【#实用文# #总监月工作总结十三篇#】时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?想必我们需要写好工作总结了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的监理部工作总结,欢迎大家分享。
时光飞逝,岁月如梭。转眼间,20xx年即将挥手而去。为回顾20xx年之工作历程,分析本年度项目部工作得失,总结工作经历,现就在本年度工作进行简要盘点。
一、工作谨慎负责,认真履行监理职责
在每项工作前认真审图,熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、甲方有关要求的文件。阅图时发现有误的地方及时提出,联系设计提出修改意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划,施工工艺、施工材料等,发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。在平时的日常工作中,按照各自的岗位职责认真做事,城实做人,少出纰漏,把事情做好,按照监理规范,注重动机和效果的统一尽量有效的工作,监理部同事经常研究监理工作的关键环节和关键部位,便于工作过程中有效的控制关键部位。
二、加强日常学习,努力提高业务素质
业务素质是监理履行职责的基础条件。作为施工现场的监理工作者,热爱自己的专业,喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法并善于总结,思悟独到的见解并热衷于对工程问题处理方案的积累。监理部同事经常共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容,以及在工作中如何相互配合,取长补短。监理部不定期的组织监理人员学习上级文件、各专业施工验收规范、各专业标准图集,努力提高业务素质。监理部特别加强安全管理知
识的日常学习,努力提高安全的管理水平,确保现场施工过程的安全、顺利。监理部不定期组织成员贯彻学习公司下发的文件,共计xx份,学习文件内容,严格贯彻文件精神,组织实施文件内容指导实际监理工作。
三、工作作风严谨,严格遵守职业道德
只有从解决工程最现实的问题入手,围绕甲方、承包人切身利益多办实事、多
解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与甲方、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,监理部成员都能够严于律己。
四、监理工作回顾
20xx年度在监理工作中,监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度,爱岗敬业,对工作认真负责,诚实守信。坚持为甲方服务的思想意识,对工作认真负责,严格按照设计图纸和有关专业技术指标、规范进行监理,坚持三大控制,将工程质量作为监理工作的重中之重,认真抓好安全生产和坏境保护,搞好甲乙双方之间的协调工作,圆满完成了全年监理工作任务。在具体的监理工作中,我们坚持了质量、进度、投资等三大控制,同时狠抓了安全施工和环境的监理工作。在工程方面,我们对工程质量的监理作为监理工作的重中之重。我们根据工程监理规范、有关专业工程技术规范及设计图纸对工程质量认真进行了监理。在具体操作时,对不符合要求的部位和工序,在工地现场均及时向施工人员提出,令其整修或返工。对重要部位和隐蔽工程我们还进行了旁站监理。在搞好外业的同时,内业工作也同时进行。除参加甲方召开的例会外,我们定期的召开监理例会和安全监理例会,总结当前施工中存在的问题,和安排下月施工进度计划。项目部每周不定期组织安全检查,共检查42次对存在的问题监理部及时的对施工项目部发出监理通知、工程现场巡检单。一年来共发监理通知单9份,工程现场巡检单3份,监理会议xx份,安全监理会议记录xx份,监理月报10份。在日常生活中,我们还严格要求,廉洁自律,艰苦奋斗,勤俭节约,遵守“守法、诚信、公正、科学”的职业道德,严禁在监理工作中“吃、拿、卡、要”,为公司形象增辉,决不造成负面影响,同时节约开支。
五、工作成果
在施工现场实际监理工作中,随着工程的进展,进场各类建筑材料日益增多,有限的施工场地显得凌乱、拥挤,对现场的施工开展存在一定的安全隐患,同时导致现场的文明施工环境较差,监理项目部根据现场实际情况结合文明施工技术标准及存在的安全隐患,与施工项目部及时沟通摆事实讲道理,经过施工项目部的整改施工现场的文明施工环境日益好转。竣工时准备申报标准工地。
随着主体工程进展,施工作业层越来越高,支模架、脚手架、卸料平台、施工升降机、塔吊等各种施工机械投入使用越来越多,安全风险逐渐加大,日常安全监理工作较多。首先要求施工项目部报审各种专项施工方案,各类机械设备要求专家论证、备案的,督促施工项目部完善各类手续,在日常搭设使用过程中实行旁站监理和巡视检查制度,检查支模架、立杆间距、扫地杆、剪力撑、脚手架拉节点、预埋件、挑预埋件、卸料平台拉环预埋件、施工升降机及塔吊付墙件预埋件等。各类施工机械、脚手架与模架等实行常规化监管、跟踪检查验收,对搭设作业人员及使用人员起到监督管理作用,使施工项目部及作业人员起到重视各类施工机械使用的安全隐患,并自觉的遵守安全操作规程,自从工以来现场没有发生安全事故,我们监理项目部尽到应起的监管作用。主体结构施工过程中,7、8月份期间楼层砼施工完成后,第二天检查发现楼面不规则的细裂缝,根据现场出现的问题,我监理部立即通知施工项目部相关技术人员到现场对发现的问题进行研究分析,发挥各自能力最后汇总得出结论:由于环境气温较高,砼表面水份蒸发较快,造成表面干裂;砼配合比中水灰比较大,加剧表面干裂程序;砼表面二次收面时间未掌握适当;砼表面养护不及时,及楼面上荷载时间偏早等各种因素的共同作用导致楼面细裂缝的出现。因此我们监理项目部根据以上因素,通过现场监督控制每个造成问题的因素,杜绝一切使楼面产生细裂缝的原因,在此后的楼面细裂缝控制中成果显著,基本杜绝楼面开裂这个问题,为工程的质量控制贡献了监理项目部的力量。
六、存在问题和改进措施
20xx年度在监理工作中,监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度,爱岗敬业,对工作认真负责,诚实守信,工程施工时严格按照设计图纸和有关专业技术标准、规范进行监理,坚持三大控制,将工程质量作为监理工作的重中之重,同时认真抓好安全生产和环境保护,但在填充墙施工时现场监理人员质量意识有所松懈总以为填充墙质量不影响工程主体结构安全,在现场监理工作中态度有所松懈,质量意识不强,使填充墙粉缝不饱满,梁底沉降缝未采用软性材料填充密实,使后续装饰粉刷工程存在墙面开裂的质量隐患。监理部人员存在自我学习积极性不高,有时工作态度松懈,时常要进行督促。对存在的问题要求监理部人员自我总结查找原因,同时准备在明年定期组织监理人员学习上级文件、各专业施工验收规范、各专业标准图集,努力提高业务素质。监理部特别加强安全管理知识的日常学习,努力提高安全的管理水平,确保现场施工过程的安全、顺利。同时监理部不定期组织成员贯彻学习公司下发的文件,学习文件内容,严格贯彻文件精神,组织实施文件内容指导实际监理工作。加强监理部管理,从思想上引导,用制度约束,严肃工作态度。
七、想法与建议
1、希望公司能及时地将工程方面的新技术、新规范及监理工作的新要求以文字形式传送至各在监工程。
2、公司文件、通知及会议精神或简报能及时送达在监工程现场。
3、要求参加如安全培训等由上级主管部门举办的专业培训班。舟山新城商会大厦监理项目部
随着时光荏苒,我们又迎来了一个月份的结束。在这短暂而又充实的一个月里,项目工程部全体成员以高度的责任感和使命感,投身于各项工程任务之中,确保了项目的稳步推进。
一、工作回顾
在过去的一个月中,我们团队主要围绕以下几个方面展开了工作:
项目进度管理:我们严格按照项目计划,对各项任务进行了精细化管理和实时跟踪。通过周例会、日报告等形式,确保项目信息的及时传递和问题的及时解决。本月,我们成功完成了xxx项目的基础施工,并顺利进入下一阶段。
质量控制:质量是工程的生命。我们严格执行质量标准和检验程序,对每一道工序都进行了严格的把关。通过加强现场管理和人员培训,有效提升了工程质量。
安全管理:安全是生产的基石。我们高度重视安全生产工作,通过制定安全操作规程、加强现场安全检查等措施,确保了施工现场的安全稳定。本月,我们成功实现了“零事故”的目标。
沟通协调:我们积极与项目各方进行沟通协调,及时解决了项目推进过程中的各类问题。同时,我们还加强了与其他部门的合作与交流,形成了良好的工作合力。
二、成绩与亮点
在本月的工作中,我们成功攻克了xxx技术难题,为项目的顺利推进奠定了坚实基础。
我们团队在xxx项目中表现出色,获得了业主方的高度认可。
通过加强现场管理和人员培训,我们的工程质量得到了显著提升。
三、存在问题与改进措施
存在问题:部分员工对新技术、新工艺的掌握不够熟练,影响了工作效率。
改进措施:我们将加强员工的技术培训和学习,提升团队的'整体技术水平。同时,我们还将加强与外部专家的交流与合作,引进更多先进技术和经验。
四、下月工作计划
在下一个月的工作中,我们将继续以高度的责任感和使命感,全力推进各项工程任务。具体计划如下:
加快xxx项目的施工进度,确保按时完成各项任务。
加强质量控制和安全管理工作,确保工程质量和安全稳定。
加强与项目各方的沟通协调工作,及时解决项目推进过程中的各类问题。
加强团队建设和学习工作,提升团队的整体素质和技术水平。
我们相信,在全体成员的共同努力下,项目工程部一定能够取得更加辉煌的成绩!
回首过去,展望未来,有对本年度收获的喜悦,也有对未来急切的期望,喜悦的是我在领导和同事们的关怀帮助下,认真学习领会公司企业文化精神,以公司服务理念为指导,通过自身的不懈努力,较好的完成了本职工作和领导安排的任务;期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进,我将总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:
一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行情况
我于20xx年3月1日来到公司报道,公司安排在兰州生物制品
研究所现场监理部上班,在领导的带领下,我尽快了解现场工作情况及公司相关指导性文件,熟悉项目部人员。
在兰州生物制品研究所项目部上班期间,我主要从事以下工作:
a、现场隐蔽验收,验收时严格按照图纸设计及相关规范要求对钢筋支数、型号、间距、长度进行全面核对,发现问题及时要求施工人员整改,直至整改合格后才允许进入下道工序;
b、旁站,在混凝土浇筑时,进行全程监督控制,要求施工人员及时对混凝土进行试块取样,检查混凝土出场料单,抽测混凝土塌落度,对不合格混凝土要求退场。在一个月的见习期期间,我熟悉了公司相关管理程序以及规章制度和项目部人员。
由于工作需要,于20xx年4月份,我调配到兰州兽医研究所项目部上班,在领导的带领下和同事们共同负责国家口蹄疫参考实验室56#生物安全实验楼和57#强毒实验室,两楼建筑面积共8926.5m2,在工作期间主要从事:
a、井桩成孔验收,对每根井桩深度、桩身直径、扩大头直径、进入持力层深度进行实测检查,严格把关,对于尺寸不符合设计要求的要求施工单位继续开挖,直至符合要求;
b、钢筋笼验收,对进场钢筋进行取样,检查进场合格证,复检合格后才允许加工,钢筋安装时进行现场监督,保证每节钢筋笼连接处符合规范要求;
c、旁站,现场严格监督;
d、资料收集,对施工过程中形成的文件进行集中归类装放;
e、会议纪要及月报的撰写,每周开完监理例会后及时对会议内容进行整理,经领导检查无误后尽快下发,每月月底对施工情况及出现的问题等进行总结、起草,写完后交专业监理工程师进行指导修改。
二、工作中的体会和感受
回顾一年的工作,出过力流过汗在肯定成绩的同时,自己仍存在较多的不足之处,有时认为自己的行使监督权不太注重听取施工人员的意见,不讲究工作方式,工作不够灵活,由于知识面不广和对规范及监理程序理解不够透彻,导致工作中的决策能力欠缺,不能很好的全面协调工作,统筹安排能力较差,考虑问题不够全面,打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力,做到言行要严谨,说话有依据,给施工单位提出建议时要注意把握尺寸,严守公司纪律,在文件处理及行文方面多下功夫,以保证行文的准确性和高度概括性,进一步做好工程大事记得采编工作,提高监理例会纪要和监理月报的实用性,建立完善的各类台账管理表格,确保各类资料有据可查。
三、今后的工作打算及个人职业发展意见
我始终坚持以一个合格的监理员的标准要求自己,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神,工作态度严谨,思想品德端正,遵守国家法律、法规和企业的规章制度,服从公司分配。吃苦在前,享受在后,尽职尽责认真完成监理部交给的各项工作,日常工作中能高标准要求自己,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决实际问题,生活中能够尊重领导团结同事。
在今后的工作中本人做到口勤(对发现问题多讲)、眼勤(能提前发现问题)、手勤(及时做好相关记录)、腿勤(多在现场转、巡、查),不断反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作,加强对管理理论知识的学习,灵活多变的处理实际问题,认真完成领导交给的各项工作,努力将自己的专业技术水平
提高到一个新的台阶,真正成为一个合格的监理人员,为公司的建设和发展作出自己的贡献。
工程部按照公司的统一部署,在各部门的大力配合和关心下持续完成了办公楼装修、环城路测量放线、地质勘探、环城路立项等工作,现将六月份工作具体情况小结如下:
(一)办公楼装修工程
办公楼装修工程于6月1日进场,已持续施工一个月之久,现员工宿舍及办公室部分已交付使用,工程进入结尾补落阶段。
(二)环城路立项工作环城路立项在管委会、发改局等政府部门的`全力指导配合工程部认真组织编写立项相关资料,报送相关部门,现在正在审批中。
(三)环城路测量放线、地质勘查工作
环城路测量放线工作按照总体规划,由阳光测绘公司进行测绘,现已完成钻探布点工作,共需勘察钻孔52个点,地质勘查钻孔在,在政府相关协调小组的大力配合下,努力协调当地居民的关系通水通电,工作稳步推进,现以完成钻孔20个点。
七月份工作计划:
(一)办公楼装修工程,计划在7月6日之前完成全部工作,交付使用。组织验收,办理结算。
(二)继续做好环城路地质勘探相关工作,完成余下钻孔32个点。计划在7月10日之前完成地质勘查钻孔全部工作
(三)完成总规评审、安置区规划方案评审相关工作
(四)制定工程项目管理有关制度
(五)完成环城路施工设计图相关工作并做好环城路开工前准备工作
(六)做好动工一切准备工作
(七)努力完成公司交办的其他工作工程部时间
随着时间的推移,面对即将成为过去的20xx年,回首过去,展望未来,我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白了在今后从事监理工作当中努力学习的方向,更懂得了如何去学习、逐步提高和不断完善自己。
作为一名刚步入社会参加工作的大学生,我深深体会到工作的艰辛和现实生活的来之不易,我很珍惜现在的生活,也很热爱这份工作。通过半年时间的努力学习和亲临施工现场的工作,在吴正荣总监和同事们的关怀和指导下,我除了做好本职工作外还学习了不少相关专业方面的知识,重要的是能够将理论知识与实践相结合。
通过这段时间的工作、学习,我发现了自己原来是那么的渺小和无知,我明白了许多道理,感谢公司给我提供这次机会以及发展的平台,我体会的到:监理对于我们应届毕业生来说是很锻炼人,但是做一个合格的、具备过硬专业知识和现场管理能力的监理人员却不容易。
在这年终岁末之时,回首过去一年的工作,静下心来,总结自己的工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后更好的工作。总结过去一年的工作,诚恳希望领导对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助。在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。
为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:
一、服从领导的安排,认真履行本职工作
我于20xx年x月x日来到公司酒泉市肃州区小ⅠⅠ型水库除险加固工程项目监理部,在项目监理部领导的合理安排下,我担任了肃州区清水河水管所郎家坝、茂东沟水库除险加固工程监理员一职。刚开始,我对监理员这一工作的概念还不是太清楚。但随着工作的进展、自已不断的学习、探索使我逐渐明白了监理员的基本职责:
⑴在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;
⑵检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;
⑶复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;
⑷按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;
⑸进行旁站监理工作,并做好记录,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;
⑹做好监理日记,文件记录做到重点详细、及时完整。
作为监理员,认真做好资料的收集、整理工作,在工程中有着举足轻重的作用。到项目部后,在领导明确了自已的工作职责和分工后,就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范,很快的进入了工作状态。
由于从事监理员工作的时间限制,在很多方面存在许多的不足之处,在今后的工作中我会更加严格的要求自己,努力钻研业务,不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成相关方面的工作。
二、规范自己的言行,提高现场工程管理水平
初到工地,我积极主动接近业主和施工单位与他们沟通,认真学习相关规范要求以及查看工程图纸,在专业监理工程师的精心指导下,逐步熟悉了一些设计图纸的有关规定和要求,有利于在现场开展监理工作。
在土建工程混凝土浇筑施工中,工程的重点部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在旁站施工中,加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。
在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数的设计要求及实际抽查结果。在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,进行全过程旁站监督,及时完全真实地作好书面的旁站记录;对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再次的复检确认。
在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。
三、加强日常学习,努力提高业务素质
业务素质是监理履行职责的基础条件。作为一名年轻的监理人员,我热爱自己的专业,并热衷于对工作经验的积累。
作为刚到企业参加工作的我来说,我深知自己是一名普通得不能再普通的员工,但是在总监的启发下,我深深体会到无论从事什么样的.岗位,在工作中都要做到“敬业”以及“注重细节、精益求精”的道理。
在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。
四、尽心履职,全心全意当好称职的员工
作为一名监理人员,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。
我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中,能够尊重领导,团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
时光荏苒,20xx年很快就要过去,来公司已有半年的时间,回首过去,内心不禁感慨万千。
总的来说,近半年的工作还是比较顺利的,各方面都学到了很多知识,项目上的每位从业人员都有各自的长处,处在这样一个工作环境中,我感到非常高兴。每个人身上都有我要学习的优点,感谢公司给我这个平台,能够让我在岗位上发挥自己的长处,并吸取别人的优点,不断总结自己、提高自己。由于各方面专业知识和工作经验的欠缺,工作中存在许多不足之处,敬请领导、同事们多加指正。在以后的工作中,我会从实际工作的角度去认真学习理论知识,真正让理论指导实际、结合实际,为公司的管理工作贡献自己的力量。
我是20xx年6月份毕业于xx学院土木工程系的一名大学生,并于7月份荣幸的加入xx监理公司的大家庭,我服从公司领导的安排成为xx市xx区港xx项目部的一名监理员。
回顾这短短的几个月,虽然我只是一名刚走上工作岗位的监理员,但是我却学到了在学校根本学不到的知识,在实践中检验了学习到的知识。在工作中我完全能和各单位开展合作,出色完成工作。在工作上我勤勤恳恳、尽职尽责,发现问题并及时地协调整改。
现将本年度工作总结如下:
一、工作职责方面:
从日常工作做起、本职工作做起、从身边小事做起,对本职工作尽心尽责。在刘经理的带领下我虚心学习不懂的专业知识,不断地积攒自己的专业技能,在有效地工作时间里,我保证及时完成对工期的检查任务。贯彻执行国家和建设单位的质量、安全管理要求。
不仅如此我还负责了日常各项资料的签收发和存档管理等工作。
在监理师的带领下主要开展了以下现场工作:
① 检查承包单位投入工程项目的人员、材料、主要设备的真实性和使用情况,并做好检查记录。
② 复合或施工现场直接获取以工程计量有关数据并签署原始凭证。
③ 担任旁站监理工作,做好旁站记录,发现问题及时指出并向专业监理师汇报。
④ 按设计图及有关标准,并对承包单位的工序施工进行检查和记录
二、安全方面:
施工现场安全方面不容忽视,必须从讲政治、顾大局的高度出发,本着对企业、对个人负责任的态度,坚持安全第一,预防为主、综合治理的方针。
我们定期对工人宿舍及施工现场的各种安全隐患进行检查和督改,严把每一个环节,发现问题当场整改,不能当场整改的我方将给承包单位下发安全隐患整改通知单并要求在限定的时间内及时整改和书面回复,再由我监理方复查到合格为止。在现场做到随发现随整改的安全意识。
三、施工方面:
目前,我项目部以施工到14#—15#号楼的基础底板浇筑混凝土及地库混凝土的浇筑等工作。
在这段施工的时间里,我对工作尽职尽职,对发现不符合图纸设计要求的部位立即要求施工方对其进行整改。例如:在承台打混凝土垫层的时候,施工方因混凝土浇筑不到位却造成个别部位达不到图纸设计要求的10CM,我作为旁站监理员方立即要求施工方对其整改,并及时将此问题汇报给专业监理工程。在每一个施工部位我都会做到提前审图做好充分的施工监理工作,对不懂的问题及时请教监理工程师,以便做好充分的监督、检查、整改等工作。
20xx年4月21号,我怀着激动而又兴奋的心情来到了我的实习单位xxxxx项目管理有限公司,开始了我的实习工作。到目前为止已经有2个月的时间了,在这段时间的实习中,我凭借领导的教导和自己的努力,自己的专业知识、实践能力有了很大的提高。在这期间,做为一名实习生,我学到了很多,这是我的工作总结。
首先来介绍一下我所在的工程监理项目部的工程。该工程位于xx市瓯海区xx街道xx村、xx村。工程名称:xxx经济适用房D-yy地块I标。工程规模:3#4#楼投资金额:10262万元,建筑面积:39900平方米,层数:20。结构为剪力墙结构。
一、工作情况
初到工地,人地生疏,监理经验的缺乏,在工作中遇到了一些困难,面对困难我并未退缩,积极向各位前辈虚心学习,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关资料整理工作,在最短的时间内了解工地状况,很快的进入了监理的角色。
在监理实际工作中,在各位前辈的指导下,认真覆行监理员的工作职责,做好施工现场的监理旁站记录和施工现场的有关记录,并及时的汇总到监理日志中,当然,在监理过程中也曾多次遇到自已不能解决的问题。如:施工单位人员在施工时未严格按设计及规范的要求进行施工,当我发现后进行阻止,但施工人员不听劝阻,依然我行我素,此时,我知道凭靠我个人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正确的施工,随即通知有经验的同事到场协助解决,这样即保证了施工质量,也树立了监理在工程质量控制中的作用。
此外,本人在这两个月来的监理工作中,还担任着监理资料员工作。初到工地,对资料员这一工作的概念还不是太清楚,以为只是收、发资料或完成本部门文字处理工作等。但随着工作的进展、自已不断的学习和在各位同事的耐心指导下,我明白了:工程除了能通过本身反映外,资料也是很重要的一个环节,通过资料能反映出工程当中材料的使用,各工序之间是否符合相关要求,是否按施工图施工等。
作为监理资料员,严格把好这道关,做好资料的收集、整理工作,在工程中有着举足轻重的作用,到工地后,在领导明确了自已的工作职责和分工后,就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范,发现:衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的交接是否符合要求,工程是否按图施工等等。所以监理资料员在监理工作中有着不容忽视的`作用。作为监理资料员,要严格把好这道关,做好资料的收集、复核、整理工作。
二、作为一名监理资料员应该做的
1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时的进行登记、存档,并及时的分发给施工单位项目部。
2、及时的完成对工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时的对其进行分类和进行初步的审核,对于合格的资料及时的分发给项目总监和各专业监理工程师进行复核,对于不合格的资料,及时的返回给施工单位,要求其及时的进行复核或整改后重新报到工部进行审核。
3、及时的完成本部门的文字处理工作,配合各专业监理工程师做好工作联系单、监理工程师通知和监理月报等工作。
4、完成工程资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
三、重视对资料的管理,做到“资料预控”
这一点至关重要,也是做好资料管理的必备条件。因为很多人都认为现场决定一切,资料只不过是现场的附属物、是可以补,甚至可以写“回忆录”的,以至于出现工程进行了很长时间,资料还是一片空白的怪现象。更有甚者,有的工程资料是竣工后闭门造车一次性“造”出来的。试想,不见证取样、不进行任何试验编造出来的资料能真实反映工程实际吗?要知道,工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步形成的,是工程建设过程真实、全面的反映,对控制工程质量有着至关重要的作用。
所以说,如果资料不符合要求,工程实体质量根本就无从谈起。由此,我们一定要从思想上重视对资料的管理工作,要坚持报验必须资料先行,争取做到“资料预控”。所谓“资料预控”是指在施工前就对工程的施工过程应具备的基本资料有个整体轮廓,需要收集哪些资料做到心中有数。因为每一个工程从基础到主体、到装饰直至竣工验收都有其内在的规律和规定,有章可循。通过资料预控:
1、可以做到对报审资料提前审查、督促施工单位做到资料与施工同步。
2、熟练掌握各阶段资料收集的范围及内容。
3、加强资料和现场的联系。
4、加强与业主及施工单位的沟通与联系,具备一定的协调能力。
5、要加强学习。
最后除了做好以上以外,对工程技术的资料整理还必须做到及时、真实、准确、完整。具体地说:及时性,是做好资料的前提。工程技术资料是对建筑实物质量情况的真实反映,因此要求资料必须按照建筑物施工的进度及时整理.同时,及时性还反映在施工企业内部质量的管理上.“自检、互检和交接检”的质量管理体制要求工程技术资料的整理必须及时,这是施工时严格控制的“质量环”。
同时,质量控制、进度控制和投资控制也要求有资料的具体反映。
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是:
1, 督促销售人员的工作;
2, 销售计划的制定;
3, 定期的销售总结;
4, 销售团队的管理;
5, 每月每位销售人员的绩效考核的评定:
a,开发客户的数量;
b,拜访客户的数量;
c,客户的跟进;
d, 销售指标的完成;
6, 销售人员的计划及总结;
7, 上下级的沟通、
8, 制定不定期的沙龙活动、
7, 销售人员的素质和专业培训。
8, 销售策略的运用;
9, 对于反对意见的处理;
10, 潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
销售总监的工作计划:
第一.督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1. 分区域进行
2. 销售活动的制定
3. 大客户的开发以及维护
4. 潜在客户的开发工作
5. 应收帐款的'回收问题
6. 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?
第六.绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 开发新客户数量
4. 现有客户的拜访数量
5. 电话销售拜访数量
6. 周定单数量
7. 增长率
8. 新增开发客户数量
9. 丢失客户数量
10. 销售人员的行为纪律
11. 工作计划、汇报完成率
12. 需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;
7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
第八.销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售人员的销售水平
3. 便于销售总监的监督管理
4. 顺利完成销售。
20xx年6月我应聘到昆明建设咨询监理有限公司工作,被安排在合肥北城世纪城B2区,担任土建工程的监理工作,至今工作已五个月,五个月来在公司领导和同事的帮助下,圆满完成了相应监理工作任务。近五个月的学习、生活、工作都很充实,监理部每周每月都有学习计划。陈工组织我们学习了《工程建设标准强制性条文》《建设工程监理规范》《建筑地基与基础工程验收规范》等文件,审阅图纸,我还根据工程进展,逐步复习了课本上的相关知识,以理论+实践的方式开展监理工作。在这段时间的学习工作中,找到了自己在监理部的位置,明确了今后的发展方向,努力做好每一件事,不断提高自己,向监理工程师这个目标奋斗!
一、工作谨慎负责,认真履行监理职责
在来到B2区后认真审图,熟悉设计图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。看到图上不懂的地方及时提出,向领导请教。检查现场机械设备、人员、施工组织计划、施工工艺、施工材料等,旁站砼桩施工及砼浇筑过程,发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。
在平时的日常工作中,按照自己的岗位职责认认真真做事,老老实实做人,少出纰漏,把事情做好,按照监理规范,注重动机和效果的统一尽量有效地工作,并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。
二、加强日常学习,努力提高业务素质
业务素质是监理履职职责的基础条件。作为一名年轻的监理工作者,我热爱自己的专业,喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并善于总结,思悟独到的见解,并热衷于对工程问题处理方案的积累。经常和监理部领导及其他同事共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容,以及在工作如何相互配合,取长补短。
三、工作作风严谨,严格遵守职业道德
长期以来,始终执行有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度,履行监理合同规定的义务和职责。注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
这一年的监理工作收获很大,但也有不足,例如:本人是土建专业的,对电力工程专业知识了解不多,有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识,因此本人在学科专业知识方面,还需继续努力学习,不断提高自己的业务能力和专业水平。
上述为本人五个月来从事监理工作的总结,因到公司工作时间较短,有些问题观点可能比较片面,工作之中还存在许多不足之处,敬请公司领导、同事门在今后的工作中多加指教。
20xx我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下。
一:提高员工整体业务水平:
1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二:及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。
建议
1)壮大专业研发人员团队
2)定期引进新型畅销设备
三:完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。
1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致
2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四:了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五:应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
在监理部的半年时间里,无论是从监督、检查各施工单位的施工资料,还是做好监理部的监理资料我做到了尽职尽责。
作为建筑五大员的监理材料员我的主要工作如下:配合各专业监理工程师对各施工单位的工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和监理工程师、施工单位资料员全力配合才能完成并做好这项工作。按照合同约定,在勘察、设计阶段,对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。编制会议记录、监理月报,监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结,也是各有关部门检查、评定监理部工作的重要依据,因此做好这项工作很重要,也很要害负责监理资料的治理工作,并对监理资料进行收集、整理和归档。监理资料是工程建设过程中,监理进行监控的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作,是监理工作科学化、规范化、法制化的标志。监理资料反映监理工作水平,是衡量、评定监理工作的重要依据。按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的监理资料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了,才能顺利的移交档案馆,监理工作也就顺利完成。
以上工作的完成也存在着很多不足之处:对于监督、治理施工单位做好工程资料,使工程资料真实、有效、完整也存着在不足之处,其中施工单位不重视工程资料编制,工程资料没有使用工程资料软件做资料,使资料无法统一治理。监理月报的编制不完整,施工单位在开始还能及时配合监理做好月报,待工程接近尾期时就开始拖延,使监理月报无法及时收集、编制,编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。对于施工单位工程资料的报验有一定的松懈,往往施工单位在施工完毕之后才将工程资料上报监理部。工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交。
同时在工作的过程中,虚心向身边的同事学习,能在加强专业技能的学习方面有所突破,积极利用业余时间和抓住工作中的机会,积极工作,在五年内在土建工程方面有所建树,希望能成为一名合格的土木工程专业技术人员。
作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出XX年工作计划。
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:
“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,**家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。
本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。
实践离不开正确理论的指导,否则在实践中就会彷徨、犹豫、无所适从;懂得了书本知识,有了理论,不付诸于实践,知识、理论就又成了装横门面的东西。这是我在一年工作中的一点体会感悟。现对今年工作进行以下总结。
一、工作内容
xxxx工程主体建筑为一个局部含夹层的地下2层的结构,主要由交通换乘、公共配套服务和地下车库组成。本工程北侧与已经建成的xxxx站相邻,东侧部分与xxxx站相接,南临xxxx路,西侧为规划商办用地。主体结构采用现浇钢筋混凝土框架结构,围护结构采用地下连续墙支护,其中北侧围护结构利用已有xxxx站的地下连续墙,东侧部分结合xxxx站的围护结构。基坑开挖深度约为xxxxxx,北区采用顺作法施工,南区采用逆作法施工。
二、学习方面
为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。
我通过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、通过询问总监代表、专业监理工程师和师傅来学习监理的岗位知识,了解监理工作。在工作前我就具备一定的电脑应用功底,而现场文字资料的'编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求,我通过互联网查询、向总监代表、师傅请教,对自己的知识进行补充。
在工作的过程中,我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自己要主动交流自己的想法,这样才能第一时间纠正自己错误的理解。同时我在监理工作实践中,对监理的作用,监理的地位,监理的现实问题进行了思考,每天坚持写工作日记,记录了很多资料,表达了自己对于这些新鲜经历的感想,也表达我对工作端正态度和对工作更深层面的思考。
三、工作不足
资料的组织、分析力度不够,专业知识不够扎实,资料的汇报还不够及时,对资料的整理收集工作还不够熟练。在接下来的工作当中,我会针对不足的地方,加强视频监控专业知识的学习;多跟踪xxxx工程的现场;明确信息资料员的工作重点,向师傅学习,取长补短,加强资料的组织能力;汇报的资料重点标识,做到及时汇报,全面汇报。在今后的工作中,我要更加严格的要求自己,积极主动地去工作,独立地处理一些事务,改正不足多学好问,不断充实自己,干好自己的本职工作,提高业务水平和工作能力,为项目部的发展贡献一份自己的力量。
在今后的工作中我会更加认真履行职责,正确运用权限,促使业务工作能力和监理资料员水平不断提高,在为业主提供高水平专业服务的同时也为施工单位提供服务,要在技术上和施工组织管理上为建设单位及施工单位出谋划策,努力帮助其解决在施工过程中遇到的问题和困难,认真细致地做好各方面的监理工作。
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