应聘客服工作简历怎么写

【#实用文# #应聘客服工作简历怎么写14篇#】时间过得太快，让人猝不及防，许多朋友又将开始寻求新的工作机会，这时候，最关键的简历怎么能落下！相信写简历是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编收集整理的客服的个人简历（精选14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

应聘客服工作简历怎么写 篇1

基本信息

国籍： 中国

目前所在地： 广州

民族： 汉族

户口所在地： 河源

身材：175cm 44 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限： 3

职称： 无职称

求职类型： 全职

可到职- 随时

月薪要求： 20xx--3500

希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司名称： 东风日产东神专营店起止年月：20xx-03 ～ 20xx-07

公司性质： 国有企业所属行业：

担任职务： 续保专员

工作描述：

1.熟悉各保险公司的条款，条例.

2.熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3.对公司的客户进行续保

4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5.与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理

6.最后收齐资料为客户出单

离职原因： 私人理由

公司名称： 广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-02

公司性质： 所属行业：

担任职务： 行政助理

工作描述：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的.协调工作

离职原因： 私人理由

教育背景

毕业院校： 华南理工大学

最高学历： 大专 毕业- 20xx-01-01

所学专业一： 计算机科学与技术 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-02 20xx-01 华南理工大学 计算机科学与技术

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。

1.助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.

2.售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程.更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作.

应聘客服工作简历怎么写 篇2

姓名：

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：大专

期望工作地区：上海 - 浦东

求职意向

期望从事职业： 客服（客户关系管理）、业务助理

期望月薪：4500元-4000元

工作经历（1）

工作时间：xx年1月 至今

公司名称：中国平安

职位名称：业务助理

工作内容：

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

2、负责收集、整理、归纳市场行情；

3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；

4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历（2）

工作时间：xx年1月 至 xx年12月

公司名称：申通快递

职位名称：文员客服

工作内容：1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

教育经历（1）

在校时间：xx年1月 至今

学校名称：西南交通大学

专业名称：金融系

学历/学位：大专

自我描述

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

应聘客服工作简历怎么写 篇3

个人基本简历

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：河源

身材：xxxcm44kg

婚姻状况：未婚

年龄：23岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：全职

可到职—随时

月薪要求：20xx——3500

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx

公司性质：国有企业所属行业：

担任职务：续保专员

工作描述：

1。熟悉各保险公司的条款，条例。

2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3。对公司的客户进行续保

4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5。与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理

6。最后收齐资料为客户出单

离职原因：私人理由

公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02

公司性质：所属行业：

担任职务：行政助理

工作描述：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

离职原因：私人理由

教育背景

毕业院校：华南理工大学

最高学历：大专毕业—20xx—01—01

所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。

1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。

应聘客服工作简历怎么写 篇4

姓名：

性别：男

出生年月：20xx.01.22

居住地：北京

毕业院校：西京大学

专业：经济管理

E-mail：

工作经历：

公司：鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11

担任职位：客服组长

职责：

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员；

2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准；

3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改；

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的'生产周期；

5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货；

6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查；

7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备；

8、负责协助处理投诉。

自我评价：

本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

应聘客服工作简历怎么写 篇5

求职意向：客服代表，呼叫中心坐席话务员咨询员

求职地点：xx市

基本资料

姓名：

性别：女

相片：

出生日期：20xx年xx月xx日

学历：中专

身高：160cm

婚姻状况：未婚

联系方式：

语言能力

普通话：优秀

粤语：熟练

英语：一般

教育或培训经历

毕业院校：xx中专学校

所学专业：经济学

工作经历

20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日

xx科技有限公司(民营企业)

工作职位：客服文员

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。

3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。

4.回访客户。

20xx年xx月xx日

xx股份有限公司(国有企业)

工作职位：呼叫中心坐席

工作描述：

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.培训新员工上岗。

4.协助领导做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司

工作职位：话务员

工作描述：

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.

5.协助领导做一些日常工作。

自我评价

本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

1.拥有客服服务的专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）

2.善于人际交往，有较好的组织能力；良好的语言表达能力、沟通能力和文字组织能力；良好的.亲和力,较高的综合素质和独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神

应聘客服工作简历怎么写 篇6

基本信息

姓名：冯xx

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：广州

年龄：24

现所在地：上海

身高：178

联系电话：135xxxxxxxx

电子邮箱：

求职意向

希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

工作经历

xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。

主要工作是：网店美工，产品包装设计。

xxxx年3月—xxxx年7月xx有限公司，担任销售助理/业务员。

主要工作是：电话销售。

教育背景

毕业院校：xx大学

学历：本科

毕业日期：2004-07

专业：计算机网络技术

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

证书

计算机二级，网络设计师

个人自传

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

应聘客服工作简历怎么写 篇7

姓 名： 张XX 国籍： 中国

目前所在地： 中山 民族： 满族

户口所在地： 韶关 身材： 155 cm kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

工作年限： 4 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1800--2500 希望工作地区： 中山 中山 中山

个人工作经历：

公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 客服文员

工作描述： 负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ；

离职原因：

公司名称： **童装起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 营业员

工作描述： 负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等

离职原因：

教育背景

毕业院校： 乐昌职中

最高学历： 中专 毕业日期： 20xx-07-01

所学专业一： 计算机应用 所学专业二：

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-06 乐昌职中 计算机 计算机一级

语言能力

外语： 其他 较差

其它外语能力： 没

国语水平： 良好 粤语水平： 良好

工作能力及其他专长

熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

详细

性格活泼开朗，工作学习生活态度积极；易相处；能吃苦耐劳、承受工作压力；有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强；较好的沟通协调能力；思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

应聘客服工作简历怎么写 篇8

姓 名：张女士

性 别：女

婚姻状况：未婚

民 族：汉族

户 籍：湖北-宜昌

年 龄：23

现所在地：广东-广州

身 高：157cm

希望地区：广东-广州

希望岗位：客户服务/技术支持类-客户服务主管

计算机IT类-管理/技术支持-信息技术专员

销售类-管理/商务-商务专员

教育经历

20xx-09～20xx-06湖北省长江大学环境资源与环境专业本科

培训经历

20xx-03～20xx-06国家三级网络资格证书考试培训网络更新，编辑等基本课程

xx公司(20xx-03～20xx-11)

公司性质：外资企业行业类别：生活服务

担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管

工作描述：

1.在职期间，带领团队取得优秀的业务销售额，并多次获得公司嘉奖，自己的自我管理和团队管理能力得到显著的提升。

2.业务技能上的提高以及办公软件上应用能力都有很大的提升，同时工作能力得到领导的肯定以及团队协作的能力得以增强

3.主要从事湖北广电电视购物频道的呼叫中心工作，主要负责的内容就是呼入工作，处理客户咨询以及促成电话销售的工作，另外还有售后问题的处理。

4.制作团队业务报表和每个工作阶段性的指标达到的数值以及各项分析总结报告。

离职原因：希望能力上有更高层次的提升

xx公司(20xx-02～20xx-07)

公司性质：私营企业行业类别：医疗、护理、保健、卫生服务

担任职位：营业员岗位类别：市场助理/专员

工作描述：在职期间，直接的参与到市场营销，学到了基本的市场工作的流程。增强了与人沟通的能力，开拓了视野和见闻，在陌生环境中的适应能力也大幅提升。

针对护肤类的产品外呼销售，前提开发挖掘稳定客户资源，后期加以维护和跟进，达成更高的销售业绩。

系统性的学习关于呼叫中心的主动营销的各项细节的工作以及如何运用到实践工作中。

离职原因：返校完成毕业论文答辩

xx公司(20xx-05～20xx-08)

公司性质：事业单位行业类别：学术、科研院所

担任职位：研究员助理岗位类别：城市规划与设计

工作描述：在职期间，协助研究员从事农业化经济发展的科研方面实验，培养了自己严谨的工作作风和探索精神。虽然工作(实习)时间较短，但是却获得了单位的一致好评，获得优秀实习学生的称誉

具体的从事分析化学方面的`实验工作，吃苦，勤奋努力，思想乐观上进。

离职原因：实习结束

技能专长

专业职称：计算机

计算机水平：高级

计算机详细技能：熟悉基本办公软件，擅长Photoshop等图片文字处理软件。

技能专长：在20xx年自己曾经经营过网店，懂得网站维护等计算机知识

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平：口语一般

英语：一般

求职意向

发展方向：希望从事市场工作方面的工作，可以直接接触客户发挥自己的聪明才智，在做好市场工作之后可以适当的向管理方面发展，不断努力，不断挑战自己。

其他要求：

1.有良好的发展空间，能够发挥自身的沟通技巧和管理能力；

2.可以享受国家规定的相关法定节日和福利待遇；

3.能够更多的提升自己的综合能力

自身情况

自我评价：为人善良，开朗，乐观积极向上，做事认真踏实负责任，有较强的适应能力和学习能力，吃苦耐劳，具有很好的团队协作精神和饱满的工作热情。

兴趣爱好：擅长舞蹈，文字，图片编辑，爱好交友，旅游，热爱生活。

应聘客服工作简历怎么写 篇9

姓名:张xx

毕业学校:xx广播电视大学

专业:英语教育.

学历:大专

毕业时间:xxx

惯籍：xx

目前所在地：xx

民簇:汉簇

户口所在地：xx

身高:163cm体重: 48kg

婚姻状况：未婚

求职意向

工作经历：

公司名称：深圳市元征科技股分有限公司广州分公司

起止年月：20xx-03 ～ 20xx-01

公司性质：股份制企业

所属行业：各种车辆制造与营销

担任职务：售后技术服务经理助理

工作描述： 一.熟悉crm、erp、oa系统.

二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系，协助销售部做好销售后勤工作.

三. 离职原因：

自我评价： 本人为人坦诚、守信，做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、

追求完美。有较好的口头表达能力。

应聘客服工作简历怎么写 篇10

姓 名： xxx

英文名： wilson

性 别： 男 年 龄： 30岁

手 机： 1360222xxxx E-MAIL：

婚姻状况： xx 毕业学校： xxxx

工作经验

xxxx年x月——现在

xxxx证券公司

客户服务部主管

职责：

负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理;

负责联络和吸引客户来投资;

周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求;

离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的.舞台!

xxxx年x月——xxxx年x月

xxxx信息技术有限公司

市场助理

职责：

定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;

负责公司相关产品的技术资料发布与更新;

通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通;

教育背景

xxxx年x月——xxxx年x月

xxxx大学

本科

职业特长和技能

出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任;

耐心周到的服务，有着丰富的实际经验;

熟练掌握计算机操作及互联网知识;

有着敏锐的分析判断能力;

获得证券从业资格证书;

英语达到国家四级水平;

职业目标

谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己x年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。

包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。

应聘客服工作简历怎么写 篇11

基本资料

姓 名：

性 别：男

年 龄：24

婚姻状况：未婚

身 高：173CM

体 重：70KG

籍 贯：浙江

现所在地：浙江

求职意向

意向岗位： 淘宝客服、计算机/互联网类其他

求职类型： 全职

期望月薪： 面议

到岗时间： 随时到岗

期望工作地点：浙江

从事行业： 计算机业、互联网、电子商务

自我评价

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

教育经历

20xx年9月~20xx年6月 浙江大学 计算机网络技术 本科

获得证书： 计算机二级，网络设计师

课程描述： 与计算机网络相关的软件，ps,DW,NET,数据库，网络营销等等

工作经验

20xx年4月 ~20xx年12月 ××××网络公司

公司性质： 私营企业

行业类别： 计算机业、互联网、电子商务

担任职位： 网站美工/电脑美工

工作描述： 网店美工，产品包装设计

20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培训机构

公司性质： 私营企业

行业类别： 教育、培训、科研院所

担任职位： 销售助理/业务员

工作描述： 电话销售

联系方式

联系电话：×××××××××××

电子邮箱：×××@

应聘客服工作简历怎么写 篇12

基本信息

姓名：

性别： 女

工作年限： 2年

民族： 汉族

最高学历： 大专

出生年月： 1990.5

所学专业： 电子营销

籍贯：浙江

现居住地： 浙江

婚姻状况： 未婚

手机：

邮箱：

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点： 宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质： 全职/兼职

到岗时间： 随时

工作经验

20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日

宁波xx有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易淘宝客服岗位个人简历范文淘宝客服岗位个人简历范文。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日

宁波xx有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的.情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日

xx宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

销售部门- 业务拓展专员 (全职)

工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

教育经验

20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日

xx信息技术职业学院

所学专业：电子营销

学历： 大专

专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销淘宝客服岗位个人简历范文个人简历 。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

应聘客服工作简历怎么写 篇13

基本信息

姓 名：xxx

目前所在：xx

年 龄：xx岁

户口所在：xx

国 籍：中国

婚姻状况：

民 族：汉族

身 高：xxcm

体 重：xxkg

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员，咨询热线/呼叫中心服务人员，客户关系经理/主管/VIP专员

工作年限：4职 称：

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：3500～4499元

希望工作地区：xx

工作经历

xx网络通讯系统有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12

公司性质：民营企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：客服专员

工作描述：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

离职原因：

xx电业有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12

公司性质：私营企业 所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位：工程文员

工作描述：

1、负责本部门的文秘工作。

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。

6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告。

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

离职原因：

教育背景

毕业院校：xx师范学院文理学院

最高学历：本科

获得学位：文学学士

毕业日期：20xx-06

专业一：汉语言文学

专业二：

语言能力

外语：英语一般

粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备

2、普通话精通、语音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的营销意识

5、热情、细心、耐心、抗压能力强

个人自我评价

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

应聘客服工作简历怎么写 篇14

基本简历

姓名：李小姐

年龄：25岁

民族：汉族

国籍：中国

目前所在地：广州

户口所在地：茂名

身材：166cm，50kg

婚姻状况：未婚

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客服代表/专员/助理：客服、其它类：国内跟单、

职称：中级

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：

希望工作地区：广州

工作经历

公司名称：广州XXXX化妆品有限公司

起止年月：20xx—06～20xx—08

公司性质：私营企业

所属行业：其他

担任职务：客服

工作描述：和代理商沟通，下单，出货和对账等工作，客户咨询，帮顾客解答疑惑，处理意见和管理客户的档案，管理办公用品和负责业务员的工作情况和考勤，统计业绩的财务工作，处理和安排业务员的工作问题，还有负责售后服务的工作。

教育背景

毕业院校：广东轻工职业技术学院

最高学历：大专

毕业日期：20xx—06

所学专业：化妆品及形象设计

语言能力

英语：良好

国语水平：优秀

粤语水平：精通

个人自传

1、性格活波开朗，积极上进，工作认真细致，责任心强，能够吃苦耐劳；

2、善于沟通表达，喜欢打交道，协调学习能力强；

3、有较好的组织管理能力，善于人际沟通；

4、文笔流畅，擅长各种公文写作，熟悉会议组织和记录整理，有组织策划参展的能力；

5、对采购这个行业非常感兴趣。