【#实用文# #开户任务检讨书范例#】我们在犯错后,避免再次犯错,我们要认真地反思检讨,在写检讨书时要注意用语,切忌自由散漫。问题来了,检讨书应该怎么写?下面是好工具范文网小编整理的银行服务检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的公司领导:
日前,由于我在对现金进行打捆封包的时候未认真清点,在一捆100元票面现金中多捆了1把,使得该捆现金是11万,从而导致在现金上介的时候多上介了1万,使得金库短款1万。给一贯严谨的单位作风造成了不利影响,现在,我已经清楚的认识到了我的错误,我非常诚恳,态度极为端正地检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬误!请领导和同事们接受我最诚恳的致歉。
这次工作失误是在4月底发生,当时我因为疏忽大意和精神不集中,在捆钞的时候多捆了一把,之后没有及时查金库现金导致,这次失误的发生主要是由于我的疏忽和工作态度不认真负责造成的。这次失误虽然是一件偶然发生的事情,但同时也反映了自己在工作中存在着松懈的态度和作风涣散的问题,自己不能严格要求自己。总结起来就是:不够谨慎小心,做事缺乏条理。因此,这次事件的发生不仅让我感到羞愧,更为重要的是感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
对于以上的'错误,我已经认识到了它的严重性,为了更好的检讨自己,我特意为自己提出了一下几条改正意见:
1、提高合规性。合规认识到位,执行到位,监督到位。要做到时刻牢记我行的的各项规范,并且做到自觉遵守和督促他人遵守。
2、对自己错误根源深挖细找,并认清它可能带来的严重后果。
3、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现弥补我的过错。
既然错误已经酿成,我就应该去面对,避免以后犯同样的错误。经过这次事件后,我会更加严格要求自己,做到工作的各项合规。改掉自己粗心大意的毛病,工作一定细心,不忽视任何一个环节,强化风险防控意识,从细节把服务做到最优。
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,我是来为自己个人任务没有完成的事跟您检讨的,抱歉我没有做好个人职务,造成不好的影响。
今天工作并不是很多,但是我在期间并没有珍惜每分钟时间做任务,而是时不时的休息一下,要不就是跟别人聊会天,我的时间就这样被我给浪费了,没有把握一天的时间做自己的任务,也因为这样到最后我还要加班完成,不然这一天的任务是完不成的,这样于也是在耽搁大家的工作,是很不好的。如果我从上班的那一刻起,就努力把任务做了,不在中途花费时间做其他的事情,我就不会因为时间不够完不成了。这是我工作偷懒的后果,做事不认真,就想着怎么开心,不管自己工作,致使自己不能及时完成任务提交,还得把领导您留下来处理我的工作,我对我这样的行为向您报以歉意。
我在反思过后,有以下几点:首先,我不应该在上班时聊天或者偷懒休息,以自己为主,我是去工作的额,不是去玩的,不能以自己的意愿做事,这是不符合规矩的,这样也是对自己职业的不注重,更是对领导您交代的任务的懈怠,这是会影响到自己任务的完成量的。第二,任务完成是有时间的和任务量的,我一天做多少是有记录的,可是我今天没有完成,就等于是给自己带去麻烦的`,任务完成的不及时,是会影响到我最后的成绩的,因此完全是在给自己找事做。明明可以早点完成回家的,硬生生的给耽误了好些时间。第三,我会因为这样做,就是因为对自己的工作不是很认真,总是觉得没关系,我对工作不够重视,太过懒散了,这是必须要改正的。
我向领导您保证,我以后一定把握好时间和工作量,及时的完成任务,不会在未完成了,这是我的本职,我以后会悉心的注意自己的言行,不会在工作时去聊天什么的,一定安静的做自己的事,把您安排给我的任务都做完了,达到您的标准。这次我这样做,不只是把剩下额任务做完,而且还要受罚,只希望能够从轻去处罚,这一次的教训足够我长记性了,而且确实感觉到这样做对自己没有半点好处,坏处倒是挺多的,是真的觉得错了,望领导依旧相信我,以后一定比现在好。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
在此,我怀着深深自责、懊悔的心情向您呈递这份服装销售业绩差检讨书。为了深刻检讨,我特地用了整晚的时间在寝室里苦思冥想,终于酝酿出了这样一篇检讨书。
回顾本次错误,我因为个人在工作中不思进取,工作不够努力、工作不掌握技巧所以导致了自己服装销售业绩差,因为我个人的原因,不听取其他人的意见所以销售业绩不佳,岗位薪水不高,销售提成少。面对错误,我感到深深地懊悔与自责。
通过反省,通过反省我意识到了自己的错误,实际上是看到我个人工作能力突出,给予我更好的工作锻炼机会。而我竟然不服从上级领导任命,给领导顶撞对板实在是伤了领导的心。所以说在这个工作
的.时候我也只顾自己的不顾及整个团队合作的重要性所以说在这个方面我也是欠缺的,所以在以后的工作中我会好好的注意这方面。
此刻我决心向领导好好悔改,并且保证我今后会:首先,接受单位领导的工作任命安排,到新岗位上勤勤恳恳、踏踏实实地工作。其次,我就此次错误向领导递交一份深刻,给领导一个合理答复。再有,我要到新的工作岗位上尽我所能提高新工作服装销售门店的整体经营业绩,为总公司发展贡献力量。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我在和客户去沟通的过程之中,是没有沟通好,态度也不够好,导致了客户生气,说了我很多不好的话,也是影响了其他客户的正常业务办理,作为银行窗口服务的一员,我工作的态度做的很糟糕,我也是要检讨。
这次也是客户很多的问题需要咨询,我却觉得这些简单的问题,怎么也要问,明明就文件上写的很清楚的,我回答的时候也是有些不厌其烦,语气不太对,也是导致了客户生气,说了我,但是我还是没有回嘴,我只是比较的'懊恼,后来领导和客户解释,客户也是投诉了我,说我的服务态度不好,当时我还觉得我是没问题的,但是后来仔细的想了一下,领导也是说了我一些,让我也是清醒的认识到,可能我觉得简单的问题,但是站在客户的角度去理解,却并不一定是那么的简单,我也是需要好好的反思,多去站在客户的角度想问题,而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。
银行窗口的服务工作,本来就是需要我们认真严谨的来做的,而且对待客户的服务态度也是必须要好,之前也是有培训过,我这次也是处理这方面的问题太多了一些,所以也是导致了情绪不是那么的好,而自己也是在服务之中,没有站在客户那边去想,一些问题,其实只要我解释清楚了,耐心一点,就不会出什么差错,而且我们窗口面对的是广大的客户,要是我们这边服务态度都不好,那么也是会给客户带来不好的印象,觉得我们银行工作做得不好,可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要学会去调整自己的情绪,而不是说遇到客户多了,自己就情绪上出问题了。
领导,错误我也是意识到了,而且也是认真的反思,以后的工作之中,服务的时候,一定会多站在客户的一个角度去想问题,遇到了事情,也是不会被自己的情绪去控制,而是客观耐心的做好工作,为客户去服务,在事情的发生之后,我也是后悔,怎么自己当时做了那么错误的决定,语气只要好一些,对待客户友善一些,完全不会被客户投诉的,领导,服务的工作,本来就是需要我们友善认真的去做的,以后窗口服务的工作,我保证不会再发生这种事情了,也是请您原谅我这次的错误,会认真改进,不再犯的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
各位同事:
20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员时间,在这个时间,为了顺利,钱款清楚。所以,时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,,等一下再来:“,由于时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的'不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。
签名:
时间:20xx年**月**日
您好!
领导,您好,我对于昨天的特此检讨,并保证这是唯一一次,以后绝对不会再次发生这种事情。请相信我。
昨天上午xx总经理将事情交给我希望我能在下班之前完成,但是当时我再忙一件其他事情,当时只是听见了,我以为我在完成手上的事情会记得,那样也不会耽误这件事情,可是在我完成手上的事情的时候,总觉得有什么事情忘了做了,可就是想不起来,直至后来下班之后,我已经回到家之后,总经理给我打电话问我要之前,我才想起我忘了这件事情了。千错万错都是我的错,对于这件事情,我真的意识到自己犯了很严重的错误,我来到也已经这么久了,按道理来说这种低级的错误应该不会发生在我的身上,可是事情就是发生了,我也不应该再去纠结它为什么发生,这么久的工作经验告诉我,在做错一件事情之后,我们首先要做的不是去追究它发生的原因,而是应该尽量的去用最快的速度弥补它。
所以,在昨天,总经理给我打完电话之后,我马上以十万火急的速度,赶到公司,并且自愿无偿的加班,完成了这件事,并且及时交给了总经理,所幸的是这件事并没有给公司造成很大的后果,但是在我完成之后,我还是久久不能原谅自己,我思考了很多,不仅是发生这件事的原因,更是从自己的思想根源上追究其根本。哪怕我在事情发生之后,及时的去弥补了它,但是我还是没能及时完成领导给我安排的任务,这是错误的,这是发生在我身上的错误,所以我在发生错误之后及时弥补是完全应该的,但是反之,若是这件事因为自己今天犯了严重的错误,所以,我觉得自己有必要向您上交这份检讨书,很感谢领导日理万机还抽出时间来看我的检讨。
xx月xx日,办公室经理派发给我一个任务,但是我没有在当天按时完成,导致整个工作的流程都被推迟了,因为我个人的原因,给大家造成了不良的后果,我觉得很抱歉。
当天因为自己的精神状态不佳,工作的时候一直在犯困,没有一点精神,自己的注意力一直在飘散,不能几种精力来完成经理交给我的任务。所以,办事的效率就极低,导致自己没有按时完成工作任务。我一个新人,能被经理赏识,安排重要的工作任务给我,我应该要更加尽心尽力地将工作的内容完成好,体现自己的工作价值,让经理觉得自己对我的这份信任是没有错的,但是,我连工作都完成,更别说把工作的质量提高了。辜负了经理对我的信任,这让我感到愧疚也感到非常的抱歉。
当天的精神状态不好,是因为自己没有在前一天晚上休息好,我在前一天晚上还一直再追剧,看电视剧看到凌晨两点多,导致睡眠时间完全不充足。作为一名办公室文员,因为要处理和写作到大量的文档,还有很重要的会议纪要、通知、报告等一些工作任务的处理,所以,我不得有半点的马虎,出了差错会有很大的影响,所以,我必须要每天都认真细致的处理自己的工作,每天的精神状态很重要。在前一天休息好,我应该要有这样的`意识的,为什么还会犯这样的低级错误呢
这件事让我知道自己身上存在很大的问题,明知道自己的工作任务不允许我在上班前一天太晚休息,我还有犯这样的错误,自己对自己分内的工作没有上心,我要有心将工作做好,就不会出现今天这样都问题。我现在犯了这个错,再怎么承认自己的错误,也无法弥补大家因此浪费的时间。
所以,在今后的工作中,我一定会在上班的时候我要改变自己现在的这种状态,控制住贪玩的欲望,把更多的精力放在自己每日需要完成的工作上去,恪尽职守,把公司分配给我的任务高效率高质量的完成。我今天的这件事给公司带来的影响,希望经理能够酌情处理我的这个错误。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,我今天在工作中失态了,差点跟客户争吵起来,这件事给银行造成了很大的影响,我现在也是受到了自己应有的处罚,停职反省,其实在我得到这个惩罚的时候,我才意识到自己做了一件多么错误的事情,我的工作态度什么时候这么差了,我当时的行为举止,完全就是被我自己的情绪所操控了,现在我也是借着写检讨书的书的这个机会,我发自真心的跟您道个歉,对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错态度还算恭敬的份上,您就让我早点返岗吧,我真的不需要停职反省那么久,我知道在您做出决定的时候,这个惩罚就不可撤销,但是停职反省的时长还不是由您决定的,所以还望您网开一面,多为开开恩,让我早点回去上班。
我的这次工作态度出现问题,主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的`,就是因为一些自己的事情,导致自己在工作中没有办法认真的工作,经常走神,今天这次也是差不多的情况,我所负责的柜台位置是在银行的“非常有地理位置的优势的”,因为我负责的柜台正好是一号,这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口,本来我个人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面还有那么患者,我就想着休息一下, 我就把放在柜台桌面上的服务提示牌,改成了暂停服务,这自然就造成了后面排队的客户非常的不满,一直坐外面说我这个员工不负责任,工作态度太低劣了,说走就走,一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受,反正后面是说话越来越难听,我也就一下子就失去理智了,那里还管自己的工作形象,直接就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来,还好最终被银行的大堂经理及时的制止了。
我当时不是不愿意跟客户道歉,我是当时还在气头上,而且当时那么多的人看着我们吵,我这一下子拉不下脸来跟客户道歉,觉得非常的没面子,好像是我认错,觉得是自己输了一样,但是我现在却是后悔了,我要是当时听经理的,老老实实的跟客户道个歉,我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好,这件事情也是正好说明了我目前的工作状态是有问题的,及时的做好调整,我才能在接下来的工作中做的更好。
领导,真的很抱歉,作为银行柜员最要紧的就是工作态度要好,比较我们是银行直接接触客户的工作人员,我们的态度就代表了银行的态度,我这么做的确是有所失职,对不起。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的单位领导:
针对此次我与客户起冲突的事情,我认真接受领导批评,深深地反省自己。回顾错误,我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题,对于顾客提问产生了厌烦情绪,导致顾客也闹起了情绪,最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误,我作为一名银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间,培训老师特别强调柜员是服务人员,最重要的是应该时刻保持微笑,时刻耐心倾听顾客询问,为顾客答疑解惑。然而,这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询,我没有倾听多少,就显得不耐烦了,这样怎么可以呢!?
现如今,我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换,痛改前非任是贤”,我决心联系当事顾客做出诚挚道歉,恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训,注意在今后的`工作当中认真改善言行举止,以真诚、简练、效率的工作服务顾客。
最后,我针对自身错误给银行声誉造成的影响,向领导表达歉意与愧疚,恳请领导原谅我这一回。
检讨人:XXX
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
20xx年xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,造成结算型差错,给营业室以及支行都造成了十分不良的影响,为此,我感到十分歉意和内疚。
事情经过是,xx月xx日我在给客户办理开立网银业务时,由于当天在大厅内等候的客户较多,客户已经排队等了好久了,心里想快点儿给客户办完,做事着急,在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对,凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细,没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。
这次问题的发生,让我深刻认识到自己存在的问题:
1、性格比较急躁,不够谨慎小心。结算序列的`柜面工作要求要相当的谨慎细心,每笔业务都有不只一个风险的控制点,要做到笔笔核对,要素完备精准无误。在平时办业务的过程中,我基本上大的风险点例如核对客户身份证,客户签名等地方还是比较小心,都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画,有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式,特别忙起来的时候就比较难兼顾。
2、没有摆正心态,得失心过重。参加工作半年多了,我一直是自我学习,自我锻炼的状态,非常想得到大家的认同,不愿意自己办理业务太慢,或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务,不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了,缺丧失了业务的准确度,不免出现一些问题。
这段时间我反复进行了自我检讨,深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向,从错误中自我反思,不断进步和蜕变,才能努力成为一名优秀的员工。
1、要戒骄戒躁,在为顾客办理业务时要仔细核对,认真地按照步骤一步一步的办理,保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度,仔细勾对传票,翻看传票。
2、不要急于求成,不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉,总是希望能够加快速度,看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样,但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的,而我们的基本业务技能本来就不熟练,也没有下功夫去练习却要求速度,更多错误的出现就不可避免了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的老师:
您好!
我是二年级xx班级的xx同学。您已经在我们班级里教了我们一年多的数学了。可是我的数学成绩不但没有长进,反而还屡次在学习上面犯错误,让你为我来操劳。不是昨天您布置的家庭作业没有写完,就是今天课本没有带到学校来。而这一次甚至连背书的任务都没有完成。作为您的一名学生,我感到10分的惭愧不已。所以为了表达我的歉意,表达我诚恳的认错态度,我向您写了这篇我花了两个小时才完成的检讨书。
这个背书任务早在这学期的开学,老师您就布置了下来。很多同学早已经在您那里已经完成好了。但是我却迟迟没有来向您背书,并且到了现在全班同学就只剩下我一个人,没有完成这个任务了。而这个背书任务不是那种可以敷衍而过的任务,它是要求我们背会整篇的乘法口诀表。其实自从老师布置下来这个任务后,我也要把它放在心上。但是因为对于我来说,它实在太有难度了,在背了几次后我根本记不住,就选择了放弃它,后面也一直没有再去理它了。所以就耽搁到了现在。这期间足足有三个月的时间,不管这个背书任务有多难,只要我肯花心思,只要我能用心和努力。那这个背书任务也能够完成得了。
乘法口诀表是我们每一个学生都必须要掌握的一个知识点和内容。也是学习数学需要掌握的一个基础和一个最低的要求。如果我连乘法口诀表都不会背,那之后更难的数学内容我也学习不了。因为之后所有章节内容的学习都涉及到了乘法口诀表里面的算法。所以老师给我们布置这个乘法口诀表的背诵任务,已经不仅仅只是一个任务,而是对我们的一个强制性的要求。作为一名学生,我必须要掌握好这个知识。也必须要意识到这个乘法口诀表的重要性。
作为一名二年级的学生,我到现在居然连数学乘法口诀表都背不掉,这是一件多么让人看不起的.事情。现在一年级的小朋友,都能够流利的背出这一套乘法口诀表来,而我作为比他们高一年级的学生,都背不出来。这也是一件说不过去的事情。 所以在意识到这一问题的严重性后,我就立即做出了悔改的行动,立即投身到了背书的任务中。现在我已经能够背得差不多了,在写完这篇检讨书之后,我也会去老师那里完成我这个背书任务。并且在今后的学习里,不管老师布置任何的任务,我都会保证按时完成。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
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