【#实用文# #工作总结季度(必备六篇)#】时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是好工具范文网小编帮大家整理的第三季度工作总结范文(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
202x年以来,我中心在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实上级对金融工作的'各项要求,尤其是新冠肺炎疫情发生以来,主动创新作为,务实改革担当,协调、指导全县金融系统不断加大金融支持力度,各项工作取得了新实效,
一、多元融资渠道不断拓宽。
一是全面搜集企业防疫抗疫、复工复产融资需求并建立工作台账实行名单制管理,搭建好政银企对接平台。
二是牢树“项目为王”理念,鼓励金融机构千方百计扩大信贷有效投放,加大项目资金支持。
二、金融服务体系不断完善。
按照省局部署,积极推进我县金融辅导员制度,组成了10支政治立场坚定、业务素质过硬的金融服务队,并设3名保险服务专员,为筛选出的136家企业提供全方位、精准化的服务。我县已召开金融辅导员对接会,各辅导队均已学习辅导政策解读汇编,与企业完成了首次对接,初步摸清企业经营情况、现实困难和金融诉求,并在辅导系统完成信息注册。
三、企业融资成本有效降低。
加大工作协调力度,引导金融机构加大、加快信贷投放、适当下调贷款利率,建立疫情防控项目信贷审批绿色通道,保障抗疫企业资金需求。县农商行率先行动,开通“疫控企业信贷绿色通道”。
四、金融改革创新亮点纷呈。
一是为缓解部分企业复工复产的融资难、贵问题,协调水浒置业,社会资本方供应链公司成立城投应急转贷基金有限公司,开展中小企业应急转贷业务,该公司已向省新旧动能转换基金申报备案,目前正在审批中。下步将继续增加应急转贷基金覆盖面,使普惠最大化。
二是网商银行线上服务为个体工商户或个体创业者送上“及时雨”。下步将加大对乡镇的推介,助推乡村振兴和美丽乡村建设。
五、企业(挂牌)上市持续推进。
进一步解放思想、强化服务、抓好培育,努力推动企业上市(挂牌)工作再上新台阶.积极推动拟上市(挂牌)企业筛选、培育、辅导,帮助企业解决问题、扫除障碍,为企业上市(挂牌)提供“直通车”式资本市场服务,全力迎接年度考核工作。
在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
首先,我很庆幸,我能够在全国知名的xx改装企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择xx公司是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对xx公司来说,只是一名普通的销售业务员,但是xx公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在xx公司实际从事销售工作只有3个月的时间,在这短短的三个月中,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而xx公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对xx公司的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的`十堰小循环区域,也存在着很大的发展空间,像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻量化,车型更新较快,能够很快适合部分区域市场,这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:
我坚信,一个出色的销售业务人员,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我希望自己在业务中不断的升华自己,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:
有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的'关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:
做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
4、对自己的看法:
我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,励志,但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。
时光流逝,不知不觉间20xx年已经过去3个月了,在此间各部门领导和负责人的配合下,认真完成所有的财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核、分析及监督,对各种报表的上报、账务的处理等都能完成。资金安排上做到量入为出。以下是我总结的一季财务工作,敬请各位领导提出宝贵意见:
一、以人为本抓管理,夯实基础促工作
1、坚持学习,不断提高工作能力
年初制定了学习计划,坚持个人自学为主的方式,团结一致,谦虚谨慎、真诚待人、踏实工作,加强品行修养。
2、明确分工,落实工作责任制
紧紧地围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取,扎实工作成就显著,制定工作岗位责任,明确人员岗位职责权限、工作分工和纪律要求,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督。
二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效
1、一季度财务的收入情况
20xx一季度收入xx元
20xx收入xx元
2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度及收入指标,认真编制了成本核算的.办法,为规范财务管理提供了制度保证。
3、合理调度资金,保证公司的发展和需要,保证公司的生产正常运转
4、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能精益管理,效益满意,加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
5、搞好财务分析,为提供有效的参考依据,合理高效的财务分析思想与方法,是管理和决策水平提高的重要途径,为公司的生产经营、销售做好保本点与规范效益,销售定价分析等等
6、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品提高资金的运行质量,合理控制资金的使用
生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就像人的血液一样重要,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带。目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最低线,在资金尤为紧张的情况下,财务将以采购材料与产成品一块有效地跟踪好资金的运作。
以上工作是我财务第一季度的主要工作,还有搞好过度衔接,废品管理,规范财务核算的程序等一系列工作都是财务的一些本职工作。查找不足赶先进,立足根本争先进,这不是空话,号角之声响起,我们就是付诸与行动。
今后的工作中,将不断的总结与反省,不断的鞭策自己充实能量,提高自己素能与业务水平以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。
x月份到xx参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入xx的第五个年头,这五年在xx的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。x月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为xx贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
20xx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的.选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。x月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,POS机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个第三季度,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的`,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、第四个季度工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保xxxx的大货能够准时出厂。做好xxxx秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
一季度来,在镇党委、政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,全面落实科学发展观,对工作兢兢业业,对人民热心帮助,想人民之所想,急人民之所急,关心人民疾苦,永远树立万事民为先,利为民所谋,心为民所系,坚持“依法、民主、文明、科技”强镇的工作原则,扎实有序推进各项工作的开展,现将半年来的工作总结如下:
一、具体工作情况
(一)踏踏实实搞好远程教育
为推进农村党员干部远程教育的有序开展,半年来,认真履行市、县远教办交办的`各项工作,认真组织开展各项工作,积极开展对各站点操作人员的技能培训,保持每月不少于1次,认真召开群众培训会,每月不少于2次,并按季度对各站点进行督导检查,找出问题,要求及时整改,上交自查报告。
(二)认认真真搞好宣传
官仓是个旅游资源丰富的地方,为了加大对旅游资源的宣传与合理开发,我深入风景前线了解情况,丰富自身文化素质,加大对外宣传。同时,我参加通讯员培训两次,坚持每月书写2至4篇新闻稿件,并且多篇文稿在娄山关报、调研前线等报刊上刊登,加大了对官仓的各项工作有力宣传,起到了一个纽带的作用。
(三)积极参加民兵应急分队
为了巩固我镇的治安稳定,确保一方和谐发展,我积极参加民兵应急分队,并参加培训长达4个月。每年的3、4月份是个多灾的季节,草木枯竭,火灾随时发生,我们做好了防范工作,与灾情做斗争,在我们的共同努力下,保障了人民群众的生命财产安全。同时,我们加大对集镇治安巡逻,维护了我镇人民群众的生民财产安全,得到了人民群众的爱戴。
(四)努力发挥纽带作用
在办公室,我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起着纽带作用,无论是接听一个电话,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用,窗口作用。来人接待,公文拟发,上下沟通,内外联系,资料打印等大量日常事务,我都按时、按质、按量完成各项工作。在202x年年终总结大会上,我荣获了“先进个人”荣誉称号。
(五)积极参加各项文体活动
为了迎接各项目实施的到来,我们大力搞好宣传活动,我积极参加了每项活动的开展。新春佳节,为迎新春举办运动会,在会上,我担任宣传工作,并参加镇机关篮球队,取得了较好的成绩,参加机关拔河比赛,并取得了第三名的好成绩。为迎接建党88周年,我参加了镇歌合唱团,积极有序的开展好各项活动,使每项活动都生机勃勃,顺顺利利的完成。
二、存在不足与今后打算
各项工作都取得了较好的成效,但在看到成绩的同时,也看到了自己的不足,在前进的道路上还面临着不少的矛盾和困难。今后,我要加强自身文化素质的提高和技能的培训,抓住机遇,克难攻坚,团结奋进,为今后的道路扫清障碍,确保各项工作又好又快的发展。
三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平。
乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员务必有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。
二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务。
20xx年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。
1、认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中,认真负责的完成了分配的各项工作。
2、精神礼貌工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:积极组织开展第十一个“公民道德建设月”活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与“天翼杯”精神礼貌知识竞赛,精神文明建设和“315”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备建立自治区级精神礼貌机关的各项工作,完成精神礼貌职责体系分解,按部就班准备各项材料工作。
3、团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展了如下活动:组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。
4、办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作能够说是服务性工作,既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的`证明材料耐心向其解释清楚,或帮忙联系经办人;收集整理材料时,全面准确的了解各方面工作的开展状况,及时总结汇总,向领导汇报。
回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,状况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。
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