【#实用文# #平安医院安全培训总结精品13篇#】总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的医院消防培训总结(精选13篇),欢迎大家分享。
为积极开展和推进我院平安医院建设活动,切实有效维护我院正常医疗秩序,保障医患双方的合法权益,构建和谐医患关系,制定本实施方案。
一、指导思想
深入落实市卫计委关于平安医院建设活动要求,结合我院实际和医疗卫生行业特点,运用法治思维和法治方式,坚持以问题为导向,以提高医疗服务质量为基础,以加强我院安全防范体系为突破,以依法打击涉医违法犯罪为重点,发挥“三调解一保险”的作用,形成“平安医院”创建齐抓共管、人人有责、人人尽责、共建共享的浓厚氛围,不断提升我院“平安医院”创建工作的整体水平。
二、创建目标
医疗服务质量明显提高,我院安全防范体系不断完善,医疗纠纷得到有效化解,涉医违法犯罪活动得到有效遏制,医疗风险分担机制不断完善,医务人员执业安全感和人民群众安全就医满意度明显提高。
三、重点任务
(一)强化我院安全防范体系建设
1.加强治安保卫建设。完善治安保卫责任制和相关工作职责,加强安保人员管理,提高治安事件处理水平和技能,切实维护医院的正常诊疗秩序,保障正常的医疗秩序,构建和谐医患关系。
2.建立突发事件应急处理机制,落实安全防范措施,完善相关应急预案,加强重点部门、要害部门的物防、技防、人防三防体系建设,加大值班巡逻,有效防止意外事故和突发事件的发生。
3.建立健全安全生产长效机制。加强安全生产工作,广泛深入开展安全生产、消防安全检查和隐患排查,对职工进行安全法规、安全知识教育和培训,提高职工的安全意识和应急自救能力。
(二)完善“三调解一保险”的医疗纠纷处置机制
“三调解一保险”制度体系。积极构建以人民调解为主体,院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合、相互衔接的.制度框架,建立和完善“三调解一保险”制度体系,解决好医疗纠纷预防、化解和妥善处理的问题。
(三)依法打击涉医违法犯罪活动
加强医院安全防范动态管理。加大力度对医院各区域的巡查,及时排查、消除治安隐患,防范社会分子侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生,严厉打击“医闹”、“号贩子”、“医托”等侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医院秩序的各类违法犯罪活动。
(四)着力提高医疗服务质量
1.完善医患沟通制度。对所有病人都要进行相应的知情告知、签字。特殊检查、特殊治疗同意书或手术同意书应有本人签字。重点做好诊疗过程中检查、用药、护理、手术、风险的沟通,做好沟通记录,加强沟通评价和改进。
2.规范院内投诉管理。认真落实投诉管理制度,坚持对各类纠纷投诉早发现、早介入、早解决。及时对医患纠纷进行分析、汇总,对医疗纠纷处理过程中发现的问题与隐患督促整改、持续改进。同时加强人员的培训指导,提高沟通能力。
3.提升医疗服务质量。进一步加强质量考核,完善奖惩制度,进一步提升医院科学化、规范化、制度化管理水平和综合竞争力,促进医院建设和北部新区卫生向更高层次发展。大力加强以质量、管理、安全、服务等为重点的内涵建设,规范医院管理。
4.深入开展“改善医疗服务行动计划”,坚持以病人为中心,以问题为导向,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,通过梳理,将改善医疗服务行动计划分解为31项目标,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。
5.树立良好行业形象。强化医德医风建设,提升服务水平,努力为群众提供安全、有效、方便和优质的医疗服务,着力塑造我院的良好形象。
20xx年,我院认真贯彻执行镇党委、政府关于创建平安医院的要求,深入开展平安医院建设工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。现将创建工作总结如下:
一、强化领导,机构健全
构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作,把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了以院长为组长,有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的创建“平安医院”活动工作领导组。认真制定工作计划,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。
二、强化宣传,制度健全
结合我院实际,认真制定宣传计划,通过在院内悬挂宣传标语、发布“创安”信息、开展创建平安医院宣传、定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式,不断提高医院员工安全意识,在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同时,我院完善各项规章制度,严格贯彻执行《山西省医务人员十不准规定》、《医务人员执业行为守则》。
定期组织开展政治理论学习,坚定共产主义信念,努力提高员工的政治思想素质及道德水平,打造有坚强执行力的团队精神。
三、强化措施、确保成效
1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,加强“三基三严”岗位练兵。开展医院管理再推进暨争先创优活动,提高病员满意度。不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的'医疗服务。建立监督机制,聘请我镇的县人大代表、政协委员、干部及新闻媒体人士共7人为我院的卫生行风监督员,同时对医药价格、新农合补偿情况和上级监督部门的电话予以公示,方便社会监督。将全年工作予以层层分解,责任落实到人,与全体职工层层签订了《年度工作目标责任书》,做到了工作有指标、考核有标准。经常性地开展医德医风教育,在全院开展争先创优活动,医院主体和职工个人均对服务目标予以公示,方便群众知晓和监督。
2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,把预防医疗纠纷发生作为治本之策,建立健全医患纠纷预防和情况研判机制,定期排查,及早发现问题,消除隐患。完善急诊绿色通道,急危重病人先抢救,后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人,首诊医师应负责与有关科室接洽。建立有效的监督机制和奖惩机制,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。
3、完善医院安全防范体系。加强内部治安,落实人防、物防、技防措施,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识,有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练,并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案,加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力,杜绝各类责任事故的发生。加强与公安部门的联动,对个别散发医药印刷品、医托等清理整治,消除了治安隐患。
4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本。认真落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。
5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主评议行风、等级医院复核评审和医师定期考核等活动,开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为,继续加大“药占比”控制和考核力度。要经常组织警示教育活动,强化监督力度。继续开展治理商业贿赂工作,通过自查自纠,查找问题和薄弱环节,对一些苗头性、倾向性问题,要早发现、早提醒、早教育,实行诫勉谈话给予个别帮助。建立行风监督员沟通会制度,及时了解医疗服务中存在问题,主动接受社会监督,表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。
一年来,我院创建工作在各级各部门的关心指导下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,全院员工意识得到增强,硬件设备不断完善,各项工作得以较好落实。今后,我院将继续在上级党委的统一领导下,认真贯彻落实平安医院创建工作,打造和谐医患关系,为构架和谐社会服务。
XX区卫健委:
20xx年在区卫健委的领导下开展各项工作,实现了安全生产零事故,现将一年来的工作总结汇报如下:
一、领导重视,措施得力
中心领导非常重视安全生产工作,此项工作是基层卫生各项工作顺利开展的基石,每周召开一次周会,及时收集、分析排查安全隐患,采取有效措施消除隐患,并按时上报安全生产安全大排查大整治大执法行动周报表,每逢重大节假日都会抽调科室中干逐一检查中心各个角落安全隐患。
二、加强学习,提高认识
通过中心职工大会、周会强调安全生产,不定期适时开展消防安全、医疗安全、员工出行安全等知识的培训,全年共组织集中安全学习9次,通过学习,提高中心员工的安全生产意识,增强安全生产责任。
三、搞好隐患排查,积极落实整改
中心主要的安全隐患有以下几个方面:
1.医疗安全;
2.消防安全;
3.车辆安全。
针对上述问题,主要采取以下措施:一是中心医务科组织医护人员对医疗法规的学习,中心设有24小时行政值班人员,中心领导二线值班,各职能部门每天都会下科室交叉巡视,排查隐患;二是每半年请防火中心的专业教员为中心全体员工普及消防知识并组织消防演练;三是驾驶员安全培训,节假日车辆入库,由值班人员抽空登记。
总之一年来,中心全体员工,团结一致,努力工作,保证了医疗安全生产零事故,我们决心在新的一年优化排查措施,让安全生产进行到底。
20xx年1月30日下午3时,医院召开了20xx年度医院安全工作总结及表彰会。党委颜楚荣书记、保卫科詹中兴科长、xxx副科长,院本部及院区近两百名治安防火安全员参与了本次会议。
会上,首先由保卫科詹中兴科长对我院20xx年安全工作做了详细总结,他指出,过去一年我院的安保工作紧紧围绕“平安医院”、“平安亚运”、“百年院庆”、“全国严打”、“大型医院巡查”等活动积极开展各种消防安全管理和治安打击防范工作,实现全年无刑事案件、无重大治安案件、无火灾事故的“三无目标”。同时,全年发案率下降22%,破案率上升43%,整改消防隐患100多项,为医院的发展提供一个良好的.环境,得到公安机关和综治部门的肯定和表彰。他强调,在取得一定成绩的同时,也应该看到医院安保工作所面临的新形势新挑战,如新型社会矛盾和治安问题不断出现和技术型犯罪增多等,社会“大安全”格局已经形成,安全保卫工作的重要性进一步凸显,指出落实群防群治和目标管理责任制是今后保卫工作的基础和迫切任务。
xxx副科长宣读了20xx年度安全工作先进科室名单。12个安全工作先进科室分别为:外科实验室、护理部、高压氧科、院长办公室、门诊办公室、爱婴区、后勤处、药学部、工字楼手术室、耳鼻喉一区、内分泌病区、党委办公室。会上,外科实验室、护理部作为先进科室代表做了安保工作经验介绍。
颜楚荣书记为12个安全工作表现优秀的科室进行了颁奖并作了讲话。他指出,安全问题是医院管理发展的一个重要课题,近几年我们在医教研方面取得成绩的同时,我们也应该清醒地认识到我院安全建设还存在许多薄弱环节,需要我们共同努力,加以克服。因此在今后医院的建设发展中,要切实落实安全建设工作各项措施,把安全管理工作放在重要位置,努力建立医院安全管理长效机制,确保20xx年安全、稳定目标顺利实现,努力为推动医院新百年的建设而做出贡献。
最后,xxx副科长作了节前安全保卫工作及节后消防安全迎检工作的布置。
近年来我院安全生产工作在区委、区政府及区卫生局的领导下,以年初签订的《医疗机构年度安全生产目标责任书》为具体工作要求,认真贯彻落实全区安全生产工作会议精神,为确保我院医疗业务和其他各项工作的安全稳定而落实措施、开展工作。现将我院的安全生产工作简要汇报如下:
一、加强领导,落实职责,健全相关制度。
我院根据实际情况加大了安全生产管理机构人员组成,对相关制度进行健全完善,重新修订并严格落实各项应急预案,制订了安全生产详细可行的实施计划。同时要求医院各科室落实责任,分工协作,明确目标要求,每个科室与医院都签订了《安全生产目标责任书》,科室负责人为安全生产工作第一责任人,努力保证安全生产工作的正常进行。
二、层层落实,氛围浓厚,安全生产落到实处医院在每月中层干部例会上都要不断强调安全生产的重要性,认真布置安全生产检查工作。
加强核心制度的落实,积极营造安全生产浓厚氛围,教育全体医务人员进一步增强安全意识,认真开展自查自纠,及时发现安全隐患。坚持每年开展春节、五一、国庆3次安全生产大检查及3次突击检查等。每季度召开一次安全生产专题会议,总结不足、查找隐患、狠抓整改落实。定期举行消防安全讲座及消防知识训会议,针对暑期、汛期进行停电时发电机的应急演练活动。
三、医疗安全,安保到位,全年无事故发生。
我院以“平安医院”创建活动为载体,始终把改善医患关系、提供满意服务贯穿工作的始终。一是在医疗工作中切实加强医院管理,依法执业,建立健全医疗安全管理组织和相关预案,落实13项核心医疗工作制度和安全措施,不断提高医疗服务水平;二是严格落实节日期间领导值班制度以及全天候门急诊工作,做好人员调配,有效加强节日期间门诊力量,创建无假日医院;三是认真落实全院性的医疗安全教育和培训,定期召开医疗安全会议每季1次,近两年来医疗安全工作良好,无医疗事故发生。四是以二甲医院等级评审为载体,狠抓相关医疗文书的书写工作,合格率得到较大提升;五是做好医院药品和器械的“三证”认证工作,认真加大毒、麻、精药品和易燃易爆物品的管理制度建设;六是加强继续教育工作力度,提高工作技能,医院有24小时值班制度,有健全的急诊处置制度,各种预案健全,24小时绿色通道正常开通;七是消防工作方面,去年我院针对建院时间较长,楼体电线路老化不能满足大功率医疗设备的使用,加之楼内没有防火门等情况,医院多方面筹措资金于去年7月份对老化线路进行了更换改造工作,重新购置了30余个灭火器,消除了安全隐患。今年我院又在区委、区政府及卫生局的大力支持下,对陈旧的住院楼进行修善翻新,对消防设施进行了改造升级工作,目前翻修工作正在进行中,将在楼内增加6个消防栓,并对灭火水管管径增大,过道增加消防通道指示灯箱,对原有的消防应急灯进行更换,并增加防火门2个,还对原有的监控系统进行了改造更换。八是对全院人员进行了消防安全、重大事故应急的专门培训和演练,各科室全部配备了消防器材和防盗门窗等;九是保障各类运行设施设备的安全维护,集中制氧系统、特殊容器人员都能持证上岗,各类无障碍设施正常使用。
四、存在问题及下一步整改。
由于医院为公共场所,外来人员较多,且业务用房面积不能适应日益增加的患者就诊需要,所以挂号收费处、门诊大厅、病区等科室患者集中的地方存在偷盗、失窃隐患等等。针对不安全隐患,我院已经落实总务科开展整改工作,将进一步加强全院安保网络视频探头装置的监视力度,持续做好安全生产各项工作。同时加大治安保卫工作力度,尽量减少相关事件发生。
一、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制。
安全生产工作关系到我院职工和患者生命财产安全;我院领导高度重视安全工作,始终把安全生产摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。
加强领导,健全组织是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长,分管院长为副组长,有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并下设办公室;形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在年初院长与我院各科室负责人签订了安全生产目标责任书,从而使职责更明确,责任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣传,强化培训,不断提高全院职工的安全素质,是提高我院安全生产的基础。
今年上半年来,我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、横幅、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对全院职工进行安全生产教育,并及时传达县局关于安全生产的指示精神
三、规范管理,落实措施,全部深入做好安全生产工作。
1.为了保证全院用电安全,针对相关科室的大功率仪器设备用电需要,6月份对院内电网进行了专线改造,医疗业务工作得到了保障,也确保了用电安全。
2.狠抓医疗质量管理,强化医疗安全措施。在加强院感管理方面,我院着力强化院感意识,组织全院职工学习院感方面的知识,取到了明显的成效。我院对固体废物处理按有关严格执行,同时重视传染病网络直报,规范流程,并认真组织开展了传染病相关知识的培训。
3.维护医疗设备安全运转,保障医疗工作正常运转。我院放射科工作人员遵守相关制度,每天了解医疗设备的运行情况,防患于未然,同时尽力做到及时快捷检修,全力保证临床使用需求。为保证医疗设备检测的准确性和合法性,我院认真做好每年的计量检测工作,法定检测设备都有检定合格证,符合法定要求。今年上半年,我院还组织了相关人员对压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测,并进行了操作检查,杜绝安全隐患的发生。半年来,我院未发生因设备故障致使医院运转不畅及耽误患者诊治现象。
20xx年,我院安全生产工作以落实科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,以对全体职工和就医患者的健康与生命安全高度负责的工作态度,继续加大安全生产工作力度,吸取各地发生生产安全事故的教训,采取多项措施,防止生产安全事故的发生,营造良好的医疗环境,全力维护正常的医疗秩序和社会稳定。现将我院创建“平安医院”工作情况总结汇报如下:
一、提高认识,加强领导,认真落实安全领导责任制和目标责任制
1、健全安全生产工作领导小组。为保证我院安全生产工作的连续性,进一步加强对安全生产工作的领导,我院成立了安全生产工作领导小组,由主管医院全面工作的xxx院长任组长,XXX院长任副组长,成员有业务副院长及由各职能科室领导等组成。
2、制定工作计划。制定有安全生产工作实施方案,把安全生产工作计划列入医院工作重点,由党政领导带头抓,分管领导具体抓,责任部门和各职能科室协调配合,以全力维护社会稳定为目标,建立健全安全生产责任制,加强治安秩序稳定。
3、把安全生产工作纳入双文明建设目标管理责任制。明确院长对综治工作负总责,分管副院长具体负责。定期召开会议,对安全生产工作进行分析和研究,通报情况,结合其他工作进行综治检查、督促。院长与各科室签订安全生产责任状,科主任与职工签订综安全生产责任状,让各科室及全体职工明确安全生产工作的重要意义、任务和要求,便于落实。建立院领导及科室领导安全生产工作政绩档案,年终进行综治工作述职报告制度,并组织实施。切实落实安全生产工作经费,业务区及宿舍区均聘请门卫,开支工资及其他保险等约10万元,支出经费用于购买普法材料、订阅综治报刊和其它有关宣传资料,不断加强对职工进行政治思想教育和组织纪律管理。一年来,全院职工遵纪守法,无违法乱纪事件发生。医院装有20多个内部电视监控点,对医院各楼层进行24小时监控,加强了安全防护设施,为公安刑侦提供了影像依据,保障了病人、职工安全与合法权益,为创建平安院奠定了良好的基础。
二、注重宣传,强化培训,不断提高职工安全素质
提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年以来,我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、电子屏幕横幅、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行安全生产教育,并及时传达上级有关安全生产的指示精神,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实,使职工熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求,从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。 职工安全教育经常化,通过会议、业余学习、制作宣传板报等形式,把安全生产工作的重要意义、上级有关指示精神和各种突发事故的预防、处理、救援等常识,贯彻到每位职工的实际工作中去,使每位职工从思想上能够重视起来,从行动上体现出来,积极投入到医院安全生产工作中去,避免安全事故的发生。 此外,我院还结合安全生产,有针对性的组织了各类岗位技能培训。特别是医务科、护理部加强了医疗安全知识和操作技能的培训,通过培训,强化了职工的业务素质,提高了职工的安全操作技能和自己保护能力。针对压力容器等特种作业人员,做到持证上岗,从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能,为实现我院安全生产奠定了坚实的基础。
三、完善安全生产工作制度建设,建立长效机制
我院以创建“平安医院”活动为契机,完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,结合上级部门安全生产月活动,落实好医院各项安全生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;医院领导班子把安全保卫工作作为行政查房的重要内容之一,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去;加强医疗安全,明确职责分工,进一步提高了科室的安全生产意识。
四、工作有重点,自查有力度
1、根据上级有关创建“平安医院”的工作部署和医院工作计划,医院深入开展了安全生产专项整治活动,详细制定了安全生产专项整治活动方案,有针对性的要求各科室对重点部门,重点(要害)部位进行自查,发现问题及时给予整改;特别是对医院高压氧、消毒供应室、建筑工地等要害部门进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行。同时医院安全生产领导小组成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。同时,我院还在重大节假日前进行安全大检查,确保节假日和谐平安。并及时就将活动总结上报市卫生局。
2、医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控,做好安全防范工作。
3、积极开展“打非治违”活动。根据根据市委。市政府和市卫生局相关文件精神,我院积极开展了“打非治违”活动,加强本院的重点防范工作,取得了较大成绩。无重大刑事案件发生;职工思想情绪稳定,安心工作,无滋事闹事现象;院内没有邪教等非法组织活动;无火灾和生产等安全事故发生。
4、抓好医院安全生产日常管理工作
(1)医院严格要求保安队伍在思想政治素质方面要进一步加强,为了规范保安人员的行为,实行奖惩相结合的原则,对部分违反规章制度的保安进行了调换或调整,对保安队伍的稳定和精神面貌的好转起到了良好效果;实行严格的.交接班制度,当值保安人员上班不脱岗,不做与本职工作无关的事情,这样对医院在治安、消防安全以及停车场管理方面产生积极的作用。
(2)认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多,针对医院出入人员相对复杂的特点,医院安全保卫工作形势日益严峻,医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,门卫保安人员在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度,发现问题,及时处理,及时整改;加强对病房探视制度和探视时间的管理,对外来人员夜间进出医院严格把关,加强了对外来可疑人员的排查力度;利用医院监控中心的视频进行管理,对医院各楼层进行24小时监控,防止和减少治安事件的发生。
(3)认真做好医院消防安全工作,遏制火灾事故的发生。医院领导高度重视医院内部消防安全工作。今年7月份,我院在右江区公安消防支队的指导下,投入了近10万元经费,对医院存在的消防隐患进行了整改。一是将业务用房三楼以上的防盗窗上半部分切割清除。二是在院内重点部位再增加灭火器等消防设施,增加逃生指示牌。三是在业务楼安装管道和每层楼安装消火栓。 四是调整医院业务用房,开放新生儿区疏散通道。7月27日,我院邀请了Xxx公安消防支队的专家组织医院职工进行消防演练,使职工的消防意识得到加强,强化职工对火灾的防范能力。一年以来,医院无发生一起火灾安全事故,为职工和患者提供了安全、优质的医疗环境。
(4)加大对医院停车场的管理,给职工和患者提供良好的停车环境。随着医院门诊、住院患者的日益增多,规范车辆停放,保障车辆安全,并坚决清理与医院无关且停放在医院停车场的周边车辆。保卫科加强进出车辆管理,定期巡逻。医院安排在各病房和收费、取药等主要部位安装监控设施,便于观察全院各部门的情况。
五、严格落实患者安全目标,加强医患沟通,规范医疗机构相关科室建设和管理
1、制定了重大医疗过失,医疗事故防范预案和处理程序,及时报告分析处理重大医疗过失行为,定期对全体员工进行医疗安全培训与教育。
2、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性,建立了各科室患者身份识别制度和程序,完善了病房、手术室的患者识别措施。按照卫生部制定的《手术安全检查表》实施手术安全检查与手术风险评估。建立了患者坠床与跌倒报告与伤情认定制度和程序并制定了防范制度与措施。
3、急诊科独立设置、配置,布局流程合理,人员固定,建立了急诊突发事件应急预案和处理流程,医生熟练掌握心肺复苏操作及抢救设备的使用,急救药品管理符合要求,检验科、放射、超声、心电图、药房能24小时为急诊提供及时服务。
4、加强医疗质量控制体系建设与监督管理。贯彻落实卫生部《医疗质量控制中心管理办法(试行)》,建立质控网络,由医务科、护理部负责开展各专业医疗质量管理与控制工作,持续改进医疗质量。
5、严格落实了医疗护理核心制度。医务科、护理部严格按照医疗护理核心制度的要求,建立了医疗技术管理档案,落实了医疗质量和医疗安全核心制度。同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入,加强监督,全院无违法执业行为。认真执行了《医师定期考核管理办法》,加强对医师执业的定期考核和评价。
六、认真总结,继续抓好安全生产各项工作
我院各部门负责人本着对医院高度负责的精神,把安全生产活动作为安全生产管理的重要内容抓紧抓好,切实推动了安全生产各项工作的落实。通过一系列的学习、培训,我院的广大职工提高了认识,强化了技能,效果明显。同时,我们也清醒的认识到,我们的工作仍存在一定的不足,作为社会主义精神文明建设的窗口,医院的安全生产决定着社会的稳定,在今后的工作中,我院将继续认真落实市委、市政府和市卫生局关于安全生产工作的指示精神,以科学发展观为指导,进一步加大基础防范设施的投入,加强安全生产宣传力度,保障各项工作的顺利进行,为广大患者创造一个安心、舒心、放心的就医环境,促进我市稳定建设、构建和谐社会做出更大的贡献!
根据市卫计委关于创建平安医院的'文件要求,为了进一步认真贯彻落实20XX年创建平安医院工作的统一部署,按照河南省卫生健康委《河南省卫生健康委关于开展20XX年平安医院创建总结评估工作的通知》文件精神和要求,确保我院平安医院创建工作的顺利进行,结合本院具体实际,按照市卫计委关于创建“平安医院”工作部署,扎扎实实地开展了创建工作,取得了显著成效,现将我院的创建工作总结汇报如下:
一、成立组织。成立卫生院创建平安医院工作领导组,院长任组长,副院长任副组长,班子成员及科室主任为成员的领导组,制定创建工作实施方案,完善规章制度,定期召开会议,充分发挥组织、协调和督促作用,推动创建工作深入开展。
二、制定了防恐怖、防破坏、防灾害事故以及防止意外、突发事故等应急处置预案。严格执行安全生产值班及班子成员带班制度,加强门诊及急诊值班人员力量,坚持24小时值班制,按时完成交接班制度,做到不脱岗、不空岗,做好治安巡逻和安全隐患排查工作,并在重要位置安装摄像头和监控,确保医院院内安全。
三、定期排查院内重点部位以及重点科室的消防隐患和防火情况。消防安全出口、消防通道畅通情况,消防设施、灭火器材、安全标识、应急照明等消防器材是否规范。
四、组织全院职工进行消防安全知识、应急逃生技能的培训和演练,提高对安全生产工作的认识,确定安全责任人,签订安全生产目标责任书,实行责任追究制。定期对职工进行安全知识培训,消防灭火演练、灭火器的使用。
五、加强医疗质量管理,成立医疗质量管理组,认真落实医疗以及护理核心制度,避免医疗事故以及差错发生。提高医疗质量,提升服务水平,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术规范,把各项工作落到实处。认真落实医疗质量(安全)不良事件报告制度。
六、建立健全医患沟通制度及投诉管理制度,设置投诉箱,及时处理患者以及家属投诉并及时进行反馈。建立化解医患矛盾和预防、排查、调节医疗纠纷工作机制。
七、高度重视信访稳定工作,及时对有不稳定因素进行摸底排查,采取有效措施,将不稳定因素解决在萌芽状态。
自查情况及整改措施:
自查问题:
1、消防通道指示标识破损、不全。
2、部分职工消防意识不强,对灭火器的使用不熟。
整改措施:
1、对破损的指示标识及时进行更换,及时更换安全出口标识8个。
2、组织全院职工进行消防灭火演练,以及灭火器使用方法进行了培训。
总之我们认真为创建平安医院作出了努力,但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事,而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作,我院将保持已取得的成绩,继续努力,为创建“平安医院、和谐医院”做出自己应有的贡献。
为提升全院干部职工的消防应急处置能力,全面做好夏季高温季节的火灾防控工作,8月11日下午,长沙市中医医院(长沙市第八医院)举行2022年夏季高温季节消防安全培训和演练。医院安全生产领导小组副组长文锦林,各科室安全生产员、消防培训员等100余人参加。
培训伊始,文锦林表达了安全生产工作的重要性并对七月份有关安全生产工作的巡查暗访结果进行通报。他表示,安全生产工作不是一个部门的事情,特别是消防安全,事关每一名职工群众的切身安全,人人有责。希望各临床科室举一反三,务必将安全意识深入到各自的工作习惯当中。
随后,湖南省紧急救援协会顺防安消防宣教队培训教官李林进行了以“遵守安全生产法 当好第一责任人”为主题的消防知识安全培训,以身边案例为切入口,生动地讲解了消防安全知识,包括消防常识与逃生技巧,消防栓、防烟面具及灭火器的使用等。防患于未然,让大家在遇到紧急突发事故时都能尽到最大可能保障患者及职工的生命安全。
培训结束后,大家前往医院篮球坪进行灭火实操演练及消防模拟疏散演练。通过模拟真实的火灾场景,各科室职工轮番上阵体验灭火与逃生的过程。
灾难无情,生命无价。医院将持续开展消防培训和应急演练,切实增强职工安全意识和自我防范能力,提升医院消防安全管理,为构建平安医院夯实基础。
为贯彻落实省卫生厅《黑龙江省黑龙江省创建“平安医院”领导小组办公室关于开展“平安医院”建设宣传月活动的通知》、及市卫生局指示,现将我院开展开展“平安医院”建设宣传月活动总结如下:
一、强化组织领导
按照各部委的要求,我院迅速出台《开展创建“平安医院”活动实施方案》,从严格领导责任制和目标管理责任制入手,切实做到“三落实”:一是落实领导责任。实行“一把手”负总责,把工作重点放在关键问题和关键环节上;班子成员分工负责,齐抓共管,狠抓具体措施全面落实,促进创建工作扎实推进。二是落实组织机构。成立以院长为组长、党委书记和分管院长为副组长的创建活动领导小组,全面负责“平安医院”创建工作;联合辖区派出所建立活动协调小组,下设办公室,负责全院创建日常工作。三是落实职责,加强联动。领导小组对创建工作情况进行随时督查,及时掌握情况,妥善解决创建过程中出现的问题,确保创建工作健康顺利开展;与各部门签订责任书,把该项工作纳入领导和干部职工的岗位目标责任制,要求各部门认真履行职责,加强协调配合,形成创建合力;与业务工作同部署、同检查、同考核,确保创建措施到位、任务落实、责任到人。
二、狠抓工作重点
强化医疗质量安全管理:
1、以《医疗核心制度》为核心,全面落实各项核心制度和安全措施。医务科在原有医疗核心制度基础上修订和完善了《医疗文书质量管理与考核办法》、《医患沟通制度(补充指导意见)》、《医师外出会诊管理暂行规定》、思想汇报专题《医技科室管理评分办法》、《职业健康检查实施细则》等;专门设立院长为主任委员的医疗安全委员会,定期召开医疗安全例会,突出关键人员、关键时间和关键岗位等安全薄弱环节的关键点控制,分析问题,提出整改,落实责任;每年上、下半年开展全院性医疗安全教育,提高医务人员安全医疗意识;完善护理部安全总细则,按月进行安全盘查,对存在的风险尽早采取积极防范措施。
2、坚持预防在先、发现在早、处置及时的原则,建立健全信访、医疗投诉、纠纷处置等工作机制。一是畅通投诉渠道,设立并公示24小时投诉受理专线,成立行风建设领导小组,制定投诉处理制度和流程,对信访和群众来访、来电实行限期办理,做到有访必复,事事有回音,件件有结果;二是完善医疗纠纷处理机制,出台安全医疗警讯事件报告制度、医疗争议处理流程、医疗争议处理办法,对每一起争议均即时登记,并尽快给予初步答复,对医疗争议责任人于结案当月进行处理。力争使医疗争议消灭于萌芽之中,争议发生后纳入规范处理轨道,妥善处置,避免矛盾激化;三是坚持定期督查,除了开展医疗文书质量、三基三严考核等专项检查外,还建立院领导月查房制,将院长查房、业务院长查房、行风查房、院感查房等结果纳入月度和年度相结合的考核,将安全责任横向到边,纵向到底,努力实现一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
一、加强组织领导,明确职责,确保创建工作顺利实施
1、为使创建活动全面有序地开展,医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组,杨国芳院长担任组长,李燕副院长任副组长,各科室负责人为成员,职责明确,分工清楚,确保创建工作能顺利实施;
2、为使创建活动深入落实,卫生院召开了专题会议,认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义,并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“,以改善医患关系,治理院区环境,营造医院和谐气氛为推手,结合服务质量管理年活动,扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作,全面提高医疗质量,保障医疗安全,同时加强与乡综治办和派出所的联系,加大社会治安治理力度,杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地开展工作,领导小组成员对分管工作实行了具体分工,杨院长负责主持全面工作,李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查,领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理,同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理,医院领导班子加强值班,督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;
3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了县卫生局[]10号文件精神和要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。
二、建立机制,重抓落实
1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;
2、建立了平安医院创建活动责任目标机制,使创建活动的各项相关指标达到了具体化、数字化、规范化;
3、建立了严格的`考核奖惩机制,将创建活动的开展与年度考核挂钩、与绩效工资挂钩,增强了全院职工的责任感、紧迫感
三、精心实施,发现问题及时整改
1、依据我院制订的各项规章制度,结合各业务科室工作特点,狠抓医疗质量,确保医疗安全,我院主要开展了以下几个方面具体工作:
(1)、提高认识,加强职工制度法规及专业学习:集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。
(2)、通过开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全:对全院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文书质量得到了全面提高。
(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进了医患互信,加强了医患之间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽,自活动开展以来,全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生,医患关系的和谐,为平安医院创建活动打下了坚实的基础。
2、在创建活动中,组织相关工作人员,重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。
3、根据本院实际情况,成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组,要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则,限度地使医患纠纷最小化,尽可能地避免一些因医患纠纷引发的事件发生,保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。
4、与医务人员医德医风评比工作相结合,由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全面推进了平安医院创建活动的开展。
总之,通过此次平安医院创建活动工作,改善了我院就医环境,提高了我院整体医疗服务质量,促进了医患关系和谐,使乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。
为加强医院消防安全工作,进一步提高医护人员消防安全意识和自防自救能力,2019年6月27日黄石市第七医院特邀安全健康教育网教员李元星开展消防安全知识培训。
培训中,李教员结合医院实际情况以及典型的火灾案例,全面讲授了医院如何开展日常消防安全管理和落实火灾防范措施、消防安全自查的主要内容、火灾隐患的判定及整改方法、常用消防设施器材的使用和维护保养,并现场演示了灭火器、消火栓的操作使用方法。随后,李教员组织参训人员亲自体验消防器材的使用,真正把理论运用到实际中去,让参训人员进一步了解掌握火灾扑救的基本常识和基本方法。
为进一步加强医院消防安全管理工作,提高医护人员的安全意识,提升全院职工的消防应急能力,9月22日下午,隆尧县医院特邀冀消安消防咨询中心杨长乐教官,为全体职工开展了一场生动、实用的消防安全知识培训。
培训中,杨教官详细讲解了消防安全知识、逃生技巧及消防安全器材,如干粉灭火器及灭火毯等,并现场演示了使用方法,让大家能够在危急时刻顺利逃生。随后他将近几年引起全国轰动的重大火灾事件一一回放,将火灾发生的原因及预防进行了剖析和讲解,对极易发生在我们日常工作和生活中的险情做了提醒并讲授了预防措施。每个惨痛的教训都使人触目惊心,时刻警醒全体职工消防安全无小事。
短短1个小时的培训中大家全神贯注、认真思考、积极提问。进一步了解到在工作生活中消防安全的重要性,一旦发生火情,要冷静处理、掌握正确灭火及逃生方法,确保人身及财产损失降到最低。通过此次培训,丰富了全体职工的消防知识,提高了消防意识和自救能力,为做好安全生产工作打下了良好基础。
培训结束后,杨教官又到我院供应室进行了消防演练指导,进一步增强了医护人员消防实际操作能力,提高了疏散逃生技能,取得了良好的教育效果。
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