冶金行业销售工程师工作总结

【#实用文# #冶金行业销售工程师工作总结#】光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家收集的冶金助理工程师申报工作总结（通用9篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

冶金行业销售工程师工作总结 篇1

一、建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式

在生产过程当中。有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数；再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我们班的经营活动，以便提高班组的各项工作。总结出一套较为适合的运行模式。

二、建立了新线设备保养制度

“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。

三、严格执行生产调度指令，认真组织生产

一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础首先，在实际生产过程中xx能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上；其次，班组为提高xx员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，xx为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。

四、确保“质量保证体系”在本班正常运行，进一步严格工艺管理，抓好过程控制，并杜绝质量事故的发生

我们班组始终紧紧围饶质量保证体系的运行，因面临技改工程后不久，设备的各项工艺指标的控制有难度，xx在车间及工艺员的正确指导下，通过不断的探索、不断调整，逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内，再加上不断对员工进行有关质量方面的.培训和指导，很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中，我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量，前后工序相互监督、相互验证，使产品质量得到较好的控制。

五、强化班组管理，搞好班组文化建设，提升班组凝聚力

今年因为各项还需努力规范，没有过多的时间来搞xx活动，但我们知道xx凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了几次生产管理与质量管理的培训。使xx成员之间多了解点。关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有帮助。其次，xx从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，xx将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，xx已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础

六、作好政治思想工作和职业道德教育

掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求；其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。此后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。

总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，xx的明天会更加美好。

冶金行业销售工程师工作总结 篇2

忙碌的时候时间总是过得很快，转眼已是年底。回望20xx年的成绩，感觉在销售员工作上学到的东西不少，但给公司带来的效益却很少。下面针对20xx年的工作来总结之前得与失，为以后的销售员工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

1、宜巴高速工作

初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。

看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下，决定力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以拿满分，这样下来对中铁建的.优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。

2、岳南高速伸缩缝安装工作

在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于20xx年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的销售员工作cn就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

3、公司团队的建议

我一直以销售员工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。

总的来说，20xx年的收获不少，学会了很多销售员工作上的技巧，总结了很多经验，同时也发现了自身的不足。新一年到来之际，我会充分调整自己的状态，并做好详细的工作计划以求突破20xx年，达到新的高度。

冶金行业销售工程师工作总结 篇3

20xx年进入恒钻这个大家庭，伴随着恒钻的不断发展壮大，现在又即将走过20xx，迎来20xx新的一年。在即将过去的一年中，我主要负责cnc工艺方面。也正是这一年，由于领导对生产工艺优化的重视与支持，使我能够充分发挥自己的能力，为公司工艺优化与成本的节约贡献出一份力量。在工作中，通过部门之间的沟通、和外部专员人员的探讨等，不但增加了自己的专业知识，且使自己的沟通协调能力进一步得到提升。但客户qa的不良质检报告与退货返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如经验主义浓，工作的系统化、流程的操作性不强;作为工艺编写人员，部分部门生产工艺的经验不足等。现就xx年工作做个回顾、总结。以便做的.好的地方能够继续发扬，不足的地方能够做出改善，力争在20xx年做的更好。

一、20xx年总结：

1、 生产工艺优化的参与与推动。

从今年年初开始，对经常做的产品，每张图纸都打印一份工艺表，在里面制定详细的流程，对每个部门都有详细的操作细节，尺寸控制要求，留量的大小，及批量产品尺寸基准的统一的要求，在每个的操作流程后加入了“注意事项”一栏强调本道工艺容易出现的，经常出现的潜在品质问题，要加工者注意，避免老问题重复出现，产品的批量报废。图纸上有精度的尺寸、形位公差用红色或绿色荧光笔进行醒目标注，让每位操作者重点控制。对于复杂的产品(如02-01712a 02-04283a)还制作了装夹指导书，配合了文字、图片，是操作者更清楚产品的基准在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。对于凸轮等形状不规则的产品，在工艺表或图纸中会插入尺寸图防止下料尺寸不合理。

2、 各种作业标准和规范的制定。

通过借鉴和总结，并结合我们公司自身的生产、设备特点，制定《铣床操作指导书》、《cnc床操作指导书》、《工件摆放，转移操作指导书》《大理石作业标准指导书》等作业规范。新材料镁合金的材料特性，加工注意事项的指引书。我们公司在今年终于通过的国际iso认证，为了执行5s，结合我们公司的实际情况，现在正在制定cnc部，铣床部，车磨部工作台面作业指导书，各部门公共夹具，用具作业指导书。目的是规范工作区域的操作标准，防止生产资料的乱拿乱放，工件碰伤，加工反向，漏加工问题。使我们的工作环境更加整齐，干净，减少加工辅助时间，进一步提高效率与品质。

3、 生产中问题点的跟踪与处理，保证产品品质。

每天早上我都会收到本厂qc的品质检查报告和客户的品质异常表邮件，里面详细的记录每款不良产品具体的不良尺寸数据，数量。如外观划伤，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我会对照图纸一项一项分析原因，到车间与员工沟通，认真听取他们的加工意见，造成不良与报废的原因，及时细化改善工艺，设计专业的工装夹具，从根本上解决品质问题。有加工困难的，积极与客户工程师沟通，改善设计要求，增加工艺搭位、工艺孔位，优化产品的加工性。

二、 20xx年规划

推进生产的流程标准化：

(1)将产品分为一般产品与高精产品，加工高精产品前先召集有关部门的领导开会讨论整个产品加工难点，各抒己见，取其所长，形成可行性工艺流程。对于成熟性产品，结合产品特点，平时的品质异常报告，员工的操作熟练程度，逐步的优化生产工艺，不断提高生产效率和产品品质。

(2)进一步制定生产操作标准指导书，规范员工的生产作业，明确生产责任，通过以上两点努力使我们公司的生产有粗放式变成可控式，无序性变成标准化。

在公司战略方针的指引下，有领导的大力支持，有大家的齐心协力、共同努力，相信xx年我会做的更好;更相信xx年恒钻能够取得更辉煌的成绩。

冶金行业销售工程师工作总结 篇4

xx年来，xx总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结

一、指标完成情况

1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。

2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。

3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结

1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行

客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。

三、采取有效措施，大力降低线损

1、采用合理的管理模式，有效降低线损

通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。

2、加大用电电检查力度，更换不合格表计

从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。

3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性

用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。

冶金行业销售工程师工作总结 篇5

20xx年公司以“奋力打造质量优势”的质量战略方针和“以客户为质量焦点”精神为指引，在车间的正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作，狠抓质量各项治理，落实目标治理责任，推行质量绩效考核，较好的完成了全年产品质量各项工作任务。回顾作为工艺员的我，主要工作如下：

一、目标治理成效明显，各项任务指标基本完成。

1、节约挖潜情况：

2、质量三项指标：

3、生产计划完成情况：

4、质量达标情况：各项质量指标达标，全年无质量事故。

二、质量绩效考核与企业文化推广结合进行，员工面貌焕然一新。

质量绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,按照车间“质量升级、文化造势”的思想，将两项工作结合进行，取得了较好的效果。针对绩效考核的要求制订了具体的考核标准，并通过班前班后会和专题会讨论宣传质量绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将质量绩效考核的先进治理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起，提出“绩效考核就是不断超越，绩效考核就是要求‘做好每件事，成就每个人’”，使质量绩效考核的先进治理思想与企业文化一道深入人心。员工质量意识发生了彻底的转变，由过去的要我做变成了我要做，员工的积极性、主动性、规范性进一步加强，生产效率、工艺质量进一步提高。全年没有发生一起较大的质量事故。

三、以人为本，以质量为核心，以严格执行为保障，集中精力抓好产品质量工作。

1、员工治理。在工作中对员工制定规范、严格的工艺操作规程和质量考核标准，并对员工提出车间巡查、班级抽查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事，成就每个人”的人本思想关注每一位员工，注重调动员工的积极性，化解员工中的`消极思想。为提高员工们参与班级治理的积极性，我们公开了质量治理内务，具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。

2、质量管理。生产工艺上，我们在继续执行公司拟定的工艺规范的基础上，与班组结合车间设备实际制定了更加细致化的岗位质量要求，使工艺质量进一步稳定，保障了全年生产的产品质量，没有发生一起较大的质量事故反馈。跟班措施的落实，也使工艺质量治理更加严格规范。针对跟班检查中发现的问题，要求班组长组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。进一步提高员工的质量意识，为打造质量优势尽心尽力。

3、工艺执行。严格质量工艺是生产顺利、质量达标的保障。工艺执行取决于员工的敬业态度工作和责任心。针对某些员工质量优势淡薄的实际问题，除要求加强班组管理外，同时我更强化了个人管理，进一步对其进行单独进行工艺质量方面的培训，提高其质量意识。完善执行工艺信息反馈制度，要求操作工加强对控制的工艺指标随时进行检查，并班班作好工艺执行反馈记录，以便质检科及时解决。对记录情况的工艺记录，我们一并纳入员工们的月度绩效考核。通过这些措施有力，在工艺执行的保障了生产的顺畅进行。

一年的工作中，我也暴露出一些问题，主要体现在两方面：

1、9月外部客户反应M欠流，引起的质量反馈事故。因某次清理树脂槽里的残料，引起的某一工艺参数没有达到优级标准。

2、由于车间操作大多数是人工进行，没有更好的降低生产成本，4月份就出现了超过故事的消耗指标。上述问题已成为全年质量方面的重要事故，我必定先从自身找问题，完善制度，狠抓内务，但也离不开车间，公司的大力支持、协调解决。

即将到来的新一年度，我们将紧密团结在公司、车间的四周，奋发作为，狠抓工艺执行、质量提高，努力培训员工的质量意识，维公司的节能减排的战略方针，抓好落实，特别是工艺质量的严格执行，为公司更快更好发展做出自己的贡献。

冶金行业销售工程师工作总结 篇6

本人从事工业控制器产品销售，主要提供为机械设备之配套服务，在销售过程中，个人感觉是在销售过程中的问题就是客户进程(Agenda)的问题，即，签一个配套总会花费较长的周期，这里存在的问题也是多方面的，通过一次与公司的台湾方面高层经理拜访，以及与多年从事销售的前辈讨论，加之一些实践，总结以为共享，并愿意更多朋友来发现其中问题，能够予以讨论。

分析客户进程比较慢的原因在于以下几点:

1、供应商更换动力不足:由于原有的供应商的稳定合作，即便产品有一些小问题，但是，尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为，即，在客户端缺乏动力。

2、信任的建立:更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程，任何新品即便是再好的产品，客户都会需要一个过程去适应，然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。

3、风险的存在，使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期，这个将会带给客户一些潜在的风险，因此，客户的积极性不是很高。

4、自上而下的推动力不足:客户方的自上而下的推动，即，在寻找合格客户的过程中对决策者的推动力不足。

5、学习的过程，由于配套产品涉及到应用软件开发，因此，而我们的产品非如同Siemens，产品一样的广泛应用，这就造成客户端工程师去学习新的开发软件，尽管我们是源代码全开放的开发平台，但是，对于客户端工程师而言，都是一个需要学习的过程，人的惰性会造成其积极性不高。市场营销销售技巧电话销售更多…

结合这些问题，我们提出销售解决策略案从以下几个方面入手：

1、工业品促销

试用，由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性，对功能与性能的评价来自客户。

此效果相对比较明显，即，由于，我们的产品在性能的稳定性上具有一定的优势(当然，客观的讲，我们不能讲就一定比Siemens的产品更有优势，但是，每个产品的定位会有所不同，我们会以价格，贴标，代开发这几种方式来弥补品牌的缺陷)

2、高阶行销

由于高层经理会有较大的权限和知识面，并且能够快速的与客户端高层建立对等的外交关系，赢得客户的重视等等，这些都是高阶行销的便利，公司的高层经理就曾经跟本人讲，你不要认为我是你的上司，你应该认为我是你的销售员，你告诉我，那个客户需要我去和他来谈，那么，你就告诉我，我来协助你做一部分工作。

3、客户特殊收益

客户的特殊收益，就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能，还要去挖掘其产品技术以外的收益，而这些都是围绕客户端的不同人员来展开。

一般来说，客户端的决策者情况分布为:

总经理

在较小的公司，总经理会有较大的决策权限，一般，我们讲从企业的组织结构来讲，在小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制，这样高层经理拥有较大的决策权，而一般公司都会比较集权，毕竟分权的情况在公司里就会比较少一些，因此，为什么在管理学的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢?正是这个原因。

技术经理

在中型或者较大的公司，技术经理会拥有较大的权限，或者，尽管，他们没有较大的权限，但是，他们的建议基本上属于那种会比较的。

工程师

对工业品而言，很多时候，工程师由于在其专业领域的性，特别是企业的技术骨干工程师，他们具有对产品的深厚专业功底，因此，他们来决定产品的使用，例如，有些公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身，因此，电气专业出身的资深工程师就会有较大的决策权或者高度的建议采纳度。

采购经理

相对而言，很多公司的采购人员并非专业出身，缺乏对所采购产品的足够知识，所以，其工作往往仅仅是去实现采购流程，而决策权由前面所提到的三种情况人员来决定，但是对以下情况，采购人员则拥有了较大的权限。

A、标准件，有些产品属于标准件，例如低压控制产品，管阀件，所以，可以由采购自己来决定，因为，采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能。

B、专业采购，即经过训练的专业采购，他们可能出身于专业领域，具有应用经验，例如专业的电气设备采购，专业的机械设备采购师，专业的化工原料采购，服装面料采购。都是具有较强的专业知识与广度，能够进行比较大范围产品信息的评判能力。

针对不同的情况，会有公关的侧重点的不同，一般，我们所遇到的情况大多数是由工程师来完成的，因为，工程师是最终的产品应用者，而且，由于我们的产品具有较强的专业应用技术，需要与客户端的设备工艺与电气工程师共同来完成，因此，工程师在即便没有决策权的情况下也是拥有较高的采购建议采纳度。

因此，我们的沟通主要是与客户端的工程师首先来进行，一般先是从技术块入手，来确认客户对产品的应用需求情况。

对于客户端工程师我们相信除了产品本身的技术收益以外还有一些其它的收益会去让他们积极主动的促进销售工作的开展。

1、个人收益，这个我们不去多谈，但是，会经常碰到这种情况，也是需要去处理的，但是，对于不同的产品，会有不同的情况，对于有些产品，个人收益的索取者范围会比较大，整个企业内部流程上的各个环节都需要去做工作，特别是对大型的机电设备如电梯，中央空调，建筑的暖通水电产品，智能与网络工程师，特别是在工程类销售，这块的利益瓜分者相对比较多，因此，公关也会比较复杂，销售成本非常高，公司需要一定的实力否则的话，就会比较难以切入。

但是，不同类型的客户又会有差别，对于国有企业，政府，事业单位而言相对会比较复杂，对于中小型私营企业，会比较简单，对外资企业也会相对简单，但是，不能不去从客户的暗示中把握其潜在个人需求，否则的话就会失去机会。

由于这块会涉及到一些灰色的交易，因此，处理需要慎重，这个地方是需要建立比较深度的信任才会比较合适，否则的话机会不多，因此需要较长线的投入。

2、客户的成就，对于很多工程师来讲，他们的业绩就来自于他们能够开发出更好的产品，而在成本上得到降低，花费更少的时间，这就是他们的工作业绩，这一点非常重要。

冶金行业销售工程师工作总结 篇7

一、上半年安全生产工作总结

20xx年上半年，冷轧作业部认真贯彻落实公司关于加强安全生产的指示精神，紧密围绕冷轧作业部各项生产经营任务组织开展工作，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，把安全生产工作放在各项工作的首位，针对人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境缺陷、管理缺陷等各方面的问题，积极开展各项安全管理工作。现将冷轧作业部上半年的安全工作总结如下：

（一）、进一步落实贯彻执行安全生产责任制。

为认真贯彻落实各级安全生产职责，提高职工安全生产的责任意识，年初冷轧部按公司要求逐级签订了《安全生产责任状》。通过签状活动，使各级领导和广大职工认识到安全生产的重要性，签订责任状不仅仅是一种形式，而是明确自己所肩负的安全生产责任。在此次签状活动中，部级与分厂（处级、项目组）单位共签订责任状8份，分厂（处级单位）与作业区（项目组）共签订责任状22份，班组级签订责任状共签订78个班组。管理岗位签订责任状情况：签订人数共204份，职工岗位责任状签订情况：签订人数共978人。六月份公司又下发了《首钢京唐钢铁联合有限责任公司安全生产责任制（第二版）》，作业部针对公司要求又进行了细化，把安全管理责任按“横向到边纵向到底“的原则落实到每个岗位。此责任制在七月份下发执行。

（二）、加强职工安全教育培训工作，不断提高职工的安全生产意识。

20xx年上半年，部、分厂组织了对岗位职工的安全教育培训，增强一线生产职工的安全意识；结合岗位特点组织开展各类安全培训，通过有效的安全教育培训不断提高职工的安全素质和安全技能。通过开展全员安全培训，使全体职工牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，切实把安全工作放在各项工作的首位，同时又能掌握安全生产的技术技能，普遍提高人的安全素质，提倡以人为本的安全管理，为做好各项安全工作打下良好的基础。春节前，冷轧作业部组织全体职工开展了一次全员的职工安全培训教育活动，围绕重点岗位、重点部位、重点人员、特种工种、外协工等岗位进行重点的安全教育,保证教育工作及时到位，确保了“两节”期间安全工作的落实。本次节前安全教育共985人进行了培训教育考试。安全月期间作业部下发了冷轧作业部班组安全管理制度培训考试试卷，在前期组织班组职工学习公司8项制度安全培训活动的基础上，1300多名职工参加培训考试。从年初到现在，对新入厂的128名正式工及304名协力人员，进行了三级安全教育培训，并为其建立安全教育档案。

（三）、深入开展隐患排查工作，加大隐患整改力度，营造良好的安全生产环境。

结合公司下发的《开展冬季安全生产大检查》、《首钢京唐钢铁联合有限责任公司安全生产深化整治工作方案》和《首钢京唐公司20xx年“安全生产月”活动工作方案》的要求，冷轧作业部组织专业性安全检查24次，季节性安全检查2次、节假前的安全检查4次，共查出现场安全隐患148起，每次检查出的问题都及时落实整改，保证了生产和检修现场的作业环境安全。同时各分厂也都按部里要求每周自己组织一次安全检查，作业区每天组织一次安全检查，班组每班组织一次安全检查。对在检查中发现的人的不安全行为及时进行纠正，对各种违规行为进行处理，并按照有关规定进行考核。同时对有违章行为的职工进行安全思想教育，使职工本人树立安全第一的思想，从根本上使职工杜绝自身的不安全行为。

（四）、认真做好班组安全管理工作。

班组是企业各项管理的最小单位，班组的安全管理是作业部安全管理工作的基础。为加强班组安全管理工作，冷轧作业部按公司及部领导要求将班组安全管理办法下发到每个班组，组织职工认真学习。同时要求各级领导和安全专业部门要加强对班组的安全检查与考核，督促班组做好安全管理工作。各班组按时开展了班组安全活动，都按照《冷轧作业部周安全活动计划安排》的要求，认真开展安全活动，并将活动内容、公司内外信息及领导要求、班组讨论发言等内容，在班组安全活动记录上记录清楚。

（五）、加强职业卫生管理工作。

我部各生产线有的岗位是有害作业，根据职业卫生管理工作的相关要求，定制相应的警示牌张贴在现场，提醒职工注意防护，为有害岗位作业职工配置相应的劳动防护用品，落实保健费用。同时建立职工职业健康监护档案，每年对涉及有毒有害作业岗位职工进行职业健康体检，并将职工体检资料整理存档，保证职工从入厂到退休整体资料完整真实，达到国家规定的职业健康监护档案管理标准。今年五月份组织接触毒害作业的316名职工参加了职业健康体检。

（六）组织各单位全力做好冷轧作业部安全生产月活动。

在作业部接到公司下发的开展安全月活动通知后，冷轧作业部领导组织召开了安全月动员大会，研究制定了冷轧部安全生产月活动方案下发到各分厂、处室，广泛动员全体职工深入开展安全生产月活动。在安全月期间，作业部悬挂安全宣传条幅20多条，张贴了15张安全常识宣传挂图。各单位利用安全活动的时间学习事故案例，按照作业部下发的“安全事故案例选”开展安全生产大讨论活动。组织开展岗位突发事故模拟演练，使职工掌握岗位应急处置方案的要点。部级组织应急救援预案演练1次，分厂与项目组级单位各组织各组织1次，作业区级组织2次，69个班组组织了桌面预案的推演工作。组织观看公司级安全事故急救援预案演1次，冷轧作业部10人参加。按照“安全生产月”的宣传工作要求。冷轧一分厂52名职工于6月22日参观了公司举办的“安全生产月”安全图片的宣传展览活动，并进行了万人签名活动。职工通过观看安全宣传展览和安全事故案例展览，学习了安全生产理念、事故的预防方法及隐患排查等方面的知识，使职工的安全生产意识得到了极大地提高，从而收到了良好的安全教育效果。

（七）持继做好职业健康安全管理体系和安全生产标准化的相关工作。

今年四月份公司组织了职业健康安全管理体系认证内审，在公司安全专业部门的指导下，冷轧作业部组织各分厂、作业区进行了职业健康安全管理体系相关内容的培训工作，对去年制定的危险源辨识风险评价表进一步核定修改，同时根据公司要求制定了冷轧作业部20xx年职业健康安全管理目标，通过对各类危险源控制措施的落实来保证安全生产的局面。

按公司要求从三月份冷轧作业部开展了安全生产标准化创建工作，制定了冷轧作业部的安全生产标准化创建计划安排，成立安全生产标准化领导小组，明确各级领导、各专业主管人员的职责，将责任分解到作业区、班组和个人。同时将安全生产标准化创建工作内容纳入月度安全专业工作的计划、总结和考核之中。通过开展安全标准化创建工作，强化了各级安全生产基础管理工作，提高职工执行作业规程的自觉性，实现管理台账化、操作程序化、行为规范化，为创建“三高、四个一流”企业打下了坚实的基础。

（八）、加强了对外协单位的管理，创建安全和谐的生产氛围。

加强外协单位的管理是我公司保证安全生产的必要手段。按照“谁用工、谁负责”的原则，冷轧作业部根据公司下发的首钢京唐司社会协作项目安全生产管理办法对各协作单位实行管理，年初签订安全协议书；向协作单位提供公司安全管理方面的制度、办法；督促、指导协作单位完善安全管理体系，建立健全各项安全生产管理制度，督促外协单位开展安全培训教育工作，提高外协单位职工的安全意识。

二、下半年安全生产工作计划

1、认真做好暑季防暑降温工作和雨季防触电工作。根据公司20xx年防暑降温计划的安排，全面防暑降温工作的检查，以消除“人的不安全行为，物的不安全状态”为突破口，通过严格管理，严格检查，消除一切事故隐患，为安全生产创造条件，以实际行动确保暑季高温期间的安全生产。按照冷轧作业部关于做好20xx年防触电检查工作的通知精神，全面开展组织开展安全用电检查。

2、继续组织开展职业安全健康管理体系认证工作和安全生产标准化的相关工作。通过不断改进提高，切实加强安全生产管理，确保安全管理水平不断提高，按公司统一规划全面认真细致做好这两项工作。

3、认真组织安全生产责任制的落实。。

针对作业部下发的安全生产责任制，组织分厂、作业区学习执行，要求每个岗位人员都要熟记自己本岗位的安全职责，在生产过程中消除各类不安全因素，为冷轧作业部的安全生产提供保障。

4、落实冶金安全生产深化整治工作，开展班组长、班组安全员、岗位职工的培训。按培训计划做好对班组长、安全员的培训使其掌握自身安全生产职责，如何开展好班组安全管理。对岗位职工的培训要紧密围绕班组8项制度做好具体工作。

5、加强维检单位的安全管理工作。对本单位范围内的维检单位安全管理情况进行认真的分析，从管理状况、人员构成、规章制度、专业台账记录、人员素质等方面，认真分析存在的问题，开展有针对性的指导。本着谁用工谁负责的原则，切实加强维检单位的安全管理工作，杜绝各类事故。

6、做好日常检修的安全组织工作，抓好检修临时安全措施制定的检查，强化检修现场“人的不安全行为、物的不安全状态”的检查，将隐患消除在萌芽状态。

7、根据公司应急预案修改要求组织各分厂、作业区修订冷轧作业部的综合预案、专项预案和现场处置方案。预案经审批下发执行后再组织对员工的应急救援培训和应急救援演练，以验证应急救援预案的适用性，同时并提高职工的应急救援响应能力。

冶金行业销售工程师工作总结 篇8

在学院正确领导下，冶金工程系在各位老师的辛勤劳动和耕耘下取得丰硕的成绩，逐步适应湖南工业大学的管理模式，进一步完善各项规章制度和教学文件，具有较强的科研意识，保质保量完成各项教学任务。

(1)政治思想方面

全系共有教师15人，由于冶金行业的蓬勃向上，冶金专业学生较多，教师工作量繁重，但老师能克服困难，积极主动承担教学任务。除完成教学任务外，重点就推进马克思主义中国化理论的发展、深入贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大问题，进行思考和研究。本年度本系强化教师的职业道德意识，树立爱岗敬业、勤勉奉献、教书育人的责任感、使命感以及工作作风。

(2)教学与教研活动

完成7个班的结业，21个班的生产实习。全系累计完成7950课时，人均510课时，并完成衡钢函授班、培训班的授课任务。

每两周组织一次教研活动。活动主要围绕系部的发展规划;教学的理论和方法手段问题的研讨;教师互相间听课、评课;教学改革的实施和深入;科研与实验室建设规划;交流教学中发现的新情况、新问题等。

积极组织教师听课，每学期安排2次公开课，并有听课记录，相互交流。加强对教学质量的监控、教学质量的调研、分析与评估。开展以老带新活动，努力提高年轻老师的教学水平。

(3)实验室建设及其他工作

积极参与省部共建特色优势实验室设备请购计划的申报，严格按照本科教学大纲要求进行规划。对设备到位后人员安排以及设备布置进行了合理规划。

本年度还完成冶金工程本科教学大纲的修订，部分实验、实习指导书的编写。参加国内冶金工程学术会议一次。

(4)科研情况及成果

今年申报课题的积极性在不断提高，省科技厅项目2项和校级教改项目项获批(其中一项重点项目)。公开出版专著1部，发表论文4篇，其中一篇ei检索。

重点参与湖南省优秀实习基地申报，衡钢实习基地已获批。

(1)继续完善教研室规章制度与管理文件。

(2)继续加强师资建设，积极鼓励冶金专业教师读博，在课程安排等方面给予支持与照顾。

(3) 按照新专业评估要求，不断完善各种资料归档，积极应对本科评估。

(4)增加教师学术交流次数，多开展为本科生服务的学术讲座，以提升大学校园文化档次与氛围。

(5)积极参与省级项目与校内教改项目申报，试探性参与国家自然科学基金的申报。

(6)积极参与学校质量工程相关内容的申报工作。

(7)强化团结意识，多开展有助于系部团结的活动。

(8)注重使用先进的教学方法和手段。要合理运用现代信息技术等手段，改革传统的教学思想观念、教学方法、教学手段和教学管理。

(9)加强本科教材建设，主要是实践性环节课程指导书的编写。

(10)加大专业实验室建设，以满足本科教学与教师科研的需求，重点对新进设备进行验收、调试以及教师培训。

冶金行业销售工程师工作总结 篇9

回顾过去的一年，办公室在领导的带领下，以创新为动力，以服务为根本，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，在提供优质服务、创造优美环境、发扬优良作风的基础上力求实效。办公室人员以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作，实现了领导信得过、基层能满意、职工放得心的预期效果，充分发挥了办公室参谋助手、桥梁纽带、窗口示范的职能作用。紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务。同事们同心协力工作下，圆满地完成了20xx年各项工作，具体总结如下：

一、档案资料管理方面：

（一）办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外拓展业务为目标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面，都达到了如期的效果。

（二）较好地完成了各项文件起草及文书、文件收发传递工作。 在公文起草和文书工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现管理职能的重要手段之一。自去年以来，我们按照领导的指示精神，及时准确地起草领导要求的各种形式的合同、讲话、报告等资料。做到了上情下达和下情上达工作。文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。

（三）我公司员工接近35xxxx，其中在实业在册的员工共计：34xxxx（含新招铸铁工）在xx年制作了劳动合同、会议出席证、临时出入证等证件一批。

（四）公司档案在档案管理也走上了正轨。

办公室人员搜集各厂家图纸、设备资料，监理日志等一些前期的材料及现用技术资料等编入档案库并在整理上狠下工夫，细心，细致，不遗余漏地编排、归档装订资料，整理资料入库。保护档案资料，提高档案服务质量，充分发挥档案无可替代的凭证作用。

（五）较好地完成了各项工作指标

完成公司41份红头文件、23份红头通知、69份红头通报大部分的拟稿、及全部的核稿、打印、备案、下发。完成32份白头行政文件的.拟稿、核稿、打印、下发；制发会议纪要33期。以上全部文件都按时制定、下发、备案、保密。

二、会务安排方面

办公室肩负集团、冶金两个单位使用几个大型会议室的会议安排和服务工作。在20XX年里，办公室做到举办会议单位的要求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。

三、接待工作

xx年度办公室出色完成上级、兄弟级单位视察、检查、来访等接待工作。接待人员充分做到待客热情、服务周到，领导满意、客户满足，并安排好每次贵客的欢送。

四、后勤、服务工作

同时后勤服务、办公用品、环境卫生等各项工作也完成较好，保证了机关的正常工作，为大家提供了一个较好的工作环境。

五、各方面协调工作到位

办公室充分发挥集体合作精神。在保证领导指示、本部门工作完成良好的前提的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。

一年来，办公室人员任劳任怨，不计个人得失，经常加班加点，各项工作都取得了较好的成绩，也得到了各级领导的肯定，但距领导的要求仍有一定的差距，在新的一年，我们决心再接再厉，团结拼搏，主要做好以下几个方面的工作：

一是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度。

二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务。

三是加强安全、技术学习，狠抓职业道德教育，注重文明用语，热情待人，努力塑造良好形象，进一步提高工作水平。

四是继续加强合作，充分发挥集体效应。争取使20XX年的工作更上一个新台阶。