【#实用文# #橡胶仪表销售工作总结十篇#】时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,来为这一年的工作写一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是好工具范文网小编为大家收集的仪表专业技术工作总结范文,欢迎大家分享。
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自己的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人20xx年一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司开展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋剧烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的开展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的'重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的.言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认识,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司的这段时间里,我主要负责销售楼盘,在师傅的带着下我很快适应了工作,并取得不错的成绩。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、筹划xx小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加xx拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、工作中的缺乏
第一、售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三、自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
XX年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系:
1.在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;
2.在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。
形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。
分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程。
针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议:组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对XX市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
二、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(XX)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
三、20XX年工作计划
最近一段时间公司安排下我在XX进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好:三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于XX年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与XX公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据XX公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
20XX年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对即将到来的XX年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司XX年经营工作的顺利完成。
半年多来我感觉到,向同事学,特别是作为一名技术维护人员,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。因此,不管是自己本单位的还是他们本部的每位同事都是我的老师,坚持向同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于思考的工作习惯,增强自己独立处理事故的能力,基本适应本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
作为一个计算机专业的毕业生来从事仪表工作,虽然平台上的仪表专业也涉及到计算机方面的知识,但对于我来说还是有许多的不足,尤其是在一些专业性的工作方面。而正是这一年的实习,以专技人员的标准严格要求自己,已基本胜任仪表维检的岗位职责。
我要继续保持谦逊的态度,像他人学习,帮助他人,总结经验,提高专业水平,为公司贡献自己的力量。
仪表进行参数的正确设定。比如说一个设备的液位它是敞口容器该怎样去设定它的量程它是密闭的该怎样去设定它的量程它配的是导压管又该怎样去设定,其中还要了解到工艺的工作环境和里面什么介质等等。又比如说一个法门它始终要波动,首先你就要了解到流体是经过法门流进容器还是从容器流出来,法门两边的差压是否很大,泵的扬程是否达得到,法门定位器是否有问题,DCS上的PID是否调正确了的等都要一一去排查清楚。总之在调试的过程中会出现很多很多的问题,当你都参与了处理之后你的技能就会上升到一个新的台阶。
本月仪表设备运转基本正常,B1B2类仪表完好率为99.79%(二期PT16022高温膜片压力传感器、一期熔体冷却器入口温度TR30108),维持了正常生产的需要。现将本月仪表工作就以下几个方面进行简要总结,如下:
1.设备运行情况:
1、10月5日聚酯三期1#切粒机工艺清理水系统期间,仪表人员对仪表气路进行了排查,并顺利开启。
2、10月10日聚酯三期切片打包重量出现偏差,与工艺多次配合调整参数后,现称重重量与所要求的销售重量一致。
3、本月一二三期聚酯粘度计都出现一定程度的波动,通过与高新仪表之间的协调,使用了一套高新仪表的粘度计卡件。现对一期VT18220更换了J11,J13,J14,J15,J17卡件,对三期VT18220更换了J13卡件与电源模块,对另外几台进行了粘度参数调整与温度平衡,现一二三工艺粘度控制正常。
4、10月23日一期聚酯2#切粒机备台工艺在进行例行试车期间发现导流架退回来时出现卡顿后猛然退回的情况,仪表同工艺及设备人员共同查找问题,问题已经得以解决。
5、10月25日电网事故中,期间仪表人员全力确保装置安全,现场仪表损坏较为严重,基本已在线更换,如二期PT16022,已发现的的损失都已统计上报。
6、10月25日电网事故中造成DCS多个部件损坏,损失较大,更换备件后正常,对生产基本没有没影响。
7、10月30日二期纺丝27线PR37007组件压力显示22MPA,经检查为组件压力传感器出现偏差,仪表人员在工艺人员的配合下对PR37007组件压力传感器在线进行了更换,现压力显示正常。
8、其它专业人员一起配合纺丝28线及35线色母粒装置的安装与调试,在大家共同的努力下,28线与35线按照公司要求已顺利开车。
9、配合26线改造前的仪表设备拆除与一期12线色母粒柜子的拆除工作。
10、送检A类标准仪表,保证校准仪表符合法规要求。
2.设备维护保养:
(a)10月5日与10月6日因二期空调机组所用的风阀执行器损坏率较高且多为内部小齿轮打坏,仪表人员对风阀执行器进行了清洁并进行了水平或者垂直校正,延长使用寿命,节约相关的备件成本。
(b)二期切片打包2#下料仓闸板阀动作不灵敏有卡切片的现象,仪表人员拆下对其内部闸板进行了打磨,更换了内部密封垫片,延长其使用寿命。
(c)三期三菱制冷机组控制面板以前一直不能正常使用造成设备不能正常开启,现新控制面板厂家已安装调试完成,设备试运转正常。
(d)本月对一线18/19线的热媒调节阀进行了维护保养,更换膜片4台、更换执行结构同阀座之间的.密封垫片5台、更换DN25热媒调节阀一台,通过维护保养,消除了一些安全隐患,延长了设备使用寿命。
3.降本增效:
二期切片打包下料仓料仓切换反馈挡板以前使用的为塑料材质,因使用时间长;频率高,造成断裂。现使用委外加工的全不锈钢的反馈挡板延长使用期限。
4.现场管理:
(a)继续加强仪表巡检工作,及时发现隐患,提前做好一些重要仪表的防护保养工作。
(b)搞好现场卫生,增加服务意识,提高服务质量,对白夜班出现的仪表问题要及时跟踪处理,事事闭环,详细做好岗位记录。
(c)对近段时间仪表工作进行回顾总结,做好接下来技改工作的人员安排,保证工作进度,保质保量的完成仪表技改工作任务。改造工作量比较大,强调员工注意人身及设备安全。强调劳动纪律,领导带头,围绕“抓管理、提品质、促效益”为宗旨,从严抓劳动纪律、端正工作态度、做好本职工作为入手,把现场管理工作做得细致起来。总结本月仪表岗位的一些工作缺陷,及时改正,提高服务质量、效率,做好沟通工作。
5.安全、消防、环保等:
本月仪表全体员工保证了仪表设备的正常运转;积极与各车间部门协调沟通;秋季到来,提醒员工注意安全防范,并做好员工的安全教育工作;继续推进降本增效工作,杜绝能源浪费现象。
时光飞逝,转眼间,一年又一年的工作又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将到来,一年来,在公司和车间领导的正确指导下,班组各项工作开展得比较顺利,取得了一定的成绩。多年来,我深信一句话“取其精华,去其糟粕”无论从事什么工作,都要学会总结,继承优良的方法和途径,发现问题及时纠正,才能取得进步。
为了便于今后的工作,我们将把一年来的工作进行总结,以利于今后的工作。
第一,完成了以下工作:
1、统计完成仪表专业管辖维修的仪表设备台账及备件台账;各种仪表设备管理台账、档案、记录等。目前南厂区已有延迟炼焦、加氢制氢、汽油加氢、污水汽提等装置,为便于日后工作,在该队人员的共同努力下,完成了南厂区各装置仪表台账的统计工作,包括仪表位号、生产厂家、出厂编号、规格型号、仪表参数等多项重要数据,现已全部录入电脑备查。
参与制定员工培训计划,组织并协助实施,使员工的技能得到显著提高。奠定了安全生产工作顺利开展的基础。本队职工的专业基础不同,有的有工作经验,有的对仪表不甚了解,在这一年里,努力发挥本队的帮带作用,毫无保留地向新职工传授经验,经过一年的学习,本队的职工已经可以顶岗了。
统计完各设备仪表的技术改造项目,每套设备仪表在设计或现场安装过程中都存在着不合理之处,经过一两年的运行,问题就会逐步显现出来。平常工作中,我们及时发现问题,分析原因,是设计问题,还是安装问题,在不停车的情况下是否能够处理,如果处理不了,我们会做技改方案,统计出缺陷记录,待检修后再进行改造。
从事液化气叠合与芳烃抽提装置的施工工作,对一个仪表工来说,能参加新装置的施工是很幸运的,在新装置的施工中能学到许多平时所学不到的东西。由仪器图纸审核,仪器参数统计,现场仪器安装,到开始前调试,每一项我都认真检查,不敢疏忽。没有什么是可以忽略的。
认真学习各种专业知识,仪器仪表发展很快,所以作为仪器仪表工我们要不断学习各种专业知识,
第二,20xx年工作方案。
新年,新机遇,新挑战,在新的一年里,我会以积极乐观的态度对待工作,再接再厉,认真完成车间安排的各项工作,努力学习新的专业知识,不断提高业务和管理水平,做好本职工作,为公司的发展作出更大的贡献!
时间匆匆转眼间20xx年已经过去,我们迎来了新的一年,新的一年新的开始,也是新的挑战与机遇。回顾过去的一年感慨良多,过去的20xx年对公司来说是重要的一年,在这一年中公司规模有了新的提升,二期的工程的顺利完成、正式投入运行生产,三期建设建设的顺利开工.....同样在过去的20xx年,对我来说是忙碌而充实的一年,年终之际,现对去年个人的工作汇报如下:
一、安全方面
我们仪表检修人员工作的场合是处在易燃、易爆、高温的场所,因而时时刻刻都存在着危险,作为检修人员的我除了严格遵守公司的各项规章制度,并且认真学习公司的安全教育,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,还积极参加班组员工的安全培训,每次每期的安全作业本都严格认真负责的书写去对待,在安全生产方面还做到了,从思想上认识到安全生产的重要性;提高检修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程及车间工艺流程;发扬良好的团结协作和相互监督的精神。端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练掌握了安全专业知识,真正响应公司的号召做到了安全生产,做好各方面的安全防范措施。
二、生产方面
巡查工作:在20xx年中车间领导为我们制定了严格的巡检制度,做到预防为主,维修结合的指导方针,而且把各车间的设备实行分片负责,设备到人,责任到人。做到在巡检过程中及时发现个装置中仪表的问题,提前处理,及时维修。
三、日常维修:
1.检修及改造方面,我的日常工作是维护和维修二期及加氢焦化装置,保证各个装置都能顺利正常运行,未到冬天时提前检查个装置的伴热对已损坏的伴热管线进行维修更换,冬季处理仪表保温,消除导压管漏点,维修和做好现场变送器的防冻防凝工作,对调节阀阀门定位器风线排除积水等工作。还在闲暇之余帮助同事对二期改造时电缆的敷设、穿线,仪表的安装。调试进行帮忙监督,查找装置仪表安装时的问题弊端,并上报班组,由班组汇集所有问题后与建设单位协商解决,保证各个环节安全平稳有效,对DCS组态进行整改后进行效验,找出存在的问题,及时报告给领导。
2.节能降耗及现场卫生管理方面,我们深刻领会公司的节能降耗精神,积极响应公司的口号,从“节约一个螺栓,一个螺帽,一个垫片”做起,努力降低成本,为公司降低能耗,节约材料。我们仪表班更是强化了班组管理,提倡不铺张,不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的前提下,使用废旧的铜管、阀门、等,为公司节约材料,提高了公司的能源使用率,降低了企业运行成本。在现场做工完成之后,还做到了“工完,料尽,场地清”的要求,及时的清理现场,使现场看起来清洁,美观。在仪表班组,我更是以高标准来要求自己,坚持天天打扫卫生,不乱扔垃圾及废料,做好各种材料的分类工作,方便查找与使用,更让我们仪表值班室时刻处于一个整洁,温馨的环境中。 当然人无完人,金无足赤。我同样还存在着不少的缺点,工作经验有待提高,对于相关的专业知识了解的还不够详细和充实,还需要继续学习提高自己的专业水平和加强分析与解决实际问题的动手能力,对于这些不足我会在以后的`日子里虚心向周围的同事学习,不懂就问,做好笔记,努力丰富自己、充实自己,不断培养和提高自己的工作能力,同时也多多接受领导跟同事的建议和批评,以便更好的完善自己,更好的适应工作的需要,在以后处理个问题时考虑的更加全面、慎重,对待问题也更加严谨。
展望20xx年,我充满了信心,但有感到了责任重大,随着公司规模的不断壮大,仪表的种类也变的日益繁多,这就要求我重新定位自己,广泛的吸取各方面专业知识,只有不断的丰富自己,充实自己,才能在新的一年中更好的做好自己的本职工作,为车间为公司贡献自己微薄的力量,做出自己的一份努力。
光阴似箭,岁月如流,转眼间一个月匆匆而过,在此期间,我在领导与各位师傅们的细心培养下,通过自己的努力,使自己的专业技术有了进一步提高,学会了遇到问题该如何处理如何解决,也让我学到了一些书本上学不到的知识,给我留下的宝贵经验是难忘的,并将成为我受用终生的.财富。
大学期间,我就对仪表知识产生了浓厚的兴趣,不过书本上学到的还远远不能满足现在的工作,通过这段时间的现场学习,令我拓展了眼见,加深了理解,同时也暴露出了大大小小的缺陷,成为我在工作中分发自励的动力,对于我这个刚刚迈出学校大门的学生来说,这都是无比新鲜的。工作中渐渐发觉仪表是一个技术与实际相结合的工种,要求我们必须严格按照规章制度,尽心尽力履行自己的工作职责,认真做好每一项工作,在日常工作中依然存在着缺点和不足,对现场不熟悉,处理问题时做不到得心应手,工作经验有待提高,对相关专业了解的不够彻底,掌握技术的手段不够全面,对此,在新的一年里我必须继续学习,以提高自己的专业水平和操作能力,在今后的日子里虚心请教各位师傅,自己专研现场设备,仪表故障处理,各仪表使用说明书,控制室的系统熟知,必须做到知其然,知其所以然。
总之,在一个月的时间里,既是我重新学习与实际结合的开始,又是我深入学习的开始,20xx年我会更加努力争取做到一名合格的仪表工所具备的能力,因此,我不断的强调自己,尽最大的努力,争取更大的成绩与超越。
20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:
一、销售工作
1、销售情况20xx年销售891台,其中xx销售351台。xxxx销量497台较xx年增长xx%(xx年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
二、下年计划
最近一段时间公司安排下我在XXX进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
20xx年已经过去了,对于我来说,20xx是一个结束,也是一个开始。正式毕业,我结束了学生生活,开始了成为一个职场人;也结束了作为一名技术人员,开始迈向销售的生涯。经历过很多的挣扎,转折,还好我坚持下来,也很庆幸我依然能够站在这里,努力工作,尽管我有很多的不足,但是我有信心,也有勇气,能够不断改进,不断进步。
为了培养我成为一名销售人员,公司给我准备了很多的机会去接触这方面的工作,从开始的电话销售,销售助理,招投标等各个方面都给我很多的培训机会,我也从一无所知坎坎坷坷慢慢成长起来,眼下20xx年已经过去了,在这里给公司做一个汇报,也给自己一个交代,把20xx年的销售工作总结一下:
一、 20xx年工作汇报
1. 销售助理任务完成情况
1)20xx年1到8月份,作销售助理的工作,协助销售人员,打电话,约拜访,找客户,查电话,保证平均每天22个左右的有效电话(了解基本的网络情况、联系人、联系电话),每周8个明确需求客户。
2)结合销售人员的工作安排,查找明确需求客户成功签订合同5单,有蓝天驾校病毒库和url库 升级、张北县政府url升级、安瑞科url升级、永年县文广新局正版软件采购、故城县文广新局正版软件采购等等。3)辅助其他销售人员整理各个行业的客户名单,老客户的回访,行业需求,联系电话,辅助配合投标工作的进行。做了一段时间招聘工作、安排协调面试时间和部分商务下单工作,从1月份到8月份的'考勤,以及测试设备出入登记。
2. 销售工作完成情况
从8月份下旬开始,正式转销售工作,拜访60个,新增客户60个,有明确意向客户7个,完成一单销售合同。客户共完成销售收入22240元,利润10000元。
二、 20xx年工作总结、分析
1、 态度上
严重的不自信心理,老是觉得销售是一个十分困难的工作,没有足够的勇气去面对,一直在被动的立场上去工作,每一次都觉得自己还没有准备好,不够努力,没有自己坚定的勇敢的表达自己的想法,而且又有些心粗,不太重细节。
2、 销售技能
因为没有专业从事过销售工作的经验,又没有什么社会经验。觉得刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,老是受打击。加上自己又急功近利,反而事与愿违,没有达到预期效果。
在与客户的沟通上面,谈判技巧较弱,销售工作是针对不同的行业不同人展开的,不同的行业有不同的需求,初期在接触客户时,对与客户的沟通上面,比较置后。没有办法掌握客户的真正需求与目的,不能够投其所好,不知道通过什么样的方式去展开工作,把自己认为合适的产品推荐给用户,体现在初期拜访客户的时间上,通常都谈不到重要的内容,谈话时间也是十分短。后来,拜访客户数量的上升和基领导的督促下慢慢的了解如何与客户沟通。
3、 产品知识。
在产品知识的熟悉上自己也只是了解深信服的产品,对别的品牌的产品都没有深刻的了解,有时在向客户推销时,不能很好的掌握产品的特点、使用方法,客户提出来一个产品有的时候没有听说过,不能够分析自己的产品跟别家的产品比较起来有哪些优势和不足。
由于以上的这些不足,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教同事业务知识,尽快提高自己的销售技能。
三、 20xx年工作展望
展望20xx年,从理念上:应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与领导统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
业务上公司也给我划分好了固定个地市首先,并划分好了不同的行业客户名单,和联系方式,一些客户的商机都是和去年一样的,要抓好商机,重点客户(行业客户)的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户,安排主次拜访。对重点客户做到每周至少2次的拜访。抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,如职务、兴趣爱好、决策链等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握采购信息,前半年内完成至少2个合同,有5个以上重点客户。产品知识上,在半年时间内,一定要要了解所有涉及到网络信息安全的产品品牌,能够分析出来这些产品互相比较都有哪些优势,适合在什么样的网络环境里,能够发挥出来最重要的作用。
意识上无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
未来一年摆在销售面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,为公司创造好的销售业绩。
回首XXXX年,有太多的美好的回忆,XXXX年本人来到XX工作,但是惟有XXXX年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。XXXX年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展XXXX年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
2、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求:
1、每月应该尽最大努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
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发布时间:2024-06-24
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的质量工作总结,希望对大家有所帮助。橡胶制品销售工作总结 篇1 ...
发布时间:2024-04-29
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的市场年度总结19篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。橡胶产品销售工作总结 篇1 光阴似箭,日月如梭。一个月的实习期...
发布时间:2023-11-06
笔者为您备下了有关“销售工作总结”的范文,之前您是否有过撰写类似内容的经历呢?对我们来说,学会处理文档并将范文压缩为模板,是提升信息管理能力非常重要的一步,更进一步应用于写作过程中。...
发布时间:2024-09-11
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的2024年度销售个人工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。销售工作总结 篇1 一、努力学习,全面提高自身综合素质 ...
发布时间:2024-07-27
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,来为这一年的工作写一份工作总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的销售工作总结(精选10篇),欢迎阅读与收藏。销售月工作总结 篇1 9月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,...
发布时间:2024-07-14
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的五月份工作总结,欢迎大家分享。超生仪表销售工作总结 篇1 一、五月份质量计量工作情况 1、原辅包装材料入厂检验共41...
发布时间:2023-08-06
1. 信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。 2. 员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。 3....
发布时间:2024-08-12
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的配件销售工作总结,希望能够帮助到大家。配件销售工作总结 篇1 本人从事汽车4s店配件工作已经快五年时间了,从最开始的配...
橡胶仪表销售工作总结十篇
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