【#实用文# #媒体广告工作总结模板十一篇#】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的广告工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一次在广告公司工作,已经有一个星期了,来的第一天就接手做某银行与XX电器的合作活动,真的很累,这几天我整个人都晒黑了很多,比以前的销售工作还要累,但是这份工作到目前为止,我还不反感,因为,我可以学会整理资料,可以学到其他的很多事情,很好。
这次某银行与XX电器的活动我做的很不好,有很多我这边的工作我都没有做好,很乱......
针对这次活动,为了能让我在下一次工作中有一个很好的开始,我做出了一个简单的总结:
1、首先应该熟悉这次活动的活动规则,例如刷卡满多少钱送什麽礼品,是分期付款,还是一次性付款等等,都应瞭解清楚,不然后面出的问题可就是很麻烦的问题了。
2、其次就是这次活动礼品怎麽发放,有什麽要求,都应了如指掌,不然自己都会觉得头脑一片混乱,而且,对自己在活动结束后结算这块都会有很大的.影响,会很麻烦。
3、再接著就是活动结束后,去回收礼品的同时,应带上笔及笔记本,把回收回来的礼品都记录下来,哪个点回收了什麽礼品,多少个,都因详细的记清楚,过后没有人会帮你去对账的。
4、对于合作单位给活动单位营业员的奖励礼品应在活动结束后,给拿过去,不然根本没有办法实数回收。
以上就是我的工作总结,可以说是我的工作经验吧。
后面的工作,我会遇到更多的麻烦事,我还要继续学习,加油!
在过去的一年里,我们经贸系学生会宣传部将我们的本职工作做好的同时,还帮助其它部门完成了不少的工作,得到了学校领导和学生会所有同学的称赞。所以我们宣传部应该在去年的工作基础上再进一步,将我们的工作做的更好!
首先介绍一下我们宣传部的主要工作,宣传部在平时的系、院里活动中积极配合,出宣传板进行展示宣传,必要时要对一些活动进行照片的信息采集,把活动的主要内容总结下来,挂到我系的网站上,为广大师生提供我系的最新信息平台。除此之外,宣传板还负责我系一些活动的黑板布置,由于之前的学生会部门调整,宣传部还要负责对外将我系的学生会名单发到院里及各系,以便更好的促进开展工作和加强与各系的联系。
新的一年开始了,在这春意盎然之际,校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的`部门工作,作为新一届的宣传部部长,更是深感肩上责任之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分:加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的“团结、严谨、求实、创新”的工作理念,我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。内容如下:
一、工作目标:
1、加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我校学生会的宣传工作再添亮点;
2、积极挖掘和培养宣传人才,为我校宣传工作注入更多新鲜血液;
3、充分利用好展板和橱窗栏,做好院会活动总结和宣传工作;
4、改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;
5、把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
二、加强部门自身建设和部门间的交流:
1、进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。
2、细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。
3、节约经费开支,为保证此项工作开展,每次海报幕布等打印所出经费均采取透明制度,以收据为证。
4、鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转主动,协助其他部门工作的完成,以更好的起到宣传作用。
5、设计安排各院优秀橱窗,宣传栏的评比。尽可能的美化校园的宣传环境,增强宣传部门的宣传力度。
三、工作重点:
首先,海报的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,我部会发挥好学校的喉舌作用,为学校即将开展的校园活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上,锐意创新,时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外,往日的宣传工作,每每将重点放在前期宣传上,因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔,更
是组织对于活动的一次总结。其次,我们要充分利用网络的便捷作好宣传,快速而又准确的信息传递使得网络宣传具有不可取代的地位。使宣传的效果最大化。宣传不仅是一个部门的工作,做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前,我部会积极与主管部门做好相关的沟通,包括海报制作要求,活动现场的摄影需求等。 让同学们了解校学生会,并支持校学生会。最后,利用学院的宣传部作为校学生会宣传部和同学们之间的纽带,利用他们把我们的信息带给大众,把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时,也通过他们把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达,下情上达,使我们的宣传工作能更有目的性的开展。这里需要着重提出的是:我部将积极的配合其它部的工作,团结各部以及各成员去应对本学期即将到来的挑战、
在今后的工作中,要尽职尽则,要尽心尽力,要以饱满的热情,要以端正的态度去做好每一件工作、争取使宣传部的工作取得更好的效果,在新的一学年内有大的进步,争做优秀,为创建优秀的部门做出我们自己应有的努力。我相信,只要校学生会宣传部能够上下同心,共同努力,在各部门的协助下,在老师的指导和帮助下,宣传部会越走越远,越走越好。大学生活的几年里,是我们人生最美好的时刻,这一段时光你一定不要错过,因为这一段时光真的是很值得珍惜和记忆。这里有你可爱的同学,幽默的教师,繁华的城市和旷达的校园,真的是很值得回味这就是我们宣传部在新的一年的工作计划,我们一定会在过去一年的基础上,为学校和同学做出更大的贡献,这是我们的初衷和最终目标,我相信我们宣传部能够做到,而且还能做的很好,请大家相信我们!新一年的工作,新一年的我们,加油吧!
今年,云南省工商行政管理局在开展“打虚假树诚信”广告专项整治行动的基础上,认真贯彻落实国务院办公厅、国家工商行政管理总局、云南省人民政府办公厅关于严厉打击商业欺诈行为、整治虚假违法广告的精神以及全国广告监管工作会议精神,结合云南实际,采取有效措施,在全省范围内部署开展整治虚假违法广告专项行动。现将1-10月我省虚假违法广告专项整治工作总结如下:
一、积极行动,推动“打虚假树诚信”广告专项整治行动的开展
我省在过去两年开展“诚信广告”行动的基础上,今年初,按照国家工商行政管理总局《关于开展“打虚假树诚信”广告专项整治行动的通知》(工商广字[20xx]第215号)精神,及时制定了符合我省实际的“打虚假树诚信”广告专项整治行动实施方案,并于20xx年1月26日召开云南省“打虚假树诚信”广告专项整治行动动员会,号召广告经营单位积极参加、坚决配合工商部门开展此次专项整治行动。这一阶段的具体做法有:
(一)建立联合行动制度。各地工商局成立了以分管副局长为组长的“专项整治”领导小组,部分地州还把商广、公平交易、法制、市场、经检、消保等处(科)室作为“专项整治”领导小组成员单位,联合开展以“打虚假树诚信”广告专项整治行动为重点,工商系统内部其他处(科)室联合行动、统一部署的整顿规范市场秩序的专项整治行动。
(二)有重点、有步骤地开展专项整治行动,实施重点整治、重点规范。根据国家工商行政管理总局《关于开展“打虚假树诚信”广告专项整治行动的通知》要求和我省制定的实施方案,各州、市工商局严格按照要求,对保健食品、药品、医疗服务等三种商品或服务、以及五类违法行为进行重点整治和规范。
(三)建立案件随查随报制度。要求凡适用一般程序查处的违法广告案件、上级部门交办案件、以及群众投诉案件,都要及时上报,随查随报。案件办结后必须连同行政处罚决定书及时上报上级工商行政管理部门。
(四)联合有关部门有重点地开展专项整治行动。在开展专项行动中,各地工商局联合当地药监、卫生部门在一季度开展药品、医疗服务广告专项整治行动,通过各部门统一协调、密切联合、形成合力,对药品、医疗服务广告市场进行综合治理。
(五)实行企业信用分类监管,完善信用等级评价体系。根据日常监测和检查的情况,对辖区内广告企业划分为三个等级,按照“界定距离、分类监管、突出重点、强化效能”的原则,实行企业信用分类监管,建立广告企业诚信档案,完善信用等级评价制度。曲靖市工商局制定了《关于在曲靖市广告行业建立信用监管体系和市场退出机制量化考核的通知》,将广告经营单位分为A、B、C、D四级,并实行百分制考核。
(七)充分发挥广告协会的作用,加强自律。积极发挥广告协会的作用,配合工商部门全面开展专项整治行动的宣传动员,引导全体会员遵守承诺,开展自检、自查、自行整改,并提交自检自查报告,通过行业自律,规范广告市场。
二、行动迅速,措施有力,积极开展虚假违法广告专项整治行动
六月份,在已开展“打虚假树诚信”广告专项整治行动的基础上,我省按照国务院、国家工商行政管理总局等十一部门以及云南省人民政府办公厅关于严厉打击商业欺诈行为、整治虚假违法广告的精神,重点整治虚假违法的医疗、药品、保健食品、美容、化妆品广告的要求,积极行动开展整治虚假违法广告专项行动。
(一)及时制定实施方案,部署整治工作。
根据国务院办公厅《关于开展打击商业欺诈专项行动的通知》(国办发[20xx]21号)和国家工商总局等十一个部、办、署、局《关于印发虚假违法广告专项整治工作方案的通知》(工商广字[20xx]56号)文件的精神,结合云南实际情况,及时转发国家工商行政管理总局《关于进一步做好虚假违法广告专项整治工作有关问题的通知》(工商广字[20xx]59号),及时联系省级十个部、办、厅、局共同制定了《云南省整治虚假违法广告联席会议制度》和《云南省开展整治虚假违法广告专项行动实施方案》,明确了整治工作的目标、总体要求、任务和工作职责。强化工作制度和整治措施,突出重点,全面推进。
(二)建立联席会议制度,分工负责,齐抓共管。
1、召开两次联席会议,研究对策,有效整治虚假违法广告。
六月二日,云南省工商行政管理局会同省委宣
传部、省公安厅等十个部、办、厅、局召开了云南省整治虚假违法广告专项行动第一次联席会议,建立了由省工商局牵头、省委宣传部等十个部门参加的整治虚假违法广告专项行动联席会议制度,明确了联席会议制度的职能和各成员单位的职责,做到各司其职、责任落实、信息沟通、齐抓共管,联合行动,综合治理。联席会议明确了开展虚假违法广告专项整治工作的重点,并确定了改革药品、医疗广告出证审批形式,强化综合管理的力度。
九月二十二日,召开了云南省整治虚假违法广告专项行动第二次联席会议,会议总结了第一次联席会议召开后三个月的整治工作,分析当前存在的问题,研究出台了我省《关于进一步推进整治虚假违法广告的工作意见》,并以联席会议十一个成员单位的名义下发,在巩固前一阶段整治成果的基础上,进一步加大了整治力度。
2、联席会议各成员单位按照联席会议制度的要求,认真开展整治工作
党委宣传部门将规范新闻媒体广告经营行为列入“新闻战线三项学习教育活动”中,要求各媒介单位坚持正确的舆论导向,处理好社会效益与经济效益之间的关系,自觉抵制虚假违法广告。对发布虚假违法广告问题突出的新闻媒体,实施告诫,督促其进行整改。
新闻出版部门从加强对报刊出版单位的自律意识出发,强化对报刊出版物的管理,将报媒广告违法情况列入“报刊负责人通报会”,对报媒发布的虚假违法广告督促整改,并对个别违法突出的报媒实施诫勉谈话。
食品药品监督管理部门、卫生行政主管部门严把药品、保健食品、医疗广告内容的审批出证关,加大对审批内容的监测工作,对发布内容与审批内容不一致的违法广告,及时移送工商行政管理部门查处,并加强对药品、保健食品、医疗广告主的管理。全省各级食品药品监督管理部门、卫生行政主管部门与工商部门配合密切,共同开展整治工作。
广播电视主管部门依据《广播电视广告播放管理暂行办法》加强对广播电视媒体广告发布的管理,并且将整治虚假违法广告专项行动纳入行风评议的范围,广泛征求相关职能部门对广播电视媒体广告守法经营情况的意见,督促广播电视媒体加强对广告发布内容的审查。
通信管理部门积极配合全省的整治工作,通过手机短信向社会公示典型的虚假违法广告,让更多的人民群众参与到整治虚假违法广告专项行动中来,扩大了社会影响。
(三)召开全省广告监管工作会议,传达贯彻全国广告监管工作会议精神。
在六月二日联席会议通过《云南省开展整治虚假违法广告专项行动实施方案》后,我局于六月二日及时召开全省广告监管工作会议,传达贯彻了国务院办公厅、国家工商行政管理总局、省政府办公厅关于严厉打击商业欺诈行为,整治虚假违法广告的精神以及全国广告监管工作会议精神,部署全省整治虚假违法广告专项行动。要求各州、市工商行政管理局,一是要提高对整治虚假违法广告专项行动的重要性、艰巨性和复杂性的认识;二是要在当地党委政府的领导下,充分调动各部门的积极性,在与各部门协商的基础上,建立各州、市联席会议制度,提出联合行动方案;三是把整治虚假违法广告的专项行动作为全局的工作重点,充分调动、整合工商系统内部法制、公平交易、市场管理、消保和工商所的力量,联合行动,共同打击,把整治行动落到实处。
三、采取有效措施,促进职能到位,突出“四抓”,推动全省整治行动
在开展全省整治虚假违法广告专项行动中,我们做了大量工作,主要做法就是“四抓”,通过“四抓”推动全省的整治工作。
(一)抓面上的整体推进。
为了推动全省面上整治工作的.开展,我们除召开联席会议制定实施方案,召开工商系统广告监管工作会议外,积极向省人大汇报我省《广告法》的执行情况和广告市场整治情况,重点做了以下工作:
1、省人大常委会高度重视广告监管工作,对全省广告市场的整治工作起到极大的推动作用。
省人大常委会高度重视我省广告市场的整治工作,省工商局积极配合省人大常委会开展的对我省《广告法》执行情况的执法检查。执法检查组在梁公卿副主任的带领下,对昆明市等重点地区《广告法》执行情况进行检查。在检查中,省工商局分管副局长赵健就我省近年来《广告法》的执行情况和广告市场的整治情况向省人大常委会梁公卿副主任等领导作了专题汇报。此次省人大常委会的执法检查,对我省广告市场的整治工作起到了极大的推动作用。一是引起了政府和各职能部门的重视,加强了对广告监管工作的领导和支持;二是通过检查,对《广告法》在执行中存在的问题由省人民政府交由我局办理,提出对《广告法》的修改意见后报省人大,对进一步促进广告监管执法到位起了积极的作用。
2、促进广告监管职能到位,实施媒介指定管理。
为推进广告监管职能到位,加强对广告发布行为的监督管理,省工商局于今年四月,将省属的80家报纸、期刊的广告发布活动分别指定给昆明市及四城区工商局进行日常监督管理。通过实施指定管理,为营造公平竞争的广告市场环境奠定了基础。
3、加强舆论宣传,在省属主要媒体上强势发布严厉打击虚假违法广告的通告。
根据国家工商行政管理总局《关于严厉打击虚假违法广告的通告》的要求,云南省工商局立即在省属主要媒体云南日报、云南电视台、云南人民广播电台集中时间、强势力发布了《关于严厉打击虚假违法广告的通告》(以下简称《通告》)共计28次。要求广告主、广告经营者、广告发布者必须严格依法进行广告宣传,并针对存在的虚假违法广告问题,采取有效措施自纠自查。《通告》发布后,引起了很大的反响。广大人民群众情绪高涨,积极参与到整治虚假违法广告专项行动中,通过电话、信件等形式纷纷向各有关部门举报和投诉虚假违法广告,形成了强大的社会监督力量。在社会舆论监督的压力下,各广告经营者、广告发布者、广告主也积极行动起来,纷纷表示要支持和配合工商行政管理部门开展整治虚假违法广告专项行动,并采取有效措施开展自查自纠,加强对法律法规的学习,对出现的违法违规广告积极进行整改,杜绝虚假违法广告。如云南日报报业集团主动组织召开“医疗广告工作座谈会”,邀请省工商局和省卫生厅领导就开展整治虚假违法广告专项行动的有关精神向参会的40家医疗机构进行传达,并就医疗广告中存在的问题进行了现场问话和答疑,收到了很好的效果。
4、加强部门间相互
联系,及时总结整治工作,及时印发简报,指导全省开展整治工作。
专项整治行动中,工商部门与其他部门、媒体之间进一步加强了联系沟通,省工商局领导和广告处负责人经常到有关厅局走访听取意见,协调工作,研究如何共同搞好整治工作。对各部门及各地在整治工作中的好做法好经验,还编印了简报进行交流。截止十月底,已印发《云南省整治虚假违法广告专项行动简报》十期,及时反映全省各地各部门整治虚假违法广告的工作进展情况,介绍各地有效的经验和整治措施,推动面上的整治工作。
(二)抓统一执法。
1、强化广告的日常监管,加大案件查处力度。
全省工商部门及时整合工商系统内部有关处(科)室,尤其是基层工商所(分局)的力量,在整治虚假违法广告专项行动中严格按照《云南省工商行政管理局关于加强全省广告监测工作的通知》(云工商广发[20xx]6号)的精神,加强对报纸、期刊广告的日监测和检查,抓住重点媒介和典型的违法广告,从严治理。加大案件查处力度,做到虚假违法广告及时发现、及时查处,严厉打击了虚假违法广告。1-10月份全省共监测和检查保健食品、药品、医疗、化妆品、美容五类广告68162条次,查出违法违规广告10496条次,违法率为15.40。其中,监测和检查保健食品广告8816条次,查出违法违规广告616条次,违法率为6.99;监测和检查药品广告16321条次,查出违法违规广告20xx条次,违法率为12.32;监测和检查医疗广告37458条次,查出违法违规广告7700条次,违法率为20.56;监测和检查化妆品广告3008条次,查出违法违规广告130条次,违法率为4.32;监测和检查美容广告2559条次,查出违法违规广告39条次,违法率为1.52。对违法广告,限期整改9331条次,责令停止(或暂停)发布309件,查处案件856件,罚没金额共计109.24万元。收缴违法保健食品、药品、医疗、化妆品、美容五类印刷品广告116.49万份。曝光广告案件11件,发布违法广告警示公告103件。
2、强化对全省各地的报纸、电视广告的抽查。
在整治行动中,省工商局每季度对全省各地的报纸、电视的广告实施抽查,对查出的问题统一处罚尺度和处罚标准实施通报查处。
一季度抽查全省报纸、电视广告2994条次,查出违法或涉嫌违法广告527条次,违法率为17.60;二季度抽查全省报纸、电视广告4762条次,查出违法或涉嫌违法广告1040条次,违法率为21.84;三季度抽查全省报纸、电视广告18353条次,查出违法或涉嫌违法广告709条次,违法率为3.86。其中,保健食品广告三季度违法率3.09,分别比一、二季度下降14.24和19.99;药品广告三季度违法率14.83,比一、二季度下降36.5和39.76;医疗广告三季度违法率31.57,比一、二季度下降34.21和23.63;化妆品广告三季度违法率7.39,比二季度下降4.77;美容广告三季度违法率7.32,比二季度下降17.68。广告整体违法率成下降趋势。对查出的违法广告,均已责成各州、市工商部门依法进行查处。
3、改革药品、医疗广告审批出证形式,从源头上杜绝虚假违法广告。
省工商行政管理局针对目前医疗、药品等广告的审批证明过于格式化,难以满足广告市场需要的情况,采取措施,建议药品、医疗广告审批出证机关积极应对,并在六月二日召开的云南省整治虚假违法广告专项行动第一次联席会议上讨论通过,由省卫生厅、省食品药品监督管理局对医疗、药品广告的出证审批工作:一是从二〇〇五年六月十五日起,审批的广告应是待发布的电视、广播、平面广告的样稿(样带);六月十五日前已审批的广告,必须严格按照原已审批的内容发布,发布至期满失效。二是对已审批的医疗、药品广告,由省卫生厅、省食品药品监督管理局在其电子政务信息网站上予以公布,方便查询。三是对违反法律法规发布的虚假医疗、药品广告,要配合工商行政管理机关撤销其广告批准文号,一年内不再受理其广告的审批申请。
(三)抓重点城市、重点媒介和重点行业。
针对昆明市场上媒介多、广告发布量大、违法广告集中的特点,我局根据广告发布量及违法量的高低,确定春城晚报、都市时报、生活新报、云南信息报四个报媒作为监测和规范的重点,实行零距离监管。
1、定期召开监管情况通报会,及时查处虚假违法广告。
要求春城晚报等四个媒体及其主要代理公司每周四下午必须参加由省工商局召开的省、市部分平面媒体广告监管情况通报会。通报会对四个媒体一周的广告监测情况进行通报,其中重点通报严重违法广告及其违法表现,并对这些违法广告进行查处。通报会由专人作会议纪要,要求参会媒体及其广告代理公司在会议纪要上签名,会后严格按照会议纪要配合工商部门对违法广告分别进行纠正、停止发布和接受处罚。会上还作出审查提示,提示下周广告监测重点,要求各媒体针对广告监测重点,及时进行自查自纠。
自五月二十六日以来,已经召开十二次广告监管情况通报会,共通报了166种严重违法的药品、保健食品、医疗服务等广告,并对违法广告依法进行了查处,其中责令纠正45件,责令停止发布70件,简易处罚或立案查处85件,罚没款共计259600元。
2、针对突发事件,进行动态跟踪、集中检查。
针对八月份昆明市场四份主要报纸违法广告有所反弹的现象,以及群众向国家工商总局举报并邮寄30多斤违法广告报样的情况,省工商局及时组织昆明市及四区工商局对春城晚报、都市时报、生活新报、云南信息报四份报纸开展动态跟踪为期一周的检查,春城晚报等四家媒介分别派人参加了此次集中检查。
整合力量,集中检查,强化统一执法。采取联合交叉检查的方式,一是邀请媒介单位和工商部门共同检查,共同创造统一的、公平的执法环境,防止相互攀比;二是省、市、区三级工商局整合力量,加大处罚力度,坚持统一的执法和公平的裁决,对监管的媒体施行分组交叉检查;三是结合实际学习法律法规。在检查中,媒介单位进一步加强了对广告法律法规的学习和对违法广告的识别,促进了媒介单位进一步规范广告发布行为和杜绝虚假违法广告。
及时检查、及时通报、及时控制违法广告。动态跟踪检查采取当天检查当天通报的方式,及时将当天查出的违法广告、四份报纸的广告违法率、以及对违法广告的处理意见予以通报,并对典型违法广告加以分析和讲解,要求媒介单位对一般违法广告及时进行整改,对禁止发布的违法广告立即停止发布,对严重违法广告要积极配合工商部门进行行政处罚。
通过检查,春城晚报等四份报纸在保持广告发布量的基础上,广告违法率明显下降,检查取得了很好的成效。
3、建立信用监管体系和行政告诫制度,加强对重点行业广告的监管。
一是建立信用监管体系。昆明市工商局把药品、保健食品、医疗广告作为监管重点,及时制定了《关于加强昆明市药品、保健食品广告发布管理的通知》和《关于进一步加强昆明市医疗广告发布管理的通知》,根据药品、保健食品经营单位和医疗机构发布虚假违法广告的次数、违法程度、违法情节、危害后果、行政处罚及认识态度等因素建立信用监管体系,加强对重点违法广告的监督和管理。
二是建立行政告诫制度。昆明市工商局根据每月昆明医疗机构发布虚假违法医疗广告的监测统计,对医疗机构月度违法率进行排名,对排
名前十位的医疗单位,进行行政告诫。九月十三日,召开了第一次行政告诫会,对昆明市12家医疗机构进行行政告诫。《中国工商报》在九月二十一日第一版以“惩戒结合受欢迎,不触红线有出路——昆明市工商局召开医疗机构行政告诫会”进行了报道,《云南日报》、《春城晚报》、《云南法制报》等媒体也做了相关报道,社会反映较好,使虚假违法医疗广告的违法率得到明显下降。
(四)抓重点的违法广告。
建立违法广告联合公告制度,对重点违法广告,采取多种形式进行公告。
1、建立典型违法广告社会通报制度:通过各种媒介向社会曝光,提请消费者识别,接受社会监督。一是在云南红盾信息网上发布违法广告公告,截止10月份,已发布两次违法广告公告,涉及违法药品(含非药品)广告89种;二是联合联席会议成员单位,通过云南日报、云南电视台、云南人民广播电台、以及手机短信息发布违法广告联合公告,公告严重违法的药品、医疗服务、保健食品、医疗器械广告21种。三是建立广告预警系统。临沧市工商局投资开发建立了广告预警系统,对发现、查处的违法广告,利用预警系统进行公告。
2、建立典型违法广告内部通报制度:通过工商系统内网,及时向全省通报典型违法广告,形成全省联合整治机制,在全省范围内联合行动,严厉打击虚假违法广告。截止十月份,已向全省通报典型违法广告4次,涉及药品、保健食品、医疗广告26条。
3、联合省食品药品监督管理局、省卫生厅建立撤销违法药品、医疗广告的广告审查批准文号的制度。对违法严重、屡禁不止的药品、医疗广告,由省工商局分别提请省食品药品监督管理局、卫生厅撤销其广告审查批准文号。截止10月份,省工商局已提请省食品药品监督管理局撤销“复方雪参胶囊”等15个药品的广告审查批准文号。同时已准备提请省卫生厅撤销一批违法医疗广告的广告审查批准文号。
四、取得的主要成果
开展整治虚假违法广告专项行动以来,在国家工商总局的指导下,在省委、省政府的领导下,在联席会议成员单位的共同努力下,在全省工商干部的辛勤工作下,整治工作取得了明显成效,全省广告违法率呈现整体下降的趋势。主要表现在:
一是思想认识有提高,对虚假违法广告的危害性有了进一步认识。新闻媒体、有关部门及广大群众对整治工作的认识有了提高,自觉采取行动支持整治工作。如云南人民广播电台在全台干部职工大会上学习国务院办公厅、国家工商总局、省政府办公厅文件精神,主动把有问题广告撤下来;云南日报报业集团积极配合政府部门做好对广告主的法律法规宣传工作;昆明市工商局对发布虚假违法广告的药品责令其下柜;昆明市民向工商部门积极举报违法广告等等。
二是虚假违法广告得到一定控制。自云南省开展整治虚假违法广告专项行动以来,全省报纸、电视、电台、期刊广告违法率逐渐下降,违法广告得到一定控制。表现在:
广告总体违法率有所下降。一季度共监测广告61152条次,查出违法违规广告603条次,违法率为0.99。二季度共监测广告98689条次,查出违法违规广告4546条次,违法率为4.61。三季度共监测广告204188条次,查出违法违规广告5672条次,违法率为2.78。
重点广告违法率有所下降。药品广告:一季度违法率4.35,二季度违法率16.15,三季度违法率20.08。医疗广告:一季度违法率3.91,二季度违法率31.06,三季度违法率24.73,比二季度下降6.33个百分点。保健食品:一季度违法率6.51,二季度违法率26.92,三季度违法率20.14,比二季度下降6.78个百分点。化妆品:一季度违法率0.96,二季度违法率7.65,三季度违法率5.43,比二季度下降2.22个百分点。
三是建立健全整治工作相关制度。通过整治虚假违法广告专项行动工作的开展,与广告市场监管相关的制度也正在逐步建立健全起来。如:联席会议各成员单位相互协调配合、支持的工作机制逐步建立健全;对昆明市场主要新闻媒体的广告监测情况实施每周通报制度;对多次违法的虚假违法广告,通过主要新闻媒体进行公示,让老百姓知道,接受社会监督;医疗机构信用监管制度等正逐步建立和完善。
五、当前存在的主要问题
整治虚假违法广告经过十个月的努力,虽然取得了阶段性的成果,广告市场违法率呈现下降的趋势,但是不容乐观,形势依然严峻,需要我们做出大量艰苦细致的工作。目前的主要问题是:
(一)认识未完全到位,广告违法率时有反弹
少数广告经营主体对整治工作心存侥幸、持观望态度的思想依然存在。媒介之间相互攀比,出现违法广告屡禁不止的现象。一些媒体为完成经营任务,放宽审查标准,违法广告时常出现反弹,影响到整个广告市场的公平竞争秩序。媒介正确处理经济效益与社会效益的认识,还有待进一步提高。
(二)现行广告管理法规体系存在缺陷
一是广告监管法规过于原则。有很多规范广告行为的条款,但无对违反规范行为的处罚条款。
二是对一些特殊商品或服务广告,如保健用品、消毒用品等缺乏原则性、规范性和限制性的要求,也没有具体的处罚条款,这给监管部门在日常监管中带来了一定的困难。
三是现行广告法律、行政法规、规章和规范性文件内容庞杂,容易造成执法不统一的问题。
四是对虚假广告没有一个明确的认定标准,在执法中难以准确把握。
(三)广告监管制度不完善、监管手段不够
1、广告监管制度不完善
一是广告监管涉及很多行政管理部门,目前的监管体系对很好地发挥各方面共同参与监管的作用不够,难以完全监管到位。
二是媒体对整个广告业的规范起到很大的影响作用,但是由于其特殊地位和体制特点,往往容易受到经济利益的驱动,违法广告屡禁不止,时有反弹。
三是虚假违法广告的来源是广告主,现行法规和监管制度对广告主处罚偏轻,造成广告主不惜出钱做虚假违法广告,广告公司、媒体受利益驱使不严格把关,政府部门忙于审批、监测、查处,广大消费者深受其害的局面,必须尽快堵住源头。
2、广告监管手段不够
一是随着广告市场的不断发展,高新科技广泛应用于广告领域,但目前工商行政管理机关装备、人员素质、机构等都难以适应广告业的发展。
二是对广告违法行为的查处过程中,缺乏必要的手段,如暂扣、收缴、清除与违法广告有关的物品的行政强制措施和实施重处的手段。
六、意见和建议
整治虚假违法广告是一项长期性、复杂性的工作,为了更严厉地打击虚假违法广告,将整治活动进一步深入地开展下去,建议:
1、加强立法工作。抓紧修改《广告法》,扩大调整范围、完善监管手段、细化条款、增强可操作性。特别是要加重对虚假违法广告主的处罚力度。
2、完善特殊商品广告的发布标准和虚假广告的认定标准,从法律上作出明确、针对性更强规定。
3、扩大基层工商所(分局)的广告管理职权,推进广告职能到位。将广告管理权限扩大到工商所(分局),充分发挥基层工商所(分局)对广告经营单位的监督管理和对虚假违法广告的查处职能。
4、充分发挥新闻出版、广播电视、药监、卫生、市容等行政职能部门对本行业了解、熟悉的优势,发挥其作用,增强广告监管力度,提高监管效率。
5、制定广告市场准入资质标准,特别是对代理媒介广告的专业广告公司应当有更高的资质标准。
6、完善广告行业自律机制,从法律上明确行业组织的地位和作用,便于其更好地发挥行业组织的自律作用。
转眼间,充满机遇与挑战的已经过去,我们迎来了崭新的。在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:作为“人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。
我于20xx年8月份到公司,下半年按照领导的指示负责广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将主要的工作情况述职如下:
一、计划完成情况:
广告全年计划完成销售额xxx元;实际完成xxx元,未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力
在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
广告公司的工作是“以项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在项目上,业务发展部协助公司完成项目二期的各项工作,主要有:二期的认筹、演奏会、房展会、展会、分销处等工作。
其他项目工作主要有:离岸业务推介会等各项工作,办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、颁奖晚会、手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、海关关庆十周年、等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。
但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。
加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:
首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。
其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。
这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。
在的'工作中,我决心做到:
首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。
其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。
再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是工作的重中之中。
这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了作为广告人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了重庆广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定。在对各位同事和领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于重庆几家的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个重庆广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:
(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;
(2)参与相关广告创意的讨论;
(3)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的`。目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
光阴荏苒,岁月匆匆,转眼间一年的时光已经静悄悄溜走了,回眸这一年来我所走过的路,所经历的点点滴滴,发现自己变得成熟稳重了许多。在协助团总支学生会其他部门做好各项工作的同时,我们的宣传部也是硕果累累,成绩骄人。现浅谈这一年的工作情况如下:
一、企宣:
这一年,我和企宣的同学们依然采取以宣传板为主,海报横幅为辅的宣传手段,坚持走绘画风格新颖,宣传内容突出的路线,为我们学院的各大中小型活动起到了应有的宣传效果。
其中包括第X届团总支学生会干部公示、第X届寝室文化节、第X期电子刊物发行、院刊征文比赛、第X届田径运动会、第X届“智能杯”辩论赛、第X届“智能杯”篮球赛、学习组评优及奖学金公示、第X届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛、考研驿站、毕业生离校活动、第X期电子刊物发行等以及各部门活动的前期宣传和后期新闻发布。不足的是,在工作中由于疏忽,导致宣传物上出现个别错别字,虽然都及时作了修改,但在以后的工作中应尽量避免发生类似的情况,宣传部作为团总支学生会的一个门面,它关系到整个组织在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。
二、文宣:
XX学院的书本刊物和电子刊物,在宣传部全体干部干事的共同努力下进展顺利,并取得了良好的效果。主要体现在以下几个方面:
1、团队精神得以培养。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的核心是协同合作,宣传部正是以明确的协作意愿和协作方式完成了两期刊物的征文、选稿、访谈、编辑、出版等集体工作,有效地培养了团结协作、互助互利的精神。
2、管理更加合理。在宣传部X位部长的良好管理下,根据每位同学的特长将其安排至合适的岗位,大家挥洒个性、表现特长,充分发挥集体的潜能,让我们的组织始终维持高效率运转。
3、外观更加专业。通过大家的努力,书本刊物的外观较前几期有了明显进步:封面由原来较单调的黑白WORD页面变成了接近专业杂志的PS彩色图片,封底的利用率也大大提高,成为电子刊物《XXX》的宣传页面。
4、版块走向成熟。书本刊物的版块在原来的基础上调整为:XX、XX、XX、XX。内容上,XX版块对近期学院的大小新闻进行了回顾报道,XX版块记录了学院优秀师生的访谈实录,XX版块结合相关学科知识对各专业的就业前景作了精辟分析,XX版块则刊登了自命题征文和命题征文的优秀文学创作。
5、电子刊物的创立。电子刊物的发行是XX学院团总支学生会的一大特色工作,《XXX》给了我一个全新的视角,一个崭新的生活,让我从各个方面都得到了巨大的发展。我们全体成员本着在实践中认真摸索学习的态度,在吸收刊物的传统精髓的同时,努力寻求创新突破。电子刊物《XXX》的创刊号和第二期均在学院网站(XX)和XX网站(XX)同步发行,在此我们祝愿《XX》能在大家的意见中慢慢成长、发展壮大。
接下来,我想对刊物编辑工作中的经验和认识作一小结:
1、提高文化修养,戒骄戒躁。作为一名校园刊物的编辑,需要有一定的文学修养和相关的专业知识,而这种素质的'形成又非一日之工,在学习生活中,我们应每时每刻都要抱以一颗学习的心,为出色完成工作做好准备,不辜负老师和同学的期望。
2、编辑稿件精益求精。在把握好大方向的基础上,我们还需要做到创新求实,提高稿件整体质量,努力把我们的刊物做成全院学生了解各项活动成果的媒体。在保证轻松幽默基调的同时,想尽办法深层次挖掘,做出水平,做深层次,提升两本刊物在全校的影响力。当然还应注意改进工作方法,提高工作效率,严把稿件编辑关,决不让劣品、有问题、有错误的稿件出版发行。
这仅是我在刊物征稿、选稿、编辑等工作中的一些心得体会,在此写下,希望能对今后的工作有所帮助。
一年的忙碌换来的是满心的喜悦,一年的辛苦得到的是无比的自豪。现在的宣传部比以前更加团结,大家的工作质量也有一定水平的提高,当然不可否认这其中也有种种的不足,但总的来说今年的宣传部让我看到了活力,闻到了芬芳,深切的感受到温暖。
时间悄然离去如流星,却留下的是繁星点点,眨眼间我来宣传部工作已经两年了,回首过去这两年经历的种种,感受颇多,有挫折的痛楚,也有成功的喜悦但那都已成为过去,这些经历反而成为我以后工作的宝贵经验,而现在的我更希望看到的是宣传部能拥有更加美好的未来!
一、尊重用户,用心服务
在毕业做网站客服的这半年时光里,我深刻体会到“尊重”二字的重要。客服是一个需要每天与无数人去打交道的工作,这里面人与人之间的互相尊重也就被无限放大了。客服每天服务的用户,绝大多数都是一通电话的缘分,也就是说都是陌生人,而陌生人的交往,如果没有足够的礼貌支撑起来的话,只会被对方认为你的工作有严重问题的。所以,在上半年的客服工作中,我极其注意接通用户电话时的礼貌,充分去尊重用户,遇到满口都是听不懂的方言或者打来电话直接开骂的用户也要保持尊重,客服正是一个网站里面可以抚慰用户心灵的人,如果客服的工作做不好,那基本上用户就会在心里给网站打上一个差评了。
二、包容用户,用爱服务
我们客服每天面对无数的用户,内心是会很容易烦躁,尤其是许许多多的用户,根本就不尊重我们客服,但这些都不是我们客服不尊重用户的`理由,用户是上帝,我们客服应该先尽可能去理解对方。其实将心比心的换位思考,用户亦有可能是一个每天需要面对无数陌生人的人,这使得他们在需要被服务的时候,肯定会更加需要良好的态度,一旦态度不够好就容易点燃那根用户不满意的导火线,这也就要求我们客服能够充分的理解用户,时刻开动脑筋去思考为什么这个用户打来电话就开始发脾气。这样的用户,在上半年的客服工作中,我遇到了许多,最开始也是自己非常生气,但慢慢的就理解了他们,多替他们着想一些,我们自己也会快乐一些。
上半年最大的收获,或许也就是自己的客服工作得到了一些用户良好的反馈吧!特别是那些原本生着气打来电话的人,最后心满意足放下电话。那一刻,我为自己身为一个客户而骄傲。也许别人会说客服的工作没什么意义,但我不这么认为。我认为人需要的是志气,而不是欲望,志气是什么呢?就是能够将一颗心搁在当下,做好当下手头的事情。上半年的客服工作中,我做到了。
本学期对于整个第三临床学院来说,是一个忙碌而又充实的一个学期,这个学期中,分团委学生会组织和参加了许多活动。对于宣传部来说,这更是一个忙碌而有意义的学期,活动举办过程中遇到了很多麻烦和问题,但在部门同事们的共同努力下我们顺利完成了学院和校学生会下达的任务并取得了较令人满意的结果。
宣传部主要负责协助各个部门办好每一次活动宣传和传达上级的旨意,主要以海报,拍照,学新闻,舞台布置等形式完成宣传工作。主要活动内容如下:
一、女生节活动的宣传工作。女生节活动是历届的传统活动,旨在为让女生过一个快乐的女生节。我们贯彻学校和学院下达的文件精神,与负责女生节活动的负责人一起沟通,去了解活动的细节,为活动完成了两张宣传海报和红纸通知。虽然因为天气原因和展板不到位的问题,活动时间的临时改变对我们的海报张贴照成了一定的麻烦,但是,经过临时的处理方案,我们还是比较及时的宣传工作,帮助活动更好的进行。
二、校自强之星演讲比赛和考研汇报讲话。这是学院组织的一个活动,旨在提倡优良的学习风气,让同学们更努力学习。我们部门负责的是前期的'宣传工作和当场的采照工作。
三、开心医典大赛。这是本院的特色活动,以展示同学在专业技能上的掌握能力。在这次活动中,我们制作了,前期的喷绘、比赛当时的彩照工作和会场的布置工作。因为准备比较充分,工作完成的比较顺利和成功。
四、英语风采大赛。这次活动主要是由学习部组织的,是我们学院一直坚持的一个活动,也体现了学院对英语的重视程度。这个活动中,我们部门负责了前期的海报喷绘,新闻稿的书写,比赛当天的拍照工作和标题幻灯片的制作工作,虽然出了一些状况,但就本部门负责的工作而言,还是完成的比较好的。
五、普通话演讲比赛。我们完成了比赛的会场布置和彩照工作。
六、校运动会。这是我们学校组织的一个,比较大型的比赛活动,这次活动的宣传工作量也比较大,我们部门主要负责了,海报工作和运动员的彩照工作。经过几天的努力,我们部门的几个人一共完成了9张海报,其中的几张还得到了广泛好评,因为量比较大,而且要求照片的及时性,运动员的人数有比较多,最终,我们部门联系了,各级各班的宣传部长,鼓励同学为运动运拍照,将照片第一时间粘贴到宣传板上,展示学院同学在比赛中的风采,效果相当不错。 当然在完成大的活动的同时,我们也做了许多小的海报制作,彩照和新闻稿书写工作,工作比较多,也比较琐碎。
本学期,在其他部门和老师的帮助下,还有我们部门的一同努力下,我们顺利完成了所有工作,也比较高质量的完成了其中的绝大部分。当然,不得不承认,我们的工作上还有许多的不足,在有些工作的准备上和认识上做的不到位,不够好,一些海报做得有些粗糙,在一些工作的完成上不是很得利。当然其中有主观原因,也有客观上的,我们部门的工作相对来说还是比较重的,但人数相对而言是比较缺少,一出海报,就忙得焦头烂额,而且与在分团委宣传部,在分工上存在矛盾,希望在下学期都能有所改善。我们也希望通过和其它部门的合作让我们的工作完成的更好。
第三临床学院分团委学生会宣传部
20xx年xx月xx日
工作回顾
自从2月份进入公司市场部以来,一直负责公司的广宣品设计、制作。及广告媒体和供应商的甄选工作。
目前公司采用无广告战场的销售模式,我觉得这是公司产品销量与市场前景的不乐观的主要原因,从二月份确认产品包装直到产品进入市场售卖,我们所参与的宣传只有三月份的糖酒会食品展与一些售卖场的机械式促销,所传达的产品受众有限,没有有效的在整个市场和消费者中扩大认知,形成足够的口碑效应,促使大量消费者购买的欲望。没有让消费者真切地看到我司的产品的发展优势及公司一系列的优惠政策。
来年的工作计划
公司在目标市场必须要有一个全年的广告计划,全年的广告费用投放多少?分别安排在什么时间?在什么媒体投放?是自己创意还是委托广告公司来做?这些都是需要我们接下来认真考虑的问题。
明确自己的竞争优势在哪里,利用广告去持续地集中宣传。如我们的主打产品是新青少年休闲食品,那就要从不同角度去宣传我们的产品优势,着重突出产品的.创新的“新”字,纯天然绿色的、健康的、高品质的、大众消费的、好口碑的。公司的先进的生产设备、采用纯天然高山牧场的生产原料,良好的生产环境、娴熟的操作手法、合理的价格、高标准的服务流程等等,就是全方位地强化说明我公司在本地区是最好的,我们的产品是最受消费者青睐的,以此来吸引消费者光顾购买。
出现在各种媒介上的广告,要保持形象一致、诉求一致,前者利于消费者识别;而后者,在不同的媒体上说同样的话,就会产生很大的广告影响力。不要经常变化形象而使消费者难以记忆。
重视互联网络营销策略,分别在各大知名搜索引擎、论坛、博客,如被青少年评为最喜欢爱的,最受青睐的“猫扑网”论坛、chinaren中国人等。大量在论坛里以软文和网络广告出现的方式集中宣传,着重树立我公司的产品形象。多参与论坛活动巩固、提高产品在消费者心中的良好认知,促进消费者的购买欲。
一、客户关系的维护:
1、作为客户的朋友,要与客户的高层决策者和品牌(广告)管理人员保持足够的、亲密的关系
2、作为客户的广告顾问,要深入了解客户的企业、产品和市场,为客户提供关于品牌(广告)及传播方面的策略建议;
3、全面关注客户内部的'信息,及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件。
二、客户业务的执行:
1、检查和指导AE的工作,并为AE的作业提供支持和建议;
2、按照工作计划和客户要求,组织公司内部资源,高质量地完成客户委托的业务;
3、组织完成客户年度和阶段性的广告工作计划;
4、了解所负责客户的产业及相关市场,跟进竞品所有的推广活动并作分析报告;
5、主导广告活动策划,广告活动方案的撰写或指导;
6、工作单的审核和确认;创意简报、媒介简报的撰写或指导;
7、参与创意讨论,协助AD完成客户各品牌的推广策略;
8、项目时间、成本、流程、品质等的控制,广告效果的评估确认;
9、提案、比稿的组织和主要提案人员;
10、管理与作业相关的人员,为创意提供清楚的策略,并对创意作合理评估;
11、撰写工作进度报告并严格控制工作进度;
12、协助有关部门,协调创意发展,并严格控制品质;
13、亲自参与或跟踪该客户的后续审核;
14、能独立面对客户,并独立处理作业中的问题,及时与AD沟通;
15、客户确定工作项目后,安排客户签订业务合同,并跟踪相关业务款项。
三、客户业务的拓展
1、公司和客户的特点,积极拓展现有客户的业务范围(量);
2、根据客户的潜在需要,主动为客户提供可执行方案;
3、每个客户业务范围(量)的增减和负责该客户的客户经理的绩效考核相联系。
四、市场拓展
客户经理在有可能的情况下应为公司开发新的业务。
时间一晃而过,20xx年已过一半,这半年,我的工作逐渐独立起来,遇到问题,也能够主动去思考、尽力去解决。对于不懂的内容,我积极向同事请教,彻底将问题搞明白,而不是逃避问题、敷衍了事,也很感谢这半年来给予我各种帮助的领导、同事。现将20xx年上半年工作总结如下:
一、已完成工作内容汇总
这半年工作内容主要涉及到项目工程量计算、复核,工程量清单及招标控制价的编制、审核,以及工程结算审核,共完成工作量统计如下:
二、其他能力提升
随着经验的积累,工作也逐渐进入正轨,期间,我也注意专业能力的提高,不能单一的从工作中简单累积,而是要从开始就清楚专业的应该是哪样的,熟悉并掌握清单、定额每一条相关规定,确保经手的`项目都尽可能是准确的、精确的。
对于工作中遇到的问题,常用的工艺、价格、数据进行汇总,便于日后查找和记忆。工作之余,我积极考取各种相关证书,以提高自身专业技能,理论的东西,和工程实际情况出入虽然较大,但作为一名工程人员,也是必须要掌握的,将理论与实践相结合,经验和专业相结合,方能更好的完成本职工作。
三、自身存在不足及改进方法
经过这半年的工作,我也逐渐发现自身存在的很多问题。
工作上,对价格的把握不够准确,对材料、工艺等了解太少,涉及专业的`单一性,只限于装饰专业的工程,应该积极向土建专业拓展,除掌握未来清单软件的使用外,也要尽快着手广联达算量、计价软件的学习。
四、下半年工作方向
上半年已经结束,自身存在的问题也都已经清楚,所以下半年会有针对性的学习、工作,能力继续提高,知识继续拓展,不能骄傲,不能自满,因为逆水行舟,不进则退,尤其是在当今这样一个日新月异的背景下,我更需时刻警醒自己,不能懈怠。
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