【#实用文# #风险自查报告怎么写(系列13篇)#】在经济发展迅速的今天,越来越多人会去使用报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的风险自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
从去年8月份开始的城镇居民医疗保险,受到了广大居民的热烈欢迎,吉利区城镇居民积极参与,参保人数急剧上升,医疗保险取得了前所未有的大发展。为了解吉利区城镇居民医疗保险实施状况,近日,吉利区社会经济调查队在城区内,随机抽取20户城镇居民家庭,进行了“吉利区城镇居民医疗保险实施状况”问卷调查。
这次调查的内容分为城镇居民个人基本情况、城镇居民对医疗保险的了解和参与情况、城镇居民对现有医疗保险制度的要求和建议三部分,共20个问题。调查对象由党政机关工作人员、教科文卫人员、企业职工、离退休者、自由职业者、个体劳动者等构成;调查者年龄分为20岁以下、20-40岁、40-60岁、60岁以上四个年龄段。
一、宣传比较到位,但力度仍需加大。
吉利区自城镇居民医疗保险实施以来,充分发挥各新闻媒体和社区资源的优势,采取灵活多样的方法,宣传城镇居民医保制度的相关内容,使居民对医保制度有了一定了解,基本形成了人人谈医保,人人入医保的氛围。在“您对正在试点的城镇居民医疗保险制度了解多少?”这项调查内容中,有16人表示基本了解,占被调查人数的80%,在调查中有20%的居民对具体内容不太了解。新制度要获得认可要先让居民耳熟能详,目前吉利区主流媒体对医保政策的宣传很大程度上浮于表面,对其本质、政策条款涉及较少,使普通老百姓对医保的认识也停留在表面,这不利于制度的推广。为了使城镇居民医疗保险制度全面开展,有关部门不仅要让百姓知道有这项制度,更要让百姓知道这项制度是怎样具体实施的,只有这样老百姓才能进一步认识到参保的重要性,才能真正实现全民医保。
二、城镇居民参保状况及认知情况。
在20户调查户中,共有72人符合参保条件,已参加医保70人,占总人数的97%,有2人没有参加,占总人数的3%。在参保的70人中,有80%的居民认为制度好,对家庭有所保障而参加;有10%的居民因为社区宣传、动员而参加;有10%的居民不清楚,看周围的人参加了而参加。未参保的2人中,其中一人是因为已经参加了类似的商业保险,不愿重复参保,另一人因为其他原因而没有参加。从以上调查数据可以看出,现在大部分居民在思想上对城镇居民医疗保险持赞成态度,认为它是一项对家庭及个人有保障的好政策。“您认为城镇居民医疗保险能否解决因病造成的家庭困难?”这项调查内容中,有4人选择能,占20%;XX人选择有所帮助,占70%;2人选择不能,占10%。以上调查数据显示,近九成的居民认为城镇居民医疗保险对因病返贫这个问题有所帮助,10%的居民认为没有帮助。
三、城镇居民医保交费水平。
吉利区城镇居民医疗保险规定18周岁以上的城镇居民每人每年筹资额为180元,其中个人缴纳XX0元,财政补助60元;学生(包括职业高中、中专、技校学生和中小学生)、少年儿童每人每年筹资额为90元,其中个人缴纳30元,财政补助60元;城市低保人员、重度残疾人员、低收入家庭的60周岁以上老年人等困难居民,每人每年筹资额为180元,其中个人缴纳60元,财政补助XX0元;已参加城乡困难群众医疗救助保险的低保对象和重度残疾的学生和儿童参保的个人不缴费。
尽管区政府在居民医保交费上已充分考虑了不同收入阶层居民的负担能力,但调查中“您认为现行的城镇居民医疗保险制度的交费水平如何?”仍有50%的居民认为较高,有40%的居民认为适当,10%的居民认为较低。从调查数据中可看出仍有相当一部分居民认为现行的医保交费水平偏高,这主要是由于各地之间经济发展水平不同,居民的收入水平差距比较大造成的。
四、社区卫生服务体系要不断完善,满足城镇居民需求。
加强社区卫生服务机构建设,是保证城镇居民医疗保险更好实施的必要条件。在“您认为现行的社区卫生服务中心能满足您平时的看病需要吗?”这项调查内容中,有30%的居民选择能,70%的居民选择不能。可以看出虽然政府正不断大力发展社区卫生服务机构,但目前社区卫生服务机构仍不能满足大部分居民的就医需要。
在“您认为社区卫生服务中心存在以下哪些问题?”时,70%的居民认为医疗设备缺乏,60%的居民认为医术水平不高,30%的居民认为管理不正规,20%的居民认为收费不合理。
从大家的选择来看,拥有丰厚医疗资源的公立大医院还是居民大病就医的首选,这个优势远远超出了社区卫生服务中心。目前社区卫生服务中心还存在一系列的问题,不能满足广大居民看病的需要,因而要加大社区卫生服务机构的建设和发展,使之处于强势地位,解决城镇居民看病难的问题。
五、居民对城镇居民医疗保险制度的看法和意见。
居民对城镇居民医疗保险制度的实施都十分关心,几乎所有被调查者都十分认真地写下了他们的意见和看法,希望这些意见和看法能为城镇居民医疗保险的顺利实施起到一定的作用。被访者写的建议和看法主要反映以下几个方面:
1、加大宣传力度。一位姓吕的商业人员写到:“加大宣传力度和透明度,让老百姓了解具体内容。”一位姓席的被访者写到:“加大宣传力度,把报销流程和医疗保险制度主要内容印到医保证的后边,减少工作环节。”
2、报销制度存在问题。一位企业工人写到:“一是报销手续麻烦;二是不能只有住院才能报销,如一些慢性病和特殊疾病,需要经常治疗维持,住院才能治疗加大了参保人员的负担,建议每月规定报销限额,使全民医保制度起到应有的作用,让老百姓真正得到实惠。”一位姓贾的教师写到:“参加医保后,有些医药费不给报,被告知原因是不住院不给报,而且一些药不包括在报销范围内。”
3、加强社区卫生服务机构建设。一位姓李的打工者写到:“社区做为初诊,应扩大就诊项目,充实就诊器械,提高服务质量,真正把全民医保的好处落到实处。”一位姓王的机关人员写到:“社区卫生服务中心多设立一些,设备健全一些,方便居民看病问题,对药价多多监督。”
4、定点就医规定不合理。一位姓周的家务劳动者写到:“必须先到社区服务中心看病,只有他们开转院证明才能转院的限制太死,有的社区医院的医生素质太差,肯定会延误病情。”一位姓李的被访者写到:“看病必须到定点医院就诊不自由、不方便,如发病突然,定点医院离家远,如果到就近医院处理,后期报销手续复杂,对参保就医程序不清楚,容易走背包路,应在这方面多加改善。”
5、加大监督力度。一位姓关的工人写到:“监督力度不够,容易在执行制度的过程中出现问题,希望多注意。”一位姓赵的家务劳动者写到:“政府部门应加大对医保工作的监管力度,控制药价虚高。”城镇居民医保是实现吉利区全民医保的一项重要制度,是真正解决老百姓看病难、看病贵的一项好政策。在这项长期工程中,仍有许多方面需要不断的改进和完善,在这个过这个过程中相关部门应该多听听老百姓的呼声,多为老百姓着想,才能保障吉利区全民医保目标有效实行。
根据建总行下发的《建信村镇银行核心业务系统操作规程》要求,结合《操作风险检查提纲》,本营业部认真展开全面自查,自查内容包括:岗位设置及人员管理、对公账户管理、个人业务管理、重要物品及尾箱管理、担保物管理、报表管理、业务操作流程规范性情况等7部分内容。现将自查情况作如下报告:
1.岗位设置及人员管理
岗位设置情况。目前设置2名综合员,其中一名兼普通柜员,3名普通柜员,其中1名对公窗口,暂时能满足当前业务量需求,具体岗位职责见岗位责任制。本营业部柜面人员流动性大,人员偏新,新人压力较大,建议能够给予分配适当的稳定性人员,至少要半年以上,现男女比例适中,望以后的人员调整中同样能给予考虑男女比例问题。
2.对公账户管理
(1)账户开销户情况。对客户提交的开户申请资料需实行双人审查、营业经理审批。经办人员对客户填写的事项、提供的证明文件真实性、完整性、合规性进行认真审查,备案类账户通过银行账户管理系统核实账户的基本信息,对法人及相关身份证件进行鉴别和联网核查。核准类账户由账户专管人员将开户申请书、证明文件、组织机构代码证、法定代表人身份证复印件等开户资料报送人民银行核准。报备类账户由账户专管人员在人民银行账户管理系统中报备。非法人代表或单位负责人办理开户时,出具授权书;不存在多头开户的现象;对公账户变更手续齐全;销户按规定办理对账、收回未使用重要单证及印鉴卡,若印鉴卡
遗失的,出具丢失证明。建议营业部也设置人行账户专管员A、B角,当有一人休假时,若有单位开户能及时进行核准或报备。
目前棋南、东仓、金福村民委员会、下汇周经济合作社仍缺开户许可证,开户许可证核准号也无法取得,人行无法备案。棋南、东仓、金福村民委员会开户时,证件不齐全,其中棋南、金福村印鉴还未加盖。多次与业务部门联系,业务部门给予积极的配合,但成效并不理想,主要村居不给予配合,几个村居已经开立经济合作社,建议村委会户头可以进行批量销户,但村居无法提供销户资料以及开户时预留的印鉴,望领导能给予帮助。
(2)账户使用情况。账户使用的生效日按制度执行,出了个别贷款需要的客户不受开户日3日后才可以使用的制约;账户提取现金符合规定要求;大额支付按规定权限授权审批。
(3)印鉴管理情况。对公账户开立按规定预留印鉴;印鉴挂失及变更手续合规,印鉴变更后的使用日期是变更后的次日。每月在用印鉴卡数量与账户数相符,金福和棋南村未预留印鉴。
(4)对账管理。对账目前是一个重点,也是一个难点。9月底零余额账户有30个,对账回收率还暂时偏低,目前采取电话通知的方式通知客户前来对账,尤其是重点客户,有几个注册地址在龙港的单位,已经将对账单送到龙港支行,以方便客户前来对账。对账回收后,当场进行验印,看与预留印鉴是否相符。对公账户数越来越多,对账压力也越来越大,主要单位客户对账意识不强,较少客户能够及时对账。
3.个人业务管理
(1)个人账户管理。个人账户开立执行实名制规定;按规
定留存客户身份证件;对客户提供的身份证件进行身份鉴别仪鉴定,同时进行公安联网核查系统对客户身份信息进行核查。
(2)柜面特殊交易操作情况。个人业务查询时要求客户出示身份证件,但目前存在这样的情况,每月20日左右客户交利息时,很多客户或者代理人无法提供证件号以及账号,经办柜员只能通过客户名来查询,但经办柜员会与客户核对家庭地址和手机号码等防止串户。挂失等特殊交易的.操作规范,客户本人办理或符合代理挂失、解挂手续,柜员在操作时按规定进行了有效的联网核查,对于柜面大额存取款及转账交易,柜面经办人员按规定对客户进行身份证件的核实。
4.重要物品及尾箱管理
(1)实物保管情况。每月对印章等重要物品和在用印鉴卡进行检查和核对。
(2)查库落实情况。现在每月的查库频度是每旬一次,对现金和重空进行检查和核对。负责人每月检查一次。前几个月由于没有接到检查频度的通知,营业经理对柜员按每月查库一次的频度进行检查。
(3)交接管理。若遇到岗位调整时,柜员在营业经理监交下办理交接手续,交接之前,营业经理对交接柜员进行查库和核对。与安邦业务员办理尾箱交接时,认真核对业务员的身份和核对现金箱的数量以及箱子编号。
(4)特殊时间段重要物品管理。柜员临时离柜重要物品上锁保管;午间尾箱及重要物品入保险柜保管;日终尾箱由现金龙头柜员清点后,由营业经理复点,若营业经理休假指定专人复点。
(5)营业机构存放物品规范性检查。本营业机构不存在代客户保管存折、身份证件及印鉴等物品;柜员本人的存取款介质及其他私人物品都放入仓库保管,未带入营业场所。
5.担保物管理
(1)实物保管情况。担保物按规定双人封包(目前由经办客户经理和综合管理部专人封包)、担保物实物现在由专人保管,目前担保物较多无法放入保险柜,现放入凭证柜保管,凭证柜只有一把锁,没办法做到双人保管;每月核对实物与登记簿账实相符。
(2)核对管理情况。按规定每月核对担保物实物与登记簿,核对记录齐全;每季度定期与与综合管理部门的台账进行核对。
6.报表管理
(1)用户管理。按规定设置报表系统的用户代码;用户密码定期变更;目前本营业部设置了2个30218机构报表系统查询的权限,汇总机构和两个网点机构没有查询权限,但目前综合管理部做报表时,经常需要本营业部提供数据,或者行长需要汇总的报表和网点机构的报表,所以目前存在使用他人代码进行报表系统查询的现象。建议给综合管理部做报表人员设置报表查询权限,一来可以快速在报表系统中取数,二来可以避免越权查询的现象,或者只提供本营业部的数据给综合管理部,网点机构由他们自己机构自行统计。
(2)报表资料管理。按规定打印报表资料;报表资料按档案管理要求进行装订归档保管。
7.业务操作流程规范性情况
(1)特殊业务处理情况。挂失、大额存取等特殊业务的办理按规定进行身份核查;授权操作时,授权人员认真履行审核职责。
(2)特殊时间段业务操作情况。早上8点10分左右开始工前准备并且调拨现金,准备完毕后进行每日晨会。日终严格执行换人复点、双人锁箱制度;日终换人勾对流水较为认真仔细,目前柜面新人较多,凭证的差错率还较高,这个方面最近要严抓,事后稽核力度要加大,争取减少差错率。
xx物业服务有限公司于11月15日接到xx房地产开发集团有限公司《关于开展安全生产大检查的工作安排》,为圆满完成集团公司活动部署,公司领导高度重视、积极准备,严格落实、认真检查、整改并详细记录,制定物业管理区域检查方案和落实安全责任人,迅速在11月17日拟定《关于物业公司安全大检查实施方案》,一、成立物业管理区域检查组;二、落实管理区域检查和责任人;三、落实检查项目及整改时间。
一、成立安全检查领导小组并落实管理区域检查和责任人
组长:
副组长:
组员:
1、工程维修部:
负责对水、电、气、消防、电梯、机房及各类管道、线路进行检查。检查项目包括运行情况,养护检查记录。重点检查现场临时用电情况。
2、秩序维护部:
负责监控系统、周界红外线、消防主机、消防广播、背景音乐、手动报警器、道闸系统、感烟感温报警器、单元门禁对讲系统的检查,秩序维护门岗负责人员、物品控制。重点检查值班室安全用电及取暖设施安全防火管理。
3、客户服务中心:
负责对违规装修安全隐患进行排查并记录;负责对防火门及小区住户门窗安全隐患的检查;负责对值班人员值守情况的检查。
4、环境维护部:
负责对保洁人员的安全常识培训;负责绿化设备的维护检查;负责药品存放
管理及检查记录。重点清理建筑物高处浮动物。
5、人事行政部:
负责对员工食堂和办公区域进行安全隐患排查。重点检查各部门安全会议记录及员工安全培训记录。
二、检查具体情况
11月17日,公司经理带头,检查人员有对各园区进行安全大检查,并对检查出来的问题尽快落实,加强整改。检查发现问题情况如下:
三、安全大检查总结
物业公司通过本次安全检查活动的实施,及时发现了一批安全隐患问题,通过大家努力,整改完成率100%。各园区能够按照要求组织召开安全会议并做好安全会议记录,全员岗前安全培训及考试合格后上岗,每天班前组织各种应急预案的学习。对于发现诸多问题,都及时进行整改,完成较好。在今后工作中,物业公司将秉承建设一个“平安、和谐、宜居小区”而努力。
根据《关于报送20xx年度运营管理工作报告及运营风险自查报告的通知》(国寿养老险办函[20xx]xx号)的相关要求,陕西省分公司组织相关部门及具体运营人员逐一进行自查,现将20xx年度运营管理工作报告及运营风险自查报告如下:
一、陕西省分公司20xx年度运营管理工作报告
1、部门职责与岗位设置情况
为了积极落实总公司制定的业务发展战略,部门工作经历了客户服务、运营与销售支持服务到销售运营投资服务一体化三个发展阶段。一项年金计划从企业年金方案批复完成后开始,就全部交与我公司运营管理部进行涵盖受托、投管、账管三项管理资格的服务需求处理,承担相关业务指标:合同续签考核、续期规模完成率、受托直投销售、养老金产品外销、个人养老保障销售。扩充至运营、客户服务与关系维护、销售支持等三大模块。除保质保量完成本职工作以外,职能不断前伸,参与客户拓展环节中标书制作、讲标、答疑、协助企业选择其它管理人、合同谈判签署备案、投资政策制定、计划启动培训、向企业定制员工服务手册等。此外,不断寻求业务新的增长点,通过广泛接触的客户、机构与监管部门,获得市场信息,向销售团队提供销售项目信息,帮助业务拓展部门参与多个项目的获取。
部门现有10名员工,其中5年以上工作经验员工4名,3年至5年工作经验员工2名,3年以下工作经验员工4名,平均年龄31岁,均为本科以上学历,包含数学、法律、金融、管理、电子等多个专业,基本能够应对客户日常服务需求。除承担所有单一计划和集合计划日常运营业务处理工作外,兼职投资及受托资产管理、受托服务需求处理、基金监督、信息披露、合同管理与续签、个人养老保障销售运营、招投标等销售支持岗位。同时提前布局搭建核心岗位、满足客户专业服务需求:通过近5年的岗位搭建和专业化积累,已能够初步应对大客户的投资与受托资产管理服务。
业务运营部全员参与总公司运营管理技能竞赛、服务创新视频作品大赛、投资管理岗技能大赛、经典服务案例大赛、受托基金监督岗位技能大赛,获得多个单位及个人奖项,并受邀在总公司投资群进行全国投资服务经验分享。
我们坚持会务经营,采用现场会议、网络会议、电话会议等多种形式来丰富服务形式、通过多期客户党建联建活动展示我司专业的受托资产管理实力和形象。通过各类客户活动的组织实施,在实践中锤炼出一支走上讲台能宣导、坐下能写汇报稿、面向客户善沟通的专业队伍。
2、客户服务数量情况
截止20xx年末,受托服务企业年金计划数164个,其中单一计划xx个,集合计划143个。累计客户数691个,其中单一客户507个,集合客户184个。受托咨询客户2家(陕西煤业和西安铁路局),潜在受托咨询客户1家,陕西电力。受托直投业务已开立账户13户,其中6户已开始运作,随政策压降,账户规模基本转入国寿标准组合。受托属地服务客户4个,为中交建集团3家二级单位及陕西邮政集团。投资服务企业年金客户161个,其中单一计划17个(单一投资资格客户5个),集合计划143个,团养客户1个,为陕汽集团,规模xx15.74万元。20xx年新增客户:20xx年新增运作单一计划1个,为陕西铁路集团。新增运作集合计划12家。
3、各类资格客户规模情况
依据最新的20xx年末信息披露报告,分公司企业年金管理资产规模3909834.5万元,受托资产管理规模2050526.73万元(含陕西煤业),其中单一计划受托规模35848xx.6万元(含陕西煤业)(含受托直投管理规模23843.14万元),集合计划受托规模325011.9万元;投资资产管理规模1027930.82万元,其中单一投管规模758725.51万元,集合计划投管规模325011.9万元;账户资产管理规模58736万元。
4、运营业务处理量
20xx年累计处理运营申请7688笔,比去年同期增加18.8%。其中计划建立14笔,缴费3329笔,支付1856笔,信息变更2489笔。
全年制作单一计划信息披露受托管理报告62份,递送报告370份,其中单一计划62份,集合计划308份。
5、运营服务效率
在正常运营流程的基础上,通过增加单一计划定价日、与其他账户管理机构、托管机构按照计划搭建微信沟通机制等主动管理方式,切实确保运营业务及时高效处理。陕西高速公路建设集团面对20xx年2月份春节假期定价日仅在月初月末有,高速集团2亿元资金在月初定价日后到账的.情况,如果没有管理经验,资金将闲置近1个月参与不了投资,我们及时沟通企业、账户管理人、托管人、7家投资管理人,按照小时梳理流程、点对点盯进度,在春节前最后一天高效的将2亿元资金投资到位。陕西电力投资资金应理事会要求,自账户管理人成后表至进入投资1天完成,陕西煤业资金到账后,轧差支付与缴费投资3日内完成。
6、20xx年主要工作计划
(1)审慎做好合同续签工作,为守护存量规模落好压舱石
一是将制定好的合同续签工作实施方案落实到位。目前部门已召开会议,分析20xx年续签客户情况,结合人社部95号文件及《人力资源社会保障部关于企业年金基金管理机构资格延续的通告》(人社部函〔20xx〕139号),对客户合同续签实施分类举措,对涉及到平安和太平组合的计划做好可能增选投管人及资产移交预案,对客户宣导采用“替换合同范本”方式,尽量避免出现重新招投标情况出现,为守护存量规模落好压舱石。
二是按照人社部20xx年合同线上审批新要求,与省厅做好流程衔接,进一步规范分公司合同备案工作。
三是借助合同备案新要求契机,分析涉及平安组合、太平组合的计划情况,最大限度提升国寿组合管理规模。
(2)做好战略客户运营服务试点工作,为优质大客户服务奠定范本
一是按照总公司指引下发模板,不断充实战略客户服务内容,提升上门服务频率,在近年来客户年金管理相关人员变动较大的情况下,加强与客户年金决策、经办层面人员的粘性。
二是建立战略运营服务档案。对大客户年金方案及其各子企业实施细则、缴费规则、支付规则等运营基础信息及个性化需求进行整理汇总,形成战略客户运营管理服务档案;运营经理应主动与销售部门沟通补充运营管理服务档案并定期更新。
三是开展战略客户运营服务调研。运营经理通过拜访调研,了解客户需求。沟通内容包括但不限于:年金计划运营管理服务工作模式、管理流程、服务内容、年金税收政策以及年金信息查询等内容,并按沟通调研提纲做好相关记录。
(3)时刻坚守风险底线,强化运营风险管理工作
做好总公司运营部制度规章的整理和执行工作;开展年度工作风险点梳理和排查工作,通过部门内部讨论,形成年度风险点预警方案,不断完善业务运营风险管理;全面推广业务系统上线管理,积极引导中小客户的标准化管理,减少个性化人工管理带来的风险;做好受托户网银管理,及时监控受托户资金流水情况,定期对客户受托户网银进行梳理,严格按照公司《关于加强企业年金缴费相关业务管理的通知》完成监控、提示、留档、上报等相关工作。对于梳理出的未匹配的转入缴费,积极协助客户妥善处理。
(4)持续做好大计划服务工作
存量大客户服务工作仍然是公司发展的重中之重。大客户关键人物关系维护与客户专业需求满足永远是服务的两个重点。业务运营部除日常服务对接以外,应在在合同到期、关键人物更换、投资收益不佳、企业内部执行年金方案遇到敏感问题等关键时点做好各项工作。
二、运营风险自查报告
(一)业务操作流程
1、授权管理
在总公司基本授权的工作中,分公司严格按照总公司各项要求完成,对于涉及运营业务风险点的关键环节,做到强化风险意识、规范业务操作、有效防范风险,使控制运营风险成为各级员工的自觉行动。经自查:
①分公司运营条线业务均由业务运营部员工完成。前台部门按照业务交接管理办法将业务移交至运营部后,按照业务处理节点,由运营部相关岗位人员对接处理。目前前台与后台业务处理独立、职责清晰。
②无一起超过授权范围向外部管理人发送业务信息和指令情况发生。分公司成立以后,受托运营账管岗下放,日常所有与各账管人传递的指令均未超过授权范围,对于发送外部的业务指令资料,均由账管岗通过系统或者公邮发送各账管人反馈的业务数据,并建立专门的电子档案。
③无一起代客户使用委托人系统/网上综合服务平台/网上服务平台等客户渠道情况发生。目前,我部门为客户开通委托人系统/网上综合服务平台/网上服务平台后,均会通过运营培训、上门或电话讲解、下发系统/平台操作手册等方式,对客户进行系统/平台使用培训。同时在日常业务处理过程中,均会第一时间为客户解惑答疑,确保客户流畅使用系统/平台。
④所有单一计划客户业务交互均有印鉴/邮件授权。目前,在单一计划客户正式运营前,我部门均会要求客户提供集团/下属单位用于处理本单位日常企业年金运营业务指令事宜的预留印鉴,有效期至双方企业年金管理合同终止。
⑤从未受理过客户下属公司越权提交的业务申请。目前陕西分公司为绝大多数客户开通了自主服务端(养老金客户自助服务平台/委托人系统),日常所有业务均通过系统进行处理,处理流程也按照搭建系统时配置的用户权限、业务流程与规则执行。对暂未开通自主服务端的客户,计划运营岗位人员也严格按照客户对于计划运营业务流转的相关要求处理下属公司提交的业务申请。
⑥无一起超出公司授权范围签署业务相关合同的情况发生。目前分公司业务相关合同签署均按照总公司相关规定办理。
⑦系统操作人员变动后,均及时申请权限注销或变更。分公司严格按照《中国人寿养老保险股份有限公司账号管理规定》由专人来提交《应用系统用户申请表》,加强用户账号管理,规范用户账号的使用,提高用户账号口令的安全性。对于离开岗位人员,按照实际情况及时注销账号口令。业务系统权限申请由专人管理存档。
2、分公司不存在业务全链条一人管理的情况。
目前分公司业务运营部按照企业年金业务处理全流程,设置专门岗位人员对接处理各项业务,目前部门设置的岗位有:合同管理岗、受托服务岗、受托运营受理岗、受托运营账管岗、基金监督岗、投资管理岗、个人养老保障管理岗等。
3、重要岗位人员风险监管、初审及复核制度的落实
在业务运营过程中,为了确保业务流程规范、有效的防范风险设置有:
一是每个项目对应交叉的受理岗和账管岗;受托运营账管岗设置工作替补的AB岗确保业务处理衔接顺畅,同时还设置审核岗和复核岗,强化业务风险管理。
二是加强特殊业务申请、待遇支付、投资资金变动等业务的管理:
(1)特殊业务申请设置AB岗衔接管理,申请人事前需要登记、领取业务编号,事中采用线上公文系统和线下纸质版申请双重审核模式管理,在申请审核完毕后,提交时需附总公司批复意见,并严格按照批复意见进行处理;业务处理结束后由专人按照编号做档案管理。
(2)在支付资料审核阶段,重点审核领取条件和人员信息的准确性,对于特殊管理计划,采用应付清单提前确认的方式,对领取进行预审,确保领取及时准确。
(3)对于年金运营管理中的投资资金变动情况,分公司规范、落实总公司对业务受理岗和业务账管岗的业务流程和工作要求,受理岗针对每笔到账资金及时与企业沟通确认并进行业务系统处理,账管岗仔细审核账管人出具的成交汇总表和交易数据,并将准确信息传递各总公司托管岗。对于投资变动频繁的大型计划,更是有效形成受理岗、账管岗和托管岗三方逐笔资金变动确认的管理机制,及时确认资金变动信息。
目前分公司每个工作日下班前,由专人统计当日各项运营业务完成情况,督促相关岗位及时处理未完成业务,务必做到业务日清日结。同时借助运营监控平台,定期(周/月)对分公司运营业务进行抽查,确保各项业务处理合规按时。在重要岗位人员管理培训方面,部门日常通过业务运营部例会学习研讨、总公司视频培训、参加分公司组织的客户培训会议、微信端课件学习等方式加强重要岗位人员的业务技能培训。
4、岗位流动性管理
分公司业务运营部门目前10人,五年以上工作经验4人,3年至5年工作经验员工2名,未满3年工作经验4人,1名员工因工作需要调入企业年金部工作。员工调动时,我部门对该名员工管理的客户资料进行了详细整理、归档,计划运作过程中的客户特殊要求也及时进行了交接,确保了计划各项运营业务的顺利高效衔接。也对其各类运营系统账号进行了销户处理。
5、录音电话管理
分公司给所有受托运营岗和账管运营岗均配备了录音电话,并设置为强制录音;在与外部管理机构沟通相关业务时,均进行了录音;由专人对录音文件及时备份,每季度统一存档。
(二)备案管理
目前分公司合同备案工作严格按照《关于企业年金计划管理合同备案有关问题的通知》等法律法规及总公司相关业务处理的流程及时效要求进行管理。合同管理设置职能互补的AB岗,A岗面向合同系统类业务处理,以及合同备案材料的起草;B岗负责合同系统审核、统计,对A岗起草、收集的备案材料进行审核,确保合同备案环节信息处理的准确和及时。在备案材料准备完成后,由B岗报送监管部门。此外,每年1月初由合同管理B岗梳理当年合同到期的计划名单,并将相关信息及时向运营部负责人及前台销售部门反馈。
(三)个人养老保障
严格按照总公司要求,除客户信息不能在直销系统修改,需要后台人工修改外,均不存在其他替代客户购买或者操作直销系统的行为。客户变更资料有纸质版和电子版存档备查,全程信息流交互,不存在金钱往来或者信息泄露等风险。
(四)、合规管理与服务
1、资料保存
目前分公司业务档案在执行总公司档案管理办法的要求下,按照电子档案和纸质档案两类存档。
(1)电子档案由FTP地址存档及硬盘数据灾备两种模式。按照运营、投资、合同、基金监督、信息披露、服务工具、培训、财富管理、制度建设、业务工具、业务录音、账户管理费、运营公邮备份等13个模块进行整理。业务合同纸质档案均及时扫描,合同等相关电子档案均及时上传到合同管理等对应系统。分项档案按照统一的文件夹编码规则进行整理,便于查询及工作总体情况了解。其中运营版块资料按照单一计划、单一投资计划、集合计划存档,存档对应至计划客户,涵盖测算、企业年金方案、合同、日常运营、投资政策、汇报培训通知、报告及其他服务内容归档。
(2)纸质版档案存档于专门档案室,由对应的专岗进行管理,运营类和合同类按照计划客户建立档案盒,综合类按照业务类型建立档案盒,业务档案及时整理及时更新。档案主要分业务运营类、合同类、财富管理类、投资政策管理类、特殊业务申请类、审计报告和自助客户端使用协议七大模块来分类归档。同时严格按照《企业年金基金管理办法》要求受托人保存与企业年金基金管理有关的记录自合同终止之日起至少15年的规定,对相关资料进行保存。
2、报告情况
目前每季度受托管理报告制作前,均由专岗人员分配各计划报告制作权限,并由专岗进行报告初审。报告制作完成后,均第一时间通过上门拜访、邮寄电话等方式进行报告解读。目前分公司暂无单一账管计划。针对日常临时报告,均由负责该计划的运营岗及时递送通知委托人。
(五)存在问题
随着大客户数量成倍增加、复杂的专业化需求不断提升,同业竞争人力逐步充实,为运营服务带来压力,现有运营人员身兼多岗,需要在做好运营工作的基础上落实每个项目的客户关系维护、个性化需求满足等,现有人员年龄结构较轻,在客户关系维护和复杂问题解决方面中缺乏经验和知识面,这些是我们未来需要夯实的团队基础。
企业年金运营服务在省公司层面,直接面对市场销售,需要满足客户的个性化需求较多,运营人员的操作并非制式流程,需要针对每个计划提供不同的服务,面对每个客户都是新的服务模式,不利于运营人员工作熟练程度的提高,需要加强培训力度。
企业年金政策变化快,合作机构情况复杂,流程更新较快,随之带来运营工作的流程、规范等要求碎片化、陈旧化,难以形成统一标准和统一要求,加大了运营人员处理问题出错的概率。
针对存在的问题和不足,下一步重点做好以下工作:
1、分公司加强管理,制定运营人员考核机制。严格贯彻落实运营管理相关制度,严肃工作纪律,奖罚并举,通过考核机制减少差错,提高工作效能。通过各种方式调动工作积极性,树立正面典型,发扬榜样的力量。
2、细化岗位职责,提高岗位人员工作专业能力。一方面,组织岗位人员进一步了解、完善岗位职责;另一方面,加强专业培训,强化风控意识,例如加强账管岗业务复核的力度,避免在支付等重要环节出现差错;加强自查,加大自查频率和力度,确保运营管理合规。
为把廉政风险防范工作落到实处,更好地推动街道整体工作水平,按照《城厢区廉政风险防控工作考核评估办法(试行)》的通知要求,我街道认真开展自查工作,查找自身存在的问题,采取有效措施进行整改,自查工作深入扎实。现将我街道廉政风险防控工作自查情况汇报如下:
一、高度重视,健全领导机制
我街道高度重视廉政风险防控工作,为了加强廉政风险点防范管理工作的领导,经研究,成立了以党委书记薛志远同志任组长的凤凰山街道廉政风险防控工作领导小组,5月28日召开了全街道干部、村(居)干部动员大会,制定了《凤凰山街道廉政风险防控工作实施方案》。
二、清权确权,编制职权目录
对照法律法规和机构“三定”方案,按照“权职法定、权责一致”的要求和“谁行使、谁清理”的`原则,对单位、部门和岗位权力事项进行全面清理,摸清底数,确定对管理和服务相对人行使的职权。
对依法确定的职权进行分项梳理,共编制职权目录20条,并明确职权名称、内容、办理主体和法律依据。按照“程序法定,流程简便”的要求,对每一项职权,明确办理主体、依据、程序、监督渠道以及办理事项所需提交的全部材料,对职权在单位内部运行的各个环节、责任主体、办理时限等进行规范,绘制权力运行内部流程图10个。
三、积极排查,制定防控措施
一是积极开展廉政风险点排查。从今年5月份开始,我街道开展廉政风险点防范工作,召开了全街道开展查找廉政风险点动员会,部署街道查找廉政风险点排查工作,要求各部门围绕各自职能、干部岗位职责,对本部门中存在的廉政风险开展自查。各部门、党员干部都能严格按照《实施意见》的工作目标、方法步骤、工作要求开展查找工作。共查找出单位、内设机构、在岗人员廉政风险点104个。
二是积极制定防控措施。自廉政风险防控管理工作开展以来,我镇重点在建立廉政风险防控管理制度和举措上下功夫,以风险排查为抓手,以责任追究和问责制为保障,从源头上防止腐败,把廉政风险降到最低点,共制定单位、内设机构防控措施39条,班子成员防控措施65条,建立健全廉政风险防范管理机制。
四、完善制度,建立长效机制
一是实行“风险公示”。各部门、个人查找出来的廉政风险内容须经领导班子集体讨论,将各部门查找出来的廉政风险点、风险等级评估以及防范措施进行公开,以便共同监督,实现自我监督和群众监督。
二是建立廉政风险防控管理教育机制,廉政风险排查动态管理机制,风险监测机制,廉政风险分级管理机制,预警纠错机制以及评估修正机制。通过不断完善机制,促进廉政风险防控管理工作更加有效地开展,确保工作取得实效。
五、存在的问题
我街道廉政风险防控工作领导小组对干部查找廉政风险点的情况进行了全面检查,对不符合规定的,要求重新查找。通过廉政风险防控管理工作,初步积累了一些经验和做法,但也存在不足之处,廉政风险防控管理工作缺乏长期宣传教育计划,党风廉政教育活动开展仍不够深入,我们将在今后的工作中加以改进。通过查找廉政风险点,使干部充分认识到查找廉政风险点的重要意义,树立了高度的工作责任心和使命感,为廉政风险防控管理工作的顺利开展奠定基础。
9月26日我校召开全校教师安全工作会议后,深刻认识到学校的安全牵连着千家万户,为切实加强我校的安全工作,保证师生安全万无一失。我校根据上级有关校园安全排查治理的通知精神,针对各级教育主管部门文件的内容,严格按要求逐项进行认真细致的大排查。现将此次进行排查情况汇报如下:
一、高度重视、精心组织、认真落实
我年级主任徐老师和年级副主任樊老师在27日进行了办公室及办公室周边环境还有学生寝室的安全检查。一是我年级做到了安全工作警钟长鸣,常抓不懈。二是排查全面,检查细致,不留一处死角,不放一个细节。
二、办公室安全工作基本情况
1、办公室内部制度建设完善,每学期初、期末及重大节假日,都要对全年级学生做专题安全知识教育,定期检查、教育,防止意外事故的发生,努力营造良好的育人环境。
2、查巡晚间就寝安全情况。晚上,我们注重学生按时就寝,发现不安全因素要及时解除或报告。
三、年级安全隐患排查
认真检查年级各部位安全情况。老师带动学生党员对学生寝室房屋各设施进行了认真检查,特别是要害部位如学生寝室门窗、教室门窗、宿舍楼的防盗防火设施。年级进行安全隐患排查治理,其有关情况如下:
(1)消防安全条件。对寝室的消防设施灭火器进行检查。
(2)年级重要设施、场所的安全状况。检查了学生寝室用电线路,线路完整,无破损和老化现象。
四、加强整改,组织实施。针对以上相关情况,我们做了大量的工作。
1、提高认识,加强安全教育领导和管理工作。为进一步加强学生日常安全管理工作,牢固树立"安全第一"的思想,切实落实安全工作责任制,我年级认真组织全校师生学习上级相关安全教育文件,并吸取各地所发生安全事故的教训。
2、严格实行安全责任制。年级建立了学生党员安全巡视制度和节假日值守制度。
总之,安全工作的落实,并非阶段性的,而是一件长期的工作,我年级要以这次安全隐患排查治理专项行动为契机,进一步健全安全工作各项规章制度,深化管理,努力杜绝校园不安全事故的发生,为广大师生创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。
一、风险的概念及分类
由各类风险因素的将来不确定性所引起的可能的亏损,将导致资产价值减少与负债价值增加的可能性称为企业风险。
企业风险分为:市场风险、信用风险和经营风险三类。市场风险是指由市场风险因素的变动所引起的资产价值的减少或负债价值的增加的风险。信用(违约)风险是指交易的某一方失去支付能力导致另一方的损失的产生。经营风险:是指除市场风险与信用风险外的其它风险,通常与企业经营有关的特殊风险。
二、企业风险管理的意义
由于各种不确定因素的存在,企业的经营活动难免存在各种各样的风险,企业必须而且只有及时采取须要的措施对风险进行控制,才能避免或降低风险给企业带来的损失,从而确保企业经营目的的实现。因此,有效的风险管理对企业来说具有重要的意义。
1.有利于企业在面对风险时做出正确的决策,提高企业应对能力。在经济日益全球化的今天,企业所面临的环境越来越复杂,不确定因素越来越多,科学决策的难度大大增加,企业只有建立起有效的风险管理机制,施行有效的风险管理,才能在变化多端的市场环境中做出正确的决策。
2.有利于企业经营目的的实现,增强企业经济效益。企业经营活动的目的是追求股东价值最大化、利润最大化,但在实现这一目的的过程中,难免会遇到各种各样的不确定性因素的影响,从而影响到企业经营活动目的的实现。因此,企业有须要进行风险管理,化解各种不利因素的影响,以保证企业经营目的的实现。
3.有利于促进整个国民经济的安康开展。企业是国民经济的基础,企业的兴衰与国民经济的开展息息相关。因此通过施行有效的风险管理,降低企业的各种风险,提高企业应对风险的能力和市场竞争能力,以企业的安康开展促进整个国民经济的良性开展。
三、企业风险管理策略
1、明确企业风险管理目的,建立有效的监视体系。
企业风险管理整体框架是建立在明确的企业监视框架和适当的人员责任分配基础之上的,其目的是使风险成为企业文化的内在有机组成部分。企业风险管理一定要和企业的技术及战略管理相结合,要在全企业范围内明确企业风险管理目的和计划,并将其与企业业务、战略及业绩目的结合起来,建立一个由全企业层次集体支持的风险管理过程。
2、探素和建立风险评估体系。
企业风险管理更加关注风险,拓展了内部控制框架的风险评估要素,进一步细分为目的设定、事项识别、风险评估和风险对策等要素,通过风险评估将各要素严密联络起来。而风险评估包括三个基本方面:一是技巧熟练的风险责任人;二是一套风险管理的共同语言;三是识别、分析、度量风险与机遇持续过程。要评估风险首先要识别风险,搜集、分析并综合处理相关的内部及外部数据以便为企业提供可靠、及时的风险管理信息。了解影响企业经营业绩的关键性风险性质,分析产生风险的根本原因。建立风险参数与限制,权衡风险与收益,评估不同战略的风险,并最终选择应对风险的措施。这种风险评估体系一旦开展起来并投入施行,就逐步走向了企业风险管理。
3、建立切实有效的激励机制,激活企业的人力资源。
现代企业的竞争就是人才的竞争,人才是生产力诸多要素中最主要、最活泼的因素,是企业最宝贵的财富之一,其数量、质量、构造在很大程度上决定着企业的成没趣衰。中小企业由于规模小,人才相比照较缺乏,而且由于开展空间有限,人才特别高素质的管理人才、技术骨干流失严重,因此,对于中小企业来说,建立切实有效的激励机制,激活企业的人力资源更有其须要性和紧迫性。通过激励机制充分激发员工的积极性、创造性,发掘员工的潜能,把员工个人的开展与企业的开展紧紧地联络在一起。
4、塑造符合本企业特质的企业文化,增强全员风险意识。
文化是明天的经济,企业文化是企业开展的人文力量,是确立以人为本,以价值观的塑造为核心的文化管理模式,通过文化来引导、调控和凝聚员工的积极性、创造性,使人的价值、自我实现和全面开展在企业管理中得到全面的开展,企业文化是企业可持续开展的力量源泉。我国的中小企业由于历史较短,且大多脱胎于个体私营企业,长期以来对于企业文化建设重视不够,投入不足,造成了人才难留的场面,因此,要塑造符合本企业特质的企业文化,通过文化环境的感染、诱导和约束等方式去激发员工的内在潜力,使创新成为企业开展源源不决的动力。同时在企业内部加强全员的风险意识,通过建立一种有效的知识获取、交流、传输、共享机制,降低企业因知识差异产生的风险。
总之,企业风险管理需要董事会、管理当局和全体员工的共同努力。企业风险管理需要人们长期持续探索其实不断完善。虽然这项工作比较艰巨,但对于企业目的的实现、经营效率的提高、企业汇报的可靠以及有关政策法规的执行都将是十分有益的。
根据区纪委有关开展廉政风险防控管理工作的文件精神和要求,北部商城管委会主动行动,认真部署,按照确定的指导思想、工作原则、工作任务、时间节点,全面深入地推进岗位廉政风险防控工作,努力在岗位风险排查、构筑防控体系、完善制度机制、加强监督管理等方面下功夫,廉政风险防范和行政权力运行监控机制工作取得明显成效,现将北部商城管委会岗位廉政风险防控工作自查报告如下:
一、高度重视,主动做好各项准备工作
周密计划,精心组织。党工委高度重视岗位廉政风险防控工作,将其纳入重要议事日程,指定监察室负责风险岗位监督管理的各项工作,认真组织学习开展岗位廉政风险防控工作的目的和要求,通过认真分析查找各科室权力运行的风险点和薄弱环节,树立廉政风险防控管理认识;明晰风险点的岗位、部位和环节,进行科学评估;建立廉政风险防控和监管机制,拓展从源头上防治腐败工作领域;增强干部廉洁从政、依法行政认识,降低廉政风险。以全体干部职工大会,重点学习了《中国共产党党内监督条例》、《***纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》,通过学习,使大家认识到开展廉政风险排查、建立防控机制工程是融教育、制度、监督于一体,能从源头上有效防控廉政风险的机制,从而做到人人主动参与,人人提高认识。
二、明确职责,认真排查各类廉政风险
工作中,管委会把风险岗位监督管理与党风廉政建设、日常业务等工作有机结合,班子成员带头查找廉政风险点,带头制定和落实防范措施,各科室认真查找岗位廉政风险点并制定防范措施。
一是准确查找风险点。各科室结合自身岗位职责,通过自己找、群众提、相互找、领导点等方法,认真分析并逐一排查各科室在岗位职责、业务流程、制度机制、工作效率、外部环境等方面存在或潜在的廉政风险点,认真填写《科室廉政风险自查、防控表》。在查找部门廉政风险点上,各部门紧紧围绕人、财、物管理使用等关键岗位和重点环节方面,进一步规范工作流程。截止目前,8个科室查找到风险点45个,制定防控措施50余条。
二是认真进行风险评估。各部门在找风险点基础上,明确责任部门和防范措施要求,对本部门的廉政与监管风险点进行深入剖析,从风险发生几率、危害程度、形成原因等方面正确评估风险等级。截止目前,共确定规划建设部和财务部2个岗位为一级风险岗位,2个二级风险岗位,4个三级风险岗位。
三是全面进行防控。综合运用教育、制度、监督等有效手段及已有的党风廉政建设各种方法,提出防控措施,要求各部门和有关责任人全面执行落实各项防范举措。通过查找风险点,广大干部职工提高了廉政风险防范认识,拓宽了自下而上的监督渠道,将腐败风险预警防控理念融入干部的思想和行动之中。
三、联系实际,主动构建风险防控体系
党工委对排查出来的2个一级廉政风险岗位采取了重点梳理和防控。
一是规划建设部梳理出的廉政风险点主要是:工程建设和政府采购中的违纪违法问题,重点治理规避招标及违法招标、定标、串通招标、弄虚作假;利用微小工程建设项目进行权力寻租、以权谋私、挪用公款、收受礼金、通过采购设施设备收取回扣等问题。
根据梳理出的风险点针对性的制定防控措施:
1、制定《xxx市xxx北部商城管理委员会基础设施建设管理办法》;
2、继续加大对建设领域腐败治理,提高相关人员违纪违法行为的“成本”;
3、进一步加强领导干部思想教育,对症下药,预防为主,制定《中层干部管理办法》;
4、不断推进招投标行为的规范管理,形成一套科学、合理的工作制度和高效严密的工作流程,有效管理招投标工作的行为规范;
5、持续加强纪检监察工作力度,抓早抓小、惩防并举;
6、建立健全廉政风险防控监督机制,严防违纪违法行为的产生。
二是财务部梳理出的廉政风险点主要是:财政资金和公共物品使用中的违纪违法问题,重点治理私设“小金库”,乱发钱物,贪污侵占,截留私分,损害集体利益,为本人或他人谋取私利等问题。
管委会制定的`防控措施是:
1、坚持“三重一大”和民主决议制度;
2、加强财务人员的廉政风险风险意识的学习;
3、完善财务管理制度;
4、发挥内部审计的功能;
四、加强管理,认真做好各项制度的建设
一是加强制度建设。制度建设是廉政风险防控的重要方法和有效途径。根据日常工作积累,我委对由于岗位管理制度不严而产生的廉政风险点进行了深入分析和讨论,对各科室的业务流程进行了再次梳理,对各项制度进行了完善。以廉政风险防控为核心,初步构建了岗位廉政风险公开机制、党务政务公开制度等,制定了以制度管人管事、以制度规范权力运行的管理方法。
二是建立科学合理的防控监督机制。做到事前监督、事中监督、事后监督,监督于权力运行的全过程。各科室负责人签订了《廉政风险防范承诺书》、《家庭助廉承诺书》等,使廉政风险防范管理工作深入到每一个科室。在经费使用过程中,实行经办人员、科室负责人、分管领导、一把手层层签字负责制,加强各环节的监管,并定期进行核查。
三是加强日常学习。定期组织廉政相关知识的学习,将工作人员的廉政风险防控承诺情况纳入日常考核,定期组织干部职工参观党风廉政漫画展,到廉政教育基地接受教育。
廉政风险防控管理工作是一项长期而艰巨的工任务,我委将从不同层面开展多种活动,采取多种形式,进一步促进领导干部廉洁自律,强化自我约束机制和社会监督机制,深入贯彻落实科学发展观,打造政治过硬、作风过硬、业务过硬的干部职工队伍。
根据你局《税务事项通知书》(麦地税通【20xx】 号)的有关要求,对我公司自成立至20xx年2月29日税款缴纳情况开展自查,现将自查情况汇报如下:
一、公司成立的背景和当前的市场形势
公司是为适应“和谐刀郎花园小区”的需要而成立的。公司成立以后,遇到国家调整经济政策,对房地产业由扶持转为严格控制,相继出台一系列改革措施,如取消房地产企业享受新办企业的免税待遇、提高购房户按揭购买住宅首付款的比例等,从而使企业受到的政策压力越来越大,土地购置成本高,从市场方面看,住宅产品的大中小户型、高中低价位的结构不合理,面向普通消费者的经济适用型住房比重偏小,已经造成了一定程度的无效供给。
二、公司面临的困境
公司成立时的900万元注册资本金,扣除用于“和谐刀郎花园小区”项目的土地购置成本后,后续开发资金没有到位。同时公司还面临着经验不足和人才不足的问题,特别是缺乏市场定位方面的人才,因而在项目决策过程中往往只能优先进行成本效益测算,无法在项目功能定位、确定潜在客户群等方面进行更多的分析,在进行项目调研时考虑更多的是短期效益,很少关注长效项目。
面对困境,公司一般人从领导到员工没有退缩,而是不断的探索市场、积累经验。公司成立以来,通过不断的考察、测算、调研,公司掌握了大量的市场信息。
三、现有项目的发展前景
公司成立以来“和谐刀郎花园小区”规划建设面积186000㎡,第一期规划建设面积46900㎡、2#楼20xx2㎡、3#楼6693㎡(宾馆)、4#楼20xx6㎡一期项目预计总投资8000多万元,其 -2-中门面房3650㎡以上,住宅36557㎡,共计:320套住宅。
三、自查结果
我公司土地购置后,后续开发资金不到位,影响按计划开发建设,我们只能开发3#楼、4#楼建设。
分年度对涉及的营业税及其附加、车船税和印花税及契税等各税种的应计提数、已计提数、少计提数、应缴数、已缴数和少缴数逐个进行说明。
四、对自查查处存在问题的解决方案
印花税,土地使用税,契税,建筑工程税等有关税从下个月起分阶段交,我们至今未销售任何商铺住宅,除此之外我们还没有牵扯营业税。
五、其他需要说明的事项
1、我公司目前开发的这块地,为城市郊区,比较偏僻,我们无法吸引客户前来购房。
2、我们的经营情况一旦好转或一些资金到位,应交纳的相应税务,我公司绝不拖欠。
六、声明:
我公司上述自查结果真实、合法、完整,附表内的数据真实、准确。如有不实,我公司愿承担法律责任。
今年以来,XX市XX区联社坚持标本兼治、重在治本的原则,紧紧抓住制度、执行、监督三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓五个到位,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:
一、高度重视,组织领导到位
自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的制度执行年、合规经营、合规操作管理年活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。二是分别制定了制度执行年活动和合规经营、合规操作自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。三是实行一把手负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订合规经营、合规操作自查自纠工作责任书XXX份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化学法、懂规、遵纪、守制意识。二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班X期,参训人员达XXX人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到内控优先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式,认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。同时,结合案件防控实际,把典型案件警示教育融入活动中,剖析案例,总结教训,标本兼治。联社监察部门随时收集相关的典型案例,认真分析成因,定期以文件形式予以通报,增强了学习的针对性,人人撰写了学习笔记和心得体会,进一步加深对制度的理解和再认识。四是运用激励机制,检验学习效果。10月中旬,采取自下而上层层选拔的方式,各信用社和联社机关推荐XX名员工进行了合规知识竞赛;11月下旬,组织全辖XXX名员工分岗位参加省联社的制度学习考试,考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩,考试及格率达99%。
三、强化基础管理,岗位责任制落实到位
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制XXX个,撤并低效网点XX个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生XX名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才XX人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的.要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造流程银行。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
四、狠抓制度执行,监督检查到位
重点人员XX人,仍有XX名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗,联社采取积极措施加强对重点人员的监控,对超过3年以上未轮岗适时进行了岗位调整;X名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正,有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为,较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查XXX社次。同时本着安全坚固、经济实用的原则,对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新;新安装更换报警器X台、维修警器具XX社次。通过开展各类检查,加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理,有效地规范了信用社的经营管理行为,防范案件的发生。
五、建立问责机制,责任追究到位
我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。一是层层落实了事故案件一把手负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及时予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。三是建立双向 问责机制,操作人员与管理人员处理联动,经济处罚、组织处理和政纪处分同步,1-10月,受诫勉谈话的信用社班子X社次,通报批评的XX社次(含分社、储蓄所),经济处罚XX人次、罚款金额XX元,待岗X人,免职X人,除名X人,待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了红牌,维护了农村信用社规章制度的严肃性,保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。
按照区纪委工作要求,x镇党委、政府认真探索廉政风险防控管理机制,着力查找廉政风险点,完善防控措施,健全内控机制,积极构建与自身实际相符合的惩治和预防腐败体系,夯实预防腐败工作基础,全面保障和推动了x镇党风廉政建设和反腐败工作的深入发展,为经济社会事业发展创造了良好环境。现将全镇廉政风险防控管理主要工作情况汇报如下:
一、主要工作开展情况
一是领导重视,组织有力。镇党委高度重视廉政风险防范管理工作,把开展廉政风险防范管理工作纳入党委工作的重要日程,进一步统一思想,提高认识,并由镇纪委精心组织,认真安排,确保工作落到实处,取得实效。同时,及时成立了由分管副书记任组长的廉政风险防范管理工作领导小组,制定出台具体的实施方案,为该项工作的开展奠定了坚实基础。二是多方动员,认真排查。全镇各基层党组织通过召开动员大会、专题学习会、组织生活会、研讨培训会、专题讲座、观看警示教育片等形式,进一步增强了廉政风险防范意识,并积极教育引导广大党员干部积极参与廉政风险防范管理工作。三是强化措施,认真评估。镇廉政风险防范管理工作领导小组严格把关,制定落实有效防控措施。以开展个人自查、部门评查、交叉互查活动,彻查风险点及表现形式,确保各部门廉政风险点查找不遗漏。针对各部门查找出来的风险点,明确廉政风险排查的目标效果,实行责任追究制,有效地推进部门内控机制建设。四是落实责任,加强防范。镇纪委建立廉政风险防范责任制和逐级谈话制度,通过开展廉政教育活动和廉政承诺活动,进一步加强对廉政风险点的防范。同时,建立工作报告制度。镇直各部门将本单位廉政风险防范管理工作开展的如风险查找、风险评估、制定防范措施等情况,及时进行归档整理。五是完善体系,制定措施。镇直各部门将工作职责、业务流程等内容对外公开,ⅰ级风险岗位公开监督电话,接受群众监督。对群众提出的问题、意见及建议,各部门要制定措施、明确责任人及办理时限,并及时公开办理结果。
廉政风险防范管理工作开展以来,取得了显著成效,主要表现在:一是广大党员干部对这项工作的认识进一步加强。广大党员干部纷纷表示,廉政风险防范管理工作是党风廉政建设在新阶段的新实践,是预防教育惩治并重的新途径,在今后工作中要时刻牢记,并付诸与行动。二是领导作风和机关工作效率进一步改善和提高。
二、存在问题
结合x镇工作的实际,虽然廉政风险防范管理工作取得了一定成效,但仍然存在一些不足之处,主要表现在:
1、廉政风险防范管理工作的各项制度有待进一步完善。
2。部分党员干部在思想上对廉政风险防范管理工作的认识不够,存在着无所谓的态度。
3、个别同志认为该工作只是党员干部的事,思想上得不到正确认识。
三、下一步主要工作计划
一是做好内部管理与外部监督相结合文章。充分调动部门内部、部门之间、纪检监察、社会舆论等监督管理的积极性,全面做好前期预防、中期监控、后期处置,始终把监督贯穿于业务工作的全过程,切实形成合力化解风险。
二是做好廉政建设和业务工作相结合文章。通过廉政风险防范管理工作,将监督管理关口前置,让广大党员干部从思想上增强“风险防范人人有责”的意识,努力形成全员参与廉政防范风险的良好氛围,营造良好的廉政勤政环境。
三是做好增强风险意识和制度建设相结合文章。进一步增强党员干部队伍的风险意识、责任意识、自律意识,进一步制定完善各项制度,切实转变机关作风,加大政务公开透明度,提高工作效率,促进工作规范性。
我们将进一步强化忧患意识、岗位担当意识、作风效能意识、廉洁自律意识,扎实做好廉政风险防范管理工作,为全镇经济社会事业健康发展提供强有力的保障。
20xx年柳州市小额贷款有限责任公司公司围绕制定的经营目标和经营管理,在内控管理上通过建章建制、强化风险管理和有效的开展监督检查,取得了较好的经济效益。根据柳金办201412号文精神,现将本公司风险管理自查情况汇报如下:
经营情况:截止20xx年末我公司贷款余额为4560万元;累计发放贷款7235万元,累计收回贷款2675万元;营业收入为413万元,实现利润162万元。融资总额1500万元。
20xx年是XXXX小贷起步的一年,回顾一年工作的不断实践与探索,在贷款管理方面:公司严格按照《广西小额贷款公司管理办法》的有关规定,不非法集资、不吸收公众存款、不违规经营,贷款投放坚持“小额、分散”原则。严格把控融资资金规范使用,财务管理做到制度化、规范化。在内控建设和制度执行方面:建立贷款风险管理制度不断完善管理办法,加强贷款的贷前调查、贷时审查、贷后检查三个环节,制度的建立和执行为保障业务有序开展奠定了基础。
通过一年的工作实践,随着业务的不断发展,结合这次开展的风险自查情况,我们也看到小额贷款公司在经营中面临诸多的难点和问题,主要表现以下几个方面:
一、小贷公司未纳入银行征信系统范筹。
因此,对客户征信调查有很大的局限性,由此导致无法真实反映客户的信用和贷款情况,使小贷公司面临很大的潜在风险。
二、抵押物风险也是风险管理中的难点。
在贷款投放中尽管我们采取以抵押方式为防范贷款风险起到了至关重要作用。但如果借款人还款还息出现困难时,对抵押物的处臵处理时间较难界定,违约一期及时处理不一定是理想的效果,如果不及时处理又可能造成更大的风险。一旦处臵抵押物涉及多方面多层次的手续,其繁杂程度大时间长必定会形成逾期贷款。
三、法律风险隐形存在。
如何根据业务情况相应完善合同文本,以及各类协议及相关资料,也是我们下一步重点防控风险的重要工作,以使从法律角度防范风险,保障贷款安全。
四、从业人员专业素质需进一步提高。
随着公司业务的拓展,加强员工队伍的建设也是强化公司内部风险管理的有效保证。目前我公司人员配备尚未能适应业务发展的需要,加强风险管理需要进一步通过制度约束也需要足够的人员实行细化分岗位管理来确保风险管理到位,保证业务按相关规定的严格执行。
通过这次开展风险自查,进一步提高我们加强风险管理的意识和工作力度,下一步我们将在发展业务的同时,进一步强化风险管理,做好风险预警和防范工作,以使业务可持续发展。
为真实反映我社信贷资产质量,进一步增强合规意识,提高信贷合规执行能力,准确把握市场风险,根据省联社《关于开展信贷风险排查的紧急通知(新农信办[xxx]194号)文件精神,联社领导高度重视,积极组织开展、扎实推进,抽调40余人,组成12个工作小组,加班加点,按文件精神要求开展了信贷风险排查工作,现将我社信贷风险排查自查情况报告如下:
一、基本情况
截止xxx年7月31日,我社各项贷款余额119603万元,笔数30123笔,其中正常贷款类118922万元,笔数29977笔,不良贷款681万元,笔数146笔;按贷款方式划分:小额信用贷款笔数18570笔,金额45857万元;农户联保贷款笔数9431笔,金额26114万元;保证担保贷款1986笔,金额32456万元;抵136笔,金额15176万元。按贷款金额划分:10万元(含)以下贷款28914笔,金额76502万元;10万元至30万元贷款1043笔,金额21209万元;30万元至50万元贷款72笔,金额3233万元;50万元以上贷款94笔,金额18659万元。
二、贷款风险排查工作开展情况
按照省联社信贷风险排查文件精神,一是联社理事长沙及时传达会议精神,做好宣传动员工作,通过宣传动员,使员工了解了信贷风险排查工作的原则、范围、活动内容及要求等,为顺利开展排查工作营造积极氛围。二是成立了县联社贷款风险排查工作领导小组,并制定了《县联社贷款风险排查活动实施方案》。三是落实了人员、车辆,并从联社机关和各基层社抽调40余名员工,组成了3个检查大组12个检查小组,对此项工作进行了统筹安排。四是先后制定了贷款风险排查工作计划、工作流程、风险排查工作附表等,对排查工作组成员进行了排查前培训。五是要求排查人员写出风险排查承诺,并要求排查人员承担历史责任,此举为确保贷款排查工作质量打下了良好基础。六是主动向当地政府汇报工作,并与基层乡镇协调沟通,加强正面宣传,确保活动顺利开展。七是排查工作坚持了交叉排查和双人排查的原则,以确保贷款风险的充分暴露;检查组人员早出晚归,中午不休息,牺牲了双休日及节假日,顶着烈日走村入户扎扎实实开展排查工作;八是联社领导做到靠前指挥、督促进度,各组不定期的召开碰头会,就各检查组检查存在的问题和困难进行及时解决。九是联社领导包片负责,巡回督导工作质量和进度,保证此项工作的顺利开展。十是充分发挥协管员的作用,与排查人员密切配合,保证了排查工作顺利完成。
三、排查出风险情况
截止xxx年9月18日,排查工作已全面完成,共排查出风险贷款266笔,金额2124.55万元,其中贯彻落实规章制度方面排查出风险10笔,金额290.4万元;未到期贷款排查出风险191笔,金额1379.20万元;逾期贷款排查出风险65笔,金额454.95万元。
(一)贯彻落实规章制度方面存在的风险
1、未做贷后检查2笔,金额80万元;
2、贷款手续不齐全2笔,金额74万元;
3、贷款“三查”制度不到位,存在风险的1笔,金额100万元;
4、未向贷款担保人发送催收通知书的2笔,金额22万元;
5、贷款金额超出还款能力的2笔,金额4.4万元;
6、虚假合同的1笔,金额10万元。
(二)未到期贷款排查存在的风险
1、借款人下落不明1笔,金额15万元;
2、借款人死亡2笔,金额40万元;
3、遭受自然灾害的133笔,金额905万元;
4、棉花款农场未及时兑现的55笔,金额419.20万元。
(三)逾期贷款排查存在的风险(问题)
1、表内逾期贷款排查出以下风险(问题)
(1)借款人死亡6笔,金额13.35万元;
(2)借款人下落不明5笔,金额10.97万元;
(3)借款人坐牢1笔,金额1.81万元;
(4)借款人或配偶住院经济困难6笔,金额43.65万元;
(5)借款人参与赌博1笔,金额1万元;
(6)借款人还款意愿差且债务较多1笔,金额1.5万元;
(7)借款人将款借给他人未能收回11笔,金额61.77万元;(8)借款人经营管理不善14笔,金额244.29万元;
(9)借款人经济情况差12笔,金额41.69万元;
(10)借款人破产1笔,金额0.36万元;
(11)棉花款农场未及时兑现的5笔,金额30.4万元。
2、表外置换贷款排查出以下风险(问题)
(1)借名贷款1笔,金额3.16万元;
(2)假名贷款1笔,金额1万元。
四、整改情况
贯彻落实规章制度方面存在风险贷款未整改5笔,金额36.4万元,部分整改1笔,金额100万元,已整改的4笔,金额154万元。未到期风险贷款未整改188笔,金额1324.20万元,部分整改3笔,金额55万元;逾期贷款未整改59笔,金额441.6万元,部分整改6笔,金额13.35万元。
五、处理情况
此次在贯彻落实规章制度排查中发现问题12笔,合计金额294.56万元,处罚人员23人次,处罚金额2.24万元。其他处理1人次。
六、对排查发现的问题及风险采取的措施
(一)对贯彻落实规章制度方面存在问题的相关人员根据情况进行了处罚和其他处理。
(二)将对风险贷款进行责任落实,签订风险责任书,风险整改情况与绩效挂钩。
(三)对于排查发现的问题贷款,将对责任贷款规定清收时限,并要求相关责任人在规定时限内清收完毕,在规定期限内未清收完毕的将离岗清收。
(四)要求客户经理把风险贷款做为重点监控对象,一户一策,对风险状况较大的贷款及时采取补救措施,最大限度消除风险隐患。
(五)将风险贷款较多的网点列为重点监控对象。
(六)对于处罚款进行及时清收。
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发布时间:2023-10-18
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