【#实用文# #饭店周年庆演讲稿(必备七篇)#】在不断进步的社会中,需要使用讲话稿的情况越来越多,讲话稿是个人或个人以集体的名义,在重大的会议中,或在较隆重的场合,或各种群众性的集会上发表全部讲话内容的文稿。还是对讲话稿一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的酒店周年庆典讲话稿(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
各位来宾、全体员工们:
晚上好!今天是我们xx酒店开业五周年庆典,在此,对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
五年来,我们xx酒店在社会各界的大力支持下、在全体员工的辛勤工作中不断发展,对外,我们创立了独特的企业文化,树立了优良的企业形象,拥有了良好的群众口碑,创出了知名的商业品牌。在酒店内部,我们拥有良好的人际关系,充分体现了温馨的人文关怀,构建了酒店的和谐环境。这些都是大家的功劳,正是因为大家的不懈努力才有了酒店今天的发展,对此,酒店不会忘记,你们的功绩将永远铭记在酒店的发展史册上。作为总经理,我更不会忘记,正是因为有了你们的支持与帮助,让我在工作中驾轻就熟,在生活上受益匪浅,这些将永远烙印在我的`心中。无论以后我们走到哪里,身处何处,相信大家都不会忘记我们朝夕相处、共同奋斗的五年,同时这也将成为我们酒店的一笔巨大财富,必将鼓舞着我们向前迈进,为酒店的将来发展再立新功、再创辉煌。
历史承载着辉煌,未来憧憬着希望。今天我们隆重集会,既是对过去所取得的成绩的庆祝,同时也是对未来酒店的发展的预祝,相信大家都希望我们酒店能够在自己手中取得更大成绩、赢得更大发展,为了这个共同的目标,让我们一起努力奋斗吧!
借此机会,我希望全体员工能够继续发扬创业精神,弘扬企业文化,以酒店为家,要把酒店当成家来建设,只要大家庭发展了,家庭中的每个成员也一定能享受到应有的更好的福利待遇;要把酒店当成家来爱护,呵护酒店的声誉、爱护酒店的招牌、关护酒店的发展,因为酒店是我们每一名员工的酒店,酒店的事业就是全体员工的事业,相信只要我们共同努力,酒店的明天一定会更好!同时也衷心期待各位来宾和社会各界,能够一如既往的关心支持我们酒店的发展!你们将是我们酒店的贵宾,无论你们什么时候到来,我们都将以最隆重的方式、最崇高的礼仪,热忱为你们服务!欢迎你们有空常来坐坐! 现在,让我们共同举杯,为xx酒店的美好明天,干杯!
各位领导、评委及各位同事:
大家好,我是XXX,今年29岁,自20xx年入行至今一直在农行开发区支行担任综合柜员。拟竞聘岗位是大堂经理。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
第一、有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。虽然说从入行以来,我一直都只是一个前台柜员,但是在这个平凡的岗位上通过岗位磨练,练就一套较为娴熟的业务技能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理、会操作、善营销。
第二、有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着农行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三、有较强的责任心和丰富的临柜经验作支撑。由于我长期在网点一线工作,不论是做前台柜员还是后台联行,我都以较强的责任心认真对待自己的工作,切实履行自己的工作职责。能以较强的业务水平和待客经验为后盾来解决客户的疑难,尽量避免和客户的冲突。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸走上大堂经理这个工作岗位,我将紧紧围绕支行各项中心工作,当好网点负责人的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新业务。在不断学习中为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是努力做好大堂经理的'基本工作。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项服务。
第三是做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。
四是工作中力求眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察客户,做好网点的“桥头堡”,在客户进门的第一刻做好分流工作;耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则要能针对不同的客户群体更好我行各项金融产品的营销工作。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,我渴望能走上大堂经理的岗位,希望能在这个岗位为我们共同的家园——开发区支行贡献自己最大的力量。
谢谢大家!
亲爱的酒店的家人们:
今晚,星光灿烂、瑞气盈门,我们欢聚一堂,满怀喜悦,共贺酒店开一周年!值此吉日良辰,我谨代表酒店董事会用一颗感恩的心,向一年来辛勤工作、努力付出、争先创优、为酒店发展做出卓越贡献的新老员工表示深深的感谢!并通过你们向你们的家人表示亲切的问候!
一年来,酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大这一年是不平凡的一年,通过大家的不懈努力,酒店取得一系列的可喜成绩,酒店被授予河南省消防示范单位,并在XX洗浴酒店市场位列前三甲,随着酒店知名度的不断提高,酒店客流量的不断攀升、经营业绩的不断提升。这些成绩的取得凝聚着我们每一位员工的心血与汗水,离不开我们在座每一个人的辛勤努力与付出,包括目前仍在酒店忙碌未能参加今天晚会的员工,让我们把最热烈的掌声送给我们自己!
这一年,酒店以低调奢华的环境,五星级标准的典范服务,合理的价位得到社会各界的一致认可和高度评价;这一年,我们不断完善各项制度,形成了具有我们自己特色的.酒店酒店文化;这一年我们不断改善员工福利待遇,员工宿舍安装中央空调,推出养老年金、分红股份,工作满半年及一年进行加薪,改善员工餐质量等;这一年,酒店解决劳动就业500余人,为500个家庭提供经济来源,支付员工工资总额XXX万元,向国家纳税总额XX多万元。
在过去的一年里,我们虽然取得了一定的成绩,但这只是万里长征走了第一步,让我们将昨日的成绩变为今日新的起点;展望未来,今天更是明日奋进的动力。在未来的日子里,我们要以更加饱满的热情投入到工作中,爱岗敬业、爱店如家、无私奉献、同舟共济,我将与大家一起继续秉承“诚信服务、永续经营”的企业宗旨,发扬“严谨有序、务实求真、诚信共赢、追求卓越”的企业精神,百尺竿头,更进一步!让我们共同努力,与酒店一起,从胜利走向辉煌!
最后祝愿我们的酒店生意兴隆,蒸蒸日上!祝愿大家度过一个难忘的夜晚,谢谢大家!
尊敬的各位领导:
竞聘的岗位是大堂副理。大家晚上好!很高兴能参加酒店的这次竞聘。
1983年12月出生。20xx年毕业于市旅游经济学校餐旅管理专业,叫。20xx年5月开始在国际大酒店餐饮部从事餐饮服务工作,因工作表现优秀,很快被调入宴会服务,并兼作婚礼主持,工作上受到酒店管理层的认可和市领导的好评。因我英语基础较好,之后被调入西餐厅工作,接受过酒店专业的西餐服务培训。工作中我发觉现有的文化水平远远不能满足工作的需要,于是酒店领导、及同事的支持下勤工俭学,于03年9月自费进入学院外语系自考班学习并担任班长,04年12月结束。05年参加了宾馆CD级岗位的竞聘,大堂副理的岗位上工作了两年,这两年的时间里,工作上取得了一定的成绩,每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们帮助处理后,总结经验,也就在每次总结、改进后逐渐变得成熟起来。特别是VIp接待上,得到宾馆、公司和管委会领导的一致认可,获得宾馆05年度先进个人和优秀班组的荣誉。
也是人生的另一个起点,08年是全中国人期盼已久的一年。很感谢酒店能给我这么好的机会,让我与二十几位同事们一同前往市同里湖大饭店这样一家高星级酒店学习培训,前厅部值班经理的岗位上学习了三个月时间,学到许多许多,有些是接触过的比如:接待程序标准、处理客人投诉的细节、宾客意见的收集及处理等,也有些是没有接触过的比如:前台管理的流程、礼宾部的工作流程、车队的调遣和突发事件的应急处理等。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到知识,更看到差距,使我对酒店的管理有了更进一步的体会。
饭店的神经中枢,大堂副理隶属于营销部。这里,客人得到对酒店的最初印象和对酒店形成最终评价,因此前厅各岗位的服务质量代表着饭店的整体管理水平,大堂副理的主要工作就是代表总经理维护好宾客关系,参与对外交流;接受处理客人投诉,为客人做好服务;做好酒店VIp接待工作;同时协助部门经理做好本部门的日常经营管理;协调各部门之间的关系,使得饭店横向、纵向畅通有序;做好大堂卫生、安全及服务的日常检查。客人的眼中,大堂副理就代表着酒店的形象。
此阐述一下对于前厅工作的几点认识。基于我对以往工作的经验。
第一、不断学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
看自身能力和素质的提高幅度能否适应酒店发展的需要。相信,把自己放到酒店发展的框架中审视自己。要在酒店立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。成本控制的能力上,销售产品的能力上,语言表达的能力上,协调关系的能力上,和组织管理的能力上全面提高自己。以树立良好形象为牵引,坚持行为影响、示范引路的前提下激发员工的工作热情。日常工作中,用镜子思维方式,注重自身形象。各项工作中,做到讲奉献、讲实效、讲求精。
第二、以注重团队合作为基石。
保持畅通的`沟通渠道、频繁的信息交流。大堂副理必须对前厅各岗位服务人员应具备的基本素质有深刻的解,日常工作中保持良好的团队精神和凝聚力。加强员工职业化,服务个性化,整合优化”来实现优质高效的服务。同事之间相互帮助、友好相处、互相尊重,班组之间、部门之间互相配合、团结协作,提高员工对酒店的忠诚度,充分发挥员工的酒店是第二个家的主人翁精神,工作就容易出成效,目标才能顺利的实现。
第三、有系统的对员工进行培训,强化员工的服务意识。
关键在于现场管理到位以及不间断地培训。一是全面提高员工素质的同时让员工认识到自己的工作岗位在酒店经营中的重要作用,特别是这样一家新的酒店,优质的服务没有什么捷径可走。客人对酒店的第一印象大都来自于前厅员工,服务工作是否成功,取决于每一位员工的行为,所以加强对员工的管理更为重要。优秀的服务质量是核心,有效的管理方式是支柱,赢得客源的重要因素。二是提高员工个性化服务水平和灵活服务的技巧,加强基本操作技能,同时要求员工掌握良好的推销技巧。及时妥善处理客人投诉并建立对应有效的客史档案,为饭店保持良性运转打下基础。推行个性化服务工作中,做到有组织,有计划,有落实,有检查,有总结,不流于形式,使其持续健康的发展,成为酒店一笔特有的财富。注重细节,规范操作流程,使客人感觉优质服务无处不在
工作中我一定能够忠实履行职责,作为一名大堂副理。不断反省自己,不断开拓进取,让自己全身心地投入到工作实践中去。相信我没有成功与失败,只有进步与退步,更相信,酒店在大家的共同努力下,一定会节节攀升。很热爱酒店服务这个行业,希望酒店领导相信我让我与轩辕共同成长、共同进步、共同实现自身的梦想和价值。最后,再次感谢酒店对我培养,衷心祝愿大家工作顺利!
谢谢!
各位女士、各位先生、各位领导、朋友们:
大家好!
在春苗我是一个新人,刚才许多朋友都已经讲了很多春苗这3年的历程,我就谈谈我加入春苗的一些体会吧。
我吃净素13年了,我很早就知道,一个人的德有多高,他的功就有多高。而如何提高功德,就是做好事,特别是为善而人不知,则为积阴德,他的能量是最大的。我很惭愧虽然很早就明白这个道理,但是行动没有跟上自己的思想。总是在想等我更有钱些或者等我更有时间些,我就全心投入公益事业。后来我终于明白莫以善小而不为,不能再等了,身体力行做我能做的事吧。就这样我就开始在网上收索公益组织,并找到了春苗。
当罗老师在网上告诉我,资助一个贫困小学生一年的费用才220元/年时,我非常的吃惊了,怎么这么低,我以前资助的希望工程的学生都是好几千元呀。好奇心促使我认真的阅读春苗的网站,我发现春苗竟然是一名退休人士创办的,靠着微薄的退休金,四处奔走,召集了180名志同道合的志愿者,资助了高达1036个贫困学生。我真的很感动一名退休的本应该享受生活的前辈,居然有这样的觉悟并付诸于行动;我真的很感动没有万贯的家财就靠一点退休金就有灯草也能做桥梁的决心和勇气,让自己的退休生活过得那么的浓墨重彩;我真的很感动当有人提议利用灾区的由头,炒作春苗时,罗老师只是淡淡的说了一句:踏踏实实的做事,认认真真的做人
同时我发现春苗管理水平超过了我的想象。春苗管理之规范让我这个MBA都惊叹。首先,春苗是四川合法的民间公益组织,这是在法律上对我们春苗的认可,这也使得我们志愿者没有后顾之忧地加入到我们这个组织。其次,春苗的组织框架非常的明确,详细,各个部门有明确的分工和职责,而且这些工作人员全都是志愿者,大家想想这需要多大的凝聚力。再者当我们志愿者在工作时所面临各种不同的疑惑时,在春苗的.论坛上我们都找到解决的方案,可见我们管理者工作之细心、用心、专心。最后,也是最难做到的两点是,1.我们被资助学生的情况,都是我们志愿者按照我们春苗助学要求亲自实地考察得知的,这确保了被资助学生情况的真实性、可靠性。2. 我们被资助学生的放款都有凭证,并在网上公示,帐务公开透明,接受所有资助人和志愿者的监督。最后这两点看似简单,要长期一直默默地、坚持地恪守着这样的标准是多么的不容易呀。他温暖了多少资助者慈悲的心,竖起了民间公益组织的一面旗帜,让那些由于被资助人信息不真实,善款开支不得当而一直徘徊在公益门口之外的善男信女,燃起了重归的信心。
所以,我在这里要大声的呼吁,朋友们,要珍惜我们春苗,要珍惜我们罗老师和众位志愿者用自己单薄的肩膀挑起的这片净地,要珍惜资助者充分的信任,要珍惜被资助者对我们殷殷的期望。
我们成都小组总有一些朋友,喜欢转发一下其他公益组织的信息,还铮铮有词地说,天下公益是一家。我负责任地告诉你们,这个观念是大错而特错的。我们成都的个别朋友,曾参加一个每周给地震偏远居民送蔬菜水果的组织,结果不久以后,他们内部爆料出一半以上的善款,都被他们管理者挥霍,辜负了多少善良的心,刺伤了多少慈悲的心,给公益这个神圣美好救人于水火的形象,画上多么黑暗的一笔。
所以,我在这里要大声的呼吁,呼吁那些热心的朋友,当你们在我们春苗论坛群里发任何其他公益转贴的时候,请你请你一定要想一想,你的信息是否真实,你的信息是否是经过你亲自的核实?如果没有的话,请你请你不要在我们春苗论坛里发送这些信息,请你请你珍惜我们志愿者用每一步蹒跚的脚步,每一份孤独的忍耐,所树立的我们的信息都是真实可靠的形象。
我自豪我是中国人,我自豪我是春苗人,最后让我用罗老师的那句朴实的话结束我今天的发言并与大家共勉:踏踏实实的做事,认认真真的做人。
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友,女士们、先生们:
大家晚上好!
光阴荏苒,日月如梭,转眼间,金玉轩酒店度过了四个春秋。时事变迁,岁月沧桑,金玉轩酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大。
今天高朋满座,瑞气盈门,我们欢聚一堂共贺金玉轩酒店x周年华诞!值此华诞荣庆和中国传统佳节春节来临之际,我谨代表酒店全体员工,向光临今天盛会、关心支持金玉轩酒店发展的各位领导、各位嘉宾,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向四年来携手共进,共谋发展的八方宾客和商务合作人士,致以深深的谢意!向多年来鼎力合作,和衷共济的各位兄弟姐妹。表示最亲切的慰问。
金玉轩酒店四年,是勇于开拓的四年,是不断发展壮大的四年。四年来,我们艰苦创业,敢想敢为,励精图治,奋力拼搏,实现了从无到有、从小到大、从弱到强的跨越式发展。四年风雨、四年沧桑。在发展的征程中,我们深深感到,金玉轩酒店的发展,得益于广大客户的鼎力支持和无私相助,得益于您们的真诚关心和热情扶持,得益于全体员工的奋发向上和共同努力,可以说没有您们的关心支持就没有金玉轩酒店的今天。
回顾过去,我们硕果累累;展望未来,我们信心百倍。为了我们金玉轩酒店明天走得更好,飞的.更高,我们将一如既往,继续顽强拼搏、不断超越,为广大客户提供更加优质的服务,为您的健康人生继续增光添彩!我们将继续秉承共同协作、互利双赢的发展理念,与新老客户携手共创金玉轩更加辉煌灿烂的明天!
最后,我提议,让我们举起酒杯,为了在座各位来宾朋友的身体健康,为了我们更加美好的明天,干杯!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:
大家上午好!光阴荏苒,岁月如梭,今天,我很荣幸能与各界朋友一道,共同庆祝丽枫大酒店的周年庆典,在此,我谨代表丽枫大酒店,向一年来关心、扶持丽枫成长的各位领导、同仁致以崇高的敬意!同时,向为丽枫发展付出了辛勤汗水的全体丽枫员工表示最亲切的问候!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”一年来,丽枫大酒店从无到有,不断发展壮大,走过了一条平凡而又不平凡的路,在各级政府相关部门的支持下,在各界同仁朋友们的帮助下,我们克服了前进道路上的一个又一个困难,在酒店刘鸿董事长的带领下,全体员工团结拼搏,内强素质、外树形象,始终秉承“以人为本、以客为尊”的行业服务理念,创立了较好的.企业品牌,赢得了经济效益和社会效益的双丰收。
回首过去,丽枫的成长,靠的是先进的企业文化和优质服务,靠的是全体员工的无私奉献和团结拼搏,靠的是新老顾客朋友的垂青和关爱;展望未来,丽枫一定会以更好的服务质量、更高的经营管理理念,不断开拓进取,超越自我,再创佳绩!
最后,新春佳节即将来临,衷心祝愿大家:新年大吉,身体健康,万事如意,财源广进!
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