【#实用文# #物业腊八节活动方案主题(经典10篇)#】一场丰富多彩的活动已圆满结束,在这段时间里我们收获了许多宝贵的经验和体会,让我们共同努力,继续创造更加美好的未来。写活动总结可马虎不得哦,下面是好工具范文网小编为大家整理的物业送腊八粥活动总结,欢迎大家分享。
时间:
20xx-12-20xx-2
活动方式:
线下活动进社区+微信端推广
背景:
通过在社区持续性的进行物料的宣传,试吃活动,萌娃选拔,圣诞活动的宣传,在已经了解农场产品的基础上,针对新年进行年货的销售,让居民购买到农场优质实惠的年货,提高农场给社区居民带来的幸福感,同时,提高商城页面的独立访问量,累积粉丝关注。完成商城的商品曝光度和用户转化率转化率
活动小区:
活动方案:
线下:
1、在小区里面人流量比较大的道路上挂横幅,宣传农场与物业合作,为社区居民准备绿色健康有机的年货产品,要求横幅必须要能够吸引注视并且数目够多,形成持续性的影响,横幅悬挂至少一个月(需要物业和街道委员会的资源)。
2、在人群集中点设置简易展示柜(不需要售卖功能)或者易拉宝展示农场情况以及部分年货产品,有物业资源的情况下可以在小区的地下停车场的电梯门口,生鲜柜或者外卖柜旁边摆放,能配合其他平台的合作参与一些节日的活动(淘宝,京东,唯品会,饿了么等平台)能形成比较好得效果。
3、在小区设立固定点,早上九点到下午五点左右在有娱乐健身设施或者人群相对集中地的地方进行海报放置或者人员宣传招募试吃的活动,并且有年货产品的展示,宣传年货节活动提示扫码关注有新的优惠活动和试吃活动(非销售目的),活动时应该提示微信商城有更多的产品,提示关注。
4、小区电梯内的广告投放,要求能够长时间持续进行展示,主要是为了能够让平时开车上班直走电梯的人能够看到,主打企业年货和买年货送朋友的标语。
线上:
1、主播直播农场少儿的露天的活动,进行农场微信和直播平台的活动宣传,网上报名过程和活动内容由主播后期提出优化。(报名方式采取微信公众号关注,添加微信或者添加联系方式进行,可以形成相对集中地社群积累资料,方便后期进行社区活动宣传时精准的活动通知)
2、线下门店进行销售时需要宣传微信商城上面有优惠和会员招募试吃的活动通知,对有兴趣的顾客进行演示或者在店里播放做好的演示视频(如何关注,如何购买以及如何成为农场的微店长,微店长收益情况以及微店长怎么收益的过程),为微信公众号进行粉丝累计产生UV和曝光度的过程。同时做海报或者易拉宝在店里方便扫码。
3、软文推送提示年货节产品的提供和微信公众号宣传活动(寻找萌娃主播活动的报名)
4、商城接入多客服功能,在进入公众号的时候是会自动的提示购买渠道,支付方式进行优化,简化交易流程。
5、地推进小区做展示的时候可以进入社区的微信或者QQ群,在社群里进行相关的话题推动。配合线下的活动,进行的线上和线下的两个方面的宣传,形成农场在小区多次出现引发好奇关注了解的过程,增加农场在社区中的被信任度。
活动规则:
1、所有小区海报,易拉宝和展示柜宣的传渠上道都应该印有有企业微信公众号的二维码可以方便进行扫码关注
2、在进行固定点宣传和试吃活动的现场,提供部分产品试吃和部分商品售卖之外,不同规格和标准的年货产品需要进行展示。但是展示的年货产品概不提供销售或者只提供少量售卖,遇到需要购买可以提示在网上商城购买,保证质量和品质的前提下网上的产品价钱低于或者和展示的商品价钱相同。
3、在优化微信端微信商城的基础上,线下展示活动在进行试吃和销售的过程中提示扫码关注可以看到更多的优惠和健康的农场商品,可以进行客户转变成微店老板的流程和收益的宣传。
4、主播在进行小区萌娃的选拔和直播活动中应该提示萌娃选拔活动的流程和报名方式是通过关注微信公众号进行报名。
宣传投放:
1、社区内的店铺投放可以和社区店铺协商看看能否进行(通过农场产品的赠送,优惠或者帮助售卖给予提成的方式),食品店,小型超市,减肥美容店等。
2、小区内的横幅,海报,易拉宝和展示柜等需要相关的物业资源,以及投放时与物业进行协商,同时管理和查看需要进行。
3、公司门店内的农场宣传需要做相关的培训,形成销售,关注,重复购买,成为微店长的闭环流程。
4、活动进行时,需要苏州市民卡,建设银行等公司已经具备的资源进行配合宣传,文案方面也需要进行投放,激活老用户。
监测指标
1、完成微信商城30000的访问量和产品180000的曝光度指标
2、覆盖选定的小区,在活动结束后有持续的访问量和曝光度
前期保障
1、产品规格,种类,活动小区,条幅以及易拉宝海报个数
2、活动时间长,物业需要进行协商
xxxx年在公司孙经理领导下,在物业公司合体员工的努力下,物业公司进入了寻找求发展,重要而关键的一年,在这一年中,物业公司“紧抓目标,紧盯利润,想方设法经营创收,千方百计服务业主,适时参与市场竞争”的经营观念,开创了一条适合务实公司发展的新路子。
在过去的一年里,有值得我们骄傲的成绩,但是也存在不少问题,现就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:
一、20xx年物业公司经营情况
1、公司经营收入、支出情况:有财务副总经理负责解释汇报。
2、业务拓展情况。
居住慢慢地改变着每个城市,房地产也出现了空前的繁荣景象,伴随房地产而来的物业管理也走进了人们的生活,物业服务是一种为已建楼宇提供各种优良的服务,保证人们的生产、经营、商务、办公活动和居住,生活正常进行的行业,我公司刚成立不久,从一个小区,发展到现在五个小区,管理从生到熟,工作经验一点点积累了起来,但在目前我们管理中的几个小区,从小区业主的评价中,还算可以,但离我们的目标还有一定的距离,城市在发展,小区会越来越多,物业管理的范围也越来越广,比如医院物业、工厂物业、写字楼物业、学校物业、饭店物业等等,我物业公司业务不断地扩大,上前还有几个小区等着我们接管,城东小麦淀粉厂小区、鸿方缘、吉仕纸业等,公司有诚信、有好的服务管理,就不会被同行业所挤挎,反而业务会越来越多,务实物业公司一定会在管理行业中有一席这地。
3、公司人员的及培训工作。
公司的业绩和员工分不开,公司好与坏和员工有很大的关系,所以说物业管理是服务行业,对公司的人员培训必不可少,怎么和业主谈沟通,门卫、值班衣着方面,从20xx年到20xx年,我公司对员工的培训工作做的还不到位,在革此方面要求的还不够完善,经过这两年的工作,我们从里面得到了很多的经验,想以前的不足,和现在的经验结合起来,把公司员工培训工作搞好,一周一次小会,一月一次大会,把公司的服务质量提高上去。
4、对新建小区的查验,对存在问题的协调。
如接收新小区必须有专人结合建筑商、开发商对小区的各项事宜进行彻底检验,建设图纸、防水、下水道、消防、房子的门窗、地面、内墙、楼顶、自来水管道等等一一检验,如存在问题及时和开发商沟通协调,以免留下前期问题,给业主造成影响,从而增加收取物业费的难度。
5、其他相关工作如绿化。物业维修,监控系统,门禁系统等。如何把物业工作做好,怎样才能做好?工作人员明确化,消防、保卫专人管理、小区卫生专人管理、绿化花草专人管理、水
电维修专人管理、财务专人管理、专项工作专人办、专项事情专人干,奖罚分明,现任到人。
二、公司经营存在的问题
1、由于公司处于起步阶段,导致管理工作处于边干边学边练阶段,公司内部规章制度和管理机制和公司业务相配套。岗位职责不清楚,导致互相推诿等一些不良行为。
2、业主对物业管理工作的了解不够多,小区居民花钱买服务的观念还没有建立起来,有些业主不清楚物业运行的全貌,管理工作负荷和费用开支范围,日常看到的只是保安员、保洁员在工作,于是凭直觉作出简章判定,认为物值不符,经常带有不满意情绪。
3、物业管理费收缴,部分业主以不入住房屋质量差等理由,拒交物业管理费,他们不交费,仍然享受和其他业主一样的服务。这样很轻易地使其他业主效仿他们的作法,使公司造成不必要的损失,增加公司成本。
4、公司工作人员业务能力偏低,主要体现在工作人员物业管理方面的法律、法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做的有理有节。管理方法精细化管理不到位。
一、活动主题
本次活动主要依托“闽北日报”主办的官方平台,“倚天传媒”专业策划。结合“大武夷电商”的线上服务平台优势及“闽北互动论坛”的网络人气。共同打造一个以“轻轻动指间,年货送到家”为主题的线上线下活动。
活动以现场实物展销,和线上商品购买为主。
标语:闽北日报旗下最具实力的电子商务平台
二、活动目标
1、以宣传“××购”网为主,将最初的品牌印象植入大众心中。
2、增加关注人数、注册人数及购买人数。
3、有效的吸引现场商家及潜在的商家加盟电商。(商家可现场与电商进行意向签约)
4、现场带动性的促使百姓习惯使用该平台。(如扫微信关注、赠与书签似的操作卡、现场工作人员细心指导操作)
5、利用本次活动从新树立“闽北互动论坛”的功能性。
6、农商银行的储卡办理。
三、活动对象南平各年货消费群体;
农商银行的信用储户、闽北互动论坛的新老网友;南平各产品经销商;
四、活动时间:
20xx年xx月xx日至xx日。
五、活动地点:
南平市体育公园广场
六、活动内容展示区设置:
1、年货商品及周边产品展示;
在活动中划出一块产品展示区,展示主办方及其他加盟商的周边产品。(该活动主要由闽北日报、倚天传媒具体落地执行)
2、电商购买体验;设立电商专区,专区位置醒目,主要向往来人流发放电商宣传册页。引导消费者进行注册、购买,对需要办理加盟的商家进行登记。
内容设计:
1、电商年货概念相对还比较新颖,所以线下活动主要还是引导为主。设计出商城操作流程卡(以书签为图样),设计出线上活动宣传单,配合流程卡一起发放。
2、现场可设置1至2名农商银行工作人员,现场办理信用卡(或设立农商行专区)
3、现场注册或扫微信关注人员可得到电商送出的新年礼物(建议送印制有电商logo的对联套装)
4、针对现场招商,设计招商方案。设立填写加盟商合作意向表,留下相关讯息后期联络。(条件允许,可允诺商家加盟优惠政策:如商家再介绍其它商家加盟可享受xx广告时段等)
5、针对闽北互动论坛的新老用户,在当天可以给予一定的活动优惠,并可以为下一次即将展开的“网友节”提前聚集人气。
七、活动宣传
(一)推广时间
活动开展前的一周20xx年xx月xx日至xx月xx日
(二)宣传方式;
1、闽北日报
2、信息群发,(手机短信、微信)
3、互动论坛(其它网络平台)
4、宣传单(在宣传单上进行内容印制)
5、南平电视台今晚九点半。
(三)宣传内容:
1、时间、地点、联系方式及活动内容。
2、折扣的对象及折扣的内容。
3、主流加盟商家的讯息。
八、现场布置
1、3x6规格广告帐篷一顶
2、展区内设电脑2台(能力范围内多多益善),网线,三项电源接口。
3、现场桌2张、椅10张,台布。
4、x展架宣传海报,背景喷绘,现场横幅。
附加条件:工作人员统一制服(有条件可佩戴统一徽章或商标)考虑到夜间活动继续应配置灯光(普通灯光或艺术灯光)电商的视频宣传,语音宣传音响,(须要提前制作完成)现场小丑表演(更有力度的吸引人流)
九、现场物料明细
十、活动流程
工作安排:
1、现场传单发售
2、前台资讯解答人员
3、线上操作人员
4、加盟商家意向签署
为加强严寒天气期间生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作,近日,市民政局制定下发了《开展“寒冬送温暖”专项救助行动工作方案》的通知,系统部署全市开展2022年“寒冬送温暖”专项救助行动,行动将持续至明年3月份。
“自11月中旬以来,各地就已经开始了每周3次以上的街面巡查。气象部门发布寒潮预警后,将每天开展街面巡查。”市民政局相关负责人告诉记者,在车站码头、繁华街区、桥梁涵洞、地下通道等流浪乞讨人员容易集中活动和露宿的地段,民政部门协调公安、综合行政执法等部门组织人员开展地毯式摸排巡查,及时为需要救助的人员送温暖。
行动将按照分类救助原则,对露宿街头的流浪乞讨人员以解决临时寄宿等基本生活保障为主、街头疏导为辅;对于劝导无效、不愿接受救助的,提供必要的棉衣、棉被、食品和防疫物资,留下详细求助方式,并加强后续跟踪劝导;对在街头流浪乞讨的'未成年人、街头危重病人、精神病人等特殊群体应以保护性救助为主,带回站内进行救助或送往定点医院进行医疗救治,做到及时救助、精准救助。
为进一步动员社会力量参与流浪乞讨人员救助,市民政局还要求各地积极创新救助方式,通过志愿服务、公益合作等方式,动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织和志愿服务组织等参与街面劝导和站内救助服务。同时广泛发动环卫工人、公交出租司机、夜间保安人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员救助线索,营造全社会共同参与救助工作的良好氛围。
“我们全天候24小时接待求助人员,并提供食宿、医疗、返乡乘车凭证等救助服务,确保求助人员能够随时吃上热饭、热菜,切实保障求助人员的基本生活和人身安全。”市救助管理站有关负责人表示。行动期间,宁波各救助管理机构严格落实24小时值班和服务接待制度,畅通24小时求助热线,确保第一时间响应求助线索,做到“有求必应、有应必行”。
一、活动目的:
借春节促销,完成公司制定的春节销售任务。
二、活动主题:
“迎新春,送茶礼”
三、活动时间:
xx年1月18日——xx年2月13日
四、活动地点:
公司直营店、卖场和全国各加盟店。
五、销售目标:
配货科400万;直营店300万。
六、活动内容
1、春节礼品
主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:
铁观音系列之“泓韵m1050”(建议零售价1380元+盒)。
“天籁之音m900”(建议零售价720元+盒);
“九香”m850”(建议零售价560元+盒);
“美丽之饮t25”(建议零售价350元+盒);
大红袍系列之“福尊”(建议零售价1200元+盒);
“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。
红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);
“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);
“月牙白”(建议零售价300元+盒)。
“xxx福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)
2、促销新品
促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:
“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)
“五福临门”(建议零售价100-300元之间)
“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)
执行说明:
(1)春节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。
(2)促销新品包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。
(3)春节礼品和促销新品的成品务必于xx年1月1日全部上架。
(4)春节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。
(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动的正常推进。
(6)以上所有新产品订货时间从xx年1月初开始,1月30日结束。
3、促销活动
(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费的顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。
(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:
a、满800元就送价值380元的“古意赏悦”紫砂一件。
b、满2500元就送价值800元的“御壶茶韵”紫砂一件。
c、满5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。
d、满10000元就送价值2800元的“御尊名壶”紫砂一件。
执行说明:
(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。
(2)“虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。
(3)“御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应的证书和手提袋组装。
(4)“金御满堂”紫砂需设计相应的包装盒。
(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。
4、加盟店支持
(1)促销品支持:
a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。
b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。
(2)广宣品支持:
a、店内海报每店配送2张。
b、吊旗每店配送20张。
c、宣传折页每店配送200张。
执行说明
(1)加盟商订货所配送的促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。
(2)本次活动最终解释权归营运部所有。
七、宣传方式
1、平面宣传
(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。
(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。
2、网络宣传
(1)公司网站和网上商城设春节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。
(2)公司网站和网上商城首页制作flash春节促销图片链接到促销专区。
3、短信群发:活动期间利用网络公司进行春节促销短信群发50万条,分3次发。
八、活动执行
1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作的具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在xx年12月31日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。
2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸迎客。
3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。
4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。
5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。
6、财务部建立各项促销活动的控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。
7、活动期间各部门工作之间应积极配合,相互支持,全力以赴完成春节销售目标。
九、费用预算(广宣品)
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任—安全主管—分队长的安全管理组织架构,安全总监—安全管理部—安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、某期刊、某物业报、某保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7某24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面,筹备成立某、某分公司和某管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入某某某、某某某和某某、某某某和某等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示某物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对某某小镇存在的问题,公司先后从某总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对某某的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。某某方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受某物业的管理,达到业务拓展的目的,仅某某花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自某、某、某、某、某、某等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。
20xx年公司共出版《某物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《某物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗
三、市场拓展频创佳绩
某年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(某某)、酒店式公寓(某某)、学生类公寓(某某大道69号)以及中心区顶级豪宅(某)等业务的拓展,尤其是某某与某某的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为某、某、某、某、某、某、某、某。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建某物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是,在某年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。
尤其是在某成为非典重灾区,某某、某某管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了某物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典,某年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴某国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。
七、反思与展望
各位领导、全体同事,某年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与某年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:某物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。
我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。某年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将某年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订某年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是xx物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改进的需要。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,某物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时某物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
农历腊月初八是中国传统的腊八节。为了表达对社区居民的节日祝福,跃进桥社区举办“浓情腊八粥温暖社区情”腊八活动,社区邀请了空巢老人,残疾人来社区居家养老服务中心吃腊八粥。社区志愿者提前准备了由糯米、黑米、红豆、红枣、花生等8种原料熬制成的腊八粥。社区志愿者将一碗碗热腾腾、甜蜜蜜的腊八粥端到他们手里,现场其乐融融,充满欢声笑语。此次活动不仅弘扬了中国的传统节日,而且促进了社区邻里和谐。
为了让行动不便的鳏寡独居的百岁老人可以在这个寒冷的节日里,喝上暖暖的腊八粥,社区陈兵主任亲自把腊八粥送到老人床前,让老人感受社区的温暖,在这个冬日里觉得不再孤独。一碗碗满载深情的腊八粥送到老人的手里,在使老人愉快过节的同时,也发扬了中华民族的敬老爱老的传统美德。
连日来,我市的气温大幅度下降,为切实做好寒潮防御工作,确保困难群众和特殊群体温暖过冬,城西街道迅速采取行动开展“寒冬送温暖”活动,为困难家庭送去御寒物资和党的关怀。
12月2日,城西街道办事处主要负责同志率街道公共服务办、城西社工站一行人来到城西敬老院、一埒村、阮西村进行慰问,将厚棉被、软毛毯、棉马甲、厚袜子、暖内衣等防寒物资及时送到困难群众和特殊群体手上。慰问组每到一处都会对困难群众进行嘘寒问暖,详细了解他们的身体状况和生产生活情况,认真倾听他们的心声,鼓励他们保持积极乐观的生活态度和战胜困难的信心决心,并叮嘱他们寒冷天气要注意防寒保暖和用火用电用气安全,有困难及时向村委会或街道反映。
慰问过程中,一埒村90多岁高龄的独居老人谢瑞芳,看着慰问组为她准备的'御寒棉被和厚实的棉大衣,高兴得像个小孩,连声说:“谢谢,感谢你们时刻牵挂着我的冷暖,让我有厚被子盖有暖衣服穿”。阮西村的低保户阮世尧接过棉被后更是激动地说:“你们真的是太有心了,还记得20xx年的春节我家的莳菇仔滞销了,在我一筹莫展的时候,是你们帮我打开的销路让莳菇仔卖了个好价钱,现在天一冷你们又惦记着我及时地送来棉被,感谢党和政府一直以来对我的关心慰问和帮助”。
连日来,富春街道各社区纷纷开展“腊八送温暖”活动,盘龙山、镬子山、鹳山三社区在一小篮球馆开展“浓浓腊八情 温暖送祝福”的活动。
活动现场邀请各社区离休老干部品尝腊八粥,看精彩表演。越剧折子戏《唐伯虎点秋香》、体育运动项目健身棒操展示、舞蹈《卓玛》等都受到了老干部的喜爱,现场不时爆发出一阵阵掌声,并即兴唱歌一首,这样的场面深深感动了现场观众。活动现场,老干部们都争相表演节目,为活动带来不少精彩。 最后,社区领导还为老干部送上“福”字及腊八节礼物,整个活动现场都洋溢着浓浓的温暖情意。据悉,各社区在腊八节前后纷纷开展“腊八送温暖”活动,把腊八粥送到社区困难家庭,让大家在冬日感受浓浓的暖意。
为关心辖区居民,推进和谐社区建设,今天上午,衢州市柯城区府山街道钟楼社区党委,钟楼青年五星社举办了党员冬训“腊八送温暖,送光明”活动,为辖区居民、保洁员、老党员、残疾人、低保户等送上了暖心的腊八粥。
派粥现场气氛热烈,早上八点多排队的人已经把现场的摊位围了好几层,来往路过的居民、保洁员都会停下脚步喝上一碗热腾腾的腊八粥。很多居民表示,寒冬腊月喝上一碗腊八粥既暖了胃又暖了心。摊位的另一边,现场安排了专业验光师为现场58周岁以上的居民验光,并为他们定制适合的老花镜,为老人送上光明。
社区还安排了几个小分队,把腊八粥和老花镜送到独居在家行动不便、家庭困难的老党员家中。老党员们都表示感受到了党和国家带来的温暖和关心,心里很幸福。
活动结束时,社区已派发腊八粥三百多份,登记验光配镜三百余人,活动获得了很好的效果并得到了居民的好评。
全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击
发布时间:2024-09-22
为确保活动顺利进行,通常需要提前准备详细的活动方案,包含具体行动计划、实施细则和步骤等。我们该怎么去写活动方案呢?以下是小编帮大家整理的腊八节物业活动策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。腊八节活动方案物业 篇1 我国喝腊八粥的的历史,已有一千多年。最早开始于宋代。每逢腊八这一天,不论是朝廷、官府...
发布时间:2024-09-20
不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,需要好好地写一份活动总结总结一下了。写活动总结可马虎不得哦,下面是小编为大家整理的物业送腊八粥活动总结,欢迎大家分享。物业腊八节活动方案 篇1 xxxx年不知不觉已过去,回顾这一年的工作,我部在房产以及集团公司各级领...
发布时间:2024-09-19
腊八节班会主题活动方案 篇1 一、活动时间: 20xx年xx月xx日 二、活动地点: xx敬老院、xx敬老院、xx敬老院;救助站;流浪点 三、活动背景、目标和对象: 每年农历的十二月俗称腊月,十二月初八(腊月初八)既是腊八节,习惯上称作腊八;腊八节在我国有着很悠久的传统和历史,在这一天喝...
发布时间:2024-08-19
在现实生活或工作学习中,简报使用的情况越来越多,简报具有一般报纸的新闻特点,特别是要求有很强的时效性。那么你有了解过简报吗?以下是小编收集整理的银行腊八节活动简报,仅供参考,大家一起来看看吧。银行腊八节活动方案 篇1 一、活动背景 二季度储蓄余额发展较缓慢,手机银行与短信等渠道内业务发展滞后...
发布时间:2024-09-19
不知不觉中一个丰富多彩的活动结束了,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,需要好好地写一份活动总结总结一下了。写活动总结可马虎不得哦,下面是小编为大家整理的物业送腊八粥活动总结,欢迎大家分享。物业社区文化活动腊八节活动方案 篇1 一、前言 中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发...
发布时间:2024-09-12
为有力保证活动开展的质量水平,常常需要提前进行细致的活动方案准备工作,活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。那么你有了解过活动方案吗?下面是小编为大家收集的物业腊八节赠粥活动方案范文,仅供参考,欢迎大家阅读。物业腊八节活动通知 篇1 1.生活是晚饭,吃着吃着就淡了,感情是碗汤,走着走着...
发布时间:2024-09-13
在日常生活和工作中,我们的工作之一就是教学,反思是思考过去的事情,从中总结经验教训。那么优秀的反思是什么样的呢?下面是小编精心整理的腊八节活动反思总结,希望对大家有所帮助。腊八节主题活动反思 篇1 每年的农历十二月初八,是我国汉族传统的腊八节,而腊八节对于孩子来说相对陌生,为了让孩子更好的了解...
发布时间:2024-09-20
为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的幼儿园腊八节活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。腊八节主题活动方案幼儿园 篇1 活动主题: 欢度腊八,共度温馨时光 ...
物业腊八节活动方案主题(经典10篇)
文件夹最新文章
推荐栏目