银行实习报告

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银行实习报告 篇1

农业银行实习报告中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行济宁南苑支行是坐落在济宁市中区区的一个支行，负责南苑及周边地区的农行业务。

经过在农行的3个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是贷款业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

实习人员：山东省济宁职业技术学院08级经管系金融保险专业学生梁博

实习时间：20xx年1月1日—20xx年6月1日

实习目的：了解银行的基本业务与往来、为以后工作和生活增加一笔丰厚的经验财产实习过程：（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。（二）学习银行的基本业务流程与操作方式

（三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作

（四）熟练操作贷款流程

实习内容：开始前2个星期，领导让我负责最基本的接待和助理业务，更多的是跟领导和前辈们学习业务做法。通过在银行内部的实际操作，我发现银行的业务不仅仅是简单的存、贷款业务，更多的营销及中间业务都是我不曾知道的。即使是存、贷款的最基本业务，也不是原来在学习中认为的那样简单。特别是贷款业务，业务在一开始就需要复杂又繁琐的一系列材料，身份证明，财产证明，与其他一些必须的东西，之后，就必须对这些材料进行处理，通过整理、分析，查缺补漏，形成一套完整的上报文件，经审核申请人信用记录良好后，报由市行进行审批，审批通过后，还要将财产进行抵押等等，最后，经过各部门的审查后进行放款。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作，马虎不得。也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。

经过2个星期的学习，我被分到了办公室内部，主要辅助客户经理对银行产品进行营销，包括贷款，贷记卡，转账电话等。每天对来银行办理业务的客户进行产品的营销与贷款的初步材料整理与上报。贷款作为银行最基本的业务之一，一直是银行的主要收入来源，其重要性显而易见。而现如今，随着国家屡次调整准备金与存款利率，贷款所面临的问题越来越多，所需的材料不断增多，而款项的限额也越来越少，每天我们要不断更新新的信息供客户参考，并对客户适合的产品进行介绍和推荐，由于接触的人数较多，各种层面上的人都有所涉及，难免会在工作上有所不便。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

银行实习报告 篇2

一、前言

在此次的为期三周的银行实习经历，让我对银行这个让我既期待又充满神秘的单位有了一个最基本的了解。过去，我只知道银行有对个人的业务，即现金储蓄业务。这次，来到工商银行实习才知道还有对公业务，即“对单位的业务”。而我这次的实习就是在对公业务区做帮手。我所了解到的对公业务有企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介，基金托管等等。虽然此次实习只是在对公业务柜台打杂和办公室清理、投放和发放回单，但是让我对银行的业务有了最直观的了解，丰富了我的一些专业知识。下面我将一一阐述我在这两块地方分别所做事务和期间得到的体会。

二、实习过程

（一）在对公业务1号柜台为期一周的实习

刚到1号柜，柜员杜鹃阿姨就忙得不亦乐乎，我也不好打扰她，就抽了张椅子坐她旁边看她如何办理业务，并说有什么要帮忙得就尽管叫我。就这样，我一边看她办事偷学些知识一边在她需要的时候去办她吩咐我做的事，如帮前来开户的人复印些企业营业执照、组织机构代码证、法人代表身份证等资料，把一些凭证拿去给张姐盖章和找客户经理签字。虽然都是些琐碎的杂事，但是也让我学到了些细微的基本功，比如如何使用复印机和扫描仪。更是让我明白了做好每一件事应该从最基本的学起，要懂得虚心请教和灵活处理人与人之间的关系。

这里我总结一下，到银行开立单位结算账户主要有四大种：基本账户、一般账户、临时账户和专项账户。最常见的是基本账户和一般账户，而且要开立了基本账户后才能开一般账户。那么我就来总结一下我看得最多的开户的一般流程和所需带证件。

1、存款人申请开立基本存款账户，应向银行出具法人代表身份证名（及其授权人身份证明）及下列证明文件：

（1）国家质量技术监督局颁发的组织机构代码证书正本。

（2）企业法人，应出具企业法人营业执照正本。

（3）非法人企业，应出具企业营业执照正本。

（4）民办非企业单位，应出具民办非企业登记证书。

（5）个体工商户，应出具个体工商户营业执照正本

此外，存款人为从事生产、经营活动纳税人的还应出具税务部门颁发的税务登记证。

2、存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具其开立一般存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证和下列证明文件：

（1）存款人因向银行借款需要，应出具借款合同。

（2）存款人因其他结算需要，应出具有关证明。

开立专用和一般账户的，因为情况繁多，我也不好在这里一一列举了。大抵都要法人代表身份证原件、组织机构代码证、开户许可证和企业法人营业执照。

最后，银行会预留所有单位开户各自的证明文件的复印件，并将分别装入档案袋。在档案袋的外壳上，都会写有单位名称，单位账户，还有各份资料的份数，最下面的是办理业务的时期。这样方便日后查找。一次，杜鹃阿姨让我帮他找两份档案，一份是省党委的党费专项账户，一份是805公司的基本账户。因为没有标明日期，我只得把所有的保管箱都打开，把一摞摞的档案袋全搬出来，一份一份拿出来看。结果找了整整一天加另一天的一个上午才把两份档案找到。所以，这件事也给了我一个教训，就是即使工作再繁忙也不能忘了最细微的工作要做到位。

（二）在对公业务综合办公室为期两周的实习

综合办公室里的杨阿姨热情的招待了我这位被安排在她门下实习的实习生。一进门，我就看见他的办公桌上堆满了白的红的一沓沓的凭证单子。后来，经她介绍，才知道她这里是办清理回单的会计业务。所有工作的最后一个步骤回单与对账单的清理与整合、投放和发放。这些回单是单位客户每一次在银行办理业务时银行所给出的回执，用以作原始凭证记账；对账单是每月或每季度的当期的所有业务的流水账，用在核对双方账务是否相符。

当天，给我讲解了基本概念后，杨阿姨就教我最简单的如何把相同单位的回单对折在一起。首先，得看单位账号，看19010开头的账号，这是长沙地区的账号，如果收款方和付款方都是“19010”开头的话，就看右上角“凭证”字样处印有的是“收”还是“付”。如果是“收”字，则看收款人的账号，将账号相同的单位的回单对折在一起，如果是“付”字，则看付款人的账号，将账号相同的单位的回单对折在一起。以上这种回单都是白色的打印出来的回单。还有一种是红色的回单，是异地跨行支付的凭证，在回单的正上方中间还印有“中国人民银行支付系统专用凭证”。这种回单就只用看收款人账户，把账户相同的对折在一起就行了。这是个轻松的差事，只要认得数字就会做，可是在好几十个不同的单位里要不相同的归在一起还是讲究方法的。杨阿姨要我这样做只是想让我先熟悉熟悉账号。折了几沓的回单不知不觉一天就过去了。

第二天，杨阿姨教我怎样先分大类，再分小类。看着那一长串长达十几位的数字，我一时还不知所以，好在经过昨天一天观摩账号我还是发现些端倪。这时，杨阿姨解释了“1901009”的“09”代表基本账户，“19”代表一般账户“29”代表专业账户。这个我很快就接受了。后面还有六七八位数，少的则只有三到五位数。可以根据后面的几位数排大小。“249”、“248”、“245”分别一个科目，“85”到“242”一个科目。这些都是后面剩七位数的科目，接下来就是最多的剩下六位数的科目，把前两位“10”到“18”从小到大排列开来，把同一类的归在一起，然后再细分。接下来就是五位数的了，那就只要看前一位数，从“1”到“9”排列，同理相同的账号放一起。剩下来的是四位数和五位数的，相对来说很少，可以放在一起。最后是一些杂科目，如“688”，“700”等。最后，所有的工作做好后，再将他们按照后面几位数的大小依次排序插入到先前已经归好类捆好的科目里。别看这些工作比较容易，但是做起来确实让人很烦躁，特别是眼睛受罪，我经常是几个小时下来眼睛看得数字生疼。整理回单几天后，我已经很熟练了，杨阿姨就告诉我如何将回单放入电子回单箱里。我这才知道了那个大大的像自动取款机的，两侧有很多小抽屉状的机器是干什么的了。方法就是点击电脑屏幕进入装投系统，再一一输入各个单位的账户，最后点开始装投。回单箱有很多个小盒子，这时，回单箱会逆序自动打开对应的回单盒，并语音报出账户且在电子屏幕上显示出来，这时你就要用耳朵听和用眼睛看来核对账号，将回单一一放进打开的盒子然后关上就可了。每当看到自己装投进去的回单有人插卡来取时心里不免有些小开心，呵呵，为他人服务的感觉真好。回单箱就在大厅里，装投累了的时候我会找大堂经理聊聊天，取取经。还和在银行驻点的一个证券公司的姐姐熟络了起来，没事的时候就去她那看看股市如何，以打发后两个星期颇有些重复繁杂的工作。

我认真的工作得到了主任的认可。我的最后一个星期，杨阿姨正值休假一周，主任对我说，你替杨姐代一星期的班吧，你都抵得上这里的一个员工了。听到这夸奖我很是高兴，虽然我很想换到大堂去锻炼锻炼，但是还是欣然接受了，毕竟做事要有始有终嘛，我还有些回单没有完全按大小归类好插进到同一科目里，何况，杨姨平时对我很是照顾我也应该帮她减轻些工作量。

在代班的一周里，我对整理回单已经比较熟练了，有客户来拿回单和对账单，只要他报出账号“200”后面的几位数，我马上能在所属科目里快速找到所需回单。但还是有很多尴尬的时候，就是有客户把我当做这里员工，询问一些其他的问题，这时我往往是不知如何是好，只得让他问问办公室里的其他人。这时我都感觉很失落，感到我做的事都是没有技术含量的，没学到些什么实用的。但是转念一想，哪个大人物不是从最底层的基础做起呢，我应该抱有“不积跬步，无以至千里”的心怀，方才能“水到渠成”。

三、结束语

开学的前一天，我结束了我的实习旅程。向主任告了辞，并请求他帮我写了评语和盖了章。今天在这里总结我的实习体会，感悟还是颇深。可能我这次在工行实习最大的收获不是获取了多少专业知识，而是收获了一种态度，一种面对工作一丝不苟，锐意进取的态度；一种积极面对，微笑服务的心态；一种敢于放开自己，主动和他人去交流的改变。

我相信通过这次实习，我会慢慢地成长起来，以后的路可能仍是风雨兼程，但是我能笑傲面对，昂首走过！

银行实习报告 篇3

一、实习目的

1、通过实习增加工作经验，实现自我增值；

2、了解储蓄和理财岗位的有效运作的过程，以及管理的各个职能部门是分工协 作地开展工作的过程；

3、通过在中国邮政储蓄银行股份有限公司寿县南郊营业所的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程和银行理财产品受理业务流程以及工作制度等；

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

5、进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

二、实习单位简介

三、实习过程

此次实习的目的在于通过在中国邮政储蓄银行股份有限公司寿县南郊营业所的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程和银行理财产品受理业务流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

（三）了解银行理财产品受理业务流程等。

（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

四、实习内容

学习银行业务前，我首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在

点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的`，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

我这次实习所涉及的内容，主要是理财业务，并综合了解了储蓄业务、 信用卡业务、贷款业务以及其他需要我完成的力所能及的业务。理财业务 的学习占用了大部分时间，而其他业务也初步涉及。

1、理财业务

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的 工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐 表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后 才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换 提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。 下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用” 章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理， 打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日 的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人 员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等， 然后装订凭证交予上级行进行稽核。

下面是综合了解的其他业务情况，实习前几天让我了解的业务：

2、储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3、信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是 银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每

月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。

4、信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。兴业银行长沙支行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还

款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

目前，世界上实行储蓄实名制的国家和地区很多。例如在香港分两种情况：一种叫单名制，也就是储蓄者本人带有效证件去储蓄；另一种叫联名制，即储蓄者可委托他人为自己代办存款业务，但需要有一份授权委托书，写明受权人的权限范围等，并要有双方证件证明。这样，如果本人不方便也可请他人代劳。 在美国，每个有经济活动的人都有一个社会保障号码。人们申请工作、 支取工资、租房、赋税等，都要出示和登记这个号码。每个人都有一个帐 户，户主的每一笔收入、纳税、借贷、还款等情况都记录在案，包括业余 兼职的报酬。国家设置专门的机构用电脑统一联网，每个人的信用记录无 论好坏都可以在银行查到。

五、实习收获和体会

通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多在学校无法学到的经验，真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”，一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的，需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外，在实习中的另外个体会就是在工作中，我们都要有强烈的责任心，不仅要对自己的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对中国邮政储蓄银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要

对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

通过这次实习中，我也认识到了自己的一些优点与不足：

优点：

（1）发现自己在与人沟通方面有待加强；

（2）认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。

不足之处有：

（1）与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验；

（2）自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中 了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，让我们更早的接触社会，融入社会，学会与人交往，懂得解决问题。而且通过这次毕业实习，我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起，才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。

衷心感谢中国邮政储蓄银行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了 成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀，我将会把在中国邮政储蓄银行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。

银行实习报告 篇4

工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

第一、做好这个岗位需要全面的银行业务知识。

我的带教老师是说，这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。

其次，要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。

第二、这个岗位是银行服务产品的讲解员

你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因！作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金；各类中长期的国债；各种分红型的保险；以及人民币和外币的信托理财计划等。

第三、岗位能培养足够的应变能力

随时随地做好应付突发事件的准备，这也是该岗位特性的又一要求。

在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦（多指和银行），这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，再加上天气有热，顿时大厅一片里混乱，埋怨声充斥着整个大厅。带教老师快速地走到人群中，非常和谐的向客户解释，目的是维护好大厅的秩序。说，有时还会遇到个别情绪激烈的客户，这时候，能力强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就对比出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。

推荐见习的价值：

第一、未来需求很大

随着银行服务的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而，能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近20xx个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。然而，一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。因此，如果你想进入金融业，可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习，通过在6个月见习期，开始自己新的职业生涯。

第二、是成为金融英才的台阶

另外通过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮助的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员.银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年，通过一次良好的见习机会，提供自己一次快速成长的机会!

就拿我来说，一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，如果空的时候，还会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

二、具体实习内容

我被安排在客户服务部工作，主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨读，主要在大户室读报，有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市场热点和读一些股评。

其次，晨读结束后，我就开始忙着准备下前台开户要用的东西，因为前台主要的工作就是开户，再加上现在的股市一直牛得要死，导致越来越多的人热衷于炒股，于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：

1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件；若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件；

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》；

银行实习报告 篇5

本学期开学第一周，在上学期学完成本会计理论课程的基础上，我们开始了成本会计实操训练。正所谓：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”通过实操，让我们更加清楚自己对于本课程知识掌握和运用程度，认识到会计实操的重要性，对于我们接下来的学习提供了宝贵的经验。

实训的内容主要选取的实训教材中的前两部分内容――品种法和分步法，这涵盖了整个成本会计中的核心内容，包括材料费用分配，人工费用分配，其他费用分配，辅助生产费用归集与分配，制造费用归集与分配，损失性费用归集与分配，生产费用在完工产品与在产品之间分配等等。

过完一个假期之后，很多知识点已经在我脑海中淡化了。在实训的过程中，我就遇到了很多问题。第一天翻开实训教材时，就感觉无所适从，看到各种表格，心里有点虚，不知怎么去填，特别是在做会计分录的时候花了我很多的'时间。这恰恰反映了我对于本课程知识掌握的不牢固，出现了不知道、拿不定等等情况，给我敲响了一个警钟。在经过和老师、同学的探讨以及自己看书研究，我开始慢慢重新回忆起之前学过的东西，实验也就开始按部就班进行下来。在做实操过程中，让我印象最深的一个环节就是和同学讨论问题。很多问题在通过讨论之后会在脑海里产生一个深刻的印象，更加有利于我们对于各种核算方法的掌握。 在这次实操过程中，我也在不断反省自己。首先，我对于本课程知识点的掌握不够牢固，致使在实操过程中出现了很多不清楚、不确定的现象。其次，对以前学过的会计知识的遗忘。最后，实操多次出现粗心导致的错误。在接下来的学习过程中，我更应该认真踏实学好本专业知识，同时做到温故而知新，让所学知识更好在自己专业知识框架中融汇贯通。

本次实操课程，让我对成本核算有了更加深刻的了解，也知道会计工作对于技术性方面的高要求。我们每位学习者和实践者都要不断学习，以更好增加自己的知识储备和提高自己的操作技能。

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银行实习报告 篇6

由于我本科所学专业为国际经济与贸易专业，所以我申请实习时选择了国际结算部，国际结算与我所学专业对口且中行的国际结算一直是其优势业务，这可以使我更好的了解所学专业及认识实际业务操作流程。

实习开始的第一天，国际结算部的李主任简单给我介绍了中行该部门的职能划分和人员组成，并且给我介绍目前中行业务的集中趋势和目前国际贸易、融资的大体概况。在他的介绍中，我了解到该部门有出口业务、进口业务、汇兑业务几大业务分工，每个业务部门又分为经办和审核，此外，还有专门的会计岗位。在李主任介绍到目前国际贸易的概况时，他特别指出现在不仅是国际贸易多采用信用证的形式，在进行国内贸易时也有更多的人开始使用信用证结算方式，这是为了避免企业间的三角债。关于这一点，我在学校的学习中确实很少接触，这也让我对这一周的实习非常期待，希望能够了解到更多课本上不能学到的实际业务状况。

我被李主任安排到出口业务处，由业务经办孙姐作为我此次实习的指导老师。由于上午来办业务的客户非常多，所以孙姐让我先在一旁看她处理业务。孙姐在网上用内部系统进行各种信用证业务操作，后来经孙姐介绍，我才知道这个系统就是课本中经常提到的SWIFT系统，这一系统使银行间的结算实现了安全、快捷、标准化、自动化，大大提高了银行的结算速度。系统界面中的条目显示的是一些代码，孙姐介绍说这些代码就表示业务类别，如最常见的MT700，表示的是开立跟单信用证，当系统界面中出现一个新的MT700条目，说明有一份由开证行新开立的信用证已传递到我行，我行需要做的就是将信用证打印两份，向受益人即出口方客户通知信用证，一份交客户，一份留存在我行。另外还有比较常见的MT707表示信用证修改，MT720表示转让信用证等。孙姐空闲时向我介绍了她经办的出口业务的大致流程，首先收到开证行开立的信用证后通知出口商来行取证，待客户备货装船取得各种货运单据后来行交单，由工作人员进行单证的审核，看是否单证相符、单单相符，并将审单结果通知客户，后将单据寄交开证行或议付行，收汇后通知客户结汇，客户也可办理出口押汇。

随后孙姐打印了一份信用证让我看，整个信用证全部使用大写英文，这跟我以前在学校看的信用证不同，这给阅读增加了不少难度，第一次读起来比较吃力。我注意到在信用证的具体内容之前还有几行文字，询问孙姐后得知，这是每个信用证都有的报头，报头由信息类型、发出行、接收行、打印日期等内容组成，其中发出行、接收行全部使用银行的SWIFT代码，通过SWIFT代码可以很容易的辨别出具体的银行。阅读完第一份信用证后我的感受是学校里接触的信用证比较简单，一般只列明如信用证开立日期、信用证金额、船期等重要内容，而正式信用证则更加细致，如在之前的学习中接触较少的附加条件，在这份信用证就达半页之多。附加条件一般除列明银行手续费等费用归属问题，还列明银行对不符点的收费，这点对于我是一个没接触的国内容。

在理论学习中，开证行对于单证不符的处理措施是直接拒付，这样就造成了出口方的损失，而在实际操作中，如若信用证和单据有不符点出现，出口方可同进口方直接进行沟通协商，大部分老客户对于一些小的不符点并不十分介意，进口方再通知开证行他们已经知道单证不符但仍然会接受单据，则开证行仅按照不符点的个数收取一定的费用即可。孙姐同时还给了我一份非常详细的审单业务培训资料，我第一天的实习就在阅读信用证和培训资料中结束了。 在随后几天的实习中，我接触到了很多业务操作的细节，比如在出口方客户申请出口押汇时，银行首先会调出内部存储的该公司的资信资料进行审查看是否有不良资信记录。每天下午都有DHL和EMS的快递员来收取单据邮寄到议付行，DHL虽然邮费较贵，但它能送达一些EMS送不到的偏远的非洲国家。此外，审单工作的细致性也超乎了我的想象。我在进行审单时只是机械性的把信用证要求即一些数字进行比照，而单据的合理性其实也是要关注的项目，比如某次审单时，孙姐发现虽然货物的毛重和净重两项都单单相符，但毛重的数字小于净重，逻辑上错误，这的确是在重复性、机械性工作基础上对单据更为细致的审查。这些小细节让我感觉到了实际工作的复杂性，也让我对国际结算工作有了更深的认识。

4、实习总结及体会：要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。 此次实习虽然时间较短，但是是我第一次接触到实际的国际结算业务操作，让我能将课本的理论知识应用到实际工作中，并以实际工作获得的经验补充理论知识。在校学习时，我们主要站在出口方的角度上看待整个贸易流程，而实习则是站在银行的角度进行流程操作，也给我了一个新视角了解自己的专业。 实习中我的主要任务是出口业务中的审单业务，因为审单业务专业性强且涉及内容非常琐碎，所以我也意识到如果以后要从事相关工作，扎实的理论知识是必要的基础，同时还需要从业者极大的耐心和认真态度。通过此次的实习，我明确了自己与实际工作者的差距，也明确了自己的努力方向，我相信无论在踏上工作岗位之前还是之后我都会继续努力，争取成为一名合格的国贸专业人才。

1、通过实习增加工作经验，实现自我增值;

2、了解银行主要资产、负债、中间业务，熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法，以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;

3、通过在浦发银行厦门分行的实习，掌握银行从业的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

我这次实习所涉及的内容，主要是公司银行的贷款业务，并简单了解储蓄业务和信用卡业务。

银行信贷部门实行客户经理负责制，从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告，只到签订授信合同，完成额度项下的各类单笔放款，最后到贷后检查、风险控制，每一个环节都必不可少、极其重要。

客户经理工作的重点在于营销产品，难度在于维护客户关系，关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质，要靠实践，要靠学习;要虚心借鉴他人的经验，要总结出成功的规律。这是一个变革的时代，银行的体制和机制在变，银行客户的需求也在变，因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展，理念要变得更为先进，目光要变得更为远大，行为要变得更为敏捷。在变革中学习，是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。

在浦发实习期间，我也在部门客户经理及总经理的引导下，学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能，并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信，小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇，通过企业提供的授信材料和到企业实地调查，分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况，拟定授信方案和授信品种，直至授信合同达成和签订。

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。浦发银行的信用卡品种很多，如：麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈，在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。

通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多在学校无法学到的经验，真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”，一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的，需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外，在实习中的另外个体会就是在工作中，我们都要有强烈的责任心，不仅要对自己的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点半起床，然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对浦发银行厦门分行也有了更深的了解，这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：

(一)是通过参与银行业务的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

(二)是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用知识。

通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。(3)感觉到自己做事认真负责，执行力强。 不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很好的业绩。

在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待，在调查时应该充满自信，增加客户对我们的信任感。

诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，让我们更早的接触社会，融入社会，学会与人交往，懂得解决问题。而且通过这次毕业实习，我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起，才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。

衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀，我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。

银行实习报告 篇7

在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施，实现了业内领先的“网银盾+短信二次确认+E路护航网银安全组件+密码保护+可疑交易实时监控”的五重安全保障体系，确保客户的资金安全。

1．采用国际最先进的软、硬件网络技术，保障信息传输的安全性。

2．针对客户自主操作的安全性，我行推出国际先进水平的建行网银盾、动态口令卡供客户使用，安全性能高，技术先进，携带使用方便。

3．采用交易限额控制，对资金交易风险起到有效控制。 4．整合了网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件等一系列安全增值服务于一身的“E路护航网银安全组件”可以保障网银使用的安全。

5.短信密码二次确认提供了网络及手机的双载体密码，满足客户的高安全性需求，进一步确保资金安全。

6. 短信服务提供了从登录、查询、交易、直到退出的每一个环节的短信提醒服务，在网上银行登记手机号码后，即可随时掌握网上银行使用情况。

6.其他安全措施：采用防伪图片信息，有效防范外部假冒网站；采用账号保护，防止账号泄漏；采用银行后台实时交易监控，防止异常交易。

建行网银盾是一种类似于U盘的安全硬件。它将数字证书预先制作并存入硬件，客户首次登录网上银行时，不再需要下载数字证书。用完之后即可拔除，将证书随身携带，最大程度保障了安全性。

建行网银盾价格以当地建设银行公布价格为准。 1、建行网银盾的申请 ? 办理条件

携带本人有效身份证件、账户资料（龙卡、存折）到建设银行网点申请。

如果建行网银盾丢失或遗忘密码，可携带本人有效身份证件、一张已签约网上银行的账户资料（龙卡、存折），到建设银行储蓄网点申请更换。

动态口令卡是一种大小、形状类似于银行卡的卡片，每张卡片覆盖有30个不同的密码，在需要输入交易密码时，只需按顺序刮开、使用卡上的密码即可，一次一密，安全可靠。它采用成熟的动态密码技术，实现每次交易时密码的随机变化，有效解决了静态密码易被窃取等问题。动态口令卡具有成本低，易于携带、操作简单，使用方便的特点。

动态口令卡价格以当地建设银行公布价格为准。 1、动态口令卡的.申请 ? 办理条件

携带本人有效身份证件、账户资料（龙卡、存折）到建设银行储蓄网点申请。申请之后需在7天之内登录建行网站，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载文件证书。

温馨提示：若客户并非第一次申请安全产品，而是在原文件证书的基础上申请动态口令卡，可直接申请，具体流程说明见“更换补办动态口令卡”。

（1）签约后首次登录建设银行网上银行时，系统提示下载证书，见下图，输入手机接收的短信验证码，证书存储

介质栏中选择“本机硬盘（中级加密）”，然后点击“下一步”按钮。

（2）弹出确认是否下载证书的提示，点击“是(Y)”即可。

（3）提示证书安装成功，点击“完成”，然后可以进行正常的登录操作。

? 动态口令卡使用流程（以活期转账汇款为例） （1）登录网上银行后，进入活期转账汇款页面，输入转账信息，点击“下一步”。

（2）确认转账信息无误后，按提示输入动态口令密码，点击“确认”。

口令卡的密码用完后，可在网上银行自助更换一张新的动态口令卡。如果动态口令卡丢失、损坏或由于其他原因无法在网上银行自助换卡，可携带本人有效身份证件、一张已签约网上银行的账户资料（龙卡、存折），到建设银行储蓄网点申请更换。

银行实习报告 篇8

转眼间，我大学四年的学习生涯即将结束，在这个人生的转折点，我选择了银行作为我职场生涯的第一站，我也于今年的2月__日开始了我在银行的实习阶段，在此期间，有豁然开朗的感悟，有思想火花的碰撞，有诚诚恳恳的交流，通过这个阶段的实习，让我渐渐的融入信息技术部这个大家庭，现将我的所见所思所感总结如下：

一、架构制度篇

俗话说：无规矩，不成方圆。每一个行业每一个组织都有自己的行为规范与管理制度。对于银行业来说，每天都跟大量的帐务打交道，你所接触的就是客户真实的资产。因此，实习中也安排了相应的课程，如信息技术部行政管理制度、分行生产运行管理制度、生产变更管理流程等。通过这些课程的学习，提高了我这样新入行大学生的职业素养，思想高度达到一定的提升，让我开始以企业的角度去思考问题。银行业是一个高风险的银行，每一个从业人员每时每刻都要保持认真谨慎的态度去对待自己的每一项工作，以降低各种各样的风险。规章制度看似约束人，但实际上更是为了保护自己，保护企业的正常运作，是共赢的。

此外，实习也安排了相应的课程对信息技术部的组织架构等进行了介绍，如第一天周总给我介绍信息科技部组织结构、各部门的职能介绍、办公环境搭建要求，还有各组长对其团队的介绍等等。通过这些课程的学习，使我对信息技术部的运作有了大概的了解，也为我更好的融入信息技术部融入团队作了一个很好的铺垫。这些课程对于刚进部门的我来说，是非常必要的课程，对我以后工作的开展，提供了很多方便的信息及途经。

二、工作篇

对于刚入职的我来说，工作内容是我比较关心的话题。此阶段的实习，专门安排了一系列的培训来讲解广发行的各大系统。如中间业务平台、业务管理平台、新终端，网上银行系统等，我觉得这个阶段的学习非常的重要，通过这些课程的学习，让我对各系统的主要框架、技术要求以及相关的业务应用都有了较好的了解，同时，我也可以根据自身的特点做好提升计划：如业务知识的了解、准备相关技术如网络知识技术的熟悉与学习，这是很好的入门阶段。我已经给自己做了一个小小的计划，准备了相关的业务与技术的资料来进行学习了，为接下来的工作做好准备。

三、生活篇

进来__行信息技术部已经有一个多星期了，我也渐渐的熟悉了这里的环境与同事，这里面的同事关系非常的融洽，很多人都会主动的帮你，有什么问题也会尽自己所知道的东西帮你解答。工作的氛围非常的不错，同事之间互相讨论业务知识、技术难点等，可以说这里是非常理想的工作环境，在这种环境下我更加的能够得到成长，互相学习，互相进步。我很喜欢这里面的同事，希望能够很好的跟他们一起共事。

四、自我定位篇

随着实习的不断深入，我也自觉不自觉地将工作所需要的知识与自身所学进行了匹配，从自身的知识结构、喜好等方面进行分析，个人比较倾向于外勤与网络工作。主要有以下几个原因：

1、从业务方面看，大学期间学的是电子信息工程专业，学过计算机网络的课程。熟悉TCP/IP，UDP等计算机网络相关协议，对网络管理模型，网络管理的功能，网络安全等相关计算机网络知识有一个清晰的认识。因此网络对我来说入门会比较的快。同时我也借了一些相关的书籍进行学习

2、以前在__实习期间，做的是产品类的开发。感觉这个行业比较累，并不太适合我。

3、从个人兴趣方面，相对而言，我比较喜欢网络与维护。

五、总结展望篇

银行实习报告 篇9

在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。

银行实习报告 篇10

随着internet的发展与普及，电子银行作为一种新型的客户服务方式迅速成为国际银行界关注的焦点。当前，电子银行发展迅猛，已经成为金融服务的重要渠道之一，已成为未来电子商务的有力支持和重要组成部分。

日前，金融界网站推出20xx年度电子银行调查分析。本次调查时间为20xx年7月1日起至20xx年9月26日止，为期近三个月。共有6767人参加问卷调查，问卷包括电子银行用户情况和电子银行行业两部分。

参加调查的电子银行用户基本情况显示：参加评选的用户中，超过八成的电子银行用户为男性。年龄层分布接近五成的用户主要在20-30岁年龄段，接近九成的用户学历为大专或者大学本科。

关于电子银行用户年龄的调查问题，分为五个年龄分布，分别为20岁以下，20-30岁，30-35岁，35-40岁，45岁以上。其中参选票数居第一位的为20-30岁年龄段，接近总人数五成的比率，票数共计为3115票，所占比率为46.03%。参选票数居第二位的为35-45岁年龄段，票数共计为1578票，所占比率为23.32%。

电子银行用户对电子银行业务的了解，有四个程度上的划分，其中超过半数的用户选择了“非常了解，正在使用”，参选票数为4132票，所占比率为61.06%。选择“比较了解，观望并有意使用”的用户，参选票数为1704票，所占比率为25.18%。可以看出，超过八成的用户对电子银行了解，并且有意或者正在使用电子银行业务。

在对用户使用过的电子银行业务的调查问题中，接近五成的用户选择了“网上银行”，所占比例为47.32%。选择“自助银行(atm、pos机等)的用户比例为44.01%。调查结果显示九成用户使用过网上银行和自助银行，只有不到一成的用户使用过电话银行和手机银行。

关于比较常用的网上银行功能，用户选择最多的为“转账汇款”功能，其次为“购物支付”功能，即网上支付的功能，选择两项功能用户数占总比例近三成分别为15.44%和14.09%。其后三种功能分别是“投资理财”、“账户或信息查询”和“修改密码或挂失”，所占比率分别为12.89%，12.65%和12.21%。“信用卡还款”和“缴费或代收费业务”也为比较常用功能，所占比率分别为11.88%和11.39%。

另外，关于用户在使用网上银行最关注哪些因素的调查中，选择考虑因素最多的分别为“电子银行的安全性”和“操作的便捷性”，所占比率分别为21.94%和21.46%。

据悉，20xx年11月份，金融界网站将就银行业电子银行的发展召开论坛峰会，并对电子银行的便捷性、安全性、业务的多样化及创新性等方面进行讨论。