【#实用文# #最新周工作总结(汇编十三篇)#】想要获得对“周工作总结”的深层次解读本文将不容错过,我们写作范文需要注意哪几点问题呢?我们需要参考网络上大量的范文。通过模仿范文我们可以让写作更具有思考性和深度,扩宽视野需要不断参考与研究欢迎大家阅读以下参考资料!
每周一次工作总结,是我给自己加的一个砝码或者说上的一个紧箍咒,再或者说就是没事找事给自己找难受。因此,每当不能完成便于心不安。故,拖了两周,还得写些东西出来,以慰我不安的心。
第三周是各项工作进一步深入的一周,是本学期一些大型活动开始筹备的一周,因此也是很关键的一周。
一、计划还是得写,写还要像模像样地写,计划写不好不是小事是大事
1、每学期一次的教学计划是非写不可的,很多人认为是应付,是为了存档,为了应付各种各样的评估检查,大多数人是不看的,自己也是不怎么用的。因此,有些老师便复制粘贴一下,便老货新卖一下,甚至有些胡乱拼凑一下。只要有这么个题目,有这么个东西便足矣了。领导不找、自己不恼。甚至我还听到我同学所在的一所重点中学(某地一中),不少老师用流行歌词充当计划,而且年年过关,当时我把它当作一个玩笑抛在了脑后,但现在我却有种别样的心情。
我认为一个优秀的教师、再放低一下说,就是一个合格的老师,都应该认认真真写一下自己的教学计划,让自己心中有数做事不慌。我在每学期翻阅了大量的教学计划后发现,凡是教学上有水平的,他的计划也是绝对认真的,而且每一次的计划都在指导他的教学。凡是教学成绩不怎么样的,他的教学计划也是令人堪忧的。
教学计划的重要性在哪里?我想有很多理论很多成果可以说明,在这里我不多言,我只说教学计划是在吃透了教材、吃透了学生、吃透了教法后而产生的一个指导自己教学的文本,自己的每一步教学工作都应在计划中找到影子。从而让自己明明白白做事、轻轻松松成功。被人说烂了用滥了的一句话:凡事预则立不预则废,对于教学也是一样。
本学期教学计划有待于进一步完善和改进。
2、体育节,本学期的一次最大型的活动,我们把它定位在了解民族文化上。希望通过本次运动会让学生进行一次研究性学习,让他们了解我们祖国多样的民族、灿烂的文化、多彩的运动,让他们通过一个多月的活动感性地认识、理性地思考“民族的团结和谐繁荣”,主要的活动有:主题班队会(家长开放日)、墙报板报、综合实践、运动竞赛。学部每班抽签决定代表一个民族,并开始上网、书籍报刊阅读搜集整理这个民族的文化特点,设计出自己的班服和展示形式。具体的方案由体育组计划完成初稿,并于周三进行了抽签,每个班都已经开始了行动,并已经开始发动学生和家长共同参与其中,进入了研究状态。
各班抽签情况如下(科体组提供):
1、蒙古族(306) 2、回族(102) 3、藏族(201) 4、维吾尔族(406) 5、苗族(305) 6、彝族(403) 7、壮族(501) 8、布依族(607) 9、朝鲜族(203) 10、满族(606) 11、侗族(405) 12、瑶族(301) 13、白族(106) 14、土家族(304) 15、哈尼族(103) 16、哈萨克族(206) 17、傣族(204) 18、黎族(601) 19、僳僳族 20、佤族(404) 21、畲族 22、高山族(104) 23、拉祜族 24、水族(501) 25、东乡族(602) 26、纳西族(401) 27、景颇族 28、柯尔克孜族 29、土族(604) 30、达斡尔族 31、仫佬族 32、羌族(605) 33、布朗族(505) 34、撒拉族 35、毛南族(302) 36、仡佬族 37、锡伯族(101) 38、阿昌族(205) 39、普米族 40、塔吉克族(202) 41、怒族 42、乌孜别克族(502) 43、俄罗斯族(303) 44、鄂温克族 45、德昂族 46、保安族(402) 47、裕固族 48、京族(105) 49、塔塔尔族 50、独龙族(503) 51、鄂伦春族 52、赫哲族(603) 53、门巴族54、珞巴族 55、基诺族 56汉族(504)
二、德育离不开活动,更离不开老师们的精心设计,我们要珍惜每一次活动的开展,把教育融入其中,让效果最大化
1、《开学第一课》是不能不看的,这不但是上级的要求,学校的安排,更是我们的需要,因为这些内容(潜能、坚持、团队)太好了。因此,我们不但把它纳入了新闻课,更重要的是我们让它跟语文学科进行了一个点的结合,进行征文评比活动,把一个简简单单的观看,变成了讨论、互动、感想,让这一活动的教育性达到最大化。有的班级是利用一天看完的,有的则是分两天三天看完的,甚至有的班级看了几遍。因为与江主任在一起办公的缘故,所以也便很容易地看到了很多学生的优秀文章,均有感而发,均有切身体味。也许因为他们班写作水平较高的缘故,学生的文才让人惊异,我们在讨论的时候还怀疑这是出自孩子之手孩子之口吗?
本次征文获奖名单如下(德育处提供):
一等奖:
吴东莹(1)徐然(2)冯钊杰(3)杨雅轩(4)黄显婷(5)林子园(6)
二等奖:胡瑛 、张月琪(1)李润泽、李丽珊(2)苏阳、梁琬颍(3)
吕俞萱、陈思蕊(4)林雨、张昭澹(5)宣晶晶、李昕(6)
三等奖:林莹 、张萌(1)张弘毅 、黄子茵(2)王泽春、冯骞戈(3)
李梓涵、黄适聪(4)王一凡、宫涵(5)蒋敦庭、江韬(6)
一等奖:(5人)
6.1黄宇彬 6.1丁滔 6.4路晓宇 6.4罗康琪 6.5曾秋莉
二等奖:(10人)
6.4林诣钒 6.2陈浩君 6.4邓欣 6.2钟思凝 6.1郑煌荣 6.1甘嘉河 6.5崔祯恩 6.3戴志豪 6.5陈小萍 6.5肖繁廷
三等奖:(12人)
6.4阮志锋 6.2欧阳晴 6.7叶冬韵 6.7黄泽宏 6.5刘颖彤 6.7马佳琳 6.1张婧雯 6.3容甄渝 6.2徐雅琳 6.6蔡心雨 6.3方心儿 6.6何梦凡
2、眼保健操是保护我们视力的一种运动,它已经有一定的历史了。我们这一代以至以后的许多代就是做着眼保健操长大的。我想当时也是不怎么认真,觉得没有什么必要,什么穴位、节奏、力度、方向均不在乎,也就是将就一下马马虎虎知道怎么回事糊弄而已,因此自己的视力也便不怎么好。我想也许这不是主要原因,但肯定是次要原因,因为那些老实巴交听话的认真做的同学,他们的视力到现在还是挺好的。现在学生们大概跟我那时的心情一样吧,但老师们不能跟学生一样,要有一定的眼光和高度,用自己的那份认真态度和较真的管理,让孩子们的眼保健操质量提高上去,不是为了比赛而是为了他们的将来。
眼保健操校医室检查情况反馈:
小学部高段(即四、五、六年级)在动作比较规范,都能较积极参与,部分学生取穴位及力度不够准确。低段的学生都能积极参与,动作的完整性、取穴位及力度不够准确。(三年级好一些)
眼保健操质量见大队委的一日常规检查情况每日公布。
3、小学生体检工作量大、时间拖得长,学部德育处在接到通知后作了详细的安排,把工作落实到年级组,并给每个年级组排好了顺序,按照时间段进行。
企业的市场部到底是做什么的?市场部的工作内容是什么?它的部门功能定位是什么?市场部仅仅是做花钱做广告宣传的吗?市场部是配合销售的部门还是管理销售的部门?市场部是企业营销战略规划单元还是企业营销战术执行单元?这些困扰企业高层的问题,笔者据业内工作经验粗略说明如下。
本说明书(以酒业为例)旨在更好地为各个行业的市场部机构管理、职能定位、部门和人员工作方向、职责等,做出简明扼要地说明,意在清晰地勾画出企业市场部的运作特点。
一、市场部的部门定位:部门职责:负责品牌规划、市场推广、市场管理的综合型市场营销管理部门。
部门定位:市场部是在企业总裁直接领导下的企业营销战略规划单元,同时也是统领企业营销部门执行企业营销战略战术的考核单元。
从工作效率与资源整合上来说,传统企业的市场部与营销部分家运营的状况已经改变,营销部由单打独斗向归属市场部领导的架构转型,集综合管理型、战略战术型的市场营销组织架构在大中型企业逐步得到推崇。
从表现形式看,成熟运作的中型企业,通常会由市场营销团队成员组成销售公司,由市场营销总监统领整个销售公司的营销与市场运作。
在特大型企业,则细分成生产公司、品牌运作公司、代理商联盟销售公司。
譬如中粮酒业,旗下的三个长城葡萄酒品牌的生产由分布在河北沙城、昌黎、山东烟台产地的酿酒公司负责,而品牌推广市场活动由整合后的长城葡萄酒品牌公司统一运作,具体的销售事宜则由各区域代理商或联盟公司负责网络开发和货款回笼。
二、市场部的职能定位:品牌规划、市场推广、市场管理。
内容如下:1.品牌规划内容:对应管理部门——品牌策划部1)产品定位:产品价格体系构成定位、产品品种开发群定位、产品上市区域定位、目标消费群体定位。
2)产品包装设计:产品内外包装设计制作、宣传册/页/瓶挂设计制作。
3)产品宣传:产品卖点概念发掘提炼。
拟订产品系列宣传文案,新产品上市计划。
4)品牌宣传:拟订新闻pR计划和媒体投放计划,建立并保持与媒体的传播关系,挖掘有利于产品宣传的品牌内涵和宣传方案。
组织以品牌宣传为背景、并在品牌宣传支持下的:新产品上市新闻发布会、新产品区域路演roadshow、消费者品牌体验活动(不同季节/不同主题/不同场合)等。
以品牌带动产品销售,以产品销售促进品牌宣传。
2.市场推广内容:对应管理部门——市场推广部1)产品推广:在拟订年度营销计划、区域销售分解计划的指导下,围绕形象产品、利润产品、销量产品,确定产品推广的时间、计划、区域、渠道、费用、方案等。
2)渠道推广:结合产品推广内容,在明确推广渠道和产品消费群的前提下,开展有的放矢的渠道推广活动:包括渠道经销商、渠道分销商、通路的销售奖励、推广活动实施。
负责统筹协调各销售区域建立稳定、高质量的分销渠道,并细化网络管理;负责空白网络的市场开发和招商管理。
支援分销商分销网络开拓计划,支援区域销售部门完成网点谈店和进驻计划。
3)终端推广:结合产品推广和渠道推广内容,在明确产品渠道和主攻区域城市的前提下,针对消费者和零售终端的——以产品推广为主的各项活动。
包括区域主题产品促销活动(传统Sp:买赠/捆绑/特价等;现代Sp:体验消费、时尚路演等)、区域新产品上市主题推广活动等。
市场信息的收集、分析、传递;区域卖场的建设规划、预算与管理(陈列、形象等)。
3.市场管理内容:对应管理部门——渠道管理部1)促销管理:导购员的培训及日常管理工作;宣传物料、促销品统一制作和购买;广告宣传物料设计制作、助销道具设计制作。
管理表格:《促销赠品定制申请表》、《促销赠品追单申请表》、《导购入职表》、《导购离职申请表》、《促销人员派驻申请表》、《促销人员调场、离职异动表》、《促销用品购买申请表》等。
2)人员管理:对大区经理——省区经理——片区经理——城市经理——渠道经理——促销员/理货员等,提供的相应市场支持,对区域人员管理绩效进行第三方评估。
3)售点管理:终端管理标准的制订、实施与监控。
含售点费用数据管理、售点销售数据管理、售点形象陈列管理。
4)经销商管理:对全国销售网络结构、客户结构进行统计、分析、评估与规划。
以区域——城市——经销商——渠道——促销人员——主推产品——入场终端数量——入场费用——渠道销售额——费用投入产出比等,组成的综合考评数据管理链。
5)渠道管理:制订渠道管理制度。
针对不同产品推广的渠道,从驻地销售机构与经销商支援两个方面,对渠道管理进行评估和调整。
管理表格:《渠道销售状况评估》、《渠道促销活动评估》、《渠道经销商支援评估》、《渠道销售人员绩效评估》、《渠道单店销售评估》、《渠道改进评估表》等。
6)市场管理制度:《市场费用管理办法》、《市场管理条例》、《物料管理办法》、《销售合同管理办法》、《促销管理制度》、《产品需求计划的规定》等。
7)市场管理表格:《销售代表日报表》、《城市经理周工作报表》、《城市/省经理(客户)拜访表》、《区域餐饮进场申请表》、《区域商超...
亲爱的同学们:
在新年的愉快气氛里,我们迎来了新学期的学习生活。再次看到你们时,你们的个子似乎高了一些,举止也似乎成熟了一些。在经历了一个寒假后,你们在新学期第一周的表现可谓可圈可点,老师感到非常欣慰。
我们的板报更新了一些栏目。我们为别具特色的右脑开发课开辟了一个栏目,同学们精心制作的小报呈现了这个课程的特点,记录了学习的收获,也让我们加深了对课程的理解,以后要借助这一版块继续你们的“头脑风暴”!
此外,根据语文教材第一单元的学习内容,我们增加了新栏目“春天是诗”。同学们将收集的关于春天的诗词散文制作成小报,内容诗意典雅,图文并茂。
夏雨和钱涵蕊同学还通过小报介绍了自己的寒假生活,令人耳目一新。
陈宇恒同学和宁元同学将寒假期间制作的拼接模型放到了教室,引来了同学们的啧啧称赞。
本周同学们的学习态度也十分认真,从课堂表现到作业完成都令人感到满意。这里挑选了陈宇恒、张智博、王怡、张朔明几位同学的语文作业,他们完成的非常完美,尤其是在老师作业要求之外,又主动增加了一些内容。
“一年之计在于春,刚起头,有的是工夫,有的是希望”。我们还刚刚启程,坚持自己的目标和梦想,我们出发吧!
第一、关于离职的管理,凡是被打矿工辞退的员工,列入国美黑名单,永不再录用,黑名单具有一定的震慑作用。凡是离职的员工都需要手写一份离职申请书,陈述离职原因,离职申请书中必须有这么一句话,本人同意自离职之日起公司为我停交一切社会保险,起到规避劳动纠纷的作用。
第二、关于培训,国美为了节约培训资本,建立了专业的培训学校,总经理亲自担任校长,学校里面的讲师和教练一方面讲课会有相关津贴,另一方面对其也有相关的管理规定和相关的激励晋升制度,以此来激发讲师的积极性。
第三、总经理接待日,每月定期会举行一次总经理接待日,每个部门选出一两个员工聚集在一起,有机会亲自和总经理进行交谈,并可以当面提出问题建议。让总经理更直接的获得基层的相关情况。
第四、OA办公系统,随着办公水平的发展,纸质的文件签批单早晚会被OA办公系统所代替,OA办公系统虽然成本很高,现在市面流行的OA系统价位从三千到几十万的都有,但是OA办公系统的确能显着提高工作效率。有了OA办公系统再也不用跟着领导后面让领导签字了。
以上便是我上一周的工作总结,关于我最后提出的一些想法,真的没有批评公司种种不好的意思,相反是真心的想让公司的各项制度更完善,实现公司更好更长远的发展。经过周末的调整,以积极的心态迎接下周的工作!全身心投入工作当中。
20xx年春节黄金周,在省委、省政府和市委、市政府的统一部署和强有力指挥下,在各区、各部门的有效落实和通力协作下,在各旅游接待单位的共同努力下,三亚打好旅游市场秩序和舆论宣传两个主动仗,旅游市场环境发生深刻变化,顺利实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。今年春节黄金周,我市领导重视程度高、各区各部门投入精力多、依法打击和处罚力度大、社会综合评价和游客满意度好,广大干部和一线旅游工作者坚守岗位、干劲十足、通力协作,涌现出许许多多“舍小家、为大家”的感人事迹,受到广大市民、游客和媒体的普遍认可。
一、春节黄金周旅游接待基本情况
(一)总体情况
接待游客79.04万人次,同比增长11.7%;旅游总收入63.45亿元,同比增长16.1%。
(二)住宿业情况
旅游饭店客房平均出租率73.96%(全市旅游饭店客房数量同比增长7.3%,春节前新增三亚湾红树林椰林酒店、太阳湾柏悦酒店、凤凰岛度假酒店、万科度假公寓、宁夏大厦等)。
(三)旅游交通情况
1.凤凰国际机场进出港旅客44万人次,同比增长4.3%;进出港航班2639架次,同比增长1.3%。
2.三亚火车站进出站旅客23.3万人次,同比增长6.96%。
(四)旅游消费情况
1.全市商品销售总额5.13亿元,同比增长30.9%。
2.据抽样调查,我市过夜游客平均消费为2120.9元/人天,人均停留4.35天;一日游游客平均消费802.05元/人。
3.海棠湾免税购物中心接待游客21.98万人次,同比增长74%;总营业收入2.36亿元,同比增长62.4%。
二、旅游市场主要特点
(一)旅游综合效益稳步增长,提档转型成效初显
今年春节黄金周,我市旅游总收入增幅高于接待人数增幅,旅游提档转型加快。“国家海岸”海棠湾“吃住行游购娱”等要素逐步聚齐,“免税购物+海岛度假”引领旅游业态转型升级。
随着《旅游法》等系列法规颁布实施,三亚度假旅游市场渐趋成熟,提前错峰游、理性出游等趋势日渐明显,在线旅游消费快速增长,智慧旅游成为时尚。据抽样调查,20xx年春节黄金周游客月收入在8000元以上的占74%,同比提高32个百分点,中高端游客比重大幅提高;预计在三亚人均消费4000元以上的占51%;63%的游客会选择停留4天以上。
(二)旅游市场井然有序,游客满意度明显提升
今年春节黄金周,三亚提前谋划、主动作为,部门联动、明察暗访,深化整治、严管重罚,有效遏制了“欺客宰客”等旅游顽疾,节日旅游市场诚信规范,交通状况有序良好,市容市貌干净整洁,无重大安全事故和重大旅游投诉,受到各方好评。抽样调查显示,对三亚总体印象非常满意和满意的游客占76%,同比提高8个百分点,游客满意度明显提升。国家旅游局2月21日发布的春节旅游市场信息中明确点明,三亚等3个重点旅游目的地城市春节旅游市场秩序良好。
(三)散团比进一步扩大,家庭游、自驾游成为主流
今年春节三亚再次荣膺国内游热门目的地,散客成为市场增长的主力,散团比从去年的61:39扩大为71:29,一日游产品销售火热,游客平均消费同比增长11.96%。家庭消费成为主流,抽样调查显示,2—5人家庭出游的比重为74%。三亚今年再次迎来大量自驾车游客,海口两大港口统计显示,春节期间22158辆自驾车的83584名自驾车游客停留在岛内,分别同比增长12.3%和15.6%。落地租车自驾游成为游客新选择,携程网统计显示,三亚春节期间的单租车业务同比增长80%。一线客源市场有效巩固,湘、鄂、豫、晋等新二线市场日渐升温。岛内游、高铁游市场逐步扩容。
(四)新业态、新产品持续发力,涉海景区受热捧
海洋旅游、低空旅游等新业态持续发力,接待量连创新高。海上游天涯等游船旅游项目日均迎客突破千人。水上飞机、直升机等低空旅游项目起降985架次,营业收入达249.9万元。三亚湾红树林度假酒店的亚马逊水上乐园节前开业迎客,旅游度假综合体建设助力打造三亚旅游“3.0版本”。凤凰花海、冰雪世界等新产品为游客提供新的消费选择。
三亚今年春节以健康度假游、生态海岛游,吸引大批中、长途游客到访,据抽样调查显示,涉海景区受欢迎度提升4个百分点,蜈支洲岛景区已连续多日因登岛人数超过景区最大承载量而提前停止售票,接待人数同比增长35.89%。三亚千古情等文化旅游景区持续火热,接待人数同比增长12.94%。
(五)旅游住宿业态多元化,特色住宿设施倍受青睐。
随着全市旅游饭店建设步伐加快、众多房产楼盘交付使用,家庭旅馆等特色住宿崛起,三亚旅游住宿业呈豪华品牌酒店、经济型酒店、家庭旅馆、特色客栈、房产租赁、自有住房并存现象,为游客旅游住宿提供了多元化的选择。
私人旅游消费日趋理性,途家、远方等特色客栈凭借在线销售的全国营销布局,以及“二房一厅”、“一房一厅”的独特住宿模式,贴近自由行游客的需要,备受青睐。三亚主要小区的入住人数明显增长,三亚湾一带沿海各小区入住率达85%,同比约提高10个百分点;市中心主要住宅小区入住率达60%以上,实际入住户数明显增长。抽样调查显示,春节期间,游客选择经济酒店的占35%,高端度假酒店的占22%,自有住房和亲友住房占22%,家庭旅馆的占12%。
三、主要工作措施
(一)领导重视,提前谋划,工作协调机制高效有力
省委省政府、市委市政府领导高度重视我市黄金周旅游接待工作,自2014年11月24日召开黄金周工作动员会以来,全市紧紧围绕精品旅游城市建设,主动出击,打出了治理旅游乱象的组合拳,成立了90多个暗访小组,深入旅游市场和城市管理一线,大密度地对海鲜排档、水果摊点、旅行社、购物场所、景区景点、涉海旅游等进行明察暗访,加大对违法违规行为日常监管、执法检查、依法严惩及曝光力度,铁腕治旅,打好交通、市容市貌、海上旅游、旅游服务市场以及违章建筑等五大战役,为春节黄金周接待工作创造了良好的旅游市场环境。
春节期间,省市党政主要领导坐镇指挥,市政府各副市长按职责分工每日率队检查旅游市场秩序、安全生产和服务保障情况。全市上下以高度的责任心和工作热情,各司其职、各尽其责,抓好各项工作落实。尤其是创新工作方式方法,利用新媒体、新手段,成立各类微信工作群,有效统筹协调黄金周各项工作。如:市四套班子领导工作群、政府部门工作群、黄金周工作群、旅游景区安全工作群等,实现信息畅通、上下联动,各区、各部门和各旅游企业反应迅速,协调顺畅。
(二)精心组织,保障到位,交通通畅有序
节前我市大力开展交通秩序整治,加快道路和停车场的建设、改造,严厉打击非法营运的摩托车、“黑车”。全市新增公交线路8条,新增出租车500辆,新建临时停车场34个,新增停车位近万个,各主要景区也在原有基础上新增停车位4100个,开通了大小洞天至天涯海角的旅游专线车,最大限度地优化道路资源配置,交通秩序明显改善。节日期间,交警部门全员上岗,加强路面执勤,重点对各景区点及人员密集的场所和路段进行交通疏导,共出动警力3100 人次,警车920辆次,接受群众求助1358起,受理交通事故384起。市交通局加强运力保障,共计调度8612辆次出租车、57辆次大巴车进入火车站、机场区域输送旅客,未出现旅客滞留现象。同时,针对一些景点景区客流量大的情况,及时启动应急预案,迅速调度34辆次大巴作为应急运力前往海棠湾免税店、亚龙湾、蜈支洲岛、南山寺等区域及时输送旅客。
(三)严格监管,措施得力,旅游市场规范有序
一是加强属地管理。今年是三亚撤镇设区的第一个春节黄金周,各区缜密部署、真抓实干,扎实开展辖区内旅游市场整治、交通疏导和环境卫生保洁工作,在假日旅游市场工作中发挥了重要作用。如天涯区充分集中干部、城管队员、社区村委会代表、民兵、候鸟代表、环卫工人力量开展值守工作;重点开展三亚湾海滩整治工作,秩序明显改善;建立回民水果诚信广场,率先在全省推行水果经营二维码查询制度;率先在全国推行海鲜店加工费明码标价公示制度。吉阳区重点对辖区内路段道路的交通秩序进行专项整治,创建了5条交通管理“示范街”,并通过新建、改造等渠道建设11个停车场、设计3858个车位解决辖区停车难等问题;重点规范大东海区域旅游市场秩序,成效显著。海棠区重点打击蜈支洲岛、国际购物中心、海棠广场、凤凰花海等区域三轮摩托车非法营运、扎堆候客影响通行等扰乱运输市场秩序和道路交通秩序的行为,共驱载客三轮摩托车1305辆次,疏通车辆2392辆次,引导游客和行人共6480人次。崖州区实行网格化管理,成立24小时总值班工作组,设立南山景区、文明门、保港片区、环境卫生整治巡查等四个分值班点及督查组,扎实开展春节期间应急值守工作,组织全区广大机关工作人员、区人武部官兵战士、联防队员、各村委会干部、民兵应急分队、志愿者、返乡大学生积极配合值班执勤人员,重点加强南山景区交通秩序和非法燃香整治管理,有效规范交通秩序和文明礼佛。
二是加强安全维稳管理。公安局精心组织警力对我市旅游市场和环境开展综合整治。开展治安、消防大清查行动,对各辖区的营业场所进行检查,共出动警车60辆次,警力545人次,对各辖区的营业场所进行检查,共检查86家网吧、258家出租屋、236家旅馆、198家歌舞娱乐场所、165家休闲场所、458家临街铺面,确保春节期间重点场所的消防安全;打击“两抢一盗”、涉黄涉赌、欺客宰客、黑车黑导等违法行为,其中查获“两抢一盗”案件1起,涉黄涉赌案件 5起,无证经营旅馆案件2起。
三是加强旅游服务质量管理。节日期间,旅游委每日对全市重点旅游饭店、景区、旅行社、旅游咨询服务站(点)的安全和服务接待工作情况进行巡查和抽查,充分发挥旅游巡回法庭和旅游纠纷调解委员会作用,及时发现问题、化解纠纷;出动执法车42辆次、执法人员132人次,检查旅游企业89家次、从业人员219人次。12301咨询投诉热线共接到旅游咨询与投诉380件,其中咨询类167件、投诉类213件;现场协调处理6件,电话调解处理207件,办结率100%。建立全市旅游景区微信平台,各景区每日分时段及时报送入园客流量,并通过电台、LED显示屏等发布信息或预警,确保景区在承载量范围内安全有序运营。
四是加强涉海涉水项目管理。由海洋局牵头,海事、旅游、文体、交通、公安等部门组成的海上联合执法组重点打击海上摩托艇非法运营,并对三亚湾“海坡南门”、情人湾、龙隍庙等地附近海域非法潜水等进行整治。通过海上执法艇驱赶、下海通道上查堵、沙滩上抓扣,共抓扣海上摩托艇共17艘,快艇1艘,沙滩摩托车2辆,橡胶船3个,海上非法运营摩托艇数量明显减少。
五是加强重点商品经营管理。节日期间,工商局牵头公安、物价、质监、海洋等部门,联合各区对海鲜排档、水果市场、非法摩托艇营运等问题开展集中整治,共出动执法人员1470人次,检查经营户3214户次。春节期间,12315指挥中心接到消费投诉150件,受理申诉举报108件,处理完结87件,正在处理中21件,为消费者挽回经济损失75321元。市物价局带领4个督导暗访组,对重点涉旅行业进行明查暗访,各区政府价格主管部门每天安排2个检(巡)查小组开展节日市场价格检(巡)查。各区价格主管部门检(巡)查累计出动299人次,对1226家次海鲜排档、水果摊位(店)、购物场所、景区景点等进行了检(巡)查;暗访组出动210人次,对75家海鲜排档、水果摊位进行暗访。12358热线受理价格咨询举报投诉40件,其中投诉13件,咨询27件,已经办结35件,5件正在调查处理。
六是加强食品卫生保障。食药监局节日期间重点开展督查和巡查工作,共出动执法人员600多人次,巡查食品生产经营单位540多家次,责令整改28家;处理食品安全投诉3宗;督促农贸市场、大型商场(超市)开展农药残留快速抽样检测60余批次,合格率100%;卫生局加强医疗值班特别是门诊、急诊力量,做好急救设备和药物配备;加强涉旅中医理疗按摩场所的整治工作,对各区涉旅中医理疗按摩的医疗机构及场所进行巡查。各级医疗机构共接急诊病人1.03万人次,120医疗紧急救援中心共派出急救车203车次,及时有效应对紧急需求。
七是加强信息发布。节前,我市通过报纸、网络等媒体发布黄金周期间三亚及周边市县的旅游公共服务信息,引导游客出游及选择服务。节日期间,发出致游客的一封信,通过电视、广播、官方网站、旅游咨询点、LED显示屏、电子触摸屏等多种途径,宣传倡导文明旅游、安全旅游等;发送交通、路况和景区客流量等即时信息,引导游客合理安排出游时间和游览线路,错峰出游。
(四)多措并举、完善服务,市容市貌整洁有序
各区、园林环卫局、综合执法局等部门齐抓共管,每日开展监督检查,保持城市环境卫生干净整洁。春节期间,累计出动园林工人6600人次、环卫工人13265人次,园林车辆347车次、环卫车辆7806车次,做好城市清扫保洁工作,收集处理垃圾9035吨,做到垃圾日产日清,清运率达到100%。干净整洁有序的城市面貌获得广大市民、游客点赞。
(五)加强宣传,自觉接受舆论监督
春节期间,我市主动加强媒体宣传工作,自觉接受广大媒体记者、游客对三亚旅游市场的监督和检验。据不完全统计,黄金周期间涉及三亚的原发新闻有700多篇,转载新闻达2500多篇次。这些报道以正面为主,内容详实、特色鲜明,为市民、游客度过春节黄金周营造了良好的舆论氛围。一是中央主流媒体集中报道,营造三亚正面积极有序的旅游市场形象;二是省属媒体大力报道我市节日期间的旅游市场监管和丰富的旅游特色产品;三是市属媒体开辟多个专栏并通过微信,报道我市旅游市场繁荣有序的同时,推出新春坚守一线光荣榜等专题。这些报道,反映了我市旅游的兴旺和良好的旅游市场秩序,反映了我市扎实整治旅游市场取得的良好成效,来自五湖四海的游客对三亚旅游体验纷纷点赞,树立了三亚城市治理管理的新形象。
(六)加强督办督查,建立快速反应机制
春节期间,12345政府热线、12301旅游咨询投诉举报热线、市政府督查室、市应急办等充分发挥统筹、协调、调度功能,对市民、游客、企业反映的问题能够第一时间协调各区和相关单位快速解决,有效处理应急救援、交通事故、旅游安全、交通疏导等问题。如成功解救三名被困后海礁石的'游客,快速消除西岛、蜈支洲岛区域低空飞行影响拖伞安全的隐患,有效促进三亚湾公共秩序好转,督导南山景区文明礼佛、禁烧高香等。
20xx年是三亚城市治理管理年。下一步,我市要紧紧围绕建设国际化旅游精品城市的目标,在当前旅游市场和城市环境综合治理取得的成效基础上,加大工作力度,以建立长效管理机制为治本之策,以强化网格化属地管理为基础,以制定行业准入标准为抓手,疏堵结合、强化管理,形成城市治理常态化机制,不断推动三亚旅游提档升级。
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家早上好!
下面由我为大家对上周学校的各项工作作一小结,上周,在全校师生的共同努力下,学校教育教学秩序良好,同学们学习气氛浓厚,在各班主任老师和少队部的精心组织下,我们共同欢度了一个隆重而热闹的“六·一”儿童节。使的我们整个校园呈现出一派喜庆、欢乐、和谐、向上的气氛。具体工作如下:
1.各班操前经典诵读呈现出一派整齐而有序的景象,每天早晨,辛勤的`老师们总是很早到校指导同学们诵读,同学们也表现很好,大部分同学到了学校都能自觉的拿起书本认真阅读。希望同学们再接再厉,在学习上更上一层楼。
2.校园卫生方面,有很多班级做得很好。各班学生都能把集体荣誉放在首要位置,每天的室内外清扫的非常干净,环境区卫生也打扫的干净整洁。
3、星期二下午,清涧县第二届校园足球联赛的决赛中,我们城关二小校园足球队在与城关小学足球队的比赛中,再以一个大比分(9:0)赢得了最后的胜利,让我们的足球小子们再一次站在领奖台上,拿回来属于他们的冠军奖牌,同时,我们学校也为足球队举行了隆重的颁奖仪式,校长还给足球队员们送上最真挚的祝福和鼓励,希望他们远越走越远,争取在榆林市得比赛中再获大奖。
当然,上周我们在取得成绩的同时,也还存在着一些问题和不足,下面我提出值得同学们注意的几点:
1、学生的行为习惯养成还是不够理想,上一周有些班级扣分的原因都是在学生的自律方面,有些班级学生看到垃圾视而不见,有些班级学生在办公楼走廊内追逐打闹,甚至有些学生在教师办公楼内大声的辱骂对方,语言和行为极不文明。在此我希望,同学们你们在课间应该做到老师管和不管一个样,在教室应该做的老师在和不在一个样,无论是课间还是课堂上都应该认真完成老师交代的任务。
2、有迟到、也有早到的现象,天热了,有些小同学早上起不来,导致迟到,特别要批评的是有些同学不按时在家午睡,中午早早到校,影响他人休息。同学们午睡是很有必要的,天气越来越热了休息好了才能有充沛的精力学习,把学习放在首要位置,好的习惯是慢慢养成的,希望从本周开始不要再有早到校不午睡的学生了。
3、做眼保健操时不认真,上个星期有几个班级的扣分原因都是做眼保健操不认真,同学们,眼睛,被喻为“心灵的窗户”它是五官之首,是人的重要器官,对于人们的工作学习和生活至关重要,人人都希望自己有一双明亮而又有神的眼睛,所以我们都要保护好自己的眼睛,希望同学们在课间老师们的指导下认真做好眼保健操。
上周工作总结就到这里了。最后,我祝愿老师和同学们在新的一周里工作顺利,学习进步,心情愉悦。
xx年对于公司来讲是起步之年,3月3日,公司成立庆典隆重举行。在公司董事会的领导下,学校领导的关心和各部处领导的大力支持下,尤其是全公司员工的共同努力下,各方面都取得了可喜的进步,为企业的长远发展打下了良好的基础。在抗击“非典”、仙林北区建设、创优迎评等学校重大工作中,都展示了人的素质和风采。
公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时,在下述几方面取得了明显的成效:实现了积极而平稳的改制过渡;基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系;初步建立了现代企业的内部管理和运行机制;高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展;重视了公司企业文化建设和企业发展战略的思考;校外市场有了新的拓展;经济效益有了明显的提高,等等。
一、经营业绩情况
上半年,通过多层面讨论商议,经过认真测算研究,通过董事会审定,出台了公司内部分配办法,制定了公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划,签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《公司xx年度财务报告》。
二、加强内部管理,努力做好公司起步阶段的基础工作
在这一年工作中,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,努力做好公司起步阶段的基础工作,以务实高效的态度,为公司的持续发展做好准备。
在理顺公司与学校的关系上,贯彻《南京师范大学后勤改制方案》(宁师大〈xx〉6号文)的精神,以合同化管理为基础,强化服务意识,主动服从甲方的具体服务要求,服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上,对前三年(尤其是xx年)经营情况进行分析后,与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书,明确责权利的关系;对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主,给各位总经理人事权和财权;积极配合各子、分公司拓展校外市场(饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场)。
在制度建设上,根据董事会的要求,在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下,本年度已经和即将制定颁布的制度有:《公司分配办法》、《公司财务管理规定》及相关规定(三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理),《公司有关人事工作的若干规定》、《公务购车及私车公用的暂行规定》、《公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9001质量管理体系的贯标工作。
三、建构发展战略支持型企业文化,创建学习型企业
企业改制后,公司在发展空间和潜力扩展的同时,也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作,为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时,在公司董事长王小鹏的倡导下,提出了公司“更大(规模化、集约化)、更高(高水平、深内涵)、更精(专业化、效益化)、更强(创品牌、增实力)”的发展理念,号召造就学习型企业,建构发展战略支持型企业文化。
xx年,是公司学习制度创建之年。1月和4月,分别由公司党总支和党委党校牵头,举办了两次经营管理干部培训班,董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后,公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立,采用“走出去”(参观苏州现代企业)和“引进来”(邀请管理、经济等专家授课)的形式,相继开展多次学习和交流活动。另外,公司还利用周六时间,组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学习。
xx年,是公司企业文化创建之年。3月3日的成立庆典迈出了文化建设的起始步伐,树立了南师后勤企业的新形象“技高为师,业精显豪”;在南师大网站主目录下创建公司及各子、分公司网页,出版内部期刊《动态》,及时刊登公司改革走势和最新举措,以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通;举办“我与”演讲比赛,围绕公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题,展示出当代公司员工的风采;举办年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动;组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城;年终开展评优活动,召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。
四、提升公司专业水平,拓展校外市场
以大学城发展为市场契机,由公司牵头,6月20日,南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开,以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点,共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
xx年,公司各子、分公司结合自身发展实际,明确企业定位,提高专业化水平,加快发展步伐;利用体制与机制的优势,努力拓展校外市场,参与市场竞争,以股份制的形式,以资本为纽带,促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在xx年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理,使得该公司物管的高校及单位已达16所(个),为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂,淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标,对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障
紧密围绕学校xx年工作重点,改制后的公司始终坚持姓“教”的属性,贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨,从学校大局出发,全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障,确保学校重点工作的顺利完成。
1、公司坚持战斗在抗击非典的第一线
非典突如其来,公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班,不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水,为同学们测量体温,密切注意他们身体状况,与他们交流谈心;食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口,师生员工吃得放心、舒心;驾驶员统一带上口罩,奔波在各个校区之间,保障运输安全;幼儿园老师们坚持在教育第一线,更细致入微地做好守护工作;建筑装饰人员积极配合拆迁工作,赶工期,不辞辛苦。面对重大任务,面对严峻考验,公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”,为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省xx年高考阅卷工作在我校进行,高考人数多于往年,阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下,为了确保此项工作顺利开展,高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作,制定多套工作方案,圆满完成任务,赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
非典疫情延误工期,北区地形复杂,施工难度大,长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素,建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北区校园公共设施的建设,环境综合整治,绿化布置和卫生保洁,生活区的饮食服务等工作,确保北区建设工程全面按期完成。
4、公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中,根据学校统一部署,公司拟定“迎评创优”后勤工作预案;在全公司范围内全面发出书面动员,要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求,将各项日常服务工作做细、做扎实,做到守土有责;公司领导加大现场协调与监督力度,使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处,圆满完成任务。
公司起步之年,在后勤改制新的形势下,各子、分公司进一步转变观念,主动思考本企业的未来发展,准确进行企业定位和远景规划;根据现代企业制度的要求,加强全成本核算,由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行;加强企业内部规范管理,适应事业发展的需要;加大管理和技术骨干的引进和培养力度,提升企业的综合竞争实力。
一、高校社区公司
1、在高校社区公司与南师大物管公司合并过程中,通过重组运行,在不断磨合中求同存异,化解各种矛盾,最终实现平稳过渡,形成优势互补的合力,促进公司业务规模的发展。
2、在学生公寓和教学楼推行质量体系贯标,加大员工关于体系文件的培训、检查和监督力度,使各级员工明确岗位职责和工作流程。
3、在公司和部门等多层面完善办公例会制度,加强制度建设,涉及物资采购、人事管理、福利待遇等内容,使公司内部各项工作更加规范有序。
4、根据公司发展需要,通过竞聘上岗,合理安排岗位;通过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式,提高服务质量。
二、建筑装饰公司
1、获得装饰二级资质,积极争取建筑三级资质,在市场竞争中不断提升专业水平。
2、进行公司领导班子建设,加大专业技术和管理骨干队伍的引进和培养工作,加强对建筑施工队伍的管理。
3、根据公司的建筑行业特点,出台《薪酬分配办法》、《公司奖惩制度》、《员工考核管理办法》等制度,将个人薪酬与公司业绩紧密结合,更好地调动员工的工作积极性。
4、抓住南师大北区建设的契机,暑期奋战两个多月,并在学校创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程,强化过程管理和成本控制,公司今年营业额突破指标数。
三、环境艺术公司
1、获得绿化园林专业三级资质。
2、公司采用“派出去、请进来”的形式,与南京园林局联系,获得多项专业技术证书,提高员工的专业知识及操作技能。
3、以质量体系贯标为契机,完善养管、绿化工程和苗木采购等制度,加强基础管理。
4、在南师大北区建设和创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程,在现场施工中锻炼了队伍,今年营业额和利润均突破指标。
四、饮食服务公司
1、以民主集中制为原则,建立“两会”制度(公司办公例会和食堂主任以上管理人员会议),形成稳定的管理与决策程序和团结高效的工作氛围,发挥团队作用;关注本专科生的成长,重视人才梯队的培养,加强队伍建设。
2、根据食堂规模、位置和待摊费用等情况,细化公司经营管理目标并按月按食堂分解落实;公开竞聘食堂主任,签定目标责任书;改革分配办法,以年薪制为核心,将责权利对应,将目标与薪酬挂钩。
3、强化日报、旬报和月报,建立规范的核算制度;制订费用开支计划,控制成本支出;区分固定资产和低值易耗摊销成本,完善成本核算;费用结算变套月变为当月,使食堂帐目及时如实反映实际经营情况。
4、由于对外积极拓展市场,内部加强目标管理,强化成本核算,公司经营目标完成情况良好,成效显著,营业额和利润指标实现双超,管理和技术骨干的收入有明显提高。
五、幼教发展中心
1、通过引进人才和组织配备,大力加强队伍建设;调整幼教中心分配制度,加速骨干队伍的形成,增强了凝聚力;建立健全办公会议制度,强化民主议事决策;提高外聘人员的工资福利待遇,召开首届“杯”教师技能大赛,创造良好的工作环境。
2、幼教中心今年硬件环境维修改造的力度较大,主要集中在中心幼儿园和托儿所,部分改善了硬件条件,解决了很多遗留问题,为其日后发展打下坚实基础。
3、汉口路幼儿园通过省级示范园的年检;龙江幼儿园通过优质园验收;紫金幼儿园通过了划归鼓楼区后区教育局专家的全面检查;南大幼儿园自接管后,已扩招了四个班,现已申报了xx年的市级示范园。
4、加大幼教中心内部各园的交流学习活动,举行了4次大型开放观摩活动,效果较好。
5、幼教中心主动与校教科院、区教育局、改制企业、开发商等单位保持联系,寻找合作发展机会。
六、接待服务中心
1、强化常规管理,切实抓好每个过程和环节,制定一系列制度,投入大量精力,有效杜绝各类重大交通事故的发生。
2、虽然招待所和虎踞山庄的营业额受非典影响,但通过加强内部管理,控制成本,抓住创优迎评等机会,主动承接业务,今年仍然超额完成了年度目标。
七、科技发展公司
积极拓展校外市场,尝试中央空调、钢材、涂料、建材、人工草地、体育产品等业务领域。虽然今年没有完成年度经营目标,但为明年的发展打下了基础。
时间飞逝,一个星期又如烟散去,然而并非毫无踪迹,我对本周发生的一些有好处的事不曾忘怀,如此便把它们记了下来。
首先,是班主任组织了我们班同学在放学后进行跑步锻炼,大家用心响应,踊跃参与。此目的主要是为了激励同学们能更好地学习,进而是为了增强同学们的体质,为中考的体育科提前做准备。我对此表示十分赞同,也很感谢老师的良苦用心。就这样,只要不下雨,就能见到八年级16班的同学在跑道上矫健的身影。我期望我们能够坚持下去,长此以往,我班的凝聚力将上升到一个新台阶。
说到下雨,这个星期的雨水可真不少。从星期三开始,雨就下个不停,忽大忽小,像是和谁在闹别扭。我的情绪也因此十分烦闷。为什么每年的这个时候,总是这么多雨水呢?导致我们有许多事情不能去做。又惊闻有些地方大旱,于是心中更平添了一份苦闷。
倘若这雨水降临到干旱地区,那该有多好呀!由此,我更想到,同一事物在不同的环境中却能带来不同的影响,产生不同的效应。正如太阳无私地照耀大地,畏惧炎热的人将会诅咒。人总该持续一颗平常心,冷静看待世界。
除此之外,我校还举行了七年级和八年级的主题为“爱党,爱国”的合唱比赛。虽然我们班无缘决赛,但也已尽心尽力。作为一个听众倒也其乐融融。听着他们优秀的演唱,真心敬佩和赞赏他们。
小事不小,平凡之事未必平凡,生活中的完美往往来自一瞬间,只要我们细心观察,用心领会,就必须会发现生活如此精彩,大自然如此奥秘,便“其乐无穷”了。
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