自助办税工作总结

【#实用文# #自助办税工作总结14篇#】随着个人的素质不断提高，大家逐渐认识到报告的重要性，报告具有成文事后性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是好工具范文网小编精心整理的办税服务自查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

自助办税工作总结 篇1

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在xx年做了大量细致的工作：

一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作用

在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为XX大类，并在此基础上，完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在XX月初正式运行ERP系统，并于XX月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的`自查活动

为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。

七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力

财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

八、提出了全面预算算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在09年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。

自助办税工作总结 篇2

20xx年来，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的财务会计个人工作总结如下：

20xx年顺利完成的工作：

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

20xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的`各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

20xx年中仍然存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

自助办税工作总结 篇3

光阴荏冉, 忙忙碌碌的一学期就这样匆匆而去，为了新学期能更好地为教育服务、为学生服务,现将上学期的工作作一总结：

一、以法治班

没有规矩，不成方圆。我借签魏书生的班级管理办法，制定班规班法。在新学期初期，先指导学生制定个人目标，再结合班内实际情况，进行讨论、交流，最后制定出班集体的奋斗目标。这样，集体目标的形成就具有了全员参与性，每一个学生都会因亲身参与了目标制定而积极主动地去努力。我时刻提醒他们：说了算，订了干，一不做，二不休。在班内树立我为人人，人人为我的思想，实行人人有事做，事事有人做。时时有事做，事事有时做。的原则。力求让每一个学生都能在班级管理中找到自己满意的位置，使全班没有闲人和客人，人人都来体会承担责任的酸甜苦辣，品尝为集体、为他人尽责的辛苦和幸福，从而营造积极配合、团结一致的良好班级氛围。这样，他们就会始终觉得自己是集体的主人，应该主动关心集体的事情。

为了落到实处，又制定了相应的班级考核奖惩制度和监督制度，利用每周的班会课自查、互查、班干部汇报总结，宣布考核分数。坚持一周一小结，一月比先进。对表现突出的给予表扬，有时还给点小小的奖品；而表现不良的同学则进行反思，找差，写说明书，并制定出努力的方向，有时还惩罚他们表演节目。即使我不在的时候，班干部也会井井有条地组织好这雷打不动的班会课。就这样，学生逐渐养成了良好的学习习惯和生活习惯，形成了团结、诚实、上进、和睦的班风，提高了班级凝聚力。

二、感恩教育

我认为学生成长发展，做人是根本。因此，在工作中，我总是先教学生做人，后教学生做学问。现在的孩子面对父母对自己的投入，漠不关心，根本觉察不到父母的良苦用心，一点也不懂感恩和报答，在他们眼中，父母的付出是应该的，更别说老师为他们所做的一切了。因此就出现了学生不管对什么总是毫不在乎，总是以自己为中心的现象。针对这种现象我经常给他们讲关于父母的不容易，讲父母无怨无悔的付出，却不图回报。在班内每天讲一个有关于感恩的故事，让学生自己找、轮流讲，要求带着激情讲，带着感情讲，讲完后当场谈感悟，写感受。有时学生会感动得热泪盈眶。有的还在日记中写出感慨，觉得再不好好学习，实在是对不住自己的父母，对不住关心自己的老师。时间长了，学生感到了我的真诚，感到我是真正为他们好，我教育他们那是很在乎他们，是关心他们，不听话当然不行，听我的.话肯定有好处。就这样，孩子们在学习和生活中自然就接受我的观点，逐渐养成了良好的学习习惯，主动地规范了自己的行为，主动地和自己的父母交流，主动地和我说心理话。如六一进行评比时，有名学生虽成绩较好，但未能进入优秀少先队员的行列，依然是写作小明星。事后，她给我写了张纸条：张老师，对不起，我又让你失望了。其实我也不想原地踏步，我要齐步走。我知道自己是什么原因，就是控制不住。下学期一定会改变自己的，你看我的行动吧。可见她也想进步，只是管不住自己罢了。下学期我也会多关心她，督促她，相信她一定会实现目标，成为一名优秀少先队员。还有一位学生期末成绩揭晓后，她捧着六一的优秀少先队员奖状和奖品递给我，扭头就走，我打开奖状，里面夹着一封信，写道：张老师，我对不起您，您对我很好，但我总是让您失望。请您原谅我，我会在假期里努力地看着看着，我的眼泪夺眶而出。平时幼稚天真的她竟然如此的懂事！这可是她的肺腑之言！我仿佛看到了她的决心和信心。

自助办税工作总结 篇4

4月份，我局按照区局和市局的部署，认真组织开展了以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的第14个税收宣传月活动。现将宣传月活动情况报告如下：

我局领导班子对税收宣传工作十分重视。早在年初的全市地税工作会议上就明确提出了做好今年税收宣传工作的意见，要求全局要坚持广泛性与实效性相结合的原则，不断总结经验，在宣传形式上求创新，在宣传效果上求突破。3月下旬，我局接到上级局关于开展税收宣传月活动的通知后，立即召开了税收宣传工作会议，研究制定了税收宣传月活动的总体方案和活动安排，对今年的税收宣传月活动做出了具体部署。总结今年的税收宣传月活动，我局主要是抓装一个主题”，搞好“一个项目”，突出“四项内容”，积极开展税收宣传活动。

一、税收宣传月紧紧抓装依法诚信纳税，共建小康社会”的主题

xx市地税局在今年的税收宣传中，紧紧抓装依法诚信纳税，共建小康社会”这一主题开展，所策划、组织的项目活动都围绕这一主题，力求做到主题鲜明，内容丰富。

二、突出四项重点内容，增强税收宣传的针对性和实效性

今年，我局把宣传贯彻国家和我区关于发展经济、利企利民的一系列税收优惠政策和措施作为税收宣传日和整个税收宣传月的重中之重，并结合地税系统实际，突出抓了四个方面：一是大力宣传下岗职工再就业税收优惠政策。不仅加强了对广大企业及下岗失业人员的宣传，也加强了对税务干部的宣传；不仅加强了税收优惠政策的具体内容的宣传，也加强了办理优惠政策的具体程序的宣传。二是加大了对民营企业税收政策的宣传。三是加强了对企业改组改制和振兴东北老工业基地有关优惠政策的宣传。四是开展了涉农税收优惠政策的宣传。

在宣传手段上，主要采取了利用媒体宣传、借助相关活动宣传和利用办税服务厅宣传三种方式。

首先，利用媒体宣传。主要是，报纸广播电视方面：4月份，我局与当地国税局在xx市电视台联合举办了税收宣传专题节目，并在图台滚播出税收公益广告，实现税收宣传覆盖全市各个角落。报刊杂志方面：我局紧紧围绕国家和富民兴桂等一系列方针政策，在《xx日报》、《西江都市报》等报刊上，大张旗鼓地宣传相关税收优惠政策，宣传地税部门改善税收软环境，支持xx市“三百项目大会战”的新举措和新办法。网络方面：我局在本局的互联网网站上，开辟了税收宣传月活动专栏，向社会各界和广大市民宣传税收知识和法律法规，宣传展示地税成立十多年来取得的各项成果。

其次，借助相关活动开展宣传。4月13日至30日，我局开展“依法诚信纳税、共建小康社会”税收宣传大篷车环市行系列活动，大篷车走遍了全市17个乡镇、数十个石材开发区和经济开发区，并深入到全市百余个村屯，发放税收宣传资料近两千份，达到了较好的宣传效果。并且与当地国税部门联合开展了播放税收公益广告、税收咨询等活动。

再次，利用办税服务厅开展宣传。办税服务厅是我局进行税收宣传的主要阵地。进入税收宣传月以后，各基层局办税服务厅每天利用税收政策宣传板、政务公开专栏、改善经济发展软环境服务承诺、纳税须知、纳税流程图等一应俱全，资料架上摆满了各种办税资料、税务报刊、宣传单、宣传手册等，给纳税人了解税收政策提供了极大方便。窗口办税人员实行首问负责制，热心解答纳税人提出的有关民营企业、下岗再就业税收优惠政策等涉税问题，向纳税人宣传鼓励西部大开发而新出台的一系列税收优惠政策。同时，各基层局都将建局10多年来取得的各项工作成果加以汇集，形成展示板、图片集、文字材料等，在办税服务厅固定位置悬挂或摆放，树立了地税部门的良好形象，弘扬了地税人艰苦创业、为国聚财的精神风貌。

三、精心策划开展税收宣传大篷车活动，效果良好

4月13日至30日，我局开展“依法诚信纳税、共建小康社会”税收宣传大篷车环市行系列活动，大篷车由我局改制而成，内设多媒体演示、VCD播放设备、广播讲座装置及税收宣传展牌等，能多功能开展税收宣传。

税收宣传大篷车的税收宣传活动，围绕“依法诚信纳税，共建小康社会”、“聚财为国，执法为民”的主题，结合加强房产税、土地使用税、运输、石材行业税收等征管难点，有针对性地在开展宣传。该局通过发放税收知识宣传单、公开办税程序，组织收听税法辅导广播，大力宣传《欠税公告办法》等内容丰富，形式多样的`税收宣传，着力在全社会营造“依法诚信纳税，共建小康社会”的氛围和道德风尚。

据悉，此次活动税收宣传大篷车走遍了全市17个乡镇、数十个石材开发区和经济开发区，并深入到全市百余个村屯，发放税收宣传资料近两千份，达到了较好的宣传效果，欠税业主纷纷前来缴纳欠税，纳税人缴纳税款积极性明显提高。仅当月分别清理石材、房地产和车船等行业税收37.5万元、46万元、9.3万元，同比分别增长126%、372%和256％，达到了“税收宣传大篷车直通社会，面向纳税人弘扬纳税意识”的目的。

为了更好地推动税收宣传月活动的开展，我局在税收宣传月期间编发了《税收宣传月活动信息专辑》，发布近30条信息。

总之，在今年的税收宣传月活动中，我们本着形式多样、内容广泛、重点突出、务求实效的原则，通过全局上下的积极努力，取得了预期的宣传效果。但是，我局今年的税收宣传月活动和上级的要求还有在一定的差距和不足，税收宣传创新项目相对较少，宣传形式还有待进一步多样化等。

综上所述，我局将在今后的税收宣传工作中，发扬成绩，克服不足，以创新的理念谋税收宣传之策，以务实的理念成税收宣传之果，为在全社会营造“依法诚信纳税，共建小康社会”的良好氛围而不懈努力。

自助办税工作总结 篇5

一个学期以来，在学校党总支及校委会的正确领导下，在高二全体师生的共同努力下，高二年级各项工作有序有效开展，选课与走班教学制受到了省教育厅规范化学校验收小组组长王处长的高度评价。为更好地做好下学期工作，现总结如下：

一，选课走班教学从实施到实践，逐步变得更加理性更加完善。

选课与走班分前后两个阶段实施，前一个阶段，实施走班教学的科目主要有物理、化学、音乐、体育、美术，后一个阶段是在第一个学段学习结束后，增设政、史、地、生物等学科的选课与走班，我们根据不同阶段的走班情况，先后调整了三次课程表，并对教学班与行政班的管理体制进行了相应的加强，第一个阶段，以行政班管理为重点，第二个阶段在强化行政班管理的基础上为教学班增设班主任，把各备课组长以所带班级为原则，进行教学班管理强化。

在选课与走班的实施过程中，年级组先后召开了物理、化学等走班教学科目全体教师参与的走班教学情况学习总结会，不断总结走班教学中的经验，并及时解决在走班教学中出现的实际问题，并多次召开过走班教学班级管理专题研讨会，就走班教学中出现的教学班与行政班学生管理进行工作交流与学习，元月3日，在增设数学等学科的走班教学后，全体高二同学按新的行政、教学班级开始了新学段的走班教学。元月16日，高二年级又及时召开了一次全体班主任经验交流会，并在元月18日，对所有学科及班级管理分行政与教学班进行了学情调查，以便更加全面地了解学生在走班教学中出现的问题。

走班教学实施一个学期以来，年级组不断总结，不断创新，从实施到实践到成熟，所积累的各种经验与方法受到了省厅的肯定，在学校省规范化验收座谈之时，省厅基教处王处长专门就我校的走班教学进行了座谈与调研，在听取我校走班教学的尝试后，十分肯定我校的这些做法，并提出要立足于学生更长远发展的需要，力争在走班教学中走出我校的新特色，并在周边学校中形成一定的带动与辐射作用。

二，年级工作更加和谐，教师工作的成长氛围更加浓厚。

年级以学校提出的“快乐地工作，幸福地生活”为年级教学工作理念，努力构建和谐年级，积极营建教师工作的成长氛围。

年级关注每一位教师的自我工作成长，力促教师快乐工作的落实。

首先是思想的引导，在学期开学之初以及年级的各个全体会上，闫校长与年级都要从思想上对年级教师进行教师专业发展的引导，从教师职业规划、教师成长规律、教师个人努力与教师的发展环境等问题入手，结全各自的工作实际，做好教师个人的发展规划与愿景。

其次是营建年级读书的氛围。从分管校长到年级主任到班主任、备课组长到每一位老师，高二年级在努力地实践着学校提出的书香校园理念。学校为每一位老师订阅的《情感读本》是对教师心理情感的丰富，《学校专业技术人才心理调适》是对教师心理积极进行调适的方法引导，《教育科研能力的培养与提高》是对教师工作方法的具体指引，这些书籍，年级组都会组织老师们学习、体会，下一步，年级组准备以备课组为单位、固定读书时间、开展组内读书交流活动。

第三，以科研带到为途径，以提高课堂教学质量为中心，以追求有效教学为目标，不拘常规，把教师个人的成长落实到实处。

（1）落实好集体备课和各组每周一节的研讨课。包组领导与本组教师全程参与教师的备课、上课、听课到课后反馈交流等各个流程，汇集全体教师的智慧，努力把每周一次的研讨课打造成教师专业成长的黄金平台。

（2）营建备课组的科研意识。每个学期始，年级都要求各备课组结全本组实际，参考外出听课与学习的体会，制定本备课组的科研计划与课题，并把计划与课题落实到实处。比如上学期体育组的模块式教学研究得到了齐鲁晚报的报道，本学期英语组学习兖州一中而制定的自主探究式英语课堂学习模式已进行了一半学期，从学期一开始时的课题确定、到两个月后的学生课题效果反馈到期中考试时的成绩验证等，英语组的科研走在了年级的前列。本学期下半时段，语文组将以中国古代诗歌鉴赏为专题进行诗歌教学的专题研究，数学组也将在初步实践的基础上推广英语组的做法。物理化学等学科也将走班教学实验的基础上进行课题的确认论证工作，相信下学期也会进入课题研究阶段。

（3）年级组从课程的调控、办公纪律的落实等方面营建向上的教师成长外部环境。对于研讨课，分管校长与年级组领导分组参与。对于课程的调控，年级组针对不同的时段，多次调整课程表安排，以便更好地为老师们的实验提供课时上的方便条件。为加强对老师工作纪律的监督，白天上班时间年级组每周至少突击检查两次老师到岗情况及办公室备课情况，晚自习值班基本每晚都查，确保了良好的教学秩序。1月27日，高二年级对全体高二教师的备课、听课、批改作业、业务学习、集体备课等日常教学常规进行了统一检查。

年级营建教师生活的成长氛围。年级在教师中间努力倡导一种向上的精神生活，多说高兴的事，多说成绩的事、多说向上的话，少说丧气的'事，少说不足的点，少说消极的话，让氛围带动教师工作的幸福指数。

通过以上工作，高二年级教师的工作热情更加高涨，在模块考试前两个周六周日的学科模拟练习中，很多学科的很多教师放弃休息，主动到校到班做好学生练习工作。

三、班级管理与学生管理更加严谨，学生学习热情更加高昂

注重加强班主任队伍建设，关注每一个班主任的管理能力成长，努力提高班主任管理班级的水平。

在班主任的专业成长方面，年级多创造机会。高二年轻班主任较多，虽然他们大都有把工作干好的责任心，但工作经验略显不足。鉴于此，我们一直坚持着每两周分级部召开一次班主任座谈会，交流班级管理中出现的问题，探讨班级管理的方法；每月都要召开一次班主任心题工作会。班主任工作经验交流，下一步班级工作的重点、解决这些重点的常见方法等，年级都会安排。对于班会，年级要求各班开门开班会，任何班主任都可以到其它班听班课。另外根据政教处每周下发的班会要点，年级要求各班主任结合本班实际情况，确定一周班会主题，对学生进行养成与思想教育。

学生管理方面，系统管理学生的学习时间，狠抓学风建设，力促良好班级学习纪律的形成。对学生学习特别是自习时间，实现不间断的管理，从而保证学生的在校安全。二是狠抓学生常规习惯的形成。针对高二学生现状，将扭住常规不放，以“净”、“静”为抓手，开展一系列工作，以求净化和美化学习环境，努力营造一个和谐的、奋进向上的学习氛围。

①净——干净。借省规范验收的契机，将卫生工作落到了实处在今后的工作中将加强监督，注重保持。

②静，就是要营造一个和谐的人文环境。学生课间要平静、上课要心静、遇事要冷静。班主任明确要求，加强指导，经常督查。

对学生中出现的男女生交往不正常、使用手机等问题，严抓不懈。对学生进行思想教育的同时，严格管理，对出现的此类问题处理起来毫不留情。

三是重视问题学生的引导和管理工作。

这一届问题学生数量较多。对于问题学生年级组和班主任牵起手来共同关注，对问题学生除进行必要的处罚外，更重要的是竭力的转化问题学生，让他们看到学习的希望，寻找到学习的动力。

四是重视安全教育。安全教育常抓不懈，年级组要求班主任对学生的饮食安全、交通安全、用电安全要时刻提醒，防患于未然。

新的学期，高二年级将在第一学期工作的基础上重点做好以下工作：

一，强化行政班与教学班语文英语学习的协调发展。

根据省教研室走班教学实施方案，本学期结束时所有学科都要实现科学与人文方向的走班教学，也就是说高二下学期将会逐步实现科学与人文方向教学的完全分开，高三将完全按科学与人文方向进行教学，为此高二下学期，年级将重点强化语文、英语两个重点学科的教学。学科所有教师及高二全体班主任都要提高对这个问题的认识，年级组要求所有语文与英语学科教师都要有对学生负责到底的责任与意识，不能抱有临时思想，年级将会根据行政班教学成绩对语文英语学科的所有教师进行考核，并以此作为教师绩效的一个重要指标。各教学班班主任更要关注本班重点学生的语文英语学习情况，要关注到每一个学生的语文英语学习，对关注到本班学生的英语语文课堂表现，对重点学学生的语文英语情况实行不间断的动态观查，要关保证做到重点学生语文英语学习的来落后，否则，这两个学科将会严重影响本教学班的教学成绩。年级将探索班主任与英语语文学科老师构通的长效机制，让语文英语学生的教学工作更加有力。

二，强化学生的学习管理。

高二下学期是学生进入高三以前的最后一个学期，这个学期学生管理工作会更加繁琐，特别是人文方向的班级管理，由于人文方向的学生思维比较浪漫，这些学生对纪律与法规比较淡薄，因此学生管理难度较大，而科学方向的同学也会随着课程学习的深入而深感压力巨大。为此高二下学期是学生进入高三前分化最快的一个学期，为此做好这个学期的学生思想与学习管理，是做好本学期各项工作的重中之重。年级将在把高二下学期开学时的第一个月的工作重点放在学生日常行为的管理上，继续巩固高二上学期的手机、男女生不正常交往、夜不归宿等各项工作的成果。

三，统筹安排课时，保证圆满完成高二下学期教学工作。

本学期学习时间较短，而中间假期及各种统考又较多，因此各备课组都要未雨绸缪，统筹安排好本学期教学工作。另外根据课程设置方案，高三上学期还要学习的课程各学科都要提前做好安排，力争将这些内容提前至高二学期期末时学完，为高三一轮的课本复习打好基础。

四，继续做好研讨课及学校安排的其它工作。

我们希望全体高二教师都能根据教育形势的发展、学校的发展规划好自己的教育之路、人生之路，用我们看似重复的工作来日复一日地接近并实现自己的教育理想。

自助办税工作总结 篇6

本学期，本人任教初三年级二个班的历史课，一学期来，能以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事毕业班的教学工作。

一、激发兴趣，发挥潜能

俗话说“兴趣是最好的老师”。学生有了浓厚的兴趣，学习就有了动力。历史学科内容丰富多彩、图文并茂、趣味性强、又通俗易懂。在教学中采用做些简单的小游戏、讲故事、辩论赛等形式，让学生主动参与课堂，历史课变得生动了、有趣了，学生自然而然就喜欢上这门学科了。

进入初三后，学习任务更加艰巨，学生无法做到面面俱到。他们对历史学科的兴趣逐渐削弱，如何让学生在诸多的学科中重视它呢?我只能“激”趣了，每次统考后，我会在课堂上表扬一些学生，一种是优等生，让他(她)们介绍成功经验;一种是进步较大的学生。

尤其是后进生，我会给予更多的表扬和鼓励。让更多的学生明白：只要端正学习态度，认真地按老师的要求去做，你就会取得理想的成绩。别人能做到的事，我只要努力，也一定能做到。榜样的作用是无穷的。同学们逐渐有了竞争意识，形成你追我赶的学习风气。

二、培养良好的学习习惯，立足课堂，提高效率

缺乏良好的学习习惯是大部分学生的“病根”，尤其是男生课上带着耳朵听，他们挺乐意的，一让他们动笔，就开始偷懒。从初三开始，我就注重培养学生做课堂笔记的习惯。

我采用课堂笔记本和历史作业本合二为一，有效避免上述问题的发生。由于历史学科采用开卷考试的方式，在教科书上勾划重、难点显得尤为重要。我要求学生用红笔或彩笔勾划，并注明考点的项目：如“明治维新”的内容，使学生一目了然。上课时，我边讲，边巡视，提醒和督促后进生和调皮的学生勾划课本。

临近期末，九门学科进入都进入大复习阶段，各科作业接踵而至，压得学生喘不过气来。我只能立足于课堂这块主阵地，紧紧抓住45分钟，尽量让学生多读、多写。

下课时，人人必须完成课堂训练，交给老师后才能离开教室。课堂上抓紧分分秒秒，关注每位学生，课堂效率明显提高了。课后也没有作业，学生负担减轻了。

三、夯实基础，注重解题方法的指导

万丈高楼平地起。任何一门学科的学习，基础是根本。没有基础，就成了无本之木，无源之水。抓好基础题，这样既节省时间，又能出成绩。初三世界历史的内容，繁杂且琐碎，让学生将所有的考点背出来，对于绝大多数的学生是不太现实的做法，尤其是从20xx年开始，历史学科实行开卷考试。

对学生而言，记忆是一件看似简单可实际上最为困难的事。我首先采劝全面进攻”，把中考考点整理好，并在重要的内容下做好标记，印发给学生，再把考点逐题改编为小问答，让学生当堂训练，熟悉中考的每一个知识点。

每隔一段时间，我就让学生练习一遍，同样一张小问答，我一般让学生训练三、四遍。一而再，再而三地训练，学生对考点由陌生逐渐熟悉。对于重要的章节，我则采劝重点进攻”，让学生把重要的内容识记下来，课堂上再默写。学生通过小问答题的反复训练，基础知识夯实了。

扎实的基本功是应对考试的第一步，仅仅训练小问答是远远不够的。中考的选择题和材料题对学生能力的要求更高、更全，包括阅读、理解、分析、比较、综合等能力。

第二步就是针对中考题型进行有效训练。题目是千变万化的，关键是掌握解题方法。我十分重视解题方法的指导，如“寻找关键词语”、“先读问题，后读材料“等等，帮助学生提高应试能力。

四、专项训练、专题复习，培养综合能力

期中考试结束后，我主要进行专项复习，把近三年来的全国各地的中考题按选择题、非选择题两大项进行分类，再按世界近代时间段进行整理，让学生进行训练。学生感到往年的中考题比平时训练的题目要难一些。

这是二轮复习了，我对学生的要求更高了，要求学生最好闭卷完成选择题，这对学生具有一定的挑战性，同学们跃跃欲试，越来越多的学生开始尝试这种做法。

历年中考题经常涉及历史知识的纵横联系，这对历史教师提出更高的要求，要对学生进行专题复习。没有相关资料，自己动手，上网查询、结合考纲，整理、编写“欧美早期资产阶级革命”、“世界近代史上的思想解放运动”“两次工业革命的比较”等七个综合性专题，再配以相关的练习题。

随着时间的推移，学生日渐疲惫、松懈，学习状况大不如前。好记性不如烂笔头，以前采用多写字，少读书的方法。现在我只能改变方法，让学生少写字而多读书了。历史学科处处都有综合题。

我通过查询、收集、整理，自编出中考综合题复习资料，比较全面地概括了世界历史所涉及的综合题。专题复习使零散的知识更加条理化、系统化，便于学生对历史知识融会贯通，培养了历史学习的综合能力。

五、注后进生的成长

后进生所占比例的大小程度，很大程度上制约了成绩的提高。如何提高后进生的成绩?这是我们面临又一个棘手的'课题。后进生需要老师倾注更多的爱心、给予更多的理解，来驱散他们内心的孤独和自卑。

转化一个后进生谈何容易，需要老师极大的韧性。他们屡教不改，让老师头疼、甚至想到放弃，但欲罢不能。《士兵突击》中的一句经典台词是“不抛弃、不放弃”。

我们每个人面对困难挫折时，不应该轻言放弃。转化后进生要多动脑、想办法，因势利导、因人而异、把握时机等。后进生的教育是一个长期的过程。这一过程中他会出现动尧反复，老师不能轻易放弃，而要坚持不懈，才能取得理想的效果。

每次考试后，对于学习进步较大的学生，尤其是后进生，我会给予更多的表扬和鼓励，让他们感受到成功的喜悦，从而增强努力学习的信心。我常常利用课余时间与后进生交流，共同寻找考试失败的原因，探讨有效的学习方法，帮助他们自我调整与改进。期中考试后，我常常利用业余时间对后进生进行个别辅导，主要是加强基础题的训练。

以上是我对本学期历史教学方法的一些探索和尝试。初三学生所用的复习资料绝大部分都是我们自己整理、编写的，工作量虽然很大，却很实用，而且在教学中基本做到了扎实、细致、到位，取得了比较明显的效果。在今后的教学中，我要扬长避短，不断改进教学方法，为学生在今年中招考试中考出优异成绩和全面提高我校教育教学质量而不懈努力!

自助办税工作总结 篇7

我局按照市局对税收宣传月的统一部署，紧紧围绕“税收与未来”的宣传月主题，周密计划，精心组织，抓住重点、热点，拓宽税法宣传渠道，采取多种行之有效的宣传形式，大力开展税法宣传，取得了显著的宣传效果和社会效应。

一、加强组织领导，多方配合，形成齐抓共管的合力市局宣传月会议召开后，我局立即行动，及时召开了党组会，学习文件，领会精神，研究部署工作，并及时向县委、县政府作了汇报，取得了他们的大力支持。

为了加强该活动的组织领导，我们成立了一把手亲自挂帅的领导小组，研究制定了活动方案，成立了税收宣传月活动办公室，由一名副局长具体负责，配备精干力量，负责联系、后勤、编发材料等工作。召开了中层股室长会议，对工作及时进行了安排部署，并提出了“行动快，措施实，内容新，范围广，效果好”的明确要求和目标。另外，我们还积极争取县人大、政协、司法、妇联等部门的支持，与县电台、电视台等新闻媒体开办了税收宣传专栏，为广泛深入地开展税收宣传活动奠定了基础。

二、精心组织税法宣传活动，大力实施税收宣传精品工程

1、利用县乡大集的有利时机，在县城、乡镇等繁华地段、街道悬挂税收宣传横幅标语，张贴税收宣传画；在县城人口集中的商业街、汽车站等公共场所播放了税法知识录音，宣传税收法律、法规、政策及社会服务承诺的内容；在我局门口南侧设置了过街宣传桥；16个征收单位也相应在服务厅和集贸市场设立宣传站和咨询台，长期接受纳税人咨询。

2、与县电视台联合设立了《地税巡礼》栏目，推出了系列报道，集中宣传了我县地税系统在两个文明建设中取得的巨大成就。

3、开展了“税法伴您安全行”活动，印制了精美的'粘贴画，宣传车船使用税定额调整知识，并提醒驾驶员安全行驶，由交管部门将宣传画发放到全县机动车驾驶员手中，既为驾驶员送去平安祝福，又宣传了税法知识。

4、与华泰集团联合开展了“学企业经验，创地税文化”系列活动，听取了全国劳动模范李建华同志的事迹报告，组织参观企业文化建设，并与企业开展了联谊活动。

5、实施了“税收绿色通道”工程。在每个征收大厅建立了集纳税人税法咨询、税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购等多环节快捷、准确办理的绿色通道，使纳税人在办理涉税事项时一路绿灯，畅通无阻，并享受到了热情周到的服务。

6、开设“地税夜校”。鉴于学习专业知识和更新知识的现实需求，我们在县委党校设立了地税夜校主校，各征收单位各自设立了分校，利用夜晚时间，有计划地学习了税收专业、法律、微机和“三大规定”等知识，提高了广大干部职工的综合素质。

7、积极组织税务人员、纳税人及社会各界参加了“齐鲁杯”地税知识竞赛，我县共有258名人员参加了答题活动，广泛地普及了税收知识。

8、开展了“税法宣传进县委理论学习中心组”活动。以党政领导为重点展开宣传攻势，不仅为县五大班子成员赠送了《领导干部税收知识读本》，还在县委党校为县、乡领导班子举办了三期税法知识讲座，使各级领导知税法、懂税法、守税法，促进了全县执法环境的优化。

三、坚持税法宣传三结合，税收宣传成绩斐然在税收宣传月活动中，我局坚持税法宣传三结合，即税法宣传与组织收入相结合，与汇缴检查相结合，与日常征管相结合，做到边收税边宣传，边检查边宣传，边办税边宣传，同时积极向报纸、杂志、电台、电视台等新闻媒介报送宣传稿件，今年宣传月期间，我局共有6件稿件被国家级新闻单位采用，有4件稿件被市级新闻单位采用，分别有2篇信息被省局采用，有4篇信息被市局采用，有7篇信息被县府采用，全方位、多层次宣传我局的工作成绩，扩大了地税知名度和影响力。

总之，我局的税收宣传活动，在安排上突出了一个“早”字，形式上讲求了一个“新”字，效果上抓住了一个“实”字，范围上做到了一个“广”字，收到了良好的社会宣传效果，让各级党政领导、社会各界更加了解了地税工作，使广大纳税人进一步增强了学法、守法和依法纳税的自觉性，让广大地税干部职工特别是一线征管人员受到了一次税法宣传教育，增强了依法治税的意识，确保了各项税收任务的完成。

自助办税工作总结 篇8

xx县局办税服务厅现有干部职工12人，平均年龄33岁，其中中共党员6人，大学文化程度7人，大专文化程度5人，担负着全县500余户一般纳税人、1000余户小规模纳税人以及个体工商户的税收征管任务。

一、办税服务厅建设标准，设置规范

（一）功能分区标准化。办税服务厅是纳税人办理涉税事项的主要场所，为给纳税人提供优质的办税环境，严格按照总局大厅规范化建设，设置办税服务区、自助服务区、咨询辅导区、等候休息区4大服务功能区。在办税大厅安装电子监控摄像头，全天候记录大厅运行情况。1、办税服务区。实行一机双屏，办税过程中纳税人同步审核，发现错误及时更正，减少办税差错率，大大提高了工作效率。制作“暂停服务”、“请稍后”等温馨提示牌以及安装纳税服务评价系统，让纳税人对所办涉税事项作满意度评价，监督办税人员办税过程，提高纳税人满意度。另外还安装了3台POS刷卡机，纳税人缴税时可以刷卡，方便了纳税人。2、自助办税区放置4台外网机、1台打印机，开通无线局域网，摆放了资料填写的桌椅和纸、笔等办公用品，分门别类地展示征管表格填写范本和办税指南，方便纳税人进行网上办税和自主申报。增设表格资料柜、宣传单装取阅架，存放常用文书、表征单书20余种，便于纳税人领用填写。安装1台60寸液晶显示屏，展示纳税服务承诺书、办税时限等公开信息。3、在咨询辅导区，配备12366远程坐席电话、意见箱和举报箱，领导值班台、导税台。4、在等候休息区，放置18张椅子和1台饮水机，在宣传栏上摆放各类书报杂志，放置1台复印机，安排专人为纳税人提供打字、复印等各种人性化服务。（二）窗口职能标准化。办税服务区设立了综合服务和发票管理2类涉税窗口，其中：综合服务窗口负责税务登记、申报征收、文书受理、认证报税、票证开具等涉税事项，发票管理窗口则负责与各类发票的发售、代开等有关的服务事项各功能区设置规范，设施设备齐全，动转正常，能满足纳税人办理各种涉税业务的需要。

二、落实服务制度、提供优质服务

立足服务本质，不断创新服务方式，完善服务措施，逐步形成具有特色的纳税服务体系。制定了《“一站式”纳税服务实施办法》、《办税服务厅文明用语规范》、《文明办税行为规范标准》、《文明办税“八公开”制度》等规章制度。提出了“三声”、“四心”和“四一”服务标准：“三声”即来有迎声，走有送声，问有答声，“四心”即热心、诚心、细心、耐心。做到为纳税人办事热心，工作细心，接受意见虚心，解答咨询耐心。“四一”即一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯茶水。在办税时间安排上，严格落实“四时”服务，即限时服务、即时服务、约时服务、延时服务，提高了服务质量。1、一站式服务，纳税人到税务机关办理的涉税事项全部纳入办税服务厅办理，按照需要当场办理或转办，形成“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式，避免纳税人多部门跑的现象。2、切实执行领导值班制度和导税服务制度，规定每周一至周五分别由五位局党组成员和业务科室科室长在办税服务厅领导值班台和导税台值班，处理日常和临时突发事件，维持正常的工作秩序以及引导纳税人办理业务，回答纳税人咨询，辅导纳税人填写有关表格，提高办税效率。3、延伸服务。开设xx国税纳税服务QQ群，通过QQ群公示税收政策、网上纳税咨询、涉税疑难解答，方便了纳税人了解税收政策、咨询办税疑难。大力拓展服务的外延，提供延伸性纳税服务，如提醒服务，包括办证提醒、申报提醒、发票使用和缴销提醒、资料报送提醒等；延时服务，即在纳税人办理涉税事项期间，不因工作时间结束而结束，必须在该业务处理完毕后方可下班；预约服务，纳税人在节假日、休息时间因业务需要，向办税服务厅电话预约，大厅负责人安排人员为纳税人提供服务；全程服务，即实行全程为纳税人办税服务。限时服务，在规定的时间内为纳税人提供优质的涉税服务，拓展和地税部门、交警部门的联合办税。4、实行“两简”服务，按x局相关要求精简办税流程、简化纳税人资料报送，涉及税务登记、认定管理、发票管理、证明管理、税收优惠及税政业务、申报征收六大类32项具体事项，对电子申报的纸质资料报送、网上办税厅申请办理其他涉税事项的资料报送、涉税申请事项审批的重复报送资料、行政许可表单合并、审批权前置的流程简化、即办事项的重复申请、等六大类问题进行了优化和精简。极大地方便了纳税人，减少了办税成本。

三、加强学习培训，不断提高干部队伍素质

不断地学习培训是保证前台工作人员适应工作需要的重要举措。今年以来，办税服务厅工作人员先后在税收业务、服务礼仪方面参加了培训，进一步提高了工作人员素质。一是4月份参加全州的税务行政礼仪培训班，二是县局组织学习了税法、纳税评估、税源监控、计算机操作等知识。三是组织学习《xx省国税系统纳税服务规范与标准》，统一服务方式，规范服务流程，逐步打造礼仪化、规范化、标准化的新型办税服务厅。四是制定了《纳税服务工作绩效评价办法》，对前台人员业务工作、服务质量进行细化、量化。

四、严格工作纪律，规范纳税服务

办税服务厅工作人员必须严格按工作纪律要求，遵守岗位职责、税容风纪，言行规范。树立依法服务意识，做到公正文明执法，实现文明服务从“面上”到“内在”的转变，真正做到在思想上尊重纳税人，感情上贴近纳税人，在工作上为了纳税人，倡导阳光服务，规范服务，让纳税人从心底对办税服务厅的服务完全认可。

五、开展活动，增强活力

县局为了增强党组织的凝聚力和向心力，丰富干部职工的业余文化生活，还不定期的组织工作人员外出考察。今年五月，县局又组织开展了丰富多彩的娱乐活动：举行篮球、接力赛等十多项工会活动，缓解了大家紧张工作后的压力，增强了团队的协作精神。

自助办税工作总结 篇9

按照市地税局关于办税机构自查工作的通知精神，延川县地税局积极开展自查工作。认真实践“政风行风”建设的要求，坚持以服务地方经济发展为中心，本着为纳税人提供完善的纳税服务举措和优质、高效、便捷的纳税服务质量为目的，延川县办税服务厅依照通知精神逐一自查，现将自查结果上报如下：

一、自查现状

(一)规章制度方面

1、今年年初机构改革，办税服务厅从原来隶属于直属分局独立了出来，办税服务厅人员也有较大变动，原大厅办税人员因工作需求调入其他部门，同时办税服务厅组建了新的管理机构，由主任亲自主抓各项工作，负责主任岗、综合管理岗;另由一位税务人员负责发票(票证)管理岗、发票发售岗、税收会计岗;还有一位税务人员负责申报征收岗。分工合作各负其责，使独立后的办税服务厅工作有声有色。

2、我们以提高工作质量和效率为出发点，密切联系实际工作，健全规范管理制度，先后完善了“服务制度”、“服务承诺”、“主任值班制度”、“岗位工作职责”、“考勤制度”等相关制度。使大厅的工作有章可循，有章可依。以完善的规章制度指导工作，规范办税人员行为，明确的岗位职责和完善的日常考核，落实了各项工作，实现了创建星级办税服务厅的高效运转。

(二)办税流程方面

1、为全心全意为纳税人服务，我们以优化窗口服务为切入点，分设综合管理区、申办征收区、发票管理区及综合服务区，分工明确的办税区域为纳税人提供了便捷高效的服务。

2、因为办税服务厅独立不久，很多办税程序还不独立和完善，比如纳税人前来申报纳税，需要先到二楼的管理科找到对应的管理员进行审表，然后再到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后的纳税资料还要纳税人再送回管理科，这样的多跑趟办税，给纳税人带来了诸多不便。

(三)纳税服务制度和承诺

1、按照“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，本着“以人为本、亲民化服务”的原则，我们建立了办税服务制度，限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务等各种服务措施保证了向纳税人提供优质高效的服务。同时公布监督举报电话，真诚欢迎纳税人及广大群众给予监督，并提宝贵意见和建议。

2、为全心全意为纳税人服务，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境，我们特向社会公开我们的服务承诺。包括信息服务承诺、咨询服务承诺、办税服务承诺、发票办理服务承诺、服务态度承诺、政务公开承诺及信息保密承诺。各项承诺是我们坚持“以纳税人为中心”的服务理念，也是我们提高服务水平的决心。

(四)基本建设方面

1、大厅独立以来，我们以完善大厅便民服务设施以便提高办事效率着手，狠抓大厅硬件设施建设，厅里分设了综合业务、申报纳税、发票管理和综合服务区作为服务项目。由于我办税厅面积小，一些制度不能一一上墙。

2、在办税服务厅门口公布了各季节的办公时间。并设立意见举报箱。必要的办公用品齐全，增设了饮水机，空调、资料取阅架等便民服务设施。但是我们的设施还不到位，比如还未安装触摸屏。

(五)文明服务方面

办税服务厅全体人员严格遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的宗旨，对前来办税或咨询的每一位纳税人热情周到，礼貌用语，耐心讲解。在规定的时间按时上下班，工作时间坚决不串岗、不离岗、不打游戏、不看电影，不干与工作无关的事情。服务厅人员都能熟练掌握各项工作流程，为优质服务纳税人提供强有力保证。让每一位纳税人都感受到纳税服务承诺和首问责任就在我们身上落实。不足之处是不能长期坚持着统一制服上班。

二、自查中存在问题

(一)服务程序繁琐，效率低下

比如纳税人前来申报纳税，需要先到二楼的管理科找到

对应的管理员进行审表，然后再到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后的纳税资料还要纳税人亲自送回管理科，这样的多跑趟办税，给纳税人带来了诸多不便。

(二)办税服务厅规范化建设不到位

由于我办税厅面积小，一些制度不能一一上墙，触摸屏等办税设施也没有安装到位。

(三)税务人员不能按规定统一着制服办公

三、自查整改措施

(一)针对上述问题一，我们采取如下措施加强整改，

对于前来申报纳税的纳税人，先到二楼的管理科找对应的管理员进行审表，然后到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后的纳税资料不需要纳税人亲自送回管理科，而是由大厅的办税人员整理收集，一个工作日结束后转交给管理员。这样就避免了纳税人多趟跑了，也给纳税人带来了方便。

(二)源于办税服务厅条件限制，我们的公告制度不能一一上墙，通过整改，我们将需要上墙的公告制度通过电子显示屏、资料取阅架触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、服务承诺、税收行政收费项目、税务违法处罚标准、办理时限、办理时间、咨询和投诉举报电话等应公开事项。更加科学便利的为纳税人服务。

(三)经过整改，加强了税务人员的服务意识，培养了遵守工作纪律的习惯。现在，全体工作人员都统一制服按时上下班，并且做到办公时间不脱岗，不串岗，不打游戏看电影，不炒股等从事其他与工作无关的事项。

通过一系列的整改，办税服务厅的整体服务质量有了质的飞跃，办税人员的服务意识和业务水平有了大幅度的提高，在以后的工作中，我们会定期不定期的自查，进一步提高我们的服务质量和办事效率，争取“百尺竿头更进一步”，把对纳税人的服务做的尽善尽美。

自助办税工作总结 篇10

在全国第19个税收宣传月期间，我局按照省、市国税局的统一部署，紧紧围绕“税收发展民生”的宣传主题，结合工作实际，积极筹划，精心组织，开展了形式多样、特色鲜明的宣传活动，增强了公民依法诚信纳税意识，取得了良好的宣传效果和社会效应。现将今年税收宣传月活动总结如下：

一、加强领导，精心组织，确保宣传有效开展

我局根据省、市局宣传活动安排，结合工作实际,成立了以主管局长为组长、机关各科室主要负责人为成员的税收宣传月活动领导小组。要求各科室按业务分工开展收集整理税收宣传内容，根据平时掌握社会各界的需求，向当地党政汇报，与地税、劳动就业局、中小学校、与鄱阳湖生态经济区对接的企业等单位联系、座谈，要求小组和分局结合工作实际，开展形式多样的税法宣传活动。区局相关科室通过加强指导、监督落实，积极参加分局各种宣传活动，与分局紧密配合，形成上下联动，层层抓落实的良好氛围，确保各项宣传活动落到实处。

二、创新形式，丰富载体，提升税收宣传水平

（一）税收宣传声势有声有色

我局根据省、市局下发的宣传单和统一标语，在局办公大楼、各分局、各乡镇、街道等地张贴50余幅、悬挂以“税收发展民生”为宣传主题的横幅24幅；在办税服务厅的电子显示屏、触摸屏滚动播放各种税宣提示；联合地税编印《税收宣传知识手册》200余份，在宣传活动中连同省、市国税局编印的各种办税宣传指南、发票知识手册一并派发；利用电视台、宣传栏和互联网站等宣传主阵地，使社会群众和广大纳税人处处都能够感受到税法宣传的浪潮；及时更换墙报和宣传栏内容，统一全局对外宣传的口径和方式，积极推动税宣活动全面开展。

（二）重点税收宣传活动

一是开展税法宣传进乡村学校的活动。在税法宣传教育基地腊市镇芳林小学和其他各乡镇的中、小学，联合地税局 开展了别开生面的税法宣传活动：在校园橱窗里张贴税收宣传画,在学校黑板报上绘写税法知识,在部分班级召开税收知识主题班会，组织学生观看税收FLASH并进行有奖问答，通过中小学生向家长和亲友发送税收宣传资料,丰富多彩的活动,受到师生热烈欢迎。

二是联合地税召开“鄱阳湖生态经济区建设”税企座谈会。组织相关企业法人代表进行座谈会，向纳税人介绍了国、地税在促进鄱阳湖生态经济区建设的若干税收意见，进一步让纳税人了解税务系统在扶持中小企业发展、促进全民创业就业、推动外向型经济发展等方面的相关税收政策。同时还进行了纳税服务问卷调查，有效促进了企业依法诚信纳税和我局纳税服务水平的提高，进一步融洽了税企关系。

三是开展“送税法进市场、进企业”活动。我局结合实际税源情况，举行“送税法进市场、进企业”活动，先后到多个城乡结合部的专业市场、多个重点税源企业进行走访调查，听取他们对我局执法与服务的意见与建议，及时将最新的税收法律法规送达企业，宣传我局的办事流程、办税指南和廉政规定。通过开展宣传活动，提高企业办税效率和对税收知识的理解，增强了依法诚信纳税意识，蠃得各企业对税收工作的理解和支持。

四是税收宣传与全民创业就业有机结合。我局联合地税走进湘东区劳动就业局，组织专业人员，精心准备，开展税法宣传活动，发放税收知识宣传单,为创业、就业人员宣讲有关税收优惠政策，并在劳动就业局建立了税法宣传基地和长期讲课制度，每月为创业、就业人员进行税法宣讲和辅导，为未来的老总、经理们进行前期税法培训。

三、扩大宣传，提高影响，及时做好信息报道

我局重视税收信息和宣传工作，根据各分局的活动安排，及时做好活动信息的搜集和整理。各分局积极配合，每开展一场活动，均踊跃上报宣传活动信息和上报活动现场的相片，掀起了税宣信息报道的热潮。同时利用国税网站、内部交流平台及时发布税收宣传月的活动安排及开展情况，全面反映税收宣传月活动取得的成效，交流共享税宣工作的做法和经验。

今年，税宣月活动在各部门密切配合下取得了一定的效果，营造了浓厚的依法诚信纳税氛围，使广大纳税人进一步增强了学法、守法和依法纳税的自觉性。但是，税宣工作也存在不足，宣传的时效性不够、宣传的力度有待加大、内容有待充实、范围有待拓宽、形式有待创新。

在今后的税收宣传工作中，我局将认真总结税收宣传月活动经验，紧密围绕税收的中心工作，积极开拓，以创新的理念谋税收宣传之策，以务实的理念成税收宣传之果，采取群众喜闻乐见的形式开展宣传活动，日常税收宣传工作抓细、抓紧、抓实，抓出成效，营造良好的税收环境。

自助办税工作总结 篇11

按照省、市局的统一部署和要求，今年我局的“税收宣传月”活动，紧紧围绕“便民办税春风行动”这一主题，结合党的群众路线教育实践活动，在落实省局“规定动作”的基础上，结合实际，早谋划、早安排、针对纳税人多元化的服务需求，推出系列便民办税新举措，开展好税收宣传月活动。确保“税收宣传月”扎实有效。以务实为民清廉“三个三”要求为重点，以深入开展第二批党的群众路线教育实践活动。本着“既重声势，更重效果”的原则，在局领导的高度重视和精心组织下，经过全体干部的共同努力，以丰富的宣传内容，灵活多样的宣传形式，多渠道、多层次、广泛地在高新区再一次掀起了宣传税法、学习税法的新高潮。

据统计，在宣传月期间，全局先后举办“企业所得税业务培训”、“服务零距离，宣传面对面，民政福利企业税收优惠政策辅导会”、“送税法到企业大走访活动”和其它多种形式的税收知识专题讲座、培训班等大小活动11场(次)，可以说宣传月期间，高新区几乎星期有税收宣传专题活动。另外为扩大宣传面，还设立税收咨询站6个，税收咨询电话6部，制做、悬挂、张贴各类宣传标语近16份，印发税法宣传单2千余张，税收资料300余份。同时在本溪市行政服务中心二部开设了公益广告和专题、专栏等节目，在各级、各类报纸杂志上，共发表各类税收宣传稿件17篇，其中：省级3篇，市级2篇，有时一天就在微博上发表近10篇稿件，其宣传声势之大，影响之广，开创了高新区税收宣传之先河。

今年我局开展税收宣传月活动的主要特点是：领导重视，组织有力;活动质量高，影响广泛;针对性强，注重实效。

领导重视，组织有力的主要表现是：不论是局领导，还是科室负责人，都对搞好今年的宣传月活动，思想上重视，态度上积极，工作上支持，计划早，落实快，肯投入。为了确保高质量地开展好今年的宣传月活动，全局在3月伊始就开始着手运作和筹划今年的税收宣传月活动。为此召开专门会议重点对开展好今年的税收宣传活动进行了提前动员和部署，制定了“活动方案”，成立了由局长亲自挂帅的活动领导小组。为了强化组织工作，我们还在方案中特别注重调动基层科室开展活动的积极性和创造性。规定：各科室在必保完成区局的活动任务的同时，再组织开展1个有自己特色的活动项目。同时对各科室在各级新闻的上稿量和向区局报送活动信息的条数也都做了硬性规定。由于各级领导的高度重视和大力支持，以及各科室的精心组织，从而确保了全局税收宣传活动自始自终开展的既轰轰烈烈又井然有序。

活动质量高，影响广泛的主要表现是：活动突出主题，便民、实用、规模大、层次高。

在4月1日活动日当天，依托信息技术优化纳税服务工作。引入“二维码”技术，建立“本溪高新区国税微博”公众平台二维码，将宣传渠道浓缩于一张宣传海报中，纳税人只需用手机扫描，就可以快速进入本溪高新区国税微博平台，实现了实时链接，突破了时空界限，将点对点的政策宣传辅导转换成为纳税人提供多渠道、多选择的政策咨询辅导服务，依托信息技术改变了传统的服务方式，使纳税服务真正向高效便捷的'现代服务方式转移。该宣传方式在本溪国税系统是第一家。

结合第二批党的群众路线教育实践活动，在办税服务厅举行“廉洁从税、优质服务”全体党员干部签承诺书仪式，向纳税人作出承诺，敬请监督。

在高新区国税局会议室举办的“服务零距离，宣传面对面，民政福利企业税收优惠政策辅导会”上，政策法规科的税务干部，把国家的各项税收优惠及时送到纳税人手中宣传到位，更要帮助企业把应该享受到的各种税收优惠政策落实到位，将税收优势真正转变成经济发展的现实动力。通过实行税收政策辅导这种面对面交流的方法，进一步密切税务干部同广大纳税人的工作感情，促进税务干部更加深入地了解纳税人日常生产经营中都有那些问题和困难需要帮助解决，以便更好地加强对企业的纳税服务。

针对性地向纳税人推送税收政策、服务信息，受理纳税人的合理需求及纳税服务的投诉举报，为纳税人提供新的、便捷的服务渠道;利用政务微博、QQ群、电子信箱、短信等网络宣传渠道和方式，扩大税法宣传的影响力和宣传面，截至目前，共发送宣传信息860余条。在税收宣传活动日的当天，可以说在高新区纳税人的手机中，此起彼伏地不断响起宣传税收的短信息，使人们无不处处感受到宣传税收的气息。

针对性强，注重实效的主要表现是全局在集中力量，有重点地开展好几项重点活动的同时，各基层征收科室还因地制宜地围绕组织收入的中心工作开展了许多各具特色的系列宣传活动，有力地促进了宣传月期间的税收收入工作。

为贯彻落实好国家税务总局xxxx年第23号《关于扩大小型微利企业减半征收所得税范围的有关问题的公告》，我局积极联合本溪市行政服务中心二部采取多种形式，灵活多样的广泛税收优惠政策宣传工作。通过网络、户外显示屏、报纸、手机短信、印制公告等新媒介，连续播放公告，大力宣传国家现行支持“小型微利企业”税收优惠政策，让广大纳税人及时了解到国家最新税收优惠政策。据统计，自宣传月以来，共发放《关于扩大小型微利企业减半征收所得税范围的有关问题的公告》500余份，打印发放涉税政策知识手册近200余册，解答各种涉税问题350余人次。

由于我局在今年的税收宣传月期间，上下思想统一，准备充分，重点突出，形式多彩实际，所以取得了很好的宣传效果。同志们普遍总结说：税收宣传月一年比一年难搞，最后还是一年比一年搞得更精彩。

自助办税工作总结 篇12

九年级历史教学工作已经结束，现对一个学期的教学工作做如下总结：

一、师德方面

本学期继续遵守《教师职业道德》、《教师法》等各项法律法规的规定，坚持依法执教，没有出现违法违规的行为。

加强师德学习，阅读了《教师职场：教师的道德成长》一书，有读书笔记，并写了读书心得体会《建立民主平等的师生关系》。

二、中考工作：

1、顺利开展了中考复习工作，严格按照工作计划开展复习。坚持书写教案，理清教学思路，保证了中考复习的质量。学生历次月考和模拟考试的.成绩稳中有升，尤其是九年一班历次考试的及格率和优秀率均到达了100%，为学生迎接中考做了充分的准备。

2、中考成绩：中考历史成绩有3名学生到达了满分：蔡博文、房一、杨红艳。学困生的成绩也有提高。

三、个人提高

1、教育教学工作：本学期结合课题研究进行了以九年级复习课为主题的教研课，得到了学校领导和听课教师的好评。

2、参加培训工作：4月26日——27日，参加了珲春四中举办的全州历史学科课堂教学研讨会，并把珲春四中开展的合作学习方式作为师徒结对子的学习资料。本学期，由学校推荐，上级批准于8月初参加初中班主任省级培训。

3、课题研究工作：参与研究的中国教育学会“xx”科研规划重点课题《职责教育操作实验研究》子课题《农村初中实施职责教育的研究》已经结题，撰写的论文《树立职责意识强化职责意志》荣获吉林省第二届职责教育研究优秀成果奖论文类贰等奖。

参与的延边教育科学“xx”规划课题《初中课间操组织形式及资料改革研究》已经结题。

主持研究的延边教育科学“xx”规划课题《七年级历史学科师生教学活动方式转变研究》处于课题结题审查阶段。

4、严格按照工作计划，认真完成岗位练功、听课记录、政治业务学习等任务，保证了自学笔记的质量和数量。

四、下阶段工作设想：

1、继续加强师德学习，提高师德素养，争做学生喜欢的老师。

2、提高自身的教育教学潜力，继续深入课题研究。用心参与学习的课题研究活动。争取申报新的课题。

3、积极参加各级各类培训，并把先进的经验和学习心得向学校汇报。

自助办税工作总结 篇13

今年4月，我局按照市局的统一安排部署，紧紧围绕“税收·发展·民生”税收宣传主题，结合我县税收宣传工作实际，周密计划，精心组织，抓住税收宣传的重点、热点，拓宽税法宣传渠道，采取多种行之有效的宣传形式，广泛深入地开展了第17个税收宣传月活动，增强了公民依法诚信纳税意识，营造了依法诚信纳税的良好舆论氛围，取得了良好的宣传效果和社会效应。现将税收宣传月活动情况汇报如下：

一、加强组织领导，健全组织机构，形成多方配合的宣传合力

3月下旬，我局按照市局关于切实做好税收宣传月活动的.通知要求，立即组织召开了局务会和分局、所长动员会，成立了以局主要领导为组长，其他班子成员为副组长，相关股室负责人为成员的税收宣传领导小组，印发了《平利县地方税务局税收宣传工作实施方案》。建立了由领导小组负总责，机关各职能股室具体负责和督查，各基层责任单位具体落实，上下联动的税收宣传工作机制，严格信息报送、组织落实、总结报告等税收宣传工作考核。另外，我们还积极争取县委、人大、政府、政协等部门的支持，邀请主管财税金融工作的常务副县长许启政在平利电视台发表了税收宣传月活动电视讲话，点播了电视连续剧《胭脂雪》，并在播放期间滚动播放税收宣传口号，为广泛深入地开展税收宣传活动奠定了坚实的基础。在强有力的组织保证和精心准备下，我局税收宣传月活动得以顺利开展。

二、创新宣传形式，丰富宣传载体，不断提升税收宣传品位

在今年的税收宣传月活动中，我局坚持以办税服务厅和各种传媒为阵地，开展了形式新颖、灵活多样的税收宣传活动，建立起了多层次、全方位、立体式宣传模式，不断提升我县税收宣传品位。

㈠建立了社会化税收宣传网络体系

今年以来，我局紧紧围绕平利县政府办公室制定下发的《社会化协税护税网络体系实施方案》，加大对检察院、公安局、财政局、国税局、工商局、国土局、城建局等协税护税单位负责人和财务人员税法知识的宣传，确保社会化协税护税网络体系高效运行的同时，通过协税护税单位对税收法律法规的广泛学习和宣传，在我县建立起了一个社会化税收宣传网络体系,形成了全社会的宣传合力。

㈡积极组织召开税企座谈会

3月14日，平利县地税局召集辖区内6家保险公司财务人员召开了车船税代扣代缴培训会议。由税政征管股负责人就保险机构在车船税代收代缴工作中的责任和义务、税务机关在车船税代收代缴工作中的责任和义务以及如何搞好协调配合等三个方面进行了讲解。直属分局负责人就车船税代收代缴的日常管理工作进行了安排。参会的保险公司经理及财务人员对代扣代缴工作进行了讨论，对车船税代扣代缴工作提出了很好的建议和意见。为确保车船税代扣代缴工作在我县的顺利进行，3月19日起，我局还开展了为期两天的车船税代收代缴巡回式宣传。利用宣传车车载广播，对县城周边乡镇及城区播放《市地税局关于保险机构代收代缴车船税的通告》。在主要街道、保险营业网点、车管所服务大厅、社区及车辆较集中的地点，张贴和发放了车船税代收代缴宣传资料100余份，现场解答了纳税人提出的相关税收政策问题。通过这次税法宣传活动，使代收代缴单位和广大纳税人进一步明确了车船税的征缴范围、税额标准、申报缴纳方式及流程，为我县车船税代收代缴工作顺利开展打下了坚实的基础，确保了车船税代扣代缴工作在我县的顺利进行。提前拉开了平利地税税收宣传工作的序幕。

自助办税工作总结 篇14

转眼间一学期的各项工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结体会、吸取教训，下面就本学期的工作情形总结以下：

一、教学方面

做到认真备课，认真研究教材、学习好大纲，力求吃透教材，找准重点、难点。

上课时认真讲课，力求突出重点，突破难点，精讲精练。尝试运用多种教学方法，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，培养学生的学习爱好，从而在根本上提高课堂效率。

反思不足还存在以下问题；

1、课上还是自己讲得过量，放手让孩子们发挥的空间少了些，今后在体现学生课堂主体性上面还应有进一步的努力和突破；

2、初三历史任务重、时间紧，教师要帮助学生将零碎的知识构成知识网络，使学生更容易掌控从而真正内化为自己的知识，因此需要提高自身专业水平；

3、作为历史教师，职责不仅仅在于传授知识，备战中考，更应在授课时传递给学生历史意识、历史文化和学习历史的意义所在。历史看似说着过去，但每一个历史事件、每一个历史人物又无不给现在以启示，像是诉说着未来。因此在课上要适时对学生进行情感态度价值观的教育和熏陶，给学生以生活的启示；

4、在与学生特别是落后生的相处中，时刻考核着教师的教育艺术水平。对学生讲大道理、陈词谰言对于新时期的孩子来说，收效甚微。因此我们还要不断加强教育理论学习来指导自己的`教学实践，例如如何实现教育的最高境域——无痕教育，在宽松愉悦的环境下，给学生讲一则动人的故事或事例，或者一条感人的新闻，这样做常常会收到的意想不到的成效。

二、自身成长方面

勤奋不足，怠惰有余。要向身边优秀的同事多学习才是。

总之，教师如果酷爱自己的讲台，真正把学生放在心上，教育将成为无比动人的进程，教师才能获得这个职业内在的幸福感，在学生成长的同时，教师的职业生涯也势必绽放出光辉的光荣。在以后的工作中，我要不断增强行动实行力，坚定信念，多尝试，多反思，相信自己会是一个不断成长的老师。