客服简历自我评价

【#实用文# #客服简历自我评价(系列5篇)#】自我鉴定，是对自己的总体情况进行全面系统的分析、评价、研究等。自我鉴定不仅有独特的自我功能，促进自我发展、自我完善、自我实现，还具有重要的社会功能，什么样的自我鉴定比较清晰明了呢？以下是我为大家精选的一篇有关“客服简历自我评价”的文章，我的委婉建议可以为您提供一个独特的视角但仅供参考。

客服简历自我评价【篇1】

服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好，五官端正， 服务意识较强，熟悉待人接物礼仪， 团队意识、责任心强，服从管理， 为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。

客服简历自我评价【篇2】

熟悉客服体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，并掌握了许多交流技巧；责任心强，具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验；善于处理恶性投诉，善于发现工作中的问题并提出相应解决方案；熟悉较多外汇核销知识及操作流程；熟练并良好掌握运用C，Delphi，SQL等，熟练使用Windows和各种办公软件，较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼，良好的沟通能力和团队协作能力，积极主动有进取心责任心，平时喜欢自学拓展知识。

具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力，掌握客户销售和关系维护技巧！以公司发展，我才会有发展的心态来对待工作。

客服简历自我评价【篇3】

基本信息

姓名：性别：男

婚姻状况：未婚民族：汉

户籍：广州年龄：30

现所在地：上海身高：178

联系电话：

电子邮箱：——

求职意向

希望岗位：客服

工作年限：职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

工作经历

_年3月—_年7月_有限公司，担任客服。主要工作是：1、通过企业邮箱与欧盟客户联系，根据不同的印刷或打印方式进行订单分类，针对客户需求进行报价，促使客户下单，负责客户下订单到定稿全过程的跟踪;2、在lexware软件上编辑账单，发货单;3、网页定期上传产品，并对产品描述进行编辑;4、定期对客户进行邮件回访，提高客户下单率;5、每周/每月完成各类工作汇总。

_年3月—_年7月_有限公司，担任德语客服。主要工作是：熟练使用afterbuysapegain等售后系统平台，运用德语处理德国客户的售后问题。

教育背景

毕业院校：_大学

最高学历：本科

毕业日期：_-07

专业：外贸德语

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

个人自传

本人为人诚实谦卑、性格开朗、勤学好问，在_年底通过互惠生项目游学德国海德堡。_年10月-_年9月在德国莫新根kbf慈善机构做国际义工。有上进心和责任心，吃苦耐劳，能承受较强工作压力;在工作中注重团队合作精神，工作踏实，喜爱沟通。期望在工作中不断学习进取，努力创造价值，与企业共同成长。

客服简历自我评价【篇4】

1、为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

2、熟悉聊天工具，打字快，思维敏捷，能同时应付多个人的在线咨询，促成多单交易

3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析，对工作认真负责，具备良好的职业操守及保密意识，具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力，具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础。

4、耐心、快速地回答网上买家提问，能够细心地解答客户的各种问题；尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理，协商顾客修改

5、热爱客服工作，待人热情友善，性格开朗，善于与人沟通，表达能力强，有耐心，不急躁

6、表达能力强，有较强的引导购买能力

7、平时会进修研究客服销售技巧，客户买卖心理学个人见解：良好的客服礼节，可以让客人感到受到礼貌，增加好感。真诚不夸张的赞美和语言，会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。

客服简历自我评价【篇5】

我是xx学院的一名应届毕业生，专业是会计电算化，我希望能到贵公司客服部工作。

大学三年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时，我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。

现在我渴望到贵公司去工作，使所学的理论知识与实践有机会地结合，能够使自己的人生有一个质的飞跃。 选择贵公司，工资和待遇不是我考虑的首要条件。我更重视公司的整体形象、管理方式、员工的士气及工作气氛。我相信贵公司正是我所追求的理想目标。我很自信地向您承诺：选择我，您绝不会后悔。

期盼您的回信!