【#实用文# #物业标兵晋升申请书优选#】在人们越来越重视发展的今天,申请书与我们不再陌生,申请书是承载我们愿望和请求的专用书信。相信许多人会觉得申请书很难写吧,以下是小编为大家收集的保安岗位晋升个人申请书范文(通用18篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的领导:
在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照保安部内部运行机制,现将近期来我的具体工作情况总结如下:
一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次骨干队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队伍的进一步管理。
2、由部门经理领导带领骨干队伍每日三次对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工作。
3、利用各片区开班务会时部门经理参加各片区的班务会,指导和总结存在不足之处及扬长避短。
4、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
5、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
6、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织保安人员军事训练,提高保安人员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口岗标兵形象和服务意识重点培训,突出标兵岗特色性。
3、集团和公司领导对保安人员的关怀厚爱,在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础。
5、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。
6、对保安宿舍空调等公司用品有无人为破坏,宿舍卫生进行每日检查。
7、近期,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。
8、贯彻落实集团领导和物业公司领导的方针政策,全面对现有的保安部管理制度进行调整和完善。
三、目前存在的问题:
作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的'形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部近期时间在这些方面做了大量工作,虽有一定的进步,但离目标和要求仍相差甚远;员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实;营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决问题的关键所在。
四、下步工作思路:
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政部门,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效的落实,以此提高员工的工作积极性和竞争力。
4、加强对保安人员的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作服务态度,从而提高保安人员的整体素质。
以上是我的工作基本情况,经过试用期的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个为xx效力的机会。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
xx,充分发挥组织部门牵头抓总作用,先后4次组织召开专题部署会和推进会,对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办,组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导,破解难题,凝聚强大工作合力。坚持学习在先、带着带领,积极主动深入学习党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规,熟知小区党支部组建、业主(自管)委员会组建等程序规范,成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务,先后9次深入社区、小区实地督导,答疑解惑,协调解决相关困难和问题20余条。
在他的带领下,竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著,106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖,居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。
时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。
在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一、他热衷于本职工作。
在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;“不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。”
二、他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业。
1、尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是B楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满足现在的环境,提出把白班人员轮流值夜班,但有出现新的矛盾,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发事件他们随叫随到,愿意效劳。
我们相信,在像这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
20xx年,楼宇物业管理部在中心行政、党总支的正确领导下,在兄弟部门的关心支持下,较为顺利地完成了工作任务。现将有关工作总结如下:
一、全面落实XX年所制定各岗位工作流程,加强督促与修整。
根据XX年对保洁、会务服务、招待所服务等岗位所制定的工作流程,强化了对有关员工的培训,要求员工切实将流程执行好,并通过实践及时对不合理的地方进行修改。本年度流程管理得到了强化,并产生了效益,特别是保洁工作方面,人员和物资都有大幅度的节省,达到33%。
二、协助校办等部门做好学校各次会议接待工作。
全年完成对外、大型接待活动会场服务66次,校级会议会场服务5XX次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、研究生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的一致好评。服务工作也通过长期锻炼,有了质的提高。
三、服务项目增加。
暑假后,钱江湾45号楼开辟172间标准间做为招待所运营,根据学校规划,加大对教师的优惠力度,做好服务工作。另外45号楼顶楼三层39间改造为外教宿舍,经学校委托,有我部门提供物业服务。这项工作涉及外事,我部更是全力以赴,精心服务,得到外事处的肯定。9月底,校国际会议中心改造完成,划归我部管理。作为我校规格最高的会议场所,我们一方面利用多年的会议服务经验,另一方面积极外出取经,成功服务了世界大学校长联谊会东北亚分会在我校举行的会议。同时也奠定了高规格会议服务的基础,为以后工作的发展积累了经验。
四、完成新资产接收工作。
完成了45号楼招待所、国际会议中心资产的接受和入账工作。
五、协助饮服中心完成综合大楼地下车库设立就餐点工作。
六、完成综合类员工培训4次,专项培训12次。
本年度的培训工作,除对新员工的常规培训以外,主要精力放在了研究有针对性的培训安排,通俗来说,就是员工缺什么,就给补什么。这样,员工对培训也会产生兴趣,培训的效果也容易得到体现。
七、协助教务处管理好各教学楼的日常工作。
同时,进一步规范对外包公司工作的管理,使师生遇到涉及后勤的问题,找得到根,寻得到源,增加了与师生接触的机会,进一步扩大部门乃至后勤在师生中的影响。
八、完成下沙各大楼卫生纸招标采购、发放、统计、结算等管理工作。
九、完成勤工助学学生招聘、培训、上岗工作。
进一步加强勤工助学学生的管理和教育,通过他们对部门的工作加以宣传和监督,以扩大在学生中影响。
十、处理日常各类报修3200余次。
本年度,我部门服务范围有所增加,而维修工数量却因工资低等因素不断减少,截止目前,我部维修工数量仅剩4人(所辖楼宇20个,建筑面积177786.33平方米),虽然克服重重困难,将工作影响程度减到最低,但还是强烈要求中心考虑来年增加技术工作岗位员工工资,以缓解目前青黄不接的局面。
十一、完成教学楼、图书馆、现教中心、各学科楼各类设施常规检修工作。
十二、配合水电管理维修部做好所属电梯、水泵、空调的运行管理及维护工作。
十三、配合总务处完成国际会议中心装修工程,经济、管理楼改造的前期工作。
十四、协调施工单位完成信息楼、图书馆、综合大楼屋面渗漏的修补工作。
十五、完成综合大楼广场喷泉的检修工作。
尊敬的领导:
在过去的.学年中,我担任外国语学院学生会学术部副部长一职,工作一年,现参与华东交通大学“优秀学生会干部”评选,向学院及学校领导提出正式申请。
在外国语学院学术部工作的这一年,我遵守学校及学院规章制度,无论是学生会每两周一次的例会还是本部门的相关会议,我都积极参与,学年无任何违纪行为。在外国语学院学生会学术部的一年,通过学院大型活动策划的撰写,晨读点到的安排和登记,学术部各种大小演讲赛,演讲赛的统筹和组织,辩论赛的策划和协作,以及与学校社团及日新网的合作,为学院及本部门活动取得显著成绩。同时在工作的过程中,我学会了很多,也收获了很多,经验与心得伴我一直成长,并在外国语学院第xx届外国语学院换届选举中脱颖而出,成为外国语学院学生会实践交流中心主席,并一直用激情与忠诚在实践中诠释坚持不懈的恒心与耐力,兢兢业业,善始善终。
我来自翻译班,在工作的同时,将自我学生的角色摆在大学生活的第一位,努力学习各门科学文化知识,本学年内所学各门课程(必修课、选修课、实习等)均合格,无重修课程,保持学习成绩的中上水平,大学期间,一直在努力学习,争取会有更大的进步。
此外,我特别注重个人综合能力的提升,参与学生会推优,完成党课学习并取得结业证书;参与机电学院子弟学校课外辅导员并荣获“优秀课外辅导员”称号;同时参加国家计算机二级等级相关学习,并取得相关证书。身体健康,积极参加体育锻炼,提高身体素质的同时丰富大脑思想。
在接下来的大学学习和生活中,我将加倍努力,积极向党组织靠拢,更加努力学习各门科学文化知识,用知识武装自己的头脑,同时积极参与各项社会实践工作,在实践中丰富已有知识,让自己的学习,工作与生活在接下来的时间里更上一层楼。
请学校领导和学院领导批准我“优秀学生会干部”的申请,我将继续用自己的实际行动在学生会工作中继续奋斗,完善自我,服务同学,服务学院,服务学校,谢谢!
申请人:
时间:
一、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
二、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。
物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
三、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。
我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
四、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。
五、树立形象,服务业主。
我们提出了责任体现人品、政绩证实能力的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。
尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。
1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。
5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。
针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作:
1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
5、检查小区内安全用电问题。
一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行,爱一行,专一行,精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的,还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识,服务意识,大局意识,节俭意识,虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心,以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多,但我学到了不少专业知识,如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识,为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己,加强团队建设,提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务
我公司入驻新金源住宅小区以前,小区院内垃圾到处都是,不堪入目。入驻后,在公司各个区域保洁人员的配合下,集中清理了院内所有公共区域的卫生,特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治,小区的面貌焕然一新,住户无不赞许!
尊敬的老师:
您好,我是环艺三班的xx,对于这次的班干改选活动,在此,特写申请书:希望能够继续担任本班班长一职,成为老师和同学之间的桥梁和纽带!
在我看来,班长不仅仅是一份荣誉和头衔,更是一份不可推卸的责任。所谓班长,乃是一班之长,什么事情都要做好榜样,做好带头工作之余,也要更好的服务于同学。
大学生活也有两年多的时间了,在以往担任班长一职时,也对同学了解不少,自己也能够做到“待人正直,公正办事”“严于律己,宽以待人”。在任职期间,认真负责的完成班级各项任务,积极主动地承担起应尽的各项职责,在班里做到大事讲民主,小事讲奉献。在这个职位中,我不敢说我是做的最好的,但是我能够说我是尽了全力把它做好的。
在尽职做好工作之余,学习上,我也始终保持着一丝不苟的学习态度,一分耕耘,一分收获,持之以恒的态度,才会换来满意的回报.在大学里每位同学都有自己的思想,自己的活动空间,我也深知大学里的班干部不好当,但是既然自己选择了,就不应该退缩,所以再次提出申请,希望能够继续担任班长一职,望老师加以审核。
申请人:
时间:
韩xx,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,韩xx共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智,挽救受损家庭
某年,王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警韩xx了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。随后,韩xx多次与腾讯客服对接,期间韩xx利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶,类似的事件后来又发生了两次。面对求助,他仍旧没有推脱,而是积极地动脑筋想办法,经过不断研究,发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费,在他的不懈努力下,累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责,面对群众心怀感激送来的锦旗,他总是略带腼腆地表示:“我也只是做了自己应该做的。”
细心观察,挽救受害司机
某年某月份,韩xx跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,韩xx急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的'顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起韩xx当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。
不忘初心,打击违法犯罪
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间,为了尽快查获违法犯罪嫌疑人,韩xx多次放弃午休时间,独自一人在办公室进行网络信息研判,面对新型网络犯罪,韩xx一直在摸索着,学习着,提升着。截止目前,韩xx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所,为派出所进行专项行动中提供了有力保障,为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
默默奉献,永葆入警初心
20xx年元宵节安保执勤时,原本休息的韩xx带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是韩xx毅然决然的说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,韩xx看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但韩xx只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
韩xx从某年三月入职开始,就被安排在治安大队,当时面对四天一次的高强度值班,面对纷繁复杂的各类警情,他表示,“上班的这段时间让自己成长很快,现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神,辛勤耕耘,以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感,践行着全心全意为人民服务的初心和使命,这个系出中国警界最高学府的小伙子,倘若从警的路上初心不变、本色不改,他的未来分明后世可畏前途可期。
去年9月,郭XX来到了XX物业——XXXX三五期项目,成为一名前台客服专员,与XX的相遇由此开始。自此,她对待工作踏踏实实,任劳任怨,认真学习物业管理知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成各项工作,及时办理手续、服务周到,报修投诉回访尽心尽力,一直用自己的热情感化着身边的每一人。
真诚服务融化坚冰
初为客服专员,郭XX主要负责接待业主办理手续和各方面投诉,有时还要充当业主情绪的“发泄桶”,每每此时内心就如波涛般汹涌,她曾经不止一次迷茫过,困惑过,曾扪心自问:“这是自己想要的事业吗?”有一天,XXxx一名业主因楼上漏水问题带着情绪来到前台,她一直微笑倾听业主的问题,经过耐心细致的解释,业主的情绪渐渐消减了,后来她联系楼上住户进行维修,问题得以圆满解决,这位业主拉着她的手,真诚的说:姑娘,你真正为我们着想!
顿时,一股股暖流流淌在她的心间,原来被认同,被需要,被肯定是这么美妙。她便坚定了自己的内心想法,严格要求自己,用心给业主提供更好的服务。她总是换位思考,站在业主的角度,安抚业主的情绪,尽她所能与各个相关部门协调,处理业主反映的问题。用专业和真诚感动业主。每次遇到困难时,她总会不厌其烦地竭尽全力解决。
有一次她因病请假,但当时正在年底,前台账务非常繁忙的时候,时值月底她却担心账务无法按正常时间节点整好送到财务,于是不顾身体的不适,到办公室帮助同事整理账务,使账务如期的整理好报送给财务部。
在平凡的岗位上发光发热
2016年年底,由于工作突出,郭XX调入六期整理楼盘的交付的后期资料,每天她带着大家一起竭尽全力加班加点讨论交付面临的各项问题,在交付期间没日没夜的处理业主反馈回来的每一项报修。交房后因为房屋质量问题每天接待数百人的问题,还有暖气卡、天然气表的安装开通等业务的办理,但是她总是能够耐心、细心地接待每一位业主,仔细倾听每位业主反映的问题并及时做好记录及跟进回复工作。这种精神深深的感染着身边的每一位同事,得到了业主的赞赏,得到了公司领导和同事的认可。
“鸡蛋从外面打破是食物,从内部打破是成长”。在XXxx五期工作期间,XX物业需要有业务技能和责任心强的人员负责整个五期前台工作,这时她进入了领导们的视野,因其日常业务能力得到了公司领导们的一致认可,再加上她自身的专业性,开始负责该项目前台的整体工作。
2018年,由于突出的表现及工作能力,正式晋升为客服主管。在新的岗位上通过自己的不断学习与努力,既得到了领导的认可,也得到了同事对她的支持!
2018年9月,在公租房交房期间,她不仅包揽了所有的'“重活”,还主动请缨解决棘手的房屋维修问题,多少次不解决完不下班。由于楼盘刚刚接手,大量的工作接踵而至,从交房前的准备工作,到参与交房期间物品的发放、账务的整理核对、业主资料的整理完善及系统的录入工作,她都一一面对,逐一解决。
项目牛经理说,白天郭XX要接待上百名业主办理交房手续,虽然家就在附近,可她中午却不能回家,晚上别人都下班了,她一个人又开始整理当日的数据报表,每天回到家都很晚了,而她的小儿子才两岁多,大女儿还在小学低年级还需要辅导功课,使我们学习的榜样!她践行着一个物业人的责任,把最美的青春献给了热爱的物业服务事业。
尊敬的领导:
本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下:
1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的.班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
以上是我的工作基本情况,经过实习期的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个为xx公司效力的机会。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自20xx年11月,我来到XX物业工人劳模小区客服部工作,时刻提醒自己服务细节做起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主。在小区的支持下,本人在思想上积极上进,工作上勤奋努力,以勤勉踏实的工作作风赢得了领导的认可。具体事迹如下:
一、热爱团的工作。
在日常工作中能不断进行政治理论学习,在加强自身思想建设的同时,还能不断与同事交流学习的心得机会,共同提高。针对内部管理,一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,我们客服班组取得了市“工人先锋号”、“明星班组”称号。身为工人劳模小区的团支部书记,我们小区在2016年被评为“XX省五四红旗团支部”。
二、富有爱心,为人正直,作风正派,能够率先做出表率。
对待业主,我一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,积极为业主解决问题。我坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中我坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
在日常工作中,能端正思想,爱岗敬业,维护团结。无论在学习、生活中,能严格要求自己,端正自己的思想,立足岗位,用自己的坚定和执着为大家做出了表率。
为了提高各个班组的工作效率,我们小区推行了“云物业”。我们在接到业主的报修,可以直接通过电脑分配任务给各个班组,更加提高了我们的工作效率。
三、工作中注重创新,提高工作实效。
落实考核管理制度,全面实行量化考核。一方面是建立健全量化考核实施细则;另一方面是抓好日常的考核工作,为年中、年度考核做好基础;做到考核工作有凭有据。服务工作没有终点,只有始点;没有最好,只有更好。提供不断完美的优质服务,是客服班对业主永久的承诺。以业主为中心,希望倾听来自业主的任何声音,并把这种理念体现在工作的每一个细节上。在提高工作效率的同时,注重自身能力的提高,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好自己的本职工作,努力为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围。经过部门领导支持与本人的大胆创新,提升了青年职工的职业素养,凝聚了青年力量,树立了XX青年的良好形象,为公司物业市场化道路探索奉献出自己的青春和智慧。不断提升服务品质,为创出物业品牌献出力量。
在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼之间,自己来到公司已经两个月了。这两个月是我人生中非常宝贵的经历。非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这份工作。尽管我的工作角度发生了些许变化,但是在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的进步。我会以饱满的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作。在此对两个月的试用期作出如下总结:
我的工作主要是二期工程的后期维修管理,并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修管理。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。11月初的时候李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查,尽可能多的发现些问题,为明年的顺利交房打好基础。经过思考我制定了检查的计划,以每天一个单元的速度向前推进。经过半个月的细心查看,发现了一些以前不太关注的问题,主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的维修方案,并请经理帮助我对维修计划进行把关。由于现在已经不具备维修的条件,已经要求总包单位在明年4月份后组织人力展开维修工作。我抱着非常积极的态度对待工作,监督施工单位做好交付前的准备工作,将我们汇置的精品工程呈现给业主。
在检查二期示范区的同时,我还约同万工多次检查一期的空置房,细化渗漏的原因以及明确维修的责任方。一期的空置房及托管房共40户,发现了较多的渗漏问题,经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题,待全部整理完成后,给三家总包单位发送维修函件,要求总包单位明年4月份左右必须进场维修。
由于二期的配套工程进场时间较晚,有些耽误公司的施工进度计划,李经理安排我协助许工管理给水及消防管道的施工工作。检查管道施工的进度、质量及每天的施工人员数量。经过检查发现一些质量问题,然后起草整改通知单,将问题一一列出,要求施工单位尽快整改。人们常说质量是企业的生命,而生命就应该用强大的执行力来捍卫,我愿意以我满腔的热情做好点点滴滴的工作,为汇置企业的发展和壮大添砖加瓦。
我在工作中还在存在着缺点和不足,如在填写票据时经常发生填写错误的情况,给经理和项目秘书造成了不必要的麻烦。在此对二位表示歉意。我会坚持不懈的学习,填写票据时一定细心检查,让自己及领导放心。
以上是我对两个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将持续努力奋斗,克服自己的缺点,弥补自己的不足,我相信我会做的更好。
20xx年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。
“三抓”:
一抓抓培训,提素质;
二抓抓典型,上水平;
三抓抓宣传,提名气。
“三不放过”:
一是不按5S标准执行不放过;
二是不按5S标准检查不放过;
三是不按5S标准整改不放过。
我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了年度昆仑集团5S管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的.培训工作。
四、A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度
针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
尊敬的各位领导,各位同事
大家好!
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的'生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
xxx2010年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
尊敬的`领导:
你好!我是保安处的xx,很遗憾我不得不做出艰难的调岗决定,我的调岗报告如下:
感谢领导对我信任,给我保安岗位这个工作。在保安处的三年间我认识了不少朋友,学到不少新知识,也有过很多愉快时间,但是我因学习上课需应,特辞去现在保安工作,望企业领导能够谅解,如果您发现以往工作有什么问题,请与我联系。
希望企业领导能理解,并批准我调岗请求。
祝企业前程似锦,生蒸蒸日上。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
xxx,现年43岁,高中文化,中共党员。2008年7月参加定西市烟草公司保安工作,现任仓储配送中心保安队长。在从事保安工作中政治思想过硬,爱岗敬业,工作努力,具有较强的事业心和责任心。能够努力提高自身水平,全身心的投入工作,并带领保安队员积极进取,认真履行职责,认真完成上级交给的各项任务,得到了各级部门和领导的好评。
一、加强学习业务技能,不断提高工作能力。
作为安全保卫人员,该同志不仅牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。在安全生产月、消防日等,重点在春节卷烟销售旺季节前,组织全体员工连续召开会议,学习行业及地方部门的安全文件,学习安全知识,宣传普及自防、自救、互救及逃生知识,提高广大员工的自防自救和互救能力。
在业务知识方面,特别是安全管理设备设施及管理系统,一是认真的巩固和学习保安岗位安全生产规程及职业健康安全管理体系,以其在工作中不断的警示自己养成良好的劳动习惯,筑牢了思想及安全意识的防线,保持部门安全生产的正常运行,并加强个人思想修养,坚定工作理念,为自己开展工作,奠定了良好的思想基础。二是认真学习和研究了安全设备操作、管理知识,向其他同事交流了实践操作经验。通过学习丰富了设备的操作、管理专业知识,提高了自己的工作能力。三是充分利用闲余时间认真学习专业知识,于2013年3月考取保安工作资格证书。
二、敬岗爱业无私奉献,得到领导和各方好评
该同志工作时能自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。由于保安工作对安全和消防管理的特殊性,该同志上班与下班、上班与休息、都能做到以单位为家,敬岗爱业、无私奉献,为单位、为员工安全讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。由于该同志的尽职尽责,单位和部门安全工作呈现良好的局面,深受各级领导和广大教职工的好评。
充分利用各种学习、会议、培训教育等途径,实现人人、时时、事事、处处抓安全,达到时限、空间、人员各方面精益求精无死角的安全管理氛围。做到三个落实:把“安全第一”的理念落到实处,“安全工作无小事,责任重于泰山”,提高对安全生产工作重要性的认识;把“预防为主”的意识落到实处,采取有效的组织措施和管理措施,各项工作当中全面落实所承担的安全生产职责,切实做到“警钟长鸣,常抓不懈”;把“综合治理”落到实处,通过安全月、安委会、周例会、事故案例通报会等,让全体员工真正了解工作环境存在的危险源、作业规程及可能出现不安全的因素,从而有意识的做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。将安全生产与员工切身利益联系起来进行侧面引导,把个人的身心健康与家庭生活相联系,植入“一人安全,全家幸福”的观念,使员工发自内心的重视人身安全,生产安全,实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。
经常组织保安人员对库区、分拣车间、配电室等重点区域的电源、消防设施、报警装置、监控系统、应急照明灯等设备进行全面检查,作业现场涉及用电用水、机械车辆和分拣作业过程都作为检查的重点,对查出的问题和隐患及时整改落实,并提醒和教育员工引以为戒,严加防范,把安全生产中存在的问题消灭在萌芽之中。
自从进入烟草保安工作以来,从未请过一次超过3天的长假,即使家人或自己生病都自己扛,从未给单位和部门领导找麻烦,都能做到以单位为家。
三、工作积极恪尽职守,保安工作成效很显著
1、从身着保安服,参加本单位、部门保安的那一刻起,该同志就深知自己肩负着守护单位和部门员工、财产安全的职责,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
2、作为保安公司的派驻仓储配送中心的保安人员,虽然远离保安公司单位,但该同志时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为单位、部门安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与单位和部门签订了责任书,消防管理和部门安保无死角,努力做到了公司领导放心,部门领到满意,全体部门安全生产、经营管理的秩序稳定。
3、认真完成安保任务、落实具体工作
(1)担任保安队长以来,根据保安工作实际情况,严格要求自已,认真建立了各项管理制度和办法,并严格执行,使保安工作水平大幅提高并走上了规范化、制度化、程序化。全面规范了保安队员工作流程化,确保值勤区域安全措施有力,工作任务责任到人,树立良好服务形象,为单位部门生产经营营造了文明、和谐、温馨的工作环境。在具体工作中,将各项规章制度进行细化,使人员在巡更过程中有据可依,照章办事,以制度管事、管人,并坚持以人为本,灵活机动的处理各项事宜。
(2)由于单位地理位置特殊,地处地方繁华地段,院外是一家木头加工厂和地方药材交易市场,四周车辆和行人较多,院内又是本单位的职工住宅楼、采暖锅炉、茶水炉,距离库区很近,因此安全管理和消防工作都很低复杂。为了有效解决这些问题,该同志每天自己、更是带动全体保安人员不定时地对单位外围都要巡更检查,每天交接班都坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则。针对薄弱环节和可能出现的问题,认真全面及时进行排查,发现问题和隐患及时进行汇报和整改。重点对消防设施、设备进行详细检查,一丝不苟,一点隐患都不放过,查到的问题及时汇报进行整改维修,做到万无一失。每天坚持组织保安人员学习三十分钟的消防安全知识和业务技能,以此加强和提高工作能力。
(3)该同志在完成本职工作的同时,积极主和部门完成一些力所能及的其他工作。
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