销售管理检讨书

销售管理检讨书 篇1

尊敬的领导：

您好！

真的非常抱歉，因为我在工作中的不仔细，不认真！竟给公司带来了这样大的损失和麻烦！对此，我真的感到无比的惭愧！

作为一名销售人员，在工作方面，我们本应该认真亲切的对待每一位客户！让客户感受到了公司的亲切、贴心的服务业务。但是！在这次的工作中，我却因为自己在生活中的情绪问题，一不小心将脾气转移到了客户身上！不仅损失了重要的客户，还导致被投诉！惹怒了重要的客户，我真的感到非常的抱歉！

回顾这次的问题，在工作当中，我因为在x点的时候接到了家中的电话，因为一些家中的事物导致我的心情一时间没能调整过来。但在这时却有客户来电！在工作的习惯下，我下意识的接通了电话。但是，尽管我下意识的开始了工作，但我的心情却依旧定格在之前的事情上，一直非常的气愤！但这这真的非常不妙，当时顾客的也因为业务没能弄清楚正在急躁，这一来二去，我竟忘了工作的礼仪，并非常不耐烦的回复了顾客！

尽管没有说任何难听的话，但毕竟作为销售，说出这样不耐烦的回答，着实让人惊讶！更何况是在这样的情况下！果然客户因此生气了，并投诉了我。对此，我真的感到非常的惭愧。

作为一名销售经理，我却不注重自己的言行，在工作中，竟都没能调整好自己，这是的非常不对的！并且，在那样的情况下，我明知到自己状态不适合，却没有调整好自己！这也是非常不对！

如今，在彻底的冷静下来后，我重新反思了自己的错误！这不仅仅是我一时的暴躁！更是我对工作的.不负责！是我不重视工作的规定和要求，才导致了这样的结果！

对于一名销售来说，每一个客户身后都是一个客户群体！但我却用如此的行为得罪了一位客户！这不仅仅是我个人的服务让客户感到不满意，更是让顾客对我们整个公司都感到了不满意！对此，我真的后悔万分！

如今，深深的反省了自己的错误！我真的很抱歉，但我一定会牢牢的记住这次的错误，再不会让自己轻易的在这一问题上再出现问题！我也会好好的向顾客道歉，望您能原谅我的失误，我定不会让您再次失望！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

销售管理检讨书 篇2

尊敬的领导：

您好！

很抱歉，因为我在近期工作上的懈怠和自我管理态度的问题，竟在销售工作中犯下了严重的错误，不仅耽误了自身的成绩，更给客户带来了麻烦，让公司的名誉在顾客心中有所损害。对于自己造成的结果，我真无比的惭愧和后悔。

如今，通过自我的反省，我深刻的意识到自己在岗位责任以及自我管理上的懈怠。作为xx公司的一名销售人员，处理好与客户的关系，推销我们公司的品牌和产品本是我们的职责。但所谓：“收获往往伴随着风险”。如果我能积极完成工作任务，那么自然能为公司增添忠实的客户。但如果我没能完成好自己的工作，在销售的时候让顾客感到不满，那么顾客会记住我吗？不会，但他会记得我们公司，今后不仅很难再成为我们的客户，甚至还会因为客户人际关系的宣传，影响更多的潜在客户。这对我们而言是十分巨大的损失！

过去常听一句老话：“客户就是上帝”但反思自己，一直的以来我都没能真正在工作上记住这句话。尽管在自己销售的工作中，我都会表现出热情的态度和优秀的服务。但却始终缺乏了对客户的了解。没有真正在工作中为客户着想，为此经常抓不住客户需求，白白浪费了许多机会。

如今，我再次犯下错误，通过领导的批评和自我的反省，我才意识到这是多么糟糕的行为！作为销售，我们并不是代表自己去和客户沟通和推销产品的。在我们眼中他们都是客户，但在客户的眼中，我们也同样都代表着xx公司！我作为公司的代表，却因为自己的疏忽和大意，在工作中放下错误，给大家带来了麻烦和问题。对此，我感到十分的`惭愧和后悔。

如今，我已经在工作中认识到了自己的问题，也对自己在思想态度以及责任意识上的问题进行了学习和改进。我现在清楚的认识到，自己作为一名xx的员工，并且作为与客户沟通的销售，我应该以公司的角度来看待自己，不做擅自的决定，不做影响公司名誉的事情，我应该深刻的认识这一点，并在工作中发挥自己的热情和努力。

我很惭愧自己没能意识到这些问题，我在这次的检讨后，我定会严格改进自己，再不让这样的错误影响我的工作，不会再给领导增添这样的麻烦。我会努力的做好工作，为xx公司奉献更多的力量！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日