我于xx年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自己进步,现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下:
一、注重学习,努力提升思想认识
刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力;二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干,不断提高工作能力
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
三、认真反思,争取早日干出成绩
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开,还显拘束;三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
总之,在短短的两个月的时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
随着企业改革发展的不断推进,企业文化建设也在深入开展。对于由原“XX市政”、“北京路桥”和“北京城乡”三家组成的控股公司来说,必须在充分发扬原有优秀文化的基础上,按照“继承发展、扬弃创新”的方针,形成企业文化体系。
控股公司在《20xx-20xx年发展规划》中,确定了把XX市政路桥控股打造成为“国内基础设施建设行业龙头企业”的目标,制定了“全面实施cis战略,加快企业文化建设”的战略举措。XX年,控股公司通过公开征集,推行了企业的统一标识,规范了企业视觉形象。为了推进企业进一步融合和顺畅发展,总结提炼企业价值理念体系势在必行。
企业文化价值理念是企业文化体系的核心和灵魂,指导着一个企业经营发展方向,是企业凝聚力、创造力的重要源泉。企业价值理念体系的提炼是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化建设发展到一定程度要经历的一个必然阶段。及时总结提炼企业价值理念系统,是促进企业文化良性发展的前提和重要保证,对增强企业的核心竞争力、确保企业健康持续发展有着十分重要的意义。
XX年控股公司党委工作会做出了工作部署,要求年内形成企业价值理念体系。今年以来,结合学习实践科学发展观活动,控股公司在职工调查问卷中专门就企业文化建设过程中需要重点加强的工作内容和企业精神中应包括的基本元素进行了摸底调查,对各单位现有的企业价值理念体系现状进行了调查分析,组织控股公司和二级单位的部门同志参加了专题培训,还走访了央企和市属国企中的部分企业文化建设先进单位,在此基础上,控股公司以战略发展规划为依据,提出了控股公司企业价值理念体系提炼的工作方案,今天正式进行部署。
控股公司价值理念体系的提炼工作分为前期准备、征集上报、梳理提炼和论证确定四个阶段进行。为了保证提炼工作的顺利开展,今天专门组织为期一天的专题培训会。上午安排了两部分内容,先是由专家对企业价值理念体系提炼工作的一般规律、重要性进行讲解,再对控股公司价值理念体系提炼工作做出部署。下午专门就提炼工作如何操作进行培训。中午我们安排了快餐,下午一点钟继续培训。
自20____年__月以来我很荣幸来到科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、对公司的认识
从刚到对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括分公司、分公司、分公司、分公司、分公司、分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,分公司农行前段联网项目中标。分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。我们主要是负责和两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了79个网点以及28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬联网进入到具体实施阶段。我把前期联网遇到的问题及联网软件商的要求进行了收集整理,写了“湖南前端联网规范流程”。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北试点安装调试。经过几天的测试以及与技术员沟通最终完成了农行智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
尊敬的公司领导:
我于_年_月_日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为_部门的一员,主要负责的工作有:
1____________
2__________________
3________________________
4____________________________
等。
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于_年_月_日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
汇报人:___
_年_月_日
亲爱的各位学员:
大家好!
首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店,欢迎你们!
有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们,请各位为自已成功的选择鼓励一下!
真诚的友谊,来自的简单的介绍:希望我们今后能成为朋友!
今天,非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。
在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学以致用。
课程精彩与否,大家说谁重要?当然是讲师,不对,当然是学员的参与,在接下来的时间请大家积极参与,谢谢!在上课之前,提几个小小的问题:
你们想成为酒业专业人才吗?
你们想成为一个合格的酒店人吗?
那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好,大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念,这些理念对统一员工的认识,以及指导员工的行为有着重要的作用,它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。
服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼
人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖
质量意识:服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)
优质服务:规范服务+超常服务=优质服务
规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)
良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障;
团队意识:有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;
个人的失败就是团队的失败,100-1=0、水桶定律,顾客链、内部链;
创新意识:没有创新意识的企业是没有生命力的企业,二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型,创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。
成本意识:家大业大消耗大,节约成本就是增加收入(利润),既要开源,又要节流。
可能是这两天持续博客的缘故吧,今天做新员工入职培训时的开场白感觉非常良好,赶紧记录下来。
当然,培训开始的破冰是“3分钟自我介绍,给自己打三个标签”,由于培训的时间有限,不可能每一位用7分钟,那就省略一下用3分钟吧。今天尝试着把自己的三个标签介绍给同事,感觉还不错哈。
今天3位全是刚刚毕业的大学生,一兴奋,做了一个开场白。
201#年4月6日,有幸来到担任建设管理部副经理职位,目前在*项目管理三部从事项目建设管理工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,很快就熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作向各位领导总结如下:
一、一个月来的工作情况
为了更快的适应新工作,更早的担当起自己的责任,履行好自身的角色,加快项目管理的推进,我主要从以下几个方面入手工作:
(一)从熟悉了解公司制度入手
认真学习和研读公司发的员工应知应会制度管理合集,通过对公司各项管制度的学习,让我了解到整个公司的管理模式,管理流程,管理规定,也利于更快的开展自己的工作。同时我也主动、虚心向领导、同事请教、学习了解工作流程、掌握工作方法。并我始终严格遵守公司各项规章制度。
(二)积极主动工作,推进计划管理
自到岗以来,我一直积极主动工作,从项目管理、对外协调、综合业务管理等,我都是主动参与,寻找工作,推进工作。为了更好,更规范和更标准的做到工作管理与推进,我提出了主动推进计划管理工作,每月末让所有人统计上报本月的工作完成情况,没完成工作的原因分析及未完成工作的下一步安排。编制本月的工作计划,分管领导进行审批执行,同时安排综合部专员进行督促落实,每周统计工作完成情况上报领导,对未完成的工作说明原因,发现有较大偏差,分管领导要进行及时的调整及了解情况,推进工作的进展。应该来说取得较好的反响,也让所有的管理员都能更快,更主动的去开展自己的工作,做好自己工作的安排,担负自己的责任,履行岗位职责。
(三)初步推进项目的规范化和标准化管理
自从到岗以来,我发现玉林这边在项目管理方面,规范化、标准化还有点落后,从管理意识到规划、执行标准等都相对较落后,特别是监理单位和施工单位对项目规范化、标准化管理认识不足,意识不高,执行力度差。为了更好的开展项目管理工作,我从项目管理的常规工作入手,初步推进项目管理的规范化和标准化管理。对项目的现场情况进行清理和逐步调整,要求项目每周制定工作计划,每周上报周报,每周召开工地例会,对项目的进度、质量、安全、文明施工进行推进,同时解决项目存在的问题。通过一段时间的管理推进,从最开始的大家不太理解与不太支持,到现在开始执行,并现场已经有了一定的改观,可以说开端是良好的。
(四)攻坚克难,抢进度
特别对万花楼项目在征拆环境复杂,工作难度大,又属于边征拆、边设计、边施工的“三遍工程”,对于进度的推进难度是非常大的。我在积极主动,全力配合征拆办的工作的同时也在积极主动的推进万花楼项目的设计及施工工作,目前顺利完成的万花楼的封顶,可以说取得了阶段性的成果。
(五)严抓质量安全
质量是企业的生命,安全是企业的保障。必须要抓好质量安全,在保质保量、保证安全的前提下完成进度工作。自到岗以来,我一直对质量、安全都是保持严格要求的态度,对不合格的、违规行为的坚决制止,对有问题的即刻下发整改通知单,严格落实,对工人佩戴安全防护用品的,如未戴安全帽的一律不准到作业面施工,对进入现场的所有人员要求必须佩戴安全帽。到目前为止,安全形式比较好,安全风险都在可控范围内。
二、思想政治、工作作风
一是在思想方面,我一直以入党极分子,努力成为一名真正的共产党员的标准来严格要求自己,我在这里也重新提交了入党申请书。二是抓好自身的廉政建设,在工作中我始终坚持廉洁自律,严格按照公司的规章制度办事,做到严格要求自己,以身作则,坚持原则,秉公办事。同时一直加强党、政治等知识的学习,向共产党员奋斗。
三、存在的不足及需要改进的地方
自工作以来,我一直认真研究,努力工作,通过这段时间的工作我发现还有三点不足:一是我对业主单位的项目前期工作开展不熟悉,很难起到推进作用;二是我跟各个部门的领导和同事沟通不足,由于工作原因项目和公司两边跑,且某些业务上没有直接来往等原因,在认识各部门人员上和与相关领导等沟通方面还有所不足;三是对外协调方面听不懂方言,协调难度增大。
另外经过这段时间的工作我觉得需要改进的地方有两点:一是信息化管理缺乏,难以高效率、同步性、及时性的推进内部管理工作,例如信息化工作管理系统,对于处理文件可以多部门、多人员同步审批,同步开展,而且有时间限制,可以实现高效率、同步性、及时性,而纸质的文件无法实现,当然信息化管理还有很多的其它功能和作用。二是部门与部门之间的没有正式的书面文件来往,且没有能够有效的、的催促完成工作的协调机制,会造成某些工作推动人为增大难度,也会给管理人员带来疲劳松懈,造成事情被耽搁,被延误。
四、下一步的工作打算
为了更好更高效的推进管理工作,我对今后的工作有如下打算:
1、继续推进规范化、标准化的管理,在项目的三部的项目逐步推进和实施。
2、加大对工作的策划安排,提高计划性管理。
3、加大人才的培养。
4、加强部门之间的联动,加快工作的推进,加强对外沟通协调的能力。
总的来说,在新公司各位领导和同事的帮助下,在自己工作的努力下,这一个月使我了解了很多,已经能够独立主持开展工作,履行自己的岗位职责,担负管理责任。今后我将继续努力推进管理工作,力争把以前的工作经验结合现在工作的特点,合理利用,实现高效的推进工作的开展,达到管理的先进水平。
三个月的试用期对我个人来说是一个硕果累累的阶段。通过三次培训以及与同事和领导的相处,我逐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导和同事踏实认真的工作态度值得一提,让我对自己要求更严格,工作做得又好又细致。在此,我必须真诚地向所有领导和同事表示深深的感谢,感谢他们的宽容、鼓励和帮助。以下是我三个月试用期的总结。
我刚刚离开校园,没有任何工作经验。虽然很多专业知识对我很有吸引力,但还是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我的一个缺点就是急躁和粗心,这在电厂是很忌讳的。所以带着这些担心,刚来时的兴奋渐渐被压力取代,总觉得愧疚自责。经过大家的帮助和自学,逐渐进入工作状态,不安和紧张也逐渐平复,也有了做好工作的自信和决心。刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深刻的印象。因为忽视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。在日常工作中,我始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使我个人的安全生产意识不断提高和增强,为电厂的安全高效运行而努力。试用期是学习的主要阶段。在同事和值班长的热情帮助下,我对电厂的各种设备更加熟悉,掌握了一些基本操作。我相信,在我不懈的努力和同事们无私的帮助下,我的专业素质一定会不断提高。
值班工作包含大量的专业知识,其中原有的学习基础并不扎实。随着时间的推移,工作量增加,个人学习主动性不强,所以很多问题理解不透彻,很多操作无法熟练完成。在以后的工作中,我要加强专业学习,咨询同事。电站设备多,各种参数需要牢记在心。只有这样,我们才能在工作中感到舒适。训练的技能测试暴露了我的很多问题,一些关键装备不熟悉。
甲:尊敬的学校领导,老师们:
乙:亲爱的同学们:
合:大家好,早上好!
甲:祖国大地的三月,和风送暖,春光明媚。
乙:我们尽情地呼吸新鲜空气,享受大自然美好恩赐的同时,并没有忘记这个月所特有的价值。
甲:3月里,我们要纪念一位战士,一位普普通通,却给我们带来极大影响的战士。
乙:一位兢兢业业为人民服务,牺牲自己的利益,却从不图回报的战士。
甲:一位精神永驻我们心间,一直激励这我们奋勇前进的战士。
合:他就是雷锋。
甲:现在,我宣布,x学校xx班。
乙:XX培训班
合:现在开始!
(主持的时候声音要自信、洪亮,声音要抑扬顿挫)首先问候下XX公司尊敬的X总以及在座的各位优秀主管和精英们,大家上午好(问候好的时候声调是上升的!)
好,谢谢各位热烈的掌声,真诚的友谊来自于简单的自我介绍:我的名字是,(自己组织),希望大家从认识我的这刻起家庭更幸福,事业更成功,大家说好还是不好?
很高兴能有这次机会认识在座的各位热爱学习的伙伴!在我们今天上午的学习开始之前呢,为了保证大家有一个良好的学习环境,有几点小小的要求希望能够得到大家的配合和支持!
第一,请各位把你心爱的手机掏出来调到关机或者静音状态,来给大家5秒钟的时间再次确认下!
第二,在我们的演讲过程中,请各位伙伴不要随意走动和交头接耳,以免影响身旁同事和朋友的学习效果!
第三,在我们的演讲过程中,如果有吸烟的朋友请尽量克制一下,不要吸烟!以上三点大家能不能做到?能做到请掌声通过一下!
非常荣幸能够加入“唐山湾国际旅游岛开发建设有限公司”这么一个欣欣向荣而又蓬勃发展的企业,转眼间来到这里已经三个月了,这是我人生中弥足珍贵的经历,不仅让我学到了很多有用的知识,也给我留下了精彩而美好的回忆。
带着对未来的美好憧憬和希望,我来到了公司质检部,平凡而不平庸的岗位,在这三个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,我已经适应了周围的生活和工作环境,对工作也逐渐进入了状态,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,在此非常感谢公司给我的这个机会。下面是我这三个月工作的简单小结:
一、工作情况
在这三个月的工作中,我在质检部虽然没有取得多大的成绩和突破,但也是在平凡的工作岗位上认真做好自己的本职工作,坚守岗位职责,不怕苦不怕累,在领导的带领下埋头苦干,较好的完成了本职工作。工作态度方面,认真对待自己的工作,不会的多学习,不懂的多问,以此来丰富自己的工作经验。在好工具范文网质检部的这段时间,使我收获很多,对工作有了更深的认识,也更加熟悉了每项工作的流程,通过这三个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
二、学习情况
不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来公司的时候,对公司的一切都感到新奇,因为我毕竟刚毕业,对工程上的很多东西都缺乏实践,尽管如此,但我和其他同事一样对工作充满着热情,为尽快提高自己在工作方面的知识和能力,马经理经常带领我深入现场,了解工作的方方面面,对我不懂的问题详细解答,在我的学习中给予了很大帮助。
以上是我这三个月试用期中的简单总结,还请领导批评指正,在以后的工作中我会更加的努力,不断提高自身的综合素质,在公司的领导下,在工作中不断努力和学习,将自己完全奉献在唐山湾国际旅游岛的开发建设中。
亲爱的同事们、朋友们:
大家好!(掌声)
光阴似箭,岁月如梭,刚刚过去的20xx年是值得我们回味的一年,XX集团自20xx年成立以来,已走过了十年的风雨历程,这一年,XX集团的每一天都在变化,都在前进。20xx年,也是公司承前启后、继往开来的一年。在整个市场遭遇经济寒冬的大环境下,我们并没有被困难所吓倒,公司业务保持了持续稳健的发展,取得了良好的业绩。成功伴随着艰辛,喜悦伴随着汗水。随着公司不断发展,我们XX集团团队也在逐渐壮大。
我是咱们公司人事专员。很荣幸能走进XX集团这个大家庭,更加荣幸能担任本次培训大会的主持人,来到这个团队,使我深刻感觉到公司领导对于招聘、培训工作的重视。
经过为期两个月的精心筹备,20xx年年初公司培训会议于今天正式召开,此次培训得到了公司领导的充分重视,也获得了公司各工作部的热心支持、配合。这充分体现了公司各界对于本次培训的重视和
关心,令我十分感激。在此我代表XX集团团队,对各位领导以及全体员工的到来表示衷心的感谢。(鼓掌)
下面请为大家作开班讲话,大家欢迎。
非常感谢致辞,“听君一席话,胜读十年书”,刚刚致辞又给每一位德圣人注入了一股新的动力,促使我们每一个人以更加沉着,自信的心态来迎接新一年的机遇和挑战。
下面再让我们以热烈的掌声有请发表会议致辞。
会上刚才、领导分别为我们做了开班讲话和重要发言,它充分体现了各级领导对本次培训的关心和重视,这也是我们干好工作的巨大动力。他们的讲话对我们广大员工寄予厚望,对于我们办好这次培训乃至今后开展各项工作都具有十分重要的指导意义。大家务必要深刻领会,牢记在心,并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。
下面我们就要进行授课了,在课程开始之前由我向大家简单的讲讲本次培训的主题、意义以及介绍培训讲师和参加培训的人员。
本次培训为期天,本次培训的主题是。
为确保我们顺利完成这次培训任务,请大家注意以下几点课堂纪律:首先每天要保证按时到场,坚持做到不迟到不早退,不随意缺勤,遵守课堂培训纪律;其次请烟民们不要吸烟,把手机设到振动或静音位置。为了体现我们个人的素质,请大家在上课过程中不要交头接耳、窃窃私语。如果有问题需要沟通的可举手示意;最后请注意保持会场卫生清洁。
今天,我们相聚在这里,是XX集团带给我们的缘分,让我们共同揭开20xx年华丽的篇章,共同庆祝XX集团团队的又一次飞越新年让我们有更多的憧憬,新年让我们蓄势待发
值此之际,恭祝XX集团团队中流击水乘风破浪。
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这两个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面
1、在和xx银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
回想过去的一年工作情况,在处室领导的直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了学校在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、认真学习xx大文件,坚决贯彻“三个代表”重要思想。党的xx大是改革开放十三年以来的重要会议。大会确定中国要全面建设小康社会,与时俱进,开拓创新,不断开创社会主义现代化建设的重要方针。积极参加学校组织的各项政治学习与活动,写出了如何做好后勤保障工作,为教育教学一线服务的学习笔记与体会,得到好评。
二、加强业务学习,努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。
三、加强学校的水、电保障工作,预防不安全事故的发生,一年以来共维修水电达二百余次,署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处,有力地保证了教学工作的正常有序进行,消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门,积极配合装修工程队,保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程,真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费,无差错。
四、加强工作协调,团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化校园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我校再创辉煌。
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