【#实用文# #公司上半年档案工作总结收藏#】时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编收集整理的公司档案管理工作总结(通用17篇),欢迎阅读与收藏。
时光流逝,岁月匆匆,转眼间,20xx年上半年即将过去,回顾半年工作历程,我历历在目。结合本人工作实际情况,现将个人半年工作总结如下:
一、 半年工作情况汇报:
半年来,在两位站长的正确领导下、在站长和各位师傅的关心帮助下,20xx年我肩负着本站档案管理员、生活管理员、基建员的重任。在工作任职期间,本人能够严格要求自己,认真遵守站内各种规章制度,按时完成站内交办的工作任务。
标准化档案整理情况:按照县公司统一要求,20xx年档案已分类装订,烟农户籍化档案已填写完毕。20xx年档案除暂时还未能够整理的情况下,其他档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管,做到了电子、纸质同步。根据县烟叶分公司第二次标准化档案检查,结合本站实际所存在的问题,正在进行全面的整改。
生活开支情况:结合站内实际情况,做到细开支、精开支,避免一些不合理开支,并把每月的日常用品和食堂原料开支总额情况,以报账形式,通过两位站长审核票据、签字审批后,并在站内每月工作例会上进行公布通报,接受大家监督,做到帐目清楚、公开透明。
基建情况:今年,根据国家烟草局提出地“以减少面积、提高烟叶质量为主”地工作方针,20xx年基本无其他基建项目。除开需对以前建设的密集式烤房设施设备、管网、水池、水窖等提高管护外,组织协调烟叶大棚建设。
二、脚踏实地,认真做好本职工作:
半年来的工作实践使我体会到, 做好任何一项工作,都需要付出辛勤的劳动汗水。 在工作中,我努力从每一件事情上进行经验总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向师傅们学习,吸取他们的长处,反思的自己不足,就能不断提高业务素质和业务水平。
我认为干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同时就要首先清楚自己所处的'位置,清楚自己所具备的职责和应尽的责任。摆正位置,严格遵守职责。只有把位置任准,把职责搞清,从小事做起,踏实做事、诚实做人,克服各种困难,脚踏实地工作,才能做好本职工作。
三、提高自身学习,努力提高工作业务水平:
我越来越深刻地认识到知识的欠缺,平时多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,用知识不断武装自己的头脑,并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。
四、工作中存在的问题与困难:
1、因本人业务水平不是很高,导致公司环节检查时因部分档案整理不齐全,影响了整体工作效益,需在以后工作中提高改进;
2、业务水平和工作效益有待进一步提高;
3、需提高理论学习,提高自身素质和工作业务水平;
4、因每次在站内工作例会中,各位师傅们的汇报材料上交不及时或未上交,从而导致档案检查扣分原因之一;
五、今后工作努力方向:
针对本人工作中存在的问题,提高改进,注重实效,不断努力提高工作效益和业务水平,力争取得更大的工作新成效。
总之,半年以来,虽然取得了一定的工作成绩,但也存在着许多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请两位站长和师傅们给予原谅。针对我个人在工作、生活中存在的问题和不足之处恳请两位站长和师傅们给予批评和指正。
回顾上半年的工作,我在公司
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接
二、工作内容
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。作为企业,土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司
根据公司要求,我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
今年以来,在领导的带领下,紧紧围绕全局中心工作,通过我科同志的共同努力,满完成了各项工作任务,工作既有成绩,也有不足。现将我一年来主要工作情况总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
我在行政人事科室工作多年,始终认识到学习的重要性,所以平时除做好本职工作外,始终坚持政治理论学习和业务学习。通过学习提高了自身政治素质,在工作中积极配合领导做好有关人员的政治思想工作,化解矛盾,排除误会,对促使工作人员加强团结、稳定干伍、增强集体凝聚力发挥了积极作用。通过业务学习,进一步提高了自身业务素质和办事水平。工作之余,还积极学习电脑、网络及其他业务软件的学习,使自己工作起来得心应手,对推动工作发挥了积极作用。根据局了安排,制定了全局学习计划,督促各科室分局抓好本单位的学习,并加强了监督检查,使全局上下形成了浓厚的学习氛围,对创建学习型工商机关做出了自己的努力。
二、尽职尽则,努力做好本职工作
我局人员多,人员情况复杂,在干部人事工作中,我首先深刻领会文件精神和上级会议精神,然后根据上级要求,不辞辛苦,即使加班加点也要对各类人员进行详细摸底,做到底数清、数字准、情况全面,为完成上级布置的各项任务打下良好的基础。在今年公务员登记工作中,反复核对人事档案,保证了人员信息的准确、完整,为公务员登记工作奠定了良好基础,既保证了工作公务员的合法利益,也避免了由于工作不细致而给领导招致的麻烦。在基层分局规范化达标建工作中,在深刻领会上级文件精神和有关会议精神的.基础上,发挥主观能动性,积极为市局和各分局的基层建设工作出注意想办法,有时白天到分局协助开展工作,晚上还要加班落实局领导和上级局安排的一些重要工作。在劳资和老干部工作中,更始尽职尽则,可以说工作细致入微。我们的工资政策从来是全面公开的,任何工作人员询问、查询工资问题,都耐心细致地予以解答,解释不了的及时向上级请示。我局离退休人员较多,情况也复杂。在对待老干部问题上,我始终把他们当作自己的老领导对待,在职权范围内尽量满足其合理要求,受到老同志们的称赞。
三、坚持原则,把好“人事”关
人事工作无小事,任何一项人事工作都事关每个人的切身利益,工作中稍有不慎,就可能给一个同志的利益造成损失,也可能给一些人带来不当得利。在工作中,我始终坚持原则,一是一,二是二。正是由于手中的这点所谓的“权利”,曾有一些同志许诺一些所谓“优惠”条件,提出了一些不合理的要求被我婉言拒绝,后来还被认为“死心眼、死脑筋”,我反倒认为这是对我坚持原则的另一种形式的认可。干部人事工作必须严守工作纪律,必须严格坚持原则,必须公平公正,必须细致认真,这也是我多年从事干部认识工作的一点心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足,一是有时做事拖拉,影响办事效率;二是由于在行政科室工作多年,放松了对业务知识的学习;三是有些工作只注意抓布置忽视了具体落实,致使有些工作效果不好。今后,我将针对自身存在的不足,努力加以改进,按照局里的部署,完成好领导交办的各项工作任务,向上级领导交一份满意的答卷。
转眼一年的时间已经过去,从20XX年4月份进公司以来,自己学到了很多在学校学不到的东西,领导的建议和引领以及同事的友好和帮助对我能够很快融入和适应这个工作环境起到了很大的作用,进公司以来我主要负责公司档案管理的工作,现将一年来的主要工作汇报如下:
一、档案管理相关工作
1、入职以来,公司领导很重视公司档案的管理工作,专门设立了档案室,对档案的管理,我根据公司已经形成的归档范围和已有的档案资料的存档方法制定了相应的档案室管理制度,档案借阅制度及工程档案归档内容范围等。
2、因为公司的档案以工程类档案为主,因此我明确地以项目名称,工程号和时间节点为分类保管的主要管理方法,在查找档案时只要查档人给出项目名称或者工程号就可以很迅速的找出所需的档案。
3、工程项目的档案图纸比较多,考虑到图纸的脆弱性和易氧化性,采纳公司同事的意见采购设计院专门设计的A2牛皮纸图纸袋来保存图纸,这样可以减少图纸的折损,减少图纸被氧化的速度。
4、随着公司工程项目的增加,档案也增加很多,需要采购合适的档案柜进行归档和保存。进公司以后,我将档案室的档案进行分类,将每个档案柜里的档案资料进行清点,整理出了各个档案柜档案的清单目录,并装订成册,方便查档以及平时的管理工作。
5、公司档案归档档和借阅需填写相应的档案归档单和档案借阅登记表,必须在规定时间内将档案归还档案室,需要再借档案的,必须填写续借单。如外公司来借阅档案,需要经过领导同意才能查档,阅档,但好似不可以外借。这样就可以很好地保证公司资料不被外泄。
6、档案室的工作比较琐碎,需要认真对待。档案室的环境很重要,为了使档案更好的保存,我每天会保持档案室的清洁和空气的流畅,日光不能太强,保持通风,并使用樟脑丸来防霉除虫,避免档案的损害。同时加强档案室的管理,认真做好档案室的安全防范工作,离开档案室时及时关门落锁,关闭电源。
7、随着计算机的普及应用,档案管理业必须数字化,为此,我将新的工程项目的资料进行扫描,以电子档的方式进行保存,对已经形成的电子档跟设计部相关人员拷贝并保存,并要求他们归档的时候尽量将电子档一并归档。针对数字化这一块,我会再继续努力找出更好的保管方法。
二、其他工作
除了做好档案管理的本职工作外,我也努力配合领导安排的其他工作。在同事休假的三个月内,我努力做好交接的工作。
1、完成了二级建造师继续教育的报名缴费及课程培训的通知等工作。
2、负责公司专利费的汇款、专利授权费用的缴纳和发票的办理以及国际专利PCT等事宜。
3、完成助理工程师申报的工作,5人全部顺利通过。
4、完成注册咨询师注册材料的报送工作。
5、完成二级建造师的注册工作。
6、负责公司勘察设计资质人员注册等工作,报送人员江苏省建设厅都已经成功受理。
7、完成了扬州市勘察设计协会20XX年会费的缴纳工作以及中国纺织勘察设计协会入会事宜和年费的缴纳工作。
8、完成了特种设备人员培训(焊工培训)的报名,交费,培训等事宜,6人全部顺利拿到焊工证书。
9、目前还在负责公司的高新技术企业的申报工作,部分技术材料已经完成,设备图片等已经准备好,还有部分的资料需要再整理。
通过这些我不熟悉的领域的工作,我学到了很多道理,也慢慢培养了自己的耐心和责任感。我觉得这是一次机会,让我重新认识到工作的另一个含义,就是团结合作,自己一个人的能力是有限的,需要跟同事团结合作才能把事情做好,不懂的地方应该及时咨询同事,请示领导,才能将工作做好。
档案管理工作比较琐碎,我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作,平时我会做好公司档案的管理、存档、借阅、复印等每一项工作。总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。在以后的工作中我也会明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,使自己能够将档案管理的工作做得更好,今后,我要一如既往的向领导、同事们学习,发扬优点、克服不足,再接再厉把工作做的更好,希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。
首先,欢迎各位领导莅临我公司检查指导工作!下面,按照通知要求,就我公司档案管理情况向各位领导作简要汇报:
一、坚持四个到位,始终把档案管理工作摆在重要位置
为切实加强档案管理工作,我们从组织领导、机构设置、责任落实、人员配备等四个方面入手,坚持“四个到位”。
一是领导重视到位。我公司把档案管理工作作为“一把手工程”,始终摆在全公司工作的突出位置,纳入每年整体工作计划,与各项安全生产中心工作同部署、同推进、同考核。
二是机构设置到位。成立了以总经理为组长档案管理领导小组,办公室主任具体主管档案管理工作,并下设专业小组,相关部门负责人、岗位业务人员组成档案网络体系。在办公室设立档案室,对我公司所形成的各种门类、各种载体的档案实行综合管理,建立了统一领导、统一管理、统一制度,层次分明、健全完善、运转高效的档案管理机构。
三是责任落实到位。严格实施档案工作责任制,把档案工作纳入目标管理,实行主管公司领导、办公室主任、档案管理人员三级责任连带责任制,并与年终考核挂钩,明确工作目标,落实领导责任,形成了总经理负总责、办公室主任日常抓、专职档案员具体抓,一级抓一级,层层抓落实的档案管理责任运行机制。
四是人员配备到位。办公室配备了一名兼职档案员,负责全公司档案工作管理,在各科室确定了13名责任心强、热爱档案工作的兼职档案员,具体负责本部门档案的收集、整理和归档工作,形成了以公司档案室为主、各科室齐抓共管的档案管理工作网络。
二、加强三项建设,全面提高档案管理工作的软硬件水平
我公司严格按照集团公司档案管理标准,切实加强制度建设、基础设施建设、档案管理队伍建设,全面提升档案管理工作的软硬件水平。
一是加强制度建设。我们严格按照《中华人民共和国档案法》、等法律、法规和文件精神,建立完善了以岗位责任制、档案归档、保管、保密、利用、统计为主要内容的档案制度体系,并把各项档案管理制度上墙公布,使档案管理工作行之有据、有章可循,从制度上保证档案管理工作规范有序。
二是加强基础设施建设。根据档案室建设规模的要求,档案室设置面积136平方米,配备档案管理设备9 台,其中安装豪华型移动密集架21组、防磁柜1台、温湿度计1个、电脑2台、复印机1台、打印机1台、碎纸机1台,扫描仪1台等,极大限度地改善了档案保管条件,为档案管理提供了良好的设施保障。为档案管理上档次、上水平创造了扎实的物质条件。
三是加强档案管理队伍建设。我们重视加强档案管理人员的.培训,提高档案人员的业务素质。一方面,积极组织档案人员参加集团公司组织的档案知识培训;另一方面,每月举办内部档案业务知识培训班,组织人员认真学习《档案法》、《档案管理规范》等内容,并通过内部网络开展档案知识宣传培训工作,使全公司员工了解档案的管理内容及考核办法,使档案管理与时俱进,充分调动档案人员学习业务的积极性。
三、突出五个重点,充分发挥档案管理工作的职能作用
我们突出规范整理、安全保密、项目档案、利用档案资源、档案编研五个重点,积极发挥档案管理工作的职能作用。
一是突出规范整理。按照《文件材料归档范围及要求》,档案管理人员专门对文书、会计、基建、财务、声像等各门类档案进行了持续的完善补充和规范整理,从材料的形成、收集,到编排、装订、归档等各个环节上严格把关,保证了归档案卷的质量。截止20xx年底,归档各类档案共计2164卷、8751件,其中文书档案4587件,财务档案635卷、一期基建档案1529卷4164件;照片档案300张,光盘档案722张,实物档案46块,各类档案利用294人次 1236 卷,各类档案的立卷归档符合规范要求。
二是突出安全保密。档案室配备、配齐了消防、防盗器材,严格落实档案库房的“八防”措施,确保库房安全。日常档案管理工作中,我们坚持每天测记温湿度,并做好详细检查记录,确保库房温湿度达到规定要求,定期检查档案,确保案卷完整,不受损,定期投放防虫药物,定期检查照明情况,定期检查防火防盗。
三是突出项目档案管理工作。建立项目档案管理制度,将项目档案工作与相关部门当月的绩效考核挂钩。为确保项目档案工作与项目工程建设同步,每月由监理单位组织,项目档案管理人员参加对施工单位的内页资料进行抽查,并以“五定表”的形式下发施工单位进行整改,在规定时间进行复查,如施工单位未按时间完成问题整改,对项目负责人进行通报批评,对拒绝整改问题的施工单位,将对项目负责人进行经济处罚。强化合同管理,强化项目档案审查工作,为确保项目档案按期归档,在财务支付工程款审批流程中,基建项目负责人确认项目档案齐全完整后方可支付工程尾款。严格按照《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》(DA/T28-20xx)的要求进行项目档案收集及整理工作。
四是突出综合开发利用。按照档案分类大纲和保管期限表,做到划分准确、分类合理、合理组卷,使档案便于保管和检索利用。编制各类档案目录纸质目录和电子目录齐备,编制了《案卷目录》检索工具,为文件的检索,提供了方便、快捷的服务。我们对各类档案建立了统计台帐,并及时报送各类档案统计报表。按照档案管理要求,我公司档案室档案完整率、准确率和归档率均达到要求。
五是突出档案编研工作。我公司以档案为基础,突出做好大事记的编写、制度汇编和年鉴的整理,各部门参考实物档案、照片档案等档案资料,完成并制作宣传册、宣传片等,使档案资料有效的发挥作用。
尽管在档案管理方面取得了一些成绩,但我们仍清醒认识到,距规范化档案管理工作要求仍存在一定差距。
1、档案信息化建设未能实施,希望集团领导考虑档案信息化资源开发利用,切实提高档案管理水平。
2、档案经费投入不足,目前对照档案设备标准还缺少空调、加湿器、除湿器、消毒机、装订机、绘图仪等设备。
3、档案编研工作开展效果不明显,档案业务研究活动成效不显著。
4、由于集团公司下半年未组织档案人员的培训,目前我公司兼职项目档案管理人员没有取得档案业务培训证书。
在今后的工作中,我们将以此次检查为契机,进一步提高对档案管理工作的重视度,切实加强档案资源利用,努力提高管理规范化水平,促进档案管理工作再上新台阶。
1、继续深入学习,宣传,贯彻《档案法》等法律、法规和文件精神,提高档案管理人员的法律意识及的业务素质,为做好档案管理工作奠定坚实的基础。
2、继续做好档案的保管利用工作,使“死档案变为活档案”,更加符合现代化企业管理水平,更好地为生产服务。
3、抓好档案人员的业务培训,进一步提高档案管理水平和工作能力,提高解决实际问题的能力。
4、积极争取资金,加大我公司档案室的硬件建设,落实“八防”的各项措施,确保档案安全。
以上汇报,不妥之处敬请各位领导批评指正。 谢谢大家。
20xx年,xx局档案管理工作在上级业务部门的关心、指导下,在局党组的领导下,紧紧围绕强化档案职能,加快档案工作规范化管理这个重点,认真学习贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《xx省<档案法>实施办法》等相关法律法规,通过广泛的学习、宣传、落实,进一步增强了全局干部职工对档案工作的重要性认识,为我局档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础,为上级部门及领导决定提高了重要保障,促进了全局经济社会健康协调发展。现将我局半年来的档案工作开展情况总结于后:
一、强化领导,确保档案工作落到实处
针对局班子成员变动的实际情况,及时调整和充实档案管理工作的领导力量和组织机构。成立了由局党组成员、分管副局长为组长,其余党组成员,副局长为副组长,各股室负责人、办公室工作人员为成员的档案工作领导小组,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各股室配合抓的格局,明确了分管领导、责任部门和工作人员,对本局的档案工作履行监督、检查和指导的职责,并坚持做到“三个纳入”:即将档案工作纳入领导议事日程,年初由分管负责人提出具体工作任务,局党组集体研究解决工作中的实际问题,与其它业务工作一起部署、一起检查、一起考核;将档案管理纳入目标管理并进行日常工作考核,将档案工作所需要经费纳入机关财务预算,确保了档案工作各项管理措施的落实到位。
二、强化培训,不断提高档案管理人员素质
根据局机关各股室人员轮岗调整,兼职档案管理人员也相应的进行了调整,目前全局有21名同志从事兼职档案工作,为了尽快提高兼职档案员的实际操作水平,我局订阅了20xx年度《档案》,组织人员采用多种形式学习《档案法》及《xx省<中华人民共和国档案法>实施办法》、局档案管理制度,积极开展档案管理学习活动,全局安排了10名专兼职档案管理工作人员,从而使得从档案资料的'收集、整理、归档完全按照管理规范的各个环节进行操作,做到档案资料应收尽收,并按时做好档案整理移交入库。
三、建章立制,加强档案管理工作
为保证档案工作的正常运转并形成良性循环,我们始终做到“三个坚持”,坚持职能管理。按照《档案法》的有关规定,由局办公室对机关各股室档案业务工作进行监督、指导和检查,确保了文件材料的收集齐全。坚持制度规范管理。在抓好档案法律法规宣传贯彻的基础上,我们依据《档案法》,结合《万源市机关档案工作目标管理考评办法》和xx局业务工作实际,制定完善了xx局《机关档案工作目标管理考评办法》;进一步建立了《档案保密制度》、《文件材料归档制度》、《档案利用制度》、《档案保管制度》等制度,促进了基层档案管理的规范化。
四、收集整理,严把档案软件信息录入关
各股室和事业单位兼职档案员在规定的时间内完成了档案移交,对各种门类和载体的档案进行了科学分类。按照归档年限和归档方法进行整理、分类、组卷、编目和装订。
做到组卷合理,排列有序,编目规范,实现了机关档案管理工作现代化、整理规范化、排列标准化、检索科学化。20xx年新入库文书档案案卷48盒,799件,其中:永久卷16盒限216件,30年期限23盒499件,10年期限10盒85件。新入库的财务档案39盒;清理规范优抚档案311盒5867件;婚姻登记4764对,离婚741对,补办结婚登记2609对,补办离婚登记90对;城乡低保档案412盒9064件;收养登记档案4件;对以上各类档案,认真核对每条录入的信息,做到不错录,不误录,数据完整准确。并及时进行数据备份。
五、狠抓实效,档案开发利用不断优化
搞好档案工作的目的就是为xx工作服好务,服务是档案工作的出发点和归宿,这既是档案工作的基本要求,也是档案工作的价值所在。我局档案工作以为xx服务,为领导决策服务,为机关基层服务为己任,不断拓宽服务领域,优化服务方式,档案工作焕发出了新的活力。档案检索工具编制齐全。我们编制了案卷目录、全引目录、电子档案目录等各种齐全配套的检索工具索引,对室藏档案进行了编码处理,能够方便快捷地直接检索到文件的页号。二是档案利用效果丰富。我们均做好了查询登记和利用效果登记,通过积极主动提供利用档案,为领导决策和各项工作的开展发挥了重要作用,取得了明显的社会效益和经济效益。
六、存在问题
一是对档案法律法规学习不够。
二是工作经验不足,档案分类、立卷、归档不够准确。
三是档案室设施不够完善,现代化管理相对滞后。
七、下步工作打算
一是进一步加大《档案法》的宣传教育工作,使全局职工树立“依法治档”的意识,把档案法制化建设抓好做实。
二是把档案工作列入党组考核的目标责任,统盘安排,认真落实。
三是、加大对档案管理的投入。积极向上级各部门争取资金改善档案硬件设施,配齐配强专业档案管理人员,逐步使我局的档案工作走上规范化、制度化轨道。
四是进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发,使之为领导决策提供依据。
五是加强自身档案知识修养,提高业务水平。积极参加市档案局组织的培训,认真学习有关档案方面的知识,勇于创新,注重工作实效。
六是充分发挥计算机互联网的作用,注意做好涉及广大群众切身利益的人事编制法规、规章和有关政策的公开发布工作,全心全意为人民服务。
企业档案管理是企业管理的一项重要基础工作,是企业行政管理、经营管理、生产技术管理等必不可少的组成部分,搞好档案工作对企业的发展有很重要的作用,下面就所见现状和档案管理工作如何开展进行浅谈。
一、面临问题:
(一)档案管理在公司实属空白。
1、档案不集中,分散在各部门手里,无法保证其整体性、安全性、延续性和可追溯性。
2、无正式下发的管理办法、细则,难以界定管理者的权限、责任和义务,以至于即使档案丢失也无人知晓,无法问则。
(二)不受重视。档案属企业的隐形资产,见利不直接,因此容易被忽视,甚至在企业改革中出现被挤脱现象。
(三)固有模式业已形成,难以改变。
二、解决办法:
(一)建立健全档案管理制度,切实做好执行工作。
1、界定档案范围。公司档案是公司在各项活动中形成的全部档案的总和。(详见附《各专业档案分类及管理要求》)
2、建立与档案管理相适应的组织结构和管理制度。使档案管理有章可循,落实责任人和责任,界定档案管理权限。
(二)高管重视及各部门密切配合。
将档案管理工作同企业现代化发展同步考虑,列入企业发展和年
度工作计划,纳入领导议事日程。增强各部门助理、秘书责任感,促进文件资料、会议纪要等进行收集、整理、送交行政部存档。
(三)抓住时机,实现双轨双套。在OA正式启用之时,将档案管理纳入OA系统中, 使档案管理工作实现数字化、网络化、档案信息共享,达到方便检索和利用的目的,进一步提高档案管理现代化水平。
(四)加强硬件建设。设立专门档案保存区域,添置档案柜等相关设备,并且具备良好的卫生环境和防盗、防火、防尘、防虫等安全措施。
三、执行档案管理工作的计划:
(一) 做好档案收集工作。(详见附《档案管理目录体系》)
1、为防止文件传阅过程中遗失,当文件送达承办人时,承办人须签字,共同承担文件及时、完整归档的责任。
2、定期收集各部门档案,部门助理、秘书,负责收集部门档案。对一些重要文件采取先复印,再把复印件送交承办人的方法。
3、在交接过程中全面清理资料,对散落在个人手头上的资料,由各部门档案责任人负责,追缴资料,确保档案收集即齐全又完整,避免资料遗失。
(二)制定合理的分类方案。
1、将档案分为文书档案、音像档案、实物档案等类型。
2、将文书档案按年度—类目—级别—保管期限进行分类。
3、音像、实物档案以不同期限按行政事务类、经营项目类、技术研发类等排列,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。
(三)认真做好日常档案管理。
各类档案、资料按类别存放在不同档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记簿、档案利用效果登记簿、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案移交统计等多种台帐。(详见附《档案管理台账表》)
(四)加强档案管理工作的学习。
恪守档案管理员职业道德,做好保密工作,平时工作要有计划、有措施、有成效,熟练自身业务。保证档案完整,提高档案利用效率。
时光荏苒,xx年上半年已经悄然离我们而去,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。半年来,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且经过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改善。现将xx年上半年的工作情景总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理得到加强。
冲压车间成立的时间不长,因其前身“xx公司”的管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的xxx年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3、保证产品质量。
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对xx汽车的质量要求也越来越高,所以,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺,冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责,我在质量控制方面一向不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件,缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动。
冲压车间就像一个大家庭,我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以,半年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,一向在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自己还是有了必须的提高,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,职责心。
二、工作中出现的问题及解决方法
半年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻以下几点:
1、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,所以在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致x月x月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的职责。
首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而构成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情景有待改善,员工的专业技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。
我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。所以,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组构成团结一致,勤奋工作的良好氛围。
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的xxx班组。
最终,期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我,我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,因为我会一向努力!
20XX年度上半年,我局广告监督管理工作在市局的正确领导、在市局广告科的精心指导下,认真按照上级的要求及县局的总体工作思路和部署,充分发挥职能作用,在搞好监管服务工作模式等方面做了大量的工作,取得了一定成绩,有力地维护了市场经济秩序,促进了地方经济的健康快速发展。按照《全省工商系统开展发展提升年活动实施方案》的工作重点和任务分局,现将发展提升年上半年工作情况汇报如下:
一、广告工作基本情况及主要做法
截止目前,辖区内共有广告经营单位22户,共登记31件户外广告。
1、为了不断提升全体执法人员的业务水平,提高执法队伍的整体素质。半年来,开展了《广告法》、《户外广告登记管理规定》、《医疗广告管理办法》等法律法规和业务知识学习,充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体,开展了《广告法》等法律法规咨询服务活动,利用“3.15”消费者权益保护日、“4.26”世界知识产权日活动发放宣传材料1000余份(册),悬挂横幅1幅(块),制作宣传展示牌1块,现场接受咨询100余人次。今年开办企业法人和企业业务人员学习班2期,参加人员80余人,定期深入企业开展普法宣传,进一步提高了企业管理人员的法制意识和自我保护意识。
2、帮助企业建立健全广告管理制度,引导企业充分发挥广告效应,开创企业名牌战略,半年来帮助指导10余户企业建立完善了广告管理制度,使之实现了规范化管理。
3、强化宣传力度,提高全社会的商标品牌意识,以“12315”国际消费者权益日,“4.26”知识产权日活动为契机,以广播、电视、报刊、杂志、宣传标语等宣传工具为导向,采取多种形式进行商标法律、法规宣传,普及商标知识。
4、举办《广告》等法律、法规培训班,提高企业主要负责人和专业人员的法律、法规水平。
二、提高广告行政许可办事效率,提升服务水平。
我局印制一次性告知单100余份,公开办事程序,接待服务咨询100余人次,户外广告登记申请立即办结,去年上半年共办理户外广告登记34件,今年上半年共办理户外广告登记31件。目前,没有涉及农业产品及项目的户外广告登记数。
三、加大广告监管执法力度,继续深入开展虚假违法广告专项整治。
1、建立健全广告监测体系、广告监测台帐制度。落实广告监测台帐和广告市场巡查记录,对监测中发现的严重违法广告及时进行查处。
2、对各类广告进行全方位监测,建立健全的广告市场巡查制度,对药品、保健品、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。
3、充分发挥监管职能,切实开展打击虚假宣传活动。半年来监测广告1035条。
四、组织开展广告经营资格检查;加大执法力度,查处虚假违法广告案件。
应检22户,参检户22户,参检率100%,通过率100%。在广告监测、巡查中运用非强制性行政指导方式,制止虚假违法广告2份数,纠正违法广告条数2条。查处广告案件2件,罚没款4000元。设立举报电话12315(XX),受理消费者咨询100余人次。
广告部上半年工作总结4篇广告部上半年工作总结4篇
半年来,广告监管工作取得了一定的成绩,但离上级的要求仍有一定的差距,为此,我们将继续努力工作,发扬成绩,克服不足,充分履行监管职能,争取工作进一步提高。
回首过去的上半年,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。现对上半年工作总结如下:
一、人事管理方面
重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。
认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政工作方面
根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。能很好地履行岗位职责,办事效率高。
每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的'开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。公司总务工作,做好后勤保障。公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。公司各种表格管理。完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、下半年工作计划
加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据完成日常人力资源招聘与配置。
严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在上半年的工作中还存在粗糙等不足,将在下半年工作中改进和纠正。
工作已近半年,从校园到社会、从国内到国际。任由时间的流逝、岁月的打磨、场景的切换与环境的转变,我从校园内的枯藤老树成为了公司里的青草嫩芽。历经半年的成长与感悟,积累了我一生的财富。至此我将以下面四个方面总结我这近半年的工作、学习与生活。
一、秉承学习态度,带着谦逊去学习
学校里的理论教学与施工现场的实际操作差别并不是一星半点。所以毕业之前,老师常教导我们说,到了施工现场要一切从头开始,最开始的三年你可能发现学校里学的东西80%在实际施工过程中都接触不到,但是不要遗憾,也不要懊恼,因为总有一天你会发现,知识是不会白学的,知识在当今社会依旧是第一生产力。带着这样的观念走出校园的我们,首先需要做到的就是归零与专注。正像装满的水杯,只有先把杯中水倒掉,才能再重新装满。
1、归零意识,重新开始
踏入社会那一刻的我们,就像刚刚驶出造船厂奔向广袤海洋的驳船,,学校内的学习更类似于航海理论,而现实当中的我们首先需要积累的则是航海经验,所以老师傅总是告诫我们,来到单位要做的第一件事就是调整好心态,先要把自己掏空,接着才能再慢慢装满。参加工作至今,我一直对施工现场保持着高度的兴趣与好奇心,对待接触到的各种新鲜事物都做到了不懂就问,一问到底。过后再独自思考,查找资料,努力做到接触一项就熟悉一项。没见过沉箱的我,爬上沉箱观察具体结构;没见过扭王字块的我,拿着卷尺走上前仔细丈量;没见过钻孔的我,蹲在钻机旁默默观看。半年来,感慨与欣慰并存,机遇与挑战同在,我会继续保持这样的学习欲望,用饱满的热情来加快成长。
2、精益求精,追求完美
精细化管理是一航文化落地的重点和方向,同时也确立了“精益求精,追求完美”该是我们这些新鲜血液踏入工作时应保持的基本准则。在公司经营管理部为期两个半月的实习,对我走入项目部之前确立工作态度的作用是相当明显的。超高强度的工作模式,极致精细的工作要求,无论从个人工作能力的提高,还是工作方法的养成都对我的工作起着举足轻重的作用,使我从一位地地道道的门外汉迅速走入工作实质的大门。从最初的概念不清,到现在的小有了解;从最初的主动性不强,到现在的自主学习;从最初的节奏缓慢,到现在的快速高效;从最初的指东打西,到现在的指哪打哪。这段实习经历不仅助推了我角色的转变,更为我的职业生涯确立了高标准、严要求的工作准则。
二、提高融入速度,带着激情去工作
从学生到员工的转变虽然不可急于求成,但当代社会的发展速度并没有给我们留下打盹的时间。现实要求我们必须快速融入到工作的氛围当中,摒弃所有学生时期的懒惰、工作主动性不强等一系列坏毛病。要做到招进来就下的去,下的去就用的上。
1、沉淀特点,融入氛围
如何能够快速融入到工作氛围当中,这个问题不仅公司着急,对于个人更是着急。如果不能融入氛围,不仅会使自身存在感低下,甚至可能导致工作情绪和工作效率直线下降。刚刚参加工作之初,经过细心观察与结合实际,最终我选择了用自信来武装自己的方法,尽量将个人特长、兴趣爱好与公司的文化基调和业余活动紧密结合。紧接着,我主动报名担任公司“第六届青春先锋杯”篮球赛裁判员,不仅能将个人特长贡献到公司的文化活动开展当中,也在享受比赛的同时达到了快速融入氛围的目的。回想起来,趣味运动会,公司足球赛等一系列活动,不仅为我们青年员工提供了展示自己、释放自己的平台,也为我们沉淀特点,快速融入氛围起到了促进作用。
2、核心价值,铭记于心
一航文化是本大书,值得我们用整个工作生涯来研读。从XX年起,我公司就正式启动了企业文化建设,对文化进行了全面整合和提升。从文化意识上来讲,这在当时是走在中港集团和同行业前头的。十年来,先后通过理念宣贯、视觉识别系规范、“五优”形象建设、文明工地建设、“用心浇注您的满意”优质服务活动、一航品牌打造、项目文化建设等载体和途径,到如今已基本形成了以“干一流的,做最好的”为核心,体现竞优、诚信、坚韧、和谐等鲜明个性的一航竞优文化体系。凝聚力量,融入制度,引领管理,落地生根,为十年来企业的跨越式发展提供了坚强的思想引领和文化动力。正是这些丰硕的成果,不仅成为我们刚踏入工作的财富,也为我们快速融入工作氛围提供了捷径。
三、加快成才速度,带着准备去基层
老师傅们说过,三年即可见分晓,高下立判。听到这句话的时候虽让我些许不安,但也正是这样才加快了我的成才速度,强化了我脱颖而出的态度与决心,如何加快、怎么加快?正所谓不打无准备之仗,机会总是留给有准备的人,故而带着准备去基层是我们的不二选择。
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,20XX年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
20xx年,在公司的正确领导下,贯彻执行党和国家、管道局有关档案工作的法律、法规,坚持依法治档,以档案工作信息化建设为重点,加强基础建设,提高管理水平,优化服务质量,各项工作得到了顺利开展,并取得了一定成绩。现将具体情况总结如下:
一、领导重视档案工作有了新的突破
1、领导重视是做好档案工作的关键。公司档案管理工作由公司常务经理x主管,公司党委书记x主抓档案的安全管理工作。在这一年里,领导们经常深入到档案室进行业务、安全检查和调研,听取工作汇报,了解档案管理和工作进展情况,解决档案工作中存在的问题,给予了我们莫大的支持。今年档案信息管理软件进行升级,在公司领导的大力支持下,按照局《-》的文件精神要求,在第一时间为档案室重新配备了符合档案信息化管理所需的硬件设施,并安装了《-档案信息管理系统》软件,为档案的现代化、规范化、无纸化、自动化管理提供了基础保障。在今年汛期期间,领导们更是给予了高度的重视,为了防止库房受到雨水潮气的影响,把档案室的外墙进行了加固粉刷,使档案的安全性得到了提高。领导的重视,为我们积极开展档案工作创造了良好的氛围,同时也为档案工作指明了发展的方向。
2、实现实质合并,统一办公、统一管理。20xx年,公司与x公司进行了合并重组,为了整合资源、形成合力、提高工作效率,公司实行了档案集中统一管理。为了保证档案的完整性和安全性,确保档案不遗漏、遗失,在去年工作的基础上,我们又对原x公司的两个独立法人的单位进行走访了解,对他们独立保存的文书档案、科研档案、会计档案共-卷进行了接收,按照档案管理规定办理了移交。在公司领导、有关部门的大力支持和档案管理工作人员的共同努力下,实现了公司档案的真正集中统一管理。
二、加强制度依法管理档案
1、依法治档是档案管理的基本手段。公司重组后,公司的档案管理不仅要从组织形式上实现统一,而且更要从规章制度上实现统一。因此,在今年的工作中,我们积极配合公司经营管理部、人力资源部、质量安全部,修订了档案管理流程、档案室职责、《档案管理规定》、《档案管理制度》、基本建设类和声像类档案管理程序;重新制定了文书类、科研类、会计类三类档案管理程序;编写了档案管理岗位工作标准,使岗位考核工作有据可依,平稳进行。同时,为了建立有效机制,我们还制定了档案管理工作分工、业务流程及工作人员岗位职责,使档案室管理组织架构基本建立起来,对充分发挥和调动档案工作人员积极性起到了促进作用。
2、实行工作量月统计报送制度。为使档案工作有条不紊的开展,我们坚持工作量月统计上报制度,要求每位工作人员对每月的工作情况,包括接收、整理归档、软件录入等进行记录统计,各类档案的借阅情况进行统计,在月底前上报档案室领导,并编制《档案室月份工作统计及量化》表进行公开公布,使档案工作规范化、明晰化,也有利于年度工作的统计和报送。
3、根据工作实际需要,定期下发移交归档通知。为了保证各类资料的及时归档,并且保证归档质量,我们针对不同的部门、不同的归档范围定期下发移交归档通知单,督促和指导各单位有价值的资料能够及时、完整归档。今年由于公司施工队伍重组,施工队伍负责人、技术人员变动都很大,原单位已完工程竣工资料不能保证及时归档,为了防止公司档案资料的流失,我们积极联系公司有关部门,将原单位已完工程进行了逐一统计,下发了《关于工程竣工资料移交归档的通知》,并明确了责任人和承担的责任。在档案室全员和有关单位领导的大力配合下,各单位提高了归档意识,归档率、完整率也有了很大的提高。
三、强化基础工作实行规范管理
档案要为公司的改革与发展服务,为公司的中心工作服务,为职工服务。要做到服务到位,就一定要强化基础工作,实行规范化管理。
1、严格按照公司档案管理规定、制度及各类档案的归档要求,及时做好资料的整理、归档、分类、编目、软件录入、排架、入库、鉴定、办理移交等工作,做到管理规范、利用方便。
2、参加公司的设备开箱工作,搜集整理设备文字资料及光盘,做到资料保存完全。
3、参加公司院内基建工程验收工作,对工程竣工资料进行严格审核,对不符合归档要求的资料退回整改,审核合格由档案室主任进行二次审核,合格后才与施工单位办理移交和工程结算。二次审核制度的实施,使入库档案的质量得到了保证,为今后的提供利用提供了保障。
4、为了保证声像资料的归档数量和质量,我们实行声像制品领用审批制度和音像制作费用签字核销制度,制品领用和费用报销单必须由本单位领导和档案室主任签字审核方可领用和报销。
5、做好保密、安全工作。档案的保密、安全工作是档案工作的重中之重,平时基础工作做得再好,如果发生失、泄密和丢失、火灾等情况,那是要犯历史性错误的。我们作为档案工作者,必须有很强的档案保密、安全意识,做到档案工作到哪保密安全工作到哪。
四、加快档案信息化建设为公司生产建设服务
加快档案信息化建设,是时代发展的要求,档案信息化是档案事业发展的必然选择,也是档案工作自身创新发展的关键环节。今年,在公司领导的重视和支持下,档案室在第一时间配置了符合档案软件要求的硬件设施并安装了《x档案信息管理系统》软件。
1、完成数据的转换。在原版本的档案管理软件中,已经建立了大量的档案数据。为了减轻工作量,快速、完整、准确地完成数据转换,档案室的工作人员与软件开发人员积极配合,逐一核对转换后的数据,及时查找存在的问题,对转换中不完全的数据,及时做好补录工作。在全体人员的共同努力下,转化、补录工作顺利完成。
2、熟悉软件功能、掌握软件操作。新版档案软件的操作界面有了新的改变,新增了很多功能。为了尽快熟悉软件操作以适应公司档案工作需要,使档案信息化工作顺利开展,我们组织档案室工作人员共同学习,共同交流,共同查找软件中存在的问题加以解决,满足公司生产建设的需要,提供优质、快捷、准确的服务。
3、公司馆藏档案的录入工作。为了使档案信息化更好地服务于企业,加快信息化步伐,档案室全体工作人员在保证正常档案管理工作的情况下将馆藏的各类档案逐年录入软件,为公司实现办公管理做好准备工作。截至到目前,已输入档案数据卷件。这项工作我们将继续开展下去。
20xx年,在公司领导的大力支持下,在有关单位的积极配合下,在档案室全体工作人员的共同努力下,各项工作都取得了较大的成绩。在今后的工作中,我们会继续发扬团结协作、积极进取的精神,力争在档案业务和服务质量等各方面都取得更大的成绩。
回首20XX年,可以说是客服部在摸索中学习的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。
自下半年调客服部以来,对综合管理员的职责任务了解欠缺,为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。从摸索到熟悉,边做边学,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这几个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情肯干、甘于奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作的重点和难点。
20XX年度已平稳度过,在日常对客户服务的工作中,我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议,为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够积极跟进,主动询问客户对处理过程的满意程度,为管理处提供有价值的客户意见和信息,我部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。面对过去的一年,总结工作实践过程中我们所做出的改变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法,管理理论及实践水平,为了总结经验,促成20XX年工作再上一个新的台阶,现将20XX年工作总结如下:
一、20XX年上半年部门主要工作完成情况
1、客户服务方面
①小区收楼、入住、收费情况
由于小区投入使用已5年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此20XX年度我部共办理:应交房96户;实际交房121户(其中包括车位18户,储藏间1户、店面1户);截止到6月30日止,小区已达到交房条件为1407户,累计交房为1258户,交房面积156774.65㎡,交房率为89 %;截止到6月30日止,小区入住客户累计779户(,其中已装修入住的690户,未装修入住的89户,包括店面),入住面积:95257.58㎡,入住率为62%。
本年度,收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户,组织区域管家与客户进行沟通,及时了解客户需求并反馈,根据反馈信息认真做好分析,采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。
截止到20XX年6月30日止,全年应收管理费1061102元(其中已装修入住672888元、正在装修50382元、未装修入住76452元、未售出租47928元、装修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元),实收金额为972862元(其中续交物业费790749元,业主交房一次性收取物业费129502元,店面物业费52611元);其中全年累计优惠76098.6元(未入住按50%收取,在物业费到期后两个月内一次性交一年可送两个月);截止到20XX年12月31日止,累计欠物业费248609元(其中已装修入住的欠费66779元,未入住欠费181830元)。
收费率情况:
①已入住应收费户数724户,已收费户数673户,收费率为93%;
②正在装修应收费户数88户,已收费户数56户,收费率为64%;
③未入住应收费户数407户,已收费户数185户,收费率为45.5%;
④店面应收费户数94户,已收费户数34户,收费率为36%;
有偿便民服务收费共计21252元(其中家政19742元,水电维修360元,中介疏通1150元),支出8767元(为员工服务加班工资);
②日常工作及完成情况
本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计856件;已完成846件处理率98%,并反馈客户;处理客户投诉共计57件,全部完成,处理率100%。
本年度,共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次,约1897份。做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作;社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。
除此之外,还为客户办理了车位续租、装修、网络接入、门禁卡、广告等日常服务工作。具体数据如下:
截止到12月31日止,办理客户装修共计147户;
累计办理移动网络接入共计21户;
车位出租办理共计18个:其中C区12个、B区6个;
为客户办理门禁卡276个;
收取广告费全年累记为15220元;
③、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,截止到20XX年12月31日我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户,走访反应出的问题统计:服务态度3起,后勤保障23起,安全及车辆秩序16起,保洁绿化17起;截止到20XX年6月30日共发放业主满意度调查表422份(全部入户调查 ),调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为85%,其中别墅区域满意度为92%,AC区满意度为90%,B区满意度为76%,DC区满意度为86%;
后勤保障方面(原工程部)
①20XX年度上半年共完成1651项零维修工作;其中水电的有897件,已处理883件,处理率为98%;土建的有513件(包括上报工程和自行维修、玻璃门窗等),已处理463件处理率90.2%,智能化的有147件,已处理133件,处理率90.4%;电梯94件,全部处理,处理率为100%;
②因小区路灯灯头老化,草坪灯被人为损坏,为此改造小区路灯灯头、草坪灯共100盏;其中路灯60盏,草坪灯40盏;
③原多层单元内各层都装有插座,业主借机用其为电动车充电,经发现后为控制用电,统一更换面板共232块;
④每月抄写计算电表,配合收费员做好每月电费计费的收取工作;
⑤严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,规范消防设施设备的维修保养;使应急灯、疏散指示灯系统处于运行良好状态;更换过期及压力不够的灭火器共145瓶,更换消防水袋共50条;
3、保洁、绿化方面
保洁绿化在各项工作执行当中,对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,具体工作如下:
一年来,保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、水池、车库等各6次,未交房空房卫生大扫除17套,清刷小区周边红砖1次,清洗、抛光电梯不锈钢门共27扇,清捞污水进2次。对各保洁工作区域进行了规范的划分,以个人清扫10个楼道为标准, 将架空层纳入楼道清扫范围,以确保更好的开展工作;
②小区绿化日常工作因绿化工不稳定,经常出现缺编,导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生、浇灌困难等现象,养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响,今年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除,共计用工时为81个;以便于绿化员可以及时对草坪进行修剪、造型、打药,根据气候变化时进行施肥、补苗和病虫防治等工作,确保区内的绿化养护质量。
③根据工作中积累的经验,不断创新,下半年绿化杀虫使用3米长杆喷管,取代以前爬楼梯不安全的农药喷洒;改用了塑料条绳打草刀头,以后将不再请大量人力拔草,夏天对苗木的浇灌采用了1寸水管,取代了以前用消防水袋浇水,为公司节约一定的人员及资源成本;创造出更为专业化的保洁绿化服务体系;
二、工作中存在的不足:
1、工作人员服务意识、团队意识有待提高;
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时,各部门的衔接不是很到位;
3、客服员走访业主时,经常吃闭门羹,那足以证明我们的服务工作还没有做到位;
4、工程人员技术水平还比较欠缺,专业化知识远远不够;
5、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;
6、二次供水、配电房等自保的各类公共设施设备无保养、无记录;
7、质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。
8、考核制度还不健全,执行不力。
9、管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
10、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
11、我部的档案整理、存档工作还有欠缺,档案管理分置不够细致、完善,对档案进行分管备存容易造成混乱。
三、20XX年下半年工作计划
随着公司的脚步迈入新的一年,客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,并且加大收费力度完成公司下达的收费指标,完善档案管理并将对客服工作做深、做细;具体工作如下:
1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;
3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到98%,返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;
4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。
5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;
6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。
回顾过去的一年,昨日工作情景还历历在目,很多人都写过总结,也许听到“总结”两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”,在过去的一年,我们深刻的认识到我们的执行力不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;作为客服的我们,服务意识是最关键之一,不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如和提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化、系统化、条理化。
新的一年即将来到,我决心在岗位上,投入更多的时间,以更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好地发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创客服部新的篇章。
一年来,在街道党委的正确领导下,在区档案局的精心指导下,我社区档案工作紧紧围绕强化职能、规范管理、发挥作用指导思想,较好地完成了20xx年度各种门类的档案收集、整理、立卷、归档等工作。现将具体情况汇报如下:
一、20xx年工作总结
(一)领导重视,组织有力。
街道党工委、社区领导高度重视档案管理工作,将档案管理工作纳入重要议事日程,切实加强对档案管理工作的领导。把档案工作列入社区的长远规划、年度计划,列入社区绩效管理的重要内容,与其它中心工作同部署、同组织、同考核,真正做到了认识到位,组织到位,措施到位。同时,积极向干部职工宣传档案工作的政策法规,收到了较好效果,例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交相关资料、信息等,各站所都能将各自的存档资料归档上交档案室。在归档工作中,我们深深体会到,领导重视是做好档案工作的关键。
(二)制度健全,执行有力。
为使档案管理工作逐步走向规范化、制度化和科学化。我社区结合情况,建立健全完善了立卷归档、档案保管、档案保密、档案利用等档案管理制度。在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,保证了档案工作的有序开展。同时,继续加强工作人员岗位职责的建设,加大工作人员的教育培训力度,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识,确保了《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策贯彻执行到位。
(三)管理规范,措施有力。
我们立足社区实际,严格按照相关法规,切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理,使归档工作更趋合理化、规范化、科学化。一方面,切实加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好传阅和保存工作;另一方面,努力提高档案管理工作人员的业务素质,积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编,积极做好档案信息资源的开发利用,保证档案的安全利用。
二、存在的问题
(一)档案意识淡薄,思想未到位。
部分干部对档案工作意识仍不够重视,认为档案工作是软任务、软指标,既费时费力又费钱,对文件资料归档不及时,一定程度上影响了档案工作的开展。
(二)基础设施落后,经费落实难。
由于财政困难,档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求,使档案保管利用受到影响,特别是随着社会发展,办公自动化技术的应用、电子文件应运而生,传统的归档方式已不能满足社会需要,但受到经济制约,本社区的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。
(三)档案收集率低,室藏档案缺。
各办公室及形成的文件材料,各自存放,特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室,收集、整理它们也就特别难,造成档案收集完整率、归档率低。
(四)人员素质较差,工作视野窄
。加大档案管理人员培训力度,提高档案管理人员的业务素质是我们迫切需要解决的。希望上级档案部门给我社区基层档案人员提供一个外出学习,相互交流、提高的机会,使基层档案管理工作进一步提高,适应现代化档案管理的步伐。
三、20xx年工作计划
(一)深入宣传,增强档案工作意识。
档案工作是全社区工作中的一个重要组成部分。随着社会的发展,档案工作越来越显示着它独特的价值,在今后我们将加强档案法规宣传力度,使领导干部和各干部都能形成共识,提高档案意识,减少私自占有而使档案遗失,防止工作调动而引起的档案丢失,为做好档案工作创造一个良好的氛围。
(二)加大投入,强化档案工作保障。
档案事业的发展离不开各级领导的关心、重视和支持,今后将以各种方式使领导充分认识到档案是社区建设的需要,是经济建设的迫切需要,能为党和政府决策提供历史依据,从而使档案工作列入工作日程上,增加其投入力度。
(三)提升素质,发挥档案工作效能。
加强自身档案知识修养,提高业务水平。积极参加区档案局组织的培训,认真学习有关档案方面的知识,勇于创新,注重工作实效。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发,使之为领导决策提供依据。
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
一、档案搜集及管理
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责劳动合同
办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、考勤管理
结合公司制度及国家规定xx考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜
对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、员工福利
今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的'业务人才。
七、招聘工作
协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。
八、帮助建立积极的员工关系
调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。下半年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
这一年来,在局领导和同志们的关心支持下,本着为教育工作服务,为基层单位服务的宗旨,我们坚持依法治档,切实转变工作作风,进一步加强档案规范化和信息化建设。现将一年来工作情况汇报如下:
一、边干边学,努力做好本职工作
本着为教育工作服务的宗旨,我坚持“一张笑脸、一把座椅、一杯热水”的工作方式。
第一、为广大教师做好新学历、学位登记,归档的工作。
第二、每月按照人事局的要求,做好退休人员的整理上报工作。
第三、做好档案的查阅、借阅、转出、转入、收集工作。
第四、做好历年积压材料(包括工资晋升表,考核表)的整理归档工作。
第五、及时更新、补充信息库,使得信息库更加完善,准确。
第六、做好教师资格认定审批表的归档工作。
第七、做好每年新上岗教师的档案整理、归档工作。
第八、积极配合上级主管部门,协助开展档案相关工作。
第九、积极完成局里要求的其他工作,如特岗教师的报名、面试、体检等工作,教师选聘的报名、面试工作,限价房的摸底工作,学校年度考核工作,教师职称评定等工作。
二、加强学习,不断提高业务能力
在局领导的重视下,特意安排档案室退休教师李金莲指导档案室的工作,李老师指导我们学习了档案管理的一系列规章制度,对档案的收集、整理、归档,保管、统计、借阅、利用以及安全、保密等各个 1环节都进行了耐心,细致的讲解。遇到不懂得地方,随时向李老师请教。
三、健全制度,强化管理
一是切实加强对文件材料收集传送、使档案管理更规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好登记、传阅、管理和归档工作;三是主动接受上级主管部门的业务指导和督促检查,积极完成档案相关工作。
档案管理是一项长期性、系统性的工作,在今后的工作中,我会更加虚心向老同志求教,加强自身的业务素质,进一步推进依法治档,不断加强档案管理的科学化、规范化和现代化,创新管理,创新服务,切实提高档案管理质量和水平,促进档案管理的协调持续发展,更好地为广大教师服务,为教育工作服务。
全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击
发布时间:2024-04-22
公司上半年档案工作总结 篇1 半年来,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,本人不断加强政治理论和业务知识的学习,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务,自身素质和工作能力都有了较大提高。现总结如下。 一、加强政治学习,不断增强自身素质 为了适应新形势的要求和工作的需要,我始...
发布时间:2024-06-23
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的档案管理员上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。公司档案个人上半年工作总结 篇1 时光匆...
发布时间:2024-04-28
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编帮大家整理的档案馆上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。公司档案个人上半年工作总结 篇1 回首过去的上半年,公司陪伴我走过人生很重...
发布时间:2023-06-08
我们经过认真筛选,为大家整理出最新的“员工上半年工作总结”内容。对于岗位半年工作总结的写作,你是否知道应该从哪些方面入手呢?半年工作已经不知不觉间结束,回顾这段时间的工作,我们都获得了不少经验和成果。因此,认真撰写岗位的半年工作总结已经至关重要。相信,阅读完这篇文章之后,你会有很大的收获!...
发布时间:2024-03-27
好工具范文网编辑今天为大家推荐一篇网络上的好文“销售上半年工作总结”,怎样写岗位半年工作总结才是比较合适的呢?凭借我们的努力我们成功地应对了所有的障碍,看着时间的流逝你一定有很多感受吧。是时候静下心来准备写我们自己岗位的半年工作总结了,热烈欢迎您参观这个网站享受阅读的乐趣!...
发布时间:2024-03-29
经历中的每一次失落都让我得到更多的感悟,此时,我们需要重点来写岗位的半年工作总结了,优秀的岗位半年工作总结范文是怎么构思的呢?接下来和大家分享一篇关于“公司保安上半年工作总结”的精彩文章,只供参考的阅读素材!...
发布时间:2024-06-01
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,制定一份工作总结吧。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的爆破安全工作总结,欢迎阅读与收藏。爆破公司上半年安全工作总结 篇1 xx年已经过去,这一年可以说是紧张忙碌的一年,作为一名一...
发布时间:2024-04-09
公司行政上半年工作总结 篇1 行政部按照20xx年年初的工作计划以及公司领导的工作部署,认真开展工作。下面就行政部部20xx年上半年工作情况,总结如下。 一、加强部门基础工作管理,创造良好的工作环境 为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要的工作内容之一,1x年上半年行政部结合工作的...