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工作总结报告(必备16篇)

工作总结报告

格式:DOC上传日期:2024-07-25

工作总结报告(必备16篇)

2024-07-25 15:45:07

【#实用文# #工作总结报告(必备16篇)#】决心在以后的工作中,发扬成就,克服不足。以对工作 事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作。

工作总结报告 篇1

一学期即将过去,能够说紧张忙碌而收获多多。本学期,我认真执行学校教育教学工作计划,转变思想,从各方面严格要求自我,进取向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情景,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的提高,现对本学期教学工作作出总结,期望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教训工作更上一层楼。

一、为人师表,从师德做起。

本学期我继续以学校的两条“高压线”和师德规范为准绳严格要求自我。认真贯彻学校的各项规章制度,本学期我经过电话、信息、家长会等形式与家长沟通,进行友好交往,对家长提出必要的要求,并介绍一些教育孩子的方法、经验,不仅仅沟通信息还增进了情感的交流。和家长的关系相处融洽。孩子提高了,家长也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅仅赢得了孩子对我的爱,也赢得了家长的信任、鼓励和支持。

对于学生,在工作中用爱的方式去教育、启发学生,尊重学生,把学生当作与自我地位平等的人来看待,当学生犯错误时,或学习不用心时,耐心教导对学生动之以情,晓之以理,激发他们的自尊心,上进的勇气。这样调动了学生进取的进取性。使其构成良好的学风。所以我所带的两个班的孩子学习数学的进取性都很高。我还配合班主任组织各种团体活动,积极参加学校组织的各项活动,丰富了学生的课内外生活,使学生的个性得到充分、自由、全面、自主、健康的发展。

另外,当同事们有困难时尽自我的全力帮忙他们所以和同事相处和睦。

二、教学为主,认真钻研。

本学期我担任一年级三班和二年级三班的数学教学工作,为了提高我自身的专业素质,我在教学方面认真钻研努力学习,主要从以下几方面做起。

1、认真备课,不但备学生并且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。

每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的趣味教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

2、向武教师学习增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。

在课堂上注意调动学生的进取性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,尽量让学生学得容易,学得简便,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上教师讲得尽量少,学生动口、动手、动脑尽量多;同时在每一堂课上都尽量研究每一个层次的学生学习需求和学习本事,让各个层次的学生都得到提高。此刻学生普遍反映喜欢上数学课。有家长和我联系是说感觉到孩子学习数学的进取性明显提高,解决问题的思路明显清晰。

3、虚心请教其他教师。

在教学上,有疑必问。本学期在学校的关心下,在学校“青蓝工程,师徒结对”的活动中,我与武巧变教师结成了师徒对子。在武教师的指导下在本学期的教学工作有了一些提高。在各个章节的学习上都进取征求武教师的意见,学习她的方法,同时,多听课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自我的不足,并常常邀请其他教师来听课,征求他们的意见,改善工作。

4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。

有针对性,有层次性。力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情景,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情景及时改善教学方法,做到有的放矢。

5、做好课后辅导工作,注意分层教学。

在课后,为不一样层次的学生进行相应的辅导,以满足不一样层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的`辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要经过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。

并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要异常注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得简便,提高也快,兴趣和求知欲也会随之增加。本学期我们两个班的后进生的成绩在期末考试中都有很大的提高,大部分孩子都上了90分,我们二年级的武佳伟同学在这次考试中还得了99.5分。

6、本学期我还参加了学校组织的课题研究活动,我的课题是“关于低年级解决问题教学的思考”围绕这个课题我在教学工作中认真研究,进取实践把我的想法及时应用到我的课堂教学中,并且还积极参加了学校组织的课题研究汇报课的展示。

经过一个学期的实践总结了一些方法,并且我所带的两个班的学生解决问题的本事都有所提高,在这次期末考试中两个班的学生在解决问题上的失分情景明显减少。尤其是一年级仅有六个学生在这方面失分,还是由于粗心列对算式算错得数失分。

三、教学成绩总结。

本学期,期末考试一年级三班平均分xx分,优秀率达百分之xx以上。二年级三班平均分也有xx分,优秀率达百分之xx以上,两班的两个班都取得了全年级第一的好成绩。

四、认真反思,困惑之处。

在本学期的教学工作中我还有许多不足之处使我产生了以下困惑。

1、在教学中有的知识点较难,在学生学习时就研究这些知识的构成过程就需要用一节课时间,使得最终没有练习时间这种情景该怎样处理?

2、在一个班里学生的思维反映速度不一,反映快的同学(大约有10人)总是能很快的学会新知,而反映慢的总得用很长时间反复教才能学会。

这种情景该如何设计教学?

3、对于练习题,学生做完以后,是全班团体纠正效果好呢?还是学生自我改后个别辅导效果好?以上是我教学工作中遇到的困惑,也是我的不足之处,更是我下一学期努力的目标。我在教学工作还有其他的不足,期望领导批评指正,也期望能帮我解决这些问题。

教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。

新教师工作反思总结4这个学期,总的来说是比较匆忙和紧张的。一开始我并没有做太多的计划,其实这个学期按理来说算是比较轻松的一个学期了,很多学习任务大部分都安排在了下个学期。但是由于一些事情的变动,导致这个学期变得异常紧张,让我们教师的教学进程也受到了一些影响。在这里,我想认真的把这个学期的教学工作总结一次,好为下个学期的开启做好铺垫和基础。

一学期内,我作为一名中职教师,自然是知道自己应该承担一些什么的。首先在思想上,我就严格控制好了自己的目标和想法。从最基础的做起,提高自己的教学思维,多去看一些书籍,多去学习学习,不管是参加培训还是在网络上学习,都是可取的。这是我这个学期一直有坚持的事情,同时,我也在自己的行为效率上有了一定的提升。比如说在教学方面,我会进行一些创新,组织一些小的活动让学生们积极参与,增加他们的自我实践,尽量保持实践和理论一起执行。

对于这一届的学生而言,是让我有一些刮目相看的。虽然我们学校是中职,但是其实对于我们班来说,很多的学生都是非常有上进心的,他们知道自己想要什么,最终想要变成什么样子。其实对于他们来说,只是需要一个改变自我的机会罢了,只有抓好这些机会,他们的人生就会有可能逆风翻盘。所以我作为他们的领路人,自然是不能放松的,也自然是不能随意对待的。

在这个学期里,我时常会和他们聊聊心,有时候我也发现这个年纪的学生其实还很稚嫩,虽然说即将要步入社会,但是他们需要去成长的部分还有很多。我知道或许我能帮助的并不多,但是我也应该可以尽自己最大的力量去帮助他们,鼓舞他们,让他们可以在这条道路上逐渐走的平稳。这是我最大的心愿,也是我作为教师最基础的责任。

这段教学时光,其实对我的人生而言,是有很大的改变的,以前我不知道责任是一件多么重的事情,直到我在这个岗位上坚持了这么些年之后,我就明白了,原来这份责任是沉重的,想要好好背负着这一份重量往前并不是一件简单的事情。这也告诉了我,每个人的生活都不可能一直是一帆风顺的,或许我们需要改变,需要成长。对于教师是这样,对于学生依旧是这样,所以我会和学生一起,共同成长,携手前行。

工作总结报告 篇2

光阴似箭,时光如白驹过隙般,转眼间又是学年末。在学生会也工作一学年了,站在学年末,透视在学习中心工作的这一学年里,回顾工作的点点滴滴。回眸过去的一幕幕,些许感动,些许充实。

似乎初进学生会记忆依然在心头展现,学年开始抱着锻炼自己的目的参加了学生会的招新,很幸运的被学长学姐们留下了。同样我有幸学长被学姐赏识把我带到了学习中心这个大家庭。

回顾在学习中心工作的一学年,还是学到了很多的东西。见识到了许多大世面,这是许多同学所不能见识到的',不仅锻炼了我的口才,也培养了我在公共场合的讲话能力。通过我们部门举办的活动以及其它部门的活动让我知道了想要成功举办一个活动是多么的艰辛。必须考虑到每一步,考虑到每一个细节,不能有一丝差错,这就要求我们做事必须认真,细心,谨慎,考虑问题必须全面。这点对我的影响很是深远,我会好好改善自己在这方面的不足,努力完善自己。

一学年的工作,后期时的元旦晚会,大家都很辛苦,说真的.一开始我心里多少有点郁闷舞蹈房也跑烦了不过这些情绪直到晚会成功举行就没有了,因为落幕那一刻我有种充实感,那种感觉很久没体会过了!那一刻精神也得到了彻底的放松,心里感觉很舒服。有成就感,至少我感觉之前的忙碌是值得的也是有必要的。让我知道没有付出是换不会成功与精神上的洗礼的。

工作是辛苦的,但是害怕辛苦哪来的充实与成功。

每一次活动的成功举办,每一次活动的收获,背后都充满了艰辛与感动。作为中心的一员,做好每一件事对整个团体都有很大的帮助。团体的意识是很重要的。感动我们学习中心举办的每一次活动,感动每一次活动背后老师、中心成员以及为活动付出的每一个人的艰辛。在学生会一学年的学习,给我留下了美好的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策能力方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通,必须承认自己的局限,学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、接受别人对自己的看法,了解自己的盲点,从别人中看清自己。一学年的学习,一学年的收获,自己付出些许,还是很感动中心的所有,是这个团体在共同进步,共同发展。

一学年将尽,回眸过去;点点滴滴,充满心中;感动所有,感谢过去!一个学年的工作,我学到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天会更好。

工作总结报告 篇3

在过去的一个月里,我以微笑服务为己任,以客户满意为目标,基于自己的职责,热爱自己的工作,做好客户服务。现在,我过去的一个月的工作总结如下:

第一、努力学习,与时俱进。

理论是行动的`先导。作为一名客服人员,我深深体会到,理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高专业水平,强化思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。促成了公司全面信息化的成功。

第二、立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗。

作为客服人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,无论何时遇到复杂琐碎的事情,都要不断进步,努力工作。同事遇到困难需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,全心全意投入到更换工作中。每当一家公司要推出新业务,我总是对新业务有一个全面细致的了解。只有这样,我才能更好地回答客户的询问,使公司能够全面深入地开展新业务。

在工作中,我严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议给予详细的解答。对于客户反映的问题,可以积极稳妥地解决,对于自己解决不了的问题,可以向上级反映,争取尽快给客户答复。对于客户提出的问题和是否解决,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错误和遗漏。

以上是我对上一个月工作的总结,但我知道还是有一些不足。一是工作经验不足,实际工作中存在漏洞。第二,工作创新不够。第三,工作中有急躁情绪,有时他们渴望成功。下一步,要克服,要提高。

工作总结报告 篇4

经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展状况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:

一、市场分析:

1、从总体市场上存的压力分为几个方面:各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。

2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状,就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都十分的有限。出现一店难求的状况。

3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能理解,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作比较,当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌,用心去了解我们的品牌。

二、存在的问题:

1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。

2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正,但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性,后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。

3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们就应相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习,我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题,我们在沟通中就能够相互了解不同市场的状况及学习不同的工作方式。

三、自我总结和下一步的工作

1、加强学习型组织的建立,做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。

在此感谢上级领导工作上给予关心及帮忙。

工作总结报告 篇5

进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20XX年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

工作总结报告 篇6

一、思想政治方面

作为一名刚刚参加工作的党员干部,我时刻提醒自己要摆正自己的位置,全面完成两个转变,把思想认识摆在第一位,认真学习党和国家当前的重要会议精神,时刻同党保持思想一致,不断向党组织看齐。

在学习实践科学发展观和部队安全教育整顿过程中,我更是挥自身学习的积极性和主动性,全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点,发挥自身的优势,把科学发展观同学习实践相结合,科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员,我时刻牢记党的章程,做好模范带头作用,不断加强自身学习,提高思想素质,拓展创造性思维,为文化站建设贡献一份力量。

二、工作方面

1、恪尽职守,努力完成上级交给的各项工作任务。

自七月份工作以来,我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己,时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手,认真向好的战友学习,全身心地投入到工作岗位中去;摆正位置,端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作,努力完善自我,多次参加文化系统组织的培训活动,为提高自身业务水平积极努力,踏实学习。

2、发挥自身学习的积极性和主动性,全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点,发挥自身的优势,把科学发展观同学习实践相结合,科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员,我时刻牢记党的章程,做好模范带头作用,不断加强自身学习,提高思想素质,拓展创造性思维,为文化站建设贡献一份力量。

三、工作方面

1、恪尽职守,努力完成上级交给的各项工作任务。自七月份工作以来,我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己,时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手,认真向好的战友学习,全身心地投入到工作岗位中去;摆正位置,端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作,努力完善自我,多次参加文化系统组织的培训活动,为提高自身业务水平积极努力,踏实学习。

2、不断加强自身学习,提高个人综合素质。

只有不断加强学习,提高自身的修养和综合业务素质,才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐,需要工作细致、耐心,通过学习影视调配干事职责,自己工作效率有了明显提高,工作能力有了明显转变。

3、严格遵守部队管理制度,努力提高军人素质。

作为一名年轻干部,自从参军入伍之后,经过强化训练,军人意识和养成有所提高,但是还存在一些不足,有些细节方面把握不够好。来到单位以后,在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下,我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省,严格要求自己,改正不良习气,遵守部队条令条例,从根本上发生质的转变,精神振奋,刻苦学习,全面发展,为部队文化事业发展作奉献。

四、生活方面

团结战友,共同营造和谐工作环境。来到单位后,我很快便融入到这个集体中,战友们对我也特别关心,不论是工作上,还是生活上经常关心我提醒我,帮助我适应新的工作环境,我们共同工作共同娱乐,让我感受到大家庭的温暖,同时也激发了我的工作积极性

五、存在的问题和改进的方向

1、自身文化素质低,专业技术水平不高,军事训练还有不足的问题。

2、自身偶尔有放松现象,不能一如既往的坚持。

六、改进方向

1、努力学习各种科学文化知识,在平时工作中实践技术性的工作,以提高自身文化素质及专业技术水平。

2、克服自身训练时的畏难情绪。

3、要锻炼自身坚强的意志及毅力,做一个有始有终的人。

七、明年工作计划

(一)提高思想认识,严格遵守部队的条令条例和规章制度,用优秀警官的标准要求自己。

(二)努力学习科学文化知识,理论联系实际,提高业务素质。

(三)加强和战友之间的沟通,增进战友感情。

(四)严格要求自己,凡事要起先锋带头作用。

以上是我20xx年的个人工作总结,在今后的工作中,我会严格要求自己,加强学习,努力提高自己的业务水平和工作能力,做一名合格的检查员。希望在今后的工作中,领导和战友能及时指出我的缺点和不足,让我能够不断改进自己,使自己能更好地为本站建设事业贡献自己的一份力量。

工作总结报告 篇7

为切实减轻群众医药费用负担,有效缓解群众看病贵的问题,根据《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革的实施意见》等文件要求,我中心及部分村室以实行药品零差率销售,现将工作情况汇报如下:

一、实施范围和时间

20xx年9月1日我中心及3个一体化村卫生室进行药品统一网上采购,实行药品零差率销售,对原有库存药品全部按进价销售,且不得高于国家指导价和省集中采购价;余下的村卫生室和社区卫生站在加快建设进度和一体化管理的同时,确保20xx年全面开展药品零差率销售工作。

二、落实补助政策与财务管理制度

基本药物制度和绩效工资制度实施后,财政部门对我中心的正常性收支和建设发展支出,按照不同方式进行管理。对正常性收支,原则上按照“明确范围、核定收支、差额补助、总量控制”的方式进行管理;对实行或试行药品零差率销售的.村卫生室,其收入除来源于基本医疗服务收费外,按照《安徽省行政村卫生室改革方案》之规定给予补助,即每1200个农业户籍人口每年补助行政村卫生室8000元和15%的药品差额补助。我中心对一体化管理的村卫生室加强了财务、资金使用、服务效果的监督检查,确保资金使用安全、规范和有效。

三、加强了宣传力度

我中心坚持正确的舆论导向,加强面向群众的社会宣传,重点宣传基本药物制度的意义、原则和主要政策,普及合理的用药常识,改变不良用药行为,提高群众对基本药物制度的认知度和信任度。鼓励和引导群众选择使用基本药物,努力让人民群众得到更多的实惠。

四、加强考核管理

把实施国家基本药物制度和零差率销售作为我中心和村卫生室年度目标考核的重要内容,对药品采购、价格管理、零差率销售品种比例、零差率销售金额比例进行考核,评出先进进行奖励。

总之,药品实行零差率销售是关系到国家民生大事,联系到千万老百姓的切身利益,让老百姓得到实惠,作为我们医务人员应认真执行国家相关政策,真正的做到心系于百姓,服务于百姓。

工作总结报告 篇8

工作很多,难免会有看不到对方的地方。回顾营业厅的工作,有成功也有失败,有悲欢离合。在过去的一周里,在领导和团队的关心和指导下,在同事们的全力支持和帮助下,我的工作能力有了很大的提高。现在,我过去一周的工作总结如下:

联通营业厅是公司的窗口。在联通营业厅前台工作,和客户接触多,需要协调的事情也多。除了正常的收费和处理业务外,它还在接收用户、开展业务、协调关系、解决冲突、咨询和受理投诉方面发挥着重要作用。

在过去的一周里,各方面都取得了很大的进步。我们在处理业务和回答客户问题方面积累了丰富的经验,能够及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持强烈的责任感、认真的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作,热情服务,真诚相待,用心换心;通过一丝不苟的工作赢得客户的信任。

这么多天的工作肯定有问题,主要包括以下几点:

第一、业务学习和系统操作比较慢

和其他销售人员相比,我的学习速度真的很慢。虽然有客观困难,但主观原因更多。以后的工作还有很多东西要学。要符合自己的高标准和严格要求,尽快掌握新的知识和技能。

第二、要进一步加强对宁波话的掌握

虽然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏学习宁波方言的意识,而且我的朋友和亲戚大多是说普通话的,四年后理解宁波方言已经不是问题了。但是和年纪大的客户交流时,因为不知道怎么说宁波话,对方普通话听力很差,给交流带来一定的困难。宁波话也是以后工作中的重要技能,要自己注意。

第三、一些服务规范不到位

比如唱歌,收付费,微笑等。虽然看似只是一些细节,实际上却关系到营业厅的服务质量和企业形象。有时候,在领导和同事的帮助下,我并没有完全履行这些服务规范。我也意识到了这些规范的重要性,并做了改进。

第四、加强工作安排

有时候客户多了,我就倾向于着急,影响了我的服务质量。在今后的工作中,要学会合理安排工作。

工作总结报告 篇9

20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。

20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。

工作中我有很多优点但还得改进。比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!

我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!

工作总结报告 篇10

20XX年即将过去,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和配合下,人事行政部通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:

一、公司基本人力状况分析

目前自有人员定编63人,实际在岗58人,缺编5人。现有人员结构:管理层20人,技术类32人,操作类员工6人。外包人员144人。其中:

(1)项目一自有人员定编56人,目前实际在岗人数52人,管理层缺编1人,操作层缺编3人。保洁外包86人,保安外包35人。

(2)项目二自有人员定编7人,目前在岗6人,缺编1人。保洁外包5人,保安外包8人。

二、培训工作总结

20XX年,公司的培训主要以内部培训为主。内训的重点是新员工入职培训、各专业实操培训;外训主要是项目之间的交流学习及特殊岗位证书培训:

1、配合各部门完成20XX年度培训计划。

20XX年度,项目一共计培训52次,其中中管层及普管层管理实务培训共计12次,应知应会培训20次,操作实务培训20次。在《员工奖惩制度》、《应急预案》等培训上全体员工参加,培训参加率100%。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、公司规章制度及员工手册培训、部门主管组织的部门级培训及老员工帮带培训。

20XX年共组织新员工入职培训4次,参与人员共27人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有5人左右,就会视情况举办一次强化培训。

需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训;20XX年增加各专业部门去南京总部及先进项目的交流、培训。

三、企业文化活动组织

1、在上半年和下半年分别组织员工“苏州两日游”、“溱湖湿地公园、溱潼古镇一日游”,加强了员工之间的交流、沟通,融洽了员工之间的关系。

2、在20XX年,在丰富员工活动内容上做改进,成立员工兴趣小组协会,如“羽毛球协会”等,并定期组织员工活动,调动员工积极性;增加员工技能大赛、员工趣味运动会等活动,提高员工技能水平和学习积极性。(JT56W.COm)

3、企业文化建设这一块,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们在员工座谈会、员工面谈等努力,调动员工的积极性。

四、工作中存在的问题及20XX年度工作改进计划

1、行政检查工作还需进一步完善,20XX年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查,重视员工执行力检查;员工的行为规范、仪容仪表等每天定期检查。不定时检查各岗位员工在岗情况;将行政检查和监督职能落实到位;

2、对各项采购计划和费用汇总缺乏分析,20XX年对各部门的采购计划、使用情况进行每月进行汇总分析;为计划制定提高有力的依据,避免浪费情况发生;

3、对档案、文件管理工作进行完善,文件、档案借出、归还手续完整,尤其是第三层次文件,督促各部门根据公司第三层次文件要求对工作流程等进行培训;

4、完善固定资产、低值易耗品的领用管理,建立个人领用明细,明确固定资产、低值易耗品使用者的职责并定期进行检查;

5、在员工关系方面,需进一步丰富员工活动,除员工庆生会外,每季度组织员工座谈会、员工技能大赛等多种活动,了解员工需求,发现员工闪亮点,提高员工归属感。

工作总结报告 篇11

回顾这一年的安全行车工作,在公司党政的带领下,广大驾驶员的辛勤努力下,不断加大车辆安全管理力度,较好地树立了责任意识、安全意识、抓管理促安全意识,做到了警钟长鸣,取得了较好的成效,全年无发生重大安全行车事故。

一、车辆及驾驶员情况

截止到20xx年11月底,全公司有各类机动车辆145辆。现共有持有公司内部准驾驶证的注册驾驶员269名。

二、年度安全行车情况

1、截止到11月底 ,公司共收到《电子警察违章处罚告知书》37份,其中违停21次;不按规定行驶12次;闯信号灯2次;超速1次;闯禁令1起。同去年相比下降54%。

2、截止到11月份GPS监控共检测到的超速2起,同去年相比下降95%。

3、截止到11月份公司共发生车辆碰擦事故27起,其中有责交通事故18起,同去年相比下降67%。

三、20xx年车辆管理的主要工作

1、明确职责,为了迎接世博的召开,围绕“安全、管理”两大主题,切实做好车辆安全管理工作,强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识,年初公司全体驾驶员签订《车辆安全行驶责任书》,使驾驶人员必须遵守公司《安全行车管理制度》,并实施严格的`考核和奖惩,将20xx年安全行车责任落实到每一个环节,切实有效地做好各项安全行车工作。并对公司内部驾驶员进行梳理证,对已调离公司和调离驾驶员岗位等原因的驾驶员不再核发准驾证,对新增驾驶员在签订《车辆安全行驶责任书》同时签订“安全行车承诺书”, 切实增强责任意识,确保实现全年安全行车的目标。

工作总结报告 篇12

在这一个月里,我把教育教学作为月工作重点。我班的各项工作在班级三位老师的密切配 合下,按照工作规定时期如期开展与进行。班上的幼儿除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。

一、 教育教学方面

因我班幼儿年龄层次不一,幼儿的行为习惯、生活常规都不一样。因此我班将4月份的工作重点放在了对培养较小幼儿的一日常规和较大幼儿习惯上。通过《找朋友》、《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿了解自己生活用品和生活环境。利用《请你跟我这样做》小游戏初步培养了幼儿听指令活动的习惯。儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《懂礼貌的好孩子》、《礼仪教育》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。绘本英语教学我们采取更加让幼儿有兴趣的游戏教学方式让幼儿轻松记住单词,在日常生活中我们会经常为幼儿播放英语短句对话与英语歌曲,让幼儿通过反复的听读,培养幼儿对英语的语感和英语氛围。逻辑数学教学中,我们采取让幼儿作为主导,教师引导的准则角色,让幼儿大胆猜想与表达自己的想法,锻炼幼儿独立逻辑思维,并通过数学操作手册再一次巩固幼儿所学知识点。通过不断的反复的训练和生活细节培养,让幼儿熟练地掌握所学知识内容。所有的活动我们都尽量以游戏的形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。工作改进:

1、教育教学活动中,教师应观察到全班级幼儿的动向,并应时常鼓励性格偏内向的幼儿积极发言或参与游戏等。

2、更好的利用家长的家庭教育一对一优势,与幼儿一起完成教学操作手册,已达到更好的教学目的。

二、卫生保健方面

为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班老师分工合作,相互配合,严格执行卫生消毒工作。幼儿的'口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次。幼儿的被子每周星期五建议家长带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。

三、家园联系方面

在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的学习常规培养。

工作总结报告 篇13

一年来学校认真贯彻执行《学校体育工作条例》精神,坚持以人为本,以教学工作为核心,以教科研为先导,深化教学改革,全面推进素质教育。本学期学校体育工作在校领导的正确领导和全体教师的`共同努力下,在体育课教学、阳光校园体育活动、课余训练和竞赛、体育场地对外开放等工作开展有序,并积极参加县各类体育竞赛,并取得了较好的成绩。下面对学校本学期的体育工作作全面的回顾。

一、强化学校体育工作的领导和管理

学校建立体育工作小组,由李成芳校长担任组长,分管领导具体抓学校的体育工作。本期学校定期召集体育工作开会,布置、研究工作,切实解决体育工作中的困难,营造团结向上的教学氛围,调动了教师的工作积极性。学校严格按照课程开足体育课和活动课,认真开展大课间活动,确保学生每天在校有一个小时的锻炼时间。学校领导还经常听随堂课,调控课堂质量,有效促进了学校体育的蓬勃发展。

二、加强教学常规管理,提升课堂有效性

1.体育教师认真学习课改精神,根据学校办学实际情况和学生特点认真制定课程计划、教学计划、认真备课。课堂注重学生的主体性,做到“动得有理、动得有方、动得有度”。20xx年春,学校参加县乒乓球比赛和县运动会并取得了教好的成绩,各项活动有效促进了教师的教学手段、教学方法和调控课堂秩序的能力,同时也给青年教师起到了的示范作用。全体体育教师充分发挥体育学科的育人作用,注重了“两纲”在课中的渗透,课堂效益有了明显的提高。

2.加强广播操和课间跑的质量。学校广播操和课间跑质量直接反应一个学校的办学质量和学生的行规和精神面貌,体育教师在课堂上抓动作规格,提升广播操和课间跑的教学质量。利用早操、活动课进行集体纠正,不断提升了师生对高质量开展课间跑和广播操的认识,体育教师与班主任产生合力,加大对学生日常的进出场和广播操的训练,把提高大课间的质量落实在平时每一次活动。

3、根据学校实际制定《临邑镇中心小学每天落实一小时方案》和《临邑镇中心小学体育节活动方案》,建立活动课检查制度,并与德育室的考核相结合,以确保早活动课有内容、有固定场地、有教师指导、有健身效果,真正确保每天学生有一小时的体育活动时间,进一步促进学生身心健康发展。

三、加强教研组建设,提升教师教学能力

1、认真制定体育教研组计划,确保学校体育工作顺利有序的开展。

2、定期进行教研活动,做到每两周进行一次,学习课改的精神,做到定内容、有记录。

3、教师利用课余时间进行相互听课、评课,根据学校规定和学校实际情况,每学期每位教师听课数不少于20节(体育不少于10节),相互取长补短,提高教师自身的教育教学水平。

四、学校阳光体育

1、积极开展校园阳光体育比赛。根据县体育局工作要求,学校组织开展了校园运动会、阳光体育跑比赛、羽毛球比赛、趣味长跑比赛等,为学生提供体育锻炼和展示自我的平台,真正做到月月有比赛的校园阳光体育的格局。

2、利用暑期开展集训。进一步提升学生体育竞技水平。学校根据县教育局要求,开展为期40天的暑期集训,每天开展二次训练,冒酷暑战高温洒汗水,力争是学校的体育竞技水平更上一层楼。

五、加强校园安全教育,提升师生防范意识

根据上级精神我校精心制定了《临邑镇中心小学紧急疏散方案》和《临邑镇中心小学体育活动意外伤害事故应急预案》,结合课间跑每周至少进行一次应急疏散演练,提高了全体师生的防患意识。加强日常场地、器材的检查,确保日常体育教学、场地对外开放的安全。

六、加强场馆管理,提高开放质量

认真落实体育局关于场地向社区开放的精神,学校制定了《场地管理制度》、《场地使用须知》和《伤害应急预案》等制度,建立场地管理与使用监督的制度,认真做好了场地开放工作,让社区居民享受优质的服务。

工作总结报告 篇14

绿色的四月伴随春天的到来,大家的心情是美丽的,是快乐的,在这丰富的四月里,我们和孩子们一起成长,一起体验春天的美。现对四月进行工作总结如下:

一、认真完成教育教学工作

1、我们开展了“绿色的春天”主题教学活动。

本月,我们结合春天主题,带领幼儿一起寻找春的足迹,春天在绿油油的麦田里、在金黄色的菜花丛中、在弯弯的柳条上……春天在乡间的每个角落里,春天在孩子们的笑脸中!孩子们通过在家长和老师的带领下发现了春天的变化,感受了春天的美景,激发了孩子们热爱大自然的情感。

2、班级教师认真准备好每一个教学活动,以幼儿为主体,开展好每一堂教学活动。

二、卫生保健工作:

1、本月我们继续抓好卫生保健工作,预防传染病的发生,每天定时做好教室、寝室、一些日常生活用品的消毒工作。幼儿每天来园时做好晨检,为做好幼儿疾病的预防工作,防止幼儿间的相互传染,降低幼儿患病机率。教室勤开窗通风,午睡间等按时进行紫外线消毒工作。

2、各班老师能督促幼儿根据天气变化更换衣物,让家长多放一件衣服在书包里,教师及时提醒出汗的幼儿更换衣服,并及时为出汗的幼儿擦汗,既减少幼儿的患病的机率,又增强了幼儿的自理能力。

三、安全工作。

安全工作一直是我们的重心之重,也是我们一直最头痛的事,孩子的安全意识不强,总是喜欢和其他小朋友打架,导致一系列的小事故发生,但是我们一定会多注意,开展一系列的活动,让幼儿知道好朋友之间要友好,不能随便打架,要学会包容。

四、家长工作

本月我们利用校讯通、家长接送幼儿时间加强家园联系,尽量做到家园互动。由于主题需要,我们还请家长和孩子一起踏春,进行手工制作等,家长们都能积极配合我们的工作。教师及时填写《家园联系册》,使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现,以便于家长配合。

当然我们的工作中还存在着很多问题,比如:个别幼儿行为习惯较差、课间操常规不好等,我们将在以后的工作中继续努力,向优秀班级学习。

工作总结报告 篇15

本学期我担任高三一、二班生物课,作为毕业班的教师,我继续努力钻研新课程标准和高考考纲,深入研究教法,根据学情不断调整教学思路。现对本学年教学工作作出以下总结:

一、研究高考信息,看准复习方向

1、明确“考纲”与课本之间的关系,把握好复习内容和方向。理科综合的高考命题强调知识与能力并重,以知识为载体,更加注重能力的考查。复习过程中,要重视引导学生抓住主干知识,找出基本知识点和考点,构建知识网络,合理分散难点,强化知识重点,重视联系实际,关注社会热点。

2、研究高考生物试题。纵观近几年的高考生物试题,可以发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性,始终保持稳中有变的原则。如试卷的结构、试题类型、考查的方式和能力要求等,从而把握高考命题方向及命题特点,更好的指导教学。

二、课堂教学中注重能力的培养

1、切实抓好基础知识的教学,结合学生的实际情况,将前后相关的内容整合在一起。如将选修本中细胞工程一章内容整合到细胞专题中;将有丝分裂、减数和无丝合并为细胞增殖专题。可以使得学生对旧知识的理解、掌握提高到一个新的层次,形成完整的知识体系和结构。

2、培养学生的解题能力,引导学生自主地将所学知识进行灵活运用。例题的分析应以指导思维方法为主,使学生学会同类型的题目的解题方法、突破点,从而加强对知识的理解。

3、培养语言表达能力,高考试卷中要求用科学的语言表达的占很大一部分,且失分主要也在这方面。所以,平时课堂教学中教师的用语一定要反复琢磨,还要多给学生锻炼的机会,通过反复训练使他们学会用书本上的基本概念或标准的生物学术语来精确表达;课后精选习题锻炼学生的语言表达能力。

三、夯实基础,注重学科内的知识联系,形成知识网络

在基础知识的复习中我们要注重让学生从整体上把握学科的主体知识,注重各知识点之间的联系,要引导学生及时归纳总结,构建生物学知识的网络体系。例如光合作用是一个知识点,它的内涵包括光合作用的概念、条件、场所、意义和过程、反应式等。把光合作用与叶绿体的结构和功能,与呼吸作用、生态系统的物质循环和能量流动、水分代谢及矿质代谢(从光合作用的原料、酶的组成、ATP的组成等方面看)等知识有机地联系起来才是一个知识网。对基础知识的复习要达到精确、精巧、精炼,同化为自己的东西。

四、根据特定的学情创新教学方法,提高教学质量

1、创设情境,激发学生学习兴趣。充分利用教材,精心创设学生熟悉的情境,激发学生学习的兴趣。

2、紧密联系生活实际。高中生物虽然抽象但与生活实际联系紧密。在现实生活中寻找生物题材,激发学生学习兴趣,让教学贴近生活,让学生在生活中看到生物学习的重要性。

3、开展讨论与互评活动,培养学生的创新和合作精神。让每个学生都有参与活动的机会,使学生在互评中学习,在讨论中思维,在讨论中探索,在讨论中提高。

五、积极落实新课改理念,活跃课堂

认真落实“两案七环节”的教学模式,营造高效课堂,课前通过对学生做的学案、作业批改,发现学生哪些知识还存在盲点、疑点,哪些重点知识还需要进一步通过课堂练习加强巩固,进而更有针对性的进行备课,针对学生存在的共性问题设置成一系列的小问题加以引导提问,使学生更好的把握知识,对于重点知识通过课堂练习进一步加以巩固,课堂上学生讲解为主,教师进一步加以补充归纳的教学模式,进一步活跃课堂,调动学生的积极性,使学生的表达能力、分析问题和解决问题的能力进一步得到提升,提高课堂效率。

六、积极参加听课研讨,取长补短

积极听学校组织的教师的公开课,听完课后,我们专门针对课堂教学的有效性,以及每个章节难点还有教学过程中遇到的困惑等进行认真交流探讨,我们互相交换意见,对课堂中存在的问题,以及如何进行改进进行讨论,取长补短。这样坚持下来,效果还是比较好,使得自身的教学水平得到不断的提高。

工作总结报告 篇16

本人自20xx年x月晋升为小学一级教师以来,热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛学习各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,为以后的教育工作做得更好,下头是本人自履职小学一级教师以来的教育教学工作情景的总结。

一、政治思想

自20xx年x月履行小学一级教师职务以来,我始终坚定不移地坚持四项基本原则,努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,热爱教育事业。认真贯彻执行党的教育方针,积极参加政治学习。讲政治、讲正气、讲学习,服从组织的工作安排,与同事团结协作,遵纪守法、教书育人、为人师表,始终恪守"学高为师,身正为范"的原则。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,积极参加校本培训,并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展,所以我不但注重团体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学及科研本事

自履现职以来,我担任小学数学及班主任工作,工作中我始终以教学质量为中心,为了上好课,我做了下头的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、每各公式、每个定理都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

5、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。小学生爱动、好玩,缺乏自控本事,经常不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自我工作的不足。

6、热爱学生,平等地对待每一个学生。

三、工作成绩

我热爱自我的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自我分内的工作。一份耕耘,一份收获,我的优质课多次获奖,20xx年x月我再次被评为县学科带头人。

"金无足赤,人无完人",在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自我的力量!

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