被病人投诉检讨书

【#实用文# #最新被病人投诉检讨书集合18篇#】我们在犯错后，避免再次犯错，往往被要求写检讨书来自我检讨，请注意检讨书里面要交代清楚行为。问题来了，检讨书应该怎么写？以下是小编帮大家整理的被投诉检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

被病人投诉检讨书 篇1

尊敬的领导：

首先，我对此次事件，因为我对病人的怠慢，失礼和漫不经心，给医院造成了不良影响，导致损害医院的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本医院在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。

对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的`职责，做一名优秀的员工，为医院发展贡献自己的一份力量。

被病人投诉检讨书 篇2

同事们：

由于本人烦躁，特此检讨。

首先对不起国家，国家这么好的教育制度培育我，我却找不到对口工作，都是我的错，辜负祖国设置了生态学这么有前途的.专业。然后对不起家人，我总是默默无语，让你们无法了解我的想法，我也总是不能让你们满足，我不知道怎么在笼子外面的天空翱翔，这都是我的不对。

我对不起同事，我什么都不懂什么都不会，目前挣的都是你们的劳苦钱，我真的愧疚，我争取快点学东西。

最终对不起曾经纠结过的小伙子们，我知道你们很真诚，只是我可怕，没有将来怎么能让你们白白消耗青春所以从未接受。我也对不起我崇拜的人，此处省略就写到这吧。

特别愧疚！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇3

尊敬的医院领导：

您好，在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反医院工作规定的无比愧疚心情。

对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守医院的.规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的目的都是为了救助患者，而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有严格按照法律的规定做到相关要求，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于患者的健康和医院的声誉都造成了不好的影响。

在此，我向医院领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇4

尊敬的领导、同事们：

你们好！

我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心！我于20xx年x月x日下午x时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。

我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。

经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。

经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。

与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排！这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任！

通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

被病人投诉检讨书 篇5

尊敬的护士长，以及各位同事：

您好！

xx月xx日上午由于我一时疏忽大意，给一位即将剖宫产的孕妇插错尿管，以至于在生产过程中给医生和护士带来了不必要的麻烦，甚至有可能给孕妇和未出世的小孩儿带来生命危险，为此我深刻的进行自我检讨。

我以积极的思想态度和行动去承认自己在工作中的错误、对于这件事情的发生最主要的原因是自己一时的疏漏和技术上的不娴熟。然而最重要也最庆幸是没有对患者人身和生命造成安全事故，还有挽回的余地。为此，我深刻的反省自己和谴责自己不认真的态度和行为，并告戒自己要吸取教训。同时也希望其他医护人员从我这件事情中吸取教训，鞭策自己在以后的.工作中更加认真负责。

经历过这次事件后，使我深刻的认识到一个人的成长是需要磨练、挫折和付出代价的，那样的成长经历才够刻骨铭心，才能永远吸取教训，对自己警钟长鸣，才能在以后的工作中严格要求自己，才能比别人进步的更快。

同时，也认识到一个人的成长，除了要总结经验更重要的还是要吸取教训。在平常的工作中，领导和老师们对我们声声强调、提醒和督导那是对我们下一代何等的关心与爱护。此刻回想起来，我更加深刻的认识和懂得领导和老师对我们的培养是那么的包含心血和厚望重托，培养一代有一代有道德、有思想、有素质、工作认真负责、临乱不乱、出变不惊、高业务素质、有主人翁精神的接班人并不是那么容易得来的。

现在我所学的都是老师们手把手、言传身教、劳心费神、包含心血的精心培养的结果，我十分的感谢领导和老师们对我栽培与教导。早已把自己当成这个温馨、处处充满关爱与鼓励的大家庭中的一分子的我，当然希望可以留在我们这个大家庭中继续共同奋斗，共同前进。同时更加希望可以在护理部的指导下、在科室护士长和科室各位老师的继续培养下为医院还有科室事业的发展，人类护理事业的发展做出自己应有的贡献，实现自己的价值。

检讨人：

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇6

尊敬的领导：

您好！

时光飞逝，可我还记得当初自己为什么会从事护士的初心。我想让自己变成一个更加温暖的人，也想给更多人带来帮助和希望，而护士，就是拥有这样力量的一个职业，因此我便不顾父母的反对，义无反顾的选择从事这个行业。但没有想到的是，在今天早晨，我却违背了自己的初心，犯了一次不该犯的错误。在这里我想真诚的和院领导说一句对不起，真的很抱歉在今天早上迟到了，尽管自己有再多的原因，也不能为这个结果去找借口，因此，我只能在这封检讨中认错，也希望您能原谅我这一次，我相信自己不会再有下一次了！

这次迟到，较大一部分是因为自己的问题，我也不想为自己找什么借口，但我想和您说明一下原因。昨晚下班我加了些班，回去之后已经很晚了，自己搞完洗漱后就已经到了凌晨以后，由于自己没控制住自己还玩了一会手机，就导致第二天没有按时起床，才导致今天这个迟到。我在此也清晰的认识到，一个人犯错几乎是很容易的事情，只要我们放松了对自己的要求之后，就极有可能犯错，因此，无论是在工作上还是自己的生活中，我们都应该对自己有一个要求，只有这样，我们的'工作才能做的更好一些，我们的生活也才会更加快乐一些。有人常说，“最大的自由其实就是自己自律的最高级别。”我想了一想，这句话说的很对，只有我们足够自律之后，我们才会更自由。这种自由不是浪费，是对自己生命的一个升华。

这次违反了医院的纪律，真的不知道该怎么说自己，但我认错的心是真诚的，希望领导能感受得到。也希望您可以给我个机会让我改正自己，我相信改正后的自己一定会比之前的自己做得更好，无论是在工作上还是生活上，我都有信心去做一个更加出色的人。我也不会再辱没自己对这份工作的热情和执着，我会在这份工作上继续努力，去实现自己最大的价值，不会辜负医院给我这个展示自己的机会，更不会让领导您对我再次失望了！我会带上一分新的心情重新出发，一路前行。

在这里想再次对今天被我迟到影响的领导和同事们道个歉，护士是一份需要高度责任感的工作，千万不能放松自己的原则，肯定要正视迟到问题，不再在今后的工作上犯这样的错误。我也会更加的努力，把更多的热情和精力放到我的工作上去，让自己成为一个对医院有价值的人，也成为一个能给患者更安心的护士。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇7

尊敬的老师：

您好！

我用尴尬的心情写了这份检讨。为了表达我对你的决心和忏悔，我只希望我的老师能给我机会纠正我的错误。我之前没有意识到我的草率和无知。

首先，我对课堂学习态度不好：我经常把自己定义为“不喜欢学习的孩子”。我经常情不自禁地和我的同桌小明聊天，聊我们昨天看到的动画片和哪一部更好！什么手机游戏更好玩。当我不想在办公桌上和小明说话的时候，他总是来问我问题，问我在哪里买的手表，以及它的价格。

在家里没有好的学习习惯：当我回家的时候，我没有做家庭作业的习惯。爸爸不在家。只有奶奶在家。奶奶只会叫我做作业，她不会教我的。方式，日间班我不敢问老师，所以我对作业很反感，对我来说是一种折磨，当我说玩的时候，我特别高兴，所以，当论文下来的时候，我发现我就是这样！

正如高尔基所说-当你看到一件非常重要的事情时，痛苦和失败将接踵而至。因为我学不好，比如粗心大意，我不想说的更多而不看问题，我知道这些原因是说不出来的，因为所有这些问题只能归咎于我学习的不好。由于不能报答老师们的辛勤工作，我越来越清楚地感到自己是一个对自己、对父母、对老师都不负责任的人。今天的考试成绩也出来了，我希望我的父母(老师)能给我一个改正错误的机会。

检讨人：xxx

日期

被病人投诉检讨书 篇8

尊敬的院领导:

这份检讨书，我是怀着内疚与深感沉重的心情写下的，目的不是为自己的错误寻找理由与推脱借口；而是为了表达自己愧疚的心情与对关心我的人的道歉！

本人参加工作的时间不短，但至融入到附院这个大家庭的时间尚不长；在这短短数月的时间里，我已经感受到同事、领导对我的关心和爱护；我为自己当初选择来到附院工作感到幸庆，同时也为自己能有机会到附院工作而感到骄傲，因为附院代表着赣州医疗系统的一个标志。

护士，是一份很辛苦、繁琐的工作；同时它也是一份要求个人素质极高的工作；对于附院所要求的各项考试、实际操作都是一种对大家工作、学习的检验，也是不断提高大家业务素质的.一种积极方式，对维护本院的名誉与不断提高工作人员的素质起着重要的作用。我对此有所体会，但从自身学习和要求上还是处在一种被动与大意的认识，放松了对学习的严格要求，甚至会有一些抵触情绪，从而影响到工作。特别是这一次例考中，我没有认真的复习、体验操作，致使成绩不佳；造成的不良后果。我为自己错误买单的代价是辜负了同事、领导的关心，爱护，我追悔莫及。

痛醒反思，我深刻的认识到自己的不足与缺点；将来我将从这几点入手，严格要求自己，认真学习业务知识，提高政治思想觉悟，细致对待日常工作，尽自身最大的努力来做好这份工作，力求将来能成为一名真正的“白衣天使”！

检讨人：XX

20XX年XX月XX日

被病人投诉检讨书 篇9

尊敬的班主任老师：

您好！

向您递交这份深刻的对老师说话态度不好的检讨书，以反省我上课顶撞老师的错误行为。

此刻，我对自己的顶撞老师的错误言行感到非常的愧疚。

回顾这次顶撞老师的错误行为，自己主观错误在于无视课堂纪律。

首先要知道，身为一名学生，课堂是万分庄重与严肃的地方。

课前我须及时完成老师所布置的任务，而我恰恰没有做到，反而顶撞老师，一错再错。

对于我顶撞老师的言行，则是由于我年少任性，长期以来一直没有认识并反省自己导致了我对于老师的不尊重。

在此，我为自己给老师带来的麻烦说一声：“非常抱歉，请原谅我的任性”。

此次反省，我意识到上课不认真听讲是很严重的错误，它不仅影响自己的学习，更会导致自己听不到老师强调的事情，为以后的学习带来不便。

老师给我指正错误而自己却不服从，由于自己的一时冲动而忘记了老师的辛苦教诲，我为此感到十分后悔，再次恳请老师的原谅。

我保证：在以后的学习生活中，我会尽自己最大的努力改正我的错误，上课遵守课堂纪律，尊重老师，改掉自己任性的坏毛病，端正学习态度，端正对老师的态度，最后，我为自己给老师带来的不便说声抱歉。

检讨人：xx

20xx年x月x日

被病人投诉检讨书 篇10

尊敬的领导：

您好！

对不起，由于我最近态度不好，给各位带来了困扰，真是抱歉，我知道自己错了。希望大家能够原谅我。

首先对不起国家，国家这么好的教育制度培养我，我却找不到对口工作，都是我的错，辜负祖国设置了生态学这么有前途的专业。

然后对不起家人，我总是沉默不语，让你们无法了解我的想法，我也总是不能让你们满意，我不知道怎么在笼子外面的天空飞翔，这都是我的不对。

我对不起同事，我什么都不懂什么都不会，目前挣的都是你们的劳苦钱，我真的愧疚，我争取快点学东西。成为一个好员工。

我也对不起顾客，这一次我也很是失礼，并且也很过分。

首先，我对此次事件，表示抱歉，因为我对顾客失礼，给超市造成了不良影响，导致损害超市的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚，事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对超市，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不仔细。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为超市发展贡献自己的一份力量。

检讨人：xx

20xx年x月x日

被病人投诉检讨书 篇11

尊敬的兴义市人口和计划生育局领导：

因我院对龙桃等12人施行计划生育手术(人流术)违反了《贵州省人口与计划生育条例》，其原因是我院刚刚成立不久，对该条例未能清楚的认识。

在20xx年x月份以来，我们认识到此事违反了《贵州省人口与计划生育条例》，便立即停止了此项工作，对所发生的一切，反映出我院之前对法律不够重视，完全是个法盲，对医院员工也要求不够，故造成了违法行为，为此我们深感愧疚！痛定思痛，根本原因在于我们不知法、不懂法，经过我们深刻的反省自身，使我们认识到自己错误的'严重性。感谢贵局领导对我院及时的批评指正，故我们决心引以为戒、痛改前非，这绝对是我们医院今后成长道路上一次重要的转折点。在此，我们真诚的向领导作出深刻的检讨，也向你们表示发自内心的感谢！因此，恳请贵局领导对我们从轻处理，并给我们改过自新的机会，在今后的工作中，我们严格要求所有职工，深刻反省，一定要用实际行动来证明自己，以加倍的努力来为社会作出积极的贡献。

xxx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇12

尊敬的xx：

您好，向您递交检讨，反省我年少无知犯下的错误。在此我感受十分地懊悔与抱歉。

如今，我的错误是不争事实，我并无脸面说说出种种借款来掩盖错误。我的错误重点出在我的思想行为的主观方面的不到位、不端正。针对我这样的欠缺不足，以下是针对此次错误的反省与自己今后的改正措施：

第一，针对我思想准则觉悟上存在的严重不足。从今日起我必须认真学习高中生行为规范，从根本上提升自己对于学习任务与校园规范的思想觉悟。

其二，针对我责任心不强，问题的暴露往往是一次尽心改正的开始，通过如上对我此次错误的`全面认识，我深刻意识到身为一名高中生，不应该辜负培育自己的父母，不能辜负老师的辛勤教育。今后我一定要严格端正自己行为、思想，加强对自己的约束。绝不再犯此类错误。

其三，针对我的克制能力欠缺。虽然我尚且年轻，经过此次错误，我须从错误中深深吸取教训，今后生活中随时随地给予自己一种警示与告诫。

最好，我向老师保证今后我一定要积极努力地改正错误，以正确端正的思想态度投身于课业学习中。

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇13

尊敬的护士长，以及各位同事：

由于最近输液量不多，新进同事比较多，每人的工作量不大，我的思想稍微放松了下，注意力不集中，犯下了错，特此自我检讨。

我一直都对病人很负责任，怕因为自己的疏忽，给病人造成精神与身体的痛苦，也怕给医院造成不好的影响，所以我一直都很谨慎，工作也很努力。正是因为我的责任心，也得到了李院长的肯定，才对我委以重任，提拔我为小组长。不管我是不是组长，我都会这么要求自己，这么工作，也正是因为我是组长，我的担子比别人重，别的同事都看着我呢，我更应该做好，不给别的同事留下话柄，同时也要对得起李院长对我的信任。最近由于医院的现状，对我来说是个考验，我既要做好自己的本职工作，也要督促好其他的同事不要出错，想的挺多的，也和其他的同事谈论过现在的.情况，我们都有担心。昨天一上班工作氛围就比较紧张，也听其他的同事说了昨天发生的几起事，心里也乱糟糟的。我是一个抗干扰能力特别差的人，工作要集中精神，怕分心，做治疗时忙着写单子，没人还帮忙找病人的处方，所以没有集中注意力写单子，董大夫给病人原来开的盐水，后来又直接划掉改的糖水，因为我的粗心大意，没有看出来，就把病人的糖盐写错了。刚给病人打上，病人就问护士打的是什么水，说她不能打盐水，打盐水脸就好肿，我们发现错误后及时给病人换了一瓶小糖续着，我核对了医生的处方，发现确实是因为我的失误给病人写错了后就立即给病人道歉，并给病人重新配了一瓶药打上。病人也是个通情达理的人，也是我们医院的老病号，我也一直给病人道歉，病人也没有深追究这事。我也比较害怕，如果病人不多问一句，盐水就这么打完了，造成的严重后果该怎么办？如果病人一直咬着这事不放，我该怎么收场，医院该怎么解决？想想都后怕，以后再也不能犯下这错误了。唯一一点值得欣慰的是并没有给病人和医院造成严重的后果，但这事也给我敲醒了一个警钟，外松内紧，心中的这根弦永远不能放松，集中注意力工作，不能出错。

“一叶可知秋，一事可成镜”，我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，从过去的错误中学到智慧，不再只是单纯地懊悔。在以后的工作中，认真完成每一样工作，不论遇到什么情况，都仔细地进行自我检查，将责任贯穿到每一个细节中去。我真心地感激领导们在这次失误中对我的教诲和帮助，希望在今后的工作中，能学得到更多的“智慧”，自己能够更快更好的成长起来，早日成为一名合格的优秀员工。

xxx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇14

尊敬的医院领导：

您好！

你们好！我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻认识改正思想工作责任心、服务态度欠缺的决心！

我于20xx年x月x日下午xx时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应该。经过一番的深刻思考，我认识到自己服务态度欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今天不知是什么原因就和病人发生了口角。

经过思考纠其原因，我认识到自己有时对病的服务态度较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的态度比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我一定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的`岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。

在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我非常感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排！

这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任！通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感谢院领导对我这次深刻的教育。更让我明白了学做事并需学会做人，尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院，今后我将用真诚的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换回病人的舒心。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

被病人投诉检讨书 篇15

尊敬的单位领导：

针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。

反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢？

现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。

最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。

xxx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇16

尊敬的领导：

您好！

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对领导的批评不意识到自己的错误，还跟领导顶嘴的不良行为，深刻认识改正错误的决心。

我非常羞愧，领导的批评我们应该用心听，我们有错领导才批评，而我的态度让我现在感觉真是惭愧。平时对这件事的认识不深，导致这件事的发生，在写这份检讨的`同时，我真正意识到了这件事情的严重性和我的错误，违犯了公司（厂）规定，再次，我这种行为还在公司同事之间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。属下本应该听从领导安排，服从组织，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于公司的厂风建设领导是多么重视厂风和纪律。而我却给领导找烦恼，添麻烦，所以我今后要遵守公司规定，听从领导安排，充分领会理解领导对我的要求，并保证不会（有类似）的事情发生。望领导给我改过自新的机会。通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏厂风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢领导对我这次深刻的教育。

望领导能念在我是初犯，我保证以后不再有类似的情况发生，我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

被病人投诉检讨书 篇17

尊敬的领导：

您好!

我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。

我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽略了应该遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。

作为一名合格的客服人员，我不应该有这样不好的工作做法。单纯地追求了业绩效益，忽略了顾客感受，是损害了顾客利益。为此，我感到非常伤心与懊悔。

此次我的错误遭顾客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名客服人员，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错。

从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后彻底避免类似错误的发生。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

被病人投诉检讨书 篇18

尊敬的XX：

今天一位老人来办理卡存款业务，我办好以后，他要求我帮他查一下余额，我查好了把余额报给了他，因为没有写在回执上，而遭到投诉。

在此，通过这件事，在深感痛心，我向平时关心我成长进步的各位领导和同事做出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。

最后，我向行领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成长进步，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。同时，也恳请行领导和同事能继续加强对我的监督，关心我帮助我改正缺点，取得更大的进步。

检讨人：XX

XXXX年XX月XX日