品牌公关工作总结

【#实用文# #品牌公关工作总结模板十篇#】时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，不妨坐下来好好写写工作总结吧！好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的品牌建设工作总结范文，欢迎大家分享。

品牌公关工作总结 篇1

一、引言

在过去的一段时间里，品牌建设团队致力于提升公司的品牌形象，扩大市场影响力，以及增强客户对公司的信任度和忠诚度。通过一系列的品牌建设活动，我们取得了显著的成果，并在实践中不断总结经验，优化策略。

二、品牌建设工作回顾

品牌定位与策略制定

明确了公司的品牌定位，即成为行业内的领先品牌，提供高质量的产品和服务。

制定了品牌建设策略，包括提升品牌知名度、增强品牌美誉度、加强品牌忠诚度等方面。

品牌形象塑造

设计了符合品牌定位的LOGO、VI系统等视觉识别元素，并在公司内部和外部进行统一应用。

通过官方网站、社交媒体等渠道，传播公司的品牌理念、文化价值观等信息，提升品牌形象。

品牌传播与推广

利用各种媒体渠道进行品牌宣传，包括线上广告、线下活动、合作推广等。

积极参与行业展览、论坛等活动，提高品牌在行业内的知名度和影响力。

品牌管理与维护

建立了品牌管理制度，明确品牌管理职责和流程。

及时处理客户投诉和负面信息，维护品牌形象和声誉。

三、品牌建设成果

品牌知名度提升

通过各种宣传活动，公司的品牌知名度得到了显著提升，越来越多的潜在客户开始关注我们的产品和服务。

品牌美誉度增强

公司的产品和服务得到了客户的.高度认可，品牌美誉度不断增强，为公司赢得了良好的口碑。

客户忠诚度提高

通过优质的客户服务和持续的产品创新，客户的忠诚度得到了提高，客户满意度和回头率均有所上升。

四、存在的问题与改进措施

问题

品牌传播渠道较为单一，需要拓展更多元化的传播方式。

品牌形象在某些方面还需要进一步完善和优化。

改进措施

加大对新媒体渠道的投入，利用社交媒体、短视频等新型传播方式进行品牌宣传。

定期对品牌形象进行评估和调整，确保品牌形象与公司发展战略保持一致。

五、展望

展望未来，我们将继续深化品牌建设工作，不断优化品牌传播策略，提升品牌价值和影响力。同时，我们也将关注市场动态和客户需求变化，不断创新产品和服务，为客户提供更加优质的品牌体验。我们相信，在全体员工的共同努力下，公司的品牌将不断壮大，成为行业内的佼佼者。

品牌公关工作总结 篇2

一学期来，我校按照制定的鲁班文化学校特色品牌创建的实施方案，在学校主要领导的直接参与、关心和大力支持下，我校鲁班文化学校特色品牌创建工作进行的有声有色。现将一学期来我们在鲁班文化学校特色品牌创建中所做的工作总结如下：

一、制定实施方案细致入微

在学校明确提出把鲁班文化作为我校特色品牌建设的突破口和契入点后，我校就积极组织教师展开论证，怎么样才叫做特色品牌？如何创建等问题。有了明确的认识后，又组织专人制定我校创建鲁班文化学校特色品牌的实施方案，并再三修改，不断完善。从目标确立，到具体实施，从组织领导，到具体分工每一个过程都细心研究，反复讨论。

二、安排组织机构领导挂帅

在组织领导机构的确立中，为了突出学校对特色学校创建的重视，学校主要领导一致认为，必须有学校主要领导亲自挂帅，具体工作由业务校长负责。

三、进行具体操作校长亲临

学校特色的创建方案的实施具体工作，都是在校长的亲自指导和监督下进行的。业务校长安排，校长把关，在学校领导的充分重视下，广大教师积极献计献策，群策群力，形成了许多切实可行的方法。

四、开展各项工作扎实有效

学校特色的创建事关学校发展，事关学校教学发展。为了使学校特色的创建真正落实，使学校建设取得质的飞跃，在落实方案时，大家都没有敷衍应付的态度，而是用自己的才识和全心全意为教育的热情，真正把这项工作扎实的.进行。比如在方案实施前，为了统一思想，达成共识，我们进行了全方位，大规模的宣传和动员。既有为让广大教师献计献策出工出力的教师动员大会，又有为让学生重视的学生动员大会。

五、今后的工作重点：

（一）加大投入。

1、在学校教室、图书室、操场等师生活动区域制作标志性宣传标语和图片。

2、印制一定数量的鲁班读物，丰富学生阅读材料，扩大学生阅读量。

（二）多元交流。

1、加强同兄弟学校间的交流。包括学生之间的交流和教师之间的交流。

2、加强同学校特色创建富有成效的学校的的交流

3、请相关专家做指导。

（三）狠抓教研。

1、学习先进的经验和方法，以它山之石，攻己之玉。高效提高教师能力和水平。

2、对校本问题展开探讨研究，形成学校特色的策略和方法。

品牌公关工作总结 篇3

一学期的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

一、部门建设

1.纳新工作

今年的纳新工作于九月份全面开展，在纳新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和纳新标准，为纳新工作提供了指南。经过层层筛选后，最终选定五人。并在后期进行了相关培训。

2.完善制度

（1）制定了公关部成员通讯录

（2）制定了部拉取赞助的工作流程

（3）拟定了与赞助商的合同样本

二、部门主要工作

1.发布环保广告若干条。今年六月，我部门与电视台合作，针对我公司今年新推出的环保型医疗器械制作并播出了若干条新广告。

2.慰问并资助癌症晚期患者数十名。七月初，我部门组织并慰问了XX医院的癌症患者数十名且赠送患者新型抗癌药品200盒。

3.为维护公司形象进行打假活动

十月中旬，我部门曾协助公安机关破获一起仿冒我公司品牌并进行制假售假活动的犯罪案件。事后，我部门发布了大量公告协助消费者识别真伪。

三、工作反省

1.本年度因商家的选取范围过大，未能找到合适的赞助商，募集的赞助资金低于预期。

2.对于消费者的消费心理把握不足，给予消费者的优惠条件过多，导致产品的销售成本上涨，利润降低。

3.在产品营销过程中的危机意识不足，未曾对不法商家的制假贩假活动有足够的警惕心。

以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。

四、工作展望

在新的一年中，我公关部将在下列几个方面开展工作：

1. 完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解并制作一份详细的赞助商资料。

2. 培养、提高本部门成员的危机公关能力，包括口头表达和随机应变能力等。

品牌公关工作总结 篇4

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同冲击营运任务的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴着新年的脚步即将临近，可以说，20xx年是公司产品变革、拓展市场、资源积攒的一年，现本人就本年度营运总结工作总结如下：

一、本年度工作态度：

虚心学习、努力工作、基本履行和完成了营运专员的工作内容及职责。在20xx年里。我不断的加强学习、虚心请教，逐渐充实自己有关服装营运方面的工作技能，理清工作思路、总结工作方法。这一年中，我完全适应了一个员工的工作生活，脱离了学生身份。与同事的关系相处融洽，与客户之间彼此建立了良好的合作关系。

二、本年度工作内容及小结：

1、上半年由接触，到了解，再到逐步加强直营店铺营运方面的工作。从拓展——装修——人员招募——店铺开业——店铺正常运作。

虽然目前三家直营店铺中还存在着诸多问题，但济源店铺和驻马店店铺正在逐步走上正轨。从开业至今，店铺业绩上升速度虽然不明显，但是无太大起伏，基本保持稳定上升。人员方面也较稳定，与商场方面合作愉快，使FAST品牌形象得到很大提升。

2、下半年由于公司决策的转变，我的工作重点也由直营店分转至加盟商店铺。工作上，兼并营运专员与AD专员两项职责，协助加盟商做好产品销售及店铺管理。

目前加盟商对公司的希望值正在逐步减少，抛开各种客观因素不谈，我在工作的失职也有不可推卸的责任。总体来说，沟通技巧还需提高，对客户的一些要求，在处理方式也需要改进。

三、本年度工作收获：

在接触营运专员1年以来，总结起来有以下几方面的经验和收获：

（1）只有摆正自己的心态和位置，下功夫熟悉本公司的经营管理模式和岗位职责及工作内容，才能更好的适应工作岗位。

（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的的环境中保持良好的工作状态。

（3）只有坚持原则，遵守制度，认真总结，才能有计划、有目标的开展好工作。

（4）只有树立服务意识，加强沟通协调，坦诚务实，才能和加盟商建立起信任。

（5）只有加强团队合作，多沟通，统一思想和步伐，才能形成团队凝聚力，共同承担和完成目标。

四、本年度工作中存在的不足：

缺乏积极主动的行动，缺乏开拓创新的意识，缺乏有力度的团队执行力。在今年的工作中，总是在杨总的安排下开展工作，自己还缺乏主动列出计划开展工作的这种意识，虽然直营店与加盟店铺都在按计划进行巡店、走访，但是还是缺乏更深入的沟通和交流，以及实际的工作行动。很大程度上，会使某些加盟商认为我在做形式，没有给加盟商真正意义上的解决问题。现阶段针对后期督导定位还处在“救火员”的层面，应该转向“预报员”的`层面，所以这也让我意识到了自己在深层次的工作技巧还很匮乏。

五、20xx年初工作计划：

（1）开展好年初店铺巡访工作

（2）通过对店铺人员的培训，使之在春季新品的销售中更加游刃有余。同时建立与导购之间的融洽关系，更好的开展店铺营运管理工作。

（3）稳定及优化直营店铺的人员，建立良好高效的销售团队。

（4）帮助加盟商更好的导入新品春装

（5）针对20xx年公司新的决策与发展方向，结合20xx年加盟商所出现的各类问题，找到最有效的解决办法，使得双方利益最大化。

根据以上对本年度的工作总结，我感到更大压力和责任，当然在杨总和同事的帮助下，相信我会更有信心的去完成20xx年的营运目标，在此也谢谢杨总的信任和帮助，各位同事的理解和支持，我要在20xx年从自身出发，加强学习、沟通及技巧的优化，提高直营店铺的业绩、加盟商的利益和满意度，也祝愿FAST团队能够创造更大的奇迹！

品牌公关工作总结 篇5

前段日子，在S区域出差，在某商场门口被几个临时导购手举的广告牌所吸引。广告牌内容大概是：大家闺秀，美丽人生。男人的辛劳是需要女性的抚慰。我知道“大家闺秀”是深圳的一家化妆品牌子，不知今天在这里搞什么唬头。是不是学习蒙牛“女人的不美丽是谁的过错”推广炒作呢？由于“男性的辛劳需要女性的抚慰”的好奇心理，使我想一探究竟，谁知最后我这个“走过营销河的男人”，居然在该品牌终端导购的的“关心”“爱护”下也买了一套产品。

大家闺秀，顾名思义使人容易联想到美丽、典雅、高贵、风度翩翩贵族女性，是“小家碧玉”向往的阶层，是帅哥、靓仔追求的对象。所以他们产品的定位是打造东方女性的美丽人生，怎么这次促销推广活动和男士融合了呢？而且又是异常的成功，使该品牌在当地无论女性、男性消费者心中都留下了深刻的影响。下面就聊聊我和该品牌的这次亲密接触。

无须刻意去寻找“大家闺秀”的终端展位，上电梯就看到该品牌宣传吊旗、宣传喷绘以及该产品前围观的好多消费者，像在听一位很有气质风度的导购大姐介绍怎么护发、护肤、养颜等方面的小注意知识。我还没走近她们的促销区呢？就有一位大姐赶忙迎过来：小弟弟想了解些什么产品？我故意翻了下眼睛，不耐烦讲了句：随便看看。那大姐微笑的'接口：大家闺秀在搞促销宣传，要不要了解下。我边走边说：大家闺秀没听说过，杂牌，不感兴趣。那大姐依然心平气和的说：多了解下产品，做个比较也好。递给我一张宣传单页。我一看顿时想笑，不是产品介绍，而是这次活动的小软文：让你的知心爱人，“大家闺秀”在你面部、头部、手掌等轻轻的抚慰，柔柔按摩，卸去你一身疲劳、沧桑，仿佛你亲密爱人，知心女友依偎在你身边亲自为你梳理、按摩每一处毛孔，抚平每一处“伤痕”，爱能丰富你的生活，融合你的感情…我边看边想：这个所谓的宣传软文真叫绝啊，男士不会因为产品名字叫“大家闺秀”而抵触购买，女士既可以选择自己用的产品系列，也可以为自己的知心爱人选择产品系列，表达自己的一片爱的心意。我在美宝莲、小护士、羽西、帝花之秀、拉芳等产品前转了一下，不小心又来到了“大家闺秀”的展位前。也许因为搞促销推广活动吧，它堆头的位置又长又大，吊旗、气球、广告画、礼品、导购大姐现场演示解说、消费者跟风行为等，搞的整个场面太抢夺人的眼球了。最后我也在刚才那位大姐的跟踪服务下，她根据我的皮肤、发质建议选择什么样的产品，使我也搞了一套，五款产品超值捆绑促销装，挺实惠、实用的。

这虽然是一次小小的常规促销活动却做到了点子上，设计安排的恰如其分，所以它成功。

品牌——贴近人心的关爱

其实企业推广活动的具体立意选择上，都必须遵循着力求新颖、别致、易操作、同时富有生活情趣，直接或侧面宣传企业文化、经营理念、或者为品牌定位延伸间接服务。让活动营销在终端中显示出巨大能量，扩大品牌影响力。“大家闺秀，美丽人生”“男人的辛劳需要女性的抚慰”告诉了女性消费者不仅要美丽自己、爱自己，也要关爱身边的男人。同时告知男性消费者，选择“大家闺秀”就是选择爱的服务。

终端——抢夺眼球的竞争

这是个终端为王的时代，谁最先、最容易抢夺了消费者眼球，谁就有成功的机会。这就是企业为何总喜欢千方百计的争取好位置；想方设法的让自己产品陈列的集中化、立体化，活泼化，增加产品的注目率，让人感觉产品有规模、上当次、够品位；奇思妙想的让自己产品终端布置多样化、生动化，不惜利用各种宣传手段（如例牌、POP、DM、易拉宝等）凸显产品、品牌、性能、使用价值、美誉形象和服务的优势，来营造一个注意力的氛围，实现宣传效应的最大化的原因。在这次促销活动中“大家闺秀”虽然仅仅利用了吊旗、喷绘、移动广告牌、宣传单页、礼品等常规土方式，没有什么创新、创造，但是它的每一处利用都是占据着最佳位置，可以说抢尽了风光，霸占了销量。

服务——成交前的乐章

优秀的导购在卖产品本身，卖的并不是产品。强势品牌卖文化，弱势品牌卖服务，靠自己的个人魅力感动消费者，培养情感的交流活动，从而把产品变成服务，购买变成感恩，陌生人变成朋友，朋友变成顾客。该品牌的两个导购大姐认真给顾客讲解护发、护肤、养颜等方面的小常识，终极目标就是为了销售产品，但是她们是站在消费者的角度销售，根据各人皮肤、发质的各异来搭配、组合产品，为她们服务。弱势品牌做的往往是回头客以及他们同事、朋友、亲戚等的生意，所以服务营销是弱势品牌导购的第一行为。

价格——产品组合中劲显优势

产品的组合打法也是当今企业十分关注的一个营销策略问题，强势企业可以利用它防止价格战、窜货，用于协调市场，保护终端等，弱势品牌可以利用它体现价格优势，开发市场，优惠顾客等。如果弱势品牌总是以价格优势去功城掠地，扩大销路，往往会在消费者心中形成该品牌就是便宜货，影响品牌的长远发展之路，以合理的产品多样性搭配组合销售，既能提升主推产品的价值，也能增加附加产品的销量，起到销售与宣传的同步。也让消费者感觉自己的真正的实惠。“大家闺秀”用五种产品捆绑促销，无论从洗发、养发还是从洗面、护肤、护手方面都的得到了解决，简直就是个家庭“小护士”，体现了企业为顾客服务的思想意识，培养顾客的忠诚度。

就上而言，无论是“整合促销”还是“整合推广”实际上都是在有限资源的基础上，创意出一个独特的“卖点”定位，创造出一种快而有力的“得势”模式，使消费者对信息能够迅速的接受和处理。说白了就是，如何花小钱办大事，将促销活动设计到位，为企业和商家创造利润和销量，为消费者创造更多情感上或者物质上享受，达到多赢，就是成功。

品牌公关工作总结 篇6

近几年来，学校的教学工作在县教体局及中心校的正确领导和关心下，坚持科学的发展观，坚持“以人为本，关爱学生，彰显个性，主动发展”的指导思想，以质量为中心，以课堂为阵地，以活动为载体，以效率为灵魂，努力突出办学特色，精心打造教育品牌。

20xx—20xx年以来，我校年年被中心校评为目标管理先进单位。20xx年春期我校在中心校举行的10次质量检测中，获得九个第一，一个第二的好成绩，六年级毕业检测总成绩也位居全街道办事处第一名。20xx年春期在南阳市教体局四年级质量检测中我校取得了全市第二名的优异成绩。20xx年春期我校研究的十一五课题《运用信息技术，培养学生的创新思维能力》获省市应用成果奖，受到了省教育厅领导的高度赞扬。20xx年秋期学校被评为全国学习科学实验先进学校，20xx年春期学校被南阳市教体局评为南阳市培优补差先进学校，20xx年秋期学校被南阳市教体局和作文指导报社评为南阳市作文教学先进学校，我校校长20xx年春期也被南阳市教体局评为首届名校校长。我校的具体做法是：

一、身先士卒、率先垂范，以榜样的作用鼓舞人。

（一）成立教学工作领导小组，加强教学工作的领导与指导。

近几年来，学校为加强对教学工作的领导，成立了以校长为组长，各处室主任为成员的教学教研工作领导小组。每期学校都要召开多次会议，专题研究教学教研工作。学校要求每位领导要有教研意识，质量意识，每位领导都要争当业务学习的排头兵，争当教学研究的排头兵，争当工作实践的排头兵，争当解决问题的排头兵。

班会上，学校多次强调指出：“每位领导要积极参加学校组织的各种教学活动，各处室要密切配合，做好学校的教学工作，对于教学工作要力争做到：“物质上有保障，精神上有鼓励，方法上有突破，效率上有提高”。

学校开展的教学活动，领导班子也根据学校要求，积极主动的到分包年级中参加教学活动，他们与本级教师一同说课，一同评课，一同谈体会，一同说感想。班子成员的参与，有效的推进了教学活动的开展。

（二）跟踪听课，不断提高新来教师的教学水平。

课堂是教学的主阵地，课程改革的着力点在质量，落脚点在课堂。新课改需要高效课堂，教学质量的提升呼唤高效课堂。

每期开学，学校都要根据工作需要新进一批年轻的教师，这些教师精力旺盛，工作热情高，接受新生事物快，但缺少教学经验，教学方法也适应不了新时期教学的需要。

为此，每期开学学校都要召开专题会议，要求业务领导多关心青年教师，多指导青年教师，多关心他们生活上的疾苦，每天蹲点听课，听后就评，听后就测，评课时重点指出不足，教给方法，指明努力方向。

领导重视了教学，新来的聘用老师也就把教学工作放在了重要位置，认真批改，经常看到他们一起教研，一起制作课件的情景，经常看到他们默默无闻手把手辅导学生的场面，在教师中已形成了比学赶超帮的良好氛围。

二、立足课堂，注重实效，扎实开展教研活动。

（一）搭建教研平台，营造书香校院。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”教师是教研的主体，教师素质的高低直接影响教研质量的高低。因此，加强学习，提高教师素质，成为学校发展的头等大事。

为此，学校要求所有教师要苦练基本功，要牢固树立“只有学习精彩，工作才会精彩；只有学习精彩，人生才会精彩”的学习理念，努力学习，不断提高自身素养。

学校先后组织全体教师学习了《和谐课堂管理方法与实施》、《杜郎口教学方法》、《洋思中学教学经验》等。通过学习，让广大教师的思想得以升华，心灵得以洗涤，理论得以提高，观念得以更新。

除此以外，学校每次周前会召开之前，总要组织全体教师学习5~10分钟的普通话，领导带头学，不断提高教师的基本功水平。

（二）以课堂为阵地，扎实开展教研活动。

课堂是教学的主阵地，课堂效益的好坏直接影响教学质量的高低。为此，我们就如何创设有效课堂进行了探究。

1、扎实开展说课活动。

为使集体备课落到实处，真正达到集“集体智慧”的备课目的，学校从各级各学科中选出了责任心强的教师任备课组长，备课组长在包级领导的直接领导下，负责召集本级本学科教师说课、备课等。学校规定每周周一下午为集体说课时间，每位教师由备课组长召集，包级领导参与，对下一周的教学内容进行说课，课说完后，再对下周的课件制作进行安排，每人制作一个课件，备课组长周五离校前将课件收集齐上交教导处，这样做到了课程进度一致，备课质量优质，教学准备充分，教学手段先进，教学资源共享。

2、典型引路，示范带动。

为解决教师们在课改中的困惑，每期开学学校都要举行示范课活动，让上一期各级评出的优质课教师授课，然后组织全体教师评课。

示范课用具体的课例引领广大教师去欣赏新课改新方法给课堂带来的勃勃生机，用典型的教学案例让广大教师去领略课堂上学生迸发出的真情实感。

3、认真开展优质课比赛活动。

课堂是提高教学质量的主阵地，是学生学习的主要场所。为此，我们每期都要举行优质课比赛活动。

优质课比赛以级段为单位，人人参与，讲课时，同一学科的教师必须参加听课活动，这样大家在听中学习，在评中提高，每位教师都有很大收获。

评课时，要求评课教师以发展性评价为指导，实现课堂教学的三个转变：即评价信息由教师的教转向学生的学为主，评价目标由侧重学生知识掌握程度转向评价学生全面发展，评价关注点由对教学结果的评价转向教学过程的评价。

4、强力进行作文教学改革。

作文是语文教学的重点，也是教学的难点。许多学生苦于写作文，许多教师苦于教作文，于是乎，作文成了教师学生的眼中刺，肉中钉。

学校经过再三商议，决定下大气力抓好作文教学。学校教导处每周周四下午预备前，随机抽查一个班，然后进行录像。下周抽时间对本节课进行评议。

刚开始，许多教师感到这种做法有点过头，说什么话的都有，几周后，都逐渐感到学校这种做法有利于教师的'专业成长，有利于作文教学水平的提高。

这样，大家就眼前作文课例，针对如何上好作文指导课，如何上好作文讲评课进行了多次研讨，多次尝试，多次反思，使我校的作文教学有了明显的提高，许多学生对作文课有苦上变为愿上、乐上。

（三）以课题研究为载体，强力推进课程改革。

为使教研活动开展得有成效、有特色，学校以承担的“十一五”课题《运用信息技术培养学生的创新思维能力》为载体，大力进行课题实验，强力推行课程改革。

学校对课题的实验情况，一周一反思，一月一总结，经过实验探究，学校构建了“创设情景—问题探究—交流验证—总结深化”新型的课堂教学模式，20xx年4月份学校研究的课题获省市级应用成果奖，受到了省专家评委的高度赞扬，许多教师有多篇文章在省市级刊物发表。

三、创新管理方法，用科学的方法激励人。

1、完善教学常规检查制度。

几年来，我们根据教研室的指导精神，结合学校具体实际，以“讲实用、讲效益”为原则，对《涅阳四小教学常规细则》进行了完善，努力使全体教师的各项教学常规工作做到制度化、规范化、科学化。工作中我们推行了教学工作的“十字方针”，即要求教师做到备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，要求要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”，并从课前准备、课堂教学、作业与辅导、教学评价等方面对教师的常规教学进行指导性管理。

2、科学管理，认真落实常规工作的每个环节。

几年来，我校的教学管理采用动态和静态相结合的方法，不仅重视结果，还要看到教师为此付出的过程；不仅看到教师的成绩，更要看到教师的进步，用发展的眼光评价教师。我校的教学管理主要采用以下做法：

（1）认真落实查岗制度。

根据学校的要求，每天由值日领导对教师的上课情况进行检查，主要检查教师是否课前3分钟到岗，上课时是否运用了课件、卡片或者小黑板，并对检查的情况一周一总结，一周一通报。

（2）采取灵活的检查方式。

对于教师的备讲辅批等常规工作，教导处一月一检查，一月一总结，一月一通报。对于教师个人存在的问题单独谈话，对于常规工作做得好的教师学校通报表扬，并在期末评先时优先考虑。

教师的常规工作除了一月一查外，学校还采用听查相结合的办法：每周包级领导到所包级听课，听后就评，听后就测，听后就检查授课教师的教案、作业、单元试卷的批改等。

（3）举行常规展评活动。

每期学校都要举行教案作业展评活动，人人参与，活动结束时，组织所有教师谈感想，谈时重点说出从展评中学到了什么。这样在展评中互相学习，共同提高。

3、讲究方法，采取措施，切实做好培优补差工作。

树林里没有两片完全相同的树叶，班级中没有两个素质完全一样的学生。为了使每一位学生都能进得来，留得住，学得好，学校特别强调要做好培优补差工作，强调要提高教学质量，必须做好边缘生的转化工作，并且要求教师在此项工作上，思想不放松，工作不简化，层次不单一，要求不降低。

每期开学，每一位教师根据本班实际和学科实际，制订出切实可行的方案，这样，在平常的工作中，教师做到了眼中有学生，心中有目标，行动有方法，使培优补差工作起了事半功倍的效果。

为了督促教师切实做好此项工作，学校改变了评价方式。评比时新添了前30名学生的平均分和后10名学生的平均分，这样的评价机制使每一位教师都充分认识到要想取得好成绩，必须在平时的教学中，加大对优等生的培养，做好差生的转化，从而在教师中形成了培优生，补差生的良好氛围。课堂上经常看到教师手把手辅导学生，办公室经常看到教师找学生谈心，放学时，经常发现教师骑着自行车到学生家中进行家访。这样，面向全体学生，面向最后一名学生实实在在落到了实处。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”。成绩代表过去，未来更需努力。我们取得的点滴成绩与上级领导的要求还有很大的差距，与先进学校相比还有一定的距离，在以后的工作中，我们将在县教体局及中心校的正确领导下，以更加高昂的斗志，团结协作，努力工作，创新方法，奋力拼搏，力争使我校的教学工作取得更好的成绩。

品牌公关工作总结 篇7

岁末年初，新的一年已悄悄来到，回顾过去一年的工作，感慨万千。2018年，在领导的正确领导、关怀下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。

这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自部分运营商人员的阻力，经过大量详尽的沟通与交流，终于扫清了所有的障碍，实现了目标。全年累计签订合同717.36万元，开票753.53万元，实现回款527.79万元，实现利润289万元。

与移动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的情况下，由于移动公司网络部主管人员调整，boss系统升级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的经营造成了影响，使公司一度资金吃紧。在奥运会全面结束后，已经进入了18月份，通过重要公关，千方百计开展业务，重点运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作，终于在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款234万元，为完成全年任务指标打下坚实基础。

联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起，3月份开始由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地配合下，联通和电信的线缆也必须无条件的下落。为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了必然，在与运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法接受，在我方的强硬态度下(不签合同不允许穿缆)，经过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调20元/米，整体管道均价上调了18%以上，顺利的签下了18年的第一个合同。由于利诱，部分人员后续起草了《xx市一环本地网光缆线路迁改工程》的项目立项，在经过三次打回来修改再上报的过程后，最终顺利报批，实现管道销售6条，合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造，沙河大桥治理是个重点项目，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道迁改，有些地方甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进行转嫁，与联通公司的谈判也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下，经过两三次的概预算及竣工资料的修改和沟通，最终得以报批。在联通公司即将与网通公司合并重组并压缩投资停止立项的背景下，利用政府强制入地，基站建设，资源优化及大客户项目为主导，紧抓重点人员，千方百计公关运作，功夫不负有心人，成功的抓住了最后的合作机会，累积签订合同80余万元。并积极处理遗留问题，现已全部解决。

网通公司一直是xx市合作的老大难问题，18年也不例外。借建设南路南关大桥的迁改机会，累计签订了合同13万余元，并实现了XX年合同遗留的回款问题。

电信公司由于政府的强制入地工作，也与年初就开始操作合同。为了提高销售价格，从上到下也进行了若干次的谈判。由于电信公司的宽带接入业务较多，出土引上的接入工程较多，在本地工程项目管理人员的大力配合下，使出土引上的签约金额占到了合同额的18%之多，最终与5月份签订了70余万的合同，并与8月再次签订合同18万余元。由于不断的沟通和交流，真正的与运营商交上了朋友。在与xx市经理的沟通中，得知xx市的通信市场中电信公司是个弱者，但xx市市场是个有潜力的市场，市公司领导愿意大力扶持遵化的业务发展，可考虑管道大批量购买。在得知此信息后，报着一丝希望，在双节走访过程中，与市公司领导进行了初步交流，市公司领导对此事表示了认可，并愿意一起来运作。经过初步统计，可以购买的管道达到了150万元。由于行业重组过程中，联通公司的拆分涉及到了资产的拆分，管道资产也相应的部分划拨给了电信公司，使可购买管道减至120万元，经过层层把关，在12月30日近80万元合同终于签字盖章。最终全年实现合同160余万元。

广电公司虽然有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流，对方也主动帮助想办法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好局面。最终广电实现合同180余万元。

铁通公司由于力量薄弱，新管道的购买工作难以突破。18年重点运作往年合同余款的回款工作，在与网络部部长建立了良好的私人关系后，目前已得到圆满解决，90余万回款全部到位。并处理遗留零活的合同问题，签订合同近3万余元。

品牌公关工作总结 篇8

时光荏苒，xx年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，规划好xx年的工作，在新的一年的'工作中，开好头，起好步，扬长避短，能够顺利地开展xx年的工作。

一年来我商场在冯总及商厦领导班子的正确领导下，依据xx年制订的全年工作计划进行工作。商场领导班子采用对桂林路、红旗街等商圈进行考察与调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，消除经营死角等积极有效的措施用于今年企业的工作中，成效非常明显。特别值得肯定的是在今年企业的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。让每一位到来的顾客都赞叹说，“欧亚新发的变化真大呀。”“服装商场的品牌款式还真不错。”

回顾xx年的工作，可以概括为以下三大方面：

一、升级改造顺应市场发展，全新形象喜迎春城百姓，经营工作成绩喜人。 xx年，我们商场共有供应商191 户，品牌600余个，品种近万种，经营面积8000多平方米。xx年全年纯销819万元，xx年纯销457.9万元，比去年递增了78.9%。全年租金回算是3，363万元。总销 4，183万元，xx年总销是2，245.5万元，比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元，其它业务利润(收缴租金)255万元，去年是148万元，比去年增长72.29%。全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：

1、开展活动，搞促销。 按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。

通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场最高日销超百万。在每次促销活动中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。

2、抓品牌，树形象。 今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361°和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”

3、利用平效出效益。 今年我们采取压缩不合理的经营面积，合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。

今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平效的办法。将原100多平米的2户，增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。

品牌公关工作总结 篇9

一、策划核心

紧紧围绕楚湘楼努力建设一个高文化品位与高档次形象的商务酒楼，并且使之成为邵阳一处著名的人文商务酒楼，策划一系列相关的焦点事件，进行层层推进式的全方位新闻报道、促销活动和广告推广。

二、策划目标

（1）近期：通过一系列强有力的宣传推广活动迅速提升楚湘楼知名度，并初步在邵阳市民中确立楚湘楼文化品位和服务档次高这一印象，从而带动 酒楼销售，力争在宣传开始后的三个月内达到预期目标。

（2）远期：使楚湘楼真正成为一个具有浓厚艺术氛围的人文景观和商务文化基地，牢固确立楚湘楼是邵阳高档酒楼第一品牌“人文商务酒楼”的地位，在广大市民中形成“更上一层楼，商约楚湘楼”的概念，同时由于其价值附载了巨大的知名度，酒楼的价值将大大提升，使之获得更好的经济效益。并且，楚湘楼作为一个著名的酒楼品牌，可进行具有极高经济回报的品牌输出，同时可带动、带活楚湘楼其它相关项目。

三、优势与劣势

1、优势：

（1）随着国家宏观政策的放开和邵阳餐饮业的兴旺发达，这一项目进入的门槛越来越高。因此，转型后短期内很难出现竞争者。

（2）规划起点高，由于一开始楚湘楼就把赶超和打造邵阳餐饮业最成功的例子作为目标，因此起点要比其他的酒楼高出许多，这为最终把楚湘楼建设成为一个知名的人文景观式商务酒楼打下了良好基础。

（3）内部管理非常到位，由于楚湘楼是由长城大酒店直接投资和管理的，因此管理和服务水准上要比邵阳同行业其他酒楼成熟很多，在绝大多数已有顾客中留下了良好的形象和口碑。

2、劣势：

（1）楚湘楼原址上原有酒店几经易手，一直经营不善，服务质量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了极坏的印象，更由于前些年的.xx老大小红包在此经营，使之在市民中的形象更加恶化。

对策：只有加强品牌形象宣传，明确告知消费者现有楚湘楼的形象，才能消除人们对楚湘楼的误解和不了解。

（2）地理位置不具备竞争优势，邵阳其他酒楼绝大多数处于交通要道旁，人气旺盛，而楚湘楼地处邵水西路，交通便利但不发达，不利于品牌形象的传播，还有就是餐饮业中的湘中人家、湘里人家、厨佬星等也近在咫尺，吸引了市民的注意力。

对策：只有实现策划目标，大大提升楚湘楼所附载的文化品牌特色等方面的附加值，提升档次，进行差异化营销，从大众餐饮转型为高档人文商务酒楼才能确立自身优势。

四、市场分析

餐饮业是一个竞争非常激烈的行业，业内风生水起，风云激荡，进入的门槛随之越来越高，市场也越来越难以开拓，因此，业内的新起之秀如何突破重围，实现异军突起就成了困扰餐饮业老总们的最主要的难题

近几年，邵阳的餐饮业迅猛发展，老品牌如贵都、昭阳城等稳坐江山，坐拥市场；湘里人家、厨佬星、湘中人家等新兴势力也出手不凡，遍地开花。

如果对市场进行细分的话，我们不难发现贵都、湘里人家、厨佬星、湘中人家等走的都是一条平民化、大众化的路子，在这种情形下，邵阳的大众餐饮已经达到了饱和状态，昭阳城等走的又是一条专业喜庆的路子，显然，这一条路也走不通了，然而纵观邵阳餐饮业，高档商务酒楼则为数不多，其市场也大有可为。

其实，从楚湘楼餐的服务、管理、特色、设计等内功的修炼方面已经具备转型为高档商务酒楼的必备条件。因此楚湘楼只要在搞好酒楼基本建设和内功修炼的同时，能有效进行宣传（包括新闻，活动和广告）与市场营销，就能克服自身缺陷，在3个月内全面达到预期目标。

五、营销目标

3月日销售额增长四分之一。

4月日销售额增长五分之一。

5月日销售额稳定增长50%以上。

六、宣传模式

一个具有长远目标而又效果良好的宣传计划，仅仅靠新闻，仅仅靠广告或是仅仅靠几次推广活动都是不够的，需要的是新闻、广告与活动的有效组合，只有三者巧妙融合在一起的时候，才能产生强大的宣传力，才能达到“投入最小。宣传效果最佳”这一理想境界，因此推荐：新闻报道十活动十广告宣传模式

基本模式：新闻报道十活动十广告

1、新闻报道：主要是指能有效提高楚湘楼知名度的新闻，包括深度分析、报道，系列追踪报道、焦点新闻、小消息、新闻专题、话题探讨（专栏）、人物特写（如老总、厨师）等，登载出于日报晚报。

2、活动：如征集楚湘楼形象代言人，联手邵阳珠宝搞促销，为书法名家在楚湘楼提供书展场地，设置赠品，凡在楚湘楼消费每桌送紫砂壶一个等，但绝不打折、降价（具体体活动设计及本方案操作方案另行文本）。

3、广告：从品牌、形象、特色、服务、功能、理念六个方面入手推出六篇系列软文和画面广告，明确告知消费者今日之楚湘楼的优质形象，大致题目如下：《楚湘楼，风景这边独好》、《十四个老板后的楚湘楼》、《楚湘楼，成功人士的选择》、《营造氛围、做足品位，楚湘楼打造商务酒楼航母》、《每一位顾客都成了楚湘楼的回头客》、《一次邂逅次次选择、只因楚湘楼里服务好》。

（1）印制精美DM宣传册，定点投放于各门店，让大部分生意人知晓。

（2）发布出租车车顶或车身广告，印制楚湘楼字样座套送给的士司机，把广告做到车内。

（3）悬挂机关小区、商业小区横幅。

品牌公关工作总结 篇10

目前部门工作在同事和领导的共同努力下较20xx年有长足的进展。主要表现在确定品牌VI，设计能力上基本满足终端的平面设计需求，三个季度的终端橱窗推广数量呈上升趋势，活动和会议能较好的策划和执行实施。

尽管有一些工作上的突破，但部门的工作重点零散，人员配置不能部门工作正常运转的需要，品牌管理思维与终端的想法存在差异，这些都是阻止品牌推广部工作向前发展的重要原因。

在人员管理方面，两位设计师得到了技能和心态上的指导和培训，技能上有提升。工作心态也一直保持良好。20xx年5月新入员一名策划，正处于融入公司文化阶段，尚待进一步培养。

遇到的问题：

A、管理方面：

1、项目多，任务不明确。

在战略规划缺失的情况下，月度的临时项目较多，任务分配与岗位不明确和不匹配导致整体工作效能下降，有些项目则不是部门能完成的工作，勉强接下任务，结果不是流产就是达不到要求，严重耗费部门的时间和精力。

2、工作量大。

单广告设计平均每月有200多份，非标准设计有二十份以上，还有临时分配的项目，会议的策划和执行，远远超过前期三个人的工作量，工作积压成常态的，代理商投诉不断，上级领导催促不断，而三个人的工作精力也消耗殆尽，近三四个月虽增加了一名策划，却仍无法降低工作积压数量。

3、一人多用。

一人能同时担当几个角色的任务的确是部门之福，这需要这个人具备相当的.实力才能完成多项不同的任务。反之，不仅不能完成任务，反而会让任务失败，团队信心倍受打击，成员没有上进心。

B、业务方面：

1、品牌管理原则性强。

代理商不愿意受控制，想要按自己的想法进行广告宣传，这与品牌管理方式相冲突。

2、橱窗推进困难。

终端要求低成本制作橱窗，一般控制在500元以内是能接受的范围，而这个成本区间对我们的橱窗设计来讲是非常困难的。橱窗能出效果、有创新与资金和新材料的运用有巨大的关系。

3、广告设计时间达不到终端的时间要求。

代理商要求的设计时间一般都是“马上要”，目前部门很难一一满足“马上要”，这导致代理商的投诉和区域经理的不满。

建议解决方案：

1、根据运营计划合理配置岗位，用人所长，优化和调配岗位以提高部门的效能，解决工作积压的问题。

2、必须马上建立企业文化，让员工有奔头、有梦想，促使员工自我潜能的发挥，提升工作效率，阳光健康的在企业发展。

3、制定和实施有效的品牌管理制度，部分广告设计有限授权给代理商。在减少沟通环节和部门工作量的同时，更有效的进行远程品牌管理和监督。

4、正确地做事，制定更合理的工作流程，减少无效率的沟通环节，阻止本位主义的部门沟通情绪滋生。

5、增加地方广告投入，提升品牌知名度，用实际行动帮忙代理商进行业务拓展和经营。

6、线上充分利用B2C平台，建立品牌商城，进行品牌知名度幅射，线下利用百货商场的品牌终端，进行品牌美誉度的传播。