旅游调查报告通用九篇

【#实用文# #旅游调查报告通用九篇#】在发生了一个事件或情况之后，我们通常要进行细致全面的调查，并根据调查情况撰写调查报告。现在你是否对调查报告一筹莫展呢？以下是小编为大家收集的旅游调查报告，欢迎大家分享。

旅游调查报告篇1

一、调查方法与资料来源

(一)调查方法

任何游客的旅游偏好都存在一定的差异，同时许多游客的旅游偏好又有着一定的相同性。本文主要根据共性和个性特征两个方面设计调查问卷，并采用抽样调查法，在北京工商大学、西南大学、河南理工大学、四川大学、遵义师范学院等学校的大学生中抽取一部分进行问卷调查。调查的内容包括：大学生的个人特征，时间、动机、决策偏好和消费要素等。然后进行统计分析，了解和归纳大学生的旅游偏好。另外，为了弥补问卷调查中可能出现的偏差，本文还选择有代表性的大学生进行深入的访问，以全面掌握大学生的旅游偏好。

(二)资料来源

本次问卷调查共发了420 份问卷，收回了400 份，有效问卷350 份，问卷有效率为87.5%，符合问卷调查要求。其中男生160人，占总人数的46%;女生190 人，占总人数的54%。对于旅游的喜爱程度调查有35%的女生选择了非常喜欢旅游，选择非常喜欢旅游的男生占了男生总人数的22%;选择喜欢去旅游的女生占了女生总人数的47%，选择了喜欢旅游的男生占男生总人数的43%。从调查可以看得出女生是对出游的冲动大于男生，45%的大学生都喜欢旅游，23%的学生比较喜欢旅游，不喜欢旅游的仅仅占了3%，可以看出来大多数的大学生都喜欢旅游，大学生旅游市场有着巨大潜力。

二、大学生旅游偏好特征分析

(一)旅游决策偏好

外出旅游时要了解相关的旅游信息，例如：旅游目的地情况，包括旅游目的地的气候情况，风俗习惯情况，目的地的风景特征情况等。这对外出旅游做好充分准备至关重要。随着社会的不断发展，旅游信息传播日趋多样化，为旅游者拓宽了获取旅游信息渠道。根据调查数据显示大学生旅游信息主要通过以下途径，其中，76%的学生选择通过互联网获取旅游信息，59%学生的旅游信息来源于亲朋好友推荐，从电视频道获取旅游信息的学生则占有22%比例，从报纸杂志上搜寻旅游信息的占17%，仅有13%的学生选择到旅行社去了解和获取旅游信息;由此可见，随着现代信息技术的不断发展和利用，大多数的学生选择从网上获取旅游信息，互联网能够使旅游者方便快捷、全面具体地了解旅游目的地信息，而且大学生文化层次高，熟悉网络运用和信息搜索方法。大学生旅游决策偏好还受到目的地环境、亲友意见、经济问题、旅游距离、闲暇时间、身体素质等因素的影响。影响旅游决策的因素有很多，但经济因素依然是影响大学生旅游决策的主要因素，调查中，有77%的学生表示其旅游决策受经济条件所限，这也与大学生经济尚未独立的现实相符。总之，大学生的旅游决策偏好即受到其自身经济状况等现实条件影响，同时也有其知识文化和技能优势所体现的旅游信息选择和决策偏好特点。

(二)旅游目的地选择偏好

1、旅游目的地距离选择偏好

旅游是指旅游者为了休闲、商务或其他目的而离开惯常环境，到某些地方并停留在那里，但连续不超过一年的活动。有着不同年龄、性别、个性、职业、文化修养的旅游者对旅游目的地的选择具有一定的差异，大学生是一类特殊的社会人群，对旅游目的地选择偏好也有其独特的特征。调查数据显示：54%的学生都选择中近距离的省内旅游，其次是国内游占有32%的份额，市内游占有10%的比例，最少的是选择在出境旅游，只占4%的学生。从旅游者旅游动机因素分析，旅游目的地与旅游者所居住地距离越远，他们之间的区域差异就越大，就越能激发人们的好奇心理，从而触发旅游动机，但是大学生的旅游动机也会受到费用方面的影响，他们会选择在自己的能力范围内消费，从调查中也不难发现大多数的学生都选择了在省内旅游，既满足了他们对未知景物的好奇心，也能支付旅游时所需的费用。

2、旅游目的地类型选择偏好

大学生的旅游爱好广泛，他们对自然风光、人文历史、民俗风情、水乡古镇和海滨海岛等旅游目的地均有浓厚的兴趣。对于当代大学生来说，都市景观和人造游乐场对他们的吸引较小，很难激发大学生的旅游动机。这说明大学生比较偏爱自然景观、人文历史、民俗风情、水乡古镇等类型旅游地。从自然风光(占75%)和都市景观(占17%)的对比可以明显的看出大学生对大自然景观的偏好。旅游观光和休闲度假是大学生主要的出游目的，所以大学生的出游目的在某种程度上决定了其旅游目的地选择偏好。

3、出游方式偏好

(1)出游时间

时间是旅游者开展旅游活动的必要条件，大学生作为特殊的社会人群，其生活、学习具有时间一定的规律，其出游时间也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解这一旅游客源的旅游规律，开拓这一客源市场。通过调查分析，我们可以看出大学生主要是利用课余时间外出旅游，主要是在双休日、寒暑假、黄金周等时间段，尤其集中于寒暑假期间。

另外，大学生外出逗留时间常受到假期和可以自由支配时间的长短的影响，大多以2、3 日游为主，当然，在寒暑假期间则其旅游停留时间相对较长。对出游时间的调查的数据分析得知，学生外出旅游具有时间的`局限性，他们出游会选择在假期或者在课余时间，上课时间越多，可自由支配的时间就会越少，相应的他们出游的时间就会越少，假期和课余时间越短，外出逗留时间就会越短，在调查访谈中发现大学生表示受到自生经济因素和学业因素的影响，大多数学生都不愿意在外面长时间停留。

(2)交通方式选择偏好

在旅游交通选择方面旅游者都会选择自己偏好的交通工具进行旅游，大学生没有固定的收入，他们的主要经济来源都来自于自己的家庭，因此选择旅游交通方式也具有一定的独特性。大学生主要选择经济实惠交通方式出游，在受访学生中，有83%的学生选择比较方便实惠的火车外出旅游，在对大学生的问卷调查中还发现不管是做兼职工作，还是靠父母提供，仅有少部分学生的费用较为充裕，而大多数则是从家庭给的生活费中节约出来的，不像经济独立的上班族，大部分学生都会选择比较经济实惠的交通方式。

(3)出游组合模式

大学生生性活泼开朗，大学生涯是人们人生历程中最富有活力的一段时光，因此其出游方式也具有鲜明的特点。通过对调查数据的分析发现，大学生大多是结伴出游，从图3 中我们可以清楚地看出，有47%的学生选择与同学结伴出游，结伴出游是大学生鲜明的一大旅游偏好特征。

4、消费偏好

消费偏好是在一定时期内，在一定消费市场环境和营销因素的影响下消费者对组成该类产品的某种属性所表现出来的优先购买的主观意愿或实际行动。了解旅游者的消费偏好，可以帮助旅游商品经营与管理者了解市场，开发适销对路的旅游商品，更好地满足旅游者需求。大学生是一类规模较大的旅游人群，其旅游消费也具有一定的特殊性，分析了解大学生的旅游偏好，有助于更为全面地掌握市场。

(1)消费结构

消费结构是人们在生活消费过程中各种社会因素、自然因素之间以及社会因素与自然因素之间的相互关系和数量比例的总和。人们在旅游过程中的消费支出主要包括旅游交通、住宿、饮食、门票、购物、娱乐等方面，大学生因经济尚未完全独立，所有其旅游消费具有一定的特殊性。

旅游住宿选择偏好根据调查数据统计分析发现，在旅游住宿选择方面大学生主要选择价格实惠的经济型酒店为主，13%的学生选择露营，但是露营会受到天气因素的影响，有大多数的大学生选择的经济型酒店，大多数学生强调祝经济型酒店既实惠又节约经济，而且住酒店会觉得很舒适，星级酒店消费太高，不适合我们在学生时代的消费。购物是人们旅游过程中重要的活动之一，当代大学生作为旅游市场中特殊的旅游人群，其旅游购物也应具有一定的偏好特点。

经统计分析调查数据发现，大学生最喜欢购买当地特色产品(占调查人数的45%)，其次是旅游纪念品(约占调查人数的25%)，也有少部分大学生购买艺术品和增值品，除此之外尚有少数学生选择购买其他的旅游产品，当然也有大约15%的大学生因经济、爱好等原因，在旅游途中不购买旅游商品。

消费规模在校大学生的经济来源主要依靠家里提供或勤工助学和社会兼职所得，因而收入有限，他们外出旅游可以接受的旅游消费主要呈现以下现状：从调查中得知9%的学生在出游时选择200元以内的消费，消费201 元-300 元的有17%，消费301 元-500元的有51%，23%的学生可以接受501 元以上消费额度。

三、大学生旅游市场开发建议

大学生旅游市场是一个具有规模和开发潜力的市场，有效开发大学生旅游市场，可以扩大旅游客源市场规模，并使旅游市场发展更趋于合理发展。大学旅游市场开发应针对学生旅游偏好从以下几个方面开展工作。

(一)针对学生景点选择偏好，突出开发重点

大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开发重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生的旅游市场应重点开发：一、观光旅游产品。大多数大学生旅游都偏好观光旅游，观赏沿途美丽的风景，可以赏心悦目，放松心情，开发观光旅游产品可以吸引大学生前来旅游，所有旅游公司应大力开发自然观光旅游产品;二、寒暑假旅游。根据调查分析可得大学生在校期间大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司应该把大学生旅游时间重点放在寒暑假;三、当地的特色产品。大学生在履行游览中喜欢购买当地的旅游特色产品，当地旅游特色产品有着旅游地的特色，大学生对于这些从没见过的特色产品充满了新鲜感和好奇感。

(二)针对学生出游偏好，机动灵活开发

大学生精力旺盛，思想活跃，旅游需求多样化，所以大学生旅游市场的开发应该灵活开发，满足大学生的旅游需求;一、旅游方式多样化。针对不同大学生的旅游需求，应设计多种旅游方式，如自行车、轮船、火车、飞机等;二、组团要灵活。大学生出游大都选择跟同学结伴，尤其是女生，因为他们的文化程度一样，喜欢的旅游景观大多大同小异。旅游企业可以根据这种情让他们自组旅游团。

(三)针对学生经济特点，薄利多销产品

大学生的主要经济来源来自家庭，规模较大且对价格较为敏感，旅游市场集中，所以大多数要求经济实惠的方案。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低大学生的旅游成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发大学生旅游动机，从而激发大学生旅游市场，取得良好的经济效益。开发符合大学生消费的产品。旅游产品的价格不能太高，超过大学生能够消费的水平，这样的旅游产品不能吸引大学生前来消费。根据不同的旅游产品制定不同的价格。特别受欢迎的旅游产品可以适度的抬高价格。增加公司收入;对于那种不太受欢迎的旅游产品可以降低价格，吸引他们前来旅游。根据不同的时间来制定旅游产品的价格。大学生的旅游时间集中，在寒暑假出游的人数很多，在寒暑假的时候也可以适度提高旅游产品的价格。

(四)针对学生信息获取偏好，有效传播旅游信息

大学生获取旅游信息的方式有很多，这些方式都会影响到大学生对旅游目的地的选择，采取多种旅游促销手段让大学生来旅游地旅游是很重要的。利用网络促销。

大学生大多爱好上网，他们获取的很多信息都来自于网络，现建有的旅游网，远远不能满足当代大学生多方面的旅游需求。

旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息。增加游客好评度。增加好评也是旅游促销的一种方法，一个游客对旅游地的印象好了就会带动潜在的旅游者来旅游。

广告宣传。通过广告让更多的大学生了解旅游地的相关信息，增加他们对旅游地的旅游动机。同时增加大学生前来旅游地的好奇，吸引他们来此旅游。

旅游调查报告篇2

实践单位：洛阳xx旅游有限责任公司

实践时间：20xx年6月30日至 20xx 年8月22日

实践目的：实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践内容：让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。

实践结果：通过这次实践让我对旅游这一行业有更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业，学到很多书本之外的知识。也学习一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔眼界，整合和延伸课堂知识，同时也培养旅游职业感觉。对景区建设与管理有一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

假期来，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……

第一次参加跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深我与社会各阶层人的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！

选择旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，因为我们马上就要考导游证，所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是洛阳的一个4A级景区，没来之前我们有很多幻想，想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到很多为人处事的道理。

虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到景区实践应该能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此容易。从我们刚来就开始熟悉导游词，解各景点的情况。更重要的是背会还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满他们很开心我的讲解得到他们的肯定我也感觉非常高兴。

在这次实际践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历才能解。才能有深刻的感受，大家为工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。

俗话说："在家千日好，出门半"招"难！"意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑，但是，只要你去到外面工作的'时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这近二个月里，让我学会自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！也更能体会到要跟朋友商量团队的协作力。我们还算挺好的，我们一块来的有八个人不管干什么都互相有个照应，也真正体现团结的力量。

通过这次的实践我解在社会人际交往中我们应该做到以下几点：

1.做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作,还要帮助其他人.

2.虚心向别人学习,努力完善自己.

3.对待客人要面带笑容,耐心服务.

4.要与同事和睦相处

在景区里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，也要因人而异！

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。这段时间的景区实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅游这一行业有更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对景区顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在暑假实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，解社会，从社会实践中检验自我。学会自立，懂得团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！同时这次亲身体验让我有深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

旅游调查报告篇3

一、调查目的

我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到xx年，国际旅游收入达到530亿美元，国内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到xx年旅游直接就业人数达到1000万人。

世界旅游组织最新研究报告指出，到xx年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到xx年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到xx年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。

为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济;关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入，是非贸易创汇的重要

二、调查内容

针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。

三、调查方法

第一、我采用取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。

第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放xx份问卷。问卷调查题目有10道题目，分别如下：

1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店

3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高

4、您最近一次在此地旅游花费为多少？A50-100B、100-xx0C、xx0-500D、500以上

5.、您已经或计划去那些景点？(自写)

6、您这次旅游采用何种交通方式？A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车

7、您认为这的旅游资源如何？A、丰富B、中等C、一般

8、您认为这的旅游资源的优势在于？A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件

9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分，管理到位B、开发不足，管理到位C、开发充分，管理缺陷D、开发不足，管理缺陷。

10、您认为这的.景点缺乏的是哪些方面？A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。

四、调查结果及分析

通过调查结果分析，近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%)，这表明该地旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通(外部交通)条件感到失望。

通过调查还得出，旅游基础设施相对薄弱;该市共有xx0多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂。

旅游调查报告篇4

随着我们的生活水平不断提高，旅行消费变得越来越热，出外旅行已成为我们生活中必不可少的部分。在旅行群体当中，大学生是整个旅行市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅行热。因此，大学生作为一支旅行生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅行是一个巨大的市场。

同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅行却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅行的调查就显得是有必要的。

所以，我通过自己搭建的个人网站“一起旅行吧-大学生自助游”做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今大学生旅行的大体情况以及大学生对旅行社的态度，为了解大学生旅行市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅行市场开发提供可行的建议。

一、大学生旅行的意向

在旅行意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅行，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100％来自城市的学生有旅行意向，而只有接近85％来自农村的学生非常旅行。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅行没感觉的大学生有66％主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。

去旅行的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

同时，调查也显示80％以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅行管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅行。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅行的喜爱不同。但大部分人喜欢旅行是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

二、大学生旅行的地点与时间

调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明大学生更愿意与大自然亲近。

其次，旅行目的地选择民族风俗区有30%左右；有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5％。反而红色旅行革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

在对于旅行时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅行的时间由自己自由安排，不受约束。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52％。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅行；而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅行前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动；故国庆、五一长假是大学生旅行的高峰（56%），大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

旅游调查报告篇5

由中国青年报社青年旅游传播研究院主持，中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《XX年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示，大学生出游意愿强烈，最愿为美食花钱;极青睐自助游，火车是首选交通工具;更倾向暑假出游，网络成为信息主要来源;新媒体是他们分享旅游见闻的首选。

本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国985、211院校和普通高校名单中抽选的23所高校，调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大学等23所高校的约1800名在校大学生。共收回问卷1751份，问卷有效率约为97.88%。在被调查对象中，男生占总数的49.51%，女生占总数的50.49%，男女比例大致相当;大一年级的学生占总数的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。

出游意愿强烈境外旅游仍未普遍

调查显示，近九成的被调查对象表示热爱旅游，这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。

从出游范围看，57.57%的被调查者近来曾在省内旅游，比XX年高出了3.54%;58.08%的被调查者最近在国内其他城市旅游过，比XX年增长了10.5%;只有7.54%的被调查者最近去过国外旅游。

在出游频率方面，47.91%的被调查者每学期出游一次，而28.65%的被调查者每学年出游一次，只有15.36%的被调查者每学年出游三次以上，8.02%的被调查者从未出游过。

在出游时间方面，大部分被调查者出游时间在3天至一周，占据了总数的56.77%，比XX年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为6.66%，比XX年下降了4.15%。

在被调查对象中，46.82%的被访者每月生活费在500~1000元，32.07%的被访者每月生活费在1000~1500元之间，与XX年相比增长了4.18%。

旅游费用资金来源的调查结果与XX年大致相同，60.64%的被访者资金来源于父母，23.01%的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金，11.7%的被访者是通过做兼职工作。

39.45%的被调查者愿意把生活费的10%~20%用于旅游;28.29%的被访者愿意把20%~30%的生活费用于旅游，与XX年相比下降了5.31%;10.75%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游，但与XX年相比，下降了2.89%。

在阻碍大学生旅游的因素中，“资金缺乏”仍是最大的因素，虽然比例比XX年下降了约3个百分点，但仍然占据了64.39%;“时间不足”仍然排在第二位，占据了23.62%，比例比XX年稍有增长。

住宿花销最多最愿为美食花钱

在短途旅游中(3天以内)，40.88%的人花费在200元以内，41.92%的人花费在200~500元，只有14.12%的人花费在500~1000元。

在中长途旅游(3天以上)中，花费在200元以内的比例降至22.11%，200~500元的比例下降至34.66%，而500~1000元的比例上升至25.22%。

在所有花销中，住宿成为花费最多的项目，占据了31.73%;其次是景区门票，占了20.88%，交通(17.38%)和餐饮(16.98%)位列其后。

而在花费意愿上，78.22%的大学生愿意为美食花钱，看特色演出(38.37%)、买当地特产(33.66%)和景区门票(32.1%)均排在美食之后，此结果与XX年相同。

自助游极受青睐火车是首选交通工具

在本次调查中，有73.17%的被访者选择自助游的出游形式，说明自助游在大学生群体中非常受青睐，选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了14.91%和6.28%。

在选择出游的同伴时，“要好的朋友”仍然占据首位(39.86%)，其次是“家人”(27.09%)，“同学”(11.91%)和“独自一人”(10.82%)，“恋人”则占了9.79%。

在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中，71.16%的被访者选择会乘坐“火车”，其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有50.6%，选择“飞机”的有20.96%，另外还有10.57%的人选择“自行车”，6%的人选择“轮船”。

观赏风景仍是出游首要目的

在旅游目的的调查中，“观赏风景”(56.38%)仍为第一位，比XX年增长了18.45%;“增长见识”(48.71%)仍排在第二位，比XX年增长了19.5%。

更倾向暑假出游网上寻找出游信息

在旅游时间的选择上，“暑假”依然是被调查对象的首选，选择此项的人数占总体的63.85%，而选择“十一黄金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小长假”(31.47%)、“双休日”(25.01%)的比例则远远低于“暑假”。

在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游价格信息”两项调查中，“网上信息”均名列前茅，分别为61.56%和65.1%，这占据了绝对的比例，远远超出“朋友介绍”和“通过旅行社”等方式。

55.27%的被访者表示会提前两周进行旅游准备，30.07%的被访者选择“提前一个月”，此结果与XX年基本持平。

旅游舒适度仍是首要关注因素

在选择旅游目的地时，“旅游舒适度”仍是大学生首要考虑的因素，占39.52%;其次是“费用”，占23.04%;第三是“安全”，占20.85%。此结果基本与XX年持平。

在“旅游过程中感到不满的环节”调查中，“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是让大学生容易感到不满的环节。

最爱用新媒体分享图片

大学生群体是最容易接受新事物的群体，在分享旅游感受的方式上，传统方式如互赠照片、发彩信等早已不是主流方式，而“博客”(54.25%)、“社交网站”(48.32%)和“微博”(30.5%)则成为大学生最倾向选择的分享方式。

77.49%的被访者会选择与他人分享旅行图片，只有16.13%的被访者会选择用文记录旅行感受。

境外旅行更青睐自然风光类景点

本次调查在往年基础上增加了境外旅游的项目设置，其调查结构与之前的类似。

“看世界新角度”(70.76%)成为大学生选择境外旅游的最主要目的，其次是“长见识”(65.68%)和“锻炼自己”(61.39%)。由此可见，大学生群体进行境外旅游的主要目的是为了开拓视野、增长见识，以及能够锻炼自己的独立自主能力。

而在选择境外旅游目的地中，“自然风光类”更受大学生青睐，占了66.78%，“历史人物类”则稍逊一筹，占33.22%。

根据调查结果，大学生在选择境外旅游时，停留的时间比国内旅游的时间更长。有58.7%的被访者选择停留10天以上，31.25%的被访者选择停留一周，而做3~5天的短途旅游的仅占6.78%。

“背包自助”和“交换游学”成为出境游最主要方式

在选择境外旅游的出行方式中，“交换游学”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成为最主要的两种方式。而在选择“背包自助”的人中，男生占了55.45%，女生占了44.55%;在选择“交换游学”的人群中，男生占了43.99%，女生占了56.01%。由此可见，在选择境外旅游方式上，性别上存在有一定差异，男生更愿意进行背包自助旅行，而女生则更偏向于通过交流或交换项目，边学习边旅游。

在对阻碍境外旅游因素的调查中，“交通费用高”(58.31%)成为首要阻碍因素，其次是“签证困难”(44.89%)和“安全问题”(43%)。而“无信任旅行社”则是最小的因素，仅占了22.9%，这说明大学生群体在选择境外旅游时，对旅行社的信任程度还是比较高的。

青年是旅游的主体参与人群，而大学生群体，又是其中最有活力与市场潜力的群体，全国大学生旅游意向调查已经连续进行了3年，中国青年报社青年旅游传播研究院将每年持续进行这项调查，使旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态，为旅游相关政策的制定提供客观的参考依据，对旅游市场发展作出前瞻性判断;使旅游企业和旅游目的地及时了解市场动态，定制出针对性强的旅游产品;使青年群体，特别是大学生群体能在同一坐标系下，了解同龄人的喜好，为出游提供很好的参照系。

旅游调查报告篇6

调查地点：上海市

调查方法：旅游地区实地访问

调查时间：20xx年6月

被访者：55-80岁的老年人

前言：

老年市场和老年产业如同老龄问题一样，已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题.据国家统计局最新统计数据和全国老龄委员会提供的调查资料表明，我国是世界上老龄人员最多的国家.因此老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍，发展潜力巨大.随着我国老龄人口的日益增长，"银色经济"，"银色消费"已引起社会各界的高度关注，但是由于旅游商家对这一潜力巨大的市场缺乏足够的了解和深度的调研，就目前发展而言，我国老年旅游市场的开发不尽人意，总体上呈现规模小，专业水平低，产品服务种类少的特点。甚至存在一些旅行社在推出热点旅游线路的时候，常对年龄作出限制，甚至收取“年龄差别费 ”，以至于使不少老年人望“景”兴叹。

一、老年人旅游市场自身的发展特点：

第一，老年人旅游需求在数量上得不到满足。随着老年人群体的不断增加，对老年旅游市场的需求也相应的增加，目前中国老年人口已经超过1.3亿，并且每年还在以3%的速度增加，全国老年旅游者的出游率只有56%，远远低于城镇居民94.8%的出游率，上升空间很大。同时，老年人口的不断增加也就预示着老年旅游活动的潜在顾客群体也在不断的上涨。他们对旅游的需求自然也不断增加，老年人对旅游需求的日益增加与目前我国专门从事老年人旅游经营企业的薄弱形成了最为明显的矛盾，众多有出游动机的老年人朋友，苦于找不到专门的旅游经销商而叹息止步。老年人旅游经营企业数量上的不足，是目前我国老年人旅游需求市场的一大主要问题。

第二，老年人旅游需求在质量上也得不到满足。有关部门的期望值过高，老年人旅游的供给满意程度不高。由于老年人群体行为的特殊性，在众多的老年人旅游服务部门中，能为老年旅游者提供相应符合其要求的部门和企业实在少之又少，基本上不能达到老年旅游者的预期。在为老年人提供的旅游产品和服务中，既有硬件上无法满足老年旅游者需求的，也有作为软件的服务无法满足或达到他们的要求标准的。因此，在老年旅游市场中，旅游需求对旅游供给市场所提供的产品和服务并不完全满意。

二、老年市场特点:

(1)对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此，出发前会通过各种媒介，对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解，并力求提前安排。

(2)以纯旅游活动为主，在旅游消费支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱，很少购物。

(3)以团队旅行活动为主，往往老俩口结伴而行，对旅程中各种活动的安排，要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。这之中，健全的医疗安全保障体系，是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分，这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。

(4)美丽的自然风光和独特的传统文化，是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。

(5)旅行距离受局限，通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。

三、客源市场开发策略

(1)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点，因此，我们在开发老年旅游市场时，要以这些特点为依据，有的放矢。老年人对目的地选择性强，对出游活动安排慎重，这就要求我们在针对老年人作促销宣传时，尽量内容丰富详尽，并且简单明了，一目了然。老年人旅游受身体状况及经济能力的限制，就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则，行程路线要短，旅游景点精炼而特色鲜明，内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟，应在这方面多花费些精力。老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系，这就对我们旅游服务的硬件和软件都提出了更高的要求。应配随团医护人员，及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。对导游也提出了更高要求，不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力，还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解，如安排老年人用餐时，尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原则，强度要适当。

(2)我国东部沿海地区经济比较发达，老年人出游比例高，内陆和西北地区经济比较落后，老年人出游比例比较低;城市经济比较发达，老年人出游比例较高，乡村经济相对落后，老年人出游比例较低。所以我们在开拓国内老年市场时，要考虑到我国的国情，一方面重点开发经济发达地区的老年旅游市场，积极为这部分老年人的出游提供方便;另一方面适当开发经济不发达地区的旅游市场，鼓励经济不发达地区老年人出游，并对这部分老年人采取相应的优惠政策。

(3)由于不同经济能力水平老年人采取旅游的形式也有明显差异，在对不同经济能力水平老年人旅游促销时也应采取不同的形式。对经济能力强的老年旅游者，尽量向他们推荐档次较高的旅游景点和民族风情。对于经济能力相对较差的老年旅游者，在促销时应充分考虑到他们的经济状况和他们的心理特点。那就是“花费少点，看的地方多点。”尽量多安排景点，可以是一系列优美的自然风光游，也可以是一连串名胜古迹游，也可以互相交织穿叉。总之，开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想，急老年人所急。这既是对旅游从业者的一次机遇，又是一项考验。

四、旅游行为分析

人进入老年期以后，生理条件的变化，人生阅历的丰富，以及长期消费行为经验的累积等等使他们的.消费心理与其他年龄阶段的消费群体的心理是不一样的，有着属于他们这个年龄层的特色，而这种独特的消费心理反映到旅游消费行为上，具体表现为他们的旅游动机、出游时间、出游方式、旅游目的地的选择，以及旅游消费时的特征这五大与旅游密切相关的行为上，只有把握好这些，才能更好的满足老年人的旅游需求。

（1）在旅游动机上主要表现为怀旧情结、派遣孤单、增长见识、健身、休闲、疗养和享受天伦之乐；

（2）在出游时间上，由于受到老年人身体条件的限制，一般不适合在严寒和酷暑外出旅游；

在出游方式上绝大多数旅游者采取的是跟团的出游方式，因为体力不如一般旅游者，且一般带着度假、疗养、尽情游玩的目的，所以希望旅行社能够替他们安排；

（3）对于旅游目的地的选择一般以自然风景观赏为主，以健身疗养为目的也是出于身体方面和年龄状况的原因；

（4）在旅游消费上，老年人一般生性节俭，对消费持谨慎态度，强调舒适、安全，不太追求单纯的奢侈和豪华，他们的消费心理和消费观念讲究实惠实用。

五、旅游产品

（一）产品设计原则

1、市场需求原则提供旅游产品应符合老年旅游者的愿望，为老年旅游者喜闻乐见。

2、安全第一原则向老年旅游者提供的旅游产品应有安全保障，对旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情况，应当事先说明或明确警示。

3、安排合理原则开发的旅游产品应交通行程合理，组织联接性强，有一定的系列化程度

4 、确保履约原则对所提供的产品一般应确保完全履约，意外情况发生时，应有合理对策。

（二）旅游产品

首先，根据老年人的消费需求特征，提高综合服务水平。旅游线路安排讲究宽松性。考虑到老年游客的特殊性，尽量将游览参观的节奏放慢，把时间安排得充裕些。在景点的选择上，选择老年人喜欢的、不需要太多体力的景点。对导游的选择可以考虑年龄偏大、阅历丰富的中老年为主，这样可以拉近导游员与老年旅游者的心理距离，使旅游在轻松愉快的气氛中顺利进行。旅游时间安排注重自由性。老年人可选择在淡季出行旅游，可以避免高峰期人多拥挤的情况，让老年人在从容状态下旅游。旅游交通工具要求舒适性。老年人长途旅行最好坐卧辅或飞机，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。

其次，充实完善老年旅游项目，开发适合老年人的专项旅游产品。比如：设计适合老年人的保健、康复、疗养性的旅游产品。一些温泉、海滨之地，空气清新、阳光充裕，对老年人身体疾病的治疗、休养、恢复都有很大益处。旅游业就可以充分利用这些旅游资源，针对老年人客源市场开发增设保健旅游项目，开设保健旅游、康复旅游。使老人在领悟益寿健康的真谛的同时还能欣赏美景，受到文化艺术的陶冶。在旅游产品内容的设计上，可以进行一些专题旅游，如怀旧游、亲情游、寻根游、故地游等，这些都是老人们所喜欢的旅游内容。

（三）产品的特点：

1.成本高但收费低，以经济旅游为主老年旅游市场蛋糕虽大，但旅游服务成本高，如旅游保险费用高；旅游操作难度大，必须配备随团保健医生和设备，还具备一定的风险；收费却低。

2.需求价格弹性大，以包价旅游为主老年旅游需求弹性大。大多数老年人的节俭习惯（主要体现在他们的旅游花费、旅游交通工具的选择上），对价格都比较敏感，所以在做报价、宣传时特别需要降低直观价格，让老年人首先从心理上愿意关注旅游产品。另外，老年旅游产品适合以包价旅游为主。老年旅游者由于精力不足，内蒙古培训学校，多希望一次性购回成套的旅游产品（交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等项目的组合），而不愿购回“零散”再自己进行组合。

3.独特的消费偏好，以观光旅游为主传统的“观光型”旅游线路是十分适应老年旅游市场的产品。总的来说，现在的老年人仍然比较保守，新奇的东西对他们有一定的吸引力，但要他们真正参与其中还有一个过程。所以，老年人的旅游活动多以游览观光、健身疗养和探亲访友为主，具有“传统旅游”的特征。老年人多选择风光秀丽、有文化内涵、较少或没有艰难险道的旅游景点。在对一些老年人进行的市场调查中，有20%的人将首都北京作为首选的旅游目的地。北京兼有自然风光和人文古迹，对他们的吸引力很大。老年人大都经验阅历丰富，又富有“怀旧”情结，十分希望能有机会重游曾经工作、学习和生活过的地方，寻访昔日老友，聊天叙旧。所以组织老同志、老战友、老同事等重回故里的“怀旧”游览也很能引起老年人的兴趣，是又一个适应老年旅游市场的产品。

4.固定求稳的消费心理决定回头客多老年人对待选择的商品或者服务时会进行理智的分析和思考，并多家选择，充分考虑质量可靠、方便省事、舒适安全、经济合理等多种因素，直至购买到自己满意的商品或服务。他们通过反复购买、使用某种商品或服务，对这种商品或服务产生比较深刻的印象，逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，而且不容易改变。老年人好群聚，容易受相关群体的影响，“口碑”的作用也十分明显。稳定的回头客也能促进销售，所以旅行社给老年旅游者的第一印象非常重要。

5.季节和安全是两个关键的制约因素老年旅游不同于一般常规旅游。老年旅游的特点是周期长、节奏慢、花钱少、收获大。一般而言，每年的春季、初夏、秋冬，气候不冷不热，最适宜老年人出游；另外，在这些季节里，应该避开节日旺季，淡季出门最理想。如“爸妈之旅”海南游便是利用淡季来做的包机组团线路，呼和浩特到朱家尖旅游，其1200多元人民币的价位偏低。老年旅游的特点很多，但对于组织老年旅游的旅行社来说，重中之重的是做好安全服务。老年人从生理、心理上来说都是谨小慎微的，拥挤的交通、令人忧虑的社会治安等安全问题都可能让老年人望“游”止步。 6.产品服务的专业性强一般而言，老年人最好组成老年团，不便参加各个年龄层次的人都有的普通旅游团体。老年人购买旅游产品时不光考虑价格因素，往往强调消费兴趣，更希望能和同龄人一起出门游览，这样有共同话题，能够排除旅途的寂寞和枯燥。老年团的导游或者领队应具备心理、保健等方面的知识；特殊团队或重点团队可从老年医院等医疗机构聘请兼职随团医护人员。在行程安排上要注意节奏，与老年人的身体状况相适应，让老年人有充裕的时间去欣赏、摄影等。在吃、住、行方面需要细心安排，饮食上要以清淡为主，少盐、少辣、少油腻；住宿要求强调安静、干净、通风，这样才能保证老人们得到充分的休息，以消除旅途疲劳，中午也可根据具体情况适时安排短时间的午休；途中尽量以车代步，减少劳累。老年人大都非常珍惜出游的机会，有很强的好奇心和求知欲，导游在途中要多介绍些民俗风情、各地经济与文化特色、老年旅游质量方针和质量目标。

（四）产品营销策略

1．普及旅游观念，引导旅游消费。

旅游需求是旅游者旅游行为的驱动力，也是旅行社开发产品、拓展市场的方向标。旅游需求的产生既来源于旅游者内心的渴求和欲望，也受相关旅游信息(如新产品、新景点等)的影响，具有吸引力的旅游产品信息常常能激发起旅游者潜在的旅游需求，促使旅游者做出旅游行为。根据这一原理，旅行社应加强老年旅游宣传，采用老年人易于接受的方式，把产品信息广泛地发布给老年旅游者。同时，普及旅游休闲的观念，改变老年人传统的消费观念和消费行为，对于激发老年旅游需求、促进老年旅游市场发展也有明显的作用。

2．制定合理的促销策略。

要吸引老年人参加旅游，除独特的产品和合理的价格外，促销策略必不可少，尤其在现代中国老年人的旅游意识还不算很强的情况下更需要利用形象而具体的促销来刺激需求，引导消费。老年人不喜欢孤独，又最容易孤独，他们渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此，在促销的各个环节都要用“情”字贯穿始终，处处为老人着想。一个有针对性的老年旅游市场促销策略应包括以下几方面内容：①设计内容详尽、符合老年人思维习惯和阅读习惯的宣传印刷品，介绍旅游线路、可提供的服务、旅游目的地的特色（风土人情、风光名胜、特殊意义、特殊资源等），其中最关键的一点是每一项介绍都要语言诚恳且与老年人旅游的动机（回归自然、怀旧、疗养）相联系，一再触发其出门旅游的欲望。这种印刷品应图文并茂、实用功能强、可长时间保留。②针对老年旅游者制作的广告，应该多选择介绍性、提示性和劝说性广告，尽量避免炫耀性、夸张性和竞争性广告，并以报刊广告和视听广告为主要媒体。③利用特殊节假日（如老人节、母亲节、父亲节、中秋节等）推出“家庭旅游特餐”，利用中国尊老敬老的传统美德，引导子女与父母同游。

3．制定优惠的旅游产品价格体系。

在制定旅游产品的价格时，应结合老年人消费特征来考虑制定老年旅游产品的价格。从老年人的消费特点看，他们对于价格的敏感程度是比较大的，他们一般能够承受并不太昂贵的旅游费用，呼和浩特到钟鼓楼旅游，因此质优价廉的旅游产品是最受老年朋友欢迎的。而老年人具有出游时间充裕不受限制的特点，这样，旅行社就可以根据旅游的季节性特点，在旅游淡季时，利用服务设施和交通工具的空闲，给予老年人以优惠的价格，来吸引更多的老年游客。

4．提供适宜的服务和产品

（1）.产品策略

老年人由于其身体阅历的情况与其他年龄组差异较大，旅游活动具有自身的特点，这就决定了老年人对旅游产品的特殊要求，因此旅行社应根据老年人的特点开发适合老年人的专项旅游产品。我们认为，老年旅游产品应当形成“安、专、新、敬”的特色。

①“安”，就是要根据老年人的自身特点，注重旅途的安全性。

②“专”，就是要开发专门属于的个性化旅游产品，创出“老年之旅”的特色。

③“新”，就是要使“老年之旅”不断创新、敢为人先，从而使“老年之旅”成为老年游客所钟爱的旅游品牌。

4“敬”，就是要强化“敬老爱老”意识，使旅行社成为老年人温馨的“家”。

（2）.价格策略

老年旅游产品时应该避开旅游黄金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋两季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，这个时间段不仅有利于降低旅游价格比如提供旅游折扣，也因为其气候适宜而比较受老年人欢迎。另外，老年人在淡季出游过程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活动，不仅使得老年人能感受到与普通游客出游所不同的乐趣，同时也达到了提高服务质量的目的。旅行社还可以通过批量购买各景点的景区门票，通过产生价格差价（即零售价于批发价之间的差额）来降低旅游价格。

5．加强政府宏观管理及行业协作。

拓展老年旅游，需要进一步强化旅游管理部门的宏观管理职能。指导旅游业在具体经办实践中，要逐步办成既有老年旅游特色，又有一套接待操作流程规范化的服务体系，探索出一条适合老年生活特点的规律性的标准。在中国老年旅游业的新形势、新局面的情况下，推动强强合作，品牌共享，优势互补，拓展老年旅游市场。为长者量身定造舒适的旅游环境，优质的旅游服务。二是制定老年旅游业的发展规划，改善老年旅游的微观环境，使之有序发展。三是政策倾斜，鼓励扶持。具有权威性的老年组织的职能部门应发挥更大的作用。政府主管部门应在政策上予以倾斜，在经营上给予扶持，同时各级老龄委、退管会也应大力配合。

针对此项研究结果发现，随着经济的发展，社会的进步以及社会保障制度的建立和完善，老年人的健康状况和以前相比有了很大的提高而且很多传统意识浓厚的老年人其思想也开始悄然改变。他们正在抛弃“重积蓄，轻消费”，“重子女，轻自己”的传统观念，花钱买健康，花钱买潇洒正成为现代老年人的时尚追求，而且把老年人旅游市场作为旅游淡季的补给力量，抢先占领老年人旅游市场已经成为那些具有先知意识的旅行社的营销策略的一部分。因此这就要求针对老年旅游者依据老年旅游市场开发的原则设计不同的旅游产品，推出适合老年人的产品组合，因为在旅游产品同质化竞争越来越严重的市场环境下，只有针对性的设计和开发不同的产品线，满足不同层次和不同喜好的旅游者的要求，同时对产品组合的设计也是对旅游资源更加合理和完善的利用。在此条件下，完善旅游服务设施，提高服务质量，使老年旅游市场获得长远的发展。

旅游调查报告篇7

一、调查目的

本次旅游资源调查的主要目的包括：

1.全面了解区域内旅游资源的类型、数量、质量及其分布情况。

2.评估旅游资源的开发潜力和市场前景。

3.为制定旅游发展规划提供数据支持和科学依据。

二、调查范围与方法

1.调查范围：本次调查选取了XX省XX市作为调查对象，该市拥有丰富的自然和人文景观，具有较高的旅游开发价值。

2.调查方法：通过实地考察、访谈当地居民和旅游业从业者、收集相关资料等方式进行调查。同时，结合遥感影像和地理信息系统等技术手段，对旅游资源进行定量和定性分析。

三、调查结果与分析

1.自然资源：

XX市地处山水之间，自然风光秀丽。主要自然景观包括：XX山国家森林公园、XX湖等。这些景点以清新的空气、秀美的山水和丰富的动植物资源吸引着大量游客。此外，该市还拥有丰富的地热资源，为开展温泉旅游提供了得天独厚的条件。

2.人文资源：

XX市历史悠久，文化底蕴深厚。主要人文景观包括：XX古寺、XX历史文化街区等。这些景点以古朴的建筑风格、悠久的历史文化和独特的民俗风情吸引着游客。此外，该市还拥有丰富的民间艺术和美食文化，为游客提供了丰富的旅游体验。

3.旅游设施与服务：

XX市旅游设施完善，交通便利。市内有多家星级酒店和特色民宿，能满足不同游客的住宿需求。同时，该市还提供了多样化的旅游服务，如导游服务、租车服务等，为游客提供了便捷的旅游体验。

4.市场需求与前景分析：

随着人们生活水平的提高，旅游业的市场需求持续增长。XX市拥有丰富的自然和人文资源，具有较高的旅游吸引力。未来，该市可通过加强旅游宣传、提升旅游服务质量、开发特色旅游产品等措施，进一步提高旅游市场竞争力，实现旅游业的可持续发展。

四、结论与建议

通过本次调查，我们发现XX市拥有丰富的旅游资源和优越的地理位置，具备发展旅游业的良好条件。为了充分发挥这些优势，我们提出以下建议：

1.加强旅游资源保护，确保旅游资源的可持续利用。

2.加大旅游宣传力度，提高XX市的知名度和美誉度。

3.开发具有地方特色的旅游产品，丰富旅游市场。

4.加强旅游设施建设，提升旅游服务质量，提高游客满意度。

旅游调查报告篇8

改革开放以来，党团结各族人民努力奋斗，在社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设等方面取得了重大成就。近几年来，华侨新村公寓区居民的生活质量不断地提高，物质生活也越来越殷实，但是居民的法律意识并没有和人们的生活状况成相应的比例，不过现在居民的法律意识淡薄现象大有好转。培养和提高我国公民社会主义法律意识，是时代的呼唤和历史的'责任，也是社会主义民主与法制建设的基础性工作。对于这种现状，我将对面前坡居民法律意识的变化做出调查。

一、居民法律意识的现状：

经过和部分居民的谈话采访中了解到，以前人民对法律这个名词很陌生，认为这是一个很遥远的事情，因为当时的人们生活并不很富裕没有把过多的心思放在如何增强法律的意识，而是如何使自己的生活过得更加好。加上大部分居民没有什么事情会牵及到法律方面的事情，就算是遇到问题也不会对簿公堂{法庭}觉得去法院的事情一定是见不得人的事，怕邻居怕其他社区内的人民的闲言闲语。总结以上种。种原因便导致了居民法律意识的淡薄和陌生。不过在近几年中社区的委员会通过一些方法和途径提高了人民法律意识，使得人民对法，对法律拉近了距离。我总结了居民法律意识的现状如下:

（一）千年传统思想和现代思维的交织

中国是具有五千年传统封建的也是法律意识极浓的国家。改革开放以来，我国的法制建设和法制理论研究工作取得了有目共睹的成就，公民的法律意识现状也有了很大的改观，但中国几千年封建意识以及建国后“左”的思想的影响，现在的大部分居民的思想依然是属于封建的，一些封建的不开放思想依旧根深蒂固，使公民的法律意识还存在着与时代精神相冲突的若干传统观念相交织的状况，特别是产生有法律制度的现代化与法律意识滞后的矛盾。例如在建国初期人民对毛的崇拜，出现了“两个凡是”。十年的正是人民对法的意识不足才会酿成惨剧。某种程度上现在还有存在，给某些公民造成了一种畸形的法律观念，认为“领导人讲的话就是法”。这表明，法律权威的削弱和法律观念的动摇成为法制建设中不可忽视的问题。

（二）积极态度与消极态度并存

由于社会主义法律制度在我国居于统治地位，因此，我国公民对现行法律的态度总体上还是积极的。但由于传统习惯的影响，我国公民又对现行法律存在着不可忽视的消极态度，以前社区的居民不会没有主动去了解如何提高个人的法律意识，也就是居民觉得法律离他们很遥远。不需要懂法也不愿主动去了解、咨询法律。同时在自身合法利益受到侵犯时不会通过法律去维护自身的合法利益对一些法制机关的不信任。这说明了法制机关自身的发展不足和人民的交流很少导致公民的不信任还是选择私了。从这方面讲，我国社会主义的法治之路才刚刚起步

（三）不断提高的意识

在一些破旧的思想存在的同时，人们的意识也发生了一系列的改变，在社区委员会的努力下，居民的权利意识慢慢苏醒。居民对权利的认识上表现出了前所未有的热情，居民通过各种渠道了解自己应享有的各种权利，越来越多的人们主动参加了普法宣传教育，关注广播、电视、报刊的法制节目，主动接受法律方面的宣传教育。其次，人们对权利的主张要求日益强烈，权利的主张范围在不断扩大。人民也会通过法律途径去维护自身权益，这也表明人们已习惯于寻求法律援助的救济方式。近年来，居民的意识不断的提高，人民的生活更上一层楼。

二、居民提高法律意识的途径：

（一）开展法制宣传，普及法律知识

社区会组织大量法制教育活动，鼓励居民参与，在实践中提高居民法律素质，养成遵纪守法的习惯。在社区中，社区图书室、德育活动室等都是举行法制教育的主要形式。通过在德育活动室内展览一系列关于法片，法律知识来扩展人民对法律的进一步认识。此外社区可以举办收看法制讲座，让居民参加法律知识竞赛，举办“模拟法庭”，使法制教育得以延伸。可以在社区的宣传栏定期宣传相关的法律知识。

（二）提供法律咨询处

在社区里有提供法律咨询的地方，在平常生活中居民如何遇到关于法律上的困难，可以咨询社区的法律人员，那里可以无条件帮助居民了解法律的过程和法律的知识，从而保护人民的自身利益。提供帮助人的人可以更加了解法律可以帮助人民，而受帮助的人也能从法律中获益，这个方面是一个深入民心的切实的办法。

（三）充分利用大众传播媒介

利用大众传播媒介进行法制宣传教育，提高公民法律意识是一种涉及面最广、运用最多、影响最大的途径。所谓大众传播就是通过某种媒介（如广播、电视、报刊等）向众多对象传递思想和观点的过程。例如居民可以通过各种渠道了解自己应享有的各种权利，越来越多的人们主动参加了普法宣传教育，关注广播、电视、报刊的法制节目，主动接受法律方面的宣传教育。这种通过用看，听，读的过程让居民更加觉得通俗易懂，所以只要居民充分利用大众传播媒介，进行法制宣传教育，就能产生迅速广泛的影响，同时极容易在社会上形成一种强大的舆论和氛围，使社会主义法律意识深入人心

（四）加强精神文明建设，全面提高居民的整体素质

精神文明建设的各项内容是互相联系、互相影响和互相促进的。在文化建设上要注重发展多种形式和多层教育，提高公民的科学文化素质和法制观念。要坚持正确的舆论异向，弘扬正气，倡导文明健康的生活方式和行为方式。在思想道德上，要用科学思想和理论武装全民，树立科学的世界观、人生观和价值观。道德建设要努力培养“四有公民”，并且要在全体公民中广泛进行“道德规范进万家”和遵纪守法宣传活动，普及法律常识，增强全民的法制观念，使群众懂得公民的权利、义务和与自己工作生活相关的法律知识，促使他们依法办事、依法律己、依法维护自己的合法权益。这样可以逐步提高公民的整体素质，进而达到真正从根本上提高全民法律意识的目的。

三、居民法律意识提高的意义：

加强公民的法律意识，提高司法、执法水平和公民自觉遵纪守法、参与法律监督的积极性，是加强社会主义法制，实现依法治国的前提。

在调查中我发现近几年，近几十年中在社区的不断努力下，华侨新村公寓区居民的法律意识不断在改变，从原来的陌生到现在的熟悉，从原来的被动变成了如今的主动，从原来的消极到积极，说明了居民在社区举办的各种活动和措施中，法律意识不断的增强，对自己权利的意识也在苏醒，居民的精神生活也相应的提高，在学习法律的过程中也不断完善自身，保护自我，既帮助了自己也帮助了别人。我从而引发了全社会的公民应该加强法律意识的思想，这不仅仅是对华侨新村公寓区的居民带来深刻的意义，更是对社会，对司法机关，对司法人员，乃至政府人员的意义，对此，我的总结如下：

(一)居民的法律意识在不断提高的时候人们的思想道德，法律基础也在相应的提高，居民们的法律意识增强，国家的整体法制建设也会随之强大起来，但是居民的法律意识不高，人们的法制思想淡漠，就会作出一些违法犯罪的事，在危害自己的同时也会危害社会，对个人对社会都是有害的，因此，我们应该要不断加强自身的法律意识，也要带动全社会的法制建设。

(二)法律意识在司法机关和司法人员中的外在表现，直接影响着人民群众对党和政府的信任。如果执法人员不具备良好的法律意识，就会表现出执法素质差，执法水平低，就会造成执法不公、徇私枉法、执法犯法等现象发生，在这种情况下，再好的法律也无济于事。法律意识是国家司法人员正确理解和掌握法律，准确、及时适用法律的必要因素。司法人员在办案中，如果是不知法、不懂法或者对法律作出歪曲理解，那么势必会造成冤假错案。因此，司法人员也要具备较高的社会主义法律意识。

(三)法律意识是公民守法、依法办事的重要保证。社会主义法律是我国工人阶级和各族人民群众共同利益的体现，是社会主义社会发展的客观反映和要求。因此，公民能否自觉守法，做到依法办事，在很大程度上，与公民的法律意识有着密切关系。一般说来，当公民具有较高的法律意识水平时，他们就能认识法律中规定的权利、义务、禁令都是与自己的利益紧密相联的，就能做到自觉守法，坚决维护法律的尊严，从而就能做到依法办事，依法维护自己的合法权益，否则，则相反。

(四) 领导干部的法律意识在实现依法治国、严格依法办事中，具有重要作用。报告中指出要“着重提高领导干部的法制观念和依法办事的能力”。而实现依法治国，关键是提高领导干部的法律意识、法制观念，正确处理好权与法的关系。在平常生活中，在报纸上经常看到的一些中高级领导干部，法律意识、法制观念淡薄，把党和人民赋予给他们的权力，作为自己贪污、腐败的专用工具，视党纪国法和人民群众利益而不顾，铤而走险，最终走上不归之路，他们带给自己身边的班子成员的是上梁不正下梁歪、共同犯罪与集体犯罪，在某种意义上讲，领导干部特别是一把手往往起到了主要作用。社会主义国家，是人民当家做主，法大于权，而不是权大于法。因此，领导干部，尤其是主管政法的领导干部的法律意识，是正确处理权与法的关系、实现依法治国的现实前提。

在建国以来的实践中，我慢慢的明白到：一个国家，一个民族，其公民的法律意识的强弱，将直接影响国家的法制建设。正所谓，“水能载舟亦能覆舟”公民法律意识与依法治国的关系就是这样，所以，只有我国公民法律意识之“水”涨了，依法治国之“船”才能真正地高起来。

我认为，提高公民法律意识是一项艰巨复杂的系统工程，这不仅仅是一个人的责任，是全社会的一个责任，是大家的责任，我们大家应该共同提高自身法律意识，提高学习修养，在社会主义法制建设中奉献出自己的一份力，为社会主义道路增添一道亮丽的风景线。

旅游调查报告篇9

一、调查目的

在调查与分析淮安市旅游资源开发利用现状的基础上，全面分析淮安市旅游资源开发利用的优势与制约因素，指出目前发展旅游所面临的问题，并根据淮安市的实际，提出进一步开发利用旅游资源的对策和建议，希望能有助于淮安市旅游资源的开发利用，促进淮安经济的发展。

二、调查方法

1、上网查资料

2、问卷调查

三、调查结果

（一）淮安旅红色旅游资源开发现状

淮安旅游资源既有历史积淀深厚、孕育丰富的人文旅游资源，也有风景秀丽、山川迷人的自然旅游资源，这些都给淮安旅游业的发展奠定了良好的基础，这其中最为突出的要数淮安红色旅游。

周恩来故居和周恩来纪念馆是淮安红色旅游的品牌，是淮安开展“红色旅游”的核心。苏皖边区政府旧址纪念馆是为纪念中国共产党领导的新四军在苏中、苏北、淮南、淮北四大解放区创建的民主联合政府而在原址上建成的；刘老庄烈士陵园是为纪念抗日战争时期在华中淮海区刘老庄牺牲的82位烈士而设立的陵园；黄花塘新四军军部纪念馆是为纪念为夺取抗日战争的全面胜利作出了巨大贡献，也付出了重大牺牲的新四军战士而建立的；淮安的红色旅游景点还有新安旅行团革命历史陈列馆、盱眙革命烈士纪念馆等等。

淮安已形成以周恩来故居和周恩来纪念馆为核心的扇形旅游分布格局。

（二）优势

1、区位交通优势明显

地处京杭大运河与淮河之交，淮安曾是的交通枢纽，素有“南船北马，九省通衢”之称。公路方面，淮安北接连云港，东临盐城，南连扬州，西邻宿迁，处于104、205国道和宁连一级公路的交汇点；铁路方面，淮安火车早已站建成并投入运营，为旅游业的发展奠定了厚实的基础。航空方面，目前淮安机场已经修建完成。此项建设对打通淮安的空中对外通道，具有十分重要而深远的意义。

2、旅游资源丰富、品牌特色鲜明

（1）红色旅游景点。黄花塘新四军军部旧址，苏皖边区政府旧址纪念馆，八十二烈士陵园等景点，证实了淮安丰富的红色旅游资源。

（2）名人故乡。“周总理的故乡”几乎是淮安市对外打出的最响亮的旅游名片，市内留有周总理的童年故居，周恩来纪念馆等景点，是重要的引人眼球的旅游资源。

3、旅游配套设施不断完善

淮安市目前已经建立了比较完善的旅游接待服务体系。据统计，全市已拥有宾馆53家（其中四4家，三22家，二27家），旅行社78家；可供游览的旅游区（点）43个，其中国家3a级旅游区（点）1个，2a级旅游区（点）4个，年接待20万人次以上旅游区（点）11个，拥有持证导游1400多人，旅游产业规模逐步壮大，“食、住、行、游、购、娱”的旅游服务体系进一步完善，一批大型购物中心如沃尔玛、快捷酒店如莫泰168连锁酒店等逐批落户淮安，满足了大批旅游者购物和住宿的需求。

4、政府十分重视旅游业的发展，并全方面予以支持。

近年来，淮安市委、市政府把开发大旅游作为淮安经济社会发展“五大建设”战略之一。XX年，淮安市旅游投资总量11亿元，XX—XX年，28个项目计划投资84亿元。

（三）劣势

1、旅游模式单一，旅游商品开发不足

旅游产品模式单一的为观光型旅游产品，缺少参与性，娱乐性不高。此外，旅游商品开发不足。

2、资源分布分散，景观联动性差

淮安的景点多，但是分布的很散，例如总理童年读书处与周恩来纪念馆就隔了将近一个小时的车程，给游人的旅游活动造成很大不便。

3、旅游开发投资力度不够

淮安众多有开发价值的旅游景点旅游设质量差，服务系统不够完善，一些旅游景点已被当地居民严重破坏，需要修复性开发；旅游业宣传力度不够。

（四）机遇

1、持续升温的旅游业

作为“无烟工业”的旅游业目前正面临三大发展机遇：一是作为国民经济新的增长点，各地发展旅游业的积极性空前高涨。二是国家经济发展模式由出口拉动型转变为扩大内需型。发展第三产业特别是旅游业，是扩大内需最有效的方式之一。另外，国家宏观经济政策也倾向于发展国内旅游。

2、江苏目前重视加快苏北振兴

为实现区域协调发展，江苏省明确提出了加快苏北工业化、城市化、经济国际化进程，推进以苏北地区为突破口实施区域共同发展的战略。同时，江苏省提出了20xx年两个“率先”的战略目标，也把加快苏北振兴作为实现该目标的重要战略。一系列战略目标为淮安发展提供了广阔的空间，淮安市旅游业的发展必将由此得到更好的政策保障和资金支持。

（五）威胁

主要是来自区域旅游竞争的威胁。淮安毕竟地处苏北，首先在经济上，并不如苏南发达，旅游业也同样如此，就算是在苏北地区，也面对很大的竞争压力。徐州，由于处于淮海经济区的中心，在工业上，还处于领头羔羊的位置，在旅游业上，其更为厚重的历史文化氛围，淮海战役的红色旅游，及所傍依的云龙湖自然旅游资源，更为繁盛的购物中心都是淮安面临很大的竞争压力。

四、调查分析或体会

开发策略

（一）立足“总理故里”，塑造大品牌。

淮安市旅游业发展应以国内客源为主，利用淮安作为总理故乡在国人心目中的地位，强化“总理故乡”的旅游名片，积极构建包括韩信、吴承恩等在内的“名人故里”专题旅游线路，抢占旅游发展的制高点，创造良好的旅游品牌形象，扩大国际客源市场。同时，实施精品大项目启动战略，积极开发具有高品位的旅游资源，如处于洪泽湖底的泗州城等，通过精品大项目带动旅游区整体形象和品牌的升级换代。同时根据现代发展趋势，打造五张名片即文化名城，名人故里，美食之乡，运河之都以及生态家园。

（二）大力开发旅游与二产结合形成的工业旅游。

重点开发今世缘工业旅游项目，挖掘千年酒乡的文化内涵；重点开发一品梅烟厂工业旅游项目，弘扬周恩来一品人品、一品官品的文化，宣传淮安卷烟是烟中一品。

（三）优化投资环境，扩大招商引资。

淮安旅游业的资金投资力度仍然不够，资金缺口大，光靠政府和国家是不够的，需要优化投资环境，招商引资，加大资金投入力度。

（四）开发多元化的旅游产品。

淮安应该摆脱单一的观光型旅游产品，开发多元化的旅游产品，可凭借洪泽湖进一步开展大众休闲度假旅游，开发度假村，开展多项湖上娱乐项目；也可依托境内天然水域辽阔、湖水清澈以及其生态养殖、绿色食品之优势，通过游渔村，逛渔岛，进渔家，品鱼宴的形式规划等。