直播运营工作总结

【#实用文# #直播运营工作总结#】运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面是小编为大家收集的直播运营年度工作总结（精选13篇），供大家参考借鉴！

直播运营工作总结 篇1

今年因为受到疫情的影响，培训的业务一直处于低谷期，今年直播非常火，而教育界的三大难题之一——线上线下相结合，所以我也尝试了直播，截止目前，做直播两个多月。

先总结下昨晚的直播情况，在这之前，直播相对来说是做的比较熟悉，流程等也是很很熟悉，但做着做着，就会遇到瓶颈，所以就会想往更高的一个层次，水平发展，进步。主播做的好不好，除了自己看回放之外呢，还得听听观众给你的评价，打分，从观众的角度看主播的水平，优点，待改进的地方，更加客观真实。

在这里先不说合作方人数邀约的情况，本次总结只说一个点——直播问卷调研。直播前的兴趣需求调研，直播后的满意度调研，只有知道观众的喜好，才能改进直播的流程，内容包括奖项设置等。在做直播前的问卷调研，要先把问题归类好，比如客户信息，合作商信息，产品方面，直播方面（内容，奖项等），站在观众的'角度，他们作答的时候就不会东一类西一类，这点很重要。

在昨晚直播的时候，问题来了， 在直播前，跟观众打完招呼后，我把链接发到公屏上，发现根本无法点击，换句话说，点击了没反应了，没反应意味着问卷根本做不了，此时离开播时间只有三分钟的时间，很巧，手机出现bug，所以昨晚问卷内容就终止了。后来师父说可以发二维码图片，虽然因这乌龙时间，状态多少会受点影响，不过好在时间不长，后面马上把自己的状态调整回来。

直播运营工作总结 篇2

直播运营一天的感受：

1、工作事项较多，需要安排主播工作时间，督促所有主播稳定开。

2、还需要帮助主播活跃房间气氛，解决主播遇到的问题，对主播提出宝贵意见帮助提升。

3、直播运营要有强大的内心和抗压能力，其次就是寻找途径，一定要各方面途径都去尝试。

直播运营的工作重点：

1、直播运营什么都要会，要懂直播规则与流程，要有选品分析能力，还要有团队管理与培训经验，最好还要有电商从业经验。

2、运营要全程监控直播间，关注主播直播动态。特别是在主播懈怠，偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情，并进行指点。

3、进行后台数据监控。每天、每个月都要进行数据对比，重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播，还要将自己的主播与同时期主播进行对比，差在哪里，好在哪里要进行归纳总结。

直播运营工作总结 篇3

时间过得真快，转眼来到公司已经近x个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。

1、了解公司概况。从x月x日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有x个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这x个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过x个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

直播运营工作总结 篇4

作为直播运营人员，我在过去的一年中积累了丰富的经验和知识，成功地推动了公司的直播业务发展。在此，我想分享一下我的工作总结。

一、策略制定

在直播运营工作中，制定合适的策略是非常重要的。我通过市场调研和用户反馈，不断优化直播内容和运营方式，提升用户体验和参与度。同时，针对不同的直播平台和目标用户，我制定了不同的策略，提高了直播的曝光率和转化率。

二、内容管理

直播内容是直播运营的核心。我根据不同的主题和用户需求，策划和组织了众多的直播活动，包括娱乐、教育、文化等多个领域。同时，我也注重直播内容的质量和创新，不断挖掘和发掘新的内容形式和互动方式，吸引了更多的观众和粉丝。

三、营销推广

直播营销推广是直播运营中不可或缺的一环。我通过多种渠道和方式，如社交媒体、广告投放、公关活动等，提高了直播的知名度和影响力。同时，我也注重与用户的互动和沟通，建立了良好的用户关系，提高了用户忠诚度和口碑。

四、数据分析

数据分析是直播运营中非常重要的一环。我通过对直播数据的收集和分析，不断优化直播内容和运营方式，提高直播的效果和转化率。同时，我也注重对用户行为和需求的分析，不断优化用户体验和互动方式，提高用户参与度和满意度。

总之，作为一名直播运营人员，我注重策略制定、内容管理、营销推广和数据分析，不断优化直播业务，提高用户体验和参与度，为公司的发展做出了贡献。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和成长，为公司的直播业务发展贡献更多的力量。

直播运营工作总结 篇5

本人工作认真、细心，责任心和进取精神强，勤恳、不知疲倦，对工作有极大的热情；积极学习新的知识和技能，注重自我发展和进步，平时在休息时间通过学习提高自己的综合素质。目前正在学习SEO优化和网页制作知识，以期将来学以致用，与公司共同进步。在过去的三个月里，在领导和同事的热情帮助和关心下，我取得了一些进展。通过对网站的更新、修改和维护，我对网站涉及的业务流程有了更好的了解！完成了第三期和第四期电子杂志的制作，对电子杂志的排版和制作过程中模板的使用有了更好的了解！日常工作中维护腾讯和新浪的官方微博，对企业微博的运营推广有更深入的了解。

总的来说，我认为我还有以下缺点和不足：

第一，团队还没有完全磨合；

二是工作的主动性还不够，工作的预见性和创造性还不够，离领导的要求还有一定的间隔；

第三，公司的业务还没有完全熟练，等等。

在以后的工作计划和学习计划中，我会更加严格要求自己，虚心向其他领导和同事学习。我相信凭借我高度的责任感和自信，我一定能够改正这些缺点，争取在各方面都有更大的进步。

根据公司的规章制度，试用期满三个月的员工可以被聘为公司的全职员工。所以我特意向公司申请：希望根据我的工作能力、态度和表现，给予合格的评价，让我成为正式员工。

我来这里工作，最大的收获就是在专业素养、思想水平、业务素质、工作能力等方面都得到了极大的提升和提高，这也鼓励我在工作中不断前进和提高。我明白企业的美好未来取决于每个人的努力创造。相信在全体员工的共同努力下，企业的美好未来会更加辉煌。在今后的工作中，我会更加努力，不断进步，希望上级领导批准确认。

直播运营工作总结 篇6

直播运营助理是直播平台中的重要岗位，负责协助直播运营经理进行直播内容的策划、执行和推广工作。以下是关于直播运营助理工作的详细总结：

1、直播内容策划：

直播运营助理需要根据公司的品牌定位和目标受众，与直播运营经理一起制定直播内容的策略和计划。他们需要根据市场需求和趋势，挖掘并确定适合直播平台的内容主题和形式，确保直播内容具有吸引力和影响力。

2、直播执行管理：

直播运营助理需要协助直播运营经理进行直播活动的执行和管理工作。他们需要与直播主播进行沟通协调，确保直播计划的顺利进行，包括直播时间、内容、互动环节等方面的安排和执行。

3、社交媒体推广：

直播运营助理需要负责直播内容的社交媒体推广工作，包括在微博、微信、抖音等平台上发布直播预告、直播回放和相关推广内容，吸引更多的用户关注和参与。

4、数据分析和报告撰写：

直播运营助理需要负责直播数据的收集、分析和整理工作，撰写相关的数据报告，为直播内容的优化和改进提供数据支持。

5、直播活动跟进：

直播运营助理需要跟进直播活动的效果和结果，收集用户反馈和意见，及时调整和改进直播内容和策略，确保直播活动的持续和稳定发展。

总的来说，直播运营助理是直播平台中的重要角色，需要具备良好的沟通协调能力、创意策划能力和数据分析能力，协助直播运营经理完成直播内容的策划、执行和推广工作，为直播平台的发展和运营提供有力支持。

直播运营工作总结 篇7

一．心境要高，姿态要低： 做有情趣有格调的人，不一味的去追求名利。要清高不要高傲，优秀的人很多，但是又优秀又接地气的人，才是大家愿意支持的。

二．理想要高，目标要低： 要有进取心和上进心，有明确的追求。不好高骛远，给自己每时每刻设立阶段性可完成的小目标，一步一脚印，踏踏实实完成。顺境不轻浮，逆境不屈服。

三．自我要求高，对自家房管要求低： 对自己高要求，不断学习，不断进步，不断推陈出新，你若盛开，清风自来。直播间内容越丰富，对游客的吸引力越大，主播越优秀，留下来的家人亦能优秀。主播对待房管，要同朋友一样，用心交朋友，在困难时，朋友才会帮你。房管是你的朋友家人贵人，不欠你什么，帮你是情分，不帮是本分，要用感恩的心去对待帮你或者曾经帮过你的人 。

四．最好的一面留给观众： 大家看直播的目的无外乎几种，工作压力大，打发富余时间感情寻找寄托，大家寻找的是能让他们放松下来的直播间，有趣有才艺和谐和睦。无论你上播之前或上播中遇到什么困难或者挫折，请保持微笑，保持最好的状态面对大家。直播期间无论遇到什么事，保证泰然自若，自信，自信的人最有吸引力，放松你自己，拿出最好的状态面对大家，坚信你就是最好的！

五．做最大的努力。坚持才是王道：

六．万事开头难，没有人能一夜爆红，百万粉丝都是一位一位粉丝积累起来的，在直播间起步时期，多努力，积累人气为主，不要太注重榜单，在弹幕没人说话的时候，多找一找话题，你是一位“主”播不是一个“客”服，要主动寻找话题，线下做足功课，你的直播间有意思，才会有人留下来，你的努力，也是感动游客成为你的粉丝的重要一部分，要记住。天助自助之人。

直播运营工作总结 篇8

时光荏苒，20xx年即将过去，回顾这一年的工作历程，电子商务部在公司领导的支持和各个部门的配合下，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，希望同大家一道，在20xx年的工作基础上，继续群策群力，为明杰人的明天，携手共进！总结如下：

（一）、20xx年工作重点回顾和存在的问题

一、工作重点回顾

1、软件和数据库管理方面

（1）合理安排软件使用流程并制定相关规范，及时响应了各部门的电脑软件的维护，尽可能的降低使用故障，在其出现故障的时候，并做到了能即时解决就即时解决，不能当场解决的也在最短时间内解决。

（2）定期对数据库进行维护、备份，对数据库的系统问题、服务器故障等问题根据实际问题及时加以解决。

2、网站平台管理方面

全面加强公司4个门户网站（明杰集团官网、赢家环保再生资源公共服务平台、OK14资讯网、赢家汽拆网站）的建设、更新及中国再生资源客户管理系统的管理工作，是电子商务部的工作重点，根据公司的实际情况不定期发布各类信息并加以推广，为明杰每一个进步打下了坚实的基础。

在以后我们电子商务部会再接再厉，使公司各网站的内容的更丰富更精彩。

3、网络管理方面

网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次网站推广，包括网站和公司收车业务的宣传，例如百度知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高，同时对消除公司的负面影响起到关键性作用。

4、员工管理方面

基于电子商务工作的实际情况，以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，相互交流思想和经验，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。

二、工作中存在的问题1、软件和数据库管理方面：部分设备老化，硬件问题突出，维修周期长，费用高。

2、网站平台管理方面：公司动态活动中的照片拍摄不够及时到位，将每一个活动现场真实的展现在了网络人面前，这是网站不可或缺的一部分。

3、网络管理方面：网络推广的基础工作还不够扎实，推广效果不尽人意。

从推广到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程，需要不断的推介和宣传，然而我们无论是推介和宣传上都明显不足，将在这个方面将会加大力度。

4、员工管理方面：由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当，今后需加强与相关部门的紧密沟通，更有针对性的工作，开拓思路，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。

（二）、20xx年工作重点和计划

一、概述

20xx年电子商务部工作仍分为3大块，一是软件和数据库管理方面、二网站平台管理方面、三是网络管理方面。

二、工作重点和计划

1、软件和数据库管理方面

（1）加强设备的检修和保养，对潜在有威胁的设备进行及早处理。

（2）改善现有的数据备份机制进行升级，对重要数据再此进行异地自动备份。

（3）完善工作流程和操作规范，配合各部门完善和监督操作的措施，从数据管理，病毒防范管理，网络系统操作流程开始规范。

（4）在继续完善以上工作的同时，加强学习，提高部门综合素质水平，学习并引入各种的技术，提高服务质量和工作效率。

2、网站平台管理方面

网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广，自己也会加强与各部门之间的联系与沟通，以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合，使网站形象与公司形象达到统一。

针对我公司的4个网站，20xx年日常维护更新工作主要包括：

（1）监控网站整体运行正常，一旦出现异常，立即解决，解决不了的第一时间联系运营商处理，确保公司网站在互联网上的健康的运行。

（2）主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新，其他栏目偶尔的个别调整。

（3）在线交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保每天在线，及时解决咨询者的问题。

3、网络管理方面

我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善网站建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。

（1）对公司网站进行全面分析了解，全面加强网站建设的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求，根据市场需求，精心设计，加强推广。

（2）全方位的进行网络推广。

充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。

通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广，多箭齐发，树立明杰集团形象。

直播运营工作总结 篇9

为深入推进城乡居民收入提升行动，大武口区以网络创业培训为突破口，成功举办首期网络直播带货培训班，帮助广大创业者拓宽增收渠道。

培训对象为有意愿于网络直播创业，拓展线上线下、借助快手、抖音等网络直播平台销售的创业者为主要目标。首期班学员有大武口区弘匠手工食品创始人、石嘴山奇石山文化旅游景区工作人员、以宣传传统文化的养正文化传媒等大武口区文旅、美食小吃、文化传媒等行业的创业者为主。课程内容主要围绕搭建直播平台、短视频的拍摄、剪辑、产品卖点提炼、直播实训等开展，手把手教会创业者变身网络主播，课时为7天，30人/班，培训内容侧重“直播电商”方向的实操。每班组成学习小组群,分为5个学习互助小组，每组设学习组长一名,直播课程后,学员按照讲师发布的学习任务,在小组内讨论并完成任务。各小组开展竞赛，纷纷晒出直播带货成绩单数、金额。

培训期间恰逢中秋佳节，但也丝毫未影响学员的'学习热情，大家坦言，对自己感兴趣的东西，学习是一种乐趣，课下，趁晚上有时间直播课老师还深入学员的店面进行现场指导实操，学员们认真学习的劲头也互相感染，彼此之间互相鼓劲，纷纷表示此次培训班受益匪浅。

通过前期摸底，大武口区网络直播带货培训需求旺盛，1期班远远满足不了，我局计划再开2期，也欢迎广大有意愿网络直播带货培训的创业者们踊跃报名参加！

直播运营工作总结 篇10

首先是选择产品。每次直播都要清淡，按顺序逐一讲解，尽量避免在直播过程中插入其他产品，这可能会扰乱后续直播的节奏，考验主播的现场应变能力。

选择产品后，要明确优惠信息、折扣、展示形式、吸引力。这些都是直接触及消费者利益的点，不能含糊不清。

然后你需要热身并向社区或社交平台发布直播信息。包括直播产品和优惠信息。毕竟，在早期阶段，更多的人知道更多的曝光是好的。在早期阶段，最好不要在黄金时间与大主播抢劫流量。最好错开直播时间。

如果情况允许，在直播过程中向进入直播室的粉丝打招呼，提醒他们注意，回答他人的问题。更多的互动，不仅是你，粉丝也需要一种存在感。此外，在直播开始时，不可避免地不受欢迎，在没有人工推广的前提下，这是正常的，所以不要感到尴尬，良好的'态度，直播的节奏可以放慢，毕竟，一切都很难开始。

如果一个人说话太无聊，你可以尝试两个人的合作，以聊天和对话的形式解释产品，但两个人测试默契，所以最好准备脚本，先根据草稿练习，你会发现气氛会容易得多。两个人分为主次，讲解产品，另一个负责访问主题，做辅助。

关于产品卖点，先梳理好，适当的通过聊天话题引出来，这样多直播几次，你就能锻炼好在镜头前的表达能力。好的主播，心理素质都是比较强大的，你对自己有自信，别人才能相信你。(前提是不卖假货)

还有一个比较关键的点，就是适时的引导下单，比如关注、送礼、抽奖、催单这些，都是为了最后成交，所以要把控直播的度，在讲述完产品和优惠信息时，需要有引导成交的步骤。刚开始的引导是会比较生硬，因为根据优惠形式的不同，引导下单的策略也会不同，没有太通用的方式，但是首先要有这个意识，就是最后都是为了成交。

最后就是尾声了，结束之前，回顾一下产品，预告一下明天的直播，再提醒关注，好好说再见，结束总比开始容易。这就不赘述了。

还有就是经常复盘，除了看数据，也要看自己整场的表情动作语言啊什么的，包括机位的调整，灯光，镜像等问题，你懂的。

最后一点，就是坚持，不要老想着一夜暴富，那么简单的话，我就不用写这段内容了。

直播运营工作总结 篇11

作为直播运营助理，我的工作主要包括以下几个方面：

1、直播活动策划：

根据公司的业务需求和目标，我负责制定直播活动的策划方案，包括活动内容、主题、嘉宾邀约、互动环节等。我会与相关部门合作，确保活动的顺利进行。

2、直播平台管理：

我负责管理直播平台的运营工作，包括直播间的搭建、直播内容的更新、粉丝互动的.管理等。我会定期分析直播数据，优化直播内容和互动方式，提升直播效果。

3、直播活动执行：

在直播活动进行期间，我会全程参与活动的执行工作，确保活动的顺利进行。我会协调各个环节的工作，解决突发问题，保障直播活动的质量和效果。

4、直播数据分析：

我会定期分析直播数据，包括直播观看人数、互动次数、销售额等，为公司提供数据支持，优化直播策略和内容。

5、直播营销推广：

我会负责直播活动的营销推广工作，包括制定推广计划、策划推广活动、与合作方合作等，提升直播活动的曝光度和影响力。

在工作中，我注重团队合作，与相关部门密切合作，确保直播活动的顺利进行。我也注重数据分析和结果导向，不断优化直播策略和内容，提升直播效果。同时，我也注重学习和提升自身的专业能力，不断提升自己的直播运营能力。通过我的努力，公司的直播活动效果得到了明显提升，得到了领导和同事的认可。

直播运营工作总结 篇12

在过去的一年里，我们团队在直播运营方面取得了一系列成就，我很荣幸地向大家汇报我们的年度工作总结。

1.直播内容策划与制作：我们团队在过去一年里不断丰富和优化直播内容，通过深入了解受众需求和市场趋势，我们成功策划并制作了一系列吸引人的直播节目，涵盖了各种受众群体的兴趣和需求。

2.直播活动策划与执行：我们成功组织了多场直播活动，包括产品发布、线上直播演唱会、行业峰会等，这不仅提升了品牌曝光度，也为用户带来了丰富的娱乐和信息体验。

3.社交互动与用户管理：通过与用户的互动，我们建立了良好的社群氛围，提高了用户黏性和参与度，同时也加强了用户管理工作，提升了用户满意度和忠诚度。

4.数据分析与运营优化：我们团队不断优化运营策略，通过数据分析和用户反馈，不断调整直播内容和活动形式，提高了直播效果和转化率，为业务增长提供了有力支持。

5.合作拓展与资源整合：我们积极开展合作，与行业内外的合作伙伴建立了稳固的合作关系，拓展了直播资源，为未来的发展奠定了良好基础。

在未来的工作中，我们将继续努力，不断创新，提升直播运营的品质和效果，为公司业务发展做出更大的贡献。

直播运营工作总结 篇13

我来xxx已经两个月的时间了，经过两个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

工作成绩与收获：

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢公司领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的两个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx有了更深刻和完整的认识。xxx深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况，熟练掌握了公司的核心业务等等情况，能系统明了的向客户讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。

3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互习，为在这个行业中长期发展而努力。

岗位认识：

1、在xxx我应聘的职位是市场部门，作为市场部门的一名销售人员和之前单位的销售还是有很多不同，和客户交流的方式方法也不尽相同。前公司有自己的产品，和运营商交流主要就是介绍产品，引导运营商接受我们的产品，认识到使用该产品能带来很大的经济效益。主导部门就会主动的推动，但是部门还不能尽快的推动该产品上线，作为庞大的国企运营商，还需要努力使得运营商内部各部门都来推动该产品，如果有部门不积极，就需要说服用户，使得该部门认可，这样就会更快推动该产品，给公司快速带来效益。

在xxx我们主要推动的还是工程服务，自己并没有核心的产品，所以我认为担任销售就会和前公司在和运营商接触时，方式方法就会有很大的不同。现在和运营商交流基本就是网建部，介绍我们公司之前的业绩，并和兄弟公司对比，体现出公司的服务质量和兄弟公司的差异，使得运营商认可我们。还需要提前得到招标的信息，引导运营商在招标的时候体现出对公司有利的部分。在进行投标时，尽力做好标书，不仅要在等分点，全部得分，也还要完善丰富其它部分，给用户留下十分好的印象。

优点与缺点：

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：

优点：

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点：

1、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作，但是字眼研究的不透侧，很多都没有仔细看，造成了很大的误差等等。

总之在xxx我要更好的体现出自己的价值，为公司做出贡献。