【#实用文# #行政专员工作总结精华#】总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的行政工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
回顾8月,在忙碌而充实的工作中,在领导们和同事们的指导帮助下,我已对自己的工作理的较顺,具体总结如下:
一、 招聘
8月的招聘职位重点集中在java、c++、采购、行政司机、销 售经理这几个职位,其中采购因为招聘需求细节月底才具体确定,所以招聘周期比预期的长。
二、培训
1、软考:确定报名软考的同事都无参培的意愿,所以未报名软考培训;
2、九大员考试:9月确定了B资料员的报名;
3、安防证书培训报名:因为公司安防资质即将过期,9月安排了安防证书培训的报名。
三、 员工职称申报组织工作
提交A的中级职称申报材料时,因为工作性质的原因,材料未 提交成功。
四、 内外审及资质升级
8月,公司有两项工作是全公司需参与的:外审和资质升级。我的工作是协助领导完成企管办的`资料提交,这块工作之前从未接触,所以做起来较困难。
五、 员工关系
1、办理员工入离职手续;
2、更新花名册及通讯录等。这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作,所花的时间较多较杂。
工作中需改进的地方:
需增强招聘进度。
以上是我8月工作总结,进入10月,我将会一如既往认真、努力工作,完成领导交办的一切任务。
20xx年马上过去,这一年有很多地方要改进,现结合xx年的工作状况,按照职位及任务对20xx年公司行政部门做如下分析:
一、深化绩效考核成果
通过xx年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行制,对相关部门提出的协助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的`安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在20xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
本人于20xx年x月x日来到公司,担任行政管理中心行政经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:
一、在职期间,我工作的主要内容是:
1、公司规章制度管理1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批;
2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善;
3)人力资源方面的员工招聘、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。
2、行政办公事务管理1)管理办公室日常工作;
2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。
3)主导员工在职培训,提高员工素质。
4)公司网络管理,网站内容更新与建设。
3、行政后勤管理1)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行;
2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理;
3)办公用品、劳保用品的采购发放。
4)固定资产的统一采购、监管、维护及定期盘点。
4、内外关系协调1)负责公司各部门的综合协调;
2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
5、内控管理1)在总经理的领导之下,负责总公司及下属公司内控管理,对各项工作进行监督,审视工作流程,规避可能存在的危险,并协助有关部门进行解决等。
二、工作中发现的问题及建议激励对于组织经营至关重要。
员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?
下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的`建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信从20xx年开始,公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝聚力;
20xx年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。
三、个人体会必须要虚心请教,提高服务意识
言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。
一、协调沟通部门
在我们公司我经常会负责给各部门传达最新的消息和任务,完成每天要完成的工作,同时也会做好考勤,并且把公司人员的考勤情况上报给部门主事人,让他们清楚了解自己手下员工的具体情况,协助部门之间的管理,发现优秀的人才遇到成绩比较突出,做的业绩也高的时,我们就会给他们更多的帮助,并把它们挖掘出来,让优秀的人能够把自己的才华充分展示,而不被埋没在普通的工作岗位上,让员工有才的人得到更好的发展,让优秀的人有更多的晋升晋级空间,当然对于那些想要寄生在公司身上却又不创造价值的人我们也都坚决抵制,他他们剔除出我们的体质之外,让大家有更好的生存空间有更好的生活地点。让公司的各个部门健康发展。
二、接待来访电话人员
我们公司每天都会有很多的来访人员来到我们公司,在一些时候我们也要负责招待他们,对于客人我们就必须要做到尊重,不会让他们在我们公司尴尬的等待,有什么需要也会及时给他们传达,我们公司也是禁止其他人员随意进出我们公司,这也是对公司的保护避免公司的机密泄露,同时也会招待好他们的,只要他们有有需要我们都会尽快的帮助传达。对于来访电话我们也都是人手一个电话,我们的座机只要想起都会把来访者的赖以做好明确说明登记好该做的事情。
三、做好与合作伙伴的沟通
我们公司也有合作客户,这些合作客户有的是今年合作的也有的是往年合作的客户,我们会与这些合作客户做好交流,如果有什么问题我们也会及时给他们提供更多的帮助,不会随意的给他们添麻烦,同时也会询问他们对我们公司有什么建议和意见如果对我们有帮助的我们会及时的做好回复,把我们公司工作过程中出现的错误,存在的问题找到,然后在上报给决策部门把该做的事情组好,同时我们与合作客户沟通也是为了联系双反的感情,让大家有机会再次合作。
四、学习提升自己
我作为一个行政专员个人的能力并不是非常优秀还存在狠多的问题,对于这些问题我都会及时找时间去提升自己,能力有多大就能够扛起多大的担子,我也不例外,我的能力不足就不能让我在工作中得到任何的帮助,想要有更好的发展当然离不开自己的努力了。
经过了这一年的工作,我的经验见识都有了很大的改善也已经得到了不少的提高,在明年我会继续发挥自己的力量做到最好
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就20xx年的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获
1、工作表现:
A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了一定的`成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获:
A、工作xx度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
一、本部门工作总结
1、工作开展比较好的方面:
①认真履行了公司赋予的职责和工作义务,尽最大的努力完成公司领导交办的各种任务。
②完善了人事档案,将以前有漏洞空缺的进行补充、错误的予以纠正,基本保证了人事档案的真实性和有效性。
③ISO9000文件因公司名称的更换成功进行了换版并通过了监督审核。
④以公司和公司工会的名义多次捐助困难职工,20xx年公司工会发放困难职工救济金189000元,发动职工捐款131853。50元。
⑤公司资产进行了有效登记。基本做到了办公用品、固定资产有帐可查,为以后资产普查奠定了基础。
⑥月薪人员请假、上班时间外出、脱岗等做到了较好的控制。
2、存在的问题与工作中的一些明显失误:
①监督执行力度不够,个别车间纪律没有得到很好的控制。对本部属人员虽有要求但未做到监督和工作上的跟踪。
②保安工作经常出现失误,保安队伍不稳定,保安人员素质教差。
③卫生工作较差,卫生人员比较懒散。
④员工食堂个别工作人员服务态度经常受到员工的投诉。
⑤员工宿舍管理不到位,住宿人员没有得到有效的控制,导致各宿舍住宿人员部门混杂,卫生状况得不到有效的改善。
3、改进措施和方法:
①设置一位强有力的行政监督人员,专门进行纪律监督。加强部属人员素质教育和培训,对一些老油条式人物建议予以更换调整。
②对保安、清洁工、食堂部分工作人员进行适当调整,加大巡查力度、批评教育和培训、落实奖惩措施。
③重新编制员工宿舍住宿安排表,尽量按部门或班组安排员工宿舍。严格控制宿舍的安排权利,特别是管理宿舍,杜绝“人情宿舍”,尽量按职务等级安排宿舍。
4、希望高层给予哪些支持:
①协助招聘一名行政监督员,最好是泉籍人员,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一点都无所谓。
②为了稳定保安、清洁工、食堂工作人员队伍,建议适当提升其待遇,同时要求他们提高工作效率和服务质量。
③对那些工作时间较长,喜欢摆老资格不服从管理阴阳怪气的个别人员予以适当提醒。
④因年后新厂房投入使用,适当增加招聘保安人员和清洁工。
二、与相关部门的配合情况:
20xx年,作为人事行政部门与相关车间/部门的配合基本上能做到相互支持较为默契。但有个别部门主管小团体意识浓厚,怕麻烦,只从个人利益着想,所以对行政部颁布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至总经理所要求的一些事项有明显的抵触情绪,必须用强制手段方可执行下去。有些管理明的表示支持,但就是不执行。执行难,从侧面也反映了部门配合和车间管理不愿管、不敢管的实情。
从整年度看来与行政部配合得较好的是裁断课,最差的是成型课。
三、20xx年本部门的工作计划:
①完善人力资源管理,建立人力资源规划和管理人员评议机制。
②规范安全、卫生、宿舍的管理工作。
③继续进行员工培训,特别是厂纪厂规和消防安全的培训,技能培训由车间主管负责。
④抓好食堂工作。
⑤完善评比制度,并切实执行下去。
⑥严格控制员工招聘审核,凡不符合公司用人标准的一律不予录用。
⑦加强执行力度,改变执行不力所造成管理上的困窘。
⑧利用工会和计生协会这个平台,开展助困活动,凝聚职工力量,更好的为公司服务。
⑨建立多种福利机制,解决用工难题。
⑩协助李协理,搞好公司各项工作,圆满完成公司20xx年度工作任务。
四、作为主管的自我评估:
我认为要做事就要先做人,欲正人务必先正己,食君之禄,忠君之事,这是做人的基本道理。从我跨入这个行业就持有这种观念并坚持实行下去。从20xx年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益为最高利益,兼顾职工利益。团结可以团结的人员,完成公司领导交办的任务。解决管理员工思想问题,尽力将矛盾化解。与损坏公司利益的人员做出坚决抵制和处罚。积极配合其他部门做好相关工作。当然我也有很多需要改正和学习的地方。本人做事还有些瞻前顾后,不够果敢,对下属没有完全按公司相关标准要求,所以多次被他们钻空子。工作业务方面,虽在此行业工作了十年,但需要学习的方面太多。随着社会的进步,要不断学习新的管理知识,应对新的矛盾,特别是招工难和80后打工者的做工心态。个人能力再强都没有群体力量,所以要发挥个人带动群体,这样才能做到事半功倍。
五、谈谈新的一年本部门可能面临的.一些隐患危机,并打算怎样去防范与解决:
20xx年主要面临的问题一是人员问题,招不到好的保安、清洁工和食堂工作人员,这样就会直接导致行政后勤工作难于开展,影响员工工作情绪。二是宿舍问题,职工宿舍是我们公司最薄弱的地方,这样直接影响员工是否稳定。三是个别老员工摆老资格不服从管理,当面一套背后一套阳奉阴违造成管理难度加大。四是与个别部门配合不协调,主要原因在于这些部门主管有一种特权思想,总想走高层路线,临驾于公司制度之上缺乏全局观念小团体意识较强个人利益至上。针对以上几点一是适当提高相关人员待遇招聘素质较好的人员。二是加快宿舍改建速度改善住宿环境。三是以诚相待多沟通多协调,还是不行的该调整的予以调整。四是需要高层领导协助处理,如非必要就必须按公司规矩办事,少给他们走后门的机会。
六、本部门的定员定岗以及基本职责:
①经理1人:只要负责公司行政制度的执行、监督、完善,人事、安全工作的管理,与政府机构有关事务的协调处理(如工会、计生、外口管理),隶属行政部内部事务的处理以及公司领导授权的有关事务的处理。
②总机文员1人:主要负责公司文件的打(复),办公用品的申购与发放,接受授权安排调度公司车辆。
③后勤管理1人:主要负责员工宿舍的安排,厂区卫生、卫生工具的管理,协助员工的招募。
④保安队长1人:主要负责公司的消防、安全、保卫、保安人员的日常管理和培训、车间纪律的巡查、协助安排员工宿舍。
⑤保安队员6—7人:因新车间投入使用,所以人员必须增加。主要负责门禁管制和厂区内的安全保卫工作,维护公司的正常工作秩序及职工一般违纪的巡查个和纠正工作。
⑥总务1人:主要负责基建、绿化和一些对外工作。
⑦司机2人:一人负责总经理专车驾驶和客人的接送,一人负责货车驾驶和一般事务性用车的驾驶。
⑧食堂5人:小食堂1人,主要负责副课级以上管理人员和客人的工作用餐。大食堂4人,主要负责
副课级以下人员和件资人员工作用餐。
⑨清洁工3—5人:主要负责办公楼、宿舍楼、厂区公共场所的卫生工作。
⑩行政文员和稽查各1人:文员主要是协助行政经理处理日常文档和一些事务性工作,稽查主要负责厂纪常规监督、违纪查核。
行政部设定23—26人。
七、谈谈自己对本公司的一些看法与改善意见:
与同类公司相比,我们有许多优点,主要表现在:
1、管理相对比较规范,制度比较严谨和齐全;
2、工资待遇比其他公司有一定的优势;
3、工资发放较准时;
4、经常帮扶支持困难职工;
5、货源充足。
但是问题也是比较多,主要有以下几点:
1、职工宿舍紧张,并且与同类公司现在新建宿舍落后;
2、成型课部分管理能力缺乏、没有责任心、不敢管,做事只为完成任务而已,所以造成管理混乱,人员良莠不齐难于驾驭;
3、个别人员无原则的讲老乡观念,不管有无能力就推上本不能承担的岗位;
4、个别人员喜欢走上层路线,摆老资格;
5、一线作业人员欠缺,而月薪人员中冗员太多。
基于以上的优缺点,我谈几点意见:
1、充分发挥我们的优势,扬长避短,把长处做到更加完美。
2、基础建设、硬件设施抓紧时间搞起来。现在的打工者,特别是80年代中期以后的年轻人,他们不但希望有一份好收入,同时想有一个好的环境;同时,现在外出务工夫妻甚至全家人一起逐渐增加,我们有必要增加夫妻宿舍和一些配套设施。
3、在公司有能力承担的情况下适当增加员工福利,真正落实奖惩机制。
4、更换调整个别无能力承担该岗位职责的人员,特别是靠人情关系拉进来的。能者上前,举贤并不一定要避嫌,但要保证所举之人要有真才实学,要有干事精神而不是来混事。
5、个别岗位和人员该合并的合并,该裁减的裁减,减少冗员。
6、按公司制度办事,杜绝走上层路线,减少个别人员那种除了老板谁都不在乎的心理,方便公司管理。
7、权责分明。在其位就必须谋其政,并且要忠其事。
8、加强人员招聘力度,多管齐下,但要严格把关人员进入关。
9、完善生产配套,缩短生产周期,减少停工待料时间。
10、规范内部管理,减少不必要浪费和开支。
加强行政执法程序建设,规范行政执法行为,是依法行政基础性工作和关键性环节。国务院全面推进依法行政实施纲要颁布以来,行政执法程序建设取得了实质性进展和阶段性成果。从梳理执法依据、清理执法主体到建立健全执法程序的相关制度措施,行政执法程序进一步规范化、制度化,将有力推动依法行政和法治政府建设。
一、规范行政执法程序工作存在的问题
规范行政执法程序作为当前依法行政工作的一项全局性工作。但由于此项工作涉及面广、环节多,受当前体制机制条件限制及主客观因素的影响,规范行政执法程序工作也存在一些亟待解决的问题和不足。
(一)对规范行政执法程序工作的认识有待进一步深化。行政执法程序是依法行政的重要基础。行政执法程序,指的是国家行政机关和法律法规授权的组织,实施行政执法行为,所要遵循的方式、步骤、顺序和时间规则的总称。行政执法程序规则,调整行政执法主体与公民、法人和其他组织之间,以及行政执法主体之间的行政法律关系。行政公正包括程序公正和实体公正,没有程序公正,就没有实体公正,两者相辅相成、不可偏废。实体公正是行为追求的目标,并以程序公正为前提;程序公正则是实现实体公正的措施和保障,并以实体公正为依归。没有实体公正,程序公正就会毫无价值;而没有程序公正,实体公正就会成为空话。实体与程序不可分割、互为条件。有些执法人员缺少程序行政意识,认为只要处理结果合理合法,过程手段可有可无。
(二)规范行政执法程序受执法人员素质影响较大。作为程序制度的执行者,执法人员的素质直接关系到程序执行力的发挥和落实的好坏。部分执法人员受传统“官本位”思想影响,只注重实体处理,不履行告之义务,不写现场笔录,不遵守时限要求;有些执法人员文化素质不高,业务知识匮乏,执法文书填写不规范,处理依据不合法,依法依程序办案能力较差;有些执法人员工作作风不实,衙门作风大行其道;受执法环境影响和执法手段限制,有些执法人员产生畏难情绪和逃避心理,不想执法、不敢执法,行政不作为。
(三)程序制度建设的不平衡性和滞后性,妨碍行政执法程序的进一步规范。自由裁量行政行为规范工作相对滞后,人情执法,差别对待,执法不公现象时有发生,百姓意见很大;执法程序中表明身份制度、告之制度、陈述申辩制度执行较好,而证据认定、证据审查及运用能力不强,材料不全、事后补证现象时有发生,影响了执法工作的合法性和严肃性。
(四)行政执法责任制落实不到位,执法人员的行政岗位责任制、过错追究制和领导干部问责制等缺少细化量化标准,执行力约束力不够。
以上问题在规范行政执法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性,因此要把规范行政执法程序工作作为全面推进依法行政工作的着力点和突破口。
二、如何进一步规范行政执法程序
当前进一步规范行政执法程序的工作思路,就是从完善体制机制入手,强化执法单位的组织建设和责任考核,建立健全相关保障制度和配套措施,充分发挥制度的约束力,机制的运行力和责任的威慑力,统筹兼顾,突出重点,全面推进,逐步形成规范行政执法程序的科学体系和长效机制。
(一)健全机制约束,规范执法程序的有效运行。落实行政执法程序制度,关键要建立形成制度化、常态化的工作模式和运行机制。
一是要健全完善行政办理工作机制。行政事项办理主要涉及行政许可、行政征收、行政确认、行政鉴定、行政给付等依申请行政执法行为。要依据职权特点,着力完善行政办理的立案受理、审查决定、案卷管理、统计分析、上报备案等工作运行机制,明确环节分工,细化岗位职责,落实责任人员,做到设置合理、流程清楚,责任明晰,科学规范。在行政办理工作机制中,要强化目标管理和责任考核,创新管理服务模式,减少中间环节,提高行政管理效能。
二是要健全完善行政执法工作机制。行政处罚、行政强制、行政监督检查等依职权行政执法行为,涉及行政相对人和人民群众切身利益,事关执法机关和政府形象,是行政执法程序规范的重点。要按照行政处罚法、行政强制法的要求,严格执法程序,规范执法手段措施。进一步健全表明身份、说明理由、听取申辩、调查取证、听证、审查决定、送达等执法工作流程,统一规范执法文书、执法手段措施、执法举止语言,做到文明执法,严格执法;要进一步规范当场处罚行为和即时性强制行为,充分保障相对人的陈述权和申辩权,进一步提高行政执法的专业化和规范化水平。法定执法程序是行政相对人权利和义务的保障。在一般行政执法实践中,行政相对人的地位、能力相对于行政机关来说较弱,双方处于实际上的不平等地位。大量事实告诉我们,行政机关违法行使职权侵害相对人合法权益的时候,相对人可以得到的救济多数是事后救济,而有些权利一旦被侵害,就难以恢复原状。因此,赋予相对人一定的防卫权利,如知情权、申辩权、质证权、要求回避权等,并使行政权的行使具备公正的程序,这样可以让行政执法的每一环节都受到程序约束,从而充分保障和维护相对人的合法权益。
三是要健全完善行政执法监督监控机制。缺少制约的权力,必然会产生腐败。健全行政执法监督监控机制,是减少权力滥用和程序违法的重要环节。要加强部门法制机构的法制监督能力,定期检查指导本部门执法程序的落实和执行情况;严格规范委托执法行为,要加强对受委托单位行政执法行为的经常性监督;完善重大行政处罚备案制度,加强对重大行政处罚行为的监督管理。
(二)牢固树立执法为民理念。依法治国,实质是保障广大人民群众依法享有管理国家事务和社会事务的权利。建立社会主义法治国家,要求规范和限制政府权力,全面推进依法行政。依法行政,要求行政机关权力来自法律,行政行为遵守法律,行政违法必须承担法律责任。依法行政是依法治权、依法治“官”。必须改变行政机关和相对人之间单纯的命令与服从、管理与被管理的关系,将命令改为问计于民,将管理改为寓管理于服务之中,不但在实体上而且在程序上体现人民意志、保障人民参与、维护人民权利、接受人民监督,贯彻“一切权力属于人民”的宪法精神。
增强程序依法意识。行政执法人员必须树立程序依法的意识。行政行为程序合法,要求行政机关实施行政行为不能缺少法定的步骤、颠倒法定的顺序、超越法定的期限。为了规范行政权力的行使,保护相对人的合法权益,有关行政法律、法规和规章建立了一套科学的程序规则,这是实现实体公正的有力保障。任何违反法定程序实施的行政行为,都有可能影响和破坏实体的公正性,致使良好的立法精神在贯彻落实的过程中被扭曲。从一定意义上讲,依法行政主要是依法定程序行政。
(三)保证相对人的参与权。现代行政管理活动纷繁复杂,没有相对人的参与和配合,行政机关很难实施有效的行政管理,行政机关与行政管理相对人应当是一种互动合作的关系。因此,行政机关应尽可能增强行政行为的透明度,保证相对人的参与。这既是取得相对人对行政行为的理解、配合和认同,从而提高行政效率、节约行政成本、实现行政目的的客观需要;也是提高行政管理的透明度、加强对行政机关及其工作人员的监督,从而防止暗箱操作、减少腐败行为、建设廉洁高效政府的必然要求。
(四)强化培训与责任考核,提高执法人员依法行政能力。人是一切社会关系的核心和决定性因素,规范执法程序的关键是要以人为本,抓好执法人员素质的提升和责任约束。
一是要大力开展立党为公,执法为民思想教育活动。
二是要有效开展形式多样的法律知识培训活动。
三是要进一步做实做细行政执法责任制。强化行政执法责任制。违反法定程序,与滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊和不依法履行职责一样,也是一种违法行政行为,同样须承担相应的法律责任。没有责任,就没有约束。各级行政机关应梳理执法依据,依法确定执法标准、明确执法程序、强化执法责任,进一步界定和分解落实岗位职责,使每项行政职权都能得到合法、公正、公平行使,切实做到用权受监督、违法受追究。要建立错案追究制度,凡是被行政复议、行政诉讼改变或撤销的案件,要追究执法人员相关的法律责任。有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿,严格落实行政执法责任制,才能实现行政执法权的规范动作。
(五)不断完善层级监督机制,加强对行政机关的监督。积极推进政府信息公开,认真贯彻落实国务院《政府信息公开条例》,统一政府信息发布平台,及时、准确地向社会公开政府信息。积极创新层级监督机制,不断完善监督检查的方式方法,切实加强对下级行政机关的监督,及时纠正违法和不当的行政行为。完善群众举报制度,加强对群众举报和投诉的处理,对社会影响较大的问题,及时将处理结果向社会公布。加强行政复议工作,进一步畅通行政复议渠道,凡符合法定条件的行政复议申请,行政机关必须依法受理,审理行政复议案件,必须重依据、重证据、重程序,公正作出行政复议决定,坚决纠正违法或明显不当的行政行为,保护人民群众的合法权益。
在xx月,我依然服从部门领导,对于上级交代的工作一丝不苟的完成,公司的规章制度,组织结构以及企业文化都有了相比于6月更进一步的认识,让我对于人事工作人员这一身份的融入度更加高。
我在这个月里协助部门开展了公司岗位分析,对包括又不限于工作内容、任职资格、适合该岗位的人群集体都进行了一定程度的分析了解,并且通过这些了解选择了相应的招聘渠道,对于适合岗位的.人才进行聘用收录。
在这些日常工作中,我对于人事这一工作岗位有了更加深入的理解和认可,对于该工作岗位的难点重点都有了一些自己的分析和理解。特别是上述所说的人才聘用工作,往大了将是将我们公司看做一个整体,并不断地向外吸收整体需要的营养物质来壮大我们这个公司整体,那么如何对身为‘营养物质’的人才们进行辨别,将适合的人放在适合的岗位就是一门非常高升且需要足够的眼力经验的工作了。
为此,我在工作之余常常向各位部门前辈进行请教,并且将一些比较重要和关键的经验教训记录下来,并且多多的上网跟行业精英人士进行一些沟通和学习,试图在这个月里将自己对人事工作独特的理解和判断基准构建起来。虽然目前还没有太多的成效,不过我相信在不屑的努力和积累中我终究能够达成这一目标。
总的来说,在这个7月份里,我除了完成好我本职的工作以外,将其他休息的主要时间都投入进了无限的学习中去,务求缩短我在这个岗位的适应期,让我能够更早的独当一面。当然,这些仅仅只是靠我自己是无法做得到的,我将在今后的工作生活中,多多的与公司的前辈同事们学习,更多更细致的了解,为我们xx公司的发扬光大与不断进步出一份自己的力!
作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确,在xx的前台工作是一个的稳定的郭成,虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己,作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方,还有一些需要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面,现就这段时间工作总结一番。
一、初来乍到
作为一名前台我的工作经验不是很多,这里一系列培训就让我加快了对工作的了解,首先我很感激xx能够给我时间培训,能够给我这个工作的机会,来到这里的时候一切都是很陌生,工作上面我没有很高的理解,现在也是对工作充满了信心,这是一个很变化,刚刚来到这里我需要话时间适应,就是热情的同时让我在这里快速的掌握了很多,包括工作的技能欧,通过培训我学习了更多的前台知识,作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的,我也不能一直只有这些,这是一个学习的过程,一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。
二、工作方面
面对日常的前台工作,第一我当然是摆好心态,我的心态是我一直需要把握的,心态问题是最直接的.,我来到公司之后就一直保持着,现在我已经能够适应下来了,我对前台工作已经能够做到标准化了,这三个月是一个过程,是一个学习与成长共存的过程,只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点,现在的我已经很明确工作了,我需要话更多的时间去深入,在日常的工作中我做到了态度认真,我积极的保持一颗心态,这种积极是一定会保持下去的,这三个月来我也做到了这一点,每天的前台工作很多,我都是提前来到工作安排一天的工作,积极的做好工作安排,还有日常公司员工的一些问题,我都会保持好的态度回应。
三、不足之处
我的不足也很明显,作为一名前台工作者,我实在是少了一种细心,做什么事情都需要细心,前台工作是公司对我的信任,现在这般我实在是羞愧,在工作中我还是不够细心,都说在其位谋其职,这是一点没错,我要做到这一点我就需要纠正缺点,当然每个阶段都会出现不同的缺点,我会一直端平心态,好好纠正缺点。
回顾这x个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这x个月,我也学到了很多,终于转正成为行政部主管,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的.融入到这个家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、以后工作及学习计划
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与家进行协调、沟通,从趋势、格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更的贡献。
20xx年上半年以来,行政科紧紧围绕公司中心开展工作,通过全科员工发扬务实苦干,开拓奉献的精神,我单位圆满完成各项目标任务,为一线员工真诚服务,真正把后勤服务工作摆到重要位置,赢得了上级领导和广大员工的一致称赞,现结合我单位的工作实际,将上半年来的工作总结如下:
1、今年以来我们行政科始终把安全工作作为全科的重点工作来抓。
认真贯彻集团公司、双龙公司安全一号文,做到安全有保障,服务跟得上。并从严制定防火、防盗、防食物中毒、防洗澡水烫伤人、防幼儿摔伤和防机电事故等规章制度,在实际工作中坚持每月定期对辖区内的防火安全检查、环境卫生综合大检查,做到发现问题及时解决处理,让隐患消灭在萌芽状态。同时教育员工搞好自保、互保、联保,确保安全水平不断攀升。上半年以来,全科未发生一例安全事故。
2、行政科二队在上半年成绩突出,圆满地完成了各项工作任务。
全队职工能够在各自的岗位上,尽职尽则,埋头苦干,保证了员工的洗浴、茶水供应以及公司工业广场卫生整洁,并顺利地迎接了多次的检查,另外,上半年在公司领导的大力支持下,行政科对茶炉房进行了改造,安装了两台烧气式的新型锅炉,经过两个月的试用,效果很好,该茶炉的使用不仅为公司年节约资金约5万元,又为环境保护做出了贡献,省时省力省钱,方便了员工喝开水,结束了40多年茶炉烧煤的历史。
双龙公司员工餐厅经过改造以后,在今年元月一日正式启用。改造后的员工餐厅窗明地净,环境干净,整洁,饭菜品种繁多,服务态度热情周到,彻底改变了原有大食堂的“三差”现象。使用就餐卡刷卡就餐,这对我们的管理是一种新的考验,经过培训,我们食堂员工在较短的时间内掌握了刷卡的工作流程,为了方便广大职工在开业初期能正常就餐,每天早上4点多便来到食堂售饭卡,一直跟班到晚上11点多才能回去,可是她们不叫苦不叫累,在经营过程中未出现差错,受到了领导和职工的好评。员工餐厅在食堂所有员工的`努力下,从开业至今,一直得到较高的职工满意度,我们以实际行动实践了“您的满意,我的标准”的服务理念。
单身宿舍始终保持室内外卫生整洁,茶水供应正常,制定切实可行的管理制度,加强劳动纪律,分工明确,责任到人,针对人员少的情况,及时调整人员,加大工作量,加强现场管理,发现问题及时处理,定期为员工拆洗被褥,保持了住宿员工的居住质量,控制用电用水,防止浪费现象,发现有乱接电现象及时处理,杜绝电炉和大功率用电器的使用,加强员工安全教育,提高员工的自主保安意识,上半年以来未发生任何安全事故,同时严格宿舍门岗的管理,防止了闲杂人等入内,发现可疑人员及时询问,保证了住宿员工的安全。
幼儿园,在全体教师的齐心努力下,实行民主管理,开展合理化建议活动,上半年以优质的服务,科学的教育,得到了家长和领导的一致认可。今年上半学期,幼儿园共招收了九个班级,在教学中教师们充分丰富教学内容,调动幼儿的学习兴趣,培养幼儿的自信心,同时举办了各种活动,为幼儿们充分展现自我搭建了平台,受到了家长们的称赞,特别是在今年手足口病的传染期,幼儿园积极开展手足口病防治工作,成立了以园长为组长的防控工作领导机构,采取有效措施,明确职责和任务,落实专人负责,将防控工作真正落到实处,认真对教室环境、玩具、桌椅以及厕所进行重点打扫,消毒浓度加倍,每个教室还配备了温度计,可以随时掌握孩子的身体状况,切实保障幼儿的健康。。
3、关于计生、青工、关工委、综合治理方面的工作:
我们单位始终把计划生育工作列入议事日程,不断加强对适龄青年的晚婚晚育教育和育龄妇女的避孕知识的教育,建立人口档案,加强信息反馈,按时发放药具,截止到目前,全科无一例违反计划生育的人和事。
我们根据关工委的安排,在全科范围内,开展了五心教育,教育员工要关心他人,搞好窗口和岗位服务,重点放在幼儿园,要求我们教师除了抓好教学,还重点培养孩子的能力,有的放矢地开展多项活动,举办了家长学校,与家长一起做好幼儿的教育工作。
综合治理至关重要,在年初我们就制定了综合治理计划,在全科员工中加强综合治理的宣传教育,做到人人守法,超前防范,科、队、班实行“军令状”,层层把关,未出现火灾等事故,综合治理工作得到了加强和巩固。
女工工作也不示弱,开展了妇女协安活动,和掘进一区结成了联谊单位,和他们一同举办了丰富多彩的联谊会,在端午节时为他们送去了亲手包的粽子和茶叶蛋,并开展了安全宣教活动,把温暖和安全嘱咐送给了一线员工。
新年伊始,万象更新。在新的一年里,公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保障。回首过去,为了弥补工作中的不足及来年更好的发展,行政部特对过去一年的工作加以回顾,进行全面总结如下:
一、公司各部门之间的协调工作
行政部务必做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。
二、完善管理制度
起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上,做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司带给查询服务。
三、固定资产及办公物资的.管理
对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息,做到公司资产细节化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用),建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程,为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装,做到所有用户标准化、一致化,有效的提高办公效率。
五、公司搬家
⑴公司从x桥搬迁至现址,本部门参与了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案,安排各部门人员打包整理自我物品,确保公司在搬迁途中条理有序,做到资料不丢失和办公设备不损坏。
⑵搬迁稳定后,公司需要配备相应的办公设施:(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请),我部门都逐一完成,无出现任何纰漏。
六、办公环境的维护及更改
办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。
⑴由于装修期间空调受到相应影响,导致冬季取暖状况不佳。为此,我部门特找物业人员前来维修,经过多次和物业协调维修,现室内温度已有明显的提高。于此同时,我部门也经过线路改造,在电梯间及时安置了感应灯,为大家带给更多的方便。
⑵办公区域的卫生环境也一向在督促进行,各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色,和谐的工作环境。
⑶完善会议室会议环境的建设:配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品,调试网络会议线路,为公司各办事处互通会议带给方便。
⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品,为员工带给便捷超市服务。
七、配合公司业务部门完成任务
配合公司业务部门完成相应的工作,譬如:培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。
完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
本人于20xx年6月x日来到公司,担任行政管理中心行政经理一职,转眼间三个月的试用期已经过去。在此,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的三个月以来,在领导和同事的共同支持帮助下,在为公司的发展作出了努力的同时,也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下:一、在职期间,我工作的主要内容是:
1、公司规章制度管理1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度,报上级领导审批; 2)监督、检查各项制度的执行情况,并适时地对制度进行修正和完善; 3)人力资源方面的员工招聘、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。
2、行政办公事务管理1)管理办公室日常工作; 2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。 3)主导员工在职培训,提高员工素质。 4)公司网络管理,网站内容更新与建设。
3、行政后勤管理1)负责做好后勤保障工作,确保公司整体工作有序进行; 2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理; 3)办公用品、劳保用品的采购发放。4)固定资产的统一采购、监管、维护及定期盘点。
4、内外关系协调1)负责公司各部门的综合协调; 2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
5、内控管理1)在总经理的领导之下,负责总公司及下属公司内控管理,对各项工作进行监督,审视工作流程,规避可能存在的危险,并协助有关部门进行解决等。
二、工作中发现的问题及建议激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?
下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的.努力呢?任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信从20xx年开始,公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝聚力;
20xx年我们会继续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。
三、个人体会必须要虚心请教,提高服务意识言行举止都要注重约束自己,对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人;做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题热情、准确的解答,对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作。四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
1、隔行如隔山,以往虽有一些行政、人力方面的工作经验但不同的行业之间还是存在很大的差异的。
2、在这三个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些
我于20xx月xx日在xx行政中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、20xx要工作业绩及存在的不足
1、好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
4、行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、20xx作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
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