甲方:
乙方:
甲乙双方在平等对待友好协商的基础上,以互惠互利为原则,共同致富为目的,特制定技师部合作协议如下:
1、乙方承包甲方桑拿部的技师服务,所有的服务技师,根据甲方的需求满足供应。
2、乙方提供的技师人员必须服从甲方的领导和管理。
3、甲乙双方约定技师服务的提成方案为:以普通搓澡30元服务价为限五五分成(甲乙各半)。
4、乙方出具一人为技师领班,负责对乙方技师的监督管理。技师领班费由乙方承担。
5、甲乙双方约定的技师提成结帐时间为每月的五号、十号、十五号、二十号、二十五号、三十号,甲方不得无故拖欠或延期支付技师应得薪金或提成。结帐时,以乙方开具的服务单据和甲方的帐单存根联相对应为准。
6、乙方必须遵守甲方的各项规章制度,并根据甲方的营销需求,配合甲方的工作。
7、乙方的食宿由甲方统一安排,并收取食宿费100元/月。
8、乙方的生活用品自备,工作服由甲方指定认可并由技师部领班负责统一装备费用由甲方负责。
9、因乙方服务人员不能及时到位或技师质量及服务质量不合格,而影响正常营业收入时,乙方负全部责任。甲方给予乙方三次警告,仍不能在规定时间内,按甲方要求配备相应技师时,甲方有权重新寻找合作对象。
10、技师为客人服务时,自身原因给客人造成的相应损失,由乙方全部负责。
11、乙方工作区域的卫生由乙方负责清理,并达到公司卫生标准要求。
12、甲乙任何一方提出解除协约,必须提前一个月通知对方。在乙方没有任何违约的情况下,甲方提出终止本协议,应全额退换乙方押金及所有应得提成。乙方未经甲方许可,私自离岗或离职,甲方有权没收其押金,并拒结当日以前的所有应得提成收入。
13、乙方服务人员必须做到自尊、自重、自爱、自信。在营业区内不得提供违法性质的服务。因违法为客人提供服务,而产生的相关法律后果,由乙方负责人完全承担。
14、乙方在甲方提供的营业区域内,若经发现串通下属弄虚作假、徇私舞弊、截留营业收入或不记单少记单,以及私自收款变相跑单等现象时,罚没其押金及当日以前所有应得提成收入。
15、乙方工作人员在甲方工作区内的安全保障由甲方负责,非工作区域内出现任何事故,与甲方无关。
16、双方签订本协议之日,乙方须向甲方缴纳______万元风险保障金。此保障金在甲乙双方解除协约之日,乙方无违约的情况下,全额退还。
17、此协议不到之处,双方订立补充协议。补充协议和本协议同时生效。此协议一式两份,甲乙双方各执一份。双方负责人签字后生效。
甲方:
乙方:
甲方:
乙方:
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限
第一条 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止,共 年。
二、工作岗位
第二条 甲方根据工作任务的需要,安排乙方在 部门承担 (岗位或职位)工作。
第三条 乙方按照甲方的工作要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
第四条 合同期内,甲方可根据员工个人工作情况和公司工作需要,调整乙方的工作岗位或职务,乙方遵守和服从甲方安排。
三、工作时间和休息休假
第五条 本合同实行不定时工作制,不同的岗位按各部门实际情况安排工作时间。
第六条 乙方上班时间按公司规定的各部门上班时间执行。
第七条 甲方确因工作需要要求乙方加班时,乙方应全力配合,乙方加班按甲方公司有关制度安排补休或支付加班费。
四、劳动保护和劳动条件
第八条 甲方依法为乙方提供必要的劳动条件,定制操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准,保障乙方安全和健康。
第九条 甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产的`教育和培训。乙方需在工作中严格遵守安全操作规程。
五、劳动报酬
第十条 乙方的薪酬标准及福利待遇。
乙方的保底工资为850元,超出部分另行计算,福利待遇详见员工手册。
第十一条 规定薪酬发放方式:以货币形式发放。
六、劳动纪律
第十二条 乙方应自觉遵守法律、法规和甲方的劳动规章制度,爱护甲方财产,遵守职业道德,服从甲方的领导、管理和指挥,积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。
第十三条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应纪律处分,直至解除本合同。
七、福利待遇和社会保险
第十四条 甲方为乙方提供其在公司工作期间的住宿及饮食。
第十五条 乙方在合同期内,依法享有公司规定的各项假日待遇和福利待遇,并随企业发展和国家有关规定合理提高福利水平。
第十六条 乙方在当班期间因公负伤,甲方根据实际情况酌情承担责任并迅速妥善处理。在公司外的个人行为所造成的后果,公司概不负责。
第十七条 乙方因工作需要而承办各类证件费用在当月工资中按实扣除,员工自行承担。
第十八条 甲方依照国家法律规定,为乙方支付各项社会保险的单位缴费,该费用已包含在双方约定的工资内(保底工资850元外),由乙方自行缴纳,自费部分由乙方承担。
八、保密约定
第十九条 乙方必须严格保守合同期内熟知的甲方商业秘密。
第二十条 合同期内,乙方不得在外单位从事任何兼职工作。
九、劳动合同的变更、解除、终止、续订
第二十一条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化,本合同同时变更相关内容。
第二十二条 订立本合同所依据的客观情况发生重大改变,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以改变本合同相关内容。
第二十三条 本合同到期,劳动合同即行终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。 第二十四条 本合同期满后,双方仍存在劳动关系的,甲方将发出《劳动合同续签通知书》通知乙方及时补签或续订劳动合同,双方就合同期限协商不一致时,补签或续订的合同期限应从签字之日起不得少于12个月。
第二十五条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第二十六条 乙方有下列情形之一,甲方可以随时解除本合同:
(1)在申请入职的有关文件、资料中隐瞒或虚报有关事项的;
(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任的。
第二十七条 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前三十日以书面形式通知乙方:
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的:
(2)乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
(3)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的:
(4)甲方因经营状况发生困难,合法裁员。
第二十八条 有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
(1)甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的:
(2)甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬的。
第二十九条 乙方解除劳动合同,在试用期内须提前15天书面形式通知甲方。转正员工应当提前30天以书面形式通知甲方。
第三十条 本合同期限届满,即行终止,双方当事人在本合同期满前30日内可以向对方表示续签
意向 ,甲乙双方经协商同意后,可以续订劳动合同。
十、违约责任
第三十一条 乙方违反合同约定的保守商业秘密事项,对甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法程度赔偿责任。
第三十二条 未经甲方同意乙方离职,或者乙方在递交辞职报告书30天内未经甲方批准而离开者,视为自动放弃工资及其各项待遇。
第三十三条 乙方违反规定或本合同的约定解除劳动合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
(1)甲方为其支付的培训费和招收录用费;
(2)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
(3)本合同约定的其他赔偿费用。
十一、劳动争议处理
第三十四条 因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解:调解不成,当事人一方面要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
十二、其他约定
第三十五条 甲方的内部规章制度、《员工手册》为本合同附件。
第三十六条 本合同未尽事宜,参加国家劳动管理法律、行政法规、地方法规、部门规章、规范性文件的规定办理。
第三十七条 本合同中乙方所填写的如下地址就是甲方文书的送达地址,如乙方住址一旦发生变化,应当在3日内书面通知公司,逾期通知或错误通知所造成的一切后果,由乙方本人承担。
通讯地址:
第三十八条 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起发生法律效力。 (特别提示:以上条款内容甲乙双方在签署本合同前,均应事先仔细阅读,并详细了解本合同以及附件内容,双方签字后即行生效。)
甲方:
乙方:
日期:
〈一〉目的:
现代浴场设备管理是一种以最佳服务质量和经济效益为最终目标,以最经济的设备寿命周期费用和最高的设备综合效能为直接目标动员公司全员参加,通过计划、组织、指挥、协调、控制等环节对设备系统进行综合管理的行为。
〈二〉适用范围:
适用于所有部门,所有员工的设备管理。浴场设备管理的内容是计划造购、安装、调试、使用、维修、改造、更新、报废等部分组成全过程的管理:
〈三〉职责:
浴场的各职能部门应参与设备的全过程管理,特别是工程部、财务部和各营业部门更是设备管理的主要力量,负有设施、设备管理的工作职责。
1、工程部
1.1、在浴场管理领导下,具体负责贯彻执行企业的经营方针,制定设备管理工作的具体目标和政策。
1.2、负责公司设备的规划和实施,运行和使用、维护和修理、改造和更新直到报废,全过程的技术和经济管理。
1.3、负责公司设备的技术改造,引进工作和更新工程的可行性研究,编制年度计划经批准后实施。
1.4、编制公司设备的保养、大修计划、预防性试验计划并负责组织计划完成,控制费用提高,修理的经济效果。
1.5、根据公司设备基本折旧和大修基金的提取情况,协同财务部门合理的计划和安排使用设备购置费用,更新改造费用,大修理费用和各种流动资金等。
1.6、制定公司设备管理维修的各项规章制度,技术规程和技术标准,实行定额管理和经济核算,完成公司下达的各项技术、经济指标。
1.7、有计划有组织地开展设备的更新和改造,提高公司设备的先进性和低能耗,高效率防污染等性能,保持设备的现代化水平。
1.8、推动开展全员参与设备管理活动,督促日常维修和保养,定期的设备普查工作促进全体员工关心和参与设备管理。
1.9、以经济、舒适、安全、高效为指导方针,负责保障营业部门的水、电、冷气和热能供应,做好能源分配和费用核算的基础工作,积极推广节能措施,提高节能成效。
1.10、负责设备安全管理,组织公司设备的事故分析和处理;制定安全防火、事故防范措施并督促落实执行。
1.11收集和编制和设备有关技术资料和维修图纸,做好设备技术档案工作。
1.12、负责组织各种设备的备件订制、订货和供应。
1.13、经常总结和推广公司设备管理的经验作法以及维修新技术应用提高维修技术水平。
1.14、负责组织设备管理和技术人员的培训学习,通过技术讲座、知识问答等各种形式,积极开展营业部门人员的设备管理基础知识培训,不断提高全员的设备管理意识和水平。
1.15、加强设备项目验收,运行、维修的原始记录资料和运行报表工作,积累有关资料和数据,内管理决策提供依据。
2、财务部
2.1、贯彻执行国家和上级主管部门关于(企业)发展基金,大修理基金等各项专用基金的管理和使用的政策法规,严格把关,督促合理使用。
2.2、建立公司设备的帐卡,参与设备盘点,保持帐卡与实物相符,并与设备管理部门的设备帐卡一致。
2.3、参与公司设备改造项目,引进项目的可行性研究和实施计划的审议。积极筹措资金,保证项目投资需要。
2.4、拟定公司内部各部门的设备维修费用和能源消耗的分配指标,以及设备管理部门的流动资金指标,并定期考核、检查、统计和分析。
3、各营业部门
3.1、认真执行公司有关设备管理的各项规章制度,积极配合公司设备管理部门做好设备的维修保养和设备定期普查等工作。
3.2、组织本部门员工积极参加设备全员管理活动,制定本部门设备岗位责任制,督促落实本部门使用设备的操作规程和日常维修,卫生制度。
3.3、积极采取节能措施,合理使用能源,严格控制本部能耗使用额。
3.4、根据各营业分区,管好属本部门使用的设备,掌握部门设备数量和状态加强设备资产管理。
3.5、督促部门服务人员按规程认真检查本部门区域的服务设施,及时认真填写报修单,及时传递待修信息。
3.6、
教育本部门员工爱护设备和设施,节约能源,组织部门员工学习设备应知应会知识,做到三好(管好、用好、保养好)四懂(懂设备性能、结构、懂操作使用、懂排除一般故障、懂安全防范措施)
3.7、普及设备安全消防知识,拟定安全措施并检查落实。
〈四〉运作规程:
1、选购设备的要求:
1.1选购设备要根据本店的`实际需要与可能来选择适当的设备,不可肓目,要注意配套;技术上要先进,性能要好、安全、方便操作,方便维修保养,有零配件和技术资料,节能环保。
1.2店要根据浴场不同环境和条件设置相应的设备,设备要与其格调相符。
2、设备的管理
2.1公司的各种设施,设备共有十几万件,大型的公共设备由工程部来管理其余,大量的设备由各使用部门管理,各使用部门有对这些设备进行一般性维护,保养的责任,并协助工程部对其进行大修和保养的义务。即:
2.1.1能做到对设备四懂(懂设备性能结构;懂操作使用;懂排除一般故障;懂安全防范措施)。
2.1.2做到使用时集中精力对设备做到听、模、看、嗅(听有设有异常声音;摸设备的温度是否正常;看各种仪表数据是否合理;嗅不嗅到异常气味)。
2.1.3设备使用完后清洁设备和工作场地。例如:厨房各厨具的使用,pa部各电动工具的使用等等,要严格按此制度执行。
2.1.4酒店每位员工都要具备强烈的责任心去爱护我们的设施设备保护好我们的工作环境(特别是装饰)。
2.2建立完善的设备维修保养制度
设备的故障不外于突发性的事故和可预计发生的事故,对于突发性的事故和可预见的事故,可以向工程部提出维修申请,具体操作按《工程部维修单处理程序》和《工程部电话报修处理程序》操作。
2.3为减少设备的突发性的事故和其它一些事故,工程部制定完善的设施、设备的保养计划,做到定时进行维修保养,保证公司设备处于良好的技术状态,具体操作按《设备维护制度》执行。
2.4对人为破坏设施、设备的情况实行责任事故追查制,根据损坏程度责任人认错的态度,日常一贯工作台表现协助人事部门对该员工进行处理,原则上应由责任人赔偿经济损失。
3、设备的增加更新和更迁
设备的服役有一定的年限,和浴场的经
营方针和实际的需要,对设施、设备的要求在不断变化,故设备的增加、更新、更迁的需要是不可避免的。我们在这一过程中应掌握设备的性能是先进的,安全可靠,节约能源的和环保的原则,具体操作按《设备更新改造工作程序》执行。
4、设备档案制度
设备档案是为了更好地了解设备,掌握设备的技术性能,达到管好、用好设备而建立的设备档案收存的资料有:
4.1、各种大型设备关键性设备,技术复杂的设备及其他各种设备的名称、型号、性能、规格、出厂铭牌、出厂时间后始技术数据和运行技术数据。
4.2、设备的维修保养情况,更换的零件,维修的部位、部件、修理后的数据,修理的时间等。
一、管理员岗位职责
1、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
3、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。
4、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。
5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
6、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。
7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。
8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。
9、定期组织开展小区文化娱乐活动。
10、完成领导交办的其它工作。
二、保安班长岗位职责
1、熟悉了解小区平面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
3、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查,并严格考勤。
4、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
5、负责全班的政治教育学习、业务培训,经常与保安谈心,搞好全班的团结。
6、与公安机关保持密切联系,熟悉治安报警和火灾报警的有关程序;熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。
7、完成领导交办的其他工作。
三、保安员岗位职责
1、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。
3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。
6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。
8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。
10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。
11、完成领导交办的其它工作。
四、停车场管理员岗位职责
停车场管理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是:
1、严格执行停车场管理制度。
2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
3、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。
5、车辆停放和驶离时,应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。
7、禁止闲杂人员进入停车场。
8、禁止在停车场内抽烟,动火。
9、完成领导交办的其它工作。
五、保洁员岗位职责
1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
3、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。
4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
5、定期进行灭虫除害。
6、完成领导交办的其它工作。
六、维修人员岗位职责
维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受维修技术负责人的指导,其主要职责:
1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。
2、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
3、严格领用维修材料,严禁公物私用。
4、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。
5、维修工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责维修质量回访。
6、严格交接班制度,作好值班记录。
7、完成领导交办的其它工作。
七、收费员岗位职责
1、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。
2、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生变化的,要及时掌握并报告客户部经理。
3、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。
5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。
6、完成领导交办的其他工作。
八、绿化员岗位职责
绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受绿化技术负责人的指导,其主要职责:
1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
2、定期进行灭虫除害。
3、对小区的绿化要随时观察注意,发现问题及时处理、汇报。
4、严禁私自移植小区内绿化植物。
5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
6、完成领导交办的其他工作。
1.员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
2.宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。
3.出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。
4.住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
5.员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
6.起床后棉被叠放整齐;换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放;暂不用的衣物应收入柜内,鞋子应整齐摆放在床铺下面。
7.房间清洁由宿舍长安排轮流打扫;废弃物、垃圾等应放置在指定场所;室内外不得使用或存放危险、违禁物品。
8. 节约用水用电,用完随手关闭水源电源开关;使用电视机、收音机应将音量控制在适当范围,以免妨碍他人休息。
9. 员工外出应将宿舍水电、门窗关好,贵重物品应自行保管,避免携入宿舍,违反规定放入宿舍丢失者,责任自负。
10.住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
11.公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
12.住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格:不服从宿舍长管理;在宿舍赌博、酗酒、斗殴;蓄意破坏公用物品或设施;经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。
本规定自发布之日起实施,以上条例严格遵守,违者按事情轻重罚款10元——100元不等
1、目的
为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。
2、适用范围
本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。
一、工作时间
员工工作时间为:
1)实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐时间除外)。
2)确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安排,员工应服从部门主管安排。
3)工作纪律:
1、坚决服从领导,听从领导安排。
2、忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。
3、按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。
4、不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5、工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工作场所。
6、工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。
7、衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。
8、保持工作场所和办公设施用品的整洁。
9、爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。
10、尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。
员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。
二、考勤
1、考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。
2、出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违反此规定者,均予以处罚。
3、迟到、早退、上班中途离岗:按规定上班时间迟到半小时以内的计迟到一次,一月累计迟到三次做旷工一天,迟到每次扣除工资元;按规定下班时间提前半小时以内下班的计早退一次,一月累计早退三次早退者视为旷工一天,早退每次扣除工资元;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次,做迟到处理。
4、旷工:无故不到岗记旷工一次,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除工资元,旷工二天扣除工资元,旷工三天及以上者扣除当月工资,并按公司相关规定处理。员工有下列情况之一者按旷工论处:
a、当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工一天执行,以此类推计算。
b、迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。
c、未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;
d、无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者;
e、逾期不归,又无正当理由者;
f、编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者;
g、由公司、部门安排的值班时间,值班人无故缺席者;
三、请假
1、请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
2、事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。
3、口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。
4、请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差补助,员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。
2、出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。
3、市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元/天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。
4、公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。
五、工作纪律的规定
1、员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。
2、非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免影响他人。
3、除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作场所不允许相互闲聊。
4、坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不能串岗。
5、上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或其他与工作不相关。
第一章总则
第一条为健全和完善公司规章制度体系,加强公司规章制度的管理工作,促进公司管理实现制度化、流程化、规范化,提高工作效率,保证工作质量,建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系,使规章制度保持合理性、适用性、有效性和执行力,依据国家相关规定,结合公司实际,制定本办法。
第二条本办法之制度建设管理是指对公司各类制度的起草、审核、发布、备案、执行、修改和废止工作及其相关活动进行统一规范。
第三条规章制度应当按照规定的权限和程序,科学、合理地规定公司各部门、各岗位的权利、义务、责任以及公司内部的管理秩序,是指公司系统内制定的要求各部门及职工共同遵守的办事规程或行动准则。涉及一个以上部门的行政管理文件,均应通过规章制度进行下发。
第四条制度制定应当从公司实际出发,认真调查研究,遵循合法、利于实施的原则。规章制度管理应坚持“谁制定谁负责、谁制定谁培训、谁制定谁监督落实、谁制定谁改进”的制度管理原则。
第二章制度分类
第五条本办法之制度按性质,分为根本制度、基本制度和专项制度三类:
(一)根本制度是企业管理系统的基本框架,为加强某方面业务工作的管理而制定,是有关人员共同遵守的办事规程和行动准则,用以指导某一长期性工作系统规范的规定。适用于公司层面。包括公司章程、机构设置、职责划分、岗位设置等方面管理的制度。
(二)基本制度是对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体项目的管理所做出的要求,主要是规范专项业务活动和专业管理行为,适用于部门层面。包括人力资源、行政管理、经营管理、安全生产、环境保护、资金管理、财务审计、法律事务、工程建设、采购、营销、信息等方面管理的业务管理制度。
(三)专项制度是对某专项的涉及到全公司或某一个专业系统内的工作所做出的具体要求,主要是阐明和确定技术要求方面的规定,适用于基层层面。包括风险控制、合同管理、行政办公、档案管理、财务及资产管理、经营管理、投融资管理、工程管理等各部门的专项管理办法及指引。
第六条根据管理活动的特点、性质及其范围大小等,管理制度的文体分为以下几种:
“章程”是指严格依据国家法律法规要求,规范公司行为和治理结构等方面的管理制度。
“制度”是规范某一方面经营、管理活动行为准则的管理制度。
“办法”是确定某一方面或特定管理对象、过程、活动的方法和要求的管理制度。
“细则”是指为实施法规、规章、办法、制度而作的具体的具有操作可行性的规定。
“指引”是对公司某一类投资管理或业务执行所作的总纲性的规则指引。
“规则”是公司权利机构运作机制做出的具有可操作性的规定。
第三章部室职责
第七条公司制度建设的管理部门为综合办公室,是公司规章制度的综合管理部门。职责如下:
(一)负责制度体系建设及管理工作;
(二)组织拟定公司规章制度制定和完善的规划和计划;
(三)根据规划和计划督促、检查、协助职能部门实施规章制度草案起草工作;根据工作需要负责向各管理部门提出制度编写要求;
(四)协助董事长办公会组织对规章制度草案论证及修改征求意见工作;
(五)负责制度的初审与会审管理工作;
(六)负责监督各项制度的执行情况,落实情况检查、执行效果评价;根据评价效果整理有效制度清单;及时组织制度的修订,确保制度实施有助于防范风险,提高工作效率;
(七)对公司职能部门起草的规章制度草案负责规范性审查,并向公司领导报告审查修改意见。
甲方:
乙方:
甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则,一致同意签订本协议。
第一条:协议期限
1. 协议期限20xx年11月20日至20xx年11月19日止;共计1年,试行期为20xx年11月20日—1013年12月20日止为本合同的 试行期,试行期内乙方技师的技术水平达不到客人要求,甲方有权中止本合同,试用期合格后方可签订正式协议。
2. 协议有效期满,协议即告终止。因工作需要甲乙双方协商同意,可以续签协议。
3. 乙方需提供甲方纪律保证金一万元(壹万元),在解除合同之日,在不违反国家法律、酒店制度以及财物不缺失情况下,保证金如数返还。
第二条:工作岗位
1. 甲方安排乙方人员在甲方洗浴的地方部门担任足疗、保健按摩技师工作。
2. 甲方因工作需要,由乙方负责提供技师,所有人员必须经过乙方面试并考核后,方可上岗。上岗后根据营业情况并经甲方认可的情况下增加人员。
第三条:工作条件和劳动保护
1. 甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生和工作环境,保证乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
2. 甲方负责为乙方提供工作场地和食宿(有偿,具体价格协商),技师在住宿期间,必须遵守甲方宿舍卫生及安全管理规定,如有违犯,将按照甲方的相关制度进行处理;甲方提供乙方餐卡(有偿提供),乙方需按照50元/张的费用支付甲方押金,甲方给予乙方开据证明,乙方需提供甲方收据证明方可领取押金。
3. 乙方必须提供所有技师的有效健康证明,保证无任何传染疾病。
4. 乙方需自行管理日常生活,技师房、足疗室区域内卫生由技师负责,必须按照甲方卫生管理制度执行,如有违反,按照甲方相关制度进行处罚。
第四条:工作时间
1.根据各岗位的差异,按各部门规定执行。
2.乙方在不影响甲方的工作情况下,可自行安排乙方人员的排班计划休息,上班时间按照酒店规定执行,不得影响正常经营。
第五条:劳动报酬
1.按甲方规定的收费标准:甲方提成金额,乙方提成金额(税后分成,技师工资由乙方自行负责,与甲方无关)甲方负责布草清洗更换,乙方负责按摩精油、泡脚袋、酒精等技师使用的小商品的采购。
2.甲方以十天为期限,结算一次提成。(以乙方第一次工作日开始计算)。甲方不得以任何理由克扣乙方提成(如有挂账、签单由甲方负责与乙方无关)。
3.由乙方指定的负责人进行统一领取技师提成。领取人是:。由乙方自行负责进行所有技师工资发放工作,概与甲方无关。且甲方不承担任何责任。
4.提成由部门进行统计,经财务审核—财务负责人—总经理进行审核签批后发放。
5.严格按照规定的销售价格进行提成,如有酒店优惠活动或者打折,提成比例按照甲方 40 %,乙方 60 %进行摊销。
第六条:劳动纪律
1.乙方应遵守国家法律法规,遵守酒店规章制度,乙方人员如出现违反违法乱纪现象,造成酒店损失的,由乙方承担,概予甲方无关。
2.乙方应遵守甲方的各项规章制度,遵守甲方规定的工作秩序,保密规定等制度。
第八条:解除和不得解除协议的规定
1.符合下列条件之一的甲方可以解除本协议,辞退乙方,
A. 乙方严重违犯劳动纪律,犯有严重工作错误,渎职的。
B. 甲方因经营方式改变,乙方的技术已不再适应所担当的职位,继续工作会造成劳动率地下的。
2.有下列情况之一的,乙方可以解除本协议规定。
A.经国家有关部门确认,甲方劳动安全,卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的。
B.甲方违犯双方就本协议内容规定的。
C.甲方无故不按照本协议内容支付乙方劳动报酬的。
D.甲乙双方任何乙方提出解除协议,均应提前一个月以书面的形式通知对方,方可办理解除协议的手续,乙方被辞退不提前通知。
第九条:其他约定
1.乙方不论以什么方式离开甲方酒店,均应自离开酒店之日起一年内对公司的经营,财务,货物来源,销售,价格,客户,网络等方面的内容与酒店秘密不向第三方透露的责任,否则甲方有权要求乙方进行赔偿。
2.造成客人投诉且经查实确属技师原因的,概由乙方负责,(按照消费项目价格对技师处以1倍以上罚款;情节严重的,甲方有权另行对乙方进行处罚)。
3.严禁乙方技师询问客人的姓名、身份或客人隐私,并不得向包括同事在内的任何第三者泄露客人信息或隐私,技师之间不得将与客人身份及其服务的内容或对话进行议论,或者作为话题诋毁客人名誉;一经发现,技师本人立即开除,乙方同时交纳1千元罚款。
4.甲方有权利要求乙方将不满意或不合格的技师进行更换或调整;乙方保证在接到甲方通知后三天之内增补甲方验收合格的人员。
5.乙方技师在甲方期间,其行为要符合甲方员工行为规范要求,如违犯按照酒店相关规定处罚。
6.首批服务技师共人(根据经营实际情况,合理增减技师人员,且不得影响正常经营),于 20xx 年 11月 01 日前面试, 20xx 年 11 月 02 日按双方规定的项目模式及技法完成培训并全部共同到位上岗。
7.乙方必须提供所有技师身份证复印件和健康证给甲方留存,方可上岗。
甲方:
乙方:
日期:
甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利的原则,在公平、公正的基础上进行合作,为保证双方的权利、责任和利益,经平等协商达成以下共识:
一、乙方在甲方场所内开设桑拿、保健、助浴足疗等服务项目。乙方提供的人员具有相应的专业知识、技能过硬,操作规范,身体健康。
二、乙方在服务操作中,应提供正常的服务,不得超出范围经营,不得向客人索取小费。
三、乙方应自觉保持甲方提供居住和休息房间的卫生,做好防火安全意识,注意保持房间内的各种设施。
四、甲方应保障乙方人员在公司范围内的人身安全,乙方人员在服务过程中与顾客发生矛盾纠纷事宜,应由甲方出面交涉。
五、因经营需要产生的人员变更由乙方执行,在保证乙方人员收入不低于6000元/月的情况下甲方方可要求乙方加派人手(按乙方服务人员金额的40%计算),应聘乙方项目服务人员由乙方出面接待,录用与否由乙方决定。
六、乙方人员服务所用消耗品由乙方自备,所需固定设备由甲方提供。
七、甲方需向乙方提供乙方服务人员待岗及休息室,乙方承包人需单独提供一间。
八、甲方需向乙方支付乙方人员服务项目的总金额的百分比作为乙方报酬,具体百分比由双方协商商定,具体为甲方占45%,乙方占55%。
九、为双方互惠合作,甲方准时每10天给乙方结算一次,每月2号、12号、22号结算,不得以任何理由拖欠,否则视为甲方违约。
十、甲方不得绕过乙方承包人,直接向乙方服务人员直接发放提成,否则视为甲方违约。
十一、乙方人员在甲方公司内吃住需向甲方缴纳食宿费,具体为每人每月200元,按实际天数计算(注:20xx年3月1日--20xx年6月1日期间免收)。
十二、甲方应保障乙方人员的收入,具体为每人每月收入不低于5000元,油压技师月收入不低于12000元,按该服务人员总金额的40%计算,不足部分应由甲方下月初准时补足。
十三、双方签定此合同,乙方需向甲方缴纳20000元作为工作押金,合同期满应无条件退还乙方,具体支付方式由双方协商解决。
十四、除双方合同约定费用外,乙方不承担其它任何费用。
十五、本次合作双方设定期限为:20xx年3月1日--20xx年4月1日,中途任何一方提出终止合同需提前一个月以书面形式通知对方,给对方充足的时间安排,否则赔偿对方50000元违约金。
十六、本合同一式贰份,双方各执一份,签字后生效。
甲方:
乙方:
日期:
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