创新工作总结

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创新工作总结 篇1

近两年多来，八里社会治理工作在区政法委、镇党委的正确领导下，围绕党建引领，网格为基，三治融合在社会治理网格化工作中，取得了一定的成绩。目前竹镇镇加大经费投入，加强队伍建设，改善办公环境，增加服务，拓展业务，用创新的服务方式，全面发展健全竹镇网格化社会治理工作。

一、八里社区网格化总体情况

八里社区地处竹镇镇南大门，是途经竹镇镇的交通要道。社区由原八里、陵园、肖云、涧陈四个村合并而成，现划分4个网格，总面积14.17平方公里，耕地10693亩，现有村庄37个，农户1275户4626人。社区党总支下设4个网格党支部，共有党员108名。社区经济基础比较薄弱，是市级经济欠发达村。

二、具体经验和做法

1、从2017年开始实施社区治理网格化工作，当时网格化工作处在萌芽状态。综合网格划分凌乱，网格内村组分布不均，网格员配备不足，专业知识缺乏等问题，导致网格化工作推进困难。竹镇镇党委、政府高度重视，召开社区干部、网格员座谈会，去其他街道蹲点学习等。2019年5月通过人力资源公司公开招聘网格员，工资参照社工标准发放。镇多次组织新到岗网格员去区、市参加相关培训。竹镇镇又将支部建在网格上，做到一网格一支部，夯实了社会治理的基层基础。

2、八里社区构建“1+1+3”（党建＋网格＋自治、法治、德治）乡村治理体系，以党建引领，网格为基，要正确处理好自治、法治、德治三者之间的协调关系，坚持以自治为核心、法治为保障、德治为支撑统筹推进乡村治理体系建设，将基层党组织建设贯穿其中，增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的现代乡村社会治理体制。

3、以网格化为基石，全力提升群众安全感。疫情期间，社区（村）网格员走村入户，向辖区群众宣传防疫知识，全面摸排外地返乡人员动态情况，确保做到不漏一户、不漏一人，特别是“FD”项目，充分发挥了作用（具体情况略，现场汇报）。

三、当前社区创新网格化治理存在的问题

1、网格化服务管理在基层实践过程中仍然存在的一些问题，比如群众反映的类似环保、安全隐患等问题，网格员没有能力解决，社区也解决不了，采集上报到网格化平台以后，信息无法推送到相关部门，不能形成“闭环”处置，网格服务满意率无法提高，但责任不在网格员和社区，群众有意见，网格员缺乏职业存在感，值得关注，需要在下一步的工作中予以协调解决。

2、近年来，各级政府积极推进简政放权，提升社区公共服务能力，相关政府职能部门在落实权力下放的同时，把大量属于自身部门职责的行政工作“下放”到社区，大大增加了社区和网格员的负担。社区行政事务多、台账报表多、不合理的证明多，有的社区上墙的工作职责近百项，与中央、省、市要求为社区减负的大方向相背离，也造成社区网格化服务管理这一基层社会治理新模式负担过重、运行不畅。周六周日经常需要到社区加班，各部门接踵而来的工作压力，让网格员有点喘不过气。

四、网格化管理的意见及建议对策

1、要突出“党建+网格”管理模式。虽然开展网格化之初，镇党委、政府明确指出网格员必须由所在社区党组织统一领导之下开展工作，配套完善的网格员考核办法，有的社区在工作中把网格员当包片社区干部使用，社区领导多头指挥，让网格员疲于奔命，八里社区由社区主要领导任网格长，社区综治副主任分管网格化工作，工作目标采取统一派单制，信息集中收集等模式。

2、网格化工作，特别是创建网格化服务满意率方面，重点从平台建设、工作体制上如何形成“闭环”，建议市、区强化平台建设，对因工作责任心导致不能“闭环”的，要有督查机制。

3、着重对网格员综合素质的培养，社区网格员普遍年纪轻，干劲足，对于工作出色的网格员推荐进村委会，增加网格员的工作积极性，尤其是发生重大事件中，表现突出的网格员。网格员的培训要有计划和目标，可以结合全年或者短期重点工作，比如近期“四清一治一改”百日攻坚活动，网格员宣传的重点是什么、工作重点要发现什么、信息采集后统一上报后如何处理等。

社区网格化工作，离不开社区工作者和网格员的辛苦付出，对于网格员将来的职业规划也是下一步工作考虑的重点，用制度化、体制化来管理网格化工作，有利于激励网格员的工作热情。这次疫情，由于网格员前期工作的铺垫，情况清，人数明，给疫情排查工作带来了便捷。网格员的辛苦付出大家有目共睹，网格化社会治理工作是新事物，是夯实社会治理体系和治理能力现代化的基石。

创新工作总结 篇2

一、20xx年个人创新工作总结

作为工作室的成员，在过去的一年中，在领导和同事的关心和帮助下，本着“工艺无极限，创新无止境”的奋斗目标，经过自身的不断努力，为油气开发、生产经营提供一些技术支撑：

1、20xx年针对雅克拉采气厂油气井生产中存在的问题，开展了高压邻井气气举排液采气技术、撬装压缩机天然气气举排液采气技术、过油管射孔+封堵技术、水力喷砂深穿透射孔技术、CO2压裂增产技术等新工艺技术研究与探索，进行了工艺技术的适应性分析和可行性论证，优化了工艺技术试验参数，并对工艺技术进行了配套，为油气井采收率的提高做好了技术准备。

2、针对修井作业漏失，继续开展“气滞液体胶塞储层保护技术”的试验与应用，利用成熟工艺有效保护低压气井的储层。

3、实现巴什托机抽井精细管理，通过BK2、BK7、BK9等机抽井设计优化以及生产工况参数调整，提高了机抽井的生产产量，并同时降低了机抽井生产成本。

4、通过对历年使用的排液采气技术分析总结，在参与分公司第十届青年学术论坛，撰写的论文《西北油田积液气井井下涡流排液采气实验与认识》获得采油气工程类论文优秀奖。

5、参与的《凝析气井完井工艺优化提升》获得改善经营管理建议成果三等奖。

二、20xx年个人创新工作计划

1、目前雅克拉区块进入开发中后期，中、下气层全面水淹，上返转层空间有限；上气层即将进入快速递减的中高含水期，低压高含水井逐年增加，针对井筒积液、地层反凝析污染等问题，目前尚未形成一套成熟的中高含水期凝析气藏提高采收率配套工艺技术体系：

①根据目前雅克拉区块各生产井的压力、含水、是否积液等情况将生产井进行分类，研究各类生产井的开发矛盾；

②针对含水低、能量足、产量高的气井研究控水采气配套工艺技术体系；

③针对低压高含水气井和停喷气井研究堵水和排水采气配套工艺技术体系；

④根据研究成果开展现场试验，并指导雅克拉区块生产井的后期开发。形成控水采气配套工艺技术体系、堵水和排水采气配套工艺技术体系。

2、通过裂缝型白云岩注水可行性分析，研究配套巴什托区块注水工艺技术，同时开展油井堵水及注水井调驱技术研究与配套，从开始注水时就实施堵水调驱措施，防止注水水窜及油井水淹问题。

3、结合雅克拉区块井筒完整性示范区建设方案，针对长期服役的井口装置和油、套管开展腐蚀监测及预测技术研究：

①统计各单井井口装置和油、套管的服役年限、腐蚀监测情况、修井检查的腐蚀情况，形成台账记录，并研究总结腐蚀规律；

②根据腐蚀规律和服役年限，制定相应监测计划、治理计划。

三、工作室工作想法和建议

1、工作室可以将人员分为各专业的特长组，在创新工作中对各个不同专业方向进行深入研究。采用“项目制”的运作方式，通过建立项目攻关小组，将工作室成员紧密的联系在一起，提升凝聚力和创新效能。

2、开展调研，组织团队人员走出去学习兄弟单位创新工作室的创建经验及成果，开阔视野，拓展工作思路，打造品牌效益。

3、创新工作室可根据工作需要，适时向领导小组提出招募，吸纳优秀人才加入工作室。

创新工作总结 篇3

为推动我市社会基层治理机制创新工作，市人大常委会组成专题调查组，先后赴婺城区、金东区和兰溪市、武义县对我市民政口社会基层治理机制创新工作情况开展了调查。调查组认真听取了市、县两级民政部门的工作情况汇报，实地察看了4个村（社区）居委会，召开了5场由当地组织部、政法委、公安、司法、国土、农业、文化、计生、社科联等单位分管领导和部分街道办、村（社区）居委会、社会组织负责人及金华市人大代表参加的座谈会，广泛听取意见和建议。现将有关情况报告如下：

一、工作成效创新社会治理体制是党的十八届三中全会作出的新部署、提出的新要求。从调查情况看，我市各级政府及其职能部门思想重视，行动迅速，严格遵循十八届三中全会提出的“党委领导，政府负责，多方参与，共同治理”要求，创新机制，搭建平台，加大投入，有效增强了基层自治组织的自治功能，初步形成了各方力量协同共治的格局，有力提升了基层社会管理服务的能力，社会基层治理机制创新工作取得了阶段性成效。

（一）完善机制，理清职能，有效增强了基层自治组织的自治功能。一是清理“三多”问题，规范自治职能。按照省、市委部署，认真开展市级单位涉及村（社区）“三多”事项清理整改工作，有效减轻了基层自治组织的工作负担，增强了自治功能。二是指导修订完善村规民约。利用村委会换届之际，指导村级组织对村规民约的内容进行修订完善，将“五水共治”、“三改一拆”、“四边三化”等内容作为重要条款写入村规民约，并按法定程序对村规民约进行表决。三是深化城镇社区网格化管理，推进小区“邻里自理”。以居民小组为基础，组建基础治理单元，构建“街道—社区—邻里”自理框架，形成了“横向到边，纵向到底”的社区管理服务格局。

（二）搭建平台，加强引导，初步形成了各方力量协同共治的格局。一是充分发挥党的基层组织核心作用，引领基层治理有效开展。村级组织换届以来，党的基层组织进一步健全，战斗力增强，工作能力提升，“两新”组织的党建工作有了较快发展，在引领经济社会发展中起到了重要作用。二是建立社区共驻共建机制，推动所在单位积极参与社区共建共治共享。积极发挥社区建设协调小组办公室的作用，推动社区所在单位充分利用各自资源参与社区共建活动；

推动“两代表一委员”深入联系社区居民，推动全体居民积极参与社区建设与社区治理。三是促进社区社会组织健康有序发展，引导社会组织参与社会基层治理。在完善我市社区社会组织备案基础上，出台了《金华市社区社会组织管理办法》，把社区社会组织纳入村（社区）居委会、乡镇（街道）政府的管理监督和指导服务之中，发挥社区社会组织在社会基层治理中的积极作用。同时，通过放宽设立门槛，优化登记流程，开展分类评估，加大政策扶持等创新举措，推动社会组织规范化、标准化和公信力建设。四是开展社会公益项目创投试点，资助社会组织提供公共服务。政府以资助的形式，为社会组织尤其是公益组织提供支持，采取社区公益项目设计，组织专家、“两代表一委员”、社区干部、居民群众参与项目筛选、确定服务项目的形式，激活社会组织参与社会基层治理的活力，提升社会组织提供公共服务的水平。

（三）加大投入，夯实基础，有力提升了基层社会的管理服务能力。一是推进农村社区便民服务中心建设。近年来，市、县两级政府逐年增加投入，加快“一站式”便民服务平台建设，全力推进城乡便民服务中心全覆盖工作。二是全面推进居家养老服务工作。通过推广金东区构建“三个中心”居家养老服务的模式，即民政部门建立居家养老服务指导中心，镇乡、街道建立居家养老服务中心，村（社区）建立居家养老服务照料中心，有效地推动了社会养老服务工作；

创新养老服务新载体，利用政府8890便民服务平台，构建“虚拟养老院”，为老年人提供网上、网下相结合的便民服务。三是加强社工队伍建设。通过举办社会工作知识专题讲座和全市社会工作培训班，创建全市社会工作示范基地，落实社会工作职称岗位聘任，组织社会工作者进行职业水平考试等，全市社工队伍的专业水平和职业能力有了较大提升。

二、存在问题人大开展社会基层治理机制创新工作监督，旨在推动政府工作简政放权，从管理型向服务型转变，发挥社会组织在社会治理中的作用，强化村（社区）基层组织的自治功能。从调查情况看，虽然我市社会基层治理机制创新工作亮点较多，成效较明显，但还存在一些不容忽视的困难和亟需解决的问题。主要是：

（一）共治机制尚待完善。对社会基层治理的内涵、主体、方式和任务的认识有待深化。政府、社会和公民三者在社会基层治理中的角色有待厘清，各部门及社会力量参与治理的信息采集与共享平台和沟通协商、合作互动机制尚未建立，治理能力需要提升。

（二）自治基础依然薄弱。城市社区基础设施建设相对滞后，社区办公和服务用房尚未得到基本保障，特别是老旧小区自治能力偏低，物业纠纷较多。村（社区）居民的民主自治意识还较淡薄，依法有序行使民主权利有待加强。村规民约、社区公约等制度化建设还存在指导上不够重视、实施上不够平衡的问题，有的还存在与国家法律法规相抵触的现象。

（三）队伍建设仍需推进。社区干部、社会工作者和志愿者“三支队伍”力量有待整合。社区干部福利待遇偏低，缺乏激励和保障机制。社区工作人员不够稳定，大学生村官流动过快，热心社区工作或有社区工作经验的人员聘用留用机制不够完善。社区工作者人才缺乏现象较为普遍，缺少专业化的社会工作者。社区志愿者力量弱小，参与社会基层治理的作用未能有效发挥。

（四）资金保障还需加强。社会基层治理的资金保障不够。社区基础设施建设和工作经费保障相当大部分靠社区自筹解决，占用社区干部大量精力。居家养老服务机构建设和日常维护所需资金缺乏稳定来源。政府购买社会组织服务尚处于起步阶段，推进力度、规范化程度有待加强。

三、几点建议为进一步推进我市社会基层治理机制创新工作，针对调查中发现的困难与问题，结合各方面的意见，提出如下建议：

（一）坚持多方共治与基层自治相结合，进一步优化基层治理体系。要遵循“党委领导、政府负责、多方参与、共同治理”的要求，优化社会基层治理体系建设。要进一步完善社会基层治理工作协调机制，切实加强政府各部门及社会力量参与社会基层治理的组织领导和协调工作。要依托党建平台，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。要健全建强建实村（社区）基层组织，选准配优基层骨干力量。要全面深化村（社区）“三多”问题清理工作，切实理顺和规范政府与村（社区）的关系，建立村（社区）工作准入机制，着力让村（社区）回归自治。要加强对村（社区）力量的整合，形成以村（社区）--居委会为中心，多种主体共同参与的自我管理、自我监督、自我教育、自我服务的自治体系。

（二）坚持政府主导与社会参与相结合，进一步加强社会组织建设。要大力推行权力清单制度，明晰政府职能边界，着力发挥好政府、市场、社会等多元主体在社会基层治理中的协同互补作用。要加大社会组织的引入和培育力度，大力发展专业化的社会组织，承接公共服务、公益服务，搭建多层次、多元化的服务框架，提高基层社会自我协调、自我供给能力。要加快社会组织参与社会治理平台建设，将各类社区组织与政府各级公共服务平台有机衔接，积极承接公共治理和服务活动，构建类型齐全、结构合理的社会组织网络。要加强社会组织的监督管理，建立健全事前、事中、事后监管机制，引入第三方信用评估，推动社会组织健康发展。

（三）坚持依法治理与以德治理相结合，进一步推进社会规范建设。要强化依法治理，充分发挥法治在社会基层治理中的规范作用，加强法制宣传，培养群众信法、崇法、守法观念，教育引导群众依法有序表达利益诉求，依法有序参与社区公共事务管理。要坚持以德治理，大力弘扬社会主义核心价值观，强化道德约束，充分发挥思想道德在社会治理中的重要作用。要加强对基层自治组织、社会组织、行业协会章程修改完善的指导工作，支持各类社会主体自我约束、自我管理。要重视发挥街道、社区对小区业委会、物业公司关系处理的指导作用，提升小区业委会的自治能力和物业服务水平。

（四）坚持机制建设与能力建设相结合，进一步夯实基层治理基础。要加强政府部门及社会力量参与治理的信息采集与共享平台建设，完善沟通协商、合作互动机制，增强治理的协同性。要健全完善社区办公用房、社区养老等公益服务设施建设和日常运行费用保障机制，大力推进社区基础设施建设，逐步解决老旧小区办公和服务用房紧缺问题。要加强社会工作者队伍建设，提高专业服务能力。要充分发挥村（社区）所在的各级党代表、人大代表、政协委员的作用，积极为村（社区）民意表达与实现利益诉求创造条件。要发展壮大村（社区）自愿者服务队伍，鼓励支持社会力量参与村（社区）工作，不断增强村（社区）管理服务综合能力。

创新工作总结 篇4

为了培养青少年的创新精神和实践能力，提高科技辅导员队伍的科学素质和技能，推进科技教育事业的普及与发展，多年来，在学校领导的正确领导下，我校教师全面贯彻科技兴教的方针，认真落实教育局、镇教办关于青少年科技创新工作的有关精神，扎实展开工作，现将我校科技创新工作汇报如下：

一、把科技工作摆到学校的重要地位。

加强学校的科技工作，是新形势下学校教育的需要，是全面推进素质教育的需要，也是不断丰富学校内涵的需要。因而多年来，学校高度重视科技工作，把科技工作摆到学校工作的重要地位。学校动员全体师生积极投入到科技教育工作中来，每位教师都要在自己的教育教学工作中渗透科技创新的思想，成立学校科技创新兴趣小组，积极开展科技活动，在活动中使学生受到教育，培养学生的动手动脑能力，充分发挥他们的聪明才智，充分调动师生的积极性。通过科技活动的开展，使学生们受益非浅，极大地调动了师生参与科技活动的积极性和工作热情，进一步促进了学校的科技创新工作再上新台阶，科技创新方面的成绩有了全面提升。

二、创设浓郁的科技校园环境

学校努力营造浓厚的科技教育氛围。学校充分利用校园广播站、宣传橱窗、班级板报、主题班会等阵地，大造舆论宣传的声势，营造科技工作的良好氛围，努力使科技工作深入人心。为科技工作做好思想准备。学校科技工作的主渠道是课堂教学，我们注重抓好科技教育的学科渗透，提高综合运用知识的能力，充分挖掘学科教育中的科技教育内涵，我们一方面重视科技教育在各学科中的有效渗透，另一方面，我们重视各学科间科技教育内容的相互沟通，使各学科教师齐头并进，相互连通进行科技教育，联合进行科技教育渗透，使科技教育真正落实到各科教学之中。

三、打造科学型教师队伍

教师是一个学校的灵魂，是学校的生命和活力所在，精神和力量所依。我们坚持不懈地组织教师进行学习，学习国家有关科技教育的法令条文，学习与科技教育相关的理论，学习其他学校的教学实践经验，努力转变不适应科技教育思想的观念，不断钻研科学知识，提高自身素质，增强科技育人本领，激发服务学生热情，热爱科技教育，争当科技教育的实践者和探索者。学校积极与有关专家取得联系，经常向他们请教，指导培养教师开展科学校小实验活动，同时组织有关教师参加科技类进修和培训，学习先进的教育教学理念，采用走出去请进来等多种形式，学习他人先进的教育教学经验。为了丰富科技内涵，整体推进学校科技工作，学校大兴教学改革之风，倡导以研兴校，以研促教，加强相关学科的联系和所有学科的渗透，学校逐步形成了一支科技型的教师队伍。

四、开展丰富多彩的科技活动

1、成立兴趣小组。学校在学生自愿报名的基础上，组织一批对科技活动兴趣浓厚，思维敏捷、想象力丰富，动手能力强，具有一定个性特长的科技苗子，成立科技创新课外兴趣小组，做科技小制作、科学小实验，画科幻画，辅导教师在指导过程中，注意学生自主发展，调动每一位学生的积极性，使学生的兴趣爱好获得满足，每个学生的个人潜能得到和谐、自由发展。

2、积极参加比赛。学校积极组织学生参加省市青少年科技创新大赛，以展示学校科技教育成果，让学生有更多、更高展示科技创新能力的机会。

3、举办校内科技创新活动。为了丰富校园文化生活，推动科技教育工作，全面推进素质教育，为每位同学提供展示个性风采的舞台，学校鼓励同学每学期读一本科普书、讲一个科普故事、画一幅科幻画、办一期科普抄报、做一个科技小制作、写一篇科技小论文、设计一项科技小发明等活动。学校定期开展科学小实验，科技制作，科幻画、网页制作等系列活动。同学们尽情施展科学才华，他们爱科学、学科学、讲科学、用科学，把我校的科技教育推向高潮。

一年来，在科技方面我们取得了一定的成绩。但成绩只代表过去，在今后的教育工作中，我们将继续加强对科技教育的宣传力度，进一步提高师生、家长、社会对科技工作的认识，努力提高科技教育的实效，争取形成广泛的共识，进而形成科技教育的强劲合力，推进科技工作。

创新工作总结 篇5

**社区成立于**年x月，辖区面积x平方公里。截止x月x日，辖区居民**户、x人，常住人口x户，**人；流动人口**户,**人。社区两委成员x人，网格信息员x人，在册党员x人，报到在职党员x人，非建制党组织x个，辖区单位x个，其中机关单位x个，学校x个，个体商户x户。有志愿者队伍x支x余人。社区服务中心建筑面积**平米，内设一站式服务大厅、社区管理服务工作站、市民文化展厅、廉政文化长廊、党员励志堂、书画活动室、图书阅览室、科普活动室、计生早教室、禁毒展厅、居民大讲堂、文体娱乐室、棋牌活动室，医疗卫生服务站、老年人日间照料中心、残疾人康复室等功能室。具备了党员管理、居民自治、社会管理和劳动保障、民政民生、文体娱乐等多方面社会服务功能。

**社区按照自治区“8337”发展思路及**-x工作发展思路的要求，根据城市管理重心下移的趋势，紧紧抓住承担市、区两级社会管理创新工作试点任务的契机，积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式，构建了“基层组织牵头、自治组织负责、网格化管理、社会化服务”的社区管理服务格局。

一、创新管理服务模式，推进社区党组织建设

（一）“四四六”模式，加强社区管理服务。社区针对流动人口多，保障房新迁入居民多、弱势群体多、矛盾隐患多、迫切需要提升社区管理服务能力的“四多一迫切”的实际情况，提出了“四四六”管理服务模式，即构建社区党支部、居委会、群众工作室、一站式服务大厅“四位一体”的社区组织构架；运行基层党组织管理服务网络、社区网格化管理服务网络、居民自治组织自我管理服务网络、社会化便民利民服务网络“四网并行”的社区管理服务机制；形成群众权益维护体系、流动人口和特殊人群流动管理体系、信息网络服务管理体系、思想道德建设体系、群众自治自律管理体系、群众工作社会评价体系的“六大管理服务体系”。

（二）发动群众参与，强化服务网络建设。为更好地发动居民参与社区管理服务工作，提高居民群众的组织化程度，社区党支部组建各类社会组织和志愿者服务队伍，促进居民自我管理、自我教育、自我服务。进一步完善社区党员代表大会、居民代表大会、居民议事小组工作制度，使居民群众积极参与社区各项重大事务，形成了居民自治组织常态化工作格局。帮助新建住宅小区组建业主委员会，在辖区社会服务机构和个体工商户中组织了幼儿教育、学生托管、餐饮服务等4个行业协会，充分发挥协会的自我管理和自我提高作用，使其成为社会管理和服务的一份子。采取区域型、特色型、兴趣爱好型的形式，组建了社区文体协会、棋牌协会、陶笛协会、秧歌协会等5个群众文化团体，赋予其组织文化活动、管理文化队伍、倡导文明新风等职责。建立10个便民服务网点，提供诚信便民服务。

（三）延时上下班，和居民“零距离”。社区深化便民服务，实行网格管理员在社区轮流延时上下班制，正常工作日轮流提前一小时上班、延后一小时下班，为居民办理各项业务，从20XX年10月实行延时上下班制以来，社区八小时外共接待办事居民300余人次。延时工作制既解决了社区居民特别是上班族、外来务工人员到社区办事不方便的问题，又能有效提高社区服务工作水平，体现“居民事无小事”的工作理念。

二、实行网格管理，整合服务项目

（一）创新网格管理模式，实现精细化服务。作为试点社区，华苑社区经过自上而下反反复复的摸索和实践，最终形成了网格化管理“一二三四”服务模式：“一”是通过网格管理实现小网格、大服务、让居民满意一个核心目标；“二”是坚持服务全覆盖、零距离、高效率和社区主导、居民参与两个原则；“三”是通过网格化管理做到知民情、解民愿、保民安三个到位；“四”是通过构建四级网格（社区、小组、地片、楼栋）、建设四员队伍（网管员、信息员、联络员、民情员）、设置四室（社会管理服务站、群众工作室、居民服务厅、社区警务室）、搭建四个平台(社区综合服务平台、数字化信息管理平台、党员志愿者服务平台、社区文化活动平台)，形成全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的管理网格运行机制。目前，社区建立一级小组网格5个、二级地片网格12个、三级楼栋网格32个，本着“矛盾不上交、矛盾不出社区”的原则，借助网格化管理，通过下沉到网格的人员来第一时间发现问题，第一时间化解矛盾，对于一时解决不了的问题，逐级上报到区社管办，并根据办理情况及时反馈给居民，逐步实现了服务的精细化。

同时，将社区内的市场、学校、医院、单位、个体营业店等归入基础网格，建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库。社区网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩的网格化综合管理新模式，做到社区有网、网中有格、格中有人、人尽其责。

（二）“六个一”方式，细化网格服务。华苑社区采取“六个一”方式，切切实实为网格内群众解决日常生产与生活中的困难与问题，实现小网格服务大民生。“一户”：对辖区5494户居民进行入户调查，确保不落一户、不漏一人。“一档”：通过走访入户，对党员、居民个人信息、家庭信息以及需求信息一一建档。“一卡”：印制下发便民-联系卡，公开社区网管员姓名、职务、联系方式及生活常用电话，方便服务居民。印制发放“邻情关照卡”，搭建居民自治管理平台。“一箱”：设置民情意见箱，定期开箱取信，及时做好登记梳理落实工作。“一线”：开通民情服务热线电话，确保第一时间解决居民反映的各类问题。“一会”：定期召开民情分析会，听取社区居民的意见和建设，对能够当场解决的进行当场解决，对一时无法解决的，给予合理解释。

三、强化阵地作用，发挥党员示范

（一）建好阵地，加强学习。社区将市民抒怀堂、党员励志堂、居民大讲堂、文体娱乐室、党团活动室、书画室、图书室等10余个活动室全部向党员、居民开放，使党员开会学习有阵地，居民娱乐活动有场所。并利用电子屏、广播室、社区报、宣传橱窗、廉政文化长廊、小区电子屏等宣传舆-论阵地，宣传社区党组织建设工作。社区还重视发挥社区党校、社区团校以及居民大讲堂作用，聘请党校教师、离退休教育工作者、法律工作者、老干部、老党员等为社区党员居民宣传、讲解党的理论知识；同时，注重发挥共建单位资源优势，共建共享，结合理论学习，开展党建活动日、爱国主义教育等主题教育，学习报告会、学习经验交流会等活动，促进相互间的学习与交流，达到共同学习、共同提高的学习目的。社区先后使1000多名党员居民青少年受到了教育，让广大党员居民学习有园地，交流有场所，在社区形成了“人人要学、人人会学、人人比学、人人善学”的浓厚氛围。

（二）“党员个性化服务”显特色。社区通过上门走访、召开座谈会等，广泛征集党员和居民的意见和建议，全面了解党员学习、生活情况，建立“党员个性化服务台帐”，及时排忧解难。受助党员则结合“创先争优”活动中党员个人承诺，根据自己的兴趣和特长主动开展个性化为民服务，从而“一带一”、“点对点”地服务老百姓。目前，社区已对辖区40余名党员进行了个性化服务。社区党员服务居民30余人次，带动帮助居民就业26人。

三、切实为民服务，促进和谐社区建设

（一）落实公共政策，为民服务。社区切实关注弱势群体和重点人群，广泛开展“困难家庭惠民政策全覆盖、低保户医疗保险全覆盖、零就业家庭就业扶持全覆盖”等活动，先后为110户困难居民落实了低保政策，为400多名老年人、188名残疾人落实了优待政策，为28名大病人员、重残人员、高龄老人争取社会救助金9.8万元，为16名大病人员申请医疗救助8.6万余元，帮助30多个零就业家庭解决了就业问题，使群众切实感受到党和政府的关怀。

(二)为民办实事，解决实际问题。社区分别与8家共建单位签订共建协议，内容涉及政策支持、项目扶持、扶贫帮困、科技服务等，同时参与社区民情民意分析会，为社区和居民解决了8大方面的实际问题，结对帮扶14户困难群众。党员与群众结对43对、为群众办好事120余件。在职党员主动到社区亮身份，参与社区建设，为居民办实事，并接受监督评议。

(三)发掘各项资源，丰富群众文化。社区通过各种途径不断

开发社区文化场所，充分挖掘各项资源，采取以奖代投的方式为文体队伍购置服装和各类器材。组织开展廉政书法笔会、漫画展、家庭助廉签名活动；社区艺术节纳凉晚会；诗朗诵比赛；社区居民趣味运动会；进居民小区放映廉政励志电影活动；器乐才艺展演会；下基层单位新春联谊会；成立了“学雷锋志愿者服务基地”，也会·组织社区志愿者开展各类服务活动，举办“亮点纷呈聚社区，文化艺术惠居民”社区文化艺术节廉政专场晚会、“好邻里”厨艺大赛等。以文化娱乐体育活动为载体，增强居民归属感和凝聚力，推进平安和谐社区创建工作。

今后，**社区将按照“巩固、完善、提高”的总体要求，在落实和完善上下功夫，进一步深化、细化、具体化工作措施，全面推进社会建设和社会管理体系化建设，为建设富裕、文明、和谐、美丽拉僧仲努力工作。