务分析、成本测算
第九项资料是科长最近分配给我的一项工作,做财务分析涉及到财务知识的方方面面,我将充分运用财务知识努力做好这项工作。
三、个人情景
本人自参加工作以来,遵守国家法律法规以及公司的各种规章制度,思想上进,积极主动,任劳任怨,认真学习本岗位的相关知识,积极参加公司举办的各类学习及专业培训,工作中立足本岗位,虚心向教师傅请教。
(一)严于律己,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,进取合作,努力做好车间工作和部门工作的`沟通与衔接。另外,我会充分利用业余时间进入公司内网了解公司的财务制度或者做好理论知识的储备和更新。
(二)能够做好本职财务工作。作为一名制造企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中十分重要的一项工作资料,在前任成本会计巫连安的指导下,我认真学习公司成本管理流程,现已基本掌握本岗位的工作方法,每月能按时编制成本报表做好成本核算工作,及时跟进费用预算开支进度做好成本控制工作,并以成本报表为基础努力做好成本分析工作,另外,协助科长做好项目的财务分析成本预测工作。
四、存在不足
虽然我已经认真投入到了工作上,可是在工作中仍然出现了很多问题,可是这些问题都在领导的指导和同事的帮忙下一一得到了解决。鉴定这些出现的问题,暴露出了我主要存在以下方面的不足:
(一)实践经验不足。来成本管理科近半年时间,会遇到很多新问题,遇到这些新问题有时会手足无措。在制造企业的财务中成本核算本身是很重要也是很复杂的一项工作,再加上铸造车间和其他车间相比的特殊性,也使得工作开展稍显困难。并且成本核算工作需要十分清楚生产流程和领料流程,仅仅懂财务知识还不够,这些方面实践经验的不足都会使我遇到一些问题。
(二)理论联系实践不紧密。刚开始,我未能把从书本上学到的理论知识充分运用到实际工作上来,未能有效运用理论知识来指导实际工作。
(三)成本管理不到位。成本核算仅仅是基础工作,真正的成本核算要为成本管理服务,要能为公司决策供给有效信息。成本核算不是目的,重要的是要以成本核算为基础,认真做好成本分析、成本控制、成本预测以及成本决策,上升到成本管理、管理会计的高度。
五、努力方向
根据自身在工作中暴露出来的问题,我需要从以下几个方面努力:
(一)注意积累实践经验。虚心向师傅请教,多向身边同事学习,全面掌握工作资料。多去车间走动,了解生产和领料,以防今后再出现不必要的失误。
(二)逐步向成本管理工作转变。先掌握好基础的成本核算工作,然后学会运用各种财务分析方法做好成本分析等成本管理工作,真正让成本核算为成本管理服务。
(三)加强理论学习,做好知识更新。财经政策日新月异,需要我们不断更新知识结构,全面掌握知识体系。并把学到的理论知识充分运用到实际工作当中去。
六、工作感想
作为一名成本会计,虽然每月我都能按时完成工作,可是我觉得我并没有尽到一名成本会计人员应尽的职责,深感惭愧!作为成本会计我没有对车间的成本状况做出有效分析,基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善!以下是我对财务工作的一些想法:
降低成本使公司利润到达化。在xx销售市场基本没有什么变化,在这种情景下,要使公司到达利润化,那我们仅有在保证产品质量和性能的情景下使成本消耗最小化,企业的核心力量的竞争归根到底就是成本消耗的竞争。利润是企业生存的命脉,而成本是这个命脉的主脉。不论是市场价格的竞争还是市场占有份额的竞争都要源于成本!结合柳机实际,我觉得公司还存在较大的降低成本的空间,不仅仅是生产成本,还包括采购成本、销售成本等。降成本并不是财务部一个部门能做好的事情,因为成本主要发生在五大车间和各个部门,这就需要公司全方位、全过程、全员管理成本,各部门能够协调联动配合。也许实行起来比较困难,可是如果公司上下齐心协力,把成本控制在必须范围之内,我想这就能给公司带来很大的效益。
成本管理是财务工作的核心。成本核算是财务会计的范畴,而成本管理是管理会计的范畴。成本核算是基础工作,为财务报表供给数据,成本分析是在成本核算的基础上利用财务分析方法为成本决策和经营决策服务。成为一名合格的财务人员,不应仅仅停留在核算层面,应承担起必须的管理职能。
科学节税,减少税负成本。节税是在合法的条件下进行的,是在对政府制定的税法进行比较分析后进行的化选择。市场竞争日趋激烈,成本的降低也有必须的限度,经过税收筹划降低税负成本逐渐成为一种趋势。如果能够合法利用税法漏洞、科学选择会计制度和会计方法,将能够给企业带来很大的税收效益。我个人认为公司能够适时朝这个方向做些努力,逐步建立起税收筹划体系。
以上仅仅是我个人一点肤浅的认识,由于刚刚踏上工作岗位,还对具体实践工作认识不深、经验不足,这是我需要继续努力的地方。可能这些想法不具现实性,但能帮忙领导了解我。如果上述想法有不妥当的地方,还请领导多多指导,我将虚心学习。
最终,感激领导和同事们一向以来对我的关心和帮忙。期望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作,团结协作,共同努力,为公司的发展而努力。
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的'语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.今后我将更加努力,我相信,我行!
在刚刚来到公司的时候,虽然学的就是这个行业但并没有真正的动手经验,所以还是需要老员工带我。刚开始的时候经常被批评,那段时间确实是有点难受,感觉自己做什么都是错的。后面慢慢的熟练之后也就都好了,就是发现在学校学到的有些东西确实一点用都没有。而我来到这里之后相当于是什么都不会,需要从新开始,但既然来到了这里,我肯定是不会放弃的。也感谢一年前的自己,坚持了下来,并且一直坚持到了现在。因为以前的自己并不是一个很有耐心,很吃的了苦的人,但在这一年里我想自己开始真正的长大了,真正的愿意因为一些东西而做出妥协。
一年的时间真的很快呀,仔细想想以前高中,大学的'一幕幕都浮现在眼前,当时我也曾经想过自己会是一个什么样的职业,但完全想不到。现在真的是一切都化为一声叹息,现在虽然能够赚钱养活自己了,但也会时常想念读书时候的生活,每天都过得很轻松,没有太多的压力,不用去面对这些,可以坚持做自己,也不会有人把你怎么样。但现在工作之后,很难像以前一样随心所欲了,有着一个叫做工作的,必须要你为之努力且奋斗。当然努力奋斗也是为了自己,让自己以后能够有资本成家立业。虽然这一年的时间并不长,但我也完成了从一个学生到工作人士的身份转变。当然这一切也要感谢公司和各位领导,我也会在未来的日子里,更加努力的学习。
工作能力及其他专长
本人对工作有一定的责任感,对自己要求严格,讲卫生.与同事能够和睦相处,沟通能力强.
喜欢发掘新的品种菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
对控制成本有一定的`能力,在不超支的范围内能够把菜系品种做的出来.做的更好.深受同事和客人青睐.受到上司的表扬.
配合能力强.有食堂管理、膳食管理工作经验,熟悉食堂管理的相关工作流程,有酒店或大型企业后勤管理工作经验;认真细致,能吃苦耐劳。
我于20xx年x月x日成为本餐厅的试用员工,到今天已经有x个月。
作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了餐厅的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!
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