客服简历自我评价

【#实用文# #客服简历自我评价#】日子如同白驹过隙，我们很快就要开启找工作的生活，简历也应跟上时间的脚步了哦。简历怎么写才不会千篇一律呢？下面是好工具范文网小编为大家收集的客服个人简历，仅供参考，希望能够帮助到大家。

客服简历自我评价 篇1

您好，我叫xx，市场营销与策划的大专学历、自考北京财贸学院设计专业。在校期间经常参与大型会议会展，并且在第九届中国(北京)国际园林博览会主展馆内担任导览主管一职，会期半年从20xx年5月18日至11月18日。

性格上有三大特点：

一大特色：善于洞察生活中的细节，对消费者需求尤为敏感！

二种态度：实以务事，虚以待人。

三个能力：令人信任的执行能力，令人放心的交际&领导能力，令人信服的分析能力总结： 局气，厚德，稳重，有面儿

一直相信命运撑握在自己手中，我改变不了这个社会，但是我可以改变我自己我一直相信，学历不代表能力 有能力才实力 有实力才给力

期望在一个地方长期发展，为公司带来最直接的效益，希望在工作中快乐成长和学习，创造属于自己的一片天。

客服简历自我评价 篇2

大家好!

我叫，毕业于学校专业，选修***。

在学校期间，主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对客服的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情;其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

在这里应聘贵公司客服的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

客服简历自我评价 篇3

大家好！我叫，毕业于学校专业，选修xxx。在学校期间，主修的专业课有（此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要），根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了（应聘相关的课程）技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力，独立性强，诚实且有责任心。我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的`我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。

此外，我还有较强的学x创新能力，能够虚心学x，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学x，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学x和生活中的问题。

我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

客服简历自我评价 篇4

各位领导：

大家好！

我叫xxx，我是一个乐观、细心、性格温和的人，我对待工作很认真、负责，能够积极完成各项任务，是一个有进取心的人。

我最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强，诚实且有责任心。

我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识。此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。我知道客服这项工对于公司来说很重要，我一定会尽百分之百的努力做好，争取让公司能够有辉煌的明天。

客服简历自我评价 篇5

我是一个开朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦承担每一件事情。在校表现良好，担任班科代，生活委员，在学生会担任学习部事务，在社团部担任干事，工作要求做到最满意一做就做到最好，自觉服从公司要求和纪律,熟悉运用本专业知识，掌握课外知识本能，带着激情去工作,可在短时间内接受新的环境及事物

实习期间，我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话，我认为首先要认同客户要求，根据用户提出的问题进行解答，要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策，通过实施和有效沟通，成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作我坚信，自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获，请给我一个机会，我将为公司的发展贡献自己的一份力量。

客服简历自我评价 篇6

大家好!

我叫xxx，毕业于学校专业，选修。

在学校期间，主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课，在其中负责主模块或者担任组长工作，应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了什么样的成果。并在实践中，加深了对淘宝客服的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情;其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

在这里应聘贵公司淘宝客服的职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

客服简历自我评价 篇7

大家好!我叫&&，毕业于&&学校，学的是&&专业，在学校期间，我学习了丰富的专业知识，积极提高自己的能力，争取把理论知识运用到实践中。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如××，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的××职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的`提问。谢谢!

客服简历自我评价 篇8

各位领导：

我的英文名字叫xx。我选择xx作为我的英文名字是因为我姓朱。我想我不是你面试的第一个xx，因为xx太多了，呵呵。我的家乡是武汉，所以除了普通话和一些广东话外，我还会说湖北话。

我两年前从广州大学毕业。我在大学里表现很好，有两个奖学金，两个优秀学生干部奖，还有一个全勤奖，这意味着那个学期我从来没有错过过一节课！

我的第一份工作是在一家电子公司做前台和客服，但不到一年我就离开了，因为我在那里没有什么工作可做。那时我可以在几个小时内完成一天的工作。我无法忍受无事可做的无聊，所以我辞职了。

我现在的工作很忙。我在乐氏制药公司工作。从我的.简历上可以看出，乐视是一家专营中药批发的公司，年销售额约5000万元人民币。我是八位客户服务代表之一。我为大约50个客户提供服务，输入订单，推动付款，处理投诉等。去年我在年度满意度调查的8位代表中排名第二。销售代表给了我4。5分，客户给了我4。2分，我提供的服务满分是5分。

我对汽巴感兴趣有两个原因。第一个原因是我期待着加入一家大型国际公司。第二个原因是我觉得我符合你的要求。虽然我从未在精细化工公司工作过，但在制药公司两年的工作经验使我成为一名合格的客户服务代表，能够达到高标准。我相信你知道，制药企业通常有非常严格的要求和高标准。另外，我相信我能在短时间内学会如何使用Oracle ERP，因为我对和佳ERP非常熟悉，这与我现在的工作非常相似，我使用的是英文版本。就这些。

客服简历自我评价 篇9

你好，我叫xX，我来自清远，我读的专业是计算机与网络。我个人性格比较开朗，喜欢人与人之间，多沟通，认识多D朋友。这次来应聘的岗位是客服代表，选在学校期间，主修的专业课有xX(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课xX，在其中负责x主模块或者担任x组长工作，应用了xX(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了xX什么样的成果。并在实践中，加深了对x的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如x(此处最好说1-2样如学院x周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的.效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的x职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长.客服主要是为了受理客服的业务咨询和客户的投诉处理!而且我对工作的认真态度，和高度的'责任感，一定能胜任这份工作的。希望自己能成贵公司一员，为客服服务!

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力，所以我会在这两方面尽量努力，希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误，但后面会渐渐好转的，请大家见谅!谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人，谢谢!

客服简历自我评价 篇10

我也是做客服的，但是不知道你所面试的客服是电话客服，还是与客户面对面的客服，当然这两种客服都有一个共同的特点，客户赞扬的时候很少，

唯一的技巧是，既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的'就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要平和

有一本书就做《魅力客服》你可找找看

如何做一个优秀的客服人员，首先是要自己肯定自己，自己一定能够行，然后同样得到客户的认可，你就是一个很优秀的客服人员了。

“有的时候客户的问题问的很奇怪，在会说都变的吞吞吐吐的了”这说明你的经验不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客户的意思，就算客户的问题你现在没有办法解决，但是你只要把客户的意思弄清楚，再帮他解决问题，自己解决不了的可以清教主管。但是千万不能自说自画，不能够给客户一个不清不楚的承诺。

一般的我们面试客服人员的时候，并不一定看她的学历怎样，礼貌是最重要的。

但是别的企业我就不知道了，因为每个企业的择人标准不一样。

客服简历自我评价 篇11

我是大专毕业应届生，三年间求学问的同时我也从不忘记求品，保持一颗善良的心，正直的心，修心修品是求学问的基础。

在客服主管这个岗位实习一年，使我明白：勤奋、能吃苦，自我激励，自学能力，才能不断提升个人的综合素质和个人的'情操。培养了我的'团队合作能力，明白个人能力有限，团队潜力无限的道理。

同时我也明白了一个道理：有为才有位，更才有得。社会竞争激烈，压力逐年增大，天道酬勤的人总会顺势努力而上，乐于敬业。

自觉服从公司要求和纪律，熟悉运用本专业知识，掌握课外知识本能，带着激情去工作，可在短时间内接受新的环境及事物。

实习期间，我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话，我认为首先要认同客户要求，根据用户提出的问题进行解答，要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策，通过实施和有效沟通，成功促成6家加盟客户开分店，4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。

我坚信，自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获，请给我一个机会，我将为公司的发展贡献自己的一份力量。介绍完毕，谢谢!

未来，我以这样的原则时刻要求自己，不屈服、不退缩!在最美的年华，不浪费青春，石穿般修行，静待花开绽放的季节!希望公司给我这个机会，我相信我能够在客服主管岗位上做到更好。

本人刻苦努力，也不缺乏活动和交际能力。

在校学习努力认真，掌握了金融方面的知识。在金融领域，有扎实的理论基础和实践经验，三年综合排名第八，三年平均成绩为82.3，三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社，曾经做过品牌推广一站式服务，熟悉windows操作系统和办公软件的使用，以及互联网的基本操作。

客服简历自我评价 篇12

女| 165CM | 29岁| 5年以上工作经验|中专|计算机|已婚

求职意向

希望职位：客服专员/助理文员

工作类型：全职

目前月薪：3500元(人民币)

其它要求：社保，单双休，单休，绩效

期望月薪：4000元(人民币)

自我评价

自信乐观，乐于接受新事物且学习能力强，有良好的沟通能力与协作精神，强烈的责任心，能接受各种挑战...

工作经历

浙江飘蕾服饰

20xx年10月— 20xx年02月[2年4个月]

私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位：AD主管

工作描述：负责加盟商管理：如协助部门进行当区经销商管理，制定片区客户全年销售订货计划，和经销商日常沟通与管理、和客户关系维护与提升、执行部门经销商管理规范等

负责货品管理：客户编排与库存管理、订货会组织安排与订单跟进等后续相关事项。

负责资金管理：客户账务核实与财务相关工作协助等。

负责公共关系：上级公司的工作衔接与沟通，对外业务部门管理维护

浙江飘蕾服饰

20xx年04月— 20xx年08月[1年4个月]

私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位：客服专员/助理

工作描述：主要负责专卖店客户资料的录入和分析;熟练操作办公软件,打字速度快,熟悉办公设备的使用

功针服饰

20xx年05月— 20xx年04月[11个月]

私营企业|综合性工商/实业公司职位：业务员/销售代表

工作描述：

客户代表是和客户建立联系，保持联系，为公司带来客户的订单，为客户推荐公司推出的最新项目，并随时为客户提供服务，解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

首先，客户代表是公司的形象、窗口;其次，它是桥梁，它代表公司和客户直接交流。那么应该怎样做才是一个好的客户代表呢?我认为有以下几点，这几点也是一个客户代表的工作过程。

一、收集客户信息，整合信息，确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢?可以通过网络、展会、朋友介绍等

二、访问客户，了解客户想要什么，需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息

三、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板，现场演试，增强说服力。

四、对比说明电子商务模式的优点，给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。

五、分析所得信息，拟定服务计划书，征徇客户意见。

六、提出签约事宜，谈判签约。

七、做好后期服务工作，令客户满意。

八、总结，提升业务水平。

爱的情侣屋

20xx年12月— 20xx年04月[4个月]

私营企业|公关/市场/营销/会展职位：销售-其他

工作描述：

教育培训

相关技能

电脑|精通| 5个月汉语|精通

证书荣誉

客服简历自我评价 篇13

我是大专毕业应届生，三年间“求学问”的同时我也从不忘记“求品”，保持一颗善良的心，正直的心，修心修品是“求学问”的基础。

性格方面，我平时比较诙谐，幽默，能够快速地融入到工作坏境中，与同事建立起交流，实习一年，使我明白：勤奋、能吃苦，自我激励，自学能力，才能不断提升个人的综合素质和个人的情操。 培养了我的团队合作能力，明白个人能力有限，团队潜力无限的道理

也明白了一个道理：有为才有位，更才有得。社会竞争激烈，压力逐年增大，天道酬勤的人总会顺势努力而上，乐于敬业

未来，我以这样的原则时刻要求自己，不屈服、不退缩！在最美的年华，不浪费青春，石穿般“修行”，静待花开绽放的季节！

客服简历自我评价 篇14

尊敬的面试官：

你好：

我叫xxx，我是来自清远的，我读的专业是计算机与网络。我个人性格比较开朗，喜欢人与人之间，多沟通，认识朋友。这次来应聘的岗位是客服代表，

选在学校期间，主修的专业课有xxx（此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要），根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课xxx，在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作，应用了xxx（应聘相关的课程）技能及财务知识等，取得了xxx什么样的成果。并在实践中，加深了对xx的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如xx（此处说1—2样如学院xx周年校庆活动或院运会），在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的客服职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。客服主要是为了受理客服的业务咨询和客户的投诉处理！而且我对工作的认真态度，和高度的责任感，一定能胜任这份工作的希望自己能成贵公司一员，为客服服务！

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，我想作为一名客服作重要的是服务态度和交际能力，所以我会在这两方面尽量努力，希望大家能够支持我刚开始的时候可能我会有点小错误，但后面会渐渐好转的，请大家见谅！谢谢每一位一直在我身后支持我和鼓励我的人，谢谢！

客服简历自我评价 篇15

李小姐

二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)

居住地：广州

电话：188********(手机)

E-mail：xxxxxxxxx

最近工作[1年8个月]

公司：XX信息技术有限公司

行业：会计/金融/银行/保险

职位：客服主管，行政助理

最高学历

学历：本科

专业：商务英语

学校：湖北生态工程学院

自我评价

本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：会计/金融/银行/保险

目标地点：广州

期望月薪：面议/月

目标职能：客服主管，行政助理

工作经验

20xx/7—至今：XX信息技术有限公司[1年8个月]

所属行业：会计/金融/银行/保险

行政部客服主管，行政助理

1.处理银行及客户的紧急投诉。

2.各类话术的编制与更新。

3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。

5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。

6.不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。

7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。

8.公司办公用品的采购、保管、发放。

9.费用申请，审核公司所有的费用报销。

10.做考勤并核算员工工的资。

11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。

20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]

所属行业：通信、电信运营、增值服务

客服部电话营销员

1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。

2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。

3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。

教育经历

20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科

证书

20xx/12大学英语六级

20xx/6大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)